دليل كامل لاستراتيجية التسويق الدوائي للشركات الطبية في عام 2021

عندما يتعلق الأمر بتسويق أدويتهم ، تواجه معظم شركات الأدوية عقبات عديدة. ليس سراً أن قطاع المستحضرات الصيدلانية منظم بشكل كبير كما أنه يجذب محامي التقاضي الذين يبحثون عن الادعاءات الكاذبة. يجب على شركات الأدوية التخلي عن استراتيجيات تسويق الأدوية القديمة والعمل على زيادة الوعي وإثبات ولاء العلامة التجارية والقيمة لسلعها من خلال النظر إلى ما هو أبعد من التسعير والتكلفة وحدهما ، كل ذلك مع الالتزام بأعلى المعايير الأخلاقية.

لجذب انتباه الأطباء الموصوفين ومرضاهم ، يمكنك استخدام مجموعة واسعة من طرق التسويق الصيدلاني. ستفشل العديد من استراتيجيات التسويق فشلاً ذريعاً عندما تستهدف هذه الديموغرافية. ومع ذلك ، سيكون الآخرون مباراة ممتازة بالنسبة لك.

هناك العديد من استراتيجيات التسويق الصيدلانية التي نجحت لنا على مر السنين ، بالإضافة إلى عدد قليل من الاستراتيجيات الأخرى التي يجب على المسوقين في علوم الحياة والمستحضرات الصيدلانية ملاحظتها للمضي قدمًا.

السمات المتطورة للتسويق الدوائي الحديث

يعتبر التسويق الدوائي صناعة ضخمة من المتوقع أن تتوسع أكثر في المستقبل. ارتفعت ميزانية التسويق في صناعة الأدوية بنحو 70٪ في العقدين الماضيين ، لتصل إلى ما يقرب من 30 مليار دولار.

تؤدي رعاية المرضى والخدمات الوقائية واحتياجات إثبات النتائج القوية إلى تغييرات في كيفية إجراء التسويق الدوائي. تقليديا ، ركزت أساليب التسويق في صناعة الأدوية على الدفع بقوة للعلاجات الطبية التي يعتقد التنفيذيون أنها ستجلب أكبر قدر من المال. لتحقيق النجاح التجاري ، يجب على الشركات المشاركة في جهود الدعاية والمبيعات الرقمية القوية ، مع التركيز على الأطباء.

يجب أن تقدم شركات الأدوية قيمة أكبر من أي وقت مضى لمواكبة سوقنا سريع التغير. الرعاية الوقائية هي سوق صاعد لشركات الأدوية التي تركز على ما يريده الأطباء ، والدافعون ، والمرضى. سيكون الهدف هو أن تصبح اسمًا مهمًا في نموذج الإدارة الصحية المتكامل ، الذي يربط التسويق الصيدلاني التقليدي باتصالات الهاتف المحمول ومنصات الإنترنت الأخرى للتشخيص والتسويق. التسويق الدوائي التقليدي

الرعاية التي تركز على المريض ممكنة فقط بسبب التقدم في تكنولوجيا الرعاية الصحية. قد تساعد هذه التقنيات ، المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، في تحديد المرضى الأكثر تعرضًا لخطر إعادة الإدخال إلى المستشفى باستخدام نهج التحليلات التنبؤية. يمكن لشركات الأدوية أن تستفيد من استراتيجية أكثر تخصيصًا ومتعددة القنوات للتسويق مع تزايد شعبية النهج القائم على النتائج للرعاية الصحية.

أفضل 13 استراتيجية لتسويق الأدوية لشركات الأدوية في عام 2021

حافظ على وجود قوي على الإنترنت

يجب أن يتمتع جميع منتجي الأدوية والأطباء ومندوبي المبيعات بحضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي للاستفادة من أحدث استراتيجيات تسويق الأدوية. يعد المحتوى أمرًا بالغ الأهمية لتأسيس وجود قوي عبر الإنترنت وجذب انتباه العملاء المحتملين.

