مبادئ تصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني وأفضل الممارسات

لا فرق بين ما تفعله أو الصناعة التي تعمل فيها - إذا كنت تمتلك شركة ، فلديك أخبار للتواصل مع عملائك. ربما تكون هناك عملية بيع قادمة وتريد الإعلان عنها. أو ربما تريد فقط إلقاء التحية على عملائك وشكرهم على مشترياتهم. تعد رسائل البريد الإلكتروني واحدة من أفضل الطرق لنشر المعلومات حول عملك للجمهور المستهدف.

ومع ذلك ، ليست كل رسائل البريد الإلكتروني هي نفسها. المحتوى المذهل هو مجرد شيء واحد مطلوب لزيادة فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني. ستحتاج أيضًا إلى تصميم ممتاز. ستضمن رسائل البريد الإلكتروني المصممة بشكل جميل أن يستمتع القراء بفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك - وقد يتطلعون إلى الحصول على المزيد منها! ليس ذلك فحسب ، بل إنه يضمن تقديم رسالتك بطريقة سهلة الفهم ولا تنسى.

يحقق تصميم البريد الإلكتروني الفعال ثلاثة أهداف رئيسية: إقناع المستخدمين بفتح رسالتك ، وحثهم على قراءة البريد الإلكتروني بالكامل ، وإقناعهم باتخاذ إجراء .

ستفهم مبادئ تصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني للحملات عالية الأداء من خلال قراءة هذا الدليل. ستحصل أيضًا على أدوات وموارد لمساعدتك في تصميم حملات البريد الإلكتروني عالية التحويل التي تحقق نتائج الأعمال بسهولة. هيا بنا نبدأ.

أهمية التصميم الجيد للتسويق عبر البريد الإلكتروني

هناك العديد من الطرق للوصول إلى جمهورك المستهدف هذه الأيام ، من منصات وسائل التواصل الاجتماعي إلى التسويق عبر المؤثرين والإعلانات التي ترعاها. قد يبدو التسويق عبر البريد الإلكتروني قديمًا على النقيض من ذلك ، ولكن لا تخطئ - فهو بعيد كل البعد عن الموت.

في الواقع ، لا تزال واحدة من أكثر الطرق فاعلية للتغلب على الفوضى والتواصل مباشرة مع عملائك. إنه سريع وبسيط والأهم من ذلك أنه يعمل.

مع الإمكانات الهائلة للتسويق عبر البريد الإلكتروني تأتي منافسة قوية. مع استخدام أكثر من 70٪ من الشركات للتسويق عبر البريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء ، أصبح من الضروري أكثر من أي وقت مضى أن تجعل رسائلك الإلكترونية مميزة. بينما سيؤدي سطر موضوع البريد الإلكتروني ، بالطبع ، إلى فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في المقام الأول ، فإن الرسالة الإخبارية جيدة التصميم ستساعد في جذب اهتمام القارئ. إذا أعجبهم المحتوى الذي يرونه ، فمن المرجح أن يعودوا مرارًا وتكرارًا.

يعد تصميم بريدك الإلكتروني أيضًا فرصة لعرض شخصية علامتك التجارية وقيمتها. على عكس الوسائط الاجتماعية ، هناك قدر كبير من المرونة لتجربة طباعة وألوان ومرئيات مختلفة.

ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بتصميم البريد الإلكتروني ، يجب أن تكون القابلية للتسليم والقراءة أهدافًا عالية أيضًا. عادةً ما تكون رسائل البريد الإلكتروني المرئية بشكل مفرط أو التي تحتوي على صور ضخمة بمثابة تذكرة أحادية الاتجاه إلى صندوق البريد غير الهام للمستلم. ستحتاج أيضًا إلى التأكد من تصميم بريدك الإلكتروني بطريقة تسمح للقراء بمسح النقاط الرئيسية بسرعة.

مبادئ تصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني

يمكنك إرسال مجموعة متنوعة من حملات البريد الإلكتروني بغرض زيادة التحويلات ، مثل الحملات الإعلانية لإدخال أحدث منتجاتك ، أو الرسائل الإخبارية التي تلخص المحتوى الحالي الخاص بك ، أو رسائل البريد الإلكتروني الدعوية لحدث قادم ، من بين أمور أخرى.

الإجراء الأساسي الذي تتوقع أن يقوم به المشتركون ، بغض النظر عن نوع الحملة ، هو النقر فوق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى الوجهة التي حددتها لتوجيههم إليها. ستساعدك المبادئ الواردة أدناه في تطوير حملة عالية الأداء تعزز عدد القراء الذين يقومون بالنقر فوق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى الوجهة التي تريدها.

