9 مبادئ لجمع التبرعات الكنيسة الناجحة

لا أتذكر اسم المتحدثة أو قضيتها ، لكنني ما زلت أتذكر الكلمة بعد كل هذه السنوات.

عندما جلست في القاعة في Dordt College ، وجهت نداءها للعمل: قابلها في الردهة وقم بفحص قضيتها. كانت حجتها:

قد تفكر ، " هل يمكنني الوثوق بهذه الجمعية الخيرية؟ كيف بالضبط سيتم استخدام المال؟ ولكن إلى أي مدى تفكر مليًا في الأمر عندما تشتري شيئًا ما لنفسك؟ ما رأيك في إنفاق 15 دولارًا على قرص مضغوط؟ أليس إعطاء 15 دولارًا لقضيتنا أكثر أهمية؟

لا أستطيع أن أقول كيف نجح هذا النهج مع الآخرين الجالسين في الكنيسة ، لكن بالنسبة لي ، كان يعمل مثل حطام قطار. لقد فهمت وجهة نظري ، لكن نهجها كان إهانة لذكاء الجميع.

نعم ، أفكر مليًا قبل أن أشتري أشياء لنفسي ، حتى مقابل 15 دولارًا. فلماذا لا تقنعني أن مؤسستك جديرة بالثقة ، أرني بعض البيانات ، واشرح كيف سيتم إنفاق 15 دولارًا؟

كل شخص يتعامل مع المال بشكل مختلف. لدى الناس اهتمامات وأولويات مختلفة ورؤى مختلفة ، كما يعلم أي شخص شارك في التخطيط للكنيسة. هناك الكثير الذي يجب على كنيستك أن تزنه وتفكر فيه وأنت تحاول تأمين التبرعات التي تحتاجها للبقاء على قيد الحياة والازدهار.

إذن كيف يمكنك وضع صيغة ناجحة لجمع التبرعات من الكنيسة تعمل؟ ربما يكون أفضل مكان للبدء هو النظر في أسباب توقف الناس عن التبرع للكنائس والجمعيات الخيرية الأخرى.

لماذا يتوقف المانحون عن العطاء؟

يوضح أدريان سارجينت ، مدير مركز العمل الخيري المستدام بجامعة بليموث ، بعض الأسباب:

أهم 7 أسباب وراء توقف المتبرعين عن التبرع للمنظمات الخيرية

يمكننا قلب هذه القائمة للحصول على فكرة عما تبدو عليه مؤسسة خيرية ناجحة.

لكسب المتبرعين والاحتفاظ بهم ، يجب على المنظمة غير الربحية:

• دعم الأسباب التي تهم المانحين
• وضح للمانحين كيف يتم تلبية الحاجة
• اشكر المانحين على دعمهم
• الاعتراف بحاجتها إلى دعم المانحين
• التواصل الجيد مع المتبرعين
• تكريم نوايا المتبرعين

مبادئ لجمع التبرعات الكنسية الناجحة

عند النظر إلى البحث والحكمة الجماعية من مجال الكنيسة والعالم غير الربحي الأوسع ، تظهر ثلاثة موضوعات:

• تحفيز
• تجربة العطاء
• ثقة

تحفيز

عبرجوشوا إيرل على Unsplash

لكي تجعل شخصًا ما يفتح محافظه ويعطيك المال ، عليك أن تعطيهم سببًا مقنعًا وليس مجرد ذنبهم فيه. إن مفتاح العلاقات طويلة الأمد والمرضية للطرفين بين الكنيسة والمتبرع هو المتبرع المتحمس.

إذن ، كيف تقنع المانحين بأن مشروعك يستحق التبرع؟

1. بناء هدف واضح ومشترك

إن قادة الكنيسة الذين يتخذون قراراتهم بأنفسهم ببساطة بشأن أولويات الإنفاق ويسعون للحصول على تأييد المصلين بعد وقوع الحدث سيصعدون صعودًا.

