ما هو إعلام الدفع المخصص؟ فوائدها وكيف تعمل؟

تعد إشعارات الدفع المخصصة حلاً سهلاً لزيادة مشاركة التطبيق. سيكون ذلك ممكنًا فقط عندما يتلقى المستخدمون رسائل مخصصة بناءً على سلوك التصفح الخاص بهم.

يحب المستخدمون تلقي الرسائل المفيدة والمخصصة وذات الصلة. هذه هي الطريقة التي يمكنهم بها التفاعل مع العملاء بطريقة أفضل عبر جميع القنوات. اليوم ، فتح التسويق الرقمي طرقًا جديدة للمسوقين للوصول إلى العملاء المحتملين.

ما هي إخطارات الدفع المخصصة؟

إشعارات الدفع المخصصة هي تحديثات وتذكيرات في الوقت الفعلي يتم تخصيصها وفقًا لسلوك المستخدم ورحلته.

يرغب المستهلكون المعاصرون في الحصول على تجربة شخصية حيث تكمن القوة في أيديهم. أيضًا ، يذهب المستهلك إلى شيء يأسره.

في الوقت الحاضر ، يطلب العملاء من المسوقين التفاعل معهم على المستوى الشخصي. يُمكّن الاستخدام المفرط للتطبيق جهات التسويق من اعتماد إستراتيجيات إرسال إشعارات الدفع التي تزيد من تفاعل المستخدمين وتحويلاتهم.

إيجابيات إخطارات الدفع المخصصة:

• يمكن للمسوقين التواصل مع المستخدمين على مستوى شخصي أكثر. يمكنهم التفكير في ما يأسرهم. وبالتالي يمكنهم إرسال إخطارات أكثر تحديدًا للمستخدمين.
• يقوي التخصيص الرابطة بين المسوق والمستخدم. أيضا ، يمكن للمسوقين الاحتفاظ وإرضاء ملك السوق.
• يمكن للمسوقين أيضًا تخصيص إشعارات الدفع. لذلك ، يمكنهم تخصيص المحتوى وإضافة رمز جذاب إليه لجذب انتباه المستخدم.

كيف يعمل التخصيص؟

تستند عمليات إعلام الدفع المخصصة إلى العوامل التالية:

• يعمل التخصيص عن طريق تشريح الجمهور بناءً على عوامل مختلفة.
• يمكّن تقسيم العملاء المسوق من تقديم تجربة ذات صلة لمجموعة معينة. وبالتالي ، يمكنه الحصول على المزيد من التحويلات.

كلما كان جمهورك مقسمًا بشكل أفضل ، كلما كانت إشعاراتك أكثر استهدافًا.

ويمكن إجراء التقسيم بناءً على:

• الموقع : أرسل إشعارات إلى مجموعة محددة مقسمة بناءً على الموقع الجغرافي.
• السلوك : التخصيص بناءً على تفاعل المستخدم والأحداث التي يتم إجراؤها على التطبيق أو موقع الويب.
• الخصائص الديمغرافية : أرسل إشعارات دفع مخصصة بناءً على عمر المستخدم وجنسه.

قد يكون لديك الآلاف من المشتركين في قائمة المشتركين الخاصة بك. إنها مهمة صعبة لترشيحهم بناءً على موقعهم أو سلوكهم.

لتبسيط عملية استهداف المستخدمين من خلال إشعارات الدفع المخصصة.

اتبع هذه الخطوات:

• استخدام العلامات : أرسل إشعارات دفع مخصصة إلى مجموعة معينة باستخدام العلامات. ضع العلامات على المجموعة بناءً على اهتماماتهم وسلوكهم في استخدام التطبيقات.
• اختر نوع الإشعار : استخدم منشئ التطبيق واختر نوع الإشعار. قم بتصفية جمهورك في قسم "اختيار جمهور الإعلام".
• اختر الجمهور المستهدف : اختر الجمهور المستهدف ، واكتب أيضًا رسالة إعلام ذات صلة تجذب انتباه المستخدم. يمكنك أيضًا إضافة صور لجذب مقل عيون المستخدم.

يجب عليك تحليل سلوك استخدام المستخدم قبل إرسال إشعارات مخصصة له.

