أسهل 5 خطوات تدقيق PPC لاستراتيجية عالية الأداء [قائمة مرجعية]

يجلب التسويق عبر الدفع بالنقرة ضعف عدد الزوار إلى موقع الويب الخاص بك كما يفعل مُحسنات محركات البحث.

ومع كل هؤلاء الزوار الذين نقودهم ، نتوقع المزيد من التحويلات والمبيعات والأرباح بشكل كبير ، أليس كذلك؟

ولكن إذا كان هذا لا يحدث أو لا يحدث بالمقياس الذي تحتاجه ، فإن أفضل مسار تالي يجب اتخاذه هو تدقيق PPC .

الآن ، بالنسبة للبعض ، "التدقيق" مصطلح يستحق الرعشة للغاية. غالبًا ما يكون مرادفًا لـ "ساعات وساعات من البحث في كل حساب PPC للعثور على جذور مشاكلك."

لكن لا يجب أن يكون الأمر بهذه الطريقة. ستستغرق عمليات تدقيق PPC بعض الوقت ، ولكن إذا كانت تأخذك طوال اليوم ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب

1. لست متأكدًا مما تبحث عنه
2. كنت تبحث عن الأشياء الخاطئة
3. أنت تبالغ في تعقيدها

عمليات التدقيق العشوائية التي لا تحتوي على هيكل هي تذكرة باتجاه واحد لإجهاد العين والنتائج غير المثمرة.

هذا هو المكان الذي نأتي إليه - سنساعدك على تجنب هذه الأشياء.

ستشارك هذه المقالة خمس خطوات سهلة ومنظمة لإجراء تدقيق شامل يفيد حسابك بالفعل ( وستشكرك عيناك أيضًا).

لذا ، دعنا نقوم بالمراجعة.

ببساطة ، تدقيق PPC هو عملية البحث الشامل من خلال حسابات PPC الخاصة بك ومزيج النظام الأساسي للعثور على مجالات التحسين.

سواء كنت تحاول تطوير استراتيجيات PPC جديدة لتحسينها ، أو أن حساباتك تغرق ولست متأكدًا من السبب ، أو أنك وكالة تحاول معرفة من أين تبدأ مع عميل جديد ، فإن تدقيق PPC هو السبيل إلى يذهب.

عندما تقوم بإدارة PPC كل يوم ، وتستكمل التحسينات ، وصياغة الاستراتيجيات ، وبناء حملات جديدة ، قد يكون من الصعب أحيانًا رؤية الصورة الكبيرة.

تعد عمليات تدقيق الدفع لكل نقرة (PPC) هي فرصتك للرجوع خطوة إلى الوراء وتقييم صحة جهودك الإعلانية ككل.

قد تكتشف أن إحدى الحملات كانت تعيق كل شيء. أو قد تقرر أنه ، نظرًا لكل ما نظرت إليه ، فإن منصة PPC معينة تستخدمها حاليًا ليست استثمارًا حكيمًا.

في النهاية ، تساعدك عمليات تدقيق PPC في العثور على الأماكن التي يمكنك من خلالها تحسين حساباتك ككل والدفع لتحقيق عائد استثمار أفضل من إعلانات PPC الخاصة بك.

ومع ذلك ، دعنا ندخل في هذه الخطوات الخمس فائقة السهولة لإجراء تدقيق ناجح لـ PPC.

كما قلنا ، لا يجب أن يكون التدقيق شديد التعقيد. إذا كنت ترغب في الدخول في التفاصيل الجوهرية الحقيقية لحملتك ، فابحث عنها ، لكنها عادة ما تكون مضيعة للوقت.

ذلك لأن الأشياء التي غالبًا ما يكون لها التأثير الأكبر على أداء حملتك (عادةً) ليست مخفية في أعماق الشقوق.

لقد كانوا أمامك طوال الوقت ... ولكن مرة أخرى ، عندما تكون متورطًا في حساباتك كل يوم ، قد يكون من الصعب جدًا رؤيتها (خاصة إذا كانت حساباتك كبيرة ومعقدة).

لذا ، بدلاً من نزع شعرك للعثور على قطرة من الصلصة السرية مع عمليات التدقيق الخاصة بك ، خذ خطوة للوراء وانظر إلى الصورة الكبيرة.

هل أنت جاهز لبدء تنظيف إستراتيجية PPC الخاصة بك على مستوى أعلى؟

هذه واحدة من أهم خطوات التدقيق التي يمكنك اتخاذها والتي لا يمكن رؤيتها حتى الآن - البحث عن ما ينزف .

هذا هو نزيف المال.

في الإعلان ، تعتبر مناطق النزيف مكونات تنفق جزءًا كبيرًا من ميزانيتك الإعلانية دون إعطائك أي شيء في طريق التحويلات أو المبيعات.

في كثير من الأحيان ، يسمح المعلنون بمواصلة نزيف الدم بسبب ما يعتقدون أنه يجب عليهم الإعلان عنه ، بدلاً من التقليل إلى ما ينجح بالفعل .

إذن ، ما هي عادة أكبر أسباب النزيف في حسابات PPC؟

يمكن أن يكون الأشخاص غير المؤدين أي شيء من الحملات الإعلانية الكاملة إلى الإعلانات الفردية التي تستنزف ميزانيتك وتثبت أنها غير مجدية.

إذا رأيت أن حملة أو مجموعة إعلانية أو مجموعة إعلانية أو إعلانًا معينًا تنفق كمية كبيرة من النقود ولكنها لا تتحول أبدًا ، فقد حان الوقت للتفكير في تجديدها أو التوقف تمامًا.

الأمر نفسه ينطبق على أي شيء يحصل على تحويلات منخفضة وتكاليف اكتساب أعلى بكثير من هدفك.

ضع في اعتبارك: بقدر ما تريد إصلاح جميع الأشخاص غير المؤدين وتحويل جميع الباحثين إلى تحويلات ، تابع الوقت الذي تقضيه في القيام بذلك. في النهاية ، قد تضطر إلى قبول أنه بعد نقطة معينة ، يكون الوقت ضائعًا.

لا علاقة لها بالسرطان مثل السرطان الخفي في حملات البحث المدفوعة. حتى إذا كنت تستخدم أحيانًا كلمات رئيسية تستخدم المطابقة التامة ، فإن كلماتك الرئيسية ستسحب حتماً عبارات بحث غير ذات صلة.

لذا ألق نظرة على تقرير عبارات البحث ، سواء في حساب إعلانات Google أو حساب Microsoft Ads (المعروف سابقًا باسم Bing Ads) ، وشاهد مدى بُعد استعلامات البحث عن كلمتك الرئيسية.

ربما حان الوقت لاختيار نوع مطابقة مختلف للكلمات الرئيسية (الابتعاد عن المطابقة التقريبية) ، أو الإضافة إلى قائمة الكلمات الرئيسية السلبية ، أو إيقاف هذه الكلمة الرئيسية مؤقتًا تمامًا.

وبالمناسبة ، هل بنية مجموعتك الإعلانية عشوائية؟ يمكن أن تساعد SKAGs في منع عدم الأهمية أيضًا.

يتنافس الكثير من المعلنين مع أنفسهم عن غير قصد. يحدث ذلك في كثير من الأحيان في الحسابات الاجتماعية المدفوعة ، لكنك ستظل تراه في البحث المدفوع.

يمكن أن يكون للمنافسة الذاتية نفس الكلمة الرئيسية التي تستهدف نفس الموقع الجغرافي ، وتعمل في حملات مختلفة في وقت واحد. يمكن أن تبدو أيضًا كمجموعتين إعلانيتين تستهدفان الجماهير التي تحتوي على العديد من أفراد الجمهور نفسه.

تحقق من الكلمات الرئيسية والجماهير للتأكد من أنك لا تزيد تكلفة إعلاناتك. ومع الجماهير ، تأكد من استبعاد جماهير إعادة الاستهداف (AKA remarketing) من أي حملات لا تهدف إلى إعادة الاستهداف .

نصيحة احترافية: غالبًا ما يكون أكبر شيء يسبب منافسة ذاتية غير مقصودة هو بنية الحساب الضعيفة (خاصة في Facebook). لذا قم بالتنظيف والتنظيم واعرف مكان كل الجماهير والكلمات الرئيسية.

لن تكون كل منصة PPC بمثابة الطفل الذهبي لعملك. على سبيل المثال ، لدينا الكثير من العملاء الذين - بعد الكثير من الجهد - لم يتمكنوا من الظهور بشكل جيد على Facebook.

