مسوق الشهر بودكاست - تدقيق مستقبلي لموقفك كعامل مستقل ناجح

مرحبًا يا من هناك! مرحبا بكم في مدونة تسويق الشهر !

لقد أجرينا مؤخرًا مقابلة مع الصحفي المستقل في الشهر "ألكسندر نيكولاييف" من أجل البودكاست الشهري - "مسوق الشهر"! أجرينا بعض المحادثات الثاقبة والمذهلة مع "أليكس" وإليك ما ناقشناه بشأنه -

1. تصور القمع وفهم الأعمال

2. التقاط نية المستخدم بكفاءة

3. اتجاهات الأتمتة العالمية: هل ستظل مناصب مديري الحملات ذات صلة في المستقبل؟

4. ما يخطئ معظم الناس في تحسين معدل التحويل

5. المفتاح للوصول إلى وضع المستقل الأعلى تقييمًا

6. أفكار حول خطط Meta لتوسيع سياسة تسييل الأموال

عن مضيفنا:

الدكتور ساكشام شاردا هو رئيس قسم المعلومات في Outgrow.co . وهو متخصص في جمع البيانات وتحليلها وتصفيتها ونقلها عن طريق الأدوات والتطبيقات. ظهرت عناصر واجهة مستخدم تفاعلية وثقافية وشائعة صممها على TrendHunter و Alibaba و ProductHunt و New York Marketing Association و FactoryBerlin و Digimarcon Silicon Valley وفي The European Affiliate Summit.

عن ضيفنا:

قضى ألكسندر نيكولاييف آخر 15 عامًا في مجال التسويق والإعلان - حيث عمل كمسوق داخلي للعديد من الشركات. بصرف النظر عن إدارة وكالته الإعلانية الخاصة ، Acuena ، فإن ألكساندر هو أيضًا أفضل مترجم مستقل في Upwork ، وهو وضع حافظ عليه لمدة 6 سنوات تقريبًا حتى الآن.

تدقيق المستقبل لموقفك كعامل مستقل ناجح

المقدمة!

ساكشام شاردا: مرحبًا بكم جميعًا. مرحبًا بكم في حلقة أخرى من برنامج Outgrow's Marketer لهذا الشهر. أنا مضيفك دكتور ساكشام شاردا وأنا المدير الإبداعي في Outgrow.co. وفي هذا الشهر سنجري مقابلة مع أليكس نيكولاييف ، وهو خبير إعلانات مستقل. شكرا لانضمامك إلينا ، أليكس.

الكسندر نيكولاييف: يسعدني.

ليس لديك وقت للقراءة؟ لا مشكلة ، فقط شاهد البودكاست!

أو يمكنك الاستماع إليها فقط على Spotify!

جولة النار السريعة!

ساكشام شاردا: إذن أليكس ، سنبدأ بجولة سريعة لاطلاق النار فقط لكسر الجليد ، تحصل على ثلاث تمريرات. في حالة عدم رغبتك في الإجابة على السؤال ، يمكنك فقط قول "تمرير" ولكن حاول الاحتفاظ بإجاباتك لكلمة واحدة أو جملة واحدة فقط. تمام؟

الكسندر نيكولاييف: حسنًا.

Saksham Sharda: حسنًا لأول واحد. في أي سن تريد التقاعد؟

الكسندر نيكولاييف: 40

ساكشام شاردا: كيف تسترخي؟

الكسندر نيكولاييف: اخرج مع عائلتي.

Saksham Sharda: فاكهة يمكنك تناولها في أي وقت من اليوم؟

الكسندر نيكولاييف: الموز

ساكشام شاردا: ما هو الحدث التاريخي الذي تتمنى لو شاهدته؟

ألكسندر نيكولاييف: حسنًا ، دعنا نقول إصدار تيتانيك.

ساكشام شاردا: حسنًا. فيلم يمكن مشاهدته عدة مرات دون أن يصبح مملًا؟

الكسندر نيكولاييف: العودة إلى المستقبل.

ساكشام شاردا: ما هو السبب الأكثر احتمالاً للاعتقال عليك؟

الكسندر نيكولاييف: هذا صعب. ربما ، لا أعلم ، كونها رسمية للغاية.

ساكشام شاردا: عادة لك تكرهها؟

الكسندر نيكولاييف: التسويف.