تحتاج منظمة الكنيسة ، ومصليها ، والمانحون إلى مشاركة نفس الأولويات. يتطلب الأمر عملاً وتواصلًا لتنمية رؤية مشتركة ، لكنها خطوة أولى أساسية لجمع الأموال.

يعد العمل معًا منذ البداية طريقة رائعة لاحترام المتبرع وتقديره. فكر في الأمر - هل من المرجح أن تتبرع إلى حملة جمع التبرعات في كنيستك إذا كان لديك جزء ما في تحديد الأولويات وتنظيمها؟

اجتمعوا وابدأوا في تصنيف رؤية الكنيسة وكيف ستجمع الكنيسة وتنفق الأموال. طريقة واحدة للقيام بذلك هي من خلال مسح المصلين.

في كتابه "ديناميات تمويل الكنيسة" ، يشرح جيمس دي بيركلي طرقًا أخرى للحصول على إطلاق دائرة تعاونية للمصلين:

1. قم بإنشاء بيان سياسة جمع التبرعات الكنسية . يوضح هذا البيان كيف تقدم الكنيسة وتوافق على مشاريع جمع التبرعات ، وما هي الأنشطة التي تلبي هوية الكنيسة والغرض منها ، وما لا يتوافق معها.
2. ضع قائمة بالأولويات . ابدأ اجتماعًا للجنة أو جماعة مصلين بورقة بيضاء وسؤال بسيط: إذا كان بإمكان الكنيسة تمويل عشرة أشياء فقط ، فماذا ستكون؟ من الأسهل القيام بذلك إذا كانت الشؤون المالية للكنيسة جاهزة بالفعل.

تذكر أنه من الأفضل دائمًا طرح أفكار الجميع في العلن وتحديد الأولويات قبل بدء المشروع بدلاً من انتظار ظهور كل تلك المشاعر والصراعات على السطح لاحقًا.

2. لا تتحدث فقط عن الحاجة ، بل أظهرها

"اعرض ، لا تخبر".

تضيء الصور الحية أجزاء من الدماغ لا تفعلها مجرد الحقائق ، وينطبق الشيء نفسه على رواية القصص الحية. صورة ، قصة ، تفاصيل شخصية - هذه تمنح تخيلاتنا وذكرياتنا وغرائزنا التحفيزية الداخلية شيئًا نتشبث به.

يستشهد باتريك مورو بدراسات مضبوطة تظهر أن الأشخاص الذين سمعوا تفاصيل عن حياة الفرد يمكن أن يكونوا أكثر سخاءً من الأشخاص الذين حصلوا على إحصاءات.

في الواقع ، كانت موضوعات الدراسة أكثر سخاءً في الاستجابة للتفاصيل الفردية مقارنة بالتفاصيل بالإضافة إلى الإحصائيات. لا أوصي بالتخلي عن الإحصائيات والأرقام ، لكن هذه نقطة بيانات مثيرة للاهتمام.

لا تخبر المتبرعين فقط لماذا تحتاج أموالهم. أظهر لهم كيف يمكن لأموالهم أن تغير حياة الناس للأفضل من خلال القصص والصور.

3. ركز على دور المتبرع

عندما تُظهر الحاجة إلى جمع التبرعات بقصص حقيقية ، تذكر أن تركز على احترام وتقدير المتبرعين.

كتب جون هايدون أن أحد العناصر الحاسمة في القصة هو إظهار المتبرع كيف يمكنه أو يمكنها أن يلعب دورًا ذا مغزى في تحسين حياة الشخص أو دفع المشروع إلى الأمام.

يكتب ، "البشر مجتهدون في البحث عن حل في أي قصة ، وفي قصص جمع التبرعات ، إنها دعوة إلى العمل."

يكتب المزيد عن كيفية التركيز على المتبرع بهذه الدعوة للعمل:

كلمة " تبرع" ليس لها نفس الجاذبية مثل "أعط الماء النظيف" أو "أطعم الأطفال الجائعين" . لسبب واحد ، "تبرع" لا يضع المتبرع في دور البطل بالإضافة إلى عبارات محددة لتأثير الفعل.

