Platform Pioneer Summit 2022 Boston - ملخص وأبرز الأحداث

Platform Pioneer Summit 2022 Boston - ملخص وأبرز الأحداث

تظهر الأبحاث أن الأسواق تنمو بمعدل ضعف معدل التجارة الإلكترونية الإجمالية ، وهو موضوع كبير للمحادثة في قمة Platform Pioneer لهذا العام من قبل Mirakl. في كل عام ، تستضيف Mirakl حدثين للقمة ، أحدهما في باريس والآخر في بوسطن ، مصممًا للجمع بين هذا المجتمع من مشغلي السوق ومشغلي السوق الطموحين والشركاء وخبراء الصناعة لتبادل المعرفة والخبرات وسط الرغبة في رؤية هذا السوق الصاعد. المد يرفع كل القوارب التي يضرب بها المثل.

وقد نحتاج جميعًا قريبًا إلى قارب أكبر ، حيث يفضل أكثر من 60٪ من المستهلكين السوق اليوم على التجارة الإلكترونية التقليدية نظرًا لتشكيلات المنتجات الأوسع ، والأسعار الأفضل ، والمزيد من خيارات التسليم في المرحلة الأخيرة. السؤال بالنسبة للعديد من الشركات هو كيفية القيام بذلك بنجاح لأنها تسعى إلى فهم المزيد حول قواعد اللعبة في السوق من أولئك الذين حققوا بالفعل نجاحًا من خلال هذا النموذج. هذا التبادل العملي للأفكار المدعوم بأمثلة هو المكان الذي يضيء فيه مؤتمر قمة Platform Pioneer حقًا.

في 18 و 19 مايو ، اجتمع المئات من رواد المنصة في بوسطن للمشاركة والتعلم وتقديم المنظور وكشف أسرار النجاح من الأسواق الإلكترونية الأكثر موثوقية في العالم. لقد وفر دليلًا شاملاً للعبة تحتاجه الشركات التجارية لاختراق استراتيجية سوق ناجحة وقابلة للتطوير. سحر هذا الحدث هو البيانات القابلة للتنفيذ وأفضل الممارسات من رواد النظام الأساسي العالمي وخبراء الموضوع مع توفير منصة للقادة الرقميين والسوق للاتصال والتواصل. عامل جذب آخر هو الفرصة لاكتشاف وإلقاء نظرة خاطفة على الميزات والقدرات الجديدة الرائدة في السوق القادمة إلى منصة SaaS لسوق المؤسسات من Mirakl. يحتوي المعرض على شيء للجميع ، من قائد الأعمال إلى عملاء Mirakl والشركاء في النظام البيئي للسوق.

جاء هذا الحدث في بوسطن عقب قمة Platform Pioneer التي عقدت في باريس يومي 27 و 28 أبريل. تم استضافته في Palais Brongniart ، موقع بورصة باريس التاريخي الواقع في الدائرة الثانية بباريس. أقيم حدث بوسطن في فندق Omni Boston Hotel الجديد تمامًا في Seaport ، حيث تمزج بين إطلالات الواجهة البحرية والمساحات الفاخرة المستوحاة من الفن مع أفضل المطاعم في بوسطن على بعد خطوات من الفندق.

اختراق - موضوع هذا العام

كان موضوع هذا العام هو "اختراق". كان للموضوع أبعاد عديدة ، يتضح من المحتوى ذي المستوى العالمي الذي قدمه رواد صناعة السوق مثل Kroger و UNFI و Bed Bath & Beyond. قدم الموضوع وجهة نظر رائعة للنظر إلى الوراء واستيعاب كيف تطورت الصناعة في مواجهة الوباء والابتكارات والاختراقات التكنولوجية. كان هناك تحول في منظور الصناعة ؛ إنها ليست التجارة الإلكترونية مقابل السوق أو نحن ضدهم. عرض حدث هذا العام كيف يمكن إنشاء سيناريو مربح للجانبين باستخدام أوجه التآزر التي توفرها منصة سوق النظام البيئي. يمكن أن يساعد التعاون والقيام بالأشياء معًا في توسيع نطاق الأعمال بشكل أسرع. كان للعديد من العروض التقديمية للعملاء هذا الموضوع الشامل.