لا تقلق؛ هذا يحصل طوال الوقت.

الشيء المهم هو الحصول على نظرة شاملة على كيفية أداء كل منصة في المزيج الخاص بك.

وعليك أن تتذكر عدم التعلق بمنصة ضعيفة الأداء لمجرد أنك تريد إعلاناتك هناك.

إذا كان الأمر مجرد مضيعة للوقت والمال ، فقد حان الوقت لتجربة منصة أخرى.

لست متأكدًا أي واحد يجب تجربته؟ لقد كتبنا مدونة كاملة تغطي أشهر منصات الدفع لكل نقرة (PPC) لمساعدتك على اتخاذ القرار.

إذا كنت لا تقوم بتتبع التحويلات ، أو إذا كان تتبعك متزعزعًا ، فكيف تعرف ما الذي تحصل عليه من إعلاناتك؟

النقطة المهمة هي أنك لا تعرف.

لكن يجب أن تعرف بالتأكيد.

إن إعادة مراجعة تتبع التحويل تستحق دائمًا الجهد المبذول. يمكن أن تتعطل العلامات (شفرة التتبع التي تشير إلى التحويل) ، ويمكن أن تتغير مواقع الويب — يمكن أن يؤدي أي عدد من الأشياء إلى التخلص من التتبع الخاص بك.

أو ، بالطبع ، هناك دائمًا احتمال أن تكون علاماتك غير صحيحة في المقام الأول. نحن نرى ذلك كثيرًا.

إذا كنت تستخدم Google Tag Manager (GTM) لتثبيت علامات التحويل (وهو ما نوصي به) ، فاستخدم معاينة GTM ووضع التصحيح للتحقق من إطلاق أحداث التحويل مرة واحدة عند إرسال تحويل اختباري على موقعك (عميل متوقع ، بيع ، إلخ.).

إذا كنت تستخدم Google Analytics لتتبع التحويلات واستيراد إجراءات التحويل إلى إعلانات Google ، فتحقق من إعداد التحويلات بشكل صحيح هناك أيضًا.

وإذا كنت تعمل في مجال إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، فتأكد من تنشيط حدث التحويل مرة واحدة فقط لكل مستخدم فريد (لأن العملاء المحتملين المكررون لا يساعدون أي شخص).

غالبًا ما يكون مكان ووقت عرض إعلاناتك عبارة عن إعدادات الحملة التي يتم تجاهلها أثناء عمليات التحسين العادية لنظام الدفع بالنقرة.

لا يمكنني التحدث نيابة عن جميع المعلنين ، ولكن بالنسبة لي ، يبدو أننا عرضة للتغاضي عنهم لأنهم يشعرون بأنهم وحدات بناء متكاملة في حساباتنا - إعدادات لا يُقصد تغييرها.

ولكن "أين" و "متى" من حساباتنا الإعلانية من المفترض تغييرهما تمامًا ، وتركها كما هي يمكن أن يسبب الكثير من الهدر.

الاستهداف الجغرافي الخاص بك هو المكان الذي تظهر فيه إعلاناتك (جغرافيًا). يمكن لجميع منصات الدفع لكل نقرة (PPC) أن تستهدف مواقع محددة في جميع أنحاء العالم حيث تريد أن تظهر إعلاناتك.

إذن هذا هو سؤال الساعة: هل المواقع الجغرافية التي تستهدفها الآن تعمل بشكل جيد بالنسبة لك؟

أو هل كنت تستهدف ، على سبيل المثال ، أستراليا في العام الماضي فقط للحصول على إجمالي تحويلين من هناك طوال ذلك الوقت؟

عندما تظهر إعلاناتنا مهم للغاية. لقد قابلت العديد من العملاء في وقتي الذين يصرون على أنهم يريدون عرض إعلاناتهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لأنهم يريدون إعلاناتهم جاهزة لأي شخص في أي وقت.

قد تعمل الإعلانات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع بعض الشركات التي ترى مبيعات في جميع ساعات النهار أو الليل ، ولكنها لا تعمل مع الجميع.

تقسيم اليوم هو إجراء يقصر إعلانك على الأوقات الأفضل أداءً أو الأكثر أهمية.

ما هي ساعات اليوم أو أيام الأسبوع التي تحقق أفضل أداء خلال آخر 30-60 يومًا؟ اكتشف وركز على هؤلاء.

