ما هو تحسين الصفحة المقصودة وكيفية استخدامها لتحقيق أقصى قدر من التحويلات
نشرت: 2017-09-08روابط سريعة
- ما هو PCO؟
- 3 أركان PCO
- لماذا يحصل النقر المسبق على كل الاهتمام؟
- لماذا يعتبر الخلق القابل للتطوير مهمًا؟
- إنشاء صفحات هبوط على نطاق واسع
- استخدام Instablocks ™ لقابلية التوسع
- كيفية تحسين الصفحات المقصودة
- اختبار A / B وعملية خطوة بخطوة
- كيفية تخصيص الصفحات المقصودة
- قائمة العناصر المحسنة
- استخدام PCO للتحويلات القصوى
يستمر المعلنون الرقميون في تكبد خسائر فادحة كل عام - حوالي 97٪ من ميزانيات التسويق تذهب هباءً لأن 3٪ فقط من نقرات الإعلانات يتم تحويلها.
لماذا يحدث هذا؟
لا يزال معظم المسوقين الرقميين يمارسون استراتيجيات التجربة والخطأ عندما يتعلق الأمر بتحسين الصفحة المقصودة. حققت تكنولوجيا الإعلان تطورات كبيرة في السنوات الأخيرة لأنه يمكنك الآن استهداف الإعلانات الصغيرة وتحسينها وتخصيصها ، وحتى إنشاء إعلانات على نطاق واسع. لا ينطبق الأمر نفسه على الصفحات المقصودة.
كانت منصة تحسين الصفحة المقصودة تقنية تسويق مهملة ، ولهذا السبب يفشل معظم المسوقين في تحويل جزء كبير من الزوار الذين ينقرون على إعلاناتهم.
ما هو تحسين الصفحة المقصودة؟
تحسين الصفحة المقصودة (LPO) هو كل ما يحدث بين نقرة الإعلان والتحويل. تبدأ بصفحة هبوط محسّنة بعد النقر وتنتهي بصفحة شكر وبريد إلكتروني مخصصين. في مجملها ، تتيح العملية للمسوقين إنشاء الصفحات المقصودة بعد النقر وتحسينها وتخصيصها على نطاق واسع لزيادة التحويلات إلى الحد الأقصى:
يجب تصميم الصفحة المقصودة على أنها امتداد طبيعي للإعلان الذي تم النقر عليه. يجب على كل عنصر في الصفحة إخطار الزائر الذي وصل إلى المكان الصحيح ، وأن العرض الذي يريده هو فقط نقرة CTA.
للتوضيح ، تم إعداد الصفحة المقصودة لـ iperceptions للتحويل بشكل جيد للغاية. يروّج الإعلان لمجموعة أدوات المشتري ويرسل الأشخاص إلى الصفحة المقصودة التالية:
- الإعلان وعنوان الصفحة المقصودة بعد النقر متطابقان.
- يتم تضمين نفس الصورة في كل من الإعلان والصفحة المقصودة بعد النقر ، والتي تقوم بمعاينة العرض.
- ألوان العلامة التجارية هي نفسها ، مما يثبت الملاءمة وإعلام الزائر بوجودها في المكان الصحيح.
- تعتبر مجموعة أدوات المشتري هي المحور الأساسي نظرًا لعدم وجود روابط تنقل يمكن أن تصرف انتباه الزائرين عن العرض.
ما يلي تقديم النموذج هو صفحة الشكر هذه:
- صفحة الشكر مطابقة للرسالة.
- ألوان العلامة التجارية هي نفسها الإعلان والصفحة المقصودة بعد النقر.
- تتوفر المزيد من فرص التحويل التي يمكن أن تدفع العملاء المحتملين إلى أسفل مسار التحويل.
بعد ذلك ، دعنا نناقش الركائز الثلاث التي تشكل تحسين ما بعد النقر.
3 ركائز تحسين الصفحة المقصودة
يتضمن تحسين ما بعد النقر إنشاء صفحات مقصودة محسّنة بعد النقر تكون مخصصة لكل شريحة جمهور فردية - بدءًا من رسالة مطابقة بعد النقر فوق الإعلان بعد النقر على الصفحة المقصودة وتنتهي بصفحة شكر مخصصة.
يرتبط إنشاء صفحات هبوط مثالية بعد النقر ارتباطًا مباشرًا بالمنصة التي يمكنها دعم الركائز الثلاث لتحسين ما بعد النقر:
خلق قابل للتطوير
الإنشاء القابل للتطوير هو القدرة على إنشاء عدة صفحات مقصودة بعد النقر بسرعة. يعد إنشاء صفحات مقصودة بعد النقر على نطاق واسع أمرًا ضروريًا لأنه يمكنك تخصيص وتحسين كل صفحة بشريحة جمهور معينة أو شخصية المشتري.
على سبيل المثال ، تخيل أنك تدير شركة تجارة إلكترونية ، يقترب يوم الجمعة السوداء وتريد تقديم خصم بنسبة 50٪ على 60 عنصرًا محددًا. بدلاً من توجيه الزائرين إلى صفحة منتج مزدحمة مع كل عنصر بعد نقرة الإعلان ، يمكنك إنشاء 60 صفحة مقصودة بعد النقر. يتم تخصيص كل صفحة مقصودة بعد النقر لعنصر فردي مع نسخة مطابقة للرسالة ولقطة رئيسية للعنصر وتعليقات العملاء الرائعة.
ما هو نهج ما بعد النقر الذي تتوقع أن يؤدي إلى مزيد من التحويلات؟
تحسين
يجب على المسوقين اختبار A / B باستمرار عبر مسار التحويل للتعرف على المكونات التي تعمل بشكل جيد والتي تحتاج إلى تحسينات. في التسويق بعد النقر ، يشير التحسين إلى تحسين مكونات الصفحات المقصودة بعد النقر من خلال بحث واختبار المستخدم.
يمكن لأدوات Heatmap جمع البيانات على الصفحات المقصودة بعد النقر ، والتي يمكنك بعد ذلك إجراء اختبارات A / B لإثباتها أو دحضها.
إضفاء الطابع الشخصي
يتضمن التخصيص زيادة ملاءمة الإعلان لجمهور مستهدف محدد ، مثل نية المستخدم. على سبيل المثال ، القصد من البحث هو سيناريو شائع يتطلب صفحات مقصودة منفصلة بعد النقر للمستخدمين - المستخدمين الذين يجرون بحثًا أوليًا لديهم احتياجات مختلفة عن المستخدم الذي على وشك إجراء عملية شراء. يعد تقديم الطعام لكلا النوعين من المستخدمين بصفحات مقصودة مختلفة بعد النقر أفضل لهم وللمعلن .
يساعدك إنشاء شخصيات المشتري وشرائح الجمهور مسبقًا على إنشاء صفحات مقصودة مخصصة بعد النقر لكل شريحة جمهور ، والتي يمكن أن تولد المزيد من التحويلات. في النهاية ، تجربة محسّنة من البداية إلى النهاية ، تجعل النقر على زر الحث على الشراء (أي التحويل) أمرًا محتملًا للغاية.
هناك شيء واحد واضح: إن الصفحة المقصودة المحسّنة بعد النقر ضرورية لتحويل نقرات الإعلان إلى تحويلات. يصبح السؤال إذن لماذا تأخر التسويق بعد النقر بينما تهيمن تجربة ما قبل النقر على كل الاهتمام؟
لماذا تحظى تجربة ما قبل النقر بكل الاهتمام؟
التحسين المسبق للنقر هو عملية إنشاء إعلانات تسويقية مدفوعة وتحسينها باستخدام منصات إعلانية متنوعة مثل إعلانات Google و Bing و Facebook. تشتمل تجربة ما قبل النقر على مكون واحد - الإعلان - وتتكون الإعلانات من عناوين رئيسية وعناوين URL ونسخة إعلان وصور وفيديو.
نظرًا لأن عمالقة الإعلان يركزون أكثر على إنشاء الإعلانات ، فإن تجربة النقر المسبق كانت دائمًا أولويتهم. لقد طوروا تقنية إعلانية متقدمة ساعدت المسوقين على استخدام تقنيات الاستهداف الدقيق والتخصيص التي تركز على الليزر لإنشاء إعلانات للجماهير. لم تؤدي هذه الأساليب إلى زيادة عدد النقرات على الإعلانات فحسب ، بل وفرت أيضًا إيرادات المسوقين ووقتهم ومواردهم.
جعلت منصات الإعلان الإعلانات محور تركيزها الأساسي ، وتم إهمال الصفحات المقصودة بعد النقر. يُسمح للمسوقين بربط إعلاناتهم بـ "الصفحات المقصودة" التي لا تتوافق مع الرسالة أو لا تتعلق بالإعلان. وبينما بدأت الأمور تتجه نحو الأفضل ، مع حساب إعلانات Google و Bing و Facebook الآن لتجربة الصفحة المقصودة بعد النقر عند التفكير في تصنيف الإعلان ومواضع الإعلانات ، لا يزال التسويق بعد النقر متخلفًا في كثير من المجالات.
لا توجد منصة واحدة توفر القدرات الشاملة اللازمة لتحويل النقرة.
هناك مجالان رئيسيان لا يزال فيهما تحسين ما بعد النقر قاصرًا:
- قابلية التوسع: في الوقت الحالي ، لا توجد طريقة لإنشاء صفحات مقصودة مخصصة بعد النقر بسرعة عالية. إن الإنشاء القابل للتطوير للصفحات المقصودة بعد النقر هي عملية يدوية تستغرق الكثير من الوقت والجهد.
- نظام أساسي موحد: التقنيات الحالية للتسويق ما بعد النقر ليست موحدة. هناك منتجات فردية تقدم جوانب مختلفة للتسويق بعد النقر ، مثل إنشاء الصفحة المقصودة بعد النقر ، واختبار A / B ، وخرائط الحرارة ، والإحالة ، والتخصيص وما إلى ذلك ، ومع ذلك ، لا يوجد منتج متكامل شامل يوفر حل التحسين الكامل بعد النقر.
لذا ، ما الذي يجب أن يفعله المسوقون عندما يتعلق الأمر بتحسين الصفحات المقصودة بعد النقر؟
الحل هو Instapage.
Instapage هو النظام الأساسي الوحيد الذي يجمع بين الإمكانات الحالية والجديدة لتقديم نظام أساسي شامل لتحسين ما بعد النقر. النظام الأساسي للصفحة المقصودة لما بعد النقر الذي يوفر للمسوقين القدرة على إنشاء الصفحات المقصودة بعد النقر وتحسينها وتخصيصها على نطاق واسع.