نظرًا لأن معظم الأطباء يبيعون ممارساتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، سيتمكن المرضى من الاتصال بهم وإيجاد حلول عبر الإنترنت لمشاكلهم الصحية. بالإضافة إلى ذلك ، يتلقى هؤلاء المرضى معلومات عبر الإنترنت من مبادرات وسائل التواصل الاجتماعي لشركات الأدوية. نتيجة لذلك ، تذكر التحدث إلى كل من المرضى والأطباء.

هناك العديد من العوامل الأخرى التي يجب على الشركة التفكير فيها بالإضافة إلى أساليب مبيعات الأدوية المذكورة أعلاه أثناء تطوير استراتيجيات التسويق الصيدلانية المثلى. يعمل موقع الويب عالي الجودة ومحركات البحث المحدثة على تحديثها باستمرار ، وكذلك التواصل مع عملائها على المستوى الشخصي والعمل على إيجاد إجابات لجميع أسئلة عملائهم. ستساعد استراتيجيات تسويق الأدوية الرقمية مثل هذه الشركات على الوصول إلى أهداف مبيعاتها.

إنشاء مدونة إعلامية

قد تظهر مدونتك عندما يستخدم المستهلك المحتمل Google للبحث عن إجابة لسؤاله. يمكن أن يحدث هذا فقط إذا كنت في الجزء العلوي من نتائج محرك البحث. سواء أكانوا على موقع الويب الخاص بك أو شريكًا / بائعًا لموقع الويب كمساهم ضيف ، فإن منشورات المدونة والمقالات والبيانات الصحفية هي جميع أنواع المحتوى المتوفرة في مدونات مواقع الويب

على الرغم من ذلك ، قد يستغرق تطوير منشورات المدونات الصيدلانية التي تحتوي على أبحاث وآراء من خبراء متخصصين في المؤسسات شهورًا اعتمادًا على عمليات الموافقة الداخلية. نتيجة لذلك ، إذا كان تسويق المحتوى هو هدفك ، فقم بنشر المدونات والمقالات على مواقع الويب الخاصة بك ومواقع الأشخاص الآخرين. سيحتاج الطبيب المعالج أو المريض إلى الوصول إلى جميع المعلومات الموجودة على موقع الويب الخاص بالدواء. يجب أن تتضمن معلومات حول مزايا وعيوب الدواء ، وتوصيات الجرعة ، ونتائج التجارب السريرية ، واعتبارات السلامة ، وأي آثار جانبية.

بناء الثقة من خلال تسويق المحتوى المرتكز على العملاء

العملاء وخوارزميات محرك البحث على حد سواء تقدر سمعتك ، مما يعني أن تسويق المحتوى هو استراتيجية تسويق دوائية ممتازة لاستخدامها. إذا نجحت حملة تسويق المحتوى الخاصة بك ، فسترى زيادة في المبيعات في كل مرحلة من مراحل إطار عمل RACE ، من الأعلى إلى الأسفل.

• مدى الوصول: يساعدك تسويق محتوى الأدوية في زيادة مدى وصولك من خلال تزويدك بمواد قابلة للمشاركة من شأنها زيادة الوعي وتضعك في أعلى نتائج البحث.
• التصرف : يمكن أن يتأثر سلوك العميل بالمواد الصيدلانية عالية الجودة ، مثل الاشتراك في نشرة إخبارية دوائية للحصول على محتوى صيدلاني إضافي.
• التحويل: تعتمد زيادة التحويلات والمبيعات عبر الإنترنت و ROPO بشكل كبير على المحتوى الصيدلاني على موقع الويب الخاص بك.
• الانخراط: زيادة الاحتفاظ وتكرار المبيعات عندما تستثمر في محتوى صيدلاني ملائم يركز على العملاء. يصبح العملاء المتفاعلون والمخلصون مدافعين عن العلامة التجارية ، والذين بدورهم يؤثرون على العملاء المحتملين الآخرين.

بصفتك شركة أدوية ، فإن بناء سمعتك كشركة يمكن أن يثق بها عملاؤك من خلال إنشاء محتوى عالي الجودة يجب أن يكون محور تركيز جميع المسوقين الصيدلانيين ، وفقًا لمقياس الثقة السنوي لشركة Edelman.

