ما هو تفكيك المنتجات؟ أفضل النصائح لتجنبه

هل سمعت من قبل عن مصطلح "تفكيك المنتج"؟ قد يبدو غريباً بعض الشيء ، لكنه في الواقع مفهوم مهم يجب أن تفهمه الشركات.

في هذه المدونة ، سوف نستكشف ما يعنيه تفكيك المنتج ، والأهم من ذلك ، كيفية تجنبه تمامًا. سننظر في الأسباب الشائعة لحدوث ذلك والآثار السلبية التي يمكن أن تحدثه على عملك ، مثل انخفاض المبيعات وحصة أقل في السوق.

ما هو تفكيك المنتجات؟

تفكيك المنتج هو موقف ينتهي فيه إدخال منتج جديد بسرقة العملاء أو المبيعات من المنتجات المحددة للشركة.

على سبيل المثال ، تخيل أن لديك نشاطًا تجاريًا للهواتف الذكية ، وقررت إطلاق نموذج جديد تمت ترقيته.

ومع ذلك ، بدلاً من جذب عملاء جدد ، ينتهي النموذج الجديد بجذب العملاء بعيدًا عن موديلاتك القديمة ، مما يؤدي إلى انخفاض المبيعات لتلك المنتجات القديمة.

قم بتحسين إدارة معلومات منتجك اليوم باستخدام Apimio PIM!

قم بإنشاء حساب وابدأ في استخدام Apimio PIM لإدارة منتجاتك بشكل فعال.

أفتح حساب الأن

ما هي أسباب حدوث تفكيك المنتج؟

هناك عدد من الأشياء التي يمكن أن تؤدي إلى تفكيك المنتج ، بما في ذلك:

1. تداخل الجمهور المستهدف

يحدث أكل لحوم البشر عندما يتم تقديم منتجين لهما نفس الجمهور المستهدف في نفس الوقت.

يحدث هذا بسبب تقديم العملاء مع خيارات متعددة تخدم أغراضًا متشابهة أو تلبي احتياجاتهم ، مما يخلق معضلة في قرار الشراء. يمكن أن يؤدي هذا إلى تقسيم المبيعات بين الاثنين.

2. التمايز غير الكافي

عندما يتم إطلاق منتج جديد يفشل في تقديم ميزات مميزة أو عناصر تصميم أو حالات استخدام مقارنة بمنتج حالي ، فمن المرجح أن يجتذب نفس المجموعة من العملاء.

بدون تمييز واضح ، قد يرى العملاء كلا المنتجين قابلين للتبادل ، مما يؤدي إلى تقسيم المبيعات بينهما.

3. المنتجات بأسعار غير صحيحة

يمكن أن يحدث تفكيك المنتج أيضًا بسبب استراتيجيات التسعير السيئة.

قد يختار العملاء الخيار الأرخص إذا تم تقديم منتج منخفض السعر دون تمييز واضح عن المنتجات الأعلى سعرًا ، مما يؤدي إلى تأثير سلبي على الأرباح.

4. عدم كفاية وضع المنتج واستراتيجيات التسويق

يمكن أن يساهم وضع المنتجات السيئة وتعزيز المنهجيات في تفكيكها.

قد يرى العملاء المنتجات الجديدة والحالية على أنها قابلة للتبديل إذا تداخلت رسائلهم وتحديد المواقع ، مما أدى إلى تفكيكها.

تفكيك المنتج الاستراتيجي

لا يعتبر أكل لحوم البشر الاستراتيجي دائمًا ظاهرة سلبية. في الواقع ، تستخدمه العديد من الشركات بشكل استراتيجي للحفاظ على القدرة التنافسية ، أو إعطاء الأولوية لاحتياجات العملاء ، أو توسيع حصتها في السوق بشكل مطرد.

أحد الأمثلة البارزة هو تقديم Coca-Cola لـ Coke Zero في المملكة المتحدة في عام 2006. على الرغم من احتمال تحويل المبيعات من مشروب Coca-Cola الأصلي وعلامة Diet Coke التي تركز على النساء ، كان الهدف هو جذب المستهلكين الذكور المهتمين بالصحة.

احصل على استشارة الخبراء بشأن إستراتيجية منتجك

حدد موعدًا لعرض توضيحي اليوم مع فريق خبراء Apimio للحصول على مساعدة شخصية ورؤى.

احجز عرضًا تجريبيًا الآن

أدى هذا التفكيك الاستراتيجي في النهاية إلى زيادة المبيعات الإجمالية من خلال إعادة عدد كبير من الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 25 عامًا إلى سوق الكولا.

