PPC AMA: بحث مدفوع اسألني عن أي شيء - ساعة من الأسئلة والأجوبة مع David Szetela

يوم الخميس الماضي في Reddit ، عرض David Szetela AMA على مجتمع r / PPC. AMA ، أو "اسألني عن أي شيء" ، هو مجرد شيء - أي شيء ينطبق على أسئلة وأجوبة مع شخص ما ذي اهتمام ، سواء كان مشهورًا أو خبيرًا أو شخصًا له دور فريد أو مجموعة خبرة. ديفيد ، نائب الرئيس لعمليات التسويق على شبكة البحث ومدير خدمات الدفع لكل نقرة (PPC) لدينا ، أبقى الأمر قصيرًا ولطيفًا ، مما فتح المجال للأسئلة لمدة ساعة.

ثم تحدثنا هو وأنا عن النقاط البارزة في الجزء 2 من بودكاست SEM Synergy هذا الأسبوع ، بعنوان "الحياة بعد إزالة إعلانات الجانب الأيمن".

على الرغم من أن الصوت لم يعد متاحًا للاستماع إليه ، فقد قمنا بتضمين مجموعة مختصرة نصية وخلاصة هنا. كما وصف ديفيد ، كانت محادثة تميزت بموضوعات PPC المتنوعة. القفز إلى السؤال والأجوبة مع الروابط أدناه.

• إزالة جوجل لإعلانات الجانب الأيمن
• تقارير AdWords للتحويلات المدعومة وتتبع زيارات المتجر
• التآزر والتعاون في تحسين محركات البحث (SEO) و PPC
• 15 دقيقة تدقيق PPC
• الدروس المستفادة من نهج Szetela الشخصي في PPC
• الاستهداف على شبكة Google الإعلانية
• شهادات PPC تستحق الحصول عليها

إزالة جوجل لإعلانات الجانب الأيمن

Seokingindia: ديفيد ، ما هو تأثير إزالة إعلانات الشريط الجانبي في بحث Google؟

ديفيد: للأسف ، هناك رابحون وخاسرون بالفعل. الفائزون هم الشركات التي يمكنها إلى حد ما شراء طريقها إلى أعلى الصفحة. ولكن ، والأكثر صلة بالموضوع ، أنهم يستخدمون جميع إضافات الإعلانات ويزيدون من مقدار العقارات التي تشغلها إعلاناتهم على صفحة نتائج البحث حتى يتمكنوا أحيانًا من دفع منافسيهم إلى أسفل على الصفحة.

كما نعلم ، فإن المزيد من العقارات يعني نسبة نقر إلى ظهور أفضل. تحسين نسبة النقر إلى الظهور يساوي نقاط جودة أفضل. تؤدي نقاط الجودة الأفضل إلى انخفاض الكلفة بالنقرة (CPC) وهو ما يرتبط ارتباطًا مباشرًا بالربحية. لذلك ، من المهم أن تكون متقدمًا مع جميع معلومات الإعلان الإضافية.

الخاسرون هم المعلنون الموجودون في أسواق تنافسية للغاية. غالبًا ما يكون هذا نشاطًا تجاريًا محليًا - شركة محاماة أو شركة مالية ، وحتى سباكة وتكييف هواء - حيث يوجد الكثير من المنافسة محليًا ولهذا السبب تكون الكلمات الرئيسية وتكاليف النقرات لهذه الكلمات الرئيسية باهظة الثمن.

قبل هذا التغيير ، كان من الممكن للمعلن في هذه الحالة أن يحصل على بعض النقرات والتحويلات على الرغم من حقيقة أن إعلانه ظهر منخفضًا في الصفحة أو حتى في أسفل الصفحة. يتم تسعيرهم خارج السوق. أعتقد أنه سيكون هناك بعض التداعيات على المعلنين في تلك الصناعات.

لقد قرأت مؤخرًا أن مبلغ عرض تسعير الصفحة الأولى (تتيح Google للمعلنين معرفة المبلغ الذي سيحتاجون إلى دفعه للظهور في الصفحة الأولى) آخذ في الارتفاع وذلك بسبب وجود عدد أقل من الإعلانات على الصفحة.