مكفادين في القمة

كانت شركة McFadyen Digital الراعي البلاتيني الفخور هذا العام جنبًا إلى جنب مع Adobe و Deloitte Digital و SAP وغيرهم من رواد الصناعة. كان لـ McFadyen حضور كبير في المعرض مع حضور فريق مكون من 8 أعضاء وقيادة / رعاية جلستين مائدة مستديرة للتواصل. كانت الجلسة الأولى بعنوان " اختراق الطريقة التقليدية لممارسة الأعمال التجارية: تعزيز الشراء للسوق داخل مؤسسة البيع بالتجزئة الخاصة بك ." جلسة ثاقبة نظرت في كيفية وماذا لبناء دراسة الجدوى لسوق عبر الإنترنت. تناول المضيفون والمشاركون موضوعات مثل إنشاء الاستعداد التنظيمي للسوق ، وتمكين الفرق الداخلية باستراتيجيات السوق ، وأخيراً ، مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس نجاح السوق والتواصل معه. قبل هذه الجلسة ، أطلقت شركة McFadyen كتابها الإلكتروني الجديد بعنوان " بناء حالة العمل لسوق عبر الإنترنت ". يساعد الكتاب الإلكتروني القراء على فهم نموذج عمل السوق والعناصر الحاسمة التي يجب مراعاتها أثناء بناء دراسة الجدوى ، وقد قام بتأليفه لي ريسترر ، كبير المسؤولين الرقميين في McFadyen Digital. يمكنك تحميل الكتاب الاليكتروني هنا.

كانت جلسة المائدة المستديرة الأخرى / جلسة التواصل التي قدمها مكفادين بعنوان " مؤشرات الأداء الرئيسية التي تناسبك: استخدام بيانات السوق لإبلاغ قرارات العمل ." أظهرت هذه الجلسة كيف يمكن لشركات السوق إنشاء رؤى جديدة للعملاء لمساعدة مؤسستك على اتخاذ قرارات عمل أكثر استنارة. قدمت هذه الجلسة منصة مثالية لقادة التصنيع والتوزيع للتواصل ومناقشة مؤشرات الأداء الرئيسية التي تقود أعمالهم. كانت بعض المجالات الرئيسية التي غطتها المائدة المستديرة هي كيفية الاستفادة من رؤى اتجاه الشراء لتحسين موازنة الطلب والعرض ، وكيف يمكن لبيانات السوق تقديم تعليقات في البحث والتطوير ، وقياس قيمة السوق خارج GMV. نشرت شركة McFadyen Digital أيضًا كتابًا إلكترونيًا حول هذا الموضوع بعنوان " استحضار رؤى قابلة للتنفيذ مع إدارة أداء السوق " وهو يبحث في أهمية استراتيجية إدارة الأداء التي تعتمد على البيانات والمقاييس الرئيسية التي يمكن للمشغل استخدامها لتوجيه رؤى قابلة للتنفيذ تعمل على تنمية المتجر. يمكنك تحميل الكتاب الاليكتروني هنا .

الجلسات الرئيسية وقصص نجاح السوق

18 مايو - كان الحدث في اليوم الأول هو يوم العميل ، وهو مخصص حصريًا لعملاء Mirakl. شاركت Mirakl أحدث نتائج السوق وناقشت كيف يمكنها مساعدة الشركات على إيجاد اختراق ناجح في السوق. يأتي هذا على خلفية اكتساب الأسواق المزيد من الزخم في تبني المستهلك ، وتظهر الأبحاث أن المستهلكين يفضلونها على مواقع التجارة الإلكترونية للطرف الأول.