بمجرد أن يصبح المشروع قيد التنفيذ ، استمر في سرد ​​القصة وأظهر للمانحين أهمية مساهماتهم.

تجربة العطاء

عبر إلين كاساب على Unsplash

من الأسهل الاحتفاظ بمتبرع بدلاً من الحصول على متبرع جديد. إن الكنيسة التي تترك المتبرعين يفلت من أيديهم لن تكون سليمة من الناحية المالية لفترة طويلة. لكن العديد من الكنائس والمنظمات غير الربحية بشكل عام ، لا تفعل الأشياء الضرورية للحفاظ على قوة العلاقات مع المانحين.

4. تقديم خيارات عطاء مختلفة

يتعامل الناس مع المال بشكل مختلف تمامًا. يفضل البعض التبرع عبر الإنترنت ، وبعض الشيكات التحريرية ، والبعض الآخر يدفع عبر الهاتف ، وبعض التبرعات النقدية الشخصية.

ضع في اعتبارك أن هناك عددًا متزايدًا من الشباب الذين لم يكتبوا شيكًا مطلقًا. تعتبر التبرعات عبر الإنترنت والنصوص مهمة إذا كنت ترغب في الوصول إلى هذا الحشد.

وفقًا لـ Kirsty Weakley ، أخبر ثلث الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا المساحين أنهم سيسعون إلى مؤسسة خيرية أخرى إذا لم يكونوا قادرين على التبرع عن طريق الرسائل النصية أو عبر الإنترنت ، وقال أكثر من نصفهم إن الإعطاء عبر الإنترنت والنص شجعهم على العطاء بشكل عفوي. كان ذلك في عام 2011 ، بعد أربع سنوات فقط من سيطرة الهاتف الذكي على العالم.

"بطريقة عفوية." هذا مهم. يمكن أن تكون نافذة الفرصة عندما يشعر المتبرع وكأنه عطاء قصيرًا.

من ناحية أخرى ، يجادل البعض بأنه نظرًا لأن كبار السن يميلون إلى امتلاك المزيد من الأموال ومن المرجح أن يتبرعوا للجمعيات الخيرية ، يجب أن تركز جهودك عليهم.

ولكن ما مدى صحة مستقبل الكنيسة التي تركز فقط على المتبرعين الأكبر سنًا؟

الوجبات الجاهزة هي أن المزيد من خيارات العطاء تعني فرصة أقل في هروب المتبرع المحتمل.

تذكر أن تؤكد أنه حتى المساهمات الصغيرة مهمة بالنسبة لك. عندما يتنقل المتبرعون في بعض الأمور المالية الصعبة ، من المهم الاستمرار في الترحيب والتشجيع على تبرعاتهم ، مهما كانت صغيرة. بمجرد توقفهم عن العطاء ، قد لا تراهم مرة أخرى.

5. اكتشف كيف يفضل المتبرعون التواصل

إنها تتعلق بالمتبرع ، والمانح ليس أنت.

ضع ذلك في الاعتبار عندما تفكر في كيفية الوصول إلى المتبرعين والبقاء على اتصال معهم ، ونوع اللغة التي ستستخدمها. يطلق المسوقون على هذا شخصية المشتري.

كما تشرح ماري كاهالان ، لا تتبع فقط ما يبدو أفضل لك. ضع في اعتبارك المتبرع.

ربما لا تحب الهواتف أو البريد الإلكتروني أو Facebook. ولكن إذا كانت هذه هي الطريقة التي يفضلها المتبرعون للتواصل معهم ، فأنت بحاجة إلى التواصل معهم بالطريقة الأكثر راحة لهم.

6. قل شكرا

أجرى المؤلف والمستشار غير الربحي Kivi Leroux Miller تجربة. أرسلت تبرعات بقيمة 20 دولارًا إلى 12 جمعية خيرية وطنية وانتظرت لترى كم عدد الشكر الذي ستعود إليه.

