لم تحقق أي شركة ناشئة على الويب نجاحًا أكبر في عام 2012 من Pinterest.

تلقيت 8 دروس عمل عبر الإنترنت من قصة Pinterest المذهلة أدناه. لكن أولاً ، هذا كتاب تمهيدي للمبتدئين.

ما هو موقع Pinterest؟

تأسست Pinterest في عام 2010 من قبل Ben Silbermann و Paul Sciarra و Evan Sharp. إنه موقع اجتماعي لمشاركة الصور يسمح للمستخدمين بنشر مجموعات من الصور حول موضوعات أو فئات معينة (ويعرف أيضًا باسم "اللوحات المثبتة").

في يناير 2012 ، ذكرت Comscore أن Pinterest كان لديها 11.7 مليون مستخدم شهري فريد - مما يجعلها أسرع موقع على الإطلاق يتخطى علامة 10 ملايين. اعتبارًا من يونيو ، تجاوز هذا الرقم 20 مليونًا.

يشكل مستخدمو الموقع نسبة مذهلة تبلغ 79٪ من الإناث ، وتتراوح أعمارهن إلى حد كبير بين 25 و 54 عامًا.

كيف تجني Pinterest المال؟

اعتبارًا من الآن ، لم يحدث ذلك.

في مايو 2012 ، مرت Pinterest بجولتها الثالثة الناجحة من التمويل. وجمع الموقع 120 مليون دولار من مستثمرين بتقييم من 1 مليار دولار إلى 1.5 مليار دولار.

لدى المستثمرين الكثير من الأسباب ليكونوا متفائلين بشأن آفاق تسييل Pinterest. وفقًا لشركة التجارة الإلكترونية RichRelibility ، يبلغ متوسط ​​البيع من مستخدم Pinterest بعد عودة الصورة إلى مصدرها 180 دولارًا ، مقارنة بـ 80 دولارًا فقط لمستخدمي Facebook و 70 دولارًا لمستخدمي Twitter.

بالنسبة إلى موقع ويب لم يحاول تحقيق الدخل بعد ، تبدو آفاقه وردية جدًا - لدرجة أن شركة Fast Company قالت "يبدو Pinterest مثل مستقبل التجارة الإلكترونية."

ماذا ستتعلم:

• ما تشترك فيه Pinterest مع باراك أوباما
• كيف تعلم مؤسسو Pinterest من أكبر منافسيهم
• ما تشترك فيه إستراتيجية نمو Pinterest مع Facebook
• تضع Pinterest القيمة الواحدة فوق كل القيم الأخرى

8 دروس في الأعمال التجارية عبر الإنترنت من Pinterest

# 1 المرئيات تحكم عالم اليوم على الإنترنت

حطم رئيس الولايات المتحدة باراك أوباما الرقم القياسي للتغريدة الأكثر شعبية على الإطلاق يوم الثلاثاء (6 نوفمبر 2012). لم يكن نص تغريدة أوباما شيئًا مميزًا ("أربع سنوات أخرى"). ما دفع بالتغريدة إلى طبقة الستراتوسفير هي الصورة التي رافقتها (أعلاه).

يظهر بروز الصورة على Facebook أيضًا. وفقًا لـ Mashable ، "تحصل صور Facebook على تفاعل أكبر بما يصل إلى عشرين ضعفًا" من الروابط أو الحالات أو مقاطع الفيديو.

في حين أن الصور شائعة على Twitter و Facebook ، فهي كل شيء على Pinterest. يدين الموقع بالكثير من شعبيته لحقيقة أن كل "دبابيسه" عبارة عن صور مرتبة في تصميم سلس قائم على الشبكة.

# 2 قف على أكتاف العمالقة

من عام 2006 إلى عام 2008 ، عمل سيلبرمان في قسم الإعلانات في Google لتقديم خدمة دعم العملاء.

في عام 2010 ، بمجرد إطلاق Pinterest ، تولى المؤسس المشارك Evan Sharp وظيفة في Facebook.

