10 نصائح لإنشاء وصف منتج ناجح + أمثلة

في التجارة الإلكترونية، يمكن أن تشكل أوصاف المنتجات عالية الجودة الفرق بين متجر مهجور ذي مبيعات متفرقة وأعمال تجارية مزدهرة. يعد فهم تحسين محركات البحث (SEO) لوصف المنتج أمرًا بالغ الأهمية للتميز بين 26 مليون شركة تجارة إلكترونية موجودة حاليًا على الإنترنت. ستتعلم في هذا الدليل كيفية كتابة أوصاف مقنعة للمنتج تنجح في إقناع العملاء المحتملين بالشراء منك.

ما هو وصف المنتج؟

وصف المنتج عبارة عن فقرة قصيرة توضح ما تبيعه وفوائده للعملاء المحتملين. نظرًا لأن المتسوقين عبر الإنترنت لا يمكنهم الشعور بذلك شخصيًا، فإنهم يعتمدون على وصف المنتج المكتوب جيدًا لتصور ما سيحصلون عليه عندما ينقرون على "شراء".

غالبًا ما تكون أوصاف المنتج قصيرة – في الواقع، يجب أن تجذب جمهورك في ثوانٍ. وهي تتضمن عادةً ميزات المنتج والفوائد الرئيسية. عند تقديم هذه المعلومات، فإن هدفك هو استخدام لغة حية ترسم صورة المنتج في أذهان عملائك.

دور أوصاف المنتج في CRO

يعد تحسين معدل التحويل (CRO) بمثابة استراتيجية تسويق ومحتوى تساعدك على جذب المزيد من الزيارات إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. إنه مشابه لتحسين محركات البحث، ولكن هدفك ليس فقط جذب الأشخاص إلى موقع الويب - بل أيضًا دفعهم إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة.

تسير كتابة النصوص القوية لوصف المنتج جنبًا إلى جنب مع صور المنتج المحسنة ومراجعات المنتج لإجبار الأشخاص على شراء منتجاتك. وصف المنتج يتضمن تحسين محركات البحث (SEO) تضمين الكلمات الرئيسية والعبارات في أوصاف العناصر الخاصة بك لتعزيز تصنيف محرك البحث الخاص بك.

يأخذ CRO الأمر إلى أبعد من ذلك. بمجرد جذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك، يمكن لأوصاف منتجك أيضًا التأثير على المتسوقين للشراء. تعد معرفة كيفية كتابة وصف المنتج جيدًا جزءًا من استراتيجية المحتوى الشاملة التي تجذب المشترين وتؤثر على قرارات الشراء الخاصة بهم.

10 نصائح لإنشاء أوصاف فعالة للمنتج مع الأمثلة

سواء كنت بدأت للتو في وصف المنتج أو كنت محترفًا تحاول تحسين مهارات كتابة النصوص الخاصة بوصف المنتج، فاتبع هذه النصائح لتخصيص هذه الأجزاء المهمة من النسخ لتناسب الجمهور المستهدف المناسب.

1. تحسين الكلمات الرئيسية المستهدفة

لا يمكن للعملاء شراء منتجك إذا كانوا لا يعرفون أنه موجود. لذا، فإن خطوتك الأولى في وصف المنتج لتحسين محركات البحث هي إنشاء قائمة بالكلمات الرئيسية المستهدفة التي قد يستخدمها الأشخاص للعثور على صفحة المنتج عبر الإنترنت. إن دمج الكلمات الرئيسية المستهدفة في الأوصاف الخاصة بك يجعل من السهل على محركات البحث العثور على منتجاتك واستخدامها لملء عمليات البحث.

على سبيل المثال: لنفترض أنك تبيع فستان كوكتيل أسود. سوف تقوم بتضمين مصطلح "فستان كوكتيل أسود" في وصف المنتج الخاص بك، ولكن من غير المرجح أن يؤدي هذا الوصف وحده إلى توليد الكثير من الزيارات. قد يستخدم بعض المتسوقين مصطلحات أخرى في بحثهم، مثل "فستان الحفلات" أو "فستان السهرة". سيساعدك استخدام الكلمات الرئيسية الشائعة بشكل استراتيجي في جميع أنحاء الوصف في الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين.

