نافذة منبثقة: كيف تبيع بمساعدتها
نشرت: 2021-05-19
غالبًا ما يشكو المستخدمون من ظهور النوافذ المنبثقة أمام أعينهم في أكثر الأماكن التي لا يمكن التنبؤ بها عند زيارتهم لمواقع الويب ، سواء كان ذلك متتبعًا للبريد الإلكتروني أو منظم حدث على نطاق واسع. فلماذا لا تطفئهم! الجواب هو - موقع الويب الذي يحتوي على النوافذ المنبثقة والوسائل الشائعة الأخرى لجذب العملاء ، تُستخدم في الواقع لزيادة التحويل ، ولكن ليس العكس.
النوافذ المنبثقة تعني زيادة المبيعات
في الواقع ، النوافذ المنبثقة هي أداة مثيرة للجدل. ومع ذلك ، يمكن استخدام النوافذ المنبثقة لكل من المستخدمين والمسوقين ويجب عدم التقليل من أهمية النوافذ المنبثقة التي تعني النتائج النهائية.
يتم استخدام النوافذ المنبثقة لحل المهام التالية:
- إبلاغ عن شيء ما ،
- الاشتراك في النشرات الإخبارية والتحديثات الأخرى ،
- الحصول على الملاحظات وطلب معاودة الاتصال ،
- الإبلاغ عن الخصومات والعروض الترويجية ، إلخ.
أيضًا ، من أجل الإعلان الأكثر فاعلية لمزاياك ، قرر ما هي النوافذ المنبثقة لعملك وكيف يمكن أن تتناسب مع إستراتيجيتك التسويقية.
تعريف الإعلانات المنبثقة
إذن ، ما هو الإعلان المنبثق؟
الإعلانات المنبثقة أو ما يسمى بالنوافذ المنبثقة هي أشكال من الإعلان عبر الإنترنت على الإنترنت ، والتي غالبًا ما تستخدم في التسويق الرقمي ، وفقًا لذلك. النافذة المنبثقة هي منطقة عرض لواجهة المستخدم الرسومية (GUI) ، وعادة ما تكون نافذة صغيرة تظهر فجأة ("منبثقة") خلال فترة زمنية أولى أثناء زيارة موقع الويب في مقدمة الواجهة المرئية.
تعتبر المبيعات المنبثقة أداة رائعة لجذب الانتباه إلى أهم عناصر موقع الويب (الأزرار والميزات والأحداث وما إلى ذلك) إذا تم استخدامها وعرضها بشكل مناسب. من بينها ، من الحكمة اختيار النوع الذي تحتاجه في الوقت الحالي والذي يناسب أهدافك التسويقية.
دعنا نتحدث عن النوافذ المنبثقة الموجودة. كيف تختلف وما هي الوظائف التي لديهم؟
فيما يلي بعض الأمثلة المنبثقة من وجهة نظر مستخدم عادي بعيد عن التقنيات الرقمية:
نوافذ الدخول
تظهر النوافذ المنبثقة للإدخال عادةً بمجرد تحميل صفحة مقصودة أو موقع الويب الخاص بك ، وعادةً ما يتم ذلك عن طريق منع الزوار من رؤية الصفحات التي من المفترض أن يروها حتى يتفاعلوا معها بطريقة ما.
تسمى هذه النوافذ المنبثقة أيضًا بنوافذ ترحيب ، على الرغم من أنها لا ترحب بأي شخص ، ولكنها تعمل على تقديم شيء ما أو الإبلاغ عن شيء ما.
تظهر نافذة منبثقة للترحيب في الثواني الأولى بعد فتح الموقع ، عندما لا يزال الشخص لا يفهم حقًا مكان وجوده ومدى اهتمامه به أو لا. لذلك ، فإن النسخة الأكثر سهولة في الاستخدام من مثل هذه النافذة المنبثقة تخفي جزءًا صغيرًا من الشاشة وتترك فرصة لقراءة شيء ما عليها ، بصرف النظر عن المعلومات المنبثقة.