ثلاثة أنواع من الجلسات تلت ذلك خلال اليوم. قدم عملاء Mirakl المحترمون دروسًا رئيسية ، وطاولات مستديرة بين الشركات ، وأضواء العملاء ، حيث شاركوا أفكارهم ونجاحهم أثناء الشروع في رحلة السوق.

تناول أول درس متقدم متقدم موضوع " توسيع نطاق ممارسات إدارة حساب البائع الخاص بك ". وقد غطت بعضًا من أفضل الممارسات لاستراتيجيات إدارة حسابات البائع من حيث صلتها بنمو السوق ونجاحه. لقد كانت جلسة مثيرة مع خطوات واضحة للارتقاء باستراتيجية البائع إلى المستوى التالي.

تنمية قاعدة البائع الخاصة بك لتوسيع نطاق عملك تحدثت عن بعض الاستراتيجيات حول ممارسة تجنيد البائع الناجحة. لقد أظهر كيف يمكن لمشغلي السوق الاستمرار في تنمية قاعدة البائعين قبل وبعد بدء التشغيل مع الحفاظ على جودة البائع.

كانت الحلقة الدراسية الختامية لهذا اليوم حول " أدوات إدارة التغيير الناجح ". بغض النظر عن مكان وجود المرء في رحلة السوق ، فإن إنشاء رؤية إستراتيجية للسوق داخل السوق أمر بالغ الأهمية. غطت هذه الجلسة الأدوات اللازمة لتحقيق إدارة التغيير الناجحة.

وأعقب ذلك جلسات المائدة المستديرة التي غطت مجالات مثل "اكتساب العملاء المربح" ، وتبسيط تدريب كبار البائعين ، وإدارة جودة البيانات ، من بين الموضوعات الأخرى ذات الصلة بالسوق. قرب المساء ، كانت جلسة Customer Spotlight ، حيث اجتمع مشغلو السوق معًا للتعمق في رحلاتهم إلى السوق.

19 مايو - كان اليوم الثاني للحدث هو قمة رواد المنصة. في كلمته الافتتاحية ، قدم الرئيس التنفيذي المشارك والمؤسس المشارك لشركة Mirakl ، Adrien Nussenbaum ، منظورًا حول كيفية اختراق أسواق المؤسسات الكبرى في جميع أنحاء العالم لتحديات الصناعة لتحقيق الربحية والنطاق. انضم إليه على المنصة منصة رواد الأعمال ، الذين شاركوا قصصًا حول تأثير الأسواق على أعمالهم والاستراتيجيات التي ينشرونها للبقاء في الطليعة. تبع ذلك كشف كبير مسؤولي المنتجات في Mirakl عن ابتكارات منتجات جديدة ومثيرة. كما أوضحت الاستراتيجيات التي يستخدمها رواد المنصة لتوسيع نطاق نجاحهم في السوق.

كان اليوم الثاني مليئًا بالموائد المستديرة للعملاء ، والدروس الرئيسية ، وجلسات التواصل ، و Platform Pioneer Insights.

بدأ اليوم بجلسة بعنوان " Marketplace Leaders Tell All ". شارك في الجلسة قادة السوق المخضرمون بيل بينيت ، ونائب رئيس التجارة الإلكترونية في كروجر ، وأوميش سريباد ، نائب الرئيس الأول لشركة Digital for Bed Bath & Beyond ، للانضمام إلى Adrien Nussenbaum لمناقشة بعض لحظات النجاح. وتطرق الزعيمان إلى أهمية وجود شراكات استراتيجية للمساعدة في توسيع نطاقهما العام وفتح فرص جديدة. كان من المفيد أن نسمع عن مكاسبهم المبكرة والدروس الهامة المستفادة.