يوفر لك دليل تحسين ما بعد النقر نظرة عامة كاملة على كل ما يجب أن تعرفه حول إنشاء صفحات مقصودة بعد النقر على نطاق واسع. ستتم مناقشة الركائز الثلاث لـ PCO بالتفصيل ، وستتعرف أيضًا على كيفية تحسين مكونات الصفحة المقصودة بعد النقر.
ما هو الخلق القابل للتطوير ولماذا هو مهم؟
الإنشاء القابل للتطوير هو إنشاء مئات الصفحات المقصودة بعد النقر بسرعة باستخدام كفاءات سير العمل. بهذه الطريقة ، يحصل كل زائر على تجربة مخصصة في كل مرة ينقر فيها على إعلانك ويصل إلى الصفحة المقصودة بعد النقر.
لذلك ، بدلاً من إنشاء صفحة مقصودة واحدة بعد النقر لكل حملة إعلانية ، قم بإنشاء عدة صفحات مقصودة بعد النقر تلبي احتياجات كل عميل وشريحة عميل لديك. في الواقع ، تشهد الشركات التي تستخدم ما بين 6-49 صفحة مقصودة بعد النقر زيادة بنسبة 63٪ في عدد العملاء المتوقعين لكل صفحة. أولئك الذين لديهم أكثر من 50 صفحة مقصودة بعد النقر يرون زيادة بنسبة 270 ٪ في العملاء المتوقعين لكل صفحة:
ينبع الطلب على الصفحات المقصودة المخصصة بعد النقر من حقيقة أن كل زائر مختلف ؛ لديهم نقاط ألم مختلفة ؛ نشأت من مصادر مختلفة. عندما تزود كل زائر بصفحة مقصودة مخصصة بعد النقر ، فإنك تضمن تلبية احتياجاته الفردية والإجابة على نقاط الألم. هذا يولد التحويل. ومع ذلك ، فإن تحديد شخصيات المشتري الدقيقة أمر ضروري أيضًا.
لماذا الخلق القابل للتطوير ضروري؟
كل إعلان رقمي هو فرصة للتحويل. فرصة للتواصل مع عملائك وزيادة التحويلات - سواء كانت نسخة تجريبية مجانية أو تنزيل مستند تقني أو ندوة عبر الإنترنت أو اشتراك جديد أو أي شيء بينهما. ولكن إذا لم تكن الإعلانات مرتبطة بصفحات مقصودة ذات صلة ومخصصة لما بعد النقر ، فإنك تخاطر بإهدار جميع فرص التحويل الخاصة بك.
تذكر - النقرات على الإعلان ليست تحويلات.
لتحويل نقرة إعلان ، تحتاج إلى إتقان عملية التحسين بعد النقر لجميع إعلاناتك ، ويبدأ ذلك بإنشاء قابل للتطوير.
ما هي شخصيات المشتري؟
شخصية المشتري "هي نموذج أصلي ، صورة مركبة للأشخاص الحقيقيين الذين يشترون ، أو قد يشترون ، منتجات مثل المنتج الذي تبيعه". إنها صورة رمزية تقوم بإنشائها من بيانات العملاء التي تجمعها من أبحاث السوق وتوصيف العملاء. لا يوفر لك الأشخاص صورة واضحة عن المشتري المثالي لك فحسب ، بل يساعدونك أيضًا في فهم عملية اتخاذ القرار لديهم.
غالبًا ما يتم إنشاء شخصيات المشتري عن طريق ملء هذه الأنواع من التفاصيل:
- المعلومات الديموغرافية الأساسية: العمر والموقع والجنس.
- معلومات العمل: موقع العمل الحالي وتطلعاتهم داخل المنظمة.
- ما هي القنوات التي يستخدمونها؟ ما هي منصة التوزيع التي يفضلونها وكم من الوقت يقضون عليها؟
- من هم متأثرون؟ من لديه القدرة على التأثير على قراراتهم.
- الميزانية: ما مقدار التحكم في الميزانية لديهم؟
- نقاط الألم: ما هي التحديات التي يواجهونها حاليًا وما تأثير هذه التحديات على عملهم وحياتهم بشكل عام.
يساعدك إنشاء شخصيات المشتري على فهم جمهورك المستهدف بطريقة أكثر وضوحا وأعمق لأنه يساعدك على إنشاء استراتيجية تسويق محتوى مخصصة لرسم رحلة دقيقة للمشتري.
لماذا تستحق شخصيات المشتري صفحات مقصودة مخصصة بعد النقر
عندما تركز على إنشاء الصفحة المقصودة بعد النقر ، ولكنك تتجاهل شخصيات المشتري ، فإنك تخاطر بإنشاء صفحات غير مخصصة للشخص الذي ينقر على الإعلان.
على سبيل المثال ، لنفترض أنك تروج لمنصة استضافة للندوة عبر الإنترنت. بدلاً من إنشاء شخصيات المشتري ، فإنك تفترض أن العملاء المستهدفين هم مضيفو ندوات عبر الإنترنت يبحثون عن خيارات دردشة مباشرة أفضل. نظرًا لأنك تفترض أن الشخص الذي يستضيف الندوة ينظر إلى الصفحة ، فإنك تبرز الميزات المهمة بالنسبة له ، وتحديدًا خيارات الدردشة المباشرة. ولكن ، ماذا لو كان الشخص المسؤول عن اختيار منصة الويبينار متخصصًا في تسويق المحتوى ، وليس المضيف؟ سيكون لدى اختصاصي التسويق مجموعة منفصلة من الاحتياجات من النظام الأساسي الخاص بك ، ربما ركزوا على سعر البرنامج بدلاً من إمكانيات الدردشة الحية.
النقطة المهمة هي ... عندما لا تصمم صفحتك المقصودة بعد النقر للشخص الذي سيشاهدها فإنك تخاطر بإهدار نقرة الإعلان.
تضمن الصفحات المقصودة المخصصة بعد النقر أن العرض الموعود به في الإعلان يتم تسليمه على الصفحة المقصودة بعد النقر. هذا يطابق توقعات المستخدم ويزيد من احتمالية التحويلات.
على سبيل المثال ، يؤدي البحث في Google عن "أدوات المراسلة الفورية للفرق" إلى عرض إعلان Flock هذا:
بعد النقر ، هذه هي الصفحة المقصودة بعد النقر التي تصل إليها:
يتم تخصيص كل من الإعلان والصفحة المقصودة لما بعد النقر للعملاء المحتملين الذين يبحثون عن أدوات اتصال تقدم رسائل فورية. نظرًا لأن كلا الأصلين يطابقان توقعات المستخدم ، وتم تخصيص الرسائل لاحتياجاتهم ، فمن المرجح أن يكون التحويل.
كيفية إنشاء صفحات مقصودة بعد النقر على نطاق واسع وزيادة التحويلات
حققت تقنيات الإعلان تطورات كبيرة عندما يتعلق الأمر بقدرات الاستهداف الدقيق والتحسين وتخصيص الإعلانات.
يمكن للمسوقين إنشاء مئات من الإعلانات المخصصة والمستهدفة واختبارها وتحسينها بسهولة وبسرعة. يمكنهم توسيع نطاق إعلاناتهم وتحسينها بدون متاعب لزيادة النقرات.
لا يمكن قول الشيء نفسه عندما يحين وقت تحويل نقرات الإعلان إلى تحويلات. لم يتمكن المسوقون من إنشاء الصفحات المقصودة بعد النقر وتخصيصها بنفس السهولة التي يمكنهم بها إنشاء الإعلانات وتخصيصها.
لذا ، كيف يمكنك إنشاء وتخصيص الصفحات المقصودة بعد النقر على نطاق واسع بسهولة وسرعة؟
باستخدام منصة Instapage.
تم تصميم Instapage من الداخل إلى الخارج للمسوقين لإنشاء صفحات مقصودة مخصصة بعد النقر على نطاق واسع. إنه الحل الذي يعمل على أتمتة إنشاء عدد كبير من صفحات ما بعد النقر وتحديثها. حتى مع منشئي الصفحات المقصودة بعد النقر الذين يقدمون إنشاء الصفحة ، يصبح إنشاء مئات الصفحات وتحديثها أمرًا مرهقًا ومربكًا.
استخدم Instablocks ™ لإنشاء صفحات مقصودة بعد النقر على نطاق واسع
يسمح Instablocks للمسوقين بإنشاء وحفظ كتل مخصصة لإعادة استخدامها عبر صفحاتهم المقصودة بعد النقر ، أو الاستفادة من Instablocks Templates ، مثل Instapage الحالية بعد النقر فوق قوالب الصفحة المقصودة. يمكنك بسهولة إدراج قسم فارغ أو قسم محفوظ أو تكرار أو حذف قسم حسب الحاجة.
تعمل هذه الميزة على تمكين جميع جهات التسويق من حفظ وإعادة استخدام كتل الصفحات الشائعة مثل الرؤوس والتذييلات والشهادات والمزيد. باستخدام Instablocks ، يمكنك تسريع الحملات الإعلانية والتسويقية عن طريق توسيع نطاق إنتاج الصفحات المقصودة بعد النقر بسرعة ، مما يؤدي إلى مزيد من التحويلات بشكل أسرع. شاهد هذا الفيديو التعليمي لمعرفة المزيد:
باستخدام Instablocks ، يمكنك إنشاء كتل وحفظها لإعادة استخدامها عبر الصفحات المقصودة بعد النقر. يمكن للمسوقين الآن التركيز على إنشاء محتوى جديد بدلاً من قضاء الوقت في إعادة إنشاء محتوى موجود. يمكنك إنشاء عدد من الكتل بسرعة لإنشاء مئات الصفحات الجديدة دون الحاجة إلى تكرار محتوى إبداعي موجود. يمكنك أيضًا توسيع نطاق إنتاج الصفحات المقصودة المخصصة بعد النقر بشكل أسرع وأكثر كفاءة باستخدام Instablocks.
ولكن ، ماذا يحدث عندما يتعين عليك تحديث عدة صفحات مقصودة بعد النقر في وقت واحد؟ سواء كان هذا الرقم بالعشرات أو المئات أو حتى الآلاف. حتى فكرة تحديث العديد من الصفحات يدويًا أمر شاق ، وهنا يأتي دور Global Blocks.
