التخصيص ليس مجرد اسم. احصل على الكثير من رسائل البريد الإلكتروني الجماعية الشخصية

لدغات الواقع التسويقي. لذلك ، يتعين على المسوقين ابتكار طرق جديدة لجذب العملاء عبر حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم. أصبح التخصيص وسيلة للخروج. استمر في القراءة لمعرفة ما هو هذا وكيفية استخدامه بشكل مناسب لتحقيق النجاح في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وهي طريقة صعبة للغاية في الوقت الحاضر.

ما هو تخصيص البريد الإلكتروني؟

إضفاء الطابع الشخصي على الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني هو عملية إنشاء رسائل بريد إلكتروني تأخذ في الاعتبار البيانات الشخصية لمتلقيها: تفضيلاتهم واهتماماتهم ومكان إقامتهم والجنس والعمر وعوامل أخرى. هذه الرسائل الإلكترونية أكثر فعالية.

يقال إن التخصيص مهم حقًا للتسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني.

أظهرت دراسات Campaign Monitor أنها ، في المتوسط ​​، تحقق عائدات تصل إلى 18 مرة أكثر من رسائل البريد الإلكتروني التي تم إنشاؤها بدون تقسيم.

وإلقاء نظرة على هذه الأرقام. إنها أكثر من مجرد مقنعة:

• 92٪ من العلامات التجارية تعترف بزيادة التحويلات بعد تخصيص حملات البريد الإلكتروني الجماعية ؛


• 61٪ من الشركات تعترف بنمو الأرباح بعد تنفيذ التواصل الشخصي مع العملاء ؛


• 86٪ من المستخدمين يثبتون أن التخصيص يحفزهم على الشراء.

أقرت دراسة أخرى أن حوالي 96٪ من المؤسسات تعتقد أن تخصيص البريد الإلكتروني يمكن أن يحسن أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني.

إذا كنت تريد نفس النتائج أو أفضل ، فسرع لتقسيم جمهورك المستهدف وإعداد حملات البريد الإلكتروني المخصصة وفقًا لذلك.

كيف يتم استخدامه في التسويق؟

هناك العديد من القنوات الأكثر شيوعًا التي تتيح لك تخصيص رسائلك. ها نحن ذا:

• رسالة قصيرة

رسائل SMS لا تزال رائجة. أصبحت الرسائل النصية المخصصة أكثر شيوعًا. من الصعب أن تظل غير مبال عندما يرحب بك المقهى المفضل لديك باسمك.

• رسل فوري

يتيح Viber و WhatsApp و Facebook إرسال رسائل مخصصة بأفضل طريقة ممكنة. من خلال تخصيص البريد في برامج المراسلة ، فإنك تزيد من ولاء المستخدمين.

• روبوتات المحادثة

هم مساعدين موثوق بهم لمسوق من نواح كثيرة. يخلق تخصيص رسائل الدردشة انطباعًا بالتواصل مع شخص حقيقي. يؤدي هذا إلى جذب عميل محتمل والتخلص من المزيد من الاتصالات. إنه لأمر لطيف حتى عندما يعرف الروبوت اسمك وتفضيلاتك وما إلى ذلك.

• دفع الإخطارات

تتمتع هذه الرسائل الصغيرة بالقدرة على إعادة الزائر إلى الموقع أو التطبيق. الرجاء تضمين اسم المستخدم في النص. هذا يلفت الانتباه ، ولا يقرأ الشخص الإشعار فحسب ، بل يتابعه أيضًا ويحوله.

• رسائل البريد الإلكتروني المجمعة

تتيح لك رسائل البريد الإلكتروني الجماعية المخصصة الاستفادة القصوى من قوة التخصيص. على الرغم من العديد من الخيارات ، فإن معظم المسوقين عبر البريد الإلكتروني يقصرون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على ذكر اسم المشترك في النشرة الإخبارية فقط. هذا مؤسف. قم بتلميح عميلك لإكمال عملية شراء أو تذكير بالدفع أو أكثر بمساعدة بريد إلكتروني مخصص:

يمكنك دائمًا تذكير عميلك بعناصر سلة التسوق المهجورة

كيفية إعداده والحصول على المزيد من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟

قسّم قاعدة البيانات الخاصة بك ببيانات محددة. ادرس جمهورك المستهدف. قسّم جهات الاتصال الخاصة بك إلى شرائح وابدأ في إرسال رسائل بريد إلكتروني مجمعة وفقًا لذلك. حتى لا تحصل الفتيات على مجموعات من أحذية الرجال ، أو الأمهات الشابات - خصومات على أشياء للمراهقين ، إلخ

بيانات التجزئة التي يجب وضعها في الاعتبار قبل تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني:

جنس

إذا كنت تبيع الملابس والعطور ومستحضرات التجميل وما إلى ذلك ، فهذه المعلمة مهمة. لبيع القهوة والكتب (مع استثناءات نادرة) والسيارات والأثاث على العكس - ليس من الضروري معرفة الجنس. لكن سيكون من المفيد أن تضع في اعتبارك جنس جمهورك على أي حال. يمكنك دائمًا إعداد مجموعة مختارة من السيارات / الكتب "النسائية". فمثلا:

عينات البريد الإلكتروني مع تقسيم مناسب بين الجنسين إلى ذكر / أنثى الكل في واحد

سن

من الشائع أننا لا نقدم أدوات للبالغين للمراهقين ، أو العكس ، إلخ. على سبيل المثال:

البريد الإلكتروني الذي من الواضح أنه لا يستهدف البالغين

جغرافية

إنه مهم في حالة معينة عندما تحتاج إلى تضييق تأثير حملتك جغرافيًا. المعلومات التي تفيد بأنك فتحت فرعًا في قبرص ستكون مثيرة للاهتمام بشكل خاص لسكانها فقط ، أليس كذلك؟ نفس الشيء مع أحداث بوسطن التي تم الإعلان عنها في بوسطن:

أحداث بوسطن لشعب بوسطن صفحة الكل على واحد

ستكون البيانات الإضافية التي تساعدك على تقسيم قاعدة البيانات الخاصة بك: الاهتمامات ، والصناعة ، وأحجام الملابس والأحذية ، وأكثر من ذلك بكثير اعتمادًا على منتجاتك.

قسّم جهات الاتصال الخاصة بك عن طريق التفاعلات

يمكن أيضًا استخدام الطريقة التي يتفاعل بها جمهورك أو يتفاعل معها لتحسين تخصيص البريد الإلكتروني لدينا. راجع سجل المشترك الخاص بك فيما يتعلق بمشاركة العلامة التجارية. على الأرجح ، هناك عملاء في قاعدة البيانات قاموا بشراء شيء ما مرة واحدة على الأقل وقاموا بقراءة رسائلك لفترة طويلة (أو في بعض الأحيان فتحها). قسّمهم بناءً على هذه البيانات أيضًا:

• فتح البريد الإلكتروني والنقرات ؛


• كم مرة يشتري الناس


• أي تصميمات يتفاعل معها الأشخاص في كثير من الأحيان ؛


• متوسط ​​فاتورة الشراء


• عربة مهجورة ، إلخ.

على سبيل المثال ، إذا اشترى مستخدم حبوب القهوة منك مرة واحدة في الشهر بانتظام ، فأرسل رمزًا ترويجيًا مع الشحن المجاني. يمكنك فعل الشيء نفسه في الحالات الفردية أيضًا:

عرض خاص للعميل مكتوب عليه اسمه على الكوب

مثال آخر: قبل ثلاثة أسابيع ، اشترى أحد العملاء حزمة من 30 زوجًا من العدسات اللاصقة للعين. إرسال تذكير - حان وقت إعادة التخزين ، العنصر ينفد ، لكننا قمنا بحفظ البعض من أجلك. سيعمل هذا النهج المخصص أيضًا في رسائل البريد الإلكتروني B2B أيضًا.

وبالتالي ، فأنت تبدي اهتمامًا بالعميل وتذكرك بعلامتك التجارية بانتظام. بالإضافة إلى ذلك ، تقوم بإعادة التسويق لهؤلاء العملاء الذين قد يسقطون من أنبوب التسويق الخاص بك من حين لآخر: أراد شخص ما تقديم طلب ، ولكن كان هناك شيء ما يشتت الانتباه ، أو أنه وضع العنصر في عربة التسوق ولكنه نسيها هناك ، وما إلى ذلك.

