كل ما تحتاج لمعرفته حول تسويق الأداء

نشرت: 2022-05-07

سيجيب هذا الدليل على جميع أسئلتك حول تسويق الأداء ، من ماهيته إلى كيفية تنفيذه في عملك.

جهود تسويق الأداء التي تؤدي إلى النمو

في عالم رقمي دائم التغير ، يبحث قادة التسويق باستمرار عن طرق فعالة من حيث التكلفة لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.

بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم (SMBs) ، فإن الطريقة الأكثر فاعلية لدعم برنامج تسويق صغير هي الاستعانة بوكالة تسويق خارجية. ربما هذا هو السبب في أن أحد أهم الكلمات الطنانة في مشهد التسويق الرقمي اليوم هو تسويق الأداء.

من نواح كثيرة ، ينبع ترويج تسويق الأداء من التقدم في برامج التسويق والتكنولوجيا الرقمية. تساعد هذه الأدوات في جمع بيانات أداء الحملة وتحليلها حتى يتمكن المسوقون من تقييم جهودهم بدقة أكبر ، وتحديد ما ينجح بسرعة ، والتحسين وفقًا لذلك.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على ماهية تسويق الأداء ، واستكشف بعض قنوات تