كيفية بناء إستراتيجية تسويق لشركات الطباعة - دليل كامل في عام 2021
نشرت: 2021-12-24في الولايات المتحدة وحدها ، تقدر قيمة أعمال الطباعة لعام 2021 بـ 68.7 مليار دولار. بالإضافة إلى كونها تنافسية بشكل لا يصدق ، يتعين على شركات الطباعة أيضًا التعامل مع التكنولوجيا والاتجاهات المتغيرة باستمرار. تفشل العديد من شركات الطباعة بسبب المنافسة الشديدة التي يواجهونها. ومع ذلك ، لتبرز في وقت تقوم فيه العديد من شركات الطباعة بتخفيض نفقاتها التسويقية ، يبدو أن زيادة الإنفاق هو الخيار الأفضل.
حتى صناعة الطباعة وجدت أن كارثة تسونامي الأعمال الرقمية مقلقة. اضطرت الشركات التي ازدهرت سابقًا إلى تنفيذ تخفيضات في الميزانية أو ربما إغلاق أبوابها. لا تزال هناك حاجة إلى طباعة بعض الأشياء ، لكن أيام التواصل والإعلان المؤسسي التي تتم بشكل أساسي عن طريق الطباعة قد ولت منذ زمن بعيد. معظم طرق التسويق المطبوعة الأكثر فاعلية هي طرق رقمية. في هذا العصر الرقمي الحديث ، هذه هي أكثر التقنيات فعالية للترويج لشركة الطباعة الخاصة بك.
بضع خطوات أساسية لبناء استراتيجية تسويقية شاملة لشركات الطباعة
تجيد شركات الطباعة مساعدة عملائها في الإعلان والحصول على النتائج ، لكنهم لا يقومون بعمل جيد في الترويج لأنفسهم. يبدو التسويق معقدًا ويستغرق وقتًا طويلاً ، لكنه ليس كذلك. القواعد الأساسية التالية مهمة: فهم عملائك ، وتحديد ما تريد توصيله إليهم ، واختيار الأساليب المناسبة.
الخطوة 1: حدد جمهورك المستهدف
تتمثل الخطوة الأولى في أي مبادرة تسويقية ناجحة في فهم عملائك. ابحث عن عملائك وقم بتطوير ملفات تعريف العملاء الذين ترغب في استهدافهم. قد تفكر أيضًا في الأشياء التي يقدرونها ، وما يحتاجون إليه ، وما يتوقعونه منك. يمكنك صياغة استراتيجيات أكثر نجاحًا من خلال فهم احتياجات العميل.
فيما يلي بعض الأساليب لتحديد العميل المستهدف وبعض الاقتراحات حول من يجب استهدافه. للبدء ، فكر في بعض الاستفسارات.
- هل أنت من النوع الذي يبيع الكثير من المطبوعات لصناعات معينة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمن المهم معاملتهم كمستهلكين مستهدفين رئيسيين.
- افحص المسميات الوظيفية لعملائك. هل يوجد نمط أو هناك عدة حالات من نفس المسمى الوظيفي؟ إنهم أحد عملائك.
- ما نوع العنصر الذي ترغب في طرحه في السوق؟ ما هو القطاع الذي يوظف هذا المنتج بطريقة غير عادية؟ هذا عميل مثالي (إذا كنت تروج لهذا المنتج)
الخطوة الثانية: صقل رسالتك
قرر فيما يتعلق بما ستبلغ عملائك به. ما الذي يجعلك تبرز كمصمم جرافيك؟ وفقًا لمتخصصي التسويق ، هذه هي رسالتك. يمكنك التعبير عن أفكارك بعدة طرق. يمكن تنظيمها فيما يتعلق بالعلامة التجارية الشاملة أو حملة معينة ، مثل قسم التنسيق الكبير الجديد.
أهم جزأين في كل حملة تسويقية هما معرفة عملائك وتطوير رسالتك. هذه خطوات ستشكل استراتيجياتك. قد يساعدك المستشار في هذه المرحلة في ترتيب أفكارك وزيادة عائد استثمارك.
الخطوة 3: حدد ميزانيتك
معرفة المبلغ الذي يمكنك إنفاقه أمر واضح ومباشر. يعتقد الكثير من الناس أن الأمر سيكون صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً ، لكن لا يجب أن يكون كذلك.
أنت تفعل ذلك بالفعل إذا قمت بإنشاء ميزانية تسويق كل عام. إذا لم تقم بذلك ، فقم بتقدير المبلغ الذي أنفقته على التسويق في العام الماضي ، بغض النظر عما إذا كنت قد استخدمت المال أو المواد. إذا كنت راضيًا عن هذا الرقم للعام القادم ، فاستمر في استخدامه. إذا كنت تعتقد أنه يمكنك الاستثمار أكثر من ذلك بقليل ، فافعل ذلك. لا يجب أن تكون عملية معقدة.
إذا كنت ستمتلك كشكًا ، أو تشارك في الأحداث ، أو تسافر ، فربما تريد التفكير أكثر في هذه القرارات ، ولكن بشكل عام ، تحتاج فقط إلى التراجع عن جهود قناتك ثم استخدام هذا الرقم لتحديد ميزانيتك الإجمالية.
الخطوة 4: إنشاء عرض قيمة فريدة
أحد الجوانب الأكثر صعوبة في صناعة الطباعة هو أن معظم الشركات تقدم خدمات مماثلة. جميع الخدمات تنتج تقنية مماثلة ونتائج نهائية.
من الضروري تقديم عرض قيمة فريد للتميز. قد يكون لديك نوع من الطباعة تتفوق فيه ، وقد يكون لديك حتى تقنية خاصة في هذا المجال. للتأكيد عليها ، اشرحها في وصفك.
تعمل بعض الشركات المصنعة بشكل جيد للغاية في مصانع الجعة الصغيرة والنوادي الرياضية والبلديات. قد تكون قادرًا على مساعدة الرسائل التجارية في التطور إذا كانت لديك معرفة تسويقية لمساعدتهم في المواد التسويقية (غالبًا ما يكون الجزء الأصعب).
الخطوة 5: توصل إلى اتفاق بشأن القنوات
على الرغم من وجود الكثير من طرق التسويق المناسبة لشركات الطباعة ، إلا أن هناك ثلاثة خيارات أساسية: دون اتصال بالإنترنت ، وعبر الإنترنت ، والبريد الإلكتروني (العملاء الحاليون).
تعد المعارض التجارية الوطنية أو المحلية والأحداث المحلية والبريد المباشر طرقًا للإعلان في وضع عدم الاتصال. عند التعامل مع عروض الرعاية ، لا تفعل تلك التي تتضمن اسمك وعلامتك التجارية فقط لأنها ليست مفيدة. إذا قررت إقامة معارض تجارية ، فأنت إما خبير بالفعل أو أنك تحصل على جميع المعلومات التي تحتاجها.
الأحداث المحلية ناجحة جدًا في حد ذاتها. عند استهداف عملاء محددين ، حدد مجموعة مستهدفة تزور الأحداث المحلية القريبة وتعمل فيها. اجعل عيناتك جاهزة ليراها هؤلاء العملاء والتواصل معهم. على نفس المنوال ، إذا كانوا يقومون بتعبئة الأشخاص ، فإنهم يجلبون حاويات عينات.
يمكنك زيادة فرصك في النجاح في العالم الرقمي عن طريق تحسين موقع الويب الخاص بك للظهور في محركات البحث ، ونشر المدونات ، والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي ، وتشغيل الإعلانات ، وإرسال بريد إلكتروني.
إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني ، فافعل ذلك كجزء من أنشطة التسويق عبر الإنترنت ، ولكن حاول الوصول إلى المستهلكين السابقين والحاليين عبر البريد الإلكتروني. إذا تمكنوا من رؤيتك ، فمن المرجح أن ينفقوا الأموال. ستزيد قدرتك على أن تكون أكثر إستراتيجية وإبداعًا في بريدك الإلكتروني من سعر الشراء.
الخطوة السادسة: بناء البنية التحتية والإطلاق
هذا إلى حد كبير يلخص الأمر. بعد ذلك ، ستقوم فقط ببناء الموارد الخاصة بك لكل قناة من القنوات المخطط لها ، واستهداف الأفراد المحددين الذين حددتهم وتنفيذ الموضوعات التي حددتها في حدود الميزانية التي حددتها. ثم ابدأ ، انطلق ، انتظر ، إلخ.
بعض النصائح لتطوير خطة تسويق أعمال الطباعة في عام 2021
# 1 راقب منافسيك
أدى توفر الوصول الفوري والظهور عبر الإنترنت إلى تكثيف المنافسة بين شركات الطباعة بشكل كبير. لم تعد تتنافس مع عدد قليل من الشركات المحلية. عليك أيضًا التفكير في العلامات التجارية العالمية.
لذلك ، فإن الحفاظ على مراقبة منافسيك باستمرار هو الشيء التالي الذي يتعين عليك القيام به لجذب المستهلكين للطباعة. هناك عوامل لا حصر لها تؤثر على مبيعات المطبوعات الخاصة بك. يلعب منافسيك تأثيرًا مهمًا في نجاح شركتك. لذلك من الضروري اتخاذ الإجراءات الصحيحة لتحقيق ميزة تنافسية من خلال التطوير المستمر والتعلم من منافسيك.
بمجرد أن تعرف كيف تقدم منافسيك ذلك ، عليك فقط أن تسأل نفسك الأسئلة التالية: "ما الذي يجعل شركتك فريدة من نوعها؟" ، "ما هي الخصائص التي ستمكنك من التميز؟" بمجرد الإجابة على هذه الأسئلة بشكل صحيح ، فأنت على ما يرام!
* نصيحة: لا تتعارض مع VistaPrint
يسأل العديد من الأشخاص الذين بدأوا الطباعة عما إذا كان ينبغي عليهم محاولة تكرار عمل مثل VistaPrint ، خاصةً مع ميزة تطوير طلبات الطباعة ومعالجتها بالكامل على مواقع الويب الخاصة بهم.
الرد على مطبعة الحي العادي هو لا. تكمن المشكلة الرئيسية في أن إنشاء موقع ويب مثل VistaPrint أمر معقد ومكلف للغاية. إنه استثمار كبير لن يستعيده متجر محلي صغير. الشاغل الثاني هو أن Vista Print متاح بالفعل. إذا كنت ترغب في دخول الصناعة ، فكيف ستحصل على حصة في السوق؟ هل لديك الموارد لتسويقها؟ كيف ستتميز خدماتك؟
موقع الويب هو أداة جيل رائدة لمطبعة محلية. الهدف هو الحصول على آفاق لمراحل العمل المبكرة. يمكنك سرد الأسعار الأساسية واستكشاف جوانب التصميم المختلفة ، ولكن استهدف السوق المحلي الخاص بك ، وليس أسواق الإنترنت الوطنية حيث يجب عليك محاربة اللاعبين الرئيسيين مثل VistaPrint.
# 2 الإصدار في الصحف المحلية ومنشورات الصناعة
يعد النشر في الصحف المحلية والمجلات في الصناعة وما إلى ذلك طريقة تسويق رقمية رائعة أخرى للطابعات. بدلاً من ذلك ، فإن الهدف هو تطوير محتوى قيم لمواقع الويب أو المنشورات الإخبارية التي تكون مفيدة وتجعلك رائدًا في الطباعة.
بهذه الطريقة ، يحصل موقع الويب الذي تنشره على مواد عالية الجودة ورابط متابعة لزيادة سلطة المجال الخاص بك. يمكنك تعزيز سلطة المجال لموقع الويب الخاص بك عن طريق الحصول على روابط في المنشورات المحلية وعبر الإنترنت ، والتي يشار إليها أيضًا باسم بناء الروابط أو الروابط الخلفية ، والتي بدورها تعمل على تحسين ترتيبك في نتائج Google.
ومع ذلك ، يمكن أن تدفع أكثر قليلاً من مجرد الحصول على رابط في بعض الأحيان. تركز العلاقات العامة الرقمية على نشر المقالات التي قد تساهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية والتي لا تعتمد فقط على رابط ما يجب اتباعه للحصول على قيمة. بالنسبة لشركات الطباعة التي تحاول البقاء على قيد الحياة في قطاع الطباعة المتدهور ، فإن هذا أمر بالغ الأهمية. على سبيل المثال ، تعمل أسئلة وأجوبة المجتمع التي تسلط الضوء على مالكي الشركات الصغيرة على زيادة الوعي بالعلامات التجارية وتأمين ارتباط من مصدر رسمي ذي صلة إلى موقع الويب الخاص بك.
# 3 تطوير موقع ويب قوي
مثل جميع شركات اليوم ، تتطلب خدمة الطباعة موقعًا مصممًا بشكل جيد ومهني وذو خبرة. نظرًا لأن الطباعة هي خدمة تصميم ، فإن موقعك يعد جزءًا لا يتجزأ من محفظتك. يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك نظيفًا وحديثًا. أيضًا ، سواء كانت صورًا على الصفحة أو ملفات PDF ، يجب أن تكون محفظة عملك الفعلية سهلة التصفح.
تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يحتوي على دعوة قوية للعمل لتشجيعهم على الاتصال بك. حافظ على التنقل مباشرًا خاصةً إذا كان لديك الكثير من خدمات الطباعة على موقعك.
تأكد من سهولة تنزيل التصميمات والصور بجميع التنسيقات التي تتعامل معها. قدم تعليمات واضحة حول كيفية إرسال التنزيلات واختبار العملية للتأكد من عدم وجود أعطال.
# 4 ابدأ في الترويج للمحتوى بمدونة ثاقبة
ربما سمعت هذا القول: المحتوى هو الملك عندما يتعلق الأمر بالتسويق. وفقًا لمعهد تسويق المحتوى ، يعتبر 92 ٪ من المسوقين أن محتوى شركاتهم أحد الأصول. المواد القيمة لشركة.
من خلال توفير مواد إرشادية عالية الجودة تجيب على استفسارات العملاء المحتملين أو تكشف عن النصائح والأساليب ، يمكنك تحسين حركة المرور على موقع الويب العضوي الخاص بك والقيادة.
# 5 تحسين محرك البحث (SEO)
تحسين محرك البحث هو عملية زيادة ظهور موقع الويب في محركات البحث. وهذا يعني المزيد من العملاء المحتملين الداخليين لمؤسسات الطباعة ، دون الحاجة إلى إيواء الدولارات مقابل الإعلانات الممولة المكلفة.
تبدأ أي خطة جودة لتحسين محركات البحث (SEO) بتدقيق مفصل لكبار المسئولين الاقتصاديين. يمكنك فقط معرفة المشكلات التي يواجهها موقعك في الاتصال بمحركات البحث من خلال التدقيق. تعتمد أساليب تحسين محركات البحث على البحث في الصناعة والتحليل التنافسي والبحث عن الكلمات الرئيسية والمزيد ؛ ولكن في النهاية ، تؤتي خطة فعالة لتعزيز تواجدك على الإنترنت ثمارها.