إعداد رسائل البريد الإلكتروني

يتم إرسال رسائل بدء التشغيل تلقائيًا وفقًا لسيناريوهات محددة. على سبيل المثال ، أضاف المستخدم عناصر إلى سلة التسوق ولكنه لم يدفعها. أو 20 مشتركًا من قاعدة البيانات لديهم عيد ميلاد متتالي اليوم ، إلخ. على سبيل المثال:

بريد إلكتروني مخصص لعيد ميلاد سعيد من مكانة الجمال

تؤكد الأبحاث التي أجراها MarketingCharts على بدء العمل بمعدل تحويل مبيعات يبلغ 4.2٪. القائمة البريدية العادية لديها معدل تحويل 3.9٪.

تخلق المشغلات تأثير الاتصال الفردي والمتابعة المنتظمة.

كيفية إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة عبر أدوات البريد الإلكتروني الاحترافية؟

يبدأ إعداد التخصيص بقائمة جهات الاتصال. باستخدام نموذج اشتراك التسجيل ، تقوم بجمع بيانات العميل في قاعدة بيانات واحدة. غالبًا ما يتم تخزينه بتنسيق Excel مناسب ، والذي يمكن استخدامه بعد ذلك لتقسيم المشتركين.

عندما تتجاوز إنشاء حملة بريد إلكتروني عبر حل تسويق احترافي عبر البريد الإلكتروني ، فإن استخدام المتغيرات في النص ، بالإضافة إلى قوالب البريد الإلكتروني المتاحة على حد سواء الرسوم و HTML ستكون مزايا رائعة ستجعل عملية التخصيص أسهل وأسرع.

استخدم المتغيرات

المتغير هو جزء من نص الرسالة الإخبارية ، وهو محاط بعلامات خاصة ، على سبيل المثال٪ ______٪. يربطون المكان المحدد في النص بملف القائمة البريدية ويستبدلون تلقائيًا معلومات محددة لكل مستلم في مكان العلامة.

إعداد التخصيص واختيار المتغيرات

في بعض خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ستحتاج إلى إنشاء متغيرات يدويًا. على سبيل المثال ، قد تصادف أدوات تحتاج إلى كتابة التعليمات البرمجية فيها. تقدم بعض الشركات للمستخدمين محررًا مرئيًا يسهل عليك القيام بذلك. وبالتالي ، لا يتطلب Atomic Mail Sender أي مهارات تشفير. كل ما عليك فعله هو تحميل القائمة واختيار العمود الأيمن.

استخدم قوالب البريد الإلكتروني

يقدم رواد السوق في مجال تطوير أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا قوالب بريد إلكتروني مجانية لمستخدميهم. إنه معقول تمامًا. في رسائل البريد الإلكتروني المخصصة ، يكون معدل النقر إلى الظهور أعلى بنسبة 27٪. سيستغرق إعداد حملة بريد إلكتروني مخصصة في البرنامج بعض الوقت ، لكنها ستكون أكثر فائدة في النهاية.

Atomic معالجة قالب البريد الإلكتروني

لهذا السبب تحتاج إلى اختيار أداة موثوقة لإعداد حملات البريد الإلكتروني بشكل احترافي ببيانات مخصصة والبقاء مدفوعًا بالبيانات عند قياس النتائج بعد ذلك.

استنتاج

هل تريد أن تحقق قناة البريد الإلكتروني الخاصة بك المزيد من المبيعات؟ إضفاء الطابع الشخصي على الرسائل الإخبارية الخاصة بك. أتمتة العمليات. اجعل تسويقك فعالاً. يساعد التخصيص العميل على الشعور بالخصوصية ويساعدك على زيادة تحويلاتك عبر رسائل البريد الإلكتروني الاحترافية وحملات البريد الإلكتروني الجماعية. ابدأ حملة البريد الإلكتروني الشخصية الخاصة بك واستمتع بمبيعات متزايدة باستخدام Atomic Mail Sender أو أدوات البريد الإلكتروني الاحترافية المماثلة. إذا كانت لديك أي أسئلة ، فلا تتردد دائمًا في الاتصال بنا للحصول على المساعدة.