PIM مقابل. PCM: أيهما أفضل لإدارة المنتج؟

في بيئة الأعمال شديدة التنافسية اليوم ، تعد مواكبة إدارة معلومات المنتج أمرًا بالغ الأهمية. تعد إدارة محتوى المنتج (PCM) وإدارة معلومات المنتج (PIM) حلين يساعدان الشركات على إدارة معلومات المنتج بكفاءة. على الرغم من أن PIM و PCM قد يبدو متشابهين ، إلا أن وظائفهما وخصائصهما تختلف.

في هذه المدونة ، سنناقش PIM مقابل PCM ووظائفهما والاختلافات بينهما. لذلك ستكون هذه المدونة نظرة ثاقبة حول PIM مقابل PCM ، سواء كنت بدأت للتو في إدارة معلومات المنتج أو كنت تبحث عن ترقية الحل الحالي الخاص بك.

ما هي إدارة معلومات المنتج؟

إدارة معلومات المنتج ، أو PIM ، هي عملية إدارة معلومات المنتج عبر مؤسسة وجعلها مركزية في مكان واحد.

يتم جمع معلومات المنتج وتخزينها وتحسينها وتوزيعها على قنوات مختلفة ، بما في ذلك مواقع التجارة الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة المحمولة والكتالوجات المطبوعة.

كيف يعمل برنامج PIM؟

يهدف برنامج PIM إلى تبسيط عملية إدارة معلومات المنتج من خلال توفير موقع واحد لتخزين بيانات المنتج وإدارتها.

يمكن للشركات استخدام البرنامج لاستيراد بيانات المنتج من مصادر متعددة ثم إضافة الأوصاف والصور والسمات الأخرى.

بعد تنظيم البيانات ، يتيح برنامج PIM للشركات نشر بيانات المنتج على قنوات مختلفة ، بما في ذلك منصات التجارة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي.

هل يقضي فريقك الكثير من الوقت في إدخال البيانات يدويًا وإنشاء المحتوى؟

دع حلول PIM الخاصة بـ Apimio تقوم بأتمتة هذه العمليات نيابة عنك ، حتى تتمكن من التركيز على تنمية أعمالك.

أفتح حساب الأن!

ما هي إدارة محتوى المنتج؟

إدارة محتوى المنتج هي تسويقك عبر الإنترنت ، وهي تتضمن إدارة المحتوى المرتبط بالمنتج الذي يساعد العملاء على التواصل مع علامتك التجارية ومنتجاتك.

يمنح هذا المحتوى العملاء فهمًا كاملاً لمنتجاتك ويمكن أن يأتي بأشكال مختلفة ، بما في ذلك المدونات والصور ومقاطع الفيديو والمحتوى الذي ينشئه المستخدم.

كيف يعمل PCM؟

يبدأ PCM بجمع بيانات المنتج من مصادر مختلفة ، مثل الشركات المصنعة والموردين والأنظمة الداخلية.

بعد ذلك ، يتم توحيد هذه البيانات وتعزيزها بمعلومات إضافية مثل الصور والمواصفات وأوصاف المنتج. ثم يتم مركزية البيانات الموحدة في المستودع المركزي المسمى بنظام PIM.

يتم إدارة جميع متغيرات المنتجات وإدارة الحزم والتسعير والعروض الترويجية ومستويات المخزون بواسطة PCM.

معلومات المنتج مقابل محتوى المنتج

تركز إدارة محتوى المنتج (PCM) وإدارة معلومات المنتج (PIM) على أشياء مختلفة.

سيتم إبلاغ العملاء بواسطة PIM ، بينما سيوفر PCM المزيد من المعلومات المتعمقة لتعزيز تجربتهم عبر الإنترنت. نتيجة لذلك ، لا يمكن أن يحل PIM محل PCM.

ومع ذلك ، عند استخدامهما معًا ، يمكن لـ PIM و PCM تحسين تجربة المستخدم بشكل أكبر. يمكن لفرق المنتج تزويد العملاء بتجربة تصفح سهلة الاستخدام باستخدام بيانات PIM المنظمة.

بعد ذلك ، يمكن تحسين تجربة الشراء عبر الإنترنت من خلال الجمع بين PCM ومحتوى المنتج الغني للغاية.

تعزيز رحلة المنتج: دور PIM

تلعب إدارة معلومات المنتج (PIM) دورًا مهمًا في تعزيز رحلة المنتج للعملاء.

تعمل أنظمة PIM كمستودع مركزي لبيانات المنتج ، مما يضمن الاتساق والدقة عبر جميع القنوات.

من خلال توحيد معلومات المنتج ، يساعد PIM الشركات على توفير تجربة مستخدم سلسة للعملاء.

يعزز PIM رحلة المنتج بهذه الطرق الممكنة ؛

1. إدارة بيانات المنتج باستخدام حل PIM

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لاستخدام حل إدارة معلومات المنتج (PIM) في القدرة على إنشاء سجلات بيانات رئيسية.