ثم يساعد مُحسّنات محرّكات البحث على تحميل صفحات نتائج محرك البحث من خلال تسويق المحتوى والربط الخلفي وخدمات تحسين محركات البحث المحلية والعديد من الاستراتيجيات الأخرى (SERPs). يُمكّنك مُحسّنات محرّكات البحث التقني أيضًا من تحسين سرعة الموقع وتجربة المستخدم والروابط الداخلية وغير ذلك الكثير لضمان عدم خسارتك أبدًا لحركة مرور الإنترنت العضوية. تحسين محركات البحث هو الأساس لأي نهج تسويقي جيد. إنه يساعد ويحسن جميع الأجزاء الأخرى للتسويق الرقمي ويشتهر بتوفير عائد استثمار عالي الجودة.
# 6 قم بإنشاء وتحسين ملفك الشخصي على "نشاطي التجاري على Google"
واحدة من أسرع الطرق وأكثرها فعالية لتعزيز تواجدك على الإنترنت هي مجرد إنشاء ملف تعريف "نشاطي التجاري على Google" (GMB) والحفاظ عليه.
تسمح ملفات تعريف GMB بظهور نشاطك التجاري على خرائط Google والنتائج المحلية. لاستفسارات البحث العادية ، يتم تضمينك في الإعلانات الدعائية ، ولكن أعلى النتائج العضوية.
تسمح حسابات GMB أيضًا لشركتك بالظهور على خرائط Google ، وهي مكان مثالي لاكتساب العملاء المحليين. ويمكن إرسال اقتباس واضح لا يحتوي فقط على اسم وعنوان ورقم هاتف دقيق (NAP) ، ولكن أيضًا رابط لموقعك.
يعد ملف تعريف GMB المحدث ضروريًا إذا كنت ترغب في تعزيز تواجدك عبر الإنترنت ورؤية استراتيجية التسويق الخاصة بشركة الطباعة الخاصة بك تنجح.
# 7 ماجستير أبحاث السوق
تريد إظهار حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك لعمليات البحث المتعلقة بالطباعة في موقعك. هناك ثلاث تقنيات للتحكم في نتائج البحث.
الأول هو الدعاية بنظام الدفع بالنقرة. يتم تشغيل هذه الإعلانات على منصات قائمة على المزاد مثل Google Adwords و Bing Ads. الميزة الرئيسية هنا هي أنه يمكنك تقديم النسخة والصفحة المقصودة في الفتحات العلوية (محجوزة للإعلانات المدفوعة). على سبيل المثال ، قد ترغب في تشغيل إعلان بطاقة عمل. قد يتطابق إعلانك وصفحة موقعك على الويب مع هذا العرض.
بعد ذلك ، يجب عليك إعداد Google My Business وترتيبها. هذه قائمة خرائط Google وموقع المراجعة لعمليات البحث الجغرافي المكاني. هذه قائمة مجانية يمكن تحسينها بأوصافك ومراجعات العملاء.
ثم لديك القوائم على الموقع العضوي. هذه نقرات مجانية ، مع تحسين موقعك للكلمات الرئيسية ، والحصول على الروابط ، وحركة مرور الوسائط الاجتماعية ، والمواد المضافة إلى مدونتك.
# 8 إدارة سمعتك
على الرغم من أهمية المحتوى الخاص بك ، إلا أن هناك نوعًا آخر من محتوى الإنترنت له نفس القيمة: مراجعة عبر الإنترنت. يستشير المستهلكون اليوم المراجعات عبر الإنترنت ، بما في ذلك خدمات الطباعة ، لمعظم الخدمات. ما قيل عنك في المراجعات يؤثر على قرارك بالعمل معك.
يبدأ هذا بخدمتك الخاصة. كل ما تفعله مع العملاء له تأثير على التسويق الخاص بك. اليوم ، تحتاج الشركة إلى تضمين خدمة العملاء في ثقافتها. في حالة الشك ، ضع مطالب المستهلك أولاً وأذهل الناس بخدمتك.
