الصفحات المقصودة المخصصة: كيف عززت 5 شركات التحويلات بنسبة 750٪

التخصيص في كل مكان من حولك. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك ، فأنت إما تعيش تحت صخرة أو أن منافسيك يستفيدون بصمت من أحد أفضل أسرار التحويل لعام 2017.

وفقًا للدكتور سكوت بريف (CTO في Baynote) ، فإن الهدف من التخصيص هو "تزويد العملاء بتجارب تفاعلية مصممة لتلبية احتياجاتهم الفردية على النحو الأمثل."

يمكن أن يكون التخصيص بسيطًا مثل معرفة من أين أتى زوارك.

على سبيل المثال ، فعل أوباما هذا أثناء حملته لإعادة انتخابه في عام 2012. لاحظ كيف تتحدث الصفحة المقصودة للزوار الذين قدموا من Reddit؟

بصرف النظر عن العنوان الكبير ، فإن التفاصيل الدقيقة مثل الصورة المصممة على شكل meme تضيف الألفة إلى أي "Redditor" حقيقي.

من خلال إضافة التخصيص إلى مزيج التسويق الخاص بك ، ستتمكن من زيادة معدلات التحويل الخاصة بك على العملاء المتوقعين والمبيعات والإيرادات.

وسأوضح لكم كيف استخدمت 5 شركات مختلفة في مجالات مختلفة تمامًا أساليب مختلفة لزيادة التحويلات بنسبة تصل إلى 750٪.

1. إضفاء الطابع الشخصي مع الاستهداف الجغرافي

يُستخدم الاستهداف الجغرافي لتخصيص الصفحات المقصودة ديناميكيًا بناءً على موقع المستخدم.

يمكن أن يتراوح هذا من استخدام اسم المدينة أو الصور ذات الصلة بالثقافة أو عملتهم المحلية لتقديم تجربة مألوفة للمستخدم.

أصبح الاستهداف الجغرافي أسلوبًا فعالًا خاصة للمستخدمين على الأجهزة المحمولة. نظرًا لأن أكثر من 52٪ من عمليات البحث عن الشركات المحلية تأتي من الأجهزة المحمولة ، فمن المهم إتقان توليد العملاء المحتملين عبر الأجهزة المحمولة لزيادة معدلات التحويل.

[غرد "الصفحات المقصودة المخصصة: كيف عززت 5 شركات التحويلات بنسبة 750٪"]

تعمل Hertz على زيادة التحويل باستخدام الصفحات المقصودة المستهدفة جغرافيًا

تستخدم شركة Hertz ، وهي شركة قوية في صناعة تأجير السيارات ، صفحات مقصودة مخصصة بناءً على بلد الزائر الأصلي.

الصورة أدناه لقسم سنغافورة. بدلاً من استخدام صورة بطل عامة ، يستخدمون صورة ترتبط بثقافة البلد والديموغرافية.

إذا قمت بزيارة موقع الويب التشيلي الخاص بهم ، فستلاحظ أن الصفحة المقصودة مختلفة تمامًا.

بالإضافة إلى الصور ، يقومون بتخصيص موقع الويب باللغة المحلية واستخدام اسم المدينة في نسختهم.

العروض الموجودة على هذه الصفحة المقصودة مخصصة لسكان تشيلي ، مما يزيد مدى الصلة بالموضوع ، وفي النهاية معدلات التحويل الخاصة بهم.

إن جعل الصفحة المقصودة تتناسب مع موقع المستخدم يمكن أن تفعل المعجزات لتسويقك. إنه يخلق جوًا دافئًا وترحيبيًا يتوقع المستخدم رؤيته.

تحدث إليهم كما لو كنت من السكان المحليين.

استخدم نيل باتيل الموقع الجغرافي على صفحة التقيد الخاصة به. لقد حصل على الفكرة في الأصل من مواقع المواعدة المشهورة باستخدام مواقع الأشخاص للترويج للعمل.

على سبيل المثال ، غالبًا ما تشاهد إعلانات مثل "ابحث عن الحب الحقيقي في أتلانتا ، جورجيا!"