Saksham Sharda: العمل من المنزل أو العمل من المكتب؟

الكسندر نيكولاييف: من المنزل.

ساكشام شاردا: كم ساعة من النوم يمكنك البقاء على قيد الحياة؟

ألكسندر نيكولاييف: الحد الأدنى الذي يمكنني البقاء عليه هو خمسة إلى ستة.

ساكشام شاردا: كم فنجان قهوة تشرب في اليوم؟

الكسندر نيكولاييف: نصف فنجان.

Saksham Sharda: عرض Netflix المفضل لديك؟

الكسندر نيكولاييف: نتفليكس تعني في الأصل؟ أو فقط الذي يتم بثه على Netflix؟

ساكشام شاردا: تيارات.

الكسندر نيكولاييف: حسنا ، "الأصدقاء".

ساكشام شاردا: حسنًا ، أغلى مهارة تعلمتها في الحياة؟

الكسندر نيكولاييف: الاتصالات.

ساكشام شاردا: كم تستغرق من الوقت للاستعداد في الصباح؟

الكسندر نيكولاييف: ليس على الفور.

ساكشم شاردا: المدينة التي حدثت فيها أفضل قبلة في حياتك؟

الكسندر نيكولاييف: مدينة نيكولاييف ، مسقط رأسي.

ساكشام شاردا: حسنًا. وهكذا كانت هذه نهاية جولة إطلاق النار السريع ، لقد أبليت بلاءً حسنًا ، وتمكنت من الإجابة على كل شيء بسرعة كبيرة. لذلك كان ذلك رائعًا.

الأسئلة الكبيرة!

ساكشام شاردا: ننتقل الآن إلى الأسئلة الطويلة. الأول ، بصفتك أخصائي بحث مدفوع الأجر ، هل تعتقد أن قدرتك على تصور مسار التحويل مع عمليات البحث قد ساعدتك على فهم الجانب التسويقي للأشياء؟

ألكسندر نيكولاييف: أعتقد ذلك بالتأكيد. الأمر يتعلق بالعاملين لحسابهم الخاص أو وكالات التسويق أو خبراء التسويق ، هذا شيء أعنيه ، تصور مسار التحويل وفهم الأعمال. هذا شيء يتم تجاهله وتجاهله كثيرًا ، في كثير من الأحيان أكثر مما ينبغي. مع أخذ ذلك في الاعتبار ، ليس فقط تخيله في البداية ، ولكن تأكد من أنه يظل معك ويبقى معك أثناء تقدمك في المشروع والعمل مع العميل مرارًا وتكرارًا. إن وجود تلك الصورة أمامك أثناء عملية التفكير لا يقدر بثمن. إنه شيء يجب أن يكون دائمًا في الخلفية. وهذا يجب أن يبقى معنا دائمًا. خلاف ذلك ، قد لا تسير الأمور بشكل جيد مع المشروع. والشيء ، كما قلت ، مع الوكالات ، هذا شيء يتم تجاهله. وشهدت هذا يحدث طوال الوقت. الشيء هو أن العديد من عملائي الذين اتصلوا بي ، والذين عملوا مع مستقلين آخرين أو وكالات خبراء في الماضي ، إما في نفس المشروع أو في شيء آخر. ومن جهات الاتصال التي أحصل عليها أو من طريقة مشاركتهم لخبراتهم ، يمكنني القول أن هذا أمر شائع بشكل كبير في الصناعة. لا ينبغي للخبراء حقًا التغاضي عن ذلك على الأقل إذا كانوا يريدون أن يُعتبروا خبراء. حسنًا ، تصور مسار التحويل وفهم الأعمال أمر لا يقدر بثمن.

