11 من بدائل المنصة لبرامج إدارة السمعة

تساعد أفضل برامج إدارة السمعة الشركات الصغيرة والمتوسطة في التأثير على تصوراتها العامة ، سواء كان ذلك يساعدك في مراقبة الإشارات عبر الإنترنت والاستجابة لها أو إنشاء مراجعات أكثر إيجابية بشكل مستدام. في حين أن Podium هي لاعب قديم في مجال إدارة السمعة ، فقد ظهرت منذ ذلك الحين مجموعة من بدائل Podium والتي قد تكون مناسبة بشكل أفضل لوكالتك.

قم بتنزيل كتيب مبيعات إدارة السمعة ذو العلامة البيضاء اليوم واحصل على كتيب قواعد اللعبة القابل للتجديد لإغلاق المزيد من صفقات السمعة.

بغض النظر عن أنواع العملاء الذين تتعامل معهم ، ستجد خيارًا بديلاً يناسب احتياجاتك في هذه الجولة من منافسي Podium.

جدول المحتويات

• لماذا تستخدم برامج إدارة السمعة؟
• ما هو المنصة؟
  • ميزات المنصة الرئيسية
  • تكلفة المنصة
    • الضروريات
    • معيار
    • احترافي
• لماذا استكشاف بدائل المنصة؟
  • تجاوز المراجعات
  • دمج إدارة السمعة المحلية مع تحسين محركات البحث
  • الحصول على المزيد من الدوي لباك الخاص بك
• 11 منافسًا على منصة التتويج ليكونوا على رادارك
  • فينداستا
    • سعر
  • عين الطير
    • سعر
  • تضخم
    • سعر
  • مسح
    • سعر
  • مراجعة
    • سعر
  • عمل رائع
    • سعر
  • أداة المراجعة
    • سعر
  • ميلتواتر
    • سعر
  • فيفو
    • سعر
  • GradeUs
    • سعر
  • Cision
    • سعر
• كيف تعرف ما إذا كنت قد اخترت البديل المناسب للمنصة؟
• الخلاصة: لماذا ينظر المستخدمون إلى منافسي برامج Podium
  • التسعير
  • تجربة المستخدم
  • قنوات محدودة
  • دعم دون التكافؤ
  • التزام مطول
• أسئلة مكررة
  • هل المنصة جيدة لتحسين محركات البحث؟
  • من هم منافسو منصة التتويج؟

لماذا تستخدم برامج إدارة السمعة؟

يقضي المستهلك اليوم أكثر من ست ساعات على الإنترنت كل يوم. بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs) ، أصبحت إدارة السمعة عبر الإنترنت عنصرًا أساسيًا في إدارة الأعمال التجارية الناجحة. مع انتشار وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع المراجعة ، من الأهمية بمكان أن يكون لديك استراتيجية قوية لإدارة السمعة.

تسهل برامج السمعة تنفيذ استراتيجية قوية لإدارة السمعة على نطاق واسع ، ولكن لا يتم إنشاء جميع البرامج على قدم المساواة. لهذا السبب نجري بحثًا عميقًا في 11 منافسًا لبرامج Podium تحتاج إلى معرفتها إذا كنت تقدم خدمات إدارة السمعة.

ما هو المنصة؟

Podium هو حل لإدارة السمعة عبر الإنترنت معروف بأنه حل برمجي مبكر في هذا المجال. يتم استخدامه بشكل أساسي لإدارة المراجعة وتسهيل المحادثات مع العملاء من خلال صندوق الوارد في المنصة.

يمكن للعملاء استخدام المنصة لإنشاء المراجعات وتحليلها والرد عليها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنه جمع العملاء المحتملين والمعلومات عن العملاء من خلال أداة الدردشة على الويب الخاصة بهم. يمكن للفرق الداخلية أيضًا استخدام المنصة للبقاء على اتصال من خلال وظيفة الدردشة الجماعية بالمنصة.

