كيفية حساب وتقييم أداء الموظف

تجعل حاسبة تصنيف أداء الموظف عملية تقييم العمال أكثر ملاءمة. اعتمادًا على سياسة الشركة ، فإن أصحاب العمل أو المديرين هم أولئك الذين يجرون تقييمات الموظفين هذه.

في منشور المدونة هذا ، سنتحدث عن فوائد استخدام حاسبة تصنيف أداء الموظف ، ومكوناتها الرئيسية ، بالإضافة إلى العديد من طرق الحساب التي يمكنك استخدامها. ستتمكن أيضًا من تنزيل واستخدام حاسبات تصنيف الأداء المجانية التي تصاحب كل طريقة حساب تمت مناقشتها.

ما هي حاسبة تصنيف أداء الموظف؟

يمكن أن تتضمن هذه الآلة الحاسبة أقسامًا متنوعة من التقييمات ، مثل الكفاءات وأهداف الأداء وأهداف التطوير وغيرها. يوجد داخل كل قسم من هذه الأقسام العديد من عناصر المحتوى . يمكن أن تكون هذه العناصر صفات فردية أو مهارات أو مؤهلات الموظفين. يمكنك تضمين أي جودة أو مهارة تريدها.

بصفتك مديرًا ، تحتاج إلى فحص كل عنصر محتوى وكل قسم لتحليل أداء الموظف وجودة عمله. يتم جمع نتائج هذه التقييمات في وثيقة الأداء . هذا مستند عبر الإنترنت يحتوي على تقييمات الموظفين لفترة معينة.

فوائد استخدام حاسبة تصنيف أداء الموظف

تجعل حاسبة تصنيف أداء الموظف عملية تقييم العمال أكثر ملاءمة. فيما يلي الأسباب الرئيسية التي تجعلك تجرب هذه الآلة الحاسبة:

• إنه سهل الاستخدام ويتم إجراء جميع الحسابات تلقائيًا.
• نظرًا لأنك ستحلل جميع موظفيك بنفس النمط ، فسوف تعزز الشفافية والمساواة بين الموظفين.
• ستوضح النتائج التي تحصل عليها بعد التقييمات ما إذا كان بعض الموظفين بحاجة إلى تحسين في مجالات معينة. ولكنها ستقدم أيضًا أفضل الشركات أداءً.

إذا كنت لا تزال غير متأكد من طريقة الاستخدام ، فهذه هي اقتراحاتنا:

• طريقة متوسطة بدون ترجيح - هذا حل مثالي إذا كنت بحاجة إلى طريقة سهلة لمراجعة أداء الموظف ، بدون الكثير من التحليلات المتعمقة.
• طريقة متوسطة مع الترجيح - إذا كنت تريد التأكيد على أهمية عناصر محددة لأداء الموظف ، فاختر هذه الطريقة.

ما هي المكونات الرئيسية لآلة حاسبة تقييم أداء الموظف؟

قبل أن نوضح لك كيفية قياس ناتج الموظف باستخدام الآلة الحاسبة ، دعنا نراجع المكونات الأساسية لهذه الآلة الحاسبة.

عنصر المحتوى - كما ذكرنا سابقًا ، هذه جودة أو مهارة أو مؤهل للموظف. هذه هي الصفات التي يتم تقييمها.

الأقسام - يتضمن كل قسم العديد من عناصر المحتوى التي تنتمي إلى نفس المجموعة. على سبيل المثال ، قسم الكفاءة أو أهداف الأداء.

نماذج التصنيف - المقياس الذي تستخدمه للحكم على عناصر المحتوى للموظف. يتراوح النطاق من 1 إلى 5. وبالتالي ، فإن الرقم 5 هو أقصى تقدير رقمي .

الكفاءات - هذه كلها صفات يجب أن يتمتع بها الموظفون عند العمل في منصب معين. على سبيل المثال ، المهارات المطلوبة لهذا المنصب ، أو معرفتهم ببعض البرامج أو اللغة ، أو إحدى السمات.

أهداف الأداء - الغرض من هذه الأهداف هو تحديد مدى جودة أداء الموظف تجاه الأهداف المحددة مسبقًا.