ساكشام شاردا: ولماذا تعتقد أن الناس يميلون إلى التغاضي عن تصور القمع في المقام الأول؟

ألكسندر نيكولاييف: حسنًا ، من السهل ارتكاب خطأ. لأنه مع العاملين لحسابهم الخاص والوكالات ، ليس هذا فقط ، مع الموظفين الداخليين ، يكون الناس دائمًا في عجلة من أمرهم. إنهم لا يستثمرون كثيرًا في البحث الأولي ويريدون فقط إنجاز الأمور. وفي أسرع وقت ممكن في كثير من الحالات ، يندفع العملاء إليهم ، أو تسرع الإدارة بهم ، ويريدون فقط البدء في تنفيذ الحملات. في أقرب وقت ممكن ، على الفور ، في البداية. ومع ذلك ، في رأيي ، يجب أن نبدأ دائمًا بالبحث الأولي ، يجب أن نتعرف على العمل بشكل أفضل ، والعميل بشكل أفضل ، والبيئة التنافسية ، والمزايا التنافسية التي يتمتع بها مشروع العميل أو منتجه. وفقط بعد ذلك ، عندما نتمكن من إكمال هذه التعرف الأولي على مرحلة المشروع. عندها فقط يكون من الممكن ومن المنطقي بدء العمل على الإعداد نفسه.

ساكشام شاردا: هذا مرتبط نوعًا ما بالسؤال التالي وهو أن التقاط نية المستخدم والقيام بذلك بكفاءة سيكون دائمًا صعبًا ومختلفًا لكل عمل. إذن إلى أي مدى توافق أو لا توافق على هذا البيان؟

ألكساندر نيكولاييف: نعم ، أوافقك الرأي تمامًا. هذا مرتبط إلى حد كبير بالنقاط التي ذكرتها للتو. نية المستخدم هي واحدة من الأشياء الحاسمة التي تتكشف خلال مرحلة البحث الأولية التي ذكرتها ، ومن المهم للغاية الحصول على هذا الجزء بشكل صحيح (نية المستخدم) لأن كل شيء آخر في إعدادك ، أعني ، الحملة الإعلانية ، الصفحة المقصودة هي كل شيء. كل شيء قد يكون مثاليا. قد يكون مثل لا تشوبه شائبة. ولكن إذا كانت نية المستخدم شيئًا لا تفهمه بشكل صحيح ، فسيتم تدمير كل شيء آخر. أعني ، كل الجهود التي استثمرتها ، التكاليف التي استثمرها العميل ، لم يعد الأمر مهمًا ، لأن نية المستخدم ليست موجودة. انها ليست على حق. على سبيل المثال ، مع الحملات على شبكة البحث ، مثل إعلانات Google ، فإن الكلمات الرئيسية المستهدفة هي العلامة الحمراء لقصد المستخدم. وإذا لم تفهم نية المستخدم بشكل صحيح ، فاحصل على كلمات رئيسية خاطئة ، فهذا يعني أن الميزانية والإنفاق الإعلاني يضيعان. حركة المرور ليست ذات صلة. والمشروع بأكمله ، الحملة الإعلانية بأكملها تصبح عديمة الفائدة. حسنًا ، نية المستخدم مهمة بالطبع.

ساكشام شاردا: إذن ما هي الطريقة الجيدة لتحقيق هدف المستخدم؟

ألكساندر نيكولاييف: حسنًا ، التقاط نية المستخدم هو ما يصبح واضحًا لك ، على الأقل بالنسبة لي من خلال مقاربي. لا أستطيع أن أقول للجميع ، ولكن مع أسلوبي تصبح نية المستخدم واضحة. كلما أمضيت وقتًا كافيًا في البحث الأولي ، كلما فهمت عمل العميل بشكل صحيح ، كلما تواصلت مع العميل في مرحلة الإعداد. حسنًا ، هذا عند إنشاء هذه الصورة الكبيرة بالكامل ، جهة الاتصال التي تحيط بالحملة الإعلانية ، هي ما تسمح لي بالحصول على نية المستخدم بشكل صحيح.

ساكشام شاردا: وما رأيك في الدور الذي ستلعبه الأتمتة ، مثل زيادة الأتمتة ، في كل هذا؟ مثل ، هل لمنصب مدير الحملة مستقبل مشرق أم قاتم؟ هل سيكون مديرو الحملات أكثر صلة بالموضوع من أي وقت مضى أم أنهم سيصبحون بشكل متزايد أقل صلة بالموضوع؟