يوصي :

• 5 W's & ​​H (من وماذا ومتى وأين ولماذا وكيف) في تسويق المحتوى
• كيفية إنشاء استراتيجية تسويق محتوى ناجحة؟

تحسين ظهور موقع الويب الخاص بك في تحسين محركات البحث

تحسين محرك البحث (SEO) هو ممارسة لتحسين ظهور موقع الويب في نتائج البحث على محركات البحث مثل Google و Yahoo. بصرف النظر عن زيادة حركة المرور ، تشمل الفوائد المرتبطة بها تحويل المزيد من الزوار وزيادة الوعي بالعلامة التجارية بالإضافة إلى زيادة المبيعات سواء في وضع عدم الاتصال أو عبر الإنترنت.

ومع ذلك ، لا يمكن تحقيق المزايا إلا إذا كانت نتائج بحث موقع الويب موجودة على الصفحة الأولى من Google. من ناحية أخرى ، نادرًا ما يركز المسوقون الصيدلانيون وعلوم الحياة كثيرًا على الوصول إلى هذه المواقف. من ناحية أخرى ، يتعلم متخصصو التسويق الصيدلاني بسرعة أن هناك عالمًا من الاحتمالات خارج الطرق التقليدية ، حيث أن مُحسّنات محرّكات البحث (وخطة تسويق المحتوى الأوسع) هي أحد المسارات الأساسية في هذه الصناعة.

الاستفادة من تسويق الفيديو

تسويق الفيديو لديه القدرة على الوصول إلى عدد كبير من الناس ، وهو يفعل ذلك بطريقة جذابة وموفرة للوقت ومسلية. قد يساعدك استخدامها في تسويق منتجاتك وخدماتك والترويج لها ، وجعل المزيد من الأشخاص يتفاعلون مع قنواتك الرقمية ، وتثقيف عملائك وعملائك المحتملين بالإضافة إلى عملائك الحاليين.

لشرح المنتجات الصيدلانية وعمليات الإنتاج بشكل أفضل ، يمكن أن تكون الأفلام فعالة للغاية. يمكن تصميم مقاطع الفيديو هذه لتناسب بعض الحملات أو الأحداث المهمة للشركة. قد تكون لقطات الفيديو أداة تسويقية قوية لشركات الأدوية. يمكن شرح منتجاتهم وتقنياتهم بتفاصيل أكبر باستخدام الرسوم المتحركة أكثر مما يمكن فعله باستخدام النص وحده.

استخدام العلاقات العامة (العلاقات العامة)

يمتد دور العلاقات العامة الصيدلانية إلى ما هو أبعد من إنشاء الإعلانات الترويجية. حتى بالنسبة للعلامات التجارية الراسخة وتلك التي خرجت من براءة اختراع ، يمكن أن تقدم معلومات عادلة ونزيهة لتحسين الاتصال العلمي. يمكن أيضًا استخدامه بشكل فعال من حيث التكلفة على مدار وجود المنتج.

يجب على كل شركة أدوية أن تنخرط في عمليات علاقات عامة لزيادة الوعي بمنتجاتها وخدماتها. تعتبر إعلانات وأحداث الشركة محفزات شائعة لحملات العلاقات العامة ، ولكن قد ينبثق البعض الآخر من مساعي أخرى. فكر خارج الصندوق عندما يتعلق الأمر بالأخبار والثقافة والعمل التطوعي وأحداث الصناعة. أيضًا ، فكر خارج الصندوق عندما يتعلق الأمر بالتوزيع. إذا لم تصل إلى جمهور كبير بما يكفي ، فإن السرد ليس حكاية على الإطلاق.

يوصي : ما الفرق بين التسويق والعلاقات العامة؟ لماذا تحتاج كلاهما؟

قم بإنشاء مواد مطبوعة لزيادة التعرف على العلامة التجارية

عندما يتذكر الطبيب محادثته مع مندوب المبيعات ، ستعود إلى ذهنه بعض التفاصيل من التسويق الصيدلاني. يمكن اعتبار الكتيب أو التقويم أو القلم أو أي شيء آخر موجود على الرغم من الفوضى على طاولة الطبيب مواد مطبوعة. تطور مفهوم المطبوعات جنبًا إلى جنب مع تكتيكات مبيعات الأدوية. بالإضافة إلى كونها أثرية ، فإن المطبوعات هذه الأيام تهدف إلى أن تبدو وكأنها قطعة اتصال متطورة.