الوزن - ليست كل عناصر المحتوى لها قيمة متساوية. لذا ، فإن أفضل طريقة للفصل بينهما هي إضافة أوزان مختلفة لكل عنصر. تُضاف الأوزان عادةً عندما تكون هناك أنشطة غير محددة الكمية في الأقسام ، مثل الجهد أو العمل الجماعي.

يجب أن يكون مجموع جميع أوزان عناصر المحتوى في نفس القسم 100. بالإضافة إلى العناصر ، يمكن أن تحتوي الأقسام نفسها أيضًا على أوزان. يجب أن يكون مجموع جميع أوزان الأقسام في مستند الأداء 100.

تصنيف القسم - هذا هو التصنيف الذي تحصل عليه لقسم معين ، بمجرد الانتهاء من حساباته. إذا كان تصنيف القسم عبارة عن رقم عشري ، فأنت بحاجة إلى تعيينه. بعد ذلك ، ستحصل على تصنيف رقمي . بالإضافة إلى ذلك ، على المستوى الجزئي ، كل عنصر له تصنيف رقمي خاص به - التصنيف الرقمي للعنصر .

الدرجة العشرية - هذه هي النتيجة التي تحصل عليها عندما تقسم تصنيفًا رقميًا لأحد العناصر على أقصى تقدير رقمي.

النتيجة المرجحة - هذه هي النتيجة التي تحصل عليها عندما تضرب درجة عشرية في الوزن.

تستخدم العديد من الشركات تقييمات أداء الموظفين لأن هذه التصنيفات توفر تقديرات كمية. بالإضافة إلى ذلك ، من السهل إجراء تقييمات الموظفين ، لا سيما عند وجود آلة حاسبة. علاوة على ذلك ، بما أن نظام التقييم هو نفسه بالنسبة لجميع العمال ، فإن هذه التصنيفات تعزز المساواة في مكان العمل.

إذا كنت تتساءل عن كيفية قياس أداء الموظف باستخدام هذه الآلة الحاسبة ، فسنستكشف الآن ثلاثة أقسام مختلفة:

1. الكفاءات ،
2. أهداف الأداء ، و
3. تصنيف الملخص العام.

كيف تحسب تقييمات الموظفين دون ترجيح؟

يمكن للمؤسسات أن تختار ما إذا كانت ستجري مراجعات الموظفين مع أو بدون ترجيح. إذا كنت تبحث عن نهج سهل ومباشر لإجراء التقييمات ، فيجب أن تفكر في الطريقة دون ترجيح.

علاوة على ذلك ، يعتقد بعض الخبراء أن حساب تقييمات الموظفين مع الترجيح أمر معقد للغاية وغير فعال. بدلاً من ذلك ، يقترحون تقليل عدد الأهداف واختيار السلوكيات الحاسمة فقط في التقييمات.

فيما يلي الخطوات الرئيسية التي يجب عليك اتخاذها عند تنفيذ طريقة بدون ترجيح.

طريقة المتوسط ​​بدون ترجيح - الكفاءات

إذا كنت ترغب في تقييم الكفاءات المحددة للموظف ، يمكنك اختيار أهمها ، والتي ستكون عناصر المحتوى الخاص بك. يمكنك اختيار الجودة التي تجدها مهمة للغاية.

على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في تحليل مستويات إنتاجية موظفيك ، فيجب عليك تضمين "الإنتاجية" كأحد الكفاءات. بعد التقييمات ، إذا لاحظت أن هذه المستويات دون المستوى المناسب ، يجب أن تجد طرقًا لزيادة إنتاجية الموظف في مكان العمل.

تحميل طريقة المتوسط ​​بدون ترجيح - الكفاءات

كما ترون من الجدول أعلاه ، قمنا بتجميع قائمة من ست كفاءات. الحد الأقصى للتقييم الرقمي للجميع هو 5. وبعد ذلك ، لدينا التصنيف الرقمي للعناصر الذي يوضح مدى نجاح الموظف في كل منطقة. في هذا المثال ، يمكننا أن نقول أن العامل لديه درجات عالية في الإنتاجية والالتزام بالمواعيد ، وعلامة منخفضة جدًا للحضور.