ميزات المنصة الرئيسية

ترتبط ميزات Podium الأساسية بإدارة المراجعة ، على الرغم من وجود ميزات إضافية على مر السنين لإكمال منتجهم. تشمل ميزات المنصة الرئيسية ما يلي:

• إنشاء المراجعة عبر الإنترنت: يمكن للشركات إرسال مطالبات آلية إلى العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لإنشاء المزيد من المراجعات. يمكن إنشاء المراجعات على 25 موقعًا ، بما في ذلك Google و Facebook. تتمثل إحدى نقاط البيع الرئيسية في تكامل Google الذي يمكّن العملاء من ترك تعليقات Google بنقرتين. يتم أيضًا دعم الاتصالات الآلية الأخرى ، مثل متابعة المواعيد.
• إدارة المراجعة: يمكن الوصول إلى المراجعات على الأنظمة الأساسية التي تدعمها Podium من لوحة القيادة المركزية الخاصة بهم. يمكن للمستخدمين الرد على التعليقات من لوحة القيادة.
• البريد الوارد: يمكن استخدام صندوق الوارد في المنصة لإجراء محادثات نصية ثنائية الاتجاه مع العملاء. يمكن للعملاء بدء هذه المحادثات من خلال مجموعة متنوعة من المنصات ، بما في ذلك Facebook و SMS.
• أداة الدردشة عبر الويب: تسهل أداة الدردشة عبر الويب من Podiums على العملاء الاتصال من موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري.
• تطبيق الهاتف المحمول: يمكن للمستخدمين التواصل مع العملاء باستخدام تطبيق Podium ، مما يسهل البقاء على اتصال مع العملاء وإدارة التعليقات أثناء التنقل.
• Teamchat: يمكن للفرق التواصل داخليًا من لوحة معلومات المنصة.
• أداة المدفوعات: يمكن للشركات تحصيل المدفوعات من خلال الرسائل القصيرة.

تكلفة المنصة

كما سترى عندما نقفز إلى قائمة المنافسين على منصة Podium ، فإن هذا ليس حل إدارة السمعة الأكثر ملاءمة للميزانية في السوق. تختلف تكاليف المنصة اعتمادًا على عدد المراجعات والقيادة التي تريد الشركة تحقيقها شهريًا.

مستويات أسعار المنصة هي:

الضروريات

289 دولارًا أمريكيًا شهريًا بعقد شهري ، أو 249 دولارًا أمريكيًا شهريًا بعقد سنوي.

تتضمن هذه الخطة ما يصل إلى 1000 جهة اتصال وما يصل إلى 3 أعضاء بالفريق. باستخدام خطة الأساسيات ، يمكن للمستخدمين إرسال دعوات مراجعة والوصول إلى أداة الدردشة عبر الويب ومعالجة الدفع ومجموعة من تكامل التطبيقات.

معيار

449 دولارًا شهريًا بعقد شهري ، أو 409 دولارات شهريًا بعقد سنوي.

تتضمن هذه الخطة جهات اتصال وأعضاء فريق غير محدود. باستخدام الخطة القياسية ، يمكن للمستخدمين الوصول إلى الميزات المضمنة في خطة الأساسيات ، بالإضافة إلى الإعداد والإعداد المخصصين ، وإعداد تقارير موقع الويب ، ودعوات المراجعة الآلية ، والعلامة التجارية المخصصة.

احترافي

649 دولارًا أمريكيًا شهريًا بعقد شهري ، أو 599 دولارًا أمريكيًا شهريًا بعقد سنوي.

تتضمن هذه الخطة جهات اتصال وأعضاء فريق غير محدود. مع الخطة الاحترافية ، يمكن للمستخدمين الوصول إلى الميزات المضمنة في الخطة القياسية ، بالإضافة إلى مجموعة من الأتمتة الإضافية ورسائل تسويق الوسائط المتعددة والمزيد.

لماذا استكشاف بدائل المنصة؟

في ما يقرب من 10 سنوات منذ تأسيس Podium ، قامت العديد من بدائل Podium بتحسين منتجاتها وجعل حلول إدارة السمعة متاحة بسعر أفضل.

مثل معظم الجوانب الأخرى للتسويق الرقمي ، تتطور إدارة السمعة عبر الإنترنت باستمرار وتصبح أكثر تعقيدًا. تحتاج الشركات الصغيرة والمتوسطة اليوم إلى حلول تواكب أحدث التطورات وتفي باحتياجات اليوم ، وليس احتياجات الأمس. باستخدام منافسي برامج Podium ، يمكن للشركات الحصول على قيمة أكبر من حلول إدارة السمعة الخاصة بهم.