لتجميع قائمة بالكلمات الرئيسية المستهدفة، استخدم أداة بحث عن الكلمات الرئيسية مثل SEMrush أو Moz Keyword Explorer، والتي ستساعدك على تحديد المصطلحات ذات الصلة ذات الزيارات العالية. يجب عليك أيضًا مراعاة ما يلي: ما هي الأسئلة التي يطرحها عملاؤك؟ ما هي ميزات منتجاتك التي تقدرها أكثر؟ ما هي المصطلحات التي يستخدمونها للعثور على منافسيك؟

بمجرد العثور على الكلمات الرئيسية المستهدفة، استخدمها لإنشاء وصف منتج مقنع. ضع الكلمات الرئيسية المستهدفة بشكل استراتيجي في عنوان المنتج والعناوين والنص الرئيسي، ولكن قم بدمجها بشكل طبيعي.

بالإضافة إلى ذلك، حاول إضافة بعض الكلمات الرئيسية التي لا يتم استخدامها بشكل كبير لتعزيز الرؤية في الأسواق المتخصصة. تقدم العديد من مواقع التجارة الإلكترونية فساتين كوكتيل سوداء، ولكن قد تكون هناك منافسة أقل على "فستان كوكتيل من الدانتيل الأسود" أو "فستان أسود شبه رسمي".

تحتوي الأوصاف الفعالة للمنتج أيضًا على كلمات مؤثرة تجذب مشاعر العميل وتشجعه على الشراء. تنقل كلمات القوة الشائعة القيمة والسلطة والثقة، مثل:

• مضمون
• ثبت
• فريد
• يؤمن
• ضمان استعادة الاموال

2. استهدف عميلك المثالي

إن معرفة كيفية كتابة وصف المنتج الذي يتم تحويله يتضمن فهم عميلك المثالي. ابدأ بإنشاء مجموعة من شخصيات المشتري، أو إصدارات خيالية لعميلك المثالي، استنادًا إلى أفضل مجموعات العملاء لديك. ستكتشف بعد ذلك كيفية استهداف كل مجموعة من خلال تحليل بيانات العملاء الحالية.

الشركات التي لديها أوصاف منتجات قاتلة تعرف جمهورها. انظر إلى قاعدة عملائك الحالية لتحديد ما إذا كان هناك أي أوجه تشابه. قد تجد أن الأشخاص في مجموعة سكانية معينة يشترون خط إنتاج واحدًا باستمرار. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع القهوة المصنوعة يدويًا، فقد تجد أن النساء العازبات في أوائل العشرينات من العمر ينجذبن إلى نوع مختلف من القهوة مقارنة بالرجال المتزوجين في الخمسينيات من العمر.

بمجرد تقسيم عملائك إلى شرائح، قم بإعداد قائمة بنقاط الضعف الرئيسية والتفضيلات الخاصة بهم. اذكر جميع أسباب انجذابهم إلى منتج معين.

إذا لاحظت أن النساء العازبات في العشرينات من العمر يشترون بشكل متكرر كبسولات القهوة أو القهوة المطحونة، فقد تعتبرين أنهن يرغبن في توفير الوقت. من المحتمل أن ينجذبوا إلى المنتجات التي تجعل حياتهم مريحة. من ناحية أخرى، قد يكون الذكور المتزوجون في الخمسينيات من العمر أكثر اهتمامًا بمزيج الحبوب الكاملة أو القهوة المصبوبة. في هذه الحالة، من الممكن أن يكونوا أكثر تقديرًا لجودة المنتج.

إن معرفة جمهورك المستهدف وما يقدرونه سيساعدك على كتابة أوصاف المنتجات التي تلبي هذه الرغبات.

3. تعرف على أسلوب الحياة في كتابة الإعلانات

إذا كنت جديدًا في مجال التجارة الإلكترونية، فقد لا يكون لديك الكثير من الخبرة في كتابة الإعلانات المتعلقة بأسلوب الحياة. يتضمن تسويق المحتوى للتجارة الإلكترونية مناشدة مشاعر الناس. عندما تقوم ببيع المنتجات للأشخاص عبر الإنترنت، فإنك تحتاج إلى التواصل حول كيفية ملاءمتها لأسلوب حياة الشخص، وهو ما يعني غالبًا استخدام علم النفس للتحدث عن قيمهم. إذا كنت تبيع العطور الفاخرة، على سبيل المثال، فأنت تريد أن تخاطب كيف سيشعر مرتديها. هل سيعزز ثقتهم؟ هل سيشعرون بأنهم أكثر جنسية؟

تتكون كتابة الإعلانات بأسلوب الحياة من محتوى قصير ومثير. يمكنك استخدامه في كل جزء من نسخة موقع الويب الخاص بك، بما في ذلك عناوين القائمة وتفاصيل المنتج. هذا النوع من الكتابة سهل الفهم ويجذب خيال عميلك المستهدف.

