كيفية جذب عملاء جدد باستخدام خارطة طريق ساعة الطاقة

إذا كنت مالكًا لوكالة تسويق رقمي وكنت أحد الأشخاص الذين يشعرون بالقلق حقًا بشأن كيفية سير الأمور بمجرد حصولك على عميل محتمل عبر مكالمة، فهذه المدونة مناسبة لك.

سأتحدث إليكم اليوم عن خارطة طريق Power Hour وكيف أنها استراتيجية فعالة لتمكين وكالات التسويق والشركات من إبرام المزيد من الصفقات وتحقيق الإيرادات.

بالنسبة لأولئك منكم الذين بدأوا للتو وكالاتهم وليس لديهم ما يكفي من العملاء لتوسيع نطاق أعمالهم، فإن Power Hour هي الطريقة التي ستتمكنون بها من الحصول على المزيد من العملاء، مثل عملاء المنارة ، حتى إذا لم يكن لديك أي عملاء حاليين أو العملاء المؤسسين الذين تخدمهم.

إنها استراتيجية مضمونة تمكنك من التنقيب عن عملائك قبل ضمهم، وهي أمر لا يعتمد على ممارسة أي نوع من الضغط أو استخدام أي حيل.

تخطي القراءة وقم بتنزيل دليل Power Hour الشامل!

ما هي ساعة القوة

إن Power Hour عبارة عن مكالمة تمهيدية مدفوعة الأجر بينك وبين عميل محتمل. إنه الاجتماع الأول، وإذا تم تنفيذه بشكل مثالي، فإنه يؤدي إلى تحويل العملاء المحتملين المثاليين إلى عملاء.

يتم التركيز على كلمة "مثالي" لأن فك رموزها يعد أحد أكبر التحديات.

تمامًا مثل لاعبي الغولف، الذين يتأكدون من أن كل شيء بدءًا من نقطة الإنطلاق وحتى النادي مُجهز بشكل مثالي لهم حتى الوقت الذي يضربون فيه الكرة فعليًا، يجب على وكالات التسويق أيضًا التأكد من إعداد كل شيء بطريقة تفيدهم معظمها يؤدي إلى ساعة الطاقة.

الخطأ الذي يرتكبه معظم الناس هو إجراء مكالمة مبيعات دون الاستعداد مسبقًا. يمكن أن يكون هناك أسباب كثيرة لذلك. ربما يريدون أن يُظهروا للعملاء المحتملين أنهم مرنون أو أن هناك شعورًا بالإلحاح نظرًا لعدم وجود العديد من العملاء الحاليين لديهم.

ومع ذلك، نظرًا لأن مثل هذه المكالمات غير المجهزة لا تمنحك أي فكرة عن هوية العميل المحتمل والعكس صحيح، فإنها غالبًا ما تؤدي إلى إضاعة ساعة من وقتك ووقت العميل المحتمل.

يجب أن تكون هناك عملية مناسبة لتأهيل العملاء المحتملين قبل بدء "ساعة القوة".

بينما يجب عليك بالتأكيد أن تجعل الأمر يبدو وكأنك على استعداد لمقابلة عميل محتمل وقضاء بعض الوقت معه، قبل أن يحدث ذلك، يجب عليك أيضًا التأكد من أن لديك كل شيء معًا وتعرف نقاط الألم الخاصة بالعميل المحتمل بشكل جيد بما يكفي لإجراء مناقشة مناسبة .

إذا اضطررت إلى إنشاء تشبيه هنا، فسأقول إنه مشابه لكيفية عمل الأطباء.

قبل أن يذهب المريض ويلتقي بالجراح، يكون الجراح قد جمع بالفعل كل تاريخه الطبي السابق ويعرف جميع التشخيصات الطبية. وهذا لا يساعدهم فقط على تحديد الأهداف الدقيقة لهذا الإجراء، بل يجعل المرضى يشعرون براحة أكبر أيضًا.

لن يكون هناك موقف حيث يرى طبيب الأسنان مريضًا يعاني من مشكلة في العين.

وبالمثل، يجب على وكالات التسويق الرقمي تجنب الاتصال الهاتفي مع عميل محتمل ومن ثم إدراك أنهم ليسوا مناسبين تمامًا لبعضهم البعض لأنه ربما لم يكن العميل المحتمل مستعدًا للشراء أو لم يكن في نفس غرفة القيادة مثل خدماتهم .

باستخدام خريطة طريق Power Hour، يمكنك حل كل هذه المشكلات الصغيرة قبل مكالمة المبيعات الرئيسية الخاصة بك وبالتالي الضرب عندما تكون المكواة ساخنة دون التقليل من قيمة وقتك وعدم احترام العميل.