غطت الدورة التدريبية الرئيسية حول كيفية "تحقيق التنظيم على نطاق واسع باستخدام إستراتيجية سوق جيدة التصميم" من قبل ميركل استراتيجيات لمواجهة مخاوف السوق الشائعة والتغلب عليها مثل تفكيك وحماية الحمض النووي للعلامة التجارية ، وإرشادات لتحديد المصادر ، وبناء علاقات مع موثوقة وعالية الجودة باعة السوق.

درس متقدم من Adobe بعنوان " استخدام السوق الخاص بك لتحويل عملك من التركيز على المنتج إلى التركيز على العملاء " ، وبرزت رؤى من UNFI ، أكبر موزع جملة للأغذية الصحية والمتخصصة يتم تداوله علنًا في الولايات المتحدة وكندا. تحدث توماس كراوس ، نائب الرئيس الرقمي في UNFI ، عن كيفية الاستفادة من السوق لتقديم تجربة محسنة للمشترين والبائعين مع تعظيم تحليلات السوق لاتخاذ قرارات مستنيرة.

كان لدى Platform Pioneer Insights جلستين تم تشغيلهما في وقت واحد. كان أحدها بعنوان " الشركات المصنعة والموزعين يكشفون عن أفضل ممارسات السوق. وقد ظهر هذا في Jodi Fountain ، نائب رئيس التجارة الإلكترونية في SalonCentric ، و Hemant Dudeja ، مدير Marketplace في HPE ، وجو سوير ، CMO في Mirakl. شاركوا الأفكار حول تصميم استراتيجيات السوق الخاصة بهم لتحقيق أقصى قيمة لأعمالهم.

كانت جلسة Platform Pioneer Insights الأخرى بعنوان " تجار التجزئة يكشفون عن أفضل ممارسات السوق ". ظهر هذا في مات فيشر ، نائب الرئيس للعمليات في Shop Premium Outlets ، إيفان مور ، نائب الرئيس الأول للمحتوى والتجارة في NBC Universal ، وأدارها إريك ييل ، مدير استشارات الأعمال في Mirakl. كشف الزعيمان عن الاستراتيجيات التي استخدماها لاختراق أوجه القصور في التجارة الإلكترونية التقليدية ، والاستفادة من قابلية التوسع وخفة الحركة في نموذج المنصة لتقديم إسعاد العملاء.

الفائزون بجائزة منصة 2022 بايونير

في كل عام ، تعترف Mirakl بالعملاء والشركاء الذين هم أصحاب رؤى ومبتكرون ومحفزون للتغيير وتقدرهم ، سواء داخل مؤسساتهم أو صناعاتهم. تُمنح الجائزة للشركات عبر B2B و B2C مع العزيمة والتصميم على تحويل أعمالها من خلال نموذج سوق المؤسسة. يشمل المرشحون أيضًا شركاء السوق الذين يشكلون جزءًا من النظام البيئي للسوق. تُمنح الجائزة في أربع فئات.

1. إطلاق أسرع - تُكرم هذه الجائزة رواد المنصة الذين أظهروا وقتًا سريعًا للقيمة ، بعد أن أظهروا ربحية في السوق في غضون أشهر. الفائز هذا العام عن فئة "الإطلاق أسرع" كان Bed Bath & Beyond .
2. تنمو بشكل أكبر - تكرم هذه الفئة من الجوائز رواد المنصات الذين حققوا نطاقًا سريعًا من خلال النمو المفرط لأسواقهم بأرقام نمو قوية على أساس سنوي. كان Partstown هو الفائز في هذه الفئة.
3. العمل بثقة - تكرم هذه الجائزة رواد المنصة الذين أظهروا التزامًا ثابتًا بتعظيم فوائد فرص السوق. حصل ليفربول على مرتبة الشرف في هذه المباراة.
4. Partner to Win - جائزة مخصصة بشكل خاص لشركاء Mirakl الذين لعبوا دورًا مهمًا في تمكين رواد المنصة من تحويل أعمالهم من خلال الاستفادة من أسواق المؤسسات. الفائز كان كروجر.