خذ بعين الاعتبار وصف المنتج التالي لجهاز Apple iPhone 15:

في هذا المثال لوصف المنتج، يمكنك أن ترى كيف يجذب الكاتب العملاء المستهدفين ذوي نمط الحياة المزدحم. تستحضر هذه النسخة البسيطة صورًا لأصحاب المهام المتعددة الذين لا يحبون التمرير بين الشاشات للتحقق من الحالات المتعددة. وصف المنتج خاص بميزة الهاتف، ولكنه مثال رائع لكيفية استخدام الكتابة عن نمط الحياة لاستهداف العملاء.

4. إثبات كل مطالبة

على الرغم من أنك ترغب في الاستفادة من علم النفس لجذب جمهورك، إلا أنك لا تريد أن تقول أشياء غير صحيحة عن منتجاتك. تجنب الادعاءات المبالغ فيها مثل "الأفضل" أو "الأكثر ابتكارًا" إلا إذا تم تكريمك بالفعل بجائزة. عند إضافة الميزات والفوائد الرئيسية إلى أوصاف المنتج الخاص بك، تأكد من دعمها بالأدلة.

يمكنك إثبات ادعاءاتك من خلال عرض الشهادات بوضوح والربط بالمصادر الرسمية حتى يتمكن المستخدمون من التحقق من المعلومات. إذا كنت تقارن منتجاتك بمنتجات منافسيك، فيمكنك أيضًا الرجوع إلى دراسات مقارنة الأسعار أو تقارير المستهلكين التابعة لجهات خارجية.

لن يؤدي تقديم دليل على ادعاءاتك إلى ترسيخ تصور العملاء المحتملين لمنتجك فحسب، بل سيبني أيضًا مصداقية علامتك التجارية وسمعتها.

5. إعادة تصور الميزات باعتبارها فوائد

عندما تكون مستعدًا لإطلاق موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أو تحديثه، فمن المغري نشر صفحات متعددة لوصف المنتج تتكون من قوائم ذات تعداد نقطي تسلط الضوء بإيجاز على ميزات منتجك. على الرغم من أن هذا النهج يجعل المحتوى الخاص بك سهل القراءة، إلا أنه ليس تنافسيًا أو مقنعًا للغاية.

بدلاً من مجرد إدراج ميزات المنتج، قم بتضمين معلومات حول كيفية استفادة العملاء المحتملين من كل ميزة. في مثال Apple أعلاه، تبيع الشركة ميزة Dynamic Island الخاصة بها كموفر للوقت. يمكن للعميل المستهدف أن يتخيل متاعب السحب خارج تطبيقه الحالي أو شاشة المكالمة الهاتفية لرؤية إشعار منبثق. تستخدم Apple أيضًا صورة مصاحبة لتوضيح كيفية عمل هذه الميزة.

استخدم شخصيات المشتري الخاصة بك لتحديد نقاط الألم لدى جمهورك المستهدف وتسليط الضوء على ميزات المنتج التي تساعد في تخفيفها. خذ نموذج وصف المنتج هذا من Wayfair. يلجأ مؤلف الإعلانات إلى العوامل المشتركة التي تجعل الأشخاص مستيقظين، مثل تقلب شريكهم أو تقلبه أو ارتفاع درجة حرارته.

بدلاً من مجرد مناقشة كيفية صنع المرتبة وسرد موادها، يخبر مؤلف الإعلانات العملاء كيف يمكن لهذه المرتبة أن تحسن حياتهم من خلال نوم أفضل.

6. تقديم دليل اجتماعي

بالإضافة إلى إثبات المطالبات من خلال الدراسات والجوائز والشهادات ذات السمعة الطيبة، يمكنك أيضًا تعزيز سمعة منتجك من خلال الأدلة الاجتماعية، مثل مراجعات العملاء وشهاداتهم.