علاوة على ذلك ، فإن المتابعة تحث الأفراد على فحصك. اذكرها في متابعة المكالمات الهاتفية. حاول تلقي المراجعات على الأنظمة الأساسية الرئيسية ، بما في ذلك Google و Facebook و Local الأعلى تصنيفًا. راقب عن كثب ما تقوله وأجب على أي شيء غير سار. تعد التعليقات أيضًا مجالًا جيدًا لتلقي مدخلات العملاء لتحسين خدمتك.
* نصيحة احترافية: ضع موقع الويب الخاص بك مع الشهادات
هناك طريقة رائعة أخرى لجعل ملاحظات العملاء استباقية وهي تضمين شهاداتك على موقع الويب الخاص بك. هذه إستراتيجية لتلقي تعليقات جيدة قبل أن يذهب المستهلكون إلى مواقع الطرف الثالث.
يمكن أن يكون لديك صفحة شهادات ، ولكن الطريقة الأكثر فاعلية لنشر المحتوى الخاص بك هي بجوار دعواتك لاتخاذ إجراء. حسابات الفيديو هي أيضا فعالة جدا. علاوة على ذلك ، هناك عناصر واجهة مستخدم لإدراج تقييمات Google أو Facebook ، وروابط الشارة المحلية الأعلى تقييمًا إلى الموقع مع درجة تصنيف لجميع تقييماتك.
# 9 شريك مع الشبكات المحلية
شيء واحد يمكنك القيام به هو استخدام الشبكات المحلية الخاصة بك. كشركة طباعة ، يمكنك الاستفادة من المراجع المحلية. يمكن أن يصبح كل نشاط تجاري تعمل معه بمثابة اتصال حيث تشير إلى عملاء جدد.
كطابعة ، فهي توسع إدارة سمعتك بعدة طرق. يجب أن تتلقى مراجع محلية. ومع ذلك ، نظرًا لأنك متصل بالعديد من الشركات ، يمكنك أيضًا إحالة العملاء لخدمات معينة. افعل ذلك لهم ، وسيفعلون نفس الشيء من أجلك.
# 10 قم بإنشاء صفحة أعمال على Facebook
يقدم Facebook آفاقًا تسويقية ممتازة مع المكونات المرئية لأعمال الطباعة. الجمهور (بما في ذلك الأدلة الخاصة بك) موجود على Facebook. يطلب الكثير من الناس النصيحة ويجدون شركات فيسبوك. هناك تحتاج وجود.
هذا التواجد هو صفحة عملك على Facebook. نصف موقع ، نصف تحديث لوسائل التواصل الاجتماعي. إنه موقع ويب يسمح لك بوضع جميع معلومات عملك ، والدعوة للحصول على تقدير ، وحتى الدردشة عبر المراسلة مباشرة مع العملاء المتوقعين.
يمكنك أيضًا النشر في جدولك الزمني حتى يشعر الناس بموظفيهم وعملهم وحياتهم اليومية داخل وخارج مؤسستك. يجب عليك التواصل والتعليق على مساهماتك مع الشركات الشريكة لك.
اقرأ المزيد : كيف تنشئ صفحة أعمال على فيسبوك؟
الكلمات الأخيرة
يمكن أن يكون قول بناء استراتيجية تسويق أسهل من القيام به لشركة طباعة. يستغرق الكثير من الوقت ويعمل إذا كنت تريد القيام بذلك بشكل صحيح.
إن ضمان تقديم خدمات الطباعة المتخصصة يمكن أن يساعد عملائك على تنمية أعمالهم وجذب عملاء جدد. علاوة على ذلك ، فإن العديد من هذه الخدمات مطلوبة لكل من مجموعات العملاء السبع المذكورة. بدلاً من تقديم بعض الأشياء ، والتي قد تكون أو لا تكون ما يريده المستهلكون لديك ، فأنت تقدم مجموعة مختارة من الحلول بناءً على متطلبات عملائك الحالية والمستقبلية.