من المؤكد أن العمل مع اثنين من أكبر مواقع الويب والأسرع نموًا في العالم قد أبلغ سيلبرمان وشارب أثناء قيامهما بتوجيه Pinterest في مساره الخاص لتحقيق نجاح هائل عبر الإنترنت.

إذا كانت لديك فرصة للتعلم من الأفضل في مجال عملك ، فاستغلها.

# 3 تعلم من الأخطاء

في عام 2008 ، ترك سيلبرمان وظيفته في Google وبدأ شركة ناشئة مع صديقه الجامعي بول سيارا. لقد نجحوا في جمع التمويل الأولي وعملوا بجهد في المشروع لأكثر من عام ، ولكن تطبيق التسوق الناتج (المسمى "Tote") لم يصبح شائعًا أبدًا. والأسوأ من ذلك ، أن الأشخاص القلائل الذين كانوا يستخدمون Tote لا يميلون إلى الشراء باستخدام التطبيق.

لكن ما كانوا يفعلونه بدلاً من ذلك كان أكثر إثارة للاهتمام. لاحظ Silbermann أن المستخدمين أحبوا إرسال صور للمنتجات التي يحبونها حتى يتمكنوا من رؤيتها مرة أخرى لاحقًا. جزء لا يتجزأ من هذا الإدراك كان بذرة فكرة Pinterest.

بالطبع ، هذا مجرد درس واحد من بين مئات الدروس التي تعلمها Silbermann و Sciarra أثناء تطوير Tote. هذا مجرد مثال آخر على كيف أن ما يسمى بالفشل هو بالفعل نقطة انطلاق للنجاح.

# 4 تنمية مجتمع واحد في وقت واحد

إليك شيء تشترك فيه Pinterest مع Facebook: بدأ كلاهما كمجتمعات حصرية.

كان Facebook في البداية مخصصًا لطلاب جامعة هارفارد فقط. فقط بعد أن أصبح Facebook شائعًا للغاية في Harvard ، فتح Zuckerberg وطاقمه Facebook لأسواق إضافية. لقد نمت بشكل تدريجي لتشمل جميع مدارس Ivy League ، ثم جميع الجامعات ، وفي النهاية الجميع في عام 2006.

أكد بن سيلبرمان ، أحد مؤسسي Pinterest ، أن Pinterest بدأت كمجتمع صغير من خلال جعل الموقع مدعوًا فقط. وفقًا لشركة Fast Company ، "ذهب العديد من الدعوات المبكرة إلى مجموعة من مدوني التصميم الذين جندهم Silbermann شخصيًا. لقد قدم لكل مستخدم جديد عددًا محدودًا من الدعوات ، وحثهم فقط على دعوة الآخرين الذين يحترمون ذوقهم ".

بفضل ذكاء Silbermann الانتقائي ، بدأت Pinterest كمجتمع صغير من المصممين الماهرين بصريًا. من خلال منحهم جميعًا عددًا محدودًا من الدعوات ، شجع النمو الاجتماعي العضوي.

عند إذكاء النار ، يجب أن تكون حريصًا على عدم خنق الجمر بإشعال كثيف. يتطلب نمو مجتمع عبر الإنترنت نفس الصبر. ابدأ بمجموعة صغيرة وحصرية ومخلصة من الناس ؛ التوسع تدريجيًا مع الحرص على عدم التوسع بسرعة كبيرة.

في 10 أغسطس 2012 ، تم فتح Pinterest أخيرًا للجميع ، دون الحاجة إلى دعوة.

# 5 تجربة المستخدم أكثر أهمية من مشاهدات الصفحة

تأخذ معظم الشركات الناشئة عبر الإنترنت الأمور التالية كأمر مسلم به: كلما زاد عدد مشاهدات الصفحة ، كان ذلك أفضل.

صحيح أن مشاهدات الصفحة تعد مقياسًا مهمًا لقياس موقع ويب طموح. تشير كل طريقة عرض جديدة إلى زيادة الشعبية وإمكانية تحقيق أرباح من الإعلانات.