ألكسندر نيكولاييف: حسنًا ، لقد فهمت ذلك كثيرًا. هذا سؤال شائع جدا. حتى موكلي سألوني عن هذا طوال الوقت ، ما إذا كان دوري سيتقادم مع مرور الوقت أم لا. وفي رأيي ، لن يحدث ذلك. أعني أن فكرة الأتمتة ومفهومها ينطويان على وضع مستقل تمامًا ولكن في الواقع ، ما نراه الآن ، ليس هذا هو الحال. لا تسمح المرحلة الحالية من تطور الأتمتة هذا بالوضع المستقل بالكامل. هناك الكثير من النقاط البيضاء في الإعداد مؤتمتة بالكامل. وإلى جانب ذلك ، هناك جانب مهم في الأنظمة الأساسية للإعلان وهو أنها كانت من خلال الأتمتة ، وحاولوا دفع المعلنين إلى إنفاق المزيد. هذا أمر طبيعي تمامًا ، من الواضح بالنسبة لهم ، لأن هذه أعمال تجارية ، يريدون تعظيم أرباحهم. وغالبًا ما يفعلون ذلك عن طريق خداع المعلنين لدفع المزيد من الإنفاق. بالنسبة لي ، هذه ليست مشكلة كبيرة ، لأنه بصفتي مدير إعلانات ، يمكنني دائمًا معرفة مكان البحث عن أشياء مثل هذه. ومن السهل بالنسبة لي تحديد جهود الإنفاق المفرط والأشياء التي لا تعني الكثير للعميل أو حملاتهم. هذا ما يجعل دور مدير الإعلانات مهمًا الآن مع مرحلة الأتمتة الحالية. ولكن حتى إذا تم إصلاح كل شيء في المستقبل ، إذا تمت معالجة المشكلات الفنية المتعلقة بالأتمتة والتعلم الآلي ، فإن كل شيء مثالي ، افتراضيًا ، حتى في هذه الحالة ، حتى في تلك المرحلة ، أنا متأكد تمامًا من أن دور مدير الإعلانات سوف لا تزال مهمة. لأنه تمامًا كما هو الحال مع اتجاه الأتمتة العالمي ، يساعدنا التعلم الآلي والروبوتات في أداء مهامهم اليومية ، حتى في هذه الحالة ، أصبح من الواضح بالفعل أننا بحاجة إلى أشخاص أحياء حقيقيين للإشراف على العملية ، وتعديل كل شيء ، فهم المنطق ، ثم صقل هذه العمليات. لذلك في هذا الصدد ، بالطريقة التي أراها ، ستظل هناك حاجة إلى دور مدير الحملة الإعلانية. ولا يزال لدينا بعض العمل الذي يتعين علينا القيام به.

ساكشام شاردا: إذن ما هي النصيحة التي تقدمها لمدير إعلانات أو في الواقع للعملاء فقط حول تحسين معدل التحويل ، مثل ما الخطأ الذي يفعله العملاء؟ وما هو الحل الأكثر نجاحًا غالبًا؟

ألكساندر نيكولاييف: حسنًا ، هناك الكثير من الأشياء التي يرتكبها الأشخاص بشكل خاطئ أو يخطئون بشأن تحسين معدل التحويل أو المكونات الأخرى للحملات. وهذا ليس بالضرورة شيئًا سيئًا ، ولا يعني أنهم أغبياء أو أن شيئًا ما هو مجرد أنهم يرونه من منظور مختلف من وجهة نظرهم. وهذا منطقي للغاية. هذا واضح تمامًا. على سبيل المثال ، غالبًا ما يرغب أصحاب العمل في الإفراط في التواصل ، كما أسميها ، فهم يركزون فقط على مقدار المعلومات التي يخبرونها أو يقدمونها عن أعمالهم ، وحول مدى حبهم لعملائهم ، ومدى جودتهم في صناعتهم ، إلخ. ولكن في الواقع ، هذا القدر من المعلومات وهذه النبرة في إيصال المعلومات ليست بالضرورة ذات معنى كبير. من منظور التسويق ، على الأقل لأن العملاء لا يهتمون بمدى حب مزود الخدمات لهم أو إلى أي مدى يعتقد مقدم الخدمة أنه هو أو شيء ما ، فإن المستخدم النهائي يهتم فقط بنفسه أو بنفسه. إذن ، كيف يمكنني إصلاح ذلك هو أنني سأقدم فقط هذا الموقف وأشرحه للعملاء ، ونقوم معًا بتغيير النغمة ، ونقوم بتعديل محتوى الصفحة المقصودة لجعلها أفضل ، وأكثر توجهاً نحو القيمة ، وموجهة نحو القيمة. وفي كثير من الحالات لأنه مرة أخرى ، مع كمية المحتوى التي يميل العملاء إلى وضعها على صفحاتهم المقصودة ، تتحول الصفحة المقصودة فقط إلى موسوعة ، والتي لا تريد شيئًا مع حركة المرور المدفوعة. أحد أكبر الأشياء المتعلقة بالزيارات المدفوعة هو أن هؤلاء المستخدمين لا يقضون الكثير من الوقت على الصفحات المقصودة ، ولدينا ثوان لجذب انتباههم وتقديم المعلومات وإقناع هؤلاء الأشخاص بالتحويل. ونعم ، بالحديث عن الصفحات المقصودة ، هذا أيضًا أحد الأشياء الرئيسية التي غالبًا ما يغفلها العميل. أعني ، بيع فكرة استخدام الصفحات المقصودة ليس بالأمر السهل دائمًا. يعتقد العملاء أنهم قد استثمروا بالفعل في موقعنا على الويب ، ويريدون استخدام هذا الموقع في الحملات الإعلانية. بينما في الواقع ، تحتاج كل حملة إعلانية إلى صفحتها المقصودة ، أو حتى عدة صفحات مقصودة مُحسَّنة لشرائح مناسبة من حركة المرور أو كلمات رئيسية مناسبة أو رسائل مناسبة ، حتى في الإعلانات. حسنًا ، ربما تكون هذه هي الأشياء الرئيسية التي أود أن أقول أن العملاء أخطأوا في تحسين معدل التحويل.