1: إنشاء بنية سهلة القراءة

وفقًا للدراسات ، يبلغ متوسط ​​مدى انتباه الشخص البالغ ثماني ثوان. مع هذا الاهتمام القصير ، قد تفترض أن الأفراد يتصفحون حملاتك بحثًا عن شيء مثير للاهتمام بدلاً من قراءتها كلمة بكلمة.

نتيجة لذلك ، فإن إنشاء حملات بريد إلكتروني طويلة ومليئة بالنصوص ليست أفضل طريقة. قم بتنظيم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لجذب المستهلكين لقراءة المحتوى الخاص بك أثناء توجيههم إلى CTA الخاص بالبريد الإلكتروني.

نموذج الهرم المقلوب هو تقنية جيدة لتحقيق ذلك. كما هو موضح في النموذج أعلاه ، تتضمن رسائل البريد الإلكتروني التي تلتزم بالنموذج عنوانًا موجزًا ​​يسلط الضوء على الرسالة الأساسية للحملة والمعلومات والمرئيات الداعمة لإقناع القراء بفوائد النقر.

ثم يُعرض على القارئ زر دعوة واضح لاتخاذ إجراء يخبرهم بالضبط بما يجب عليهم فعله بعد ذلك. يعتبر نهج الهرم المقلوب فعالاً بشكل خاص للحملات التي تحتوي على رسالة واحدة ونداء واحد للعمل مثل الإعلانات وحملات عروض التسويق.

يعد إنشاء حملات بريد إلكتروني جيدة التنظيم مثل هذا أمرًا بسيطًا لعملاء AVADA Marketing Automation باستخدام أداة إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات. يتم إنشاء العديد من القوالب المصممة مسبقًا مع وضع هذا المفهوم الدقيق في الاعتبار.

بعد أن تبدأ حملة في AVADA Marketing Automation ، سيتم إرسالك إلى مكتبة القوالب الخاصة بنا ، حيث يمكنك الاختيار من بين مجموعة متنوعة من قوالب البريد الإلكتروني المصممة مسبقًا. قم بسحب وإفلات الصور والنصوص والأزرار والفواصل في أي مكان في بريدك الإلكتروني لإنشاء تخطيط عالي التحويل يتوافق بشكل صحيح مع أهداف المحتوى الخاصة بك.

يمكنك أيضًا معاينة البريد الإلكتروني لترى كيف سيظهر في جميع صناديق البريد الوارد وعلى الأجهزة المحمولة.

2: كن دائمًا على صلة بالمستلمين

وفقًا للدراسات ، يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يتم توزيعه على الجماهير المستهدفة ويحتوي على المعلومات ذات الصلة أن يحسن دخل الحملات.

على الرغم من أن هذا قد يبدو إحصائيًا مذهلاً ، إلا أنه من المنطقي أن يكون هناك شخص ما على الأرجح يقرأ بريدك الإلكتروني الذي يبدو أنه وثيق الصلة به. يمكن أن يكون أعضاؤك من الذكور أو الإناث ، أو يعيشون في بلدان مختلفة ذات اهتمامات مختلفة ، أو يكونون في مرحلة مختلفة من شراء البضائع الخاصة بك.

بالنظر إلى هذه الفروق ، فإن تقديم نفس الحملة سيؤدي إلى عدم ملاءمة المحتوى للعديد من المشتركين.

بدلاً من إرسال حملة واحدة للجميع ، قسّم قوائمك وأرسل فقط العروض والمواد ذات الصلة إلى كل شريحة على حدة.

إذا كنت تستخدم AVADA Marketing Automation ، فيمكنك بسهولة جعل حملاتك ذات صلة بكل مشترك باستخدام الشرائح والمحتوى الديناميكي.

قد تستخدم متاجر الملابس ، على سبيل المثال ، التقسيم لتصنيف قائمتهم استنادًا إلى عوامل البيانات الفريدة لعملائهم ، مثل الجنس والجغرافيا ومبلغ الإنفاق السابق وسجل الشراء.

بمجرد تقسيم القائمة ، يمكن استخدام المحتوى الديناميكي لضبط محتوى رسائل البريد الإلكتروني بحيث تظهر أقسام معينة (على سبيل المثال ، الملابس الرجالية) فقط لمشتركين محددين. هذا يضمن أن محتوى البريد الإلكتروني وثيق الصلة بكل مشترك فردي ويزيد من احتمالية قيامهم بالنقر فوق الحملة.

3: تصميم للاستجابة

لتشجيع المشتركين في قناتك على النقر من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك ، اجعل الأمر بسيطًا قدر الإمكان بالنسبة لهم. إذا لم يتم تحسين حملاتك لجميع الأجهزة ، فأنت بذلك تجعل تحويل المشتركين لديك صعبًا بلا داعٍ.

إذا كنت تستخدم AVADA Marketing Automation ، فإن ضمان استجابة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك يتم التعامل معه تلقائيًا ، وأي رسائل بريد إلكتروني تنتجها في أداة إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات تكون سريعة الاستجابة ومضمونة لتبدو جميلة على جميع الأجهزة وفي كل صندوق بريد. يتضمن المنشئ أيضًا خيار معاينة بسيطًا يتيح لك معرفة كيفية ظهور حملاتك على أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة.

4: تمثيل علامتك التجارية من خلال تصميم البريد الإلكتروني

من المحتمل أن حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ليست تفاعل المشتركين فقط مع شركتك. في الواقع ، من المرجح أن المشترك الخاص بك قد جاء إلى موقع الويب الخاص بك أو صفحة وسائل التواصل الاجتماعي فقط للتسجيل في بريدك الإلكتروني.

نتيجةً لذلك ، من المهم أن تتطابق حملات البريد الإلكتروني مع الألوان ، والمحارف ، والعلامة التجارية التي تستخدمها عبر جميع نقاط اتصال العملاء الآخرين.

هذا يضمن أن المشتركين لديك يعرفون أن الحملة قادمة منك ويبني الثقة والمصداقية في حملتك ، مما يطمئن الناس أنه من الآمن النقر عليها. لا أحد يريد فتح بريد إلكتروني غير مألوف أو التفاعل معه.

مع المرونة في تحديد اللون السداسي الدقيق لعلامتك التجارية ومجموعة مختارة من الخطوط الاحترافية التي اختارها المصمم ، تتيح لك AVADA Marketing Automation تطوير حملات بريد إلكتروني عالية التحويل تغرس الثقة من خلال التوافق مع جميع الأماكن الأخرى التي يواجهها المشتركون مع علامتك التجارية.

5: أ / ب اختبر تصميمك للتسويق عبر البريد الإلكتروني

تصميم البريد الإلكتروني ، مثل معظم جهود التسويق ، هو عملية تكرارية. قد تكتشف أنك بحاجة إلى إجراء تعديلات وتنقيحات من أجل تحقيق أقصى استفادة من تصميم بريدك الإلكتروني.

سواء كنت تقوم بتغيير CTA أو الألوان أو الصور أو التخطيط أو النغمة ، فلا تتردد في اختبار A / B لتصميمات البريد الإلكتروني لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل من حيث الوصول إلى معظم المستلمين والتجاوب معهم وتحويلهم.

ستكون أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تتيح لك اختبار A / B اختبار تصميمك هي المفتاح لتعظيم أداء حملاتك. كما قد تدرك بالفعل ، فإن AVADA Marketing Automation لديها أيضًا ميزة اختبار A / B للمستخدمين لمعرفة أي تصميم يناسب جمهورهم المستهدف.

أداة تصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني

نظرًا لأنني ذكرت التطبيق عدة مرات ، فمن المعقول فقط أن أوصي بـ AVADA Marketing Automation كأفضل أداة لتصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني.

عندما يتعلق الأمر بتصميم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني عالية التحويل ، فإن الحلول مثل أداة إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات من AVADA Marketing Automation تجعل من السهل للغاية إدراج النصوص والصور ، واستهدافها في شرائح معينة من المشتركين ، وتضمن أنها تبدو جميلة على جميع الأجهزة .

تحظى قوالبنا المعدة مسبقًا بشعبية خاصة بين الوافدين الجدد الذين لم يستخدموا الصور في بريد إلكتروني من قبل. إنها توفر قاعدة رائعة ، لكني أوصيك بضبط أي قالب تختاره حتى يتم سماع صوتك بوضوح. ومع ذلك ، لا يوجد تصميم متضمن لك.

تحتاج فقط إلى اختيار قالب وتعديله حتى يظهر صوتك وصورة علامتك التجارية كقالب واحد.

كخلاصة ، فيما يلي الميزات التي تمتلكها AVADA Marketing Automation لتصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني:

• قوالب بريد إلكتروني مسبقة الصنع للنشرات الإخبارية والحملات الآلية.

• أداة إنشاء حملات البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات والتي تتيح للمستخدمين تغيير النص والزر والتباعد والصور وما إلى ذلك.

• تصميم بريد إلكتروني سريع الاستجابة مع معاينة مباشرة لأجهزة مختلفة.

• التقسيم لتنويع المستلمين والحصول على رسائل أو عروض ذات صلة.

• محتوى ديناميكي لعرض منتجات حصرية لجماهير مقسمة.

• محرر بريد إلكتروني احترافي لجعل رسائل البريد الإلكتروني جزءًا من تجربة العلامة التجارية.

• ميزة اختبار A / B لتحسين تصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني.

الخبر السار هو أن AVADA Marketing Automation مجاني لبدء الاستخدام مع جميع جوانب التصميم. الميزة الوحيدة المدفوعة التي تفتقر إلى الخطة المجانية هي المحتوى الديناميكي. ومع ذلك ، فإن الإصدار المدفوع يبدأ من 9 دولارات شهريًا فقط ، مما يجعل التطبيق متاحًا للغاية لجميع فئات المستخدمين.

أمثلة على تصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني

لست متأكدًا من أين تبدأ بتصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإليك بعض الأمثلة من المحترفين لإلهامك:

المدينة الأنيقة

يعد حجب الألوان والتدرج اللوني المذهل المستخدم في هذا المثال من The Stylish City لافتًا للنظر للغاية.

تنتج لوحة الألوان الناعمة ، جنبًا إلى جنب مع الوردي والأسود ، مظهرًا عصريًا وأنيقًا. التصميم جذاب وفريد ​​من نوعه ، يشبه النشرة الإخبارية وافتتاحية الموضة في واحد. على الرغم من ذلك ، فإن الخط قادر على لفت الانتباه إلى نفسه من خلال كونه في المقدمة وفي المنتصف وفوق الصورة.

تيفاني وشركاه

تُعد النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني طريقة ممتازة لإثارة ضجة كبيرة وزيادة المبيعات للمنتجات الجديدة - ولكن يجب أن تكون فريدًا! بدلاً من عرض صورة منتج في بريدهم الإلكتروني ، قامت شركة Tiffany & Co بدمج حلقات احتفال Tiffany مباشرة في التصميم ، وتغيير الصورة في السلة للحصول على منطاد هواء ساخن مصور (مع الشعار اللطيف "الحب موجود الهواء").

علاوة على ذلك ، لا يسمح نمط حظر الألوان هذا فقط بالتركيز على صورة المنتج / سلة منطاد الهواء الساخن ، بل يفصل أيضًا الرسائل بوضوح في البريد الإلكتروني (يشير القسم الأزرق مباشرةً إلى حلقات التسوق ؛ إنه "تلميح" لتجعل من تحب تعرف على الخاتم الذي سيكون الهدية المثالية لعيد الحب).

بربري

يعد تصميم البريد الإلكتروني لشركة Burberry خيارًا مرئيًا رائعًا لإظهار معطف العلامة التجارية وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية. بسبب مخطط الألوان الأسمر واللقطات المتنوعة للطبقة المميزة ، يحقق التصميم التعرف السريع.

الخطوط نظيفة وواضحة ، والشبكة المستمرة تجعل من السهل على القارئ متابعة الحكاية المرئية. بشكل عام ، إنه تصميم مباشر ونظيف ويمكن التعرف عليه على الفور.

هذا هو تصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي ستجده في العديد من قوالب الرسائل الإخبارية لـ AVADA Marketing Automation أيضًا. يمكن للمستخدمين بسهولة تغيير الصور والألوان لتتناسب مع علامتهم التجارية مع الاستمرار في عرض ميزات متعددة للمنتجات.

موارد تصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني

نظرًا لأن معظم المسوقين يفتقرون إلى خلفية التطوير أو قدرات Photoshop ، فقد أردت مشاركة بعض الموارد التي يمكن أن تساعدك في إنشاء صور ورسومات عالية الجودة لإضافتها إلى حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وجعلها تبدو رائعة وتحويلها بشكل أفضل.

• مواقع الصور المخزنة : تعد الصور المخزنة مصدرًا رائعًا لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني للحصول على صور جميلة. ومع ذلك ، فإن العديد من مواقع الصور الفوتوغرافية تحتوي فقط على صور مبتذلة وشركات لا تتوافق مع العلامات التجارية الحديثة. بعض الموارد الجيدة للصور الأنيقة هي Unsplash أو Gratisography أو Death to the Stock Photo.

• إنشاء الصور : الصور المخزنة ليست دائمًا الخيار الأفضل. في بعض الأحيان ، تحتاج إلى إنشاء صور جديدة وفريدة من نوعها لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. ستكون أداة مثل Canva جيدة حتى في الخطة المجانية لتعديل الصور والعناصر الأخرى بسهولة مثل الإطارات والنص واللافتات والأزرار.

• مكتبات الأيقونات: الأيقونات هي الطريقة التي تضيف بها الاتجاهات المرئية إلى حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. هناك العديد من الأماكن للعثور على الرموز ، مثل Dry Icons ، أو The Noun Project.

• مكتبة تصميم البريد الإلكتروني : تعد Really Good Emails مصدرًا رائعًا للإلهام مع ما يقرب من 9000 تصميم بريد إلكتروني من جميع أنواع العلامات التجارية والصناعات. كما أنها تعرض رمز البريد الإلكتروني حتى تتمكن من تحرير الحملات بتنسيق HTML.

• مورد الرسم التوضيحي : إذا كنت شركة تقنية أو ببساطة تستمتع بالتصاميم الحديثة ، فإن تصميم بريدك الإلكتروني يحتاج إلى رسوم توضيحية لإنشاء التمثيل المرئي المطلوب. بعض الموارد الجيدة للرسوم التوضيحية هي = أوتش! من Icons8 و Stubborn و UnDraw و Humaaans.

نصائح تصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني

هل أنت مستعد لبدء إنشاء تصميمات البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ تحقق من تلميحاتنا المفيدة لإبقائك على المسار الصحيح.

• قم بتضمين شعارك في نفس الموقع : قم ببناء علامتك التجارية مع كل حملة ترسلها عن طريق تضمين شعار العلامة التجارية في جميع اتصالات البريد الإلكتروني الخاصة بك. أفضل ممارسة هي أن يكون لديك نفس الموقع (في العنوان أو في مكان آخر) للشعار ؛ فقط لا تأخذ الشاشة بأكملها.

• استخدم اللون للتأكيد : قد يكون من المغري استخدام الكثير من الألوان في تصميم بريدك الإلكتروني ، لكن ابدأ بألوان شركتك واستخدم ألوانًا أخرى لأغراض التأكيد. استخدمها للفت الانتباه إلى الأشياء المهمة - مثل أزرار الحث على الشراء.

• الحد من عدد الخطوط : من القواعد الأساسية الجيدة عدم استخدام أكثر من محرفين في حملات البريد الإلكتروني - أحدهما للجسم والآخر للعناوين الرئيسية والترجمات. الخطوط القياسية مثل Arial و Verdana و Times New Roman لديها أفضل قابلية للقراءة.

• أظهر نقاطك بسرعة : صمم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى تتمكن من الوصول إلى الهدف بسرعة. يقوم معظم القراء بفحص رسائل البريد الإلكتروني ، لذلك لا تأخذهم أكثر من ثانية واحدة لمعرفة موضوع البريد الإلكتروني.

• المسافة البيضاء هي صديقك : المساحة البيضاء هي مكان الراحة لعيون المستلمين. تأكد من أن القراء لديهم مساحة كبيرة لقراءة العناوين والمحتوى داخل البريد الإلكتروني.

• حافظ على بساطة التصميم : الأقل هو أكثر مع تصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني. هدفك هو جعل المستلمين يتخذون إجراءات ، مثل الشراء وزيارة مواقع الويب والحصول على مزيد من المعلومات وما إلى ذلك. ستؤدي حملة البريد الإلكتروني المصممة جيدًا إلى جذب انتباه المستلمين واتخاذ الإجراء المطلوب بسهولة.

هناك العديد من جوانب التصميم لتصميم حملة البريد الإلكتروني ؛ اقرأ هذا الدليل الذي يتناول أفضل 11 ممارسة لتصميم البريد الإلكتروني لمعرفة المزيد.

الكلمات الأخيرة

من خلال تصميم البريد الإلكتروني المذهل ، ستتمكن من الاتصال بأعضاء جمهورك المستهدف والتفاعل معهم بشكل أكثر كفاءة ، مما يسمح لك بالتوسع بكفاءة أكبر. ستساعدك رسائل البريد الإلكتروني الجذابة والمؤثرة بصريًا في ** تطوير علاقات طويلة الأمد وتحويل المزيد من الأفراد إلى عملاء يدفعون ** ومبشرون بالعلامة التجارية.

حاول استخدام أداة مثل AVADA Marketing Automation للحصول على أفضل نهج مع تصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني. تأكد أيضًا من حفظ هذه المقالة أثناء تصميم حملتك الإلكترونية الأولى.