تم إجراء الطباعة بشكل غير لائق عن عمد ، ويتضمن هيكل الرسائل وتصميم الأيقونات معلومات عن المنتج. في كل مرة يتم توفير معلومات جديدة ، يتم تدريب فريق المبيعات للإشارة إلى الرموز لتعزيز التعرف على العلامة التجارية أو نقطة حقائق أو نقطة بيانات. نتيجة لذلك ، يترك المنتج واستخدامه بصمة بصرية على الطبيب.

التأكيد على القضايا بدلاً من الحلول

اعتمدت شركات الأدوية على الأساليب التقليدية لحل مشاكل عملائها لعقود حتى الآن. تدور الدعاية في وسائل الإعلام حول العلاجات ، مثل علاج الزكام أو السعال أو وسيلة للتخفيف من آلام المفاصل ، ولكن لا توجد مشكلة على الإطلاق. عند ذكر مشكلة ما ، يتوق الجمهور المقصود لمعرفة المزيد عنها ثم محاولة حلها بأي طريقة ممكنة.

يجب أن يعمل الجمهور بجد لاستخدام منتج ما عندما يتم إعطاؤه حلاً ولكنه غير مدرك لضرورة الحل. عند مناقشة المخاوف ، تدعي طرق التسويق الدوائية الحديثة أن الاهتمام يتم تحفيزه في السكان المستهدفين. هذا يشجع أو يثير فضول الجمهور المستهدف لمعرفة المزيد حول المشكلة وبالتالي قبول الحل.

استفد من التكنولوجيا الحديثة

بشكل عام ، يعد الأطباء من أوائل الصناعات التي اعتمدت التقنيات الجديدة. الرعاية الصحية هي مهنة تتطلب من الناس أن يكونوا على دراية بممارسات الأعمال والتكنولوجيا. كان الأطباء من أوائل من تبنوا المساعدين الرقميين الشخصيين (PDAs) عندما ظهروا لأول مرة ، وكانوا أيضًا من أوائل من تبنوا الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. في الماضي ، كان مندوبو مبيعات الأدوية يفضلون قضاء الوقت مع الأطباء بشكل شخصي ، ولكن مع ظهور التقنيات الحديثة ، استنتج الكثيرون أن هناك طرقًا أخرى للتعامل مع الأطباء الآن.

توظيف التسويق المؤثر الحقيقي

يهتم الناس بالخبرات في صناعة الأدوية ، وهذه هي الطريقة التي يقررون بها ما إذا كانوا يريدون التعامل مع شركة أم لا. عندما يتعلق الأمر بالمعاملات التجارية بين الشركات والمستهلكين ، تعتمد الشركات بشكل متكرر على المؤثرين لتسويق منتجاتها وتقديم خصومات للعملاء. عندما يتعلق الأمر بالترويج لمنتجاتها ، يمكن لشركات الأدوية أن تفعل الشيء نفسه من خلال الشراكة مع شخصيات صناعية معروفة وجديرة بالثقة.

قد يساعد المؤثرون المنظمات والشركات في نشر رسائلهم. ليس بالضرورة أن يكونوا معروفين جيدًا ليكونوا ناجحين في هذا الصدد. على سبيل المثال ، في المستحضرات الصيدلانية الكبرى ، تتبع رحلة شخص يستخدم دواء السكري أثناء مشاركته قصصًا جيدة حول تجاربه. تعتمد شركات الأدوية بشكل كبير على التسويق الشفهي لأن تجارب العملاء تجذب انتباه العملاء الآخرين. عندما يروج المؤثرون لمنتجاتك أو خدماتك ، سيكون لدى المستهلكين ثقة أكبر في علامتك التجارية لأنهم سمعوا من الآخرين الذين لديهم تجارب إيجابية معها.