ساكشام شاردا: وعندما يتعلق الأمر بعمل الطائرات بدون طيار الخاص بك مع العملاء ، ما الذي تعتقد أنه ساعدك أكثر في الوصول إلى مرتبة العمل المستقل الأعلى تصنيفًا في Upwork والاحتفاظ بها لمدة ست سنوات متتالية؟

ألكسندر نيكولاييف: أعتقد أن التواصل هو أحد أكبر العوامل التي تغير قواعد اللعبة. بالنسبة لي شخصيًا ، على الرغم من أن المكانة التي أمتلكها في Upwork ، تتكون من الكثير من العوامل وقد أصبحت ممكنة بسبب العديد من الأسباب مثل الخبرات السابقة والمؤهلات والشهادات والمهارات وما إلى ذلك ، ولكن لا شيء من هذا يهم إذا كان الاتصال إيقاف. لذا ، فإن توصيل هذه الأفكار وتوصيل التطبيقات الصحيحة هو ما جعل ذلك ممكنًا. وبصرف النظر عن ذلك ، فإن الحالة الأعلى تصنيفًا على Upwork هي شيء ممتع للغاية. أعني ، لقد طبقوها بطريقة شيقة للغاية. وأعتقد أن هذا شيء رائع فعلوه. بصرف النظر عن التعليقات وردود الفعل الإيجابية التي تحصل عليها من العملاء ، لتصبح أعلى تصنيفًا ، أو تتمتع بمكانة أعلى ، والتي تصادف أنني حصلت عليها أيضًا ، يجب أيضًا أن تكون نشطًا للغاية فيما يتعلق بالعمل. لذلك لا يقتصر الأمر على التعليقات ، وردود الفعل الإيجابية التي تحصل عليها ، بل يتطلب أيضًا تطبيقًا تطبيقيًا لمهاراتك. لذلك يجب أن تكون مستقلاً نشطًا ، يجب أن يكون لديك مشاريع مستمرة نشطة مع العملاء بصرف النظر عن التعليقات الإيجابية فقط.

ساكشام شاردا: وكيف تخطط للتعامل مع التغيير وهو قادم؟ على سبيل المثال ، مع خطة Facebook لتوسيع سياسة تسييل الأموال وتوفير أدوات تسييل إضافية على Instagram و Facebook؟ كيف ستدمج هذا في عملك؟ ما رأيك في ذلك؟