أربعة. هذا هو.

لا احترام من المانحين. ليست جيدة بما فيه الكفاية ، صدقة.

تذكر من Adrian Sargeant السبب الثالث وراء توقف المتبرعين عن التبرع لجمعية خيرية: لا يوجد اعتراف.

شكرًا لا يجب أن تكون مهمًا جدًا مع حفل السجادة الحمراء والضيوف المشاهير. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل رسالة بريد إلكتروني للرد التلقائي و / أو إقرار في رسالتك الإخبارية. يمكن أن يؤدي استخدام ميزة إدارة العضوية في برنامج إدارة الكنيسة إلى جعل ذلك أمرًا سهلاً.

7. تحديث المتبرعين

يلتقط جيمس بيركلي هذه الفكرة باستعارة عظيمة:

ذات عام ، اصطحبت مجموعة شباب الكنيسة إلى الألعاب النارية في الرابع من يوليو على الشاطئ في كاليفورنيا. قلنا للجميع كم سيكون ممتعا. لقد كتبناه في نشرة الشباب. اجتمعنا على الشاطئ وشوى أعشاب من الفصيلة الخبازية. كان ليكون رائعا! ثم تدحرج الضباب. ما رأيناه ذلك المساء كان مجموعة عشوائية من التوهجات الخافتة في الضباب الكثيف. لا ينبغي أن يكون هذا هو اختبار الجماعة بعد التعزيز الكبير لحملة الوكالة. بعد فورة النشاط والدعاية والنداءات ، يستحق الناس أكثر من توهجات خافتة عشوائية من معلومات المتابعة.

دع المتبرعين يعرفون بانتظام كيف تُحدث هباتهم التغييرات. من الضروري أن يشعر المتبرعون بالارتباط بقصة أداء مهمتك وتحسين الحياة.

تأكد أيضًا من إعطاء المانحين بيانات منتظمة وواضحة عما قدموه. هذا مهم ليس فقط للاعتراف بهداياهم ولكن أيضًا للأغراض الضريبية. يجب أن تحتوي البيانات على تاريخ كل هدية ، والمبلغ ، والصندوق أو الغرض ، والمبلغ الإجمالي المقدم.

إذا كنت تستخدم التعهدات ، فيجب أن يوضح البيان للمانحين أين هم في الوفاء بتعهدهم. يمكن لبرنامج محاسبة الكنيسة تبسيط هذه العملية بشكل كبير.

ثقة

عبر جين إيفلين آن على Unsplash

انظر للوراء في استطلاعات سارجينت. اثنان من الأسباب الرئيسية التي ذكرها الناس لترك مؤسسة خيرية هما:

1. لم توضح المؤسسة الخيرية لهم كيفية استخدام التبرعات.
2. شعروا أن المؤسسة الخيرية لم تحترم رغباتهم.

هذه إخفاقات في الثقة.

مرة أخرى ، احترام وتقدير المتبرع. تحتاج كنيستك إلى القيام بأمرين لكسب ثقة هذا المتبرع والحفاظ عليه:

1. احترم النية وراء هدية المتبرع.
2. أظهر للمانح كيف يتم استخدام الأموال.

هاتان النقطتان هما المكان الذي فقدني فيه المتحدث في كنيسة الكلية تلك.

ونظرًا لأنني مطور وممثل دعم لشركة برامج إدارة / محاسبة كنسية ، فأنا في هاتين النقطتين لدي أكثر خبرة في مساعدة الكنائس وتوجيهها.

8. احترم رغبات المتبرعين

عليك أن توضح بوضوح للجهات المانحة الغرض من تبرعهم ، وبعد ذلك عليك الالتزام به. إذا كان هناك أي سبب يدعو إلى تغيير الغرض ، فأنت بحاجة إلى أن تكون شفافًا مع المتبرعين بشأنه.