غزلها بطريقة مختلفة بقوله:

"مرحبًا ، أنا نيل باتيل. أنا مصمم على تحقيق النجاح في مشروع تجاري في [مدينة مستهدفة جغرافيًا]. سؤالي الوحيد هو ، هل سيكون سؤالك؟ "

تحتوي هذه الصفحة المقصودة على عرض قيمة واضح وتتصل تلقائيًا بالمستخدم لأن اسم مدينتهم يقع مباشرة في النسخة.

على الرغم من أنه لا يعطي معدل تحويل دقيقًا ، إلا أنه يذكر أنه تم تحويله بشكل جيد للغاية لموقعه الخاص ولمتاجر الأسهم ، موقع Timothy Syke على الويب.

بالإضافة إلى معدلات التحويل المرتفعة ، أدى هذا التغيير البسيط المكون من كلمة واحدة في النسخة إلى زيادة زيارات العودة بنسبة 68٪.

2. قسّم المستخدمين إلى عيد ميلاد الكلاب

أحد أكبر الأخطاء التي أرى أن المسوقين يرتكبونها هو فشلهم في تقسيم مستخدميهم بشكل مناسب. شرائح السوق هي مجموعات من العملاء المتوقعين والعملاء والمشتركين الذين يتشاركون في خصائص مشتركة.

يعتمد التقسيم على الاعتقاد بأن العملاء ، الذين يتشاركون في خصائص متشابهة ، قد يكون لديهم أيضًا اهتمامات واحتياجات متشابهة.

على سبيل المثال ، يمكنك تقسيم جزء من قائمتك إلى شيء بسيط مثل الفئة العمرية أو المسمى الوظيفي. يمكنك التعمق أكثر باستخدام البيانات السلوكية مثل الصفحات الرئيسية التي تمت زيارتها أو البيانات التي ينشئها المستخدم.

وهذا بالضبط ما فعله DoggyLoot.

يستخدم DoggyLoot المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم لزيادة التحويلات

تمكن موقع DoggyLoot ، وهو موقع بيع سريع لمالكي الكلاب ، من زيادة معدل التحويل الخاص بهم من خلال صفحات مقصودة مخصصة.

دعني أحطمه.

أ. قاموا بجمع البيانات.

بدأ التجزئة خلال عملية التسجيل الإلزامية. بدلاً من ضرب مستخدمين جدد بنموذج عام ، طرحوا أسئلة من شأنها أن تسمح لهم بإنشاء تجربة شخصية لعملائهم.

السؤال الأول هو "ما حجم كلابك؟" والسؤال الأخير يطلب عنوان بريدهم الإلكتروني.

بعد التسجيل ، واصلوا طرح المزيد من الأسئلة مثل اسم كلبهم ، وسلالةهم ، وحجمهم ، وجنسهم ، وحتى عيد ميلادهم.

أدى ذلك إلى إنشاء صفحة ملف شخصي مخصصة للمشتركين تسمى "كلبي".

باستخدام المعلومات التي أنشأها المستخدم ، تمكنوا من إنشاء تجربة مخصصة وإرسال اقتراحات المنتجات ذات الصلة بالبريد الإلكتروني في حملاتهم التسويقية عبر البريد الإلكتروني.

أدت جهودهم في التخصيص إلى زيادات فلكية في معدلات النقر ، مثل:

• زيادة 410٪ في معدلات النقر على البريد الإلكتروني لأصحاب الكلاب الكبيرة.
• زيادة 750٪ في معدل النقر مقابل قسائم بقيمة 5 دولارات تتمنى للكلب عيد ميلاد سعيد.

زادت عمليات الهروب السرية من المبيعات باستخدام بيانات بحث المستخدم

أدرك موقع Secret Escapes ، وهو موقع للجولات والسفر ، قوة التخصيص.

بدلاً من استخدام البيانات الديموغرافية ، استخدموا مقاييس البحث السلوكية لتخصيص صفحاتهم المقصودة.

قبل تخصيص تجربة الزائر ، سيتم عرض مجموعة عشوائية من القوائم للمستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول بناءً على الشعبية أو الموسمية.