سمعت من فريدريك فالايس عندما أجريت معه مقابلة في برنامجي PPC Rockstars هذا الأسبوع ، أنه عندما كان مع Google أجروا تجارب أدت إلى هذا الإجراء ووجدوا أن الإعلانات في أسفل الصفحة تفوقت على الإعلانات الموجودة بجانب الصفحة. لذلك ، تحدثوا داخليًا عن محاولة إقناع المعلنين بالتصوير لأسفل الصفحة على الرغم من أن إعلاناتهم لم تكن عالية في الصفحة. خلصت Google إلى أن ذلك كان مخالفًا للحدس ولن يصدقه الناس. في غضون ذلك ، ها نحن ذا.

تعرف على المزيد حول كيفية تأثر مُحسّنات محرّكات البحث بإزالة إعلانات الجانب الأيمن.

تقارير AdWords للتحويلات المدعومة وتتبع زيارات المتجر

Petpiranha: مرحبًا يا ديفيد ، ما هو الخطأ الأكثر شيوعًا الذي تراه فيما يتعلق بالتحويلات المدعومة و / أو ما هو رأيك في زيارات المتجر لتتبع AdWords؟

ديفيد: تعتبر البيانات التي يُبلغ عنها AdWords بشأن التحويلات المدعومة مثيرة للاهتمام ولكنها غير قابلة للتنفيذ. ليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله بالمعلومات المتوفرة لديك. تمنحك تقارير مسارات التحويل متعددة القنوات في Google Analytics الكثير من المعلومات حول عدد الخطوات التي يتخذها شخص ما قبل أن يقوم بالتحويل فعليًا ، وهذا أمر عملي لأنه يمكنك تقسيمه حسب الحملة والمجموعة الإعلانية والكلمة الرئيسية.

AdWords تتبع زيارات المتجر ، لم أحاول حتى الآن. لم يكن لدينا أي عملاء في أماكن من الطوب وقذائف الهاون ، لذلك قرأت عنهم ويبدو أنهم سيعملون ، لكن لا يمكنني القول من التجربة.

التآزر والتعاون في تحسين محركات البحث (SEO) و PPC

جينيمارفين: مرحبًا ديفيد ، شكرًا لفعل هذا. الآن بعد أن كنت تتجه نحو خدمة الدفع بالنقرة في Bruce Clay ، أتساءل كيف / إذا كانت الجذور العميقة للوكالة في مُحسّنات محرّكات البحث قد أثرت على نهجك في البحث المدفوع على الإطلاق. هل هناك أي تآزر أو اختلافات في الطريقة التي تنظر بها الفرق أو العملاء إلى قدرة شرائية من حيث صلتها باستراتيجيات التسويق الشاملة؟

ديفيد: أظن أن الأمر مختلف عن الوكالات الأخرى لأن التواصل بين الأقسام حتى في الشركات الصغيرة كثيرًا ما يكون أقل تكرارا أو عمقا مما ينبغي أن يكون. في الآونة الأخيرة على وجه الخصوص ، بدأ فريق تحسين محركات البحث (SEO) وفريق خدمات الدفع لكل نقرة (PPC) بالاجتماع بانتظام ومشاركة التقارير بانتظام ، وقد ساعد ذلك كثيرًا بالفعل.

نقوم بسحب تقارير القناة عندما نبلغ عن الأداء الشهري ، ونعرض للعميل ليس فقط عدد التحويلات ومتوسط ​​قيمة الطلب ، وما إلى ذلك ، من PPC ، نعرض نقاط البيانات هذه للعضوية والمباشرة وأي قناة تكون دفع حركة المرور إلى الموقع. لذلك ، في كثير من الأحيان ، يمكننا أن نقول ، على سبيل المثال ، أن جميع القنوات الأخرى عانت ولكن PPC أنقذت اليوم. أو ، جميع القنوات عانت ، فربما يكون هناك خطأ ما في الموقع أو ربما موسميته.

فرجينيا: أو ، ربما أوقفنا حملة PPC وعانت العضوية أيضًا ، لذلك ربما يكون هناك تآزر مع العلامة التجارية.