إنها مسألة حسن نية ووكالة جيدة. تعد إساءة استخدام الأموال مشكلة شائعة ، ويمكن أن يشعر المتبرعون بعدم الارتياح بشأن مشروعك إذا كان كل ما يرونه هو "توهجات خافتة عشوائية لمعلومات المتابعة".

بدلاً من ذلك ، يجب أن يروا الأعمال الداخلية للشؤون المالية لمشروعك. يجب أن يروا أنك تحترم ما قلته لهم للبدء به. سوف تساعدك على كسب ثقتهم. أيضًا ، بالرجوع إلى موضوعنا الأول ، سوف يحفزهم على العطاء عندما يرون على وجه التحديد كيف تساعد تبرعاتهم.

وهذا يقودنا إلى النقطة الأخيرة.

9. تقرير أموالك

في بداية حملة رأس المال أو مشروع خاص لجمع التبرعات ، يجب أن يكون المنظمون قادرين على الإجابة على الأسئلة المالية الأساسية:

• ما هو هدف جمع التبرعات والموعد النهائي للوصول إليه؟
• كيف سيتم توفير الأموال (حساب جاري ، مدخرات ، نوع من الاستثمار)؟
• إذا كان سيتم إيداع التبرعات في نفس حساب الأصول بأموال الكنيسة الأخرى ، فكيف سيتم تخصيص الأموال (أو فصلها) وتتبعها؟
• كيف سيتم إنفاق الأموال؟ ما هي حسابات المصاريف التي ستستخدمها وما هي توقعاتك لها؟
• ماذا لو لم يتم جمع المال الكافي؟ هل سيتم تحويل الأموال من صندوق آخر؟
• ماذا لو تم جمع الكثير من المال؟ في أي مرحلة يكون المال من صندوق المشروع المخصص متاحًا لاستخدامات أخرى؟

أثناء تقدم مشروعك ، قم بالإبلاغ عن الموارد المالية في كثير من الأحيان وبشفافية. لا يجب أن تكون قادرًا على إخبار المانحين فقط بحجم الأموال التي تم جمعها ، ولكن الإجابة على أسئلة مثل هذه:

• كيف تم إنفاق المال؟
• ما هو المبلغ المتاح حاليا في الصندوق؟
• هل هناك ديون على المشروع وما هو مجموع ذلك الدين؟
• إذا كان هناك دين ، فما هو صافي القيمة الحالية للمشروع (الأصول ناقص الخصوم)؟

اعثر على الأدوات التي تحتاجها. يمكن لبرامج المحاسبة الحديثة المصممة للمنظمات غير الربحية والكنائس أن تجعل الأمور أسهل كثيرًا.

العلاقة بين الكنيسة والمتبرع

هذا هو المبدأ المركزي ، وهو حجر الزاوية الذي يلتقي حوله كل شيء: احترام المتبرع وتقديره .

فكر في المتبرعين ، ومن هم ، وماذا يريدون ، وما الذي يحفزهم ، وكيف يمكنك تسهيل الأمور عليهم ، وما الذي يجعلهم يثقون بك.

• اعمل مع المتبرعين لتنمية رؤية مشتركة لكنيستك
• قيمة لهم
• اعترف بهم
• تواصل معهم
• أظهر لهم ما تفعله بهداياهم
• استمع لهم

في النهاية ، "صيغة التبرع الناجحة" ليست صيغة على الإطلاق. إنها علاقة.

إذا كنت تبحث عن المزيد من نصائح جمع التبرعات من الكنيسة ، فراجع هذه المقالات على مدونة إدارة الكنيسة Capterra:

• كيف تتولى مسؤولية الشؤون المالية لكنيستك
• 3 طرق لتعظيم برامج الهدايا المطابقة في كنيستك
• أفضل 6 حلول لبرامج محاسبة الكنيسة الأكثر مراجعة
• تمرير السلة: 5 تقنيات محدثة لجمع التبرعات من الكنيسة