قم بتنزيل دليل Power Hour واحصل على خريطة طريق مفصلة!

خارطة طريق ساعة الطاقة

هناك ثماني مراحل في خارطة طريق ساعة الطاقة. في عالم مثالي، يجب أن تتقن وكالات التسويق الرقمي جميع المراحل الثماني حتى يكون لديها عملية تنقيب فعالة.

أنا أعرف ما كنت أفكر. تنشأ المشكلة عندما لا يكون لدى الوكالات عدد كبير جدًا من العملاء، وبالتالي تكون حريصة على الاتصال هاتفيًا مع أي شخص، وبالتالي تتجنب هذه العملية.

لا تفهموني خطأ. أنا لا أقول لك أن تلعب بجد للحصول عليه، ولكن الرغبة المفرطة في الحصول على المزيد من العملاء قد تؤدي إلى قول نعم لشخص ليس مناسبًا لعملك.

قد يكون هذا مشكلة لأنه عندما يتعلق الأمر بتوسيع نطاق الأعمال، فإن إغلاق الصفقات ليس هو الحل. الحصول على العملاء على متن الطائرة مع التوقعات الصحيحة وإمكانية التسليم هو.

أحد الأساليب الرئيسية التي يمكن لأصحاب الوكالات من خلالها تنمية أعمالهم هو الاستفادة من شهادات العملاء، وإثبات الأداء، وعوامل النجاح الرئيسية من العملاء السابقين. إذا كنت تفكر في اختيار شخص لا يمكن معه تحقيق تلك الأهداف، فلا تختاره!

هل ترغب في معرفة المزيد عن خارطة طريق "ساعة الطاقة"؟ قم بتنزيل الدليل!

لديك صفحة مقصودة بالمعلومات

للبدء في إنشاء خريطة طريق Power Hour الخاصة بك، من الضروري أن تقوم بإنشاء صفحة مقصودة غنية بالمعلومات حيث يمكن للعملاء المحتملين إلقاء نظرة خاطفة على الخدمات التي تقدمها.

والغرض الأساسي من ذلك هو فصل الحبوب عن القشر ومنع المجموعة الخاطئة من أصحاب المصلحة من الاتصال بك وإضاعة وقتك. علاوة على ذلك، يجب أن تحتوي الصفحة المقصودة أيضًا على خيار يتيح للعميل المحتمل الاشتراك لإجراء استشارة أولية معك.

هناك العديد من عمليات تكامل البرامج التي يمكنك استخدامها على صفحاتك المقصودة لجذب العملاء المحتملين للتسجيل. في حين أن بعض الخيارات الأساسية هي Calendly وGoogle Calendar، فأنا شخصيًا أستخدم Infusionsoft ، حيث يمكن للأشخاص الاشتراك والحجز والدفع مقابل ساعة استشارة معي.

الآن أحد الأسئلة التي تم طرحها علي كثيرًا حول هذا الموضوع هو ما إذا كان من المستحسن أن نطلب من العملاء المحتملين الدفع مقدمًا مقابل تلك الاستشارة الأولية Power Hour أم لا.

على سبيل المثال، هل تشعر أنه من المفيد إجراء مكالمة أولية مع أحد العملاء المحتملين مجانًا، والتحدث معهم، ومن ثم السماح لهم باتخاذ القرار بشأن ما إذا كانوا يريدون شراء ساعة استشارة رسمية؟

الجواب هو لا!

على الرغم من أنك قد ترغب في البدء بتحصيل مبلغ صغير مثل 50 دولارًا أمريكيًا لحجز ساعة الطاقة هذه ثم الانتقال في النهاية إلى 500 دولار أمريكي عند بناء السلطة، فإن المفتاح هنا هو خلق انطباع بأن وقتك وخبرتك قيمان.

وبالعودة إلى تشبيه الطبيب، مهما كانت الظروف، فإنهم لا يقدمون استشارات مجانية أبدًا. إنه أمر مشابه بالنسبة لك كخبير في التسويق الرقمي، حيث تُظهر للعملاء المحتملين أنك محترف في الصناعة وأن وقتك ثمين.

هناك ميزة أخرى تجعل العملاء المحتملين يدفعون مقابل ساعة الطاقة مقدمًا وهي أنه عندما يدفعون، فهذا يعني أنهم أكثر جدية ويظهرون مستعدين للاجتماع.

من المرجح أن يحترموك أنت ووكالتك التسويقية، وسيصبحون عملاء ذوي قيمة عالية. يمكنك استخدام Power Hour كأداة فعالة لتأهيل العملاء المحتملين ، وإذا لم يكن العميل المحتمل على استعداد للدفع مقابل تلك الجلسة من الخبرة، فهو على الأرجح غير جدي.