للحصول على الدرجات العشرية لهذه الحقول ، تقوم الآلة الحاسبة تلقائيًا بتقسيم التصنيف الرقمي للعنصر على الحد الأقصى للتصنيف الرقمي:

4/5 = 0.8

5/5 = 1.0 وهكذا.

بعد ذلك ، تلخص الآلة الحاسبة مجموع العلامات العشرية لجميع الكفاءات:

0.8 + 1.0 + 0.6 + 0.8 + 1.0 + 0.4 = 4.6

نظرًا لأنك بحاجة إلى تصنيف للقسم بأكمله ، فإن الآلة الحاسبة تأخذ مجموع النقاط العشرية وتقسمها على إجمالي النقاط العشرية القصوى. إجمالي الحد الأقصى للدرجة العشرية يساوي عدد المهارات / الكفاءات التي أضفتها إلى الآلة الحاسبة. في هذه الحالة ، تساوي 6.

4.6 / 6 = 0.76

بعد القسمة ، يتم ضرب الرقم في الحد الأقصى للتصنيف الرقمي.

0.76 × 5 = 3.8

أخيرًا ، النتيجة هي تصنيف القسم.

الآن ، إذا كان تصنيف القسم رقمًا عشريًا ، فيجب عليك تعيينه للحصول على تصنيف رقمي. هنا 3.8 ، لذا سيكون 4. تصنيف القسم لهذا الجدول هو 4.

طريقة المتوسط ​​بدون ترجيح - أهداف الأداء

إذا كنت ترغب في فحص أهداف أداء موظفيك ، فأنت بحاجة إلى تحديد الأهداف الأكثر أهمية. يجب أن تكون هذه الأهداف حيوية لمنصب معين وأن تتماشى مع أهداف الشركة.

على سبيل المثال ، عند تحليل أداء مندوب المبيعات ، ستكون الأهداف الحاسمة هي تحسين خدمة العملاء ، وزيادة الأرباح ، وتحديد أهداف المبيعات الشهرية.

تنزيل طريقة المتوسط ​​بدون ترجيح - أهداف الأداء

عملية حساب الدرجة العشرية هي نفسها كما في المثال السابق.

3/5 = 0.6

بمجرد إدخال جميع التصنيفات الرقمية للعناصر ، ستعرض لك الآلة الحاسبة جميع الدرجات العشرية وإجماليها.

0.6 + 0.8 + 0.8 = 2.2

أيضًا ، فإن عملية حساب تصنيف القسم مماثلة لما سبق ذكره. نظرًا لوجود ثلاثة أهداف هنا ، فإن إجمالي النقاط العشرية القصوى هو ثلاثة.

2.2 / 3 = 0.73

0.73 × 5 = 3.65 × 3.7

في هذه الحالة ، يكون تصنيف القسم 3.7 ، مما يعني أنه سيتم تعيينه إلى 4.

تقييم الملخص العام بدون ترجيح

لتكون قادرًا على رؤية تقييم ملخص شامل ، فإن الحسابات بسيطة. تحدد الآلة الحاسبة متوسط ​​التقييم الرقمي للأقسام التي تناولناها سابقًا.

تتمثل عملية حساب متوسط ​​التصنيف الرقمي في الحصول على إجمالي جميع تصنيفات الأقسام. بعد ذلك ، يتم تقسيم هذا الإجمالي على عدد الأقسام في مستند الأداء. لذلك ، إذا كان هناك أربعة أقسام في المستند ، فستقوم الآلة الحاسبة بقسمة إجمالي عدد التصنيفات الرقمية على أربعة.

قم بتنزيل ملخص التقييم الشامل بدون ترجيح

في حالتنا ، التقييمات الرقمية لكلا القسمين هي 4 وهناك قسمان. إذن ، التقييم العام هو:

(4.0 + 4.0) / 2 = 4

تقييم الملخص العام هو 4.