كيف تساعد Global Blocks في قابلية التوسع؟
تساعد Global Blocks جهات التسويق في إدارة وتحديث العديد من الصفحات المقصودة بعد النقر بنقرة واحدة:
الميزة فريدة في صناعة الصفحة المقصودة بعد النقر ويساعدك النسخ على:
- قم بإنشاء وإدارة وتحديث آلاف الصفحات المقصودة بعد النقر باستخدام كتل مخصصة مسبقة الصنع
- حافظ على تحديث كل محتوى الصفحة المقصودة بعد النقر لزيادة التحويلات باستمرار
- الحفاظ على قوالب العلامة التجارية العالمية على نطاق واسع
سواء كانت نسخة أو كتلة CTA أو نافذة منبثقة أو حظر فيديو أو أي شيء آخر ، تتيح لك Global Blocks تحديث المحتوى بشكل جماعي والذي يمكن أن يساعد في زيادة التحويلات. لأنه في النهاية ، عندما تنشئ صفحات مقصودة مخصصة بعد النقر لكل زائر ، فإنك تضمن حصول كل زائر على ما يريده بعد النقر.
لم يعد كافيًا التركيز فقط على تحسين الإعلانات لشخصيات المشتري وشرائح الجمهور. لتزويد الزائرين بأفضل تجربة ، يجب عليك تحسين الصفحة المقصودة بعد النقر أيضًا. شيء لا يمكن تحقيقه إلا من خلال إنشاء صفحات مقصودة قابلة للنقر بعد النقر.
يسمح Instablocks و Global Blocks للمسوقين بتوسيع نطاق صفحاتهم المقصودة بعد النقر بكفاءة ، مما يساعدهم على زيادة التحويلات عن طريق إنشاء صفحات مقصودة مخصصة بعد النقر دائمًا.
كيفية تحسين الصفحات المقصودة بعد النقر
يعمل التحسين على تحويل الصفحة المقصودة بعد النقر غير الجذابة إلى صفحة مقنعة حيث تزود مجموعة العناصر الزوار بالمعلومات التي يحتاجون إليها للنقر فوق الزر CTA. يركز هذا القسم التالي على تقنيات التحسين لإنشاء صفحات مقصودة أكثر جاذبية وذات صلة. لن نركز على أفضل الممارسات ؛ بدلاً من ذلك ، سنقدم تقنيات مدعومة بالبيانات تضمن زيادة التحويلات. أولا ، دعونا نبدأ بتعريف سريع.
ما هو التحسين؟
التحسين هو عملية تحسين حملة أو جزء منها (صفحة ويب ، إعلان ، صفحة مقصودة بعد النقر) إلى الحد الذي يجعلها شبه مثالية قدر الإمكان. يبدأ التحسين بالاختبار المستمر وجمع البيانات ، وينتهي بإجراء تحسينات على الحملات بناءً على تلك النتائج.
التحسين بعد النقر هو عملية تحسين مكونات الصفحة المقصودة بعد النقر ، أي الصفحة المقصودة بعد النقر ، وشكرًا لك على البريد الإلكتروني لدرجة أن كل منهم قريب من الكمال قدر الإمكان.
الطريقتان الأساسيتان لتحسين الصفحات المقصودة بعد النقر هما:
- خرائط الحرارة
- اختبار A / B
تتيح لك الخرائط الحرارية معرفة كيفية تفاعل الزائرين مع صفحاتك المقصودة بعد النقر ، مما يمنحك الكثير من البيانات المفيدة لإنشاء اختبارات A / B المستنيرة وتشغيلها. يتيح لك اختبار A / B أخذ بيانات المستخدم التي تم جمعها من الخرائط الحرارية وإنشاء أشكال مختلفة من عناصر الصفحة التي لا تساهم في تحقيق نتائج إيجابية. يعمل المكونان معًا لأن خرائط الحرارة تساعدك على تطوير فرضية لما لا يعمل على صفحاتك المقصودة بعد النقر ، بينما يساعدك اختبار A / B على إثبات أو دحض هذه الفرضية.
دعنا نقسم كل واحد بمزيد من التفصيل.
ما هي خريطة التمثيل اللوني؟
خريطة الحرارة هي تمثيل مرئي للبيانات ، يتم استخدامه لتحليل سلوك الزائر على صفحة الويب. تساعدك البيانات التي تم جمعها في التأكد من كيفية مسح الزائرين للصفحة والنقر فوقها وما يثير اهتمامهم أكثر. على سبيل المثال ، يمكن لخريطة الحرارة تحديد ما إذا كان الزائرون لا ينقرون فوق الزر CTA أو ما إذا كانوا ينقرون فوق عنصر غير قابل للنقر. يمكن بعد ذلك استخدام الأفكار التي تم جمعها لاختبار صفحاتك وزيادة معدلات التحويل في النهاية.
لضمان دقة البيانات التي تجمعها ، من المهم أن يكون لديك حجم عينة وافر قبل تعميم النتائج وإجراء تغييرات على صفحاتك المقصودة بعد النقر. يوصى بما لا يقل عن 2000 إلى 3000 مشاهدة صفحة لكل شاشة لكل جهاز (سطح المكتب والجوال) قبل البدء في التوصل إلى استنتاجات. لن يساعدك تغيير عناصر الصفحة المقصودة بعد النقر استنادًا إلى بيانات الخرائط الحرارية مع عدد قليل جدًا من الزيارات في اتخاذ قرارات التحسين التي لها تأثير على التحويلات.
هناك أربعة أنواع أساسية من خرائط الحرارة:
- انقر فوق تتبع خرائط الحرارة
- خرائط حرارية لتتبع العين
- خرائط التمرير
- حركة الفأرة
1. انقر فوق تتبع خرائط الحرارة
خرائط الحرارة لتتبع الماوس هي أكثر أنواع الخرائط الحرارية شيوعًا ، فهي تسجل البيانات بناءً على مكان نقر الزائرين على صفحتك المقصودة بعد النقر.
تمثل البقع الحمراء مناطق الصفحة التي نقر فيها الزائر كثيرًا ، وينخفض عدد النقرات المركزة كلما أصبح اللون أفتح.
باستخدام خرائط النقر ، يمكنك معرفة ما إذا كان الزوار ينقرون على الأماكن الصحيحة في صفحتك المقصودة بعد النقر. يجب أن يكون أكبر عدد من نقرات الزائر على الصفحة المقصودة بعد النقر على زر CTA حيث يجب أن يكون هذا هو العنصر الوحيد القابل للنقر في الصفحة (نسبة التحويل 1: 1 أي عنصر واحد قابل للنقر لكل هدف تحويل).
استخدم Truckers Assist خرائط النقر على الصفحة المقصودة بعد النقر لمعرفة سبب معاناة معدل التحويل:
كانت معظم النقرات على الصفحة على الشارة الحمراء "بلا رسوم" بدلاً من الزر الأساسي للحث على اتخاذ إجراء ، مما يعني أن الزائرين ينقرون على عنصر صفحة غير قابل للنقر ، ويصابون بالإحباط ويغادرون الصفحة دون تحويل.
ساعدتهم البيانات التي تم جمعها باستخدام خريطة التمثيل اللوني في تغيير تصميم صفحاتهم:
يحتوي التصميم الجديد على زر CTA أساسي أصفر يجذب انتباه الزائر كما هو واضح من خريطة الحرارة هذه:
تأكد من تباين زر الحث على الشراء ويبدو قابلاً للنقر حتى لا يشعر الزوار بالارتباك بمجرد أن يقرروا النقر فوق زر الحث على اتخاذ إجراء.
تتضمن دراسة حالة أجرتها VWO on Pair (الآن زوجان) خريطة حرارة للنقر للصفحة المقصودة بعد النقر والتي أظهرت أن الزائرين كانوا ينقرون على شريط التنقل أعلى الصفحة بدلاً من زر CTA الذي قد ينقلهم إلى Google Play أو AppStore ، كان هذا يتسبب في فقدانهم للتحويلات.
هذه هي الصفحة المقصودة الأصلية بعد النقر:
ها هي خريطة النقر:
بعد تحليل مخطط التمثيل اللوني هذا ، أجرى الزوج اختبارات A / B لمعرفة ما إذا كانت إزالة عوامل التشتيت (روابط التنقل) من الصفحة ستؤدي إلى زيادة التحويلات.
تؤدي إزالة روابط التنقل من الصفحة إلى زيادة التحويلات بنسبة 12٪.
يحدد Clicktale مزايا وعيوب خرائط تتبع الماوس بالطريقة التالية:
2. خرائط حرارة تتبع العين
تسجل خرائط الحرارة لتتبع العين حركات عين الزائر أثناء عرضه لصفحة الويب الخاصة بك. عادة ، يتم إجراء دراسات تتبع العين في المختبرات حيث يرتدي المشاركون أجهزة تتبع خاصة تقيس بدقة حركة العين. في الوقت الحاضر ، يمكن أيضًا إجراء دراسات تتبع العين عبر كاميرات الويب.
من خلال تحليل المكان الذي يميل فيه الزوار إلى التركيز على الصفحة ، يمكنك وضع عناصر الصفحة المهمة مثل زر CTA أو التقاط العميل المتوقع في مسار العين الطبيعي للزوار مما يزيد من إمكانية قيامهم بالنقر فوق الزر CTA.
تمكنت Groupon من زيادة تحويلاتها بنسبة 52٪ عن طريق إلغاء ترتيب صفحتها المقصودة بعد النقر بسبب البيانات التي تم جمعها من خلال دراسة تتبع العين التالية التي أجرتها EyeQuant:
3. خرائط التمرير
تسجل خرائط التمرير سلوك التمرير للزائرين ، مما يسمح لك برؤية النقطة الدقيقة التي انتقل فيها الزائرون إلى الصفحة. يشير هذا النوع من الخرائط الحرارية إلى ما إذا كان طول صفحتك مناسبًا ، ولهذا السبب يجب استخدام خرائط التمرير لصفحات المبيعات الطويلة.
هذا ما تبدو عليه خريطة التمرير:
لا تفترض أن الصفحة ذات النموذج القصير ستؤدي بشكل أفضل من الصفحة الطويلة ، لأن اختبارات A / B المتعددة أظهرت أن الطية عشوائية وأن الجميع يقوم بالتمرير. عندما اختبرت Highrise صفحة نموذج قصيرة ذات نموذج طويل ، وجدوا أن الصفحة الطويلة قد زادت الاشتراكات بنسبة 37.5٪.