الماخذ الرئيسية

لقد غيرت ثورة السوق توقعات المشتري بشكل دائم. أثبتت التشكيلة اللانهائية والتسعير والراحة أنها الميزة التنافسية الجديدة التي تدفع نمو السوق في جميع أنحاء العالم ، مما يساعدهم على تحقيق ربحية أسرع. عرض إصدار بوسطن من Platform Pioneer Summit كيف وصلت مؤسسات السوق إلى مستوى جديد من الكفاءة. فيما يلي النقاط الرئيسية من العرض.

1. التركيز الآن على التعاون - قام المزيد والمزيد من عملاء Mirakl بالتحقق من صحة ذلك من خلال عروضهم التقديمية. على ما يبدو ، يمكن أن يتحقق الاختراق إذا كان ذلك مفيدًا لجميع الأطراف ، وكما يقولون ، فإن ارتفاع المد والجزر يرفع كل القوارب ، وهذا لا يمكن أن يكون أكثر صحة بالنسبة للنظام الإيكولوجي للسوق.
   
2. عمليات السوق القائمة على البيانات - كان هذا أيضًا موضوعًا مشتركًا بين أفضل الأسواق الرقمية والسوق عبر الصناعات. إدارة أداء السوق من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية هي أسرع طريق للنمو والتوسع. تعد لوحة معلومات إدارة أداء السوق من McFadyen Digital أول أداة استخباراتية معبأة بأفضل الممارسات في الصناعة تم إنشاؤها لمشغلي السوق من قبل خبراء السوق. تساعد لوحات المعلومات وأنظمة التقارير القوية هذه على ضمان قيام فريق عمليات السوق بقياس المقاييس الصحيحة لتوجيه استخبارات قابلة للتنفيذ تترجم إلى ربح وحجم.
   
3. بناء القدرات من خلال الابتكار المستمر - في هذا المشهد السوقي شديد التنافسية ، أصبح الابتكار المستمر وخفة الحركة ضروريين ليس فقط للنمو ولكن حتى للبقاء على قيد الحياة. عرضت Mirakl بعضًا من بناء قدراتها الخاصة من خلال عمليات الاستحواذ وميزات المنتجات الجديدة. يسهل الحصول على Target2Sell على العملاء اكتشاف وشراء المنتجات التي يريدونها من بائعي الطرف الثالث الذين تم فحصهم وتنظيمهم تلقائيًا. بينما يجلب "دائن واحد" مزايا نموذج السوق لعملاء الشركات الكبيرة مما يمكنهم من أن يكونوا الدائن المركزي لجميع المعاملات في السوق.

يعد مؤتمر قمة Platform Pioneer الآن أكبر مؤتمر في العالم يركز حصريًا على الأسواق. إنه مكان رائع للحصول على زمام المبادرة في وقت مبكر بشأن الاتجاهات والابتكارات الناشئة. كان حدث هذا العام مليئًا بالإجراءات من خلال دراسات حالات العملاء وميزات النظام الأساسي الجديدة والفرص الهائلة للتواصل. لقد عدنا برؤى تعليمية وصناعية رائعة ولا يمكننا الانتظار حتى الإصدار التالي من قمة Platform Pioneer.

حول Mirakl

تقدم Mirakl منصة SaaS الأولى والأكثر تقدمًا في السوق للمؤسسات. مع Mirakl ، يمكن للمؤسسات عبر صناعات B2B و B2C إطلاق الأسواق بشكل أسرع والنمو أكبر والعمل بثقة لأنها تتجاوز توقعات العملاء المتزايدة. المنصات هي الميزة التنافسية الجديدة في التجارة الإلكترونية ، وتختار العلامات التجارية الأكثر ثقة في العالم Mirakl لحلولها الشاملة للتكنولوجيا والخبرة ونظام Mirakl Connect البيئي لإطلاق العنان لقوة نموذج عمل النظام الأساسي لهم.