دروس من نهج Szetela الشخصي إلى PPC

SamOwenPPC: ما هي أكبر التغييرات التي طرأت على أسلوبك الشخصي في التعامل مع قدرة شرائية (PPC) على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية؟

ديفيد: كانت إجابتي تتعلق برضا العميل. لقد تعلمت قدرًا هائلاً حول كيف ومتى ونوع المعلومات التي نحتاج إلى مشاركتها مع العملاء وخاصة كيفية حل المشكلات مع مجموعة متنوعة من شخصيات العملاء

شيء آخر أعتقد أنه قد تغير كثيرًا هو أن المانترا منذ ما يصل إلى عامين أو ثلاثة أعوام كانت: كلما زاد عدد الكلمات الرئيسية كان ذلك أفضل. أتذكر عندما كنت فخوراً جدًا ببناء أول مليون حساب كلمة رئيسية. لقد غطينا كل كلمة رئيسية طويلة محتملة ، ووجدنا بسرعة أن التعامل مع مليون كلمة رئيسية يفرض عبئًا كبيرًا على إدارة الحساب ، ومحاولة إدخاله إلى محرر AdWords ، ومحاولة العثور على أشياء في الواجهة الأصلية. لذلك بدأنا بالفعل في اتباع نهج مختلف يسمى "keyword lite" ، حيث سنبدأ حسابًا إعلانيًا جديدًا باستخدام المصطلحات الأساسية الواضحة والمهمة جدًا ، ثم ننتظر لمعرفة المجموعات الإعلانية التي حظيت بأكبر قدر من الجذب مع التحويلات ومعدلات التحويل. ثم نبدأ في بناء تلك المصطلحات ذات المصطلحات الطويلة.

عندما نجري عمليات تدقيق الآن ، فإن أحد الأشياء التي نقوم بها هو حساب عدد الكلمات الرئيسية التي لم يتم تحويلها مطلقًا وعدد الكلمات الرئيسية التي لم يتم تسجيل أي مرات ظهور لها مطلقًا. كثيرًا ما نرى حسابات قد تحتوي على 22000 كلمة رئيسية وتم تحويل 100 منها فقط. يعني هذا عادةً أن الحساب قد أنفق الكثير على النقرات التي لم يتم تحويلها. لذلك ، نحسب أيضًا مقدار الأموال المفقودة مقابل النقرات التي لم يتم تحويلها. عادة ما يكون هذا مؤشرًا على الأشياء التي يجب معالجتها أولاً.

15 دقيقة تدقيق PPC

فيرجينيا: ما هي المجالات عالية المستوى للتدقيق السريع الذي يستغرق 15 دقيقة؟

لدينا عملية مفصلة للغاية. إنه مستند من 4 صفحات به العديد من نقاط الفحص المختلفة التي نلقي نظرة عليها ، في محاولة للعثور على الأخطاء والفرص الضائعة. نحن ننظر إلى الإعلانات ، ونسخة الإعلان ، والرسائل ، ثم نقدم ملاحظات بناءً على هذه الأشياء.

أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي أراها هو أن المعلنين يعرضون عددًا كبيرًا جدًا من الإعلانات لكل مجموعة إعلانية. يعتقدون أن هذه فكرة جيدة لأنهم يعتقدون أنهم يختبرون تلك الإعلانات ضد بعضها البعض. الحقيقة هي أنهم دائمًا ما يتركون هذا الاختبار يسير بشكل خاطئ جدًا ونتيجة لذلك قد يعرضون خمسة إعلانات خاسرة مقابل فائز واحد واضح. الفوز السريع السهل هو فقط إيقاف تشغيل الإعلانات التي لا تحقق أداءً جيدًا مثل الفائز.

نحن ننظر إلى الإعلانات ، وننظر إلى الكلمات الرئيسية ، وننظر في أنواع مطابقة الكلمات الرئيسية. نصيحة أخرى هي أننا قررنا استخدام الكلمات الرئيسية ذات المطابقة التقريبية المعدلة والمطابقة التامة فقط. لم نعد نستخدم مطابقة العبارة لأنه لسبب ما ارتفعت تكلفة نقرات مطابقة العبارة خلال العام الماضي على وجه الخصوص ، وتمت تغطية مصطلحات البحث إلى حد كبير بواسطة الكلمات الرئيسية المعدلة ذات المطابقة التقريبية.