تجاوز المراجعات

مراقبة المراجعة غير قابلة للتفاوض ، لكن محادثات الجمهور تتم عبر الإنترنت ، وليس فقط في مواقع المراجعة. تتضمن بعض بدائل المنصة مراقبة إشارة العلامة التجارية ، بحيث يمكن للشركات أن تكون على دراية بما يقال في المدونات والمنتديات وفي أي مكان يتواجد فيه عملاؤهم.

دمج إدارة السمعة المحلية مع تحسين محركات البحث

هناك الكثير من التداخل بين إدارة السمعة وتحسين محركات البحث. تتعرف أفضل بدائل المنصة على هذا وتتضمن حلول تحسين محركات البحث المحلية مثل إدارة القوائم. وهذا يضمن عدم حصول العلامات التجارية على المزيد من المراجعات عبر مجموعة واسعة من المواقع فحسب ، بل يضمن أيضًا رؤية بحث أفضل من قبل الجماهير المحلية.

الحصول على المزيد من الدوي لباك الخاص بك

عادة ما تدرك الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى أين تذهب أموال التسويق الخاصة بهم. من خلال استكشاف حلول برمجيات Podium ، يمكن للوكالات تقديم قيمة أكبر لعملائها ، مع ترك مجال لهوامش ربح أكبر.

11 منافسًا على منصة التتويج ليكونوا على رادارك

تقدم بدائل المنصة هذه مجموعة متنوعة من الحلول المختلفة ونقاط الأسعار ، بحيث يمكنك العثور على أفضل ما يناسب احتياجات عملك وميزانيتك.

فينداستا

يجب ألا تبحث الوكالات التي تبحث عن حل إدارة سمعة قوي وقابل للتخصيص لتلبية المتطلبات الفريدة للعملاء. تشمل أدوات وخدمات إدارة سمعة Vendasta ما يلي:

برنامج إدارة سمعة العلامة البيضاء : واجهة ذات علامة تجارية بالكامل يمكن للعملاء استخدامها للوصول إلى جميع حلول إدارة السمعة ، بما في ذلك إدارة المراجعة والقوائم.

لوحة تحكم واحدة لإدارة المراجعة: يمكن للشركات تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم واحدة لتتبع المراجعات من أكثر من 100 موقع ويب مختلف. يمكن تبسيط ردود المراجعة بفضل الردود الجاهزة للاستخدام والاقتراحات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. بالإضافة إلى ذلك ، بفضل التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي ، يمكنهم جمع رؤى قيمة تساعدهم على التحسين المستمر.

صوت العميل: صوت العميل هو أداة تعليقات العملاء البيضاء لشركة Vendasta. إنه قابل للتخصيص تمامًا ويمكن استخدامه لالتقاط التعليقات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو حتى في نقطة البيع.

تتبع إشارة العلامة التجارية: يمكن الوصول بسهولة إلى كل محادثة تجري حول نشاط تجاري عبر الإنترنت باستخدام برنامج إدارة السمعة الخاص بشركة Vendasta. هذا يعني أن الشركات يمكنها اكتساب فهم أكمل لمشاعر العلامة التجارية ، والتفاعل مع الجماهير عندما يكون الأمر مهمًا ، وجمع المعلومات للمساعدة في تحسين منتجهم أو خدمتهم.

أداة قابلة للتخصيص لعرض التعليقات: يمكن للشركات عرض مراجعاتها لبناء الثقة مع الجماهير بفضل أداة يمكن تخصيصها بالكامل لتناسب العلامة التجارية.

الحصول على القائمة في المكان الذي يهم: المزيد من القوائم تعني المزيد من الفرص لجمع التعليقات والاكتشاف عبر الإنترنت. يُسهل برنامج القوائم المحلية من Vendasta إنشاء قوائم دقيقة والحفاظ عليها عبر الإنترنت.

تتبع المنافسة: يمكن الاستفادة من الرؤى التنافسية لإجراء تحسينات في المنتجات والخدمات والرسائل التسويقية. توفر أدوات التحليل التنافسية رؤى قيمة يمكن استخدامها لتحديد المعايير وتحديد الأهداف.

نظرًا لأن Vendasta تقدم أيضًا خدمات العلامة البيضاء ، يمكن للوكالات أن تترك إنجاز خدمات إدارة السمعة للخبراء الذين يعملون تحت اسم علامتهم التجارية. بصفتك أحد منافسي Podium ، فإن هذا يجعل التوسع أمرًا سهلاً حيث يمكن للوكالات التركيز على البيع أكثر مع الاعتماد على محترفي العلامة البيضاء لتقديم خدمات من الدرجة الأولى في كل مرة.