لم يتم تحويل هذا على النحو الأمثل ، لذلك قاموا بتحويل هذه الصفحة المقصودة إلى مجموعات من قوائم العطلات بناءً على سجل بحث المستخدم.

على سبيل المثال ، سيرى الأشخاص الذين بحثوا سابقًا عن فنادق ذات صلة بنيويورك نفس القوائم عندما يسجلون الدخول إلى حساباتهم لاحقًا.

هذه هي النتائج التي حصلوا عليها من هذه التجربة.

• النقرات للبيع من صفحة القائمة: + 24.4٪
• نقرات صفحة الشراء: + 30.4٪
• المشتريات المكتملة: + 210٪

يمكن أن يؤدي تجميع المستخدمين حسب المسمى الوظيفي أو الدور في الشركة أو الاهتمامات السلوكية إلى قطع شوط طويل في تقسيم المستخدمين.

مع شركات التجارة الإلكترونية ، من الضروري أن تتخذ قرارات تعتمد على البيانات. سواء كان المحتوى من إنشاء المستخدم أو تحليلات البحث ، يمكنك صياغة رسالة تسويقية أكثر قوة وتقديم اقتراحات المنتجات ذات الصلة التي سيكون لها صدى لدى المستخدمين.

[غرد "احصل على إستراتيجية ، وزد التحويلات بنسبة 750٪. اقرا هذا:"]

3. إضفاء الطابع الشخصي على الصفحات المقصودة مع إعلانات PPC الخاصة بك

عندما يتعلق الأمر بإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) والصفحات المقصودة الخاصة بالمستخدم ، فمن الأهمية بمكان أن يتطابق المحتوى الخاص بك مع الغرض من مصطلح الكلمة الرئيسية.

هذا خطأ فادح يرتكبه الأشخاص عند استهداف عدد كبير من عبارات الكلمات الرئيسية.

على الرغم من أنه قد يبدو الكثير من المتاعب ، إلا أن الفرق بين الصفحة المقصودة شديدة التخصيص والصفحة العامة قد يكون مكلفًا.

هنا مثال.

استخدم موقع UMassOnline ، وهو موقع لتوظيف الطلاب ، صفحات مقصودة مخصصة لخفض التكلفة لكل عميل متوقع من أكثر من 300 دولار إلى 26 دولارًا لكل عملية اكتساب.

كان لديهم في الأصل صفحة مقصودة واحدة لجميع البرامج التي تبدو مثل هذا.

استبدلوا ذلك بصفحات مقصودة متعددة خاصة بالبرنامج. فيما يلي مثال على درجة الصحة العامة في التغذية.

من خلال إنشاء مجموعات كلمات رئيسية أفضل وتخصيص الصفحات المقصودة الخاصة بالبرنامج ، تمكنت UMassOnline من زيادة حجم العملاء المتوقعين شهريًا بنسبة 88.4٪.

فيما يلي ملخص لنتائجهم:

• انخفضت تكلفة العميل المحتمل من 300 دولار إلى 26 دولارًا.
• بلغت تكلفة الصفحات المقصودة المخصصة 22.75 دولارًا
• بلغت تكلفة العملاء المتوقعين للصفحة العامة 40.37 دولارًا
• زيادة التحويلات 107٪ - من 9.52٪ إلى 19.7٪.

استنتاج

مع ظهور البيانات الضخمة والتقدم التكنولوجي السريع ، أصبح المحتوى المخصص والصفحات المقصودة ذات شعبية متزايدة وفعالة.

يعد إنشاء صفحات مقصودة مخصصة أمرًا بسيطًا. أنت تستخدم معلومات حول الزائر وتستفيد منها لتحقيق ربح أعلى أو تحفيز المستخدم على اتخاذ إجراء.

عندما يتعلق الأمر بتحسين معدل التحويل ، فأنت بحاجة إلى اختبار ، واختبار ، واختبار ...

ثم اختبر المزيد.

استخدم دراسات الحالة الناجحة هذه لبدء تخصيص صفحاتك المقصودة لمزيد من التحويلات ولزيادة أرباحك النهائية - عائد الاستثمار.