في الواقع ، يُظهر البحث من Chartbeat أن العديد من الأشخاص لا ينتظرون تحميل الصفحة وبدء التمرير ، مما يعني بشكل أساسي أنهم يفتقدون القسم العلوي من الصفحة:
يُظهر بحثهم أيضًا أن المشاركة تبلغ ذروتها في الجزء السفلي غير المرئي من الصفحات مباشرةً:
توفر لك خرائط Heatmaps دليلًا مرئيًا لسلوك الزائر ، مما يسمح لك بمشاهدة الصفحة المقصودة بعد النقر من خلال عيون الزوار - مما يساعدك على إجراء أي تغييرات لازمة لتحسين الصفحة المقصودة وزيادة التحويلات.
تعد الخرائط الحرارية أداة قيمة للكشف عن سلوك الأشخاص على صفحتك المقصودة بعد النقر ، ولكن لا ينبغي أن تكون الأداة الوحيدة التي تستخدمها. نظرًا لوحدهم ، فهم يرسمون صورة غير مكتملة لتجربة الزائر ، والاعتماد عليهم فقط للحكم على سلوك الزائر قد يخدعك. على الرغم من أن خرائط الحرارة مفيدة ، إلا أنها لا تزال محدودة.
على سبيل المثال ، إذا أظهرت الخريطة الحرارية لنموذج أن عددًا كبيرًا من الزائرين ينقرون على الحقل الأول ثم ينخفض عدد النقرات للحقول التالية ، فهذا لا يعني بالضرورة أن الزائرين ملأوا الحقل الأول فقط. قد يشير هذا أيضًا إلى أن الزوار استخدموا لوحة المفاتيح الخاصة بهم للتنقل بين الحقول بدلاً من الماوس. في هذه الحالة ، سيكون من الأفضل قياس الوقت المنقضي داخل كل حقل نموذج بدلاً من مجرد النظر إلى خرائط النقر.
لتحسين الصفحات المقصودة بعد النقر ، من الأفضل دمج البيانات التي تم جمعها من خرائط الحرارة مع بيانات Analytics الخاصة بك للكشف عن الصورة الكاملة لسلوك الزائر على الصفحات المقصودة بعد النقر.
يجعل Instapage الآن من السهل أكثر من أي وقت مضى الجمع بين تحليلات الصفحة المقصودة بعد النقر مع بيانات الخرائط الحرارية من خلال تقديم Instapage Heatmap Visualizer.
يوفر Instapage Heatmap Visualizer وظائف تتبع 3 في 1 - حركة الماوس والنقرات وعمق التمرير. إليك ما تبدو عليه هذه الخرائط داخل النظام الأساسي:
فيما يلي تمثيل مرئي للأنواع الثلاثة من الخرائط:
حركة الفأرة
نقرات
عمق التمرير
استخدم الرؤى التي تجمعها من الخرائط الحرارية مع تحليلات الصفحة المقصودة بعد النقر لإجراء اختبارات A / B المستنيرة التي تمنحك القدرة على إنشاء صفحات مقصودة محسنة بعد النقر تقنع الزوار بالتحويل.
ما هو اختبار A / B؟
يساعد اختبار A / B المسوقين على جمع البيانات التي يمكنهم استخدامها لتحسين صفحاتهم المقصودة بعد النقر بشكل أفضل. تتضمن منهجية الاختبار إنشاء ثم مقارنة الأشكال المختلفة لصفحة مقصودة بعد النقر لمعرفة أيها يحقق أداءً أفضل.
يتضمن اختبار A / B اختبار تصميم الصفحة الأصلي ، ويشار إليها بصفحة التحكم (أ) مع الاختلاف البديل (ب) المشار إليه بصفحة التباينات. يتضمن الاختبار توجيه عدد متساوٍ من الزيارات إلى كلتا الصفحتين ورؤية الصفحة التي تتفوق على الأخرى.
يمكنك اختبار أ / ب كل عنصر على صفحتك المقصودة بعد النقر من العنوان وصولاً إلى شهادات العملاء. ومع ذلك ، قبل أن تبدأ في اختبار A / B ، يلزمك التأكد من أن صفحتك المقصودة بعد النقر تحصل على عدد كافٍ من الزيارات.
من الأفضل عدم إجراء اختبارات A / B إلا إذا كنت تحصل على 350-400 تحويلاً لكل شكل مع دلالة إحصائية 95٪ - لن يكون هذا ممكنًا للصفحات المقصودة بعد النقر ذات عدد الزيارات المنخفض. شيء آخر يجب تذكره هو السماح بإجراء اختباراتك لعدة أسابيع حتى إذا كان لديك تدفق ثابت لحركة المرور ، فلا تستدعي الاختبارات في وقت قريب جدًا.
لماذا يجب عليك اختبار أ / ب؟
لا تبدأ اختبار A / B لمجرد أنك تعتقد أنه سيزيد من النتيجة النهائية ، واختبار عناصر الصفحة بشكل عشوائي لن يفعل الكثير للتحويلات ، انظر إلى بيانات المستخدم لمعرفة العناصر المحددة التي يجب أن تختبرها.
ابدأ دائمًا اختبار A / B الخاص بك بفرضية - الشيء الذي تريد اختباره ، لذلك عندما ترى نسخة فائزة ، فأنت تعرف بالضبط ما ينجح. لا تختبر A / B الصفحات المقصودة بعد النقر بشكل عشوائي ، ابدأ بفكرة معينة في الاعتبار.
قد تكون هذه الفكرة اكتشافًا اكتشفته أثناء تشغيل خرائط الحرارة على الصفحات المقصودة بعد النقر. إذا أظهرت خريطة التمثيل اللوني أن الزائرين لا يلاحظون زر الحث على الشراء ، فيمكنك استخدام الإشارات المرئية للفت الانتباه إلى الزر.
اختبار A / B: خطوة بخطوة سريعة
يمكن أن يؤدي الغوص في اختبار A / B دون المعرفة المناسبة إلى الإضرار بعملك. إذا كنت جديدًا على المنهجية ، فتعرف على هذا الدليل التفصيلي خطوة بخطوة. بعد ذلك ، تعمق في دليلنا الشامل لاختبار أ / ب.
- ابدأ مع سبب للاختبار. بدون سبب للاختبار ، لا يمكنك حتى التأكد من أنك تقوم بالتحسين. قد يكون زر CTA الخاص بك هو أفضل جزء من صفحتك المقصودة بعد النقر. إذا لم يكن لديك سبب للاعتقاد بأنها تتسبب في انخفاض أداء الصفحة المقصودة بعد النقر ، فلا يجب عليك تغييرها. انظر إلى بياناتك. ما الذي يجب تعديله؟
- ضع فرضية. إذا اكتشفت مشكلة في صفحتك المقصودة بعد النقر ، فقم بإنشاء فرضية حول سبب حدوثها. على سبيل المثال ، إذا وجدت أن الأشخاص يغادرون صفحتك المقصودة بعد النقر على الفور تقريبًا ، فقد تكون مشكلة في مطابقة الرسالة. من هذه الفرضية ، يمكنك تشكيل أساس الاختبار.
- احسب حجم عينتك. لإتمام اختبارك ، ستحتاج إلى الوصول إلى شيء يسمى "الدلالة الإحصائية". يشير المصطلح إلى عدد الزيارات التي ستحتاج إليها كل صفحة من صفحاتك (التحكم والتباين) قبل أن تكون واثقًا من نتائجك. يعتمد بشكل كبير على مدى الدقة التي تريدها ومعدل التحويل الأصلي. إنها تنطوي على الكثير من الرياضيات ، ولكن هناك بعض الآلات الحاسبة الرائعة لمساعدتك في فهمها.
- قم بإجراء التعديلات الخاصة بك. إذا كان هذا هو العنوان الذي تقوم بتغييره ، فقم بتحديثه. إذا كانت فرضيتك تتضمن تبديل الصورة المميزة ، فافعل ذلك. تجعل الأنظمة الأساسية مثل Instapage من السهل ضبط عناصر صفحتك لاختبار الانقسام في بضع ثوانٍ فقط ، دون مساعدة قسم تكنولوجيا المعلومات.
- تخلص من المتغيرات المربكة. لا يتم إجراء الاختبارات في المختبر ؛ يتم تشغيلهم في العالم الحقيقي. نتيجة لذلك ، هناك مواقف يومية يمكن أن تسمم اختبارك. كن على اطلاع على الجناة في منشور المدونة هذا.
- ضمان أدواتك وعملياتك. افحص كل شيء قبل بدء الاختبار. هل تبدو صفحتك المقصودة بعد النقر متشابهة في كل متصفح؟ هل زر CTA الخاص بك يعمل؟ هل جميع الروابط الموجودة في إعلاناتك صحيحة؟ قبل أن تبدأ في تشغيل أي شيء ، من المهم ضمان الجودة في كل جانب من جوانب حملتك لضمان عدم وجود أي تهديد يهدد دقة نتائجك.
- توجيه حركة المرور إلى صفحاتك المقصودة بعد النقر. ابدأ في قيادة حركة مرور عالية الجودة وتأكد من أنك لا تقع ضحية لتأثير الاختيار.
- التحليل والتحسين. بمجرد جذب عدد كافٍ من الزيارات إلى صفحاتك المقصودة بعد النقر ، فقد حان الوقت للتحليل والتحسين. هل أنتجت رفع معدل التحويل؟ أليس كذلك؟ حتى لو كانت صغيرة ، فأنت في حالة جيدة. المصاعد الكبيرة لا تدوم. إذا لم تفعل ، فلا تتعرق. لقد وجدت ببساطة عنصرًا لا يؤثر على التحويلات كما كنت تعتقد. استمر في البحث في البيانات واختبار طرق جديدة لرفع معدل التحويل.
ما هي عناصر الصفحة المقصودة بعد النقر التي يمكنك اختبارها أ / ب؟
يمكن اختبار كل عنصر في الصفحة المقصودة بعد النقر ، كما يمكنك اختبار التخطيط العام للصفحة وطول الصفحة.