سعر

من خلال الاشتراك في منصة Vendasta ، يمكنك الوصول إلى أسعار البيع بالجملة لحلول إدارة السمعة ، بالإضافة إلى مجموعة واسعة من حلول التسويق الرقمي الأخرى. تتمتع Vendasta بمستوى مجاني للوصول إلى منتجات السوق الخاصة بها. تحصل الوكالات في المستويات الأعلى على أكبر تخفيضات بالجملة. سيعتمد السعر النهائي الذي ستدفعه مقابل حلول إدارة السمعة على الحلول التي تقوم بترخيصها ، والتي يمكن تخصيصها لكل عميل.

عين الطير

BirdEye عبارة عن منصة لإدارة السمعة للشركات لجمع المراجعات وتحويل العملاء المحتملين إلى العملاء واكتساب الإحالات. من خلال المراسلة ، يمكن للشركات إرسال طلبات مراجعة لـ Google و YellowPages و Facebook وأكثر من 200 موقع ويب شهير آخر. يمكن للشركات بعد ذلك تكوين مراجعاتها على أي موقع ويب يكون أكثر ملاءمة لصناعتها.

يشمل BirdEye:

• حل إنشاء المراجعة: يمكن للشركات إنشاء مراجعات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لـ BirdEye عرض التعليقات على مواقع الويب التجارية والقنوات الاجتماعية وداخل إعلانات Google.
• حل إنشاء الإحالة: يمكن للمستخدمين إنشاء حملات إحالة وإرسالها وتتبعها من خلال نفس القنوات التي يرسلون طلبات المراجعة من خلالها. يمنح هذا الشركات طريقة آلية للاستفادة من قوة التسويق الشفهي.
• Webchat: يمكن أن يتيح حل دردشة الويب BirdEye للمستخدمين أيضًا التفاعل مع العملاء المحتملين بشكل مباشر. بفضل الأسئلة الشائعة الآلية غير المحدودة ، لن تضطر المحادثات إلى زيادة دعم العملاء ويمكن للموظفين القفز في أي وقت للمواقف المعقدة.
• مجموعة واسعة من عمليات تكامل البرامج: عمليات التكامل مع العديد من برامج إدارة علاقات العملاء الشائعة تعني أن الشركات يمكنها بسهولة إرسال الطلبات الآلية فورًا بعد الشراء ، مع اقتناص كل فرصة لإنشاء مراجعة.

مقابل رسوم إضافية ، تصنع BirdEye منتجات أخرى مثل حل إدارة القوائم ومعالجة الدفع.

سعر

يبدأ سعر BirdEye للأعمال التجارية ذات الموقع الواحد من 299 دولارًا شهريًا للقوائم والمراجعات. تتضمن خطتهم الاحترافية ، التي يبلغ سعرها 399 دولارًا أمريكيًا شهريًا ، أيضًا حلول التفاعل الخاصة بهم: الدردشة الحية والمراسلة. يجب على الشركات الاتصال بـ Bird Eye لمعرفة أسعار الطبقة المتميزة الخاصة بها ، والتي تشمل التسويق المعياري والاستطلاعات وحجز التذاكر والمزيد. هناك رسوم إضافية للشركات متعددة المواقع.

تضخم

يمكن لبرنامج Swell جمع تعليقات العملاء وتعليقاتهم. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر منافس Podium للمستخدمين خطوات مقترحة يجب اتباعها لتحسين سمعتهم عبر الإنترنت. بينما يمكن للشركات في العديد من الصناعات استخدام بديل المنصة هذا ، تركز Swell بشكل خاص على الممارسات الصحية وطب الأسنان.

تشمل حلول Swell:

• مراجعة التوليد والإدارة
• دردشة الويب والمراسلة
• الجدولة
• الدراسات الاستقصائية
• معالجة الدفع
• تحليلات

سعر

لدى Swell مستويات تسعير مختلفة للشركات ذات الموقع الواحد والمتعددة المواقع. سيتعين عليك الاتصال بـ Swell للحصول على عرض أسعار مخصص لعملك.