لا يتم إنشاء جميع مقاييس قدرة شرائية على قدم المساواة. هذا شيء ستراه في الكثير من المحتوى الخاص بنا.

عندما تقوم بتدقيق حساباتك ، فأنت تريد التركيز على المقاييس المهمة بالفعل أولاً . افعل ذلك قبل أن تبدأ في البحث في المقاييس التي لا تحدث فرقًا بشكل مباشر.

إذا لم تكن المقاييس التي تعطي الأولوية لها واحدة على الأقل من تلك الموجودة في هذه القائمة ، فأنت بحاجة إلى تحويل انتباهك:

• حجم التحويل
• تكلفة التحويل (CPA ، والمعروفة أيضًا باسم تكلفة الاكتساب)
• ROAS (عائد الإنفاق الإعلاني) (للتجارة الإلكترونية)
• قيمة التحويل (للتجارة الإلكترونية)
• معدل التحويل

الشيء الوحيد المشترك بينهما؟ كلهم يمثلون الإجراءات التي تحدث فرقًا في عملك : العملاء المحتملون والمبيعات وما إلى ذلك.

من أين تأتي تحويلاتك؟ من أين لم يأتوا (ولماذا)؟ ما الإعلانات التي لها أفضل عائد نفقات إعلانية أو تكلفة اكتساب؟ يمكنك الحصول على الصورة.

استخدم هذه المقاييس كأساس للتوجيهات التي تتخذها والقرارات التي تتخذها في حساباتك.

الآن ، لا يزال بإمكانك بالتأكيد إلقاء نظرة على مقاييس أقل مثل هذه:

• تكلفة النقرة (تكلفة النقرة)
• CTR (نسبة النقر إلى الظهور)
• حصة الانطباع

لكن يجب أن تفعل ذلك بشكل ثانوي ، ويجب أن تفعل ذلك من منظور مقاييسك المهمة.

هل انخفضت معدلات التحويل خلال نفس الإطار الزمني الذي ارتفعت فيه تكلفة النقرة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن يتسبب ارتفاع تكلفة النقرة في حدوث مشكلات في تحويلاتك.

ولكن إذا ارتفعت تكلفة النقرة الخاصة بك بينما بقيت تحويلاتك كما هي أو تحسنت ، فمن المحتمل ألا يساعد التركيز بالليزر على تكلفة النقرة في تحسين هدفك النهائي (التحويلات). في هذه الحالة ، لا ينبغي أن تضيع وقتك في تدقيق تكلفة النقرة.

يمكن أيضًا اعتبار مقاييس الجودة مقاييس أقل لأن التصنيف أو النتيجة الأفضل للجودة لا تؤدي دائمًا إلى مزيد من التحويلات.

ولكن إذا كانت تحويلاتك تعاني وكانت نقاط الجودة (البحث المدفوع) أو تصنيف الجودة (Facebook) في مأزق ، فإن الأمر يستحق النظر فيه.

يمكن أن يعني التصنيف منخفض الجودة على Facebook أن الأشخاص ينزعجون من إعلاناتك لأنهم يرونها كثيرًا. قد يعني أيضًا أن إعلاناتك ليست ذات صلة بهم ، وأنهم يخفون الإعلانات. (هذا يعني أن خوارزميات Facebook قد وضعتك في مخروط العار).

يمكن أن يمنحك هذا بسرعة مكانًا محتملًا لبدء التحسين. يمكنك تجربة المزيد من عرض الإعلانات بالتناوب و / أو ضبط جمهورك.

في البحث المدفوع ، يمكن أن تؤدي نقاط الجودة المنخفضة إلى ترتيب إعلان منخفض ، مما قد يضر بالتأكيد بتحويلاتك. طريقتان لإصلاح ذلك من خلال تحسين ملاءمة الإعلان أو تجربة الصفحة المقصودة.

عندما يكون لدى المسوقين الكثير من حملات الدفع لكل نقرة PPC لإدارتها ، يصبح الإعداد والنسيان مشكلة.

عندما تبدأ في تشغيل حسابك ثم تنساه لفترة طويلة ، سترى انخفاضًا ثابتًا في أداء الإعلان.

هذا لأنك لا تواكب التغييرات المتكررة ( والعديدة ) التي تمر بها هذه الأنظمة الأساسية ومنافسيك والجمهور المستهدف.