كيف تحسب تصنيفات الموظف بالوزن؟

يتم تطبيق حساب تصنيفات الموظفين مع الترجيح في بعض المواقف. على سبيل المثال ، عندما تعتقد الشركة أن عناصر أداء محددة ضرورية للموظفين الذين يعملون في نفس المنصب. لذلك ، فإن تركيز تقييمات الموظفين هو تقييم هذه العناصر الحيوية. وبالتالي ، ستحصل الأقسام على أوزانها ، وكذلك عناصر المحتوى.

على سبيل المثال ، بصفتك صاحب عمل ، إذا كنت ترغب في مراجعة أداء جميع المديرين ، فإن العناصر ذات الأهمية الأكبر ستكون القيادة والعمل الجماعي. من ناحية أخرى ، إذا قررت تحليل وكلاء المبيعات ، فإن العناصر ذات الأهمية الأكبر ستكون خدمة العملاء والتواصل.

طريقة المتوسط ​​مع الترجيح - الكفاءات

عند استخدام طريقة مع الترجيح ، فإن الخطوة الأولى هي اختيار أهم الكفاءات التي يجب أن يتمتع بها الموظف. الخطوة التالية هي نفسها بالنسبة لطريقة بدون ترجيح - إضافة الحد الأقصى للتصنيف الرقمي. بعد ذلك ، عليك التفكير في كيفية أداء الموظف مقارنةً بأقصى تصنيف. ستضيف هذه المراجعات إلى عمود التصنيف الرقمي للعنصر.

تحميل طريقة المتوسط ​​مع الترجيح - الكفاءات

ستقوم الآلة الحاسبة تلقائيًا بقياس الدرجة العشرية ، عن طريق قسمة التصنيف الرقمي للعنصر على الحد الأقصى للتصنيف الرقمي. هذه الدرجات العشرية مماثلة لتلك الموجودة في الطريقة السابقة (حساب الكفاءات دون ترجيح).

كما ترى من الجدول أعلاه ، للكفاءات أوزانها الخاصة ، حسب أهميتها. مجموع كل هذه الأوزان هو 100.

في حالتنا ، الكفاءات الأكثر أهمية هنا هي التواصل ، بوزن 30. ومع ذلك ، فإن أقلها أهمية هو الحضور والالتزام بالمواعيد. بالحديث عن الحضور ، إذا كان عمالك يظهرون درجات منخفضة في هذا المجال ، فحاول إنشاء قاعدة لتتبع وقت الموظف.

بجانب الوزن ، يوجد عمود نقاط مرجحة. للحصول على النتيجة المرجحة ، تقوم الآلة الحاسبة بضرب الدرجة العشرية بالوزن:

0.8 × 30 = 24.0

1.0 × 25 = 25.0 ، وهكذا.

بعد ذلك ، يتم عرض النتيجة المرجحة الإجمالية تلقائيًا أدناه:

24.0 + 25.0 + 9.0 + 12.0 + 5.0 + 4.0 = 79.0

فيما يلي عملية تقدير تصنيف القسم - تقسم الآلة الحاسبة الدرجة الموزونة على إجمالي النقاط المرجحة القصوى ، والتي تكون دائمًا 100.0.

79.0 / 100 = 0.79

الآن ، يجب ضرب الرقم العشري في الحد الأقصى للتصنيف الرقمي:

0.79 × 5 = 3.95

تصنيف القسم هو 3.95 ، مما يعني أنه سيتم تعيينه إلى 4.

متوسط ​​طريقة الترجيح - أهداف الأداء

يمكن لأصحاب العمل اختيار التأكيد على أهداف أداء معينة عند إنشاء تقييمات الموظفين. هذا يعني أنه سيتم ترجيح قسم أهداف الأداء أيضًا. لذلك ، يجب أن يكون لكل عنصر محتوى (هدف) وزنه الخاص أيضًا.

تنزيل طريقة المتوسط ​​مع الترجيح - أهداف الأداء

تمامًا كما فعلنا بطريقة بدون وزن ، ستكون الخطوة الأولى هي تقييم موظفك في كل مجال - لكل هدف. بمجرد القيام بذلك ، سيكون لديك عمود تصنيف رقمي للعنصر جاهز. تأكد من إضافة الحد الأقصى للتصنيف الرقمي أيضًا.