هذه هي - نافذة ترحيب تتداخل تمامًا مع المحتوى الذي تم القيام به بشكل صحيح
نوافذ التمرير
تشبه النوافذ القابلة للتمرير شريطًا عائمًا يظهر أثناء قيام المستخدم بالتمرير لأسفل الصفحة. يتم تكوين وقت ظهور هذه النافذة مسبقًا: على سبيل المثال ، عندما يكون المستخدم قد أمضى بالفعل 1-2 دقيقة على الموقع ، أو إذا كان قد شاهد الصفحة في كتلة معينة ، وما إلى ذلك.
قد تقدم النوافذ القابلة للتمرير إجابة على أحد الأسئلة ، أو ، على سبيل المثال ، تظهر بعد قيام الزائر بتنفيذ / فشل في تنفيذ إجراء معين - التفويض أو ملء أي نموذج ، مثل بريد الوسائط ، عرض إلغاء الاشتراك وما إلى ذلك.
يمكن استخدام هذا النوع من النوافذ لتقديم دليل اجتماعي للطلب على منتج / خدمة ، مثل التحقق من رسائل البريد الإلكتروني المجمعة عبر الإنترنت مجانًا أو أي شيء آخر.
نافذة منبثقة مع شريط تمرير عمودي
قضبان عائمة
النوافذ المنبثقة في هذه الحالة هي النوافذ التي تظهر إما فور فتحها أو في الثواني الأولى من وجودها على الموقع. لكنها لا تتداخل أو تؤثر على المحتوى ، ولا تغير موضعها عند تمرير الصفحة ، وغالبًا ما تكون موجودة على يمين النص.
ومن الأمثلة على ذلك دعوة للاشتراك في تحديثات المدونة ، والتي سترافق المستخدم طوال فترة وجوده على الصفحة. دائمًا ما يتم دائمًا تعويم نوافذ الدردشة عبر الإنترنت بعد المستخدم.
بشكل عام ، قد يكون هناك ما يصل إلى 30 نوعًا مختلفًا من الإعلانات المنبثقة المطبقة على مواقع الويب المختلفة اعتمادًا على نموذج العمل وأهداف التسويق وغير ذلك الكثير. يبقى الأمر الأكثر أهمية هو جعلها تعمل لصالح موقع الويب الخاص بك ، ولكن ليس لردع المستخدمين.
بضع ثوانٍ وهنا يطفو شريط الاشتراك إلى اليسار
لا تنسى النوافذ المنبثقة شكرا لك. بعد أن يشترك شخص ما في النشرة الإخبارية أو تحديثات المدونة ، يطلب استشارة ، أو إعادة اتصال ، أو يكمل استطلاعًا - شكرًا لك قد تكون طريقة لاستخدام نافذة منبثقة أيضًا.
كيفية زيادة التحويل؟
كيف تجعل إعلانًا منبثقًا يزيد التحويل بدلاً من ردع المستخدمين عن موقع الويب الخاص بك؟ فيما يلي بعض النصائح التي يجب مراعاتها أثناء الخروج بأفكار الإعلانات المنبثقة:
- لا تفرط في تحميل النوافذ المنبثقة بالنص. ابق مع عنوان واضح وجذاب ونسخة قصيرة جدًا إذا لزم الأمر.
- يجب ألا تبيع النوافذ المنبثقة أي شيء ، ولكنها تعرض تنفيذ إجراء معين - يكفي حد أدنى من الكلمات للتوجيه إليه ، كما أن الحث على اتخاذ إجراء رائع أمر لا بد منه.
- تحقق من النصوص المنبثقة بحثًا عن التهجئة - وخاصةً - الأخطاء الواقعية. أنها تقلل إلى حد كبير ثقة المستخدم.
- استخدم تقنيات التسويق الكلاسيكية.
- لا تهمل الدليل الاجتماعي. على سبيل المثال ، في نص النافذة المنبثقة التي تعرض الاشتراك في النشرة الإخبارية ، يمكنك وضع السطر "يوجد بالفعل 100500 مشترك معنا". إنها تلهم الثقة.
- لا تنس أن تُظهر للمستخدم ما يحصل عليه من خلال تنفيذ الإجراء الذي تتطلبه نافذة منبثقة معينة. على سبيل المثال ، "املأ النموذج وستكون أول من يتلقى معلومات حول عروضنا الترويجية والخصومات."