الآن ، قد تحصل على فكرة عن إرسال الإخطارات من خلال التجزئة ؛ حان الوقت لتحليل كيفية زيادة تفاعل المستخدم من خلال إشعارات الدفع المخصصة .

لا يرغب أي مستخدم في تلقي إشعارات غير ضرورية ولكنه يريد إخطارات ذات صلة بصفقات رائعة. لذلك ، يجب أن يتعرف المسوق على العوامل التي تؤدي إلى زيادة معدلات الفتح لإشعارات الدفع.

ومن ثم ، لزيادة تفاعل المستخدمين ، يجب أن تنظر في الحقائق الأساسية:

1. تحديد النظام الأساسي للمستخدم : قبل إنشاء حملات الرسائل ، يجب على المسوقين مراعاة النظام الأساسي للمستخدم. لذلك ، يكون لها تأثير أكثر عمقًا على معدلات الإخطار المفتوحة. على سبيل المثال ، أثبت التحليلات أن نظام Android لديه معدلات فتح أكثر من iOS.
2. أهمية المحتوى : محتوى الإشعارات النصية الشخصية هو الأكثر أهمية لأنه يحدد احتياجات المستخدم واهتماماته. يمكن للمسوق تحديد احتياجات المستخدم من خلال ملفاته الشخصية وخدمتهم عبر الإخطارات وفقًا لذلك.
3. تسليم الإخطارات : أنواع التسليم من فئتين. الأول هو التسليم المجدول ، والآخر يعتمد على السلوك. يتم إعداد التسليم المستند إلى الوقت لوقت محدد ويتم تسليم الإشعارات المستندة إلى السلوك بناءً على سلوك تصفح تطبيق المستخدم. تعمل الإشعارات القائمة على السلوك بشكل أكثر فعالية.

يشير ما سبق إلى أساسيات زيادة معدلات الإخطار المفتوحة.

الآن ، انظر إلى المؤشرات الرئيسية لزيادة تفاعل المستخدم مع ميزات الدفع المخصصة

1. إضافة لمسة شخصية : أضف لمسة شخصية للإشعار. خاطب المستخدمين بأسمائهم الأولى. إنه يمثل تأثيرًا طويل الأمد على المستخدمين.
2. تقديم المحتوى بناءً على سلوك المستخدم : قم بتسليم المحتوى إلى المستخدمين بناءً على إجراءاتهم داخل التطبيق. طمئن العملاء أنك تقدرهم من خلال تقديم الخصومات والعروض لهم.
3. أفضل وقت لإرسال الإشعارات : تتبع الوقت الذي يكون فيه المستخدم متفاعلًا مع تطبيقك. أرسل الحملات خلال تلك الفترات الزمنية المحددة. لذلك ، سيساعد في توليد المزيد من التحويلات.
4. تحسين المحتوى الخاص بك: تحقق من الكلمات الرئيسية التي يستجيب لها المستخدم أكثر من غيرها وقم بتسليم المحتوى بالكلمة الأساسية المحسّنة لأن اختيار الكلمات الرئيسية الصحيحة ضروري.

استنتاج

يعد إشعار الدفع المخصص طريقة رائعة لإشراك المستخدمين النشطين وإيقاظ النائمين. يكمن الإجراء الحقيقي في تقديم محتوى آسر يلفت انتباه المستخدم. تحليل الجذور العميقة للمستخدم.

قم بتطوير محتوى ملائم وشخصي لجذب المزيد من التحويلات.

اقرأ أيضا :

• لماذا دفع الإخطارات مفيد لزيادة المبيعات؟
• أفضل 15 برنامجًا وأدوات لإشعارات الدفع في عام 2022 {مقارنة}
• كيف تجذب المستخدمين في تطبيقات الألعاب من خلال الإخطارات الفورية؟
• الحد الأقصى لعدد الأحرف المسموح به لإشعار الدفع لتحويل المزيد من العملاء المتوقعين
• دفع الإخطارات: أساليب التسويق المثالية
• أ / ب اختبر إشعارات الدفع لرفع مستوى التسويق عبر الهاتف المحمول