بالإضافة إلى ذلك ، تشارك المنظمات الرائدة مثل Apple و Google و Facebook في عملية تفكيك ذاتية استباقية كوسيلة لترقية عناصرها ومنع التهديدات المحتملة من الظهور من الشركات الجديدة.

جاء في السطر الشهير من سيرة ستيف جوبز: "إذا لم تقم بإفساد نفسك ، فسيقوم شخص آخر بذلك." أطلقت Apple جهاز iPhone بينما كان iPod لا يزال يتمتع بشعبية كبيرة بسبب هذه العقلية.

على الرغم من تأثر مبيعات iPod ، ساعدت هذه الخطوة Apple في الحفاظ على هيمنتها في السوق وجذب عملاء جدد. وبالمثل ، فإن إصدار طرز iPhone الجديدة يجعل النماذج القديمة عفا عليها الزمن ، ومع ذلك تستمر Apple في الازدهار.

كيف تحسب أكل لحوم البشر؟

لحساب التفكيك ، يمكنك استخدام الصيغة التالية:

معدل تفكيك اللحوم = المبيعات المفقودة على المنتج الحالي / مبيعات المنتج الجديد × 100

لتحديد المبيعات المفقودة على المنتج الحالي ، اطرح مبيعات هذا العام من مبيعات العام الماضي. على سبيل المثال ، إذا كانت مبيعات العام الماضي 3000 وحدة وكانت مبيعات هذا العام 2000 وحدة ، فإن المبيعات المفقودة ستكون 1000 وحدة.

تتيح لك مراقبة معدل تفكيك اللحوم تقييم مدى تأثير المنتجات الجديدة على المبيعات والأرباح الإجمالية. يساعد في تحديد ما إذا كانت المبيعات تتحول من منتج إلى آخر.

يوفر حساب معدل تفكيك كل منتج حالي متأثر بإصدار جديد رؤى قيمة حول تأثير المنتجات الجديدة على مجموعة منتجاتك.

ما هي الاستراتيجيات لتجنب تفكيك المنتجات؟

للتأكد من أن إطلاق منتجاتك الجديدة يؤثر على المنافسين بدلاً من منتجاتك الحالية ، اتبع هذه الخطوات لتجنب تفكيك المنتج ؛

1. إجراء بحث شامل عن السوق

قبل إطلاق منتج جديد ، من المهم إجراء بحث شامل عن السوق. هذا ينطوي على النظر في المنافسة والطلب في السوق.

الهدف هو التعرف على احتياجات منتجك وتفضيلاته وأنماط الشراء بين الجماهير المستهدفة الجديدة.

يعد إنشاء شخصيات المشتري ، والتي هي تمثيلات خيالية لعملائك المثاليين ، إحدى الإستراتيجيات الفعالة.

ابدأ بالنظر في شخصيات المشتري لمنتجك الحالي ووصف التركيبة السكانية والقيم والمشاكل والأهداف باستخدام البيانات التي لديك.

الخطوة التالية هي إنشاء شخصيات المشتري للجمهور المستهدف لمنتجك الجديد. يمكنك معرفة ما إذا كان هناك تداخل أو تشابه بين المجموعتين من خلال مقارنة هذه الشخصيات.

من خلال فهم الخصائص والتفضيلات الفريدة لكل جمهور مستهدف ، يمكنك تخصيص جهودك التسويقية وتحديد موضع المنتج للوصول إليهم وإشراكهم بشكل فعال.

2. ضمان تمايز المنتج

من الضروري التأكد من أن منتجك الجديد يتميز بميزات أو عروض مميزة تجذب جمهورًا مستهدفًا محددًا لتجنب تفكيك المنتج.

يعد ابتكار شيء مختلف تمامًا وتطويره مقارنةً بعروض السوق الحالية إحدى الإستراتيجيات.

يمكنك تجنب المنافسة المباشرة مع عروضك الحالية وجذب مجموعة سكانية غير مستغلة سابقًا من خلال التفكير خارج الصندوق ودمج تقنيات أو وظائف أو تصميمات مختلفة.

ضع في اعتبارك الترقيات أو التحسينات المصممة خصيصًا لمتطلبات أو تفضيلات جمهور مستهدف محدد كاستراتيجية أخرى.

أنت تمنح العملاء سببًا مقنعًا لاختيار المنتج الجديد على البدائل عن طريق إضافة ميزات أو تحسينات جديدة.

يساعدك هذا التمايز في جذب قاعدة عملاء جديدة ويمنع انتقال المبيعات بين منتجاتك الخاصة.

3. ضع منتجاتك

يعد تخصيص رسائلك التسويقية والمحتوى لمناشدة خصائص وتفضيلات ومتطلبات الجمهور الجديد خطوة مهمة.