فيما يتعلق بتحديد ما يجب اختباره على صفحتك المقصودة بعد النقر بدلاً من الاعتماد فقط على أفضل الممارسات ، من المهم تحديد ما يمكنك اختباره بناءً على بيانات العميل التي تجمعها من صفحتك. فيما يلي بعض دراسات الحالة للعناصر التي تم اختبارها بشكل شائع:
- التنقل
- العنوان
- صورة
- طول النموذج
- فيديو
- نسخة الجسم
- الشهادات - التوصيات
- الحث على اتخاذ إجراء
يمكنك جمع بيانات العميل لاختبار A / B من خلال القنوات التالية:
تحليلات كوكل
هذه هي نقطة البداية الأساسية لتشخيص المشكلات لأن التحليلات تقدم عرضًا كاملاً للصفحة المقصودة بعد النقر. قم بتحليل عدد مشاهدات الصفحة ، ومتوسط الوقت على الصفحة ، ومعدلات الارتداد وما إلى ذلك لمعرفة ما إذا كان زوار موقعك يقيمون في صفحتك المقصودة بعد النقر لفترة كافية للتحويل. Also, see if the traffic you're getting on the page is actually the traffic you need – are your targeted customers coming to your page.
User recordings
User recordings are recordings of the activity the visitor performs while on the page. With the help of the recordings, you can find out on which part of the page your visitors spend the most time and which part they completely ignored. For example, if you observe that your visitors spent some time on the page, but left without paying attention to the CTA button, you may consider tweaking the button copy and designing the button in a more contrasting color.
الدراسات الاستقصائية
Including surveys on your post-click landing pages helps you get answers to questions you want to ask. Unlike data collected from heatmaps and analytics you don't need to decipher anything, all the information is right in front of you in the form survey answers.
When you conduct A/B tests based on data you collect from your actual customers, the chances of the tests increasing page conversions becomes likely because you're trying to fix a problem that you know your visitors are having.
Changing the color of the CTA button just because someone you know got a significant lift with a blue CTA button, doesn't mean you'll get the same results.
Easily run A/B tests with Instapage
Which platform you choose to run A/B tests can make or break your campaigns. When it comes to testing post-click landing pages you can never go wrong with Instapage.
With Instapage, you can create post-click landing pages to A/B test in minutes. Use the industry's most advanced analytics dashboard to collect insights and start A/B testing today.
Choose from countless professional templates, click to edit any page element, and fully customize it to your branding specifications:
Create a variation with a click and manage each variation with a simple drop-down menu with five options: Duplicate, Pause, Rename, Transfer, Delete:
1. Duplicate: Copy a specific variation when creating a new test
2. Pause: Temporarily prevent page visitors from seeing this variation (all stats are saved)
3. Rename: Rename the variation of anything of your choosing
4. Transfer: Transfer the variation to another post-click landing page
5. Delete: Remove a variation completely (all optimization stats will be deleted)
After you start testing, use Instapage analytics to track key performance metrics, such as:
- Unique visitors: the number of unique visitors that have viewed a particular post-click landing page variation.
- Unique conversions: the number of visitors who have filled out a form or clicked a CTA button on a variation.
- Conversion Rate: the percentage of visitors that turned into a conversion on a particular page variation.
- Improvement: the difference between the conversion rate tested against the control version and variation A.
View your results on easy-to-read graphs that compare conversion rate over time and unique visitors, and even adjust display rate percentages and baselines straight from the dashboard.
With the right data, A/B testing lets you create a post-click landing page you know your visitors prefer. When you conduct frequent A/B tests, you continually improve your conversions by optimizing the post-click landing page.
Only testing the pre-click part of your campaigns can adversely affect your bottom line, always track metrics and run tests across the marketing funnel to give your ROI a boost.
Why should you test across the marketing funnel?
A leaky marketing funnel is the worst thing that can happen to your campaigns. You should always test across the funnel instead of simply testing your ads at the pre-click stage. Another thing to remember is to not make decisions based on guesses and always run experiments to make data-driven decisions.
In the post-click stage, try different types of page copy, layouts, imagery, and personalization if data indicates they may be detracting from conversion rate. Your testing shouldn't stop here, continue by testing into the nurturing and closing stages as well. Run tests on email sequences, email marketing post-click landing pages, and retargeting ads.
Sometimes the ads that perform well with lots of impressions, clicks, and conversions, don't generate a lot of revenue. Also, you may have ads that generate fewer leads and generate more revenue.
Measuring conversions across the marketing funnel is the only way to understand how effective your ad campaigns are. You need accurate and complete attribution insights to make better-informed decisions on where to allocate your advertising budget.
Attributing your end goals such as revenue and pipeline to top-funnel metrics like ad campaign and cost is crucial for accurately measuring the impact of your advertising campaigns. Without the full attribution picture, you have no way of knowing your actual ROI.
Test your full marketing funnel to arrive at the optimal funnel you should use for each audience segment.
When you optimize post-click landing pages for your audience you ensure that their journey with your brand continues beyond the ad click. Use testing methodologies like heatmaps and A/B testing to create optimal post-click landing pages that have the power to fulfill the conversion goal.
How to personalize post-click landing pages
Invest in maximizing clicks but don't ignore the post-click landing page. To increase conversions, you should invest in post-click landing pages that continue the personalized experience from your ads.
Every visitor is unique. So, create a unique post-click landing page for every visitor that is relevant to their profile, answers their specific needs, and is personalized to their prior engagement with your brand. Creating audience segments allows you to divide a broad audience into smaller pools based on shared characteristics so you can create laser targeted campaigns that appeal to those characteristics.
Create audience segments for granular ad campaigns
PPC advertising platforms give you access to rich audience data like demographics, firmographics, interests, and past engagement. Use this data to hyper-segment and micro-target your audiences to maximize conversions.
If you create broad segments and campaigns, you're basically optimizing for the average and not maximizing for the individual sub-segments. Because what works for one audience segment doesn't necessarily work for another one. So, using the same ad and post-click landing page for multiple audiences will only lead to a subpar post-click landing page.
Create audience segments and create separate ads and post-click landing pages for each of them.
Create campaigns for every audience segment
When you create separate ad campaigns for each segment you get to track performance metrics like impressions, clicks, CTR, and conversion rates at a granular level.
Giving you perfect control over your bidding and budget allocation.
You can create segments by location, funnel stage, persona, demographics, firmographics, technology stack, and other user criteria depending on the advertising platform you're using.
After you've created audience segments create campaigns for each of these micro-segments. This allows you to track the performance at a granular level and optimize conversions.
Now run your ads to see how they perform.
Start testing every aspect of your campaigns. Create multiple variations of your ads and message matched post-click landing pages. Then split test them to let the data pick the winning ad and post-click landing page.
The segmentation and testing allows you to identify which campaigns are not performing well and transfer your budget into campaigns that are fulfilling conversion goals.
Each PPC advertising platform has its own set of segmentation capabilities, let's look at audience segmentation in Facebook and Google next.
Audience segmentation in Facebook
What separates Facebook Ads from Google Ads, or other search engine paid marketing options such as Bing Ads, are the network's Audience Insights and targeting features.
Let's look at Facebook's Audience Insights and targeting options in detail.
What are Facebook's Audience Insights?
Audience Insights show marketers data about their target audience so they can create ads that are relevant to them.
Facebook uses native data to show audience features such as:
- Age and gender
- Relationship status
- مستوى التعليم
- Job role
- أهم الفئات
- Page likes
- Top cities
- Top countries
- أهم اللغات
- Frequency of activities
- Device Users
The network uses third party data (collected from Acxiom, Datalogix, and Epsilon) to show audience features such as:
- أسلوب الحياة
- Household income
- Home ownership
- Household size
- Home market value
- Spending methods
- Retail spending
- Online purchases
- Purchase behaviour
- In market for a vehicle
You can use Audience Insights to access three views of audiences:
1. Instant Topics: This includes audience data about the most popular topics on Facebook.
2. Custom Studies: This includes audience data for the topics you define.
3. Audiences: This is where you can see demographic data, interests, and behaviors for custom audiences, Page audiences or the audiences on Facebook.
Facebook allows you to create Custom Audience, Lookalike Audience, and Saved Audience lists, you can use Audience Insights to learn more about your audiences and create ads that are targeted at them.
Custom Audience
A Custom Audience is Facebook's ad targeting option that allows you to find existing audiences among people you know on the platform.
The Custom Audience list includes people whose contact information you already know, so you can use email addresses, phone numbers, Facebook user IDs, or app user IDs to create and save audiences you would like to show ads to. Facebook also allows you to add people who visited your website or app and triggered the Meta Pixel, helping you run retargeting campaigns. You can include visitors who visited a specific page on your website or performed a specific action.
Facebook compares the contact information you submit with their own data and finds your customers or leads. Here's what you have to do to create a Custom Audience for your Facebook campaign:
انقر فوق علامة التبويب الجمهور في مدير الإعلانات:
حدد "إنشاء جمهور مخصص":
اختر من بين الخيارات الخمسة التالية للوصول إلى الأشخاص الذين لديهم بالفعل علاقة بعملك. يمكن أن يكون هؤلاء عملاء حاليين أو عملاء متوقعين أو أشخاص تفاعلوا مع عملك على Facebook:
لديك خيار إنشاء ما يصل إلى 500 جمهور مخصص لكل حساب إعلان. ومع ذلك ، إذا تضمنت قائمة الجمهور المخصص أقل من 1000 شخص ، فمن الأفضل اختيار عرض تسعير الكلفة بالألف ظهور (CPM) لضمان عرض إعلاناتك للجمهور الذي تريد الوصول إليه.
يمكنك تحديث جمهورك المخصص مع نمو قائمة عملائك ، وهذا سيساعد إعلاناتك في الوصول إلى أقصى حد. يجب عليك أيضًا التفكير في إنشاء جمهور مشابه من قائمة الجمهور المخصص للوصول إلى أشخاص مشابهين لعملائك والعملاء المحتملين.
الجمهور المشابه
Lookalike Audience هي مجموعة فرعية من قائمة الجمهور المخصص. The Lookalike Audience هو جمهور مستهدف تقوم بإنشائه من "مصدر". يمكن أن يكون "المصدر" هو جمهورك المخصص أو بيانات البكسل (المستخدمون الذين زاروا موقعك على الويب أو بعد النقر على الصفحة المقصودة) أو بيانات تطبيق الجوال أو المعجبين بصفحتك.
يعثر Facebook بعد ذلك على أشخاص مشابهين للمصدر ، حيث من المرجح أن يستجيبوا بشكل إيجابي لإعلاناتك أكثر من المستخدمين العشوائيين. يمكنك اختيار حجم جمهورك المماثل أثناء عملية إنشاء الإعلان.
من المرجح أن يتطابق الجمهور الأصغر الذي يشبه الجمهور بشكل وثيق مع الجمهور المصدر ، وقد يزيد الجمهور المشابه الأكبر من مدى وصول الإعلان ولكنه يقلل من مستوى التشابه بين جمهور المصدر والجمهور المشابه.