يوفر PIM مركزًا مركزيًا لجميع معلومات منتجك ، مما يخلق مصدرًا واحدًا للحقيقة. هذا أمر بالغ الأهمية للحفاظ على تجربة عملاء متسقة عبر جميع قنوات المبيعات.

تمكن PIM الشركات من تقليل العمليات اليدوية بنسبة تصل إلى 80٪. يمكنك إدارة جميع أوصاف المنتجات والسمات والأصول داخل PIM الخاص بك.

2. إنشاء وإدارة سجلات البيانات الرئيسية

يسهل PIM إدارة دورة حياة المنتج بشكل أفضل مع رؤية كاملة لجميع معلومات المنتج.

تضمن مهام سير العمل ومراحل دورة حياة المنتج أن المنتجات تتحرك تلقائيًا عبر المراحل المختلفة مع مشغلات لكل مرحلة. يضمن ذلك إصدار المنتجات دائمًا ببيانات كاملة ودقيقة.

3. نشر بيانات المنتج

يمكّنك PIM القوي من إنشاء قنوات مبيعات متعددة مع بيانات المنتج المصممة والأصول الرقمية وفقًا لمتطلبات القناة. تعمل قدرات تحديد النطاق على تحسين معلومات المنتج لجماهير وأسواق مختلفة.

تسهل البيانات جيدة التنظيم ذات السمات المتعددة على العملاء العثور على المنتجات ، مما يجعلها أمام الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.

تعزيز رحلة العميل: دور PCM

يعتمد نجاح أي عمل رقمي بشكل كبير على استراتيجية محتوى المنتج ، والتي تلعب دورًا مهمًا في تحديد أداء منتجاتها.

من الضروري مراعاة تفضيلات واهتمامات الجمهور المستهدف عند إنشاء المحتوى لتحقيق النتائج المرجوة.

يمكن استخدام إدارة محتوى المنتج لإشراك العملاء في مراحل مختلفة من رحلة المشتري بالطرق الفعالة المدرجة التالية ؛

1. مرحلة الوعي المبكر

يمكن سرد قصة علامتك التجارية ونظرة عامة شاملة على منتجاتك من خلال منشورات المدونة. يمكن أيضًا أن تساعد الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة العملاء على رؤية منتجاتك أثناء العمل والانتباه إليها.

2. المقابل

يمكن أن تساعد التعليقات والمحتوى الذي ينشئه العملاء ، مثل لقطات نمط الحياة ومقاطع فيديو الحالة ، العملاء على تصور استخدام المنتج في الحياة الواقعية وإنشاء اتصال شخصي أكثر مع علامتك التجارية.

ألست متأكدًا من كيفية تحسين بيانات المنتج والمحتوى من أجل تحسين محركات البحث؟

حدد موعدًا لعرض توضيحي اليوم مع فريق الخبراء لدينا واغتنم الفرصة لتعزيز ظهورك ومبيعاتك عبر الإنترنت.

احجز عرضًا تجريبيًا الآن!

3. القرار

امنح العملاء بيانات مفصلة مثل الأدلة الإرشادية وأدلة المنتج ومواصفات المنتج وأوراق البيع لمساعدتهم على اتخاذ قرار بشأن شراء منتجاتك.

سيكونون قادرين على تصور تجربة استخدام منتجاتك وسيشعرون بثقة أكبر عند شرائها نتيجة لذلك.

يمكن أن تؤدي إستراتيجية محتوى المنتج المصممة جيدًا إلى زيادة المبيعات وتقوية العلاقات مع العملاء وإنشاء نقاط اتصال هادفة طوال رحلة المشتري.

PIM مقابل PCM: ما هي الاختلافات؟

إدارة محتوى المنتج (PCM) وإدارة معلومات المنتج (PIM) هما نظامان برمجيان يستخدمان لإدارة معلومات المنتج ؛ ومع ذلك ، لديهم بعض الاختلافات الرئيسية.

لقد أبرزت هنا الاختلافات الأكثر شيوعًا بين PIM مقابل PCM ؛

1 نطاق

PIM هو نظام شامل لإدارة جميع جوانب معلومات المنتج ، مثل الأسعار والصور والمواصفات الفنية وأوصاف التسويق.

من ناحية أخرى ، يركز PCM بشكل خاص على إدارة محتوى أوصاف المنتج.

2. أنواع البيانات

يدعم PIM المواصفات الفنية وأوصاف التسويق والصور ومقاطع الفيديو والأنواع الأخرى من بيانات المنتج.

من ناحية أخرى ، فإن إدارة المحتوى المستند إلى النص مثل عناوين المنتجات وأوصافها هو التركيز الأساسي لـ PCM.