يمكنك بناء علاقة قوية معهم وزيادة فرصك في جذب انتباههم واهتمامهم من خلال معالجة قضاياهم بشكل فعال واكتساب فهم لقيمهم.

تقدم المنصات مثل إعلانات Google والإعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي خيارات استهداف متقدمة ، مما يسمح لك بتركيز جهودك التسويقية على شرائح جمهور محددة بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوك عبر الإنترنت.

يمكنك التأكد من وصول رسالتك إلى الأشخاص المناسبين الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بمنتجك الجديد باستخدام هذه المنصات ، وبالتالي زيادة تعرضها وتأثيرها المحتمل.

4. تأكد من الاختبار قبل الإطلاق

يتيح لك الاختبار معرفة كيفية تأثير استراتيجيات المنتج والتعبئة والتسويق على جمهورك المستهدف.

تمنحك المقابلات فرصة للتحدث وجهًا لوجه مع أعضاء من جمهورك المستهدف. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية رؤيتهم لمنتجك الجديد وما يحتاجون إليه وما يحلو لهم من خلال إجراء هذه المحادثات.

ستساعد ملاحظاتهم النوعية في تحديد ما إذا كان المنتج يفي بتوقعاتهم وما إذا كانت هناك حاجة إلى أي تغييرات.

يمكنك الحصول على بيانات المنتج الكمية ، مثل الميزات ، والتسعير ، والتعبئة ، والنداء العام من خلال إنشاء استطلاعات أو استبيانات على الإنترنت معدة جيدًا.

ستكون قادرًا على تحديد مجالات التحسين ومعالجة أي مخاوف محتملة إذا قمت بتحليل إجابات الاستبيان.

أيضًا ، قم بإجراء مناقشات متعمقة مع مجموعة من الأشخاص الذين يشكلون جزءًا من جمهورك المستهدف من خلال إجراء مجموعات تركيز.

من خلال تمكين النقد المفتوح والعمل مع مجموعات التعاون ، يمكنك اكتساب أجزاء واسعة من المعرفة في وجهات نظرهم وردودهم وأفكارهم فيما يتعلق بفكرة العنصر والتخطيط والمواد الترويجية.

5. القياس والمراقبة

راقب عن كثب كيفية بيع كل منتج في محفظتك. ستتمكن من التعرف بسرعة على أي تأثيرات غير متوقعة قد يحدثها إدخال منتج جديد على مبيعات المنتجات الحالية إذا كنت تراقب أداء كل منتج عن كثب.

يسمح لك هذا بمعالجة أي مشاكل بشكل استباقي واتخاذ خيارات مستنيرة بناءً على بيانات المبيعات.

لتحديد مدى تفكيك منتجاتك بين منتجاتك ، احسب بانتظام معدل تفكيك اللحوم.

يتضمن ذلك مقارنة مبيعات المنتج الجديد بمبيعات المنتج القديم ، والتي قد يؤثر عليها المنتج الجديد.

يمكنك تحديد درجة أكل لحوم البشر واتخاذ التدابير اللازمة لتقليل آثاره من خلال تحديد معدل أكل لحوم البشر. يساعدك هذا في الحفاظ على المنتجات في محفظتك في توازن جيد.

خاتمة

إن إيجاد التوازن الصحيح بين الابتكار وطلب السوق هو مفتاح النجاح في تجنب تفكيك المنتجات.

من خلال فهم مجموعة المصالح ، وتوجيه المسح الإحصائي الكامل ، وتعديل المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء ، يمكن للمؤسسات تقديم مساهمات جديدة تجذب المشترين دون التأثير سلبًا على الصفقات الحالية.

يمكن للشركات التغلب على صعوبات تفكيك المنتجات وتحقيق نمو مستدام في سوق تنافسي من خلال نهج استراتيجي يركز على العملاء.

ما العمل التالي؟

• قم بإحداث ثورة في إستراتيجية إدارة معلومات المنتج الخاصة بك وقم بزيادة مبيعاتك عبر الإنترنت باستخدام Apimio PIM - قم بالتسجيل الآن
• أيضًا ، إذا كنت تريد معرفة أوصاف المنتج ، فيمكنك التوجه إلى مدونتنا "خطوات لكتابة أوصاف المنتج التي تبيع بشكل أسرع".
• تعرف أيضًا على المزيد حول كيفية مساعدة PIM في إدارة سمات المنتج.
• اقرأ المزيد عن الأدلة المتعلقة بمعلومات المنتج هنا.
• اتصل بدعمنا أو علق على أفكارك تحت قسم المدونة إذا كان لديك أي أسئلة أخرى.

أسئلة مكررة