لسوء الحظ ، تقوم بعض مواقع الويب بمتابعة مشاهدات الصفحة بشكل مفرط ، وتنشر محتواها على أكبر عدد ممكن من الصفحات من أجل تضخيم إحصائيات عرض الصفحة الخاصة بهم. أعلم أنني أكره ذلك شخصيًا عندما تجعلني المواقع تنقر مرارًا وتكرارًا لمجرد قراءة مقال واحد. لهذا السبب في Income Diary ، نضع المحتوى الكامل للمقالة كلها في صفحة واحدة ، حتى لو كانت قائمة بطول 50.

يأخذ Pinterest خطوة أخرى إلى الأمام.

أدرك سيلبرمان وشركته أن مقدار الوقت الذي يقضيه الشخص على موقعه ومدى مشاركته في التجربة كان مقياسًا أفضل بكثير للنجاح على المدى الطويل من مجرد مشاهدات الصفحة. وهذا هو السبب في أن Pinterest كان من أوائل المواقع الإلكترونية الكبيرة التي تستخدم "اللانهائي" التمرير "على صفحتهم الرئيسية. هذا يعني أنه يمكن لأي شخص أن يرى حرفيًا آلاف "الدبابيس" دون الحاجة مرة واحدة إلى النقر فوق ارتباط أو زيارة صفحة جديدة.

مقدار مشاهدات الصفحة التي يحصل عليها موقع الويب هو مجرد إحصاء. من ناحية أخرى ، تلعب جودة تجربة المستخدم دورًا رئيسيًا في كيفية إدراك الشخص لصفحة الويب الخاصة بك والاستمتاع بها. إذا كنت تريد نجاحًا طويل المدى ، فإنني أوصيك بعدم مبادلة مشاهدات الصفحة أبدًا للحصول على تجربة مستخدم أسوأ.

# 6 ليس عليك أن تكون مبرمجًا

قال مارك زوكربيرج ، "نصيحتي الأولى هي: يجب أن تتعلم كيفية البرمجة." يرجع الفضل في الكثير من نجاح Facebook إلى حقيقة أن مارك كان قادرًا على ترميز الإصدارات المبكرة من الموقع بنفسه.

في الواقع ، تم تأسيس معظم الشركات الناشئة الناجحة في مجال التكنولوجيا (بما في ذلك Google و Microsoft) على الأقل جزئيًا بواسطة المبرمجين أو مهندسي الكمبيوتر.

ولكن هنا مرة أخرى ، فإن موقع Pinterest يخالف هذا الاتجاه. سيلبرمان حاصل على شهادة جامعية في العلوم السياسية. وبينما كان لدى Evan Sharp ما يكفي من المعرفة لتطوير الويب لإنشاء الإصدارات الأولى من Pinterest (بمساعدة مهندس تم تعيينه) ، كان يتخرج من المدرسة ليكون مهندسًا معماريًا في ذلك الوقت.

ذكرت مجلة فوربس أن الافتقار إلى "المؤسسين التقنيين" أدى في البداية إلى الحد من اهتمام المستثمرين. لكن سيلبرمان يؤكد أن العقبات المبكرة التي واجهتها Pinterest لم تكن تقنية: "لم تكن لدينا مشكلة هندسية. كانت لدينا مشكلة في التصميم والمجتمع ".

سيكون المبرمجون والمهندسون الجيدون دائمًا أمرًا حيويًا لنجاح الشركات الناشئة عبر الإنترنت. لكن Pinterest أثبت للمستثمرين في Silicon Valley أن المؤسس لا يحتاج إلى أن يكون قادرًا على ترميز موقع ويب من أجل تحقيقه نجاحًا هائلاً.

# 7 المجتمع المنسق جيدًا هو مجتمع سعيد

يعمل كل من Twitter و Facebook و YouTube وفقًا لنموذج مماثل ؛ يرون مستخدميهم كمبدعين.