قم بتنزيل دليل Power Hour للحصول على المزيد من رؤى الصفحة المقصودة!

تقييم الإستراتيجية وقائمة مراجعة الوصول

على غرار الطريقة التي يجمع بها الأطباء المعلومات الطبية للمريض مسبقًا ليكونوا في وضع يسمح لهم بتقديم أفضل تشخيص لهم عندما يرونهم، يجب أن يكون لدى مالكي وكالات التسويق أيضًا عملية لجمع جميع المعلومات ذات الصلة من العملاء المحتملين قبل رؤيتهم.

الخطوة التالية في خريطة الطريق، بعد تسجيل العميل المحتمل على صفحتك المقصودة لحجز جلسة Power Hour، هي فهم أهدافه ومحتواه ومعلومات الاستهداف الخاصة به. سيساعدك القيام بذلك على إعداد قائمة مرجعية للوصول إليهم لملئها وتمكينك من تقييم استراتيجيتك.

قائمة التحقق من الوصول هي مستند قائمة مرجعية يمكنك من خلاله توفير احتمال للوصول إلى جميع البيانات المتعلقة بقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم، وتحليلات Google، وغيرها من الأنظمة الأساسية المشابهة.

من خلال خبرتي، فإن العمل مع عميل محتمل من خلال تزويده بحلول ملموسة تعتمد على بيانات حقيقية سيساعدك أكثر من مجرد التحدث بشكل افتراضي. سيساعدك تقييم الإستراتيجية على الاستعداد لجلسة Power Hour من خلال تحليل نقاط القوة والضعف فيها.

هذين الأصلين - تقييم الإستراتيجية وقائمة التحقق من الوصول - سوف يمكّنانك من القيام بواجبك المنزلي مسبقًا ويمكّنانك من الحصول على وقت قوي أثناء جلسة Power Hour.

قم بتنزيل دليل Power Hour للحصول على قالب قائمة مرجعية للوصول المجاني!

قم بمراجعة سريعة لآفاقك

على الرغم من أن التعمق في أعمال العميل المحتمل قد لا يكون ممكنًا قبل ساعة الطاقة نظرًا لاحتمال وجود مشكلات في الأذونات، فمن المستحسن إجراء تدقيق سريع بدلاً من ذلك.

التدقيق السريع، كما يوحي الاسم، هو تحليل سريع لأعمال العميل المحتمل ويمنحك الكثير من نقاط الحديث لتشخيص مشاكل أعماله وبيع حلولك الرقمية.

إحدى أفضل الطرق للكشف عن أداء الشركة هي تشغيل تقرير لقطة .

إن تشغيل تقرير سريع قبل اجتماع Power Hour الخاص بك يمكن أن يمنحك نظرة ثاقبة حول أعمال العميل المحتمل ويخبرك بالمجالات التي تحتاج إلى الاهتمام. على سبيل المثال، ربما يكون موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري معطلاً لأنه إما يتم تحميله ببطء أو أنه غير مناسب للجوال.

علاوة على ذلك، ربما لا يكون تواجدهم على وسائل التواصل الاجتماعي جيدًا مثل منافسيهم، وهو أمر قد يؤدي بهم إلى خسارة أعمالهم. أو ربما ترغب في الحصول على رؤى سريعة حول أفضل الكلمات الرئيسية الموصى بها والتي يمكنهم استخدامها للحصول على مرات ظهور رقمية.

مهما كانت الحالة، فإن التدقيق السريع يسهل على وكالة التسويق الخاصة بك الوصول إلى الباب عندما يتعلق الأمر بتحويل العميل المحتمل إلى عميل يدفع.

أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا التي يتم طرحها علي فيما يتعلق بالتدقيق السريع هو ما إذا كان يجب على وكالات التسويق الرقمي فرض رسوم على العملاء المحتملين مقابل التدقيق قبل الجلسة أم لا.

الجواب على ذلك هو أن ذلك يعتمد!

يمكنك ذلك إذا اخترت ذلك، ومع ذلك، فإن الهدف من خارطة طريق Power Hour بأكملها هو أن تُظهر للأشخاص أن وكالتك تتمتع بالمصداقية ويمكن الوثوق بها وتتبع عملية قوية عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع الأعمال. يتعلق الأمر بإظهار الاحترام وطلب نفس الشيء منهم في المقابل.

يعد التدقيق السريع إحدى خطوات هذه العملية ويظهر لهم أن وكالتك محترفة.

يمكنك اختيار تحصيل مبلغ صغير من المال مقابل التدقيق ثم إرسال التقرير إليهم للنظر فيه. ومع ذلك، فإن الطريقة المثالية هي جعل الأمر جزءًا من العملية ومن ثم مقابلتهم شخصيًا لشرح كل التعقيدات.