مسح

SurveySparrow يصف نفسه بأنه برنامج إدارة سمعة شامل يدير أيضًا تذاكر خدمة العملاء. الشركات التي لا تستطيع التعامل مع أسئلة خدمة العملاء على نطاق واسع تتعرض لخطر الإضرار بسمعتها عبر الإنترنت في هذه العملية ، مما يجعلها مزيجًا ذا قيمة.

باستخدام SurveySparrow ، يمكن للمستخدمين:

• أنشئ المراجعات عبر مجموعة من الأنظمة الأساسية ، وقم بإدارتها والرد عليها من لوحة معلومات واحدة.
• قم بتعيين تذاكر للمراجعات التي تتطلب متابعة خدمة العملاء ، لإدارة الحالة بشكل مبسط.
• أنشئ تقارير عن سمعة العلامة التجارية تحدد الشعور بالعلامة التجارية والأنماط المهمة الأخرى.
• تضمين الاستعراضات على أي موقع الأعمال التجارية.
• إنشاء استبيانات العملاء.

سعر

SurveySparrow لديها مجموعة من مستويات التسعير. اتصل بهم للحصول على عرض أسعار لعملك.

مراجعة

يمكن أن يتمثل ReviewPush في إنشاء المراجعات والمراقبة والرد عليها جميعًا من لوحة معلومات واحدة سهلة الاستخدام. ستقدر الشركات متعددة المواقع وظيفة طلب المراجعة متعددة المتاجر والتسعير المباشر. تشمل ميزات هذا المنافس على المنصة ما يلي:

• مراقبة المواقع المتعددة ، حتى تتمكن الشركات من تتبع المراجعات من المواقع الشهيرة مثل Google و Facebook و Foursquare والمزيد.
• خيارات استجابة سهلة ، بما في ذلك القدرة على الرد على المراجعات الجديدة مباشرة من تنبيه البريد الإلكتروني للمراجعة.
• لوحات معلومات وتقارير متعددة المستويات للشركات التي تريد لوحات معلومات وتقارير مختلفة لمستويات الإدارة المختلفة.
• تصنيفات المتجر حسب المتجر التي تعرض بسهولة كيفية ترتيب المواقع المختلفة مقابل بعضها البعض في لمحة.
• مواقع غير محدودة.

سعر

اتصل بـ ReviewPush للحصول على معلومات التسعير

عمل رائع

تضع NiceJob نفسها كمنصة تسويق شفهية للشركات المحلية الجاهزة للنمو. بفضل أدوات إدارة السمعة سهلة الاستخدام ، فإنها تفي بهذا الادعاء. يشمل موقع NiceJob:

• مراجعة برامج الإدارة التي تجعل من السهل على العملاء ترك التعليقات ببضع نقرات.
• تذكيرات بالمراجعة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمنح العملاء دفعة إضافية إذا لم يتركوا مراجعة بعد.
• قمع ذكي يوزع المراجعات على مواقع الويب التي من المرجح أن يراها أكبر عدد من الأشخاص ، مثل Google و Facebook.
• مشاركة المراجعة الآلية على وسائل التواصل الاجتماعي.
• أدوات لعرض المراجعات على مواقع الويب وقصص وسائل التواصل الاجتماعي وأماكن أخرى.
• إمكانية إضافة الصور إلى أي تعليق.
• دعوات الإحالة الآلية.

سعر

في حين أن هناك خطة مجانية ذات وظائف محدودة للغاية ، فإن الخطة القياسية تكون 75 دولارًا شهريًا للشركات التي تضم أقل من 2500 عميل. بالنسبة للشركات الأكبر حجمًا ، ترتفع الأسعار إلى 389 دولارًا شهريًا بالإضافة إلى 399 دولارًا كرسوم إعداد.

أداة المراجعة

أداة المراجعة عبارة عن منافس برمجيات Podium صديق للميزانية وغني بالميزات بشكل مدهش. على الرغم من أنه ليس قويًا أو ثقيلًا تمامًا مثل العديد من منافسي Podium الآخرين في هذه القائمة ، إلا أنه خيار جيد جدًا ويمكن الوصول إليه.

باستخدام أداة المراجعة ، يمكن للمستخدمين:

• أرسل دعوات نصية ، ورسائل وسائط متعددة ، وبريد إلكتروني لإنشاء تدفق مستمر من المراجعات الجديدة
• اكتساب رؤى تنافسية ووضع معايير تنافسية
• الرد التلقائي على المراجعات باستخدام الذكاء الاصطناعي والرد على المراجعات يدويًا من لوحة المعلومات
• اعرض المراجعات باستخدام أداة أداة المراجعة

سعر

تبلغ أسعار خطط Lite و Pro و Premium 69 دولارًا و 99 دولارًا و 149 دولارًا على التوالي.