بناء مجتمع على الإنترنت لمساعدة المرضى في الوصول إلى الأطباء

غالبًا ما يتم التغاضي عن الوصول إلى الأطباء من خلال مجموعات عبر الإنترنت. نظرًا لكونهم من أوائل المتبنين للتكنولوجيا ، فإن الأطباء يبحثون باستمرار عن طرق جديدة للتواصل مع زملائهم. هذه المدن مثالية للتواصل مع الأطباء الذين يخدمونها. يمكنك التحدث إلى كل من الأطباء والمرضى لمعرفة ما يريدون معرفة المزيد عنه.

من المهم أن تضع في اعتبارك أنه عند تطوير اتصالات عاطفية مع العملاء ، يجب أن تبدأ بخط أساس تسويقي أخلاقي لضمان أن تكون رسائلك محترمة وخاضعة للمساءلة.

فتح مناقشات لوحة حية ومقابلات

سواء كان ذلك في شكل حلقة نقاش أو جلسة أسئلة وأجوبة أو مقابلة أصلية ، فإن أي نوع من أنواع المحتوى الفردي ، حيث يطرح الناشر أو الممثل سلسلة من الأسئلة على المؤثرين في الصناعة أو الخبراء بتنسيق تفاعلي ، جذابة للغاية. كلاهما يشارك والمنتج النهائي عادة ما يشاركه العديد من المساهمين.

حاول إجراء مقابلات مع موظفيك وجعلهم يجيبون على أسئلة حول شركة الأدوية لإظهار موظفيك من منظور مختلف. هناك العديد من الخيارات من حيث الشكل المتاح لك. في أسواق الأدوية بين الشركات ، غالبًا ما تكون العلاقات مع الجماهير المستهدفة مملوكة لخبراء متخصصين أو ممثلين عن المنظمات. يعد الترويج لهؤلاء الأشخاص ، بالإضافة إلى منتجاتك وخدماتك من خلال اللوحات الحية والمقابلات ، فكرة ممتازة.

حضور المؤتمرات والمناسبات الأخرى

يتطلع الأطباء باستمرار إلى توسيع قاعدة معارفهم. حضور مؤتمر احترافي هو إحدى الطرق لمقابلة هؤلاء الأشخاص. تعد إتاحة الفرصة للتحدث مع الأطباء وجهًا لوجه والاستماع إلى آرائهم ميزة كبيرة. يمكنك ضبط رسالتك التسويقية بشكل دقيق لمناشدة مجموعة أوسع من الأطباء بمساعدة التعليقات

قد يفيدك التحقيق في جميع خيارات التسويق الصيدلانية التي يمكن الوصول إليها إذا لم يحظى الدواء الخاص بك بالاهتمام الذي يستحقه. هناك احتمال أن تفشل لأنك تستخدم استراتيجيات غير صحيحة.

من الجيد تبديل طرق التسويق الصيدلاني الخاصة بك بين الحين والآخر. قد يكون الأطباء مشغولين جدًا في التحدث إلى مندوبي المبيعات إذا كنت تعتمد بشكل كبير على الاجتماعات معهم. بدلاً من ذلك ، قد ترغب في استخدام أساليب أقل تدخلاً مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني للتواصل مع هؤلاء الأفراد.

الكلمات الأخيرة

في جميع خطط التسويق الدوائية الناجحة ، تذكر أن تولي اهتمامًا خاصًا للأرقام كمكون. أخيرًا ، تريد إنشاء أكبر عدد ممكن من الأطباء الذين يصفون الأدوية. ستعرف مدى نجاح أسلوبك التسويقي أو عدم نجاحه إذا تابعت نتائجك. ليس من المهم دائمًا تحديد استراتيجيات التسويق الصيدلاني التي تستخدمها ، بل بالأحرى مدى نجاحك في تنفيذها.

ضع في اعتبارك دائمًا أن لديك مجموعة واسعة من خيارات التسويق الصيدلاني للاختيار من بينها. قد ترغب في تجربة استراتيجية تسويق دوائية مختلفة إذا لم تنجح استراتيجيتك الحالية. يعتبر الاتساق في رسالة وصورة علامتك التجارية ، كما هو الحال دائمًا ، أمرًا حاسمًا لاستراتيجية تسويق دوائية ناجحة.