لا يرى الناس حقًا قيمة الوصول إلى الأدوات. إنهم يفضلون دفع المال للاستماع إلى خبير يقدم المعلومات باستخدام الأدوات. وهذا الخبير هو أنت.

احصل على الدليل المجاني وابدأ في بناء خريطة طريق Power Hour الخاصة بك اليوم!

اجتماع ساعة الطاقة

بمجرد الانتهاء من جمع كل المعلومات التي تحتاجها، فإن الخطوة التالية هي تحديد موعد لاجتماع Power Hour. أنا شخصياً أحب تحديد موعد اجتماعاتي الاستشارية قبل أسبوع من الموعد المحدد.

أدرك أن هذا قد يبدو غير بديهي بعض الشيء لأن الاتفاقيات تملي أنه إذا كنت تريد التعامل مع شخص ما، فيجب عليك فقط الاتصال به عبر الهاتف على الفور.

ومع ذلك، هناك فارق بسيط في ذلك.

في حين أن ردك الأول على عميل محتمل عندما يظهر اهتمامًا بخدماتك يجب أن يكون في غضون ساعة أو ساعتين، عندما يتعلق الأمر بإجراء مكالمة مبيعات معه، يجب أن يكون هناك بعض الوقت بينهما لأنك تريد أن تظهر له أنك قد قمت بذلك عملية تشغيلية قوية.

تحتاج إلى الاستعداد للاجتماع والسماح لهم أيضًا بإجراء أبحاث جوهرية عليك. وإذا قمت بواجبك المنزلي على أكمل وجه، فلن يجدوا شيئًا سوى الأشياء الجيدة عنك عبر الإنترنت.

القراءة الموصى بها : كيفية تعزيز وكالتك باستخدام المكونات الثلاثة للسلطة

بمجرد وصولك أخيرًا إلى اجتماع Power Hour، والذي يمكن أن يستغرق ما بين 30 دقيقة إلى ساعة، لن تكون مستعدًا لإبهار العميل المحتمل فحسب، بل ستبرم أيضًا الصفقة مع عميل محتمل مؤهل، مما يؤدي إلى الإنشاء من الشراكة التآزرية.

تدور أحداث Power Hour حول أخذ العملاء المحتملين في رحلة توضح لهم أولاً مقاييس البيانات الخاصة بهم ، ثم تنيرهم بالتحليل ، وتمكنهم أخيرًا من اتخاذ الإجراءات .

بالعودة إلى تشبيه الطبيب الذي استخدمته، فإن الجمال في اتباع المقاييس والتحليل واستراتيجية العمل هو أنه يساعد الأطباء على جمع العناصر الحيوية من المرضى، ويسمح لهم بإجراء التشخيص، ويقدم لهم في النهاية خطة علاج فعالة للمساعدة في التحسن. صحتهم.

لذلك، بالنسبة لأصحاب وكالات التسويق، عندما تضع كل شيء داخل بنية منطقية لساعة القوة، فإنك تستغل العقول الباطنة لعملائك المحتملين، الذين يرغبون في رؤية مقاييسهم وفهم التحليل وأخيرًا اتخاذ الإجراء معك.

قم بتنزيل دليل Power Hour للحصول على عملية تفصيلية حول بناء خريطة الطريق!

خاتمة

الجانب الأكثر إثارة للإعجاب في إنشاء خريطة طريق لـ Power Hour هو أنه خلال الدقائق القليلة الأولى من جلسة Power Hour، ستعرف ما إذا كان العميل المحتمل يستحق المتابعة أم لا.

في الواقع، إذا كانت خارطة الطريق قوية وكنت قادرًا على تحديد العمليات الخاصة بك بشكل مثالي، فمن المحتمل أن تعرف حتى قبل أن تتلقى تلك المكالمة نظرًا لأن العملية تتضمن فهم العميل المحتمل وفك رموز ما إذا كانت الشراكة بينكما ذات قيمة.

إذا كان الأمر كذلك، فبحلول الوقت الذي تبدأ فيه جلسة Power Hour، تكون واثقًا من نقاط الحديث الخاصة بك وتعرف بالفعل الحلول التي تريد بيعها إلى عميل محتمل بناءً على نقاط الضعف الخاصة به.

لذا، ابدأ اليوم من خلال رسم خريطة طريق لساعة الطاقة الخاصة بك. قم بتنزيلدليلنا الشاملللحصول على إرشادات تفصيلية خطوة بخطوة والبدء في إغلاق الصفقات المناسبة مع العملاء المناسبين.