ميلتواتر

يستخدم منافس Podium التعلم الآلي والاستماع الاجتماعي لمساعدة الشركات في جمع البيانات وفهمها. بالاعتماد على المراجعات والمدونات ووسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن للمستخدمين اكتساب رؤى قيمة حول الشعور بالعلامة التجارية. ميزة فريدة هي التنبيهات الذكية التي يمكن أن توفر تحديثات منتظمة حول الرؤى الرئيسية في الوقت الحقيقي. على سبيل المثال ، تتيح هذه التنبيهات لصانعي القرار معرفة ما إذا كان حجم البحث الخاص بهم يرتفع بشكل كبير ، حتى يتمكنوا بسرعة من تحديد السبب والاستجابة بشكل مناسب إذا لزم الأمر.

وتشمل الميزات:

• مراقبة وسائل الإعلام عبر مجموعة متنوعة من القنوات
• تحليل المشاعر
• نظرة ثاقبة حول أهم المؤثرين الذين يذكرون علامة تجارية

في حين أن Meltwater ليست منصة لتوليد المراجعة ، إلا أنها توفر أدوات استماع اجتماعية ممتازة.

سعر

قم بإعداد عرض توضيحي مع Meltwater للحصول على عرض أسعار مخصص.

فيفو

Feefo عبارة عن منصة لإدارة السمعة تساعد في بناء الثقة وزيادة المبيعات وتشجيع مشاركة العملاء. إليك ما يمكن أن تتوقعه من بديل المنصة هذا:

• إنشاء المراجعة فقط من العملاء المعتمدين ، مما يبني الثقة مع العملاء.
• قدرة العملاء على نشر مراجعات الصور والفيديو.
• إشعارات فورية للمراجعات السلبية ، مما يمنح الشركات فرصة للرد الفوري على المشكلات وتصحيحها.
• الرد على التعليقات من لوحة معلومات Feefo.
• القدرة على مسح العملاء والتوقعات لاكتساب رؤى قيمة.
• سهولة المشاركة على مواقع الويب وقنوات التواصل الاجتماعي.
• إعداد التقارير للكشف عن الأفكار والفرص.

سعر

تبدأ الخطة الأساسية ، بحد أقصى 200 بريد إلكتروني شهريًا ، من 100 دولار. لتسعير المستويات الأكثر تقدمًا ، تواصل مع Feefo مباشرةً.

GradeUs

تعد GradeUs أداة فعالة للشركات في جميع المراحل لإنشاء مراجعاتهم ومراقبتها وعرضها. مع حلول لكل من أصحاب الأعمال والوكالات ، تقدم منصة Podium المنافسة حلاً قابلاً للتطوير يمكن أن يلبي احتياجات معظم المؤسسات. باستخدام GradeUs ، يمكنك:

• قم بإنشاء مراجعات على أكثر من 100 موقع خاص بالصناعة ، بالإضافة إلى اللاعبين الكبار مثل Google و Facebook
• مراجعات السوق على أي موقع ويب باستخدام أداة GradeUs
• جدولة تقارير آلية منتظمة لضمان تلبية المعايير
• إدارة المراجعات من منصة GradeUs

سعر

يبدأ السعر من 110 دولارات شهريًا لأصحاب الأعمال في مكان واحد ، مع ارتفاع الأسعار إلى 2500 دولار شهريًا للمؤسسات والوكالات الأكبر.

Cision

Cision هو حل لإدارة السمعة وإدارة الوسائط. يمكن لمنافس برنامج Podium هذا جمع البيانات من الملفات الشخصية الاجتماعية وتفاعلات العملاء والمزيد لإنشاء معلومات حول سمعة العلامة التجارية. مع Cision ، يمكنك:

• إجراء تحليل المنافسين
• تتبع معنويات العلامة التجارية وتحديد موضع المنتج والمزيد
• توليد العملاء المحتملين من الإشارات عبر الإنترنت
• عزز المحتوى عبر القنوات التقليدية والرقمية باستخدام Cision's PR Newswire

سعر

اتصل بـ Cision للحصول على معلومات التسعير أو عرض أسعار مخصص.