نحن ننظر إلى جميع امتدادات الإعلانات. أود أن أقول إن 80٪ من عمليات التدقيق تكشف أن الإعلانات تُعرض خارج الهدف الجغرافي الذي اختاره المعلن. لذلك ننظر إلى ذلك ونحسب بالضبط المبلغ الذي تم إنفاقه على الإعلانات المعروضة خارج الموقع الجغرافي. كثيرًا ما نجد آلافًا أو عشرات الآلاف من الدولارات التي لم يكن العميل على علم بها.

لماذا يتم عرض الإعلان خارج الموقع الذي حدده المعلن؟ الحقيقة هي أنه افتراضيًا ، هناك إعداد جغرافي متقدم ، مع إعادة صياغته ، يقول شيئًا مثل ، عرض إعلاناتي للأشخاص في مكاني وللأشخاص خارج موقعي الذين قد يكونون مهتمين بمنتجاتي أو خدماتي. هذا يبدو غير ضار ولكن ما يفعله هو أنه يمنح Google تفويضًا مطلقًا لرش الإعلانات في جميع أنحاء العالم. يتم إصلاحه بسهولة ، لكن عليك أن تعرف ما الذي تبحث عنه. إنه في علامة التبويب الأبعاد.

الاستهداف على شبكة Google الإعلانية

ديفيد ، ما هي طرق الاستهداف المفضلة لديك على شبكة Google الإعلانية. الكلمات الرئيسية ، الموضوعات ، التنسيب ، الاهتمام؟

في موقع Reddit ، كتب ديفيد: أنا أحب الجماهير المتقاربة المخصصة - فهي توفر أفضل دقة ممكنة. ثانيًا: قوائم تجديد النشاط التسويقي. ثالثاً: التنسيب. الكلمات الرئيسية والموضوع هما الاستهداف الأقل دقة ، لكنهما رائعان إذا كنت تريد وصولاً واسع النطاق.

mynameistaken: ماذا تقصد بعبارة "أفضل دقة ممكنة" هنا؟

ديفيد: القدرة على استهداف الإعلانات بشكل مفرط للأشخاص في جمهورك المستهدف أو حتى مجموعة فرعية. على سبيل المثال ، يمكنني استهداف المديرين الماليين للشركات العاملة في صناعة تجهيز الأغذية.

في البودكاست ، توسع ديفيد: فيما يتعلق بجماهير التقارب المخصصة ، لم أر الكثير من الموارد من قبل أطراف ثالثة. لقد رأيت عددًا قليلاً من المقالات ، أحدها كتبته بنفسي. أقول إن أفضل مورد هو مجموعة صفحات المساعدة في AdWords مباشرةً. ما زالوا لا يذهبون إلى أبعد ما ينبغي في تقديم الأمثلة ؛ قد يقدمون مثالًا واحدًا ولكنه لا يترك الشخص متعلمًا بشأن وضعهم.

تستحق الحصول على شهادات PPC

Dirtymonkey: ما هو شعورك حيال شهادات التسويق الرقمي؟ أي قيمة لهذه؟ إذا كان الأمر كذلك فما الذي تنصح به؟

على Reddit ، كتب ديفيد: أنا معجب كبير. إنها رائعة لجذب الموظفين الجدد إلى السرعة. أوصي الجميع باجتياز اختباري البحث على الأقل ، اختبار الشبكة الإعلانية ، واختبار Google Analytics. يمكن أن تكون مقاطع الفيديو والجوّال والتسوق اختيارية اعتمادًا على ما إذا كنت تنوي العرض أو التخصص في تلك المجالات.

في البودكاست ، توسع ديفيد: أحب الحصول على شهادتي AdWords و Bing Ads. يحتوي Bing Ads على واحد فقط ، لكن AdWords يقدم 7 إذا قمت بتضمين Google Analytics. إنها صعبة بما يكفي لدرجة أنها تتطلب الدراسة. لقد وجدنا أنها طريقة رائعة لجذب الموظفين الجدد بسرعة. حتى مع كبار الموظفين الذين وظفناهم ، لم أر أبدًا شخصًا لديه مجموعة كاملة من الشهادات حول جميع الموضوعات التي تقدمها Google ، بما في ذلك أنا. سأحصل على شهادة التسوق هذا الأسبوع.