يمكنك إنشاء قائمة Lookalike Audience من الموقع الذي تحدده أثناء إنشاء الإعلان. لإنشاء جمهور مشابه ، يجب أن يتكون جمهورك المصدر من 100 شخص على الأقل من بلد واحد ، بالإضافة إلى أن لديك خيار إنشاء ما يصل إلى 500 جمهور مشابه من جمهور مصدر واحد.
الجمهور المحفوظ
يسمح لك Facebook بحفظ جمهور قمت بإنشائه لحملة إعلانية واستخدامه للحملات المستقبلية ، من خلال إنشاء جمهور محفوظ. يساعدك إنشاء جمهور محفوظ على توفير الوقت حيث لا يتعين عليك تضييق نطاق قائمة الجمهور لكل حملة. يمكنك بعد ذلك استخدام خيارات الاستهداف في Facebook لتحديد جمهور مستهدف إذا كنت تقوم بتشغيل وإدارة حملات متعددة في وقت واحد.
لإنشاء قائمة الجمهور المحفوظ ، حدد الخيار "استخدام الجمهور المحفوظ" في مدير الإعلانات وأنشئ قائمة جمهور من جميع خيارات الاستهداف المتاحة:
لديك خيار تعديل الجمهور المحفوظ في صفحة الجماهير.
بالإضافة إلى تزويد المسوقين بفرصة جمع رؤى حول جمهورهم ، وإنشاء قوائم جمهور مختلفة ، تمنح الشبكة الاجتماعية أيضًا المسوقين خيار تضييق نطاق الجمهور المستهدف عبر أحد خيارات الاستهداف الأوسع والأكثر تركيزًا على الليزر.
خيارات استهداف إعلانات Facebook
يمكنك تقسيم الجماهير لإعلاناتك على Facebook باستخدام خيارات استهداف إعلانات Facebook التي تغطي المعلمات التالية.
- التركيبة السكانية
- الإهتمامات
- السلوكيات
- روابط
- تجديد النشاط التسويقي
التركيبة السكانية
تشمل الخصائص الديمغرافية في خيارات استهداف إعلانات Facebook ما يلي:
1. الموقع: البلدان أو الرموز البريدية أو العناوين أو مناطق السوق المعينة.
2. العمر: الحد الأقصى والحد الأدنى لعمر الأشخاص الذين تريد عرض الإعلانات لهم.
3. اللغات: يجب استخدام اللغة المحددة في المنطقة التي اخترتها لعرض الإعلانات فيها.
4. الجنس: اختر عرض الإعلانات للرجال أو النساء فقط.
5. العلاقة: الأشخاص غير المتزوجين أو المرتبطين بعلاقة.
6. التعليم: المستوى التعليمي ، مجال الدراسة ، المدارس والسنوات الجامعية.
7. العمل: المسميات الوظيفية والمكتبية والنوع والصناعات.
8. المالية: الدخل وصافي الثروة.
9. المنزل: نوع المنزل ، وملكية المنزل ، وتركيب الأسرة.
10. التقارب العرقي: تقسيم الجماهير ذات الانتماءات العرقية المختلفة.
11. الجيل: جيل طفرة المواليد ، الجيل X أو جيل الألفية.
12. الآباء: الآباء والأمهات الذين لديهم مراهقين وأطفال صغار ورضع وما إلى ذلك.
13. أحداث الحياة: المستخدمون الذين قاموا بتحديث أحداث معينة في الحياة - مثل الذكرى السنوية ، أو الوظيفة الجديدة ، أو الانتقال مؤخرًا ، أو المشتركين حديثًا ، أو عيد الميلاد القادم ، إلخ.
14. السياسة (الولايات المتحدة): ليبراليون أم محافظون.
الإهتمامات
1. الأعمال والصناعة: الإعلان ، والطيران ، والزراعة ، والمصارف ، والأعمال التجارية ، والبناء ، والتصميم ، والاقتصاد ، والهندسة ، وريادة الأعمال ، والرعاية الصحية ، والتعليم العالي ، والإدارة ، والتسويق ، والتمريض ، والإنترنت ، والتمويل الشخصي ، والعقارات ، والبيع بالتجزئة ، والمبيعات ، والعلوم ، والشركات الصغيرة.
2. الترفيه: الألعاب والأحداث الحية والأفلام والموسيقى والقراءة والتلفزيون.
3. الأسرة والعلاقات: الأسرة ، والأبوة ، والأمومة ، والصداقة ، والمواعدة ، والزواج ، والزواج ، والأبوة والأمومة.
4. اللياقة البدنية والعافية: كمال الأجسام ، واتباع نظام غذائي ، وصالات رياضية ، والتأمل ، والتغذية ، والتمارين البدنية ، واللياقة البدنية ، والجري ، وتدريب الأثقال ، واليوجا ، والزومبا.
5. الأطعمة والمشروبات: المشروبات الكحولية والمشروبات الساخنة والطبخ وأنواع مختلفة من المأكولات والمطاعم.
6. الهوايات والأنشطة: الفنون والموسيقى ، الأحداث الجارية ، المنزل والحديقة ، الحيوانات الأليفة ، السياسة والقضايا الاجتماعية ، السفر ، أو المركبات.
7. التسوق والموضة: الجمال ، والملابس ، وإكسسوارات الموضة ، والتسوق ، والألعاب.
8. الرياضة والهواء الطلق: الترفيه والرياضة في الهواء الطلق.
9. التكنولوجيا: أجهزة الكمبيوتر والإلكترونيات الاستهلاكية.
السلوكيات
يمكنك الوصول إلى الأشخاص بناءً على نية الشراء أو السلوكيات واستخدام الجهاز والمزيد.
1. السيارات: مشترو السيارات الجديدة ، ومشتريو السيارات المستعملة ، ومالكو المركبات ، ونوع الشراء.
2. B2B: الصناعة وحجم الشركة والأقدمية.
3. التبرعات الخيرية: التبرعات الخيرية لأسباب السرطان ، والرفق بالحيوان ، والصحة ، وقدامى المحاربين ، وأكثر من ذلك.
4. الأنشطة الرقمية: أنشطة مثل ألعاب الرسم ، ومسؤولو صفحة Facebook ، ومنشئي الأحداث ، ولاعبو وحدة التحكم ، والمزيد.
5. المغتربين: اختر من قائمة البلدان.
6. المالية: المصرفية والاستثمارات وطرق الإنفاق.
7. الدور الوظيفي: مديرو الشركات ، والمهنيون الماليون ، والمزارعون.
8. وسائل الإعلام: الإذاعة والتلفزيون.
9. مستخدم الجهاز المحمول: اتصالات الشبكة ، وأصحاب الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية الجديدة ، والهواتف المميزة ، وأصحاب الهواتف الذكية ، والمزيد.
10. سلوكيات الشراء: المستخدمون الذين أجروا عمليات شراء في منتجات الحيوانات الأليفة ، والمنتجات المنزلية ، والملابس ، والطعام ، والشراب ، والمزيد.
11. السفر: المسافرون الدائمون ، والمسافرون من رجال الأعمال ، والرحلات البحرية ، والمسافرين ، وأكثر من ذلك.
12. الملفات الشخصية للمقيمين: مدة الإقامة ، مشتري المنازل الجدد ، المحتمل انتقالهم ، المحرك الجديد ، ومشتري الرهن العقاري الأخير.
13 الموسمية والأحداث: البيسبول وكرة القدم الجامعية والكريكيت وكرة القدم الخريفية والرجبي والكريكيت.
روابط
يتيح لك خيار الاستهداف هذا الوصول إلى الأشخاص الذين لديهم اتصال محدد بصفحة عملك أو تطبيقك أو حدثك. يسمح لك الفلتر بتحديد المستخدمين الذين يقومون بإجراء معين على موقع الويب الخاص بك أو بعد النقر فوق الصفحة المقصودة ، كما يندرجون ضمن فئات الاستهداف الأخرى التي حددتها:
- الناس الذين يحبون صفحتك.
- أصدقاء الأشخاص الذين يحبون صفحتك.
- استبعاد الأشخاص الذين يحبون صفحتك.
- الأشخاص الذين استخدموا تطبيقك.
- أصدقاء الأشخاص الذين استخدموا تطبيقك.
- استبعد الأشخاص الذين استخدموا تطبيقك.
- الناس الذين سيذهبون إلى هذا الحدث الخاص بك.
- أصدقاء الأشخاص الذين سيذهبون إلى هذا الحدث الخاص بك.
- استبعاد الأشخاص الذين سيذهبون إلى هذا الحدث الخاص بك.
تقسيم الجمهور في إعلانات Google
يتيح استهداف الجمهور في إعلانات Google للمعلنين استهداف الجماهير الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بمنتج أو خدمة معينة يقدمونها.
بمساعدتك ، يمكن لبرنامج إعلانات Google جمع البيانات من مصدر جمهورك لتحسين عروض الأسعار والمساعدة في تحسين مدى وصولك. توفر لك المنصة مجموعة متنوعة من الخيارات للوصول إلى الجمهور الذي تريده.
جمهور التقارب المخصص
يعرف المعلنون من يستهدفون ، لكن استهداف الجمهور الذي يرغبون حقًا في الشراء منك يمثل تحديًا. جمهور التقارب هم المستخدمون الذين يظهرون اهتمامًا بفئة معينة. يساعدك هذا في استهداف شريحة الجمهور التي تهتم بعرضك.
استهداف التقارب المخصص
الجمهور المتقارب المخصص هو الجمهور الذي تنشئه بنفسك. يمكنك إنشاء قوائم جمهور بناءً على أحدث سلوك لعملائك.
نية الجمهور
نية الجمهور تساعدك على تحديد الجمهور المثالي لعملك والوصول إليه. يمكنك تجاوز شرائح الجمهور المحددة مسبقًا ، مثل العمر والجنس وما إلى ذلك والوصول إلى الجماهير أثناء اتخاذ قرارات الشراء.
جمهور مخصص حسب النية بالشراء
مثل الجمهور المتقارب ، يمكنك تحديد جمهورك المخصص حسب النية بالشراء. يمكنك إنشاء قوائم جمهور مخصصة حسب النية بالشراء عن طريق إضافة كلمات رئيسية وعناوين URL وتطبيقات ذات صلة بالمنتجات والخدمات التي يبحث عنها عميلك المثالي عبر مواقع الويب والتطبيقات.