هناك عدة طرق لتقديم دليل اجتماعي مع أوصاف المنتج الخاص بك. يمكنك المتابعة مع العملاء بعد إجراء عملية شراء وتشجيعهم على ترك تعليق. تسمح معظم منصات مواقع التجارة الإلكترونية لعملائك بكتابة مراجعة مباشرة على صفحة المنتج.

إذا كنت شريكًا مع أشخاص مؤثرين، فأضف شهاداتهم إلى موقع الويب الخاص بك ووسائل التواصل الاجتماعي. وفقًا لدراسة أجرتها Izea، ذكر أكثر من نصف العملاء أنهم أجروا عملية شراء بعد رؤية أحد المؤثرين يروج للمنتج. يمكنك تحقيق نتائج مماثلة عن طريق إضافة شهادات الخبراء إلى موقع الويب الخاص بك.

اجعل من السهل على العملاء وضع علامة على علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. ومن خلال القيام بذلك، يمكنك جذب المزيد من الأعمال من متابعيهم إذا كانوا راضين عن عملية الشراء. فكر في إجراء مسابقة أو عرض ترويجي آخر لتحفيز العملاء الذين يتركون تعليقًا أو يضعون علامة باسمك على وسائل التواصل الاجتماعي.

7. الاستفادة من رواية القصص

تدور كتابة الإعلانات بأسلوب الحياة حول إنشاء قصة مثيرة للاهتمام وجذابة. في حين أنه من السهل إنشاء قوائم نقطية من الميزات، إلا أنها قد لا تفعل الكثير بالنسبة لمعدلات التحويل الخاصة بك. بدلاً من كتابة أوصاف المنتج مع وضع المنتج في الاعتبار، ركز على عميلك المستهدف باستخدام قصة من المرجح أن تجذبهم.

يتيح لك سرد القصص إنشاء أوصاف غنية وتقديم معلومات قيمة تسمح للعميل بتصوير المنتج في حياته اليومية.

استخدم عميلك المستهدف لتحديد لهجتك. فكر في كيفية استجابتهم لأساليب الكتابة المختلفة. إذا كان جمهورك المستهدف أكثر احترافية، فقد تكون النبرة الجادة أكثر جاذبية لهم. أو، إذا كانوا أكثر غرابة، فربما يقدرون التورية الجيدة.

ثم فكر في ميزات منتجك التي قد يهتمون بها أكثر. عند كتابة الفوائد، استخدم الأسلوب الذي قررته لصياغة قصة مثيرة للاهتمام تنال إعجاب جمهورك المستهدف. يمكن أن تجيب قصتك على أسئلة العملاء أو تعالج اعتراضاتهم المحتملة.

في وصف متجر الملابس عبر الإنترنت، على سبيل المثال، يمكنك تسليط الضوء على كيفية مساهمة كل قطعة ملابس في إحساس عملائك المحتملين بالأناقة. إذا كنت تبيع أحذية العمل، فيمكنك مرافقة العملاء المحتملين خلال يومهم، مع التركيز على مدى قوة الأحذية ومريحة في نفس الوقت.

8. اختر تنسيقًا قابلاً للمسح الضوئي

لن يقرأ جميع العملاء المحتملين أوصاف منتجك بالتفصيل. يعد استخدام مزيج من القوائم ذات التعداد النقطي والفقرات القصيرة وسيلة للوصول إلى كل من الكاشطات والمتسوقين المهتمين بالتفاصيل. يجب أن يكون من السهل فحص أوصاف منتجك بحثًا عن النقاط الرئيسية.

يمكنك تنسيق النص الخاص بك باستخدام الكتابة الغامقة لتسليط الضوء على الميزات والفوائد الرئيسية. قد تفكر في تضمين القائمة ذات التعداد النقطي مباشرة بعد عنوان المنتج وإضافة الوصف الكامل أدناه.

في هذا المثال لوصف المنتج من Gymshark، يستخدم مؤلف الإعلانات لغة غير رسمية لجذب الأشخاص الذين يريدون مظهرًا أنيقًا عند ممارسة التمارين. تم تنسيق الوصف بطريقة تجعل من السهل على أي شخص مسح فوائد المنتج وفهمها بسرعة.