ألكسندر نيكولاييف: الشيء المضحك في هذه التغييرات هو أنها ثابتة. لن تهم منصات الإعلان الرئيسية التي أعمل معها والتي يعمل معها المستقلون الآخرون ، إعلانات Facebook وإعلانات Instagram وإعلانات Google. إنها تتطور دائمًا ، فهي دائمًا ما تغير شيئًا ما بشأن السياسات أو أشكال الإعلانات أو عمليات التنفيذ الفنية للتتبع. إذن هذا مثل وعاء غليان من التغييرات المستمرة ، هذا في الواقع ما يجعله ممتعًا للغاية من بين أشياء أخرى. لذا فإن ما أفكر فيه بشأن هذه التغييرات الأخيرة من Meta هو أننا سنعدل ، وسنرى كيف سيتم تنفيذ ذلك بالضبط. لأنه في الوقت الحالي ، هناك العديد من الأفكار والتعليقات التي قدمتها Meta حول كيفية تنفيذها بالضبط ، وما سيتم تنفيذه ، وما إلى ذلك. لكنني متأكد تمامًا من أننا كمجتمع مديري إعلانات سنكون قادرين على التكيف معها انها فقط تماما. ويبدو أن هذه التغييرات الأخيرة التي أعلنوا عنها تركز بشكل أكبر على منشئي المحتوى ، وتحقيق الدخل من جهودهم. وفي هذا الصدد ، يبدو هذا كشيء تم تنفيذه بالفعل على منصات أخرى مثل YouTube و Tiktok وخيارات أخرى ممكنة. ورأينا كيف تطورت الأمور هناك. خاصة حتى من منظور صناعة الإعلان لدينا ، لذلك نحن نعرف نوعًا ما نتوقعه ، في هذا الاتجاه أيضًا. لذلك أنا متأكد من أننا سنكون قادرين على اكتشاف الأمور وتعديلها. لكن بالتأكيد ، أحب حقيقة أن هذه المنصات تتطور وتتكيف وتتكيف مع كيفية تغير العالم من حولنا. أعني ، لقد رأينا النجاح المزدهر والمزدهر لمنشئي المحتوى على منصات مختلفة. ومن الواضح أن هذه الأنظمة الأساسية تريد دمج الإعلانات وتحقيق الدخل في كل ذلك. إنه لأمر جيد أننا كمعلنين يمكن أن نكون جزءًا من هذا ، ونساعد العملاء في الحصول على بعض الفوائد من هذا الأمر برمته. لذا نعم ، أنا أحب ذلك. أحب حقيقة أن الأشياء تتغير وتتطور. وأحب حقيقة أن أكون جزءًا منها.

ساكشام شاردا: حسنًا ، وبالحديث عن السلاسل الافتراضية ، السؤال الأخير هو ، ماذا كنت ستفعل ، إن لم يكن هذا في حياتك الآن؟

ألكساندر نيكولاييف: لقد جربت عددًا من المهن في الماضي قبل أن أصل إلى صناعة الإعلان. والشيء أنه اتجاه كبير استمتعت به كثيرًا. قبل ذلك كان إنشاء المحتوى ، اعتدت أن أكون مدونًا ، اعتدت أن أكون رئيس تحرير شبكة من المدونات التقنية. اعتدت على إنتاج مقاطع فيديو محتوى ومحتوى لصناعة التكنولوجيا. حسنًا ، هذا شيء أستمتع به. وإذا لم يكن ذلك للإعلان ، فأعتقد أنني ربما كنت سأصبح صانع محتوى.

ساكشام شاردا: حسنًا ، حسنًا. لذا بدلاً من الإعلان عن المحتوى ، فإنك تقوم بإنتاج المحتوى.

ألكسندر نيكولاييف: حسنًا ، إذا نظرت إلى الأمر بهذه الطريقة. نعم ، أعتقد.

ساكشام شاردا: حسنًا. حسنًا ، كان هذا هو السؤال الأخير.

دعونا نختتم!

Saksham Sharda: شكرًا للجميع على انضمامهم إلينا في حلقة هذا الشهر من Outgrow's Marketer of the month. كان هذا ألكسندر نيكولاييف ، وهو خبير إعلانات مستقل. شكرا لانضمامك إلينا ، أليكس.

الكسندر نيكولاييف: شكرا لاستضافتي.

Saksham Sharda: وتحقق من موقعه على الإنترنت لمزيد من التفاصيل. الموقع هو يمكنك نطقه بنفسك.

ألكسندر نيكولاييف: نعم ، إنها وكالة أكوينا. هذا هو موقع الويب الذي أمتلكه لجهودي الإعلانية.