يمكن أن يصل الإعلان على الشبكة الإعلانية إلى ما يصل إلى 90٪ من إجمالي جمهور الإنترنت عبر ملايين مواقع الويب. استخدم أدوات الاستهداف من Google لعرض إعلاناتك على الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.
الإعلان السياقي
يتيح لك الإعلان حسب المحتوى التواصل مع الجماهير التي تبدي اهتمامًا بمنتجات أو خدمات مشابهة لتلك التي تقدمها.
تتفهم خوارزمية Google صفحات الويب بمساعدة الكلمات الرئيسية وبنية الصفحة اللغوية والعديد من العوامل الأخرى. لذا فإن استخدام الكلمات الرئيسية بحكمة يمكن أن يساعدك في تحقيق الأهداف. يمكنك استخدام أداة مخطط الكلمات الرئيسية والوصول إلى الجمهور بقصد شراء مرتفع.
يتيح لك الإعلان حسب المحتوى التواصل مع الجماهير التي تبدي اهتمامًا بمنتجات أو خدمات مشابهة لتلك التي تقدمها.
تتفهم خوارزمية Google صفحات الويب بمساعدة الكلمات الرئيسية وبنية الصفحة اللغوية والعديد من العوامل الأخرى. لذا فإن استخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة بعرضك يمكن أن يساعدك في تحقيق أهدافك. يمكنك استخدام أداة مخطط الكلمات الرئيسية والوصول إلى الجمهور بقصد شراء مرتفع.
الاستهداف الآلي
يساعدك الاستهداف التلقائي على تحقيق المزيد من التحويلات دون تكبد تكاليف إضافية. نظرًا لأن الإعلان على الشبكة الإعلانية هو جزء من محرك إعلانات Google السياقي ، فإنه يتمتع بالقدرة على وضع إعلاناتك على مواقع الويب الأكثر صلة في الوقت المناسب.
يساعدك خيار الاستهداف في العثور على المزيد من العملاء وتحديد العملاء ذوي الصلة وزيادة مدى وصولك.
الاستهداف المحافظ مقابل الاستهداف العدواني
استخدم خيار الاستهداف القوي للوصول إلى المزيد من الأشخاص. ومع ذلك ، فإن مشكلة خيار الاستهداف القوي هو أنه سيستهلك ميزانيتك الإعلانية بشكل أسرع للوصول إلى عملاء محتملين جدد ، وقد يرتفع متوسط التكلفة لكل عميل.
ولكن مع الخيار المحافظ ، تظل قريبًا من التكلفة المستهدفة للاكتساب.
التركيبة السكانية
إذا كنت قد حددت بالفعل شخصيتك التسويقية ، فحدد الخيارات ذات الصلة أثناء إعداد حملتك.
أين تريد أن تظهر إعلاناتك؟
تحلل خوارزمية Google محتوى كل صفحة ويب لفهم موضوعها الرئيسي. ثم يطابق جميع الكلمات الرئيسية المحددة ، حيث تريد عرض إعلاناتك على شبكتها.
في الإعلان على شبكة البحث ، يمكنك استخدام الكلمات الرئيسية بشكل أساسي لاستهداف استعلامات مختلفة. ولكن مع الإعلانات الصورية ، لديك مجموعة متنوعة من الخيارات ، يمكنك وضع الإعلانات على عناوين URL التي تختارها ، ويمكنك تحديد الموضوعات التي تهمك ، واستهداف منطقة جغرافية معينة.
الكلمات الدالة
أثناء إعداد الإعلانات السياقية ، تلعب الكلمات الرئيسية المصوّرة دورًا مهمًا.
بالنسبة إلى الإعلانات السياقية ، يجب عليك فقط استخدام الكلمات الرئيسية التي كان أداؤها جيدًا. للقيام بذلك ، استخرج ما لا يقل عن 5 إلى 20 كلمة رئيسية كان أداؤها جيدًا بالفعل أثناء تشغيل الحملات على شبكة البحث ولاحظ كيفية أدائها في حملات الشبكة الإعلانية.
إذا لم تكن تقوم بالفعل بتشغيل حملات إعلانية ، فابحث عن المنتج أو الخدمة التي تقدمها وقم ببناء فئة لكل منتج أو خدمة. ثم بمساعدة أداة مخطط الكلمات الرئيسية ، يمكنك الحصول على كلمات بحث محددة لكل فئة ، ستساعدك هذه العملية على إخراج الكلمات الرئيسية المناسبة لكل فئة. سيساعدك هذا في الوصول إلى عملائك المستهدفين.
عنوان
يلبي كل موقع ويب نوعًا معينًا من الجمهور. يسمح لك استهداف الموضوعات بوضع إعلاناتك على مواقع في الشبكة الإعلانية ذات محتوى مرتبط بإعلاناتك.
يسمح لك تقسيم الجمهور بتشغيل الحملات الإعلانية على مستوى دقيق ، مما يمنحك مزيدًا من التحكم في ميزانيات الإعلانات ويساعدك على تحديد الصفحات المقصودة الناجحة بعد النقر. إن إنشاء صفحات مقصودة مخصصة بعد النقر لجمهورك المقسم يجعلك أقرب إلى زيادة عائد الاستثمار.
ما الذي يصنع الصفحة المقصودة المحسنة بعد النقر؟
تعمل الصفحة المقصودة المحسّنة بعد النقر على تحسين احتمالية إجراء المستخدم ، بينما تزيد الصفحة المقصودة غير المحسّنة بعد النقر من احتمال حدوث العكس. لضمان استمرار اهتمام المستخدمين بعرضك بعد النقر على الإعلان ، من المهم أن تتقن مراحل الصفحة المقصودة المحسّنة بعد النقر.
تتكون الصفحة المقصودة المحسّنة بعد النقر من جزأين:
1. الصفحة المقصودة بعد النقر: هذه هي الصفحة المخصصة التي يصل إليها الزوار بعد النقر فوق إعلانك. الغرض من هذه الخطوة هو طمأنة الزائر الذي وصل إلى المكان الصحيح من خلال مطابقة الرسائل وإقناعه بالنقر فوق CTA / التحويل لعرضك.
2. صفحة الشكر: تؤكد صفحة الشكر زيارة الزوار ، وتوطد العلاقة معهم وتزيد من فرص الاحتفاظ بهم.
ببساطة ، تحسين ما بعد النقر هو المرحلة في مسار التحويل التي تحول النقرات إلى تحويلات.
تحسين الصفحة المقصودة بعد النقر
الصفحة المقصودة بعد النقر هي الصفحة المستقلة التي يصل إليها الزائرون عندما ينقرون على إعلان. الغرض من الصفحة المقصودة بعد النقر ذو شقين:
- طمأن الزائرين بأنهم وصلوا إلى المكان الصحيح بعد نقرة الإعلان - يتم ذلك عن طريق مطابقة الرسائل (المزيد حول هذا أدناه).
- اقنع الزائرين بالنقر فوق الزر CTA والتحويل - يتم ذلك عبر زر CTA المتباين ، ونسبة التحويل 1: 1 ، والتصميم باستخدام نمط F أو نمط Z ، ومساحة بيضاء.
يشعر الزوار الذين ينقرون على أحد الإعلانات بالتفاؤل بشأن العثور على إجابة لاستعلامهم أو الوصول إلى حل لمشكلتهم.
بعد النقر فوق الصفحات المقصودة ذات الصلة بالإعلان تحافظ على ثقة الزوار وتزداد احتمالية قيامهم بالنقر فوق زر CTA. عندما تفشل الصفحات المقصودة بعد النقر في تكوين اتصال مع الإعلان ، فإنها تفشل أيضًا في تكوين اتصال مع الزائر.
كيف تتأكد من أن صفحتك المقصودة بعد النقر ذات صلة بالإعلان الذي وجّه الزوار إلى الصفحة ، من خلال التأكد من تطابق الرسالة.
ما هي رسالة المباراة؟
مطابقة الرسالة هي عملية مطابقة محتوى إعلان مع محتوى الصفحة المقصودة بعد النقر بحيث يتم تعزيز الرسالة في ذهن العميل المحتمل ، ويعرفون أنها ذات صلة.
عندما يحافظ إعلانك والصفحة المقصودة بعد النقر على تطابق الرسالة ، يطمئن الزائر إلى أن الصفحة التي وصلوا إليها هي امتداد للإعلان. ستحتاج إلى التأكد من مراعاة نية المستخدم عند إنشاء الإعلانات وربطها بالصفحات المقصودة ذات الصلة بعد النقر.
لنلقِ نظرة على إعلان Greenrope والصفحة المقصودة بعد النقر لعرض مطابقة الرسالة.
يحتوي الإعلان والصفحة المقصودة بعد النقر على نفس العنوان ، والمرئيات المتطابقة والعلامة التجارية ، والعرض التوضيحي الذي يتم الترويج له في الإعلان هو ما تقدمه الصفحة المقصودة بعد النقر.
بمجرد أن تطمئن مطابقة الرسالة الزائرين إلى أنهم قد وصلوا إلى المكان الصحيح ، فإن تحسين عناصر الصفحة المقصودة بعد النقر والتصميم يحتاج إلى إقناع الزائرين بالتحويل.
لإنشاء صفحة مقصودة محسنة بعد النقر ، تأكد من أن صفحتك المقصودة بعد النقر تحتوي على:
- 1: 1 نسبة التحويل
- العنوان المتطابق مع الرسالة
- مساحة بيضاء
- نسخة قابلة للقراءة وموجهة نحو المنفعة
- إشراك وسائل الإعلام
- شكل غير احتكاك
- زر CTA المتباين
1: 1 نسبة التحويل
الصفحة المقصودة بعد النقر هي صفحة مستقلة منفصلة عن التنقل في موقع الويب الخاص بك. تم إنشاؤه للترويج لعرض واحد ، لذا يجب أن تكون نسبة التحويل 1: 1 ، مما يعني أنه يجب أن يكون هناك عنصر واحد فقط قابل للنقر لهدف تحويل واحد. هذا العنصر القابل للنقر في الصفحات المقصودة بعد النقر هو زر الحث على الشراء.