بعد ذلك ، ستقوم الآلة الحاسبة بقسمة هذه التصنيفات على الحد الأقصى للتصنيف الرقمي ، للحصول على الدرجات العشرية:

3/5 = 0.6 وهكذا.

الآن بعد أن حصلت على درجات عشرية ، ستحتاج إلى تحديد وزن كل هدف في القسم. يجب أن يكون مجموع هذه الأوزان 100.

بعد ذلك ، ستظهر لك الآلة الحاسبة النتيجة المرجحة تلقائيًا ، بضرب الدرجة العشرية بوزنها:

0.6 × 25 = 15.0 ، وهكذا.

إلى جانب ذلك ، سيكون لديك مجموع الدرجات المرجحة:

15.0 + 36.0 + 24.0 = 75.0

من أجل حساب تصنيف القسم ، تقوم الآلة الحاسبة بقسمة الدرجة الموزونة على إجمالي النقاط المرجحة القصوى:

75.0 / 100 = 0.75

علاوة على ذلك ، يتم ضرب هذا الرقم العشري في الحد الأقصى للتصنيف الرقمي:

0.75 × 5 = 3.75

تصنيف القسم هو 3.75 ، لذلك سيتم تعيينه إلى 4.

تقييم الملخص العام مع ترجيح

لتحديد التصنيف الإجمالي الملخص باستخدام الترجيح ، ستحتاج الآلة الحاسبة إلى الحصول على درجات عشرية لجميع الأقسام. لذلك ، تحتاج إلى إدخال تصنيفات رقمية للأقسام الموزونة والحد الأقصى للتصنيف الرقمي. ستقدم الآلة الحاسبة بعد ذلك الدرجة العشرية لكلا القسمين. في حالتنا ، التقييمات الرقمية هي نفسها ، بالإضافة إلى الحد الأقصى للتصنيف الرقمي ، لذا فإن الحساب هو:

4/5 = 0.8

قم بتنزيل التقييم الملخص العام مع ترجيح

لقد ذكرنا بالفعل أنه بالإضافة إلى عناصر المحتوى ، فإن الأقسام لها أوزان أيضًا. في هذه الحالة ، يكون للكفاءة وزن أعلى (55) من أهداف الأداء (45). لذلك ، تحتاج إلى إضافة أوزانهم إلى الآلة الحاسبة. بهذه الطريقة ، ستقوم الآلة الحاسبة بضرب الوزن في الدرجة العشرية للقسم.

55 × 0.8 = 44.0

45 × 0.8 = 36.0

مجموع الدرجات المرجحة هو:

44.0 + 36.0 = 80.0

أخيرًا ، تستخدم الآلة الحاسبة هذا المجموع ، وتقسمه على إجمالي الدرجات (دائمًا 100) ، ثم تضرب في الحد الأقصى للتصنيف الرقمي:

80.0 / 100.0 = 0.8

0.8 × 5 = 4

التصنيف العام هو 4.

خاتمة

تعد حاسبة تقييم أداء الموظف أداة مفيدة يمكنك استخدامها عند مراجعة أداء الموظف. بمجرد إدخال جميع البيانات اللازمة حول الموظف ، مثل الصفات الأكثر أهمية التي تريد تحليلها وعلامات الموظف لهذه الصفات ، ستقوم الآلة الحاسبة بالباقي.

توفر لك هذه الآلة الحاسبة خيارين - إما الحساب باستخدام الترجيح أو بدونه. يمكنك اختيار أي نموذج يناسب احتياجات شركتك بشكل أفضل. لذلك ، إذا كنت ترغب في إعطاء قيمة لكفاءات معينة ، فيجب عليك استخدام طريقة مع الترجيح. خلاف ذلك ، سيكون نموذجًا بدون ترجيح جيدًا.

أخيرًا ، ستساعدك رؤية نتائج هذه المراجعات على إدراك ما إذا كان بعض العمال بحاجة إلى تحسين كفاءاتهم. في الوقت نفسه ، ستكشف التقييمات عن أفضل الموظفين أداءً أيضًا.