- إجبار المستخدم على الاشتراك أمر غير وارد.
- تجنب إظهار النوافذ المنبثقة في الثواني الأولى من بقاء الشخص على الموقع. امنح ما لا يقل عن 10-15 ثانية لفهم المكان الذي وصلوا إليه وما يتم تقديمه هناك.
- لا تجعل نافذة الترحيب (إذا كنت تخطط لأحدها) عدوانية. مزعجة بشكل خاص تلك النوافذ المرحب بها التي تتطلب على الفور اشتراكًا أو تسجيلًا أو تطبيقًا أو عرضًا لإجراء حساب. كيف يمكنك الاشتراك إذا كنت لا تزال لا تفهم بالضبط ما الذي تشترك فيه؟
- لا تفرط في تحميل موقعك بالنوافذ المنبثقة. على سبيل المثال ، من المؤكد أن إنشاء نوافذ منبثقة بشكل منفصل على موقع واحد للترحيب والاشتراك والخصومات والتمرير حتى نهاية المقالة والمغادرة والعودة من علامة تبويب أخرى والدليل الاجتماعي والإبلاغ عن العروض الترويجية سيكون أمرًا مبالغًا فيه. وبالتأكيد سوف يخيف بعض الزوار.
- لا تخفي الزر أو الرمز المتقاطع لإغلاق النافذة. عندما يتم إخفاء هذه الوظيفة ، ويكون العثور عليها مهمة كاملة - أولاً ، إنها سلوكيات سيئة ، وثانيًا ، إنها مزعجة للغاية.
- لا تنشئ نوافذ منبثقة بأصوات تلقائية. قد يخيف هذا حتى الجمهور الأكثر ولاءً. لا تقم بتضمين تأثيرات إضافية في النوافذ المنبثقة. على سبيل المثال ، تجنب تأثيرات الوميض المزعجة.
- أثناء تصميم نافذة منبثقة ، اختر الخطوط والنمط العام للصفحة الرئيسية. سيساعد هذا النافذة المنبثقة في الظهور كعنصر أصلي وملائم للموقع.
- عند استخدام عداد الوقت حتى نهاية العرض الترويجي ، اجعله صغيرًا وأنيقًا وغير مزعج. لا حاجة لأشكال كبيرة وخطوط لافتة للنظر!
- قدم معلومات أصلية مفيدة. المعلومات المفيدة الأصلية هي موضع ترحيب. الكثير من النوافذ المنبثقة غير واردة.
- المعلومات المفيدة تجعل الشخص أكثر ولاءً.
- لا تحاول تجاوز أدوات منع الإعلانات إذا كانت موجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. أظهر للشخص أنك تحترم اختياره - فهذا يزيد الولاء ويفيدك في النهاية.
- احترام اختيار المستخدم. هذا يعني التواصل المحترم مع المستخدم.
أيضًا ، تتبع تغييرات خوارزمية محرك بحث Google. قد يقدمون تحديث تجربة صفحة Google الذي غالبًا ما يتطرق إلى بعض مخاوف UX الخطيرة ، وكيفية عمل الإعلانات المنبثقة ، واستخدام التصميم الثقيل ، وتقنيات الهاتف المحمول غير الملائمة وغير ذلك الكثير.
استنتاج
ضع في اعتبارك تعريف النافذة المنبثقة وطبيعتها المثيرة للجدل من أجل إنشاء أفضل النوافذ المنبثقة الممكنة والاحتفاظ بالمستخدمين ، بدلاً من ردعهم.
نعم ، قد تكون النوافذ المنبثقة جزءًا مزعجًا من التسويق عبر الإنترنت. إذا لم يعملوا بشكل جيد للغاية ، فلن نستثمر الكثير من الوقت والجهد في إنشاء الأدوات التي تجعل من السهل عليك دمجها في استراتيجية التسويق الخاصة بك. من المحتمل أن يكون مُرسِل البريد الإلكتروني المجمع مفيدًا جدًا عندما تعمل في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحتاج إلى بعض المساعدة الأساسية في رسائل البريد الإلكتروني ، إن لم تكن النوافذ المنبثقة. لا تفوت فرصتك لتوفير الوقت والجهود واتركها لتصميم رائع منبثق!