إذا كانت هناك روابط خارج زر الحث على الشراء ، فمن المحتمل أن تشتت انتباه الزائر وتخرجه من الصفحة. في صفحة Qualaroo المقصودة بعد النقر هذه ، على سبيل المثال ، لا توجد روابط في شريط التنقل أو التذييل يمكن أن تدفع الزائر بعيدًا عن الصفحة قبل التحويل:
عنوان رسالة مطابقة
للإشارة إلى العملاء المحتملين أنهم في المكان المناسب ، يجب أن يتطابق عنوان الصفحة المقصودة بعد النقر مع عنوان إعلانك. يجب أيضًا أن يجبر الزائر على قراءة نسخة جسمك أو مشاهدة الفيديو الخاص بك ، وتقييم منتجك ، وما إلى ذلك. إليك مثال من صحة الرجل لعنوان جيد مطابق للرسالة في مجموعة الصفحة المقصودة للإعلان / ما بعد النقر:
مساحة بيضاء
المساحة البيضاء ، هي المساحة الفارغة بين عناصر الصفحة المقصودة بعد النقر. يتم استخدامه للفت الانتباه إلى عناصر معينة للصفحة المقصودة بعد النقر ، مثل العنوان أو نموذج التقاط العميل المحتمل. على عكس ما يوحي به اسمه ، لا يلزم أن تكون المساحة البيضاء بيضاء. إنها مجرد مساحة سلبية مصممة لتجربة مستخدم عالية الجودة من خلال تقليل الفوضى.
يساعدك استخدام مساحة بيضاء واسعة على صفحتك المقصودة بعد النقر على:
- 1. تعزيز الفهم: إثبات وجود مسافة بيضاء كافية بين سطور النص ، على سبيل المثال ، يمكن أن يعزز فهم القراء للقراءة.
- 2. عناصر منفصلة: وهذا يؤدي إلى تجربة بصرية أفضل.
- 3. تركيز الانتباه: من خلال فصل العناصر عن بعضها ، فإنك تجذب المزيد من انتباه الزائرين لكل عنصر.
للتوضيح ، تتميز الصفحة المقصودة بعد النقر في HelpScout بمساحة بيضاء واسعة تساعد على زيادة فهم الصفحة وتركيز الانتباه على زر CTA:
نسخة قابلة للقراءة وموجهة نحو المنفعة
إن زوارك قصيرون في الوقت المحدد ، وهذا يعني أن نسخة جسمك تحتاج إلى نقل كل ما يحتاجون إلى معرفته لتقييم عرضك بسرعة. يجب تحسينه للقشط ، وهو ما أظهر البحث أن الزوار يفعلونه عند مواجهة الكتابة الإعلانية. يمكن أن تساعد النقاط النقطية والمائلة والجريئة والعناوين الفرعية في لفت الانتباه إلى فوائد المطالبة بعرضك (وليس الميزات) ، وهي أهم المعلومات لعملائك المحتملين عندما يفكرون في التحويل.
إشراك وسائل الإعلام
تساعد الوسائط الزوار على فهم عرضك بشكل أفضل. يمكن للصور أن توضح لهم جميع زوايا منتجك ، بينما يمكن للفيديو أن يشرح كل شيء عن منشأ خدمتك. يجب تضمين الوسائط ، ولكن يجب أن تكون مفيدة دائمًا. تخطي صور المخزون واختر شيئًا يساعد الزائرين على تمييز قيمة عرضك.
شكل غير احتكاك
عادةً ما يكون النموذج هو أكبر مصدر للاحتكاك على صفحتك المقصودة بعد النقر. هذا ما يجب على زوارك تعبئته للحصول على عرضك. إذا طلبت الكثير من المعلومات ، أو كانت معلومات شخصية للغاية ، فمن المحتمل أنك تخيف آفاقك. يجب أن يطلب النموذج الخاص بك فقط الحد الأدنى من المعلومات التي يحتاجها فريقك في تلك المرحلة من مسار التحويل. عادةً ما تربح الكتب الإلكترونية وأوراق النصائح عنوان البريد الإلكتروني والاسم ، بينما يمكن للعروض التوضيحية والاقتباسات أن تطلب المزيد. عندما يتعلق الأمر بالنماذج ، فإن القاعدة الذهبية هي: لا تطلب أكثر مما تقدم.
زر CTA متباين
تحدد كيفية تصميم زر الحث على اتخاذ إجراء بعد النقر على الصفحة المقصودة ما إذا كان الزوار سينقرون على الزر أو يغادرون الصفحة قبل التحويل. إذا كنت تريد أن يبرز زر CTA الخاص بك ، فاستخدم عجلة الألوان لمساعدتك في تحديد اللون الذي سيتباين أكثر مع خلفية صفحتك. سوف يلفت هذا التباين الانتباه ، بالطريقة التي يعمل بها زر CTA من Zinc:
يتناقض زر CTA الأحمر الخاص بالزنك بشكل جيد مع الصفحة التي تساعد في جذب انتباه الزوار:
تحسين صفحة الشكر
تبدأ هذه المرحلة من الصفحة المقصودة بعد النقر بعد أن ينقر الزوار على زر الحث على اتخاذ إجراء للصفحة المقصودة بعد النقر ، وتبدأ بعد حصولك على التحويل.
وعلى الرغم من أنه من السهل إغفال الصورة الكبيرة عندما تحصل على تحويل ، يجب ألا تنسى أن رحلة الزائر لا تنتهي بنقرة زر الحث على الشراء للصفحة المقصودة بعد النقر.
في الواقع ، بدأت للتو فرصة رعاية الزائر الذي أجرى تحويلاً في صفحتك المقصودة بعد النقر والاحتفاظ به. يمكنك رعاية العملاء والاحتفاظ بهم بنجاح فقط إذا قمت بتحسين صفحات "شكرًا لك" ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل صحيح.
ما هي صفحة الشكر؟
صفحة شكرًا هي تمامًا ما يوحي به اسمها ؛ إنها صفحة تقول شكرًا للزوار بعد النقر فوق زر الحث على الشراء للصفحة المقصودة بعد النقر. تتبع صفحة الشكر في الوقت نفسه رسالة شكر بالبريد الإلكتروني ، والتي تخدم نفس الغرض مثل صفحة شكرًا لك.
تتكون صفحة الشكر النموذجية من رسالة شكر للزائر الذي تم تحويله. الغرض الأساسي من
صفحة "شكرًا لك" هي للتحقق من نقرة الزائر وتوطيد العلاقة معه.
يؤدي الفشل في تحسين صفحة شكرًا لك إلى فرصة تحويل ضائعة.
دعنا نلقي نظرة على الصفحة المقصودة بعد النقر على Conversion XL's على الويب وصفحة الشكر اللاحقة كمثال. فيما يلي الصفحة المقصودة للندوة عبر الويب بعد النقر:
هذه هي الصفحة التي يراها الزائر بعد أن ينقر على زر "تسجيل" للحث على اتخاذ إجراء:
العنوان الرئيسي "أنت مسجل" مناسب ، لكنه لا يمنح الزائرين الشعور الدافئ والغامض الذي يحتاجون إليه ليعرفوا أنهم اتخذوا للتو قرارًا جيدًا. لا توجد ملاحظة شكر ، ولا توجد نسخة مخصصة يمكنها بناء علاقة مع الزائر.
لا توجد أيضًا رسالة بريد إلكتروني شكر لإنقاذ الضرر الذي أحدثته صفحة "شكرًا لك".
ما لدينا هنا هو فرصة تحويل ضائعة.
صفحة شكرًا محسنة ، والبريد الإلكتروني لا يسمح بفرص التحويل لأنه يشتمل على العناصر التالية:
- رسالة شكر: يجب ألا تشكر رسالة شكرًا للزائر الذي تم تحويله فحسب ، بل يجب أيضًا أن تتحقق من نقره من خلال عنوان الرسالة المتطابق والنسخة.
- إجراء يمكن للزائر تنفيذه: خذ العلاقة إلى أبعد من ذلك من خلال مطالبتهم بتنفيذ إجراء ذي صلة بنقرة ما بعد النقر على الصفحة المقصودة. على سبيل المثال ، في صفحة شكرًا لك لتنزيل كتاب إلكتروني ، يمكنك توجيه الزائرين إلى منشور مدونة أو مستند تقني حول نفس الموضوع.
- مقابض الوسائط الاجتماعية للمشاركة: يمكنك إضافة مقابض الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إلى صفحات شكرًا لك ومساعدة العملاء في نشر الكلمة حول عرضك.
- إنشاء اتصال شخصي: يمكنك عرض شهادات العملاء ومقتطفات دراسة الحالة على صفحات شكرًا لك لزيادة الثقة في عملك.
إليك ما يحدث عند التسجيل لمشاهدة ندوة Instapage على الويب:
هذه هي صفحة الشكر التي يصل إليها الزائر بعد ملء النموذج:
العنوان يؤكد النقرة. أيضًا ، تمنح نسخة الصفحة الزائر خيار الاشتراك في ندوات الويب الثلاثة الأخرى في السلسلة ، مما يساعد الزائر على توسيع علاقته بالعلامة التجارية.
تحافظ رسالة الشكر الإلكترونية على نفس النبرة ، مما يزيد من مصداقية العرض:
تحويل الزوار إلى عملاء متوقعين ، وهؤلاء العملاء المتوقعين لا يعتمد فقط على كيفية إنشاء إعلاناتك. المكان الذي توجه فيه الزائرين بعد النقر لا يقل أهمية عن مرحلة ما قبل النقر.
قم بتحسين الصفحة المقصودة بعد النقر للزوار من خلال تصميم عناصر الصفحة المقصودة بعد النقر التي تتطابق مع رسالة الإعلان ، ولا تشغل انتباههم عن الصفحة التي تحتوي على روابط تنقل مشتتة ، واجعلهم يلاحظون العناصر الأكثر أهمية في تحقيق هدف التحويل.
قم بإنشاء صفحات مقصودة قابلة للتطوير بعد النقر للتأكد من أن كل زائر ينقر للوصول إلى صفحاتك المقصودة بعد النقر من الإعلانات ينتقل إلى صفحة مخصصة تحتوي على العناصر الصحيحة لتحويلها إلى العرض المعني.
ما التالي؟
استخدم البيانات التي تم جمعها من خرائط التمثيل اللوني إلى اختبار A / B لعناصر الصفحة المقصودة لما بعد النقر والتي تحول صفحتك إلى جنة للنقرات على زر الحث على اتخاذ إجراء.
تمكّنك Instapage من إنشاء صفحات هبوط محسّنة بعد النقر على نطاق واسع باستخدام Instablocks و Global Blocks. يمكنك أيضًا إنشاء خرائط حرارية بسهولة على صفحتك المقصودة بعد النقر من داخل لوحة معلومات Instapage وعرض تحليلاتك لمعرفة كيفية أداء اختبارات A / B الخاصة بك. اطلب عرض Enterprise اليوم.