5 أخطاء شائعة في الصفحة المقصودة للدفع بالنقرة قد ترتكبها

بصفتي مصمم تحسين معدل التحويل (CRO) في Capterra ، قمت ببناء مئات الصفحات المقصودة المحسّنة لبائعي البرامج الذين يتطلعون إلى النجاح في الدفع لكل نقرة.

أبدأ عملية التصميم من خلال مراجعة الصفحة المقصودة التي يستخدمها البائع حاليًا ، مما يعني أنني رأيت أيضًا مئات الصفحات المقصودة التي لم يتم تحسينها بعد.

إذا لم يكن أداء صفحتك المقصودة بالشكل الذي تريده وكنت قلقًا من قيامك بخطأ ما ، فتابع القراءة للتعرف على خمسة أخطاء في الصفحة المقصودة تؤدي إلى انخفاض معدلات التحويل وما يمكنك فعله لتجنب هم.

1. أنت تقوم بالربط بعيدًا عن صفحتك المقصودة

باستخدام PPC ، تريد عددًا جيدًا من النقرات التي تدفع مقابلها لتحويلها إلى عملاء متوقعين - سيعتمد العدد الدقيق على أهداف حملتك.

بمجرد تحويل هذه النقرات إلى عملاء متوقعين ، ستحتاج إلى إحالة ذلك الذي يؤدي إلى القناة الصحيحة ، لأن هذه هي الطريقة التي تحسب بها عائد الاستثمار.

يمكن أن يؤدي الارتباط بموقعك على الويب (أو المواقع الأخرى) إلى إبعاد العملاء عن مسار التحويل الرئيسي وصرف انتباه المشترين عن الهدف الرئيسي للصفحة ، مما يؤدي في النهاية إلى الإضرار بمعدل التحويل الخاص بك ويجعلك تفقد العملاء المحتملين المحتملين.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم يتم إعداد التتبع بشكل صحيح ، فقد يكون من الصعب تحديد مصدر العميل المحتمل بشكل صحيح إذا انتهى الأمر بأي من المشترين إلى التحويل في مكان ما على موقع الويب الخاص بك.

توصية: اجعل صفحتك المقصودة صفحة ويب مستقلة بدون روابط إلى موقع الويب الخاص بك أو مواقع خارجية أخرى. (ملاحظة: تعتبر ارتباطات سياسة الخصوصية والشروط والأحكام استثناءً ، ولكن تأكد من فتحها في علامة تبويب جديدة.)

2. عرض البيع الفريد الخاص بك (USP) غير واضح في العنوان

يتم تعريف عرض البيع الفريد (USP) بواسطة Business Set Free على أنه "السبب الذي تقدمه لماذا يجب على الأشخاص الشراء منك وليس من الآخرين."

بالنظر إلى أن ثمانية من كل عشرة أشخاص سيقرأون نسخة العنوان ، لكن اثنين فقط من كل عشرة سيقرأون الباقي ، يجب أن يقدم العنوان الرئيسي الخاص بك USP الخاص بك لإبقاء المشترين على الصفحة.

يمكنك ، ويجب عليك ، إبقاء العنوان الرئيسي موجزًا ​​والتوسع في USP الخاص بك في العنوان الفرعي والجسم - ولكن يجب أن يعرف المشترون ما الذي يميزك بمجرد وصولهم إلى صفحتك المقصودة.

إذا كنت لا تخبر المشترين على الفور لماذا يجب أن يهتموا بمنتجك ، فسينتقلون إلى منافس ، وسوف ينتهي بك الأمر إلى فقدان عميل محتمل.

على سبيل المثال ، لم يتم تحسين عنوان REACH Media Network على موقع الويب الخاص بهم من أجل PPC:

في المثال أدناه ، يسلط عنوان الصفحة المقصودة لخدمات الدفع لكل نقرة الخاصة بشبكة REACH Media Network الضوء على عوامل التفاضل:

توصية: اقض بعض الوقت في صياغة عنوان رائع / USP يخبر المشترين ليس فقط بما يفعله برنامجك ولكن أيضًا بالمشكلات التي تحلها ولماذا أنت أفضل من منافسيك.

3. عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) ليست مقنعة

إذا كنت تريد أن يملأ الأشخاص النموذج الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى أن تقدم لهم شيئًا يريدونه.