3. مصادر البيانات

يتكامل PIM مع مصادر المعلومات المختلفة ، مثل منصات ERP وبرامج CRM وموجزات البيانات الأخرى.

يعتمد PCM عادةً على إدخال بيانات يدويًا أو استيرادها من عدد محدود من المصادر ، على سبيل المثال ، أوراق جداول البيانات أو ملفات نصية أخرى.

4. فوائد الشركة

يساعد PIM الشركات على تبسيط عمليات إدارة معلومات المنتجات ، وتحسين جودة البيانات وزيادة الإنتاجية.

تساعد PCM شركات التجارة الإلكترونية على تحسين اتساق ودقة أوصاف منتجاتها ، مما قد يؤدي إلى ارتفاع معدلات التحويل وتصنيفات محرك البحث.

كيف يعمل PIM و PCM معًا؟

يمكن أن تعمل إدارة محتوى المنتج (PCM) وإدارة معلومات المنتج (PIM) معًا لتوفير حل شامل لإدارة بيانات المنتج والمحتوى.

يمكن لـ PIM و PCM العمل معًا بالطرق التالية ؛

1. مستودع البيانات المركزي

يمكن مركزية جميع بيانات المنتج ، بما في ذلك الأسعار والصور والمواصفات الفنية وأوصاف التسويق ، في PIM. يمكن بعد ذلك إدارة محتوى أوصاف المنتج بواسطة PCM من خلال الوصول إلى هذه البيانات.

2. تجزئة البيانات

يمكن أن تتضمن إدارة معلومات المنتج (PIM) بيانات إضافية من مصادر مختلفة ، بما في ذلك أبحاث السوق وبيانات الموردين. يمكن لـ PCM بعد ذلك استخدام هذه البيانات المحسّنة لإنشاء أوصاف أكثر عمقًا للمنتج.

3. إدارة سير العمل

يمكن إدارة سير العمل لإنشاء وتحديث بيانات المنتج بواسطة PIM ، مما يضمن أن جميع المعلومات دقيقة وحديثة. يمكن لـ PCM بعد ذلك إدارة إنشاء المحتوى وعملية الموافقة باستخدام هذه المعلومات.

4. التوزيع متعدد القنوات

يمكن توزيع معلومات المنتج باستخدام PIM عبر مجموعة متنوعة من القنوات والأنظمة الأساسية ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والأسواق ومواقع التجارة الإلكترونية. يمكن لـ PCM بعد ذلك تحسين أوصاف المنتج لكل منصة وقناة.

PIM مقابل PCM: عوامل يجب مراعاتها أثناء الاختيار

عند الاختيار بين حلول PIM و PCM ، يجب على الشركات مراعاة العوامل التالية:

1. طبيعة المنتجات

قد يتأثر اختيار الحل بطبيعة المنتجات التي يتم بيعها. على سبيل المثال ، قد يكون PIM أفضل للأعمال التي تبيع منتجات معقدة ذات سمات وتنوعات متعددة.

من ناحية أخرى ، قد يكون PCM أفضل للأعمال التي تبيع المنتجات التي تتطلب الكثير من المحتوى المرئي ، مثل الأزياء أو ديكور المنزل.

2. عدد القنوات

قد يعتمد اختيار الحل على عدد القنوات التي يجب نشر معلومات المنتج من خلالها.

قد يكون PIM خيارًا أفضل للشركة التي تحتاج إلى نشر معلومات المنتج على قنوات متعددة لأنها توفر إدارة مركزية وتضمن الاتساق عبر القنوات.

3. حجم الفريق

يمكن أن يؤثر حجم الفريق المسؤول عن إدارة معلومات المنتج أيضًا على اختيار الحل.

قد يكون PIM أكثر ملاءمة للفرق الأكبر لأنه يوفر مهام سير عمل لإدارة تحديثات المنتج والموافقات. قد يكون PCM أكثر ملاءمة للفرق الأصغر التي تتطلب حلاً أبسط.

خاتمة

يعد الاستثمار في الحل الصحيح لإدارة وتوزيع المحتوى المتعلق بالمنتج أمرًا ضروريًا لنجاح الأعمال. Apimio هو حل PIM قائم على السحابة يساعد الشركات على تبسيط العمليات وتحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات.

تساعد Apimio الشركات على البقاء في صدارة المنافسة بسبب واجهتها سهلة الاستخدام والإدارة المركزية والأفكار القيمة. مع إمكانيات Apimio المتقدمة PIM ، يمكنك نقل عملك إلى المستوى التالي على الفور!

ما العمل التالي؟

• اقرأ المزيد عن الأدلة المتعلقة بمعلومات المنتج هنا.
• لمعرفة الفرق الذي يمكن أن يحدثه PIM في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، ابدأ تجربتك المجانية.
• إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات إضافية ، فالرجاء عدم التردد في الاتصال بدعمنا.

أسئلة مكررة