قد يكون للإعداد والنسيان التأثير الأكثر سلبية على عروض التسعير الخاصة بك وميزانياتك وإعلاناتك - ثلاثة أشياء يميل العديد من المسوقين الرقميين إلى تعيينها ثم يفترضون (خطأ) أنها ستبقي الحساب يعمل دون صيانة.

إذا كنت تستخدم إستراتيجية عروض أسعار تلقائية ، فقد لا داعي للقلق بشأن عروض أسعارك كثيرًا لأن نظامك الأساسي يعدلها لك في الوقت الفعلي. (على الرغم من ذلك ، لا يزال يتعين عليك إلقاء نظرة على تعديلات عروض الأسعار في نتائج البحث المدفوعة.)

ولكن إذا كنت تستخدم عروض التسعير اليدوية أو إستراتيجية حد أقصى لعروض التسعير اليدوية ، فأنت بحاجة إلى المراقبة المنتظمة لمدى مواكبة عروض أسعارك للمنافسة.

على سبيل المثال ، في إعلانات Google و Microsoft Ads ، يمكنك معرفة كيفية مقارنة عروض أسعارك بالكلمات الرئيسية بكلمة رئيسية مع الحد الأدنى لعرض التسعير المطلوب للوفاء بالصفحة الأولى من نتائج شبكة بحث Google أو شبكة بحث Bing.

وفي إعلانات فيسبوك ، يمكنك معرفة ما إذا كان الحد الأقصى لعرض السعر الخاص بك يصل إلى المستوى المطلوب داخل مجموعة الإعلانات.

تريد منك كل منصة إعلانية أن تنفق المزيد من الأموال. لذلك ، عندما تخبرنا المنصات بأننا مقيّدون بالميزانية ، علينا أن نأخذ ذلك بحذر. (في أغلب الأحيان ، تكون الميزانيات التي يوصون بعدم "تقييدها" غير معقولة تمامًا).

لكنك لا تزال بحاجة إلى مراقبة هذا: ما مقدار الأموال التي تنفقها (يوميًا أو مدى الحياة) على حملاتك الأفضل أداءً؟ كم على أسوأ ما لديك؟

تعني صيانة الميزانية نقل دولارات الإعلانات إلى المناطق التي تجلب معظم جبن الشيدر لعملك.

وسيتغير هذا كثيرًا ، لذا عليك أن تكون على رأسه.

ما هو قديم الإعلانات النصية والإعلانات المصورة وإعلانات الوسائط الاجتماعية؟

في بعض الأحيان ، سيكون لديك إعلانات فائزة دائمًا ، ولا بأس في الاحتفاظ بها طالما أن جمهورك لا يتعب من رؤيتها بشكل متكرر. (هذه مشكلة أكبر على Facebook.)

لكن وجهة نظري هي: متى كانت آخر مرة قمت فيها بالتناوب في نسخة أو صور إعلان جديدة؟ أو متى كانت آخر مرة جربت فيها معلومات الإعلان الإضافية الجديدة؟

ماذا عن آخر اختبار إعلان (اختبار أ / ب) أجريته ، هذه الفترة؟

إذا كانت إجابتك هي "لا أعرف" ، أو في بعض الوقت منذ أكثر من شهر ، فأنت تتخلف في عرض إعلاناتك - وهذا بالتأكيد شيء تحتاج إلى تغييره إذا كنت تريد حسابات ذات أداء عالٍ.

لا يجب أن يكون التدقيق معقدًا. لا يعني ذلك أنك تقضي ساعات وساعات في محاولة التخلص من مشكلة بحجم حبة الرمل.

في خمس خطوات فقط ، تعلمت كيفية الكشف عن أكبر مسببات المشاكل في حملات PPC الإعلانية - تلك الموجودة هناك ولكن غالبًا ما يتم تجاهلها عندما نكون في حساباتنا كل يوم.

الآن ، حان الوقت لإنجاز تدقيقك ودفع أداء قدرة شرائية إلى أقصى حد.

بمجرد أن تعتني بالتدقيق الخاص بك ، قد تجد أن خطوتك التالية للقياس هي إضافة كلمات رئيسية جديدة ، ويمكن أن تساعدك مقالتنا حول أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية في ذلك.