9. أضف علامة المخطط للحصول على نتائج غنية

تتيح نتائج البحث الغنية للأشخاص الاطلاع على مزيد من المعلومات حول المنتج، بما في ذلك التكلفة ومتوسط ​​تقييمات المنتج، على صفحة البحث. تسلط نتائجك الغنية الضوء على قيمة منتجك أو خدمتك قبل أن ينتقل العميل إلى موقع الويب الخاص بك.

يشير ترميز المخطط إلى جزء من التعليمات البرمجية التي تملأ النتائج الغنية.

إذا سبق لك أن بحثت في الإنترنت عن مطعم أو متجر جديد، على سبيل المثال، فمن المحتمل أنك قد شاهدت نتائج غنية. تتضمن نتائج البحث هذه رابطًا إلى موقع الويب بالإضافة إلى وصف مختصر للموقع ومتوسط ​​تقييم النجوم على Google. تتضمن العديد من أوصاف منتجات أمازون علامات مخططة تعرض متوسط ​​تقييم المنتج وتوجه الأشخاص إلى مراجعات العملاء للحصول على فكرة أفضل عن المنتج.

يجب أن تكون قادرًا على إضافة ترميز المخطط باستخدام أداة إنشاء موقع الويب الخاصة بك. إذا قمت بذلك، فاتبع الإرشادات الموجودة على مساعد ترميز البيانات المنظمة من Google. ستطالبك هذه الأداة بتقديم الأوصاف والمعلومات الأخرى الخاصة بعلامات المخطط ثم إنشاء التعليمات البرمجية. يمكنك أيضًا البحث عن المكونات الإضافية وأدوات إنشاء مواقع الويب الأخرى التي ستنشئ تعليمات برمجية للبيانات المنظمة.

10. لا تنس دعوتك للعمل

حتى لو كنت قد استخدمت شخصيات المشتري الخاصة بك لصياغة أوصاف ممتازة للمنتج، فقد يحتاج عملاؤك إلى دفعة أخيرة. ستؤدي إضافة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) إلى أوصاف منتجك إلى توضيح الإجراء الذي تتوقع أن يتخذه عملاؤك. إن العبارة الرائعة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تكون قصيرة وحلوة ولكنها تتطابق مع المشتري.

على سبيل المثال، إذا كنت تبيع قطع غيار سيارات، فيمكنك كتابة عبارة الحث على اتخاذ إجراء التالية بعد وصف المنتج للإطارات. "لا تتعثر هذا الشتاء. قم بشراء مجموعة جديدة من الإطارات وحافظ على قبضتك على الطرق الجليدية طوال الموسم."

يعد CTA مكانًا رائعًا لإضافة لغة حول العروض الترويجية الخاصة أو المبيعات لمرة واحدة. من خلال القيام بذلك، يمكنك خلق شعور بالإلحاح. يمكنك التواصل بمهارة مع العملاء بأنه يتعين عليهم التصرف بسرعة للاستفادة من الصفقة. إذا كنت تتبع هذا النهج، فلا تكن غامضًا. قم بتضمين تفاصيل الصفقة، بما في ذلك موعد انتهاء صلاحيتها وكيف تفيد العميل.

قم بصياغة أوصاف منتجات SEO التي يتم بيعها باستخدام Compose.ly

يمكن لأوصاف منتجات التجارة الإلكترونية أن تؤدي إلى نجاح موقع الويب الخاص بك أو فشله. يتم إعداد الأوصاف المثالية للمنتج مع وضع العملاء في الاعتبار واستخدام القصص التي يتردد صداها معهم. يجب أن تتضمن الفوائد الأساسية لمنتجك، والتي يتم نقلها بلغة غنية تملأ خيال عميلك.

لا تترك مبيعاتك للصدفة من خلال جناحها. بدلاً من ذلك، قم بالشراكة مع Compose.ly. إن خدمات كتابة وصف المنتج لدينا هي فقط ما تحتاجه لصياغة أوصاف منتج مقنعة تؤدي إلى التحويل. سواء كنت بحاجة إلى مساعدة في تحسين وصف العنصر للكلمات الرئيسية المستهدفة، أو إيصال كيفية استفادة عملائك من ميزات المنتج المحددة، أو إنشاء محتوى أكثر قابلية للفحص، فلدينا مؤلفون ذوو خبرة لتلبية احتياجاتك.

ما عليك سوى تزويدنا ببعض المعلومات الأساسية، وسيقوم فريقنا من كتاب وصف المنتج الذين تم فحصهم بالباقي. اكتشف كيف اليوم.