ترى Pinterest مستخدميها كمنسقين. بدلاً من وضع المحتوى الخاص به ، يستخدم مستخدم Pinterest الموقع بشكل أساسي لفحص محتوى الآخرين وتنظيمه عن طريق "إعادة نشر" صورهم المفضلة على السبورة الخاصة بهم.

وفقًا لـ Flowtown ، 80٪ من "الدبابيس" على Pinterest هي "repins". قارن ذلك بـ 1.4٪ فقط من التغريدات التي يتم إعادة تغريدها.

بالنسبة إلى Pinterest ، يعني هذا محتوى أقل للترويج الذاتي ، وأقل إفراطًا في الخصوصية "ما تناولته على الإفطار هذا المحتوى الصباحي" ، والمزيد مما يحبه الناس حقًا وموضوعيًا من بين مئات الخيارات المختلفة. أثناء قراءتك لهذا ، يبحث مجتمع Pinterest في مجموعة لا نهائية من الصور ويكافئ مفضلاتهم بـ "الإعجابات" و "repins".

يرتفع الكريم إلى القمة ، ومن واقع خبرتي ، فإن الزيارة السريعة إلى الصفحة الرئيسية لـ Pinterest من المرجح أن تسفر عن شيء جذاب حقًا أكثر من التحديثات العادية لفيسبوك وتويتر.

# 8 كن وفيا لقيمك

الأصالة هي إحدى قيم Pinterest الرئيسية. في صفحتهم حول "Pin Etiquette" ، ينصحون مستخدميهم بـ "أن يكونوا أصليين" لأننا "نعتقد أن كونك صادقًا مع شخصيتك هو أكثر أهمية من الحصول على الكثير من المتابعين. كونك أصليًا سيجعل Pinterest مكانًا أفضل على المدى الطويل ".

قدم سيلبرمان مزيدًا من التبصر في قيمة المصداقية في مقابلته مع شركة Fast Company. عندما سأل الكاتب ماكس شافكين عن كيفية قيام Pinterest بالاستفادة مالياً من ظاهرة "مدفوعة الأجر" (حيث تكسب Pinterest الأموال من شركة عن طريق توصيل منتجاتها) ، لم يكن لإجابة سيلبرمان علاقة بالتحويل النقدي. قال بن ببساطة ، "نحن نحاول فقط الحفاظ على الأصالة. Pinterest هي منصة شابة ".

وضع سيلبرمان أولوياته في المكان المناسب. انهار موقع MySpace بعد أن أصبح وكرًا للمسوقين المهللين. لا يزال Facebook قويًا ، لكن غزوتهم الأخيرة للسماح للمستخدمين بالدفع للترويج لمنشوراتهم الشخصية تشير إلى أنهم نسوا ما جعل شبكتهم محبوبة في المقام الأول.

سيكون من المثير للاهتمام معرفة كيفية تحقيق Pinterest للدخل عندما يحين الوقت. ولكن يبدو أن Silbermann ورفاقه سيكونون حريصين للغاية على عدم التضحية بأصالتهم الثمينة من أجل المزيد من سندات الدولار.

هل تريد معرفة كيفية الحصول على حركة المرور باستخدام Pinterest؟

كتب Josh Dunlop زوجًا من المقالات الغنية بالمعلومات حول كيفية جذب 10،000 زائر إلى مدونة التصوير الخاصة به من خلال Pinterest. يقول جوش إنه يحصل على حركة مرور من Pinterest أكثر بخمس مرات من Facebook و Twitter مجتمعين ، على الرغم من أن جمهوره على Pinterest يمثل جزءًا صغيرًا من الحجم.

إذا كنت تفكر في البدء في تسويق Pinterest ، فاقرأ دليل Josh's Beginner's Guide to Seeing Massive Traffic Pinterest.

وإذا كنت قد حققت بالفعل بعض النجاح في الترويج لموقع الويب الخاص بك باستخدام Pinterest ، ولكنك تريد الانتقال إلى المستوى التالي ، فقد قام أيضًا بتفصيل استراتيجيات التسويق المتقدمة لـ Pinterest للسيطرة على حركة مرور الويب.