كيف تعرف ما إذا كنت قد اخترت البديل المناسب للمنصة؟

قد يختلف الخيار الأفضل من شركة إلى أخرى ، ولكن تأكد من مراعاة هذه العوامل أثناء تقييم بدائل المنصة في هذه المقالة:

1. التسعير: يجب أن يتناسب حل إدارة السمعة مع ميزانيتك ، لكن الأرخص ليس دائمًا أفضل. يتعلق الأمر بمقدار القيمة التي يمكنك تحقيقها للعملاء عند نقطة سعر معينة. ابحث عن حل يناسب ميزانيتك مع الاستمرار في التحقق من جميع المربعات الخاصة بك من حيث الوظائف.
2. التكامل مع الأدوات الأخرى: تغرق معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة (والوكالات!) في الحلول المستندة إلى السحابة. ابحث عن حل لإدارة السمعة يتكامل بسهولة مع الأدوات والأنظمة الأساسية الأكثر أهمية لعملائك.
3. دعم العملاء: عندما يكون لديك سؤال أو تواجه مشكلة فنية ، يمكن أن يكون الدعم السريع الاستجابة المنقذ. اختر منصة تتمتع بسمعة ممتازة في دعم العملاء.
4. الإصدار التجريبي المجاني: يمكن أن تكون النسخة التجريبية المجانية طريقة رائعة للتعرف على نظام أساسي لإدارة السمعة. يمنحك هذا فرصة لأخذها لاختبار القيادة قبل التوقيع على الخط المنقط.

إشراك جميع أصحاب المصلحة في مؤسستك: إذا كان هناك مجموعة متنوعة من الأشخاص في مؤسستك سيتفاعلون مع النظام الأساسي ، فدعهم لتقديم آرائهم عند تقييم بدائل المنصة.

الخلاصة: لماذا ينظر المستخدمون إلى منافسي برامج Podium

على الرغم من أن منصة Podium ربما كانت الخيار الأفضل في الماضي ، إلا أنها لم تتمكن تمامًا من مواكبة منافسيها. عبر العديد من المقاييس ذات الصلة ، لا تفي المنصة بمتطلبات إدارة السمعة الحالية.

التسعير

ببساطة ، المنصة باهظة الثمن ، خاصة إذا كنت ترغب في استخدام جميع ميزاتها. هناك حلول أخرى ذات وظائف مماثلة لا تكلف الكثير.

تجربة المستخدم

بينما يحتوي Podium على تطبيق جيد ، إلا أن هناك منحنى تعليمي حاد لإتقان النظام الأساسي. أصحاب الوكالات مشغولون ، لذا فإن الحل السهل الفهم ضروري.

قنوات محدودة

يمكن للمنصة إنشاء مراجعات على 25 قناة مختلفة ، بينما يمكن للعديد من منافسي Podium إنشاء مراجعات على أكثر من 100 قناة ، مع توفر العديد من المواقع المتخصصة الخاصة بالصناعة.

دعم دون التكافؤ

لا يُعرف المنصة بأسرع دعم. ابحث عن بديل Podium يمكنه تقديم المساعدة كلما دعت الحاجة ، على مدار الساعة.

التزام مطول

للوصول إلى أسعار أفضل قليلاً ، يتعين على المستخدمين التسجيل للحصول على عقود لمدة عام واحد. في حين أن المدخرات قد تكون جذابة ، إلا أن هذا وقت طويل للالتزام بمنصة إدارة السمعة التي قد لا تنجح.

يجد العملاء الكثير من النجاح في التحول إلى منافسي برامج Podium ، دون الرجوع إلى الوراء:

مصدر

أسئلة مكررة

هل المنصة جيدة لتحسين محركات البحث؟

المنصة ليست مصممة لتعزيز تحسين محركات البحث. في حين أن الحصول على تقييمات إيجابية يمكن أن يساعد في تحسين أداء SEO للأعمال ، فإن منافسي Podium الآخرين لديهم المزيد من وظائف تحسين محركات البحث المضمنة.

من هم منافسو منصة التتويج؟

يمكن استخدام العديد من منافسي برامج Podium لإدارة السمعة مثل مجموعة Vendasta لحلول إدارة السمعة ، والتي تتيح لك إدارة المراجعات وإنشاء قوائم والمزيد.