بالنسبة إلى مشتري البرامج ، فإن عبارات الحث على اتخاذ إجراء "احصل على نسخة تجريبية مجانية" و "احصل على نسخة تجريبية مجانية" هي التي تقوم بالتحويل بشكل أفضل. هذا لأن مشتري البرامج في هذه المرحلة يتطلعون إلى تجربة الحل بشكل مباشر ، لذلك سيكون العرض التجريبي أو العرض التجريبي هو الأكثر إقناعًا.

من ناحية أخرى ، قد يعمل عرض CTA مثل "اتصل بنا" بشكل جيد على موقع ويب ولكن ليس بالضرورة على صفحة PPC المقصودة حيث يحاول المشترون مقارنة المنتجات.

توصية: تعرف على أكثر العبارات التي تحث على الشراء إقناعًا للمشترين عن طريق التحقق مما نجح معك في الماضي ، والتحدث إلى فريق المبيعات الخاص بك حول ما يطلبه العملاء المحتملون ، وسؤال العملاء الحاليين عن العرض الذي يفضلونه ، و اختبار A / B.

4. لم تفكر في الجوال

نظرًا لأن أكثر من 50٪ من عمليات البحث تأتي الآن من أجهزة الجوّال ، يجب تحسين صفحاتك المقصودة للجوّال. تعد سهولة الاستخدام على الهاتف المحمول لعبة مختلفة عن تلك الموجودة على سطح المكتب ، نظرًا لأن الأشخاص لا يتفاعلون مع هواتفهم بالطريقة نفسها تمامًا مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية.

أثناء التواجد على سطح المكتب ، سينتقل انتباه المستخدم إلى أعلى يسار الصفحة أولاً. ولكن وفقًا لدراسة لتتبع العين أجرتها Google ، فإن انتباه المستخدم على الهاتف المحمول ينصب على المركز والنصف العلوي من الشاشة.

توصية: اقرأ الاختلافات بين مستخدمي سطح المكتب والجوّال وامنح كل منهم التجربة التي تناسب أجهزتهم بشكل أفضل. من خلال اختبار المستخدم ، يمكنك أيضًا الحصول على نظرة ثاقبة حول كيفية تفاعل المستخدمين مع صفحاتك المقصودة المحددة باستخدام أجهزة مختلفة.

5. أنت تستخدم نهجًا واحدًا يناسب الجميع

تخيل أنك على وشك أن تأخذ رشفة من اللبن المخفوق بالشوكولاتة - فقط لتدرك أنك قد أعطيت حليب الشوكولاتة. إنه مشابه ، بالتأكيد ، لكن ليس بالضبط ما كنت تتوقعه. ينتهي بك الأمر مرتبكًا ومحبطًا على الأرجح.

بالطريقة نفسها ، قد يفاجأ شخص ما بالنقر فوق إعلان لبرنامج EMR بالهبوط على صفحة يشير الجزء المرئي منها بدلاً من ذلك إلى برنامج CRM للرعاية الصحية. على الرغم من أنها قد تكون متشابهة ، إلا أنها ليست متطابقة تمامًا ، وسيؤدي عدم تطابق الرسالة بين الإعلان والصفحة المقصودة إلى إرباك المشترين.

توصية: لتجنب هذا السيناريو ، قم بتكرار الصفحة المقصودة وتخصيص العناوين الرئيسية على الأقل لتتناسب مع الكلمات الرئيسية لإعلانات PPC الخاصة بك. هذا هو النهج الذي اتبعناه مع IQMS ، والذي يمكن استخدام حله لتخطيط موارد المؤسسة ، وإدارة المستودعات ، وإدارة الجودة ، والمزيد.

تريد أن تأخذ الأمر قليلا؟ قم أيضًا بتخصيص جسم الصفحة المقصودة وصورها لتلائم إعلاناتك - ركز على الميزات ولقطات الشاشة الأكثر صلة بالكلمات الرئيسية لهذا الإعلان.

ابدأ في إصلاح صفحتك المقصودة الآن

فقط لأن العديد من الأشخاص يفعلون شيئًا ما (أو لا يفعلون شيئًا ما) ، لا يعني أنه صواب. هناك الكثير من ممارسات الصفحة المقصودة الشائعة التي تضر بالتحويلات فعليًا - لقد خدشنا السطح فقط!

ما هي بعض أخطاء الصفحة المقصودة التي ارتكبتها في الماضي والتي ربما تسببت في فقدان العملاء المتوقعين؟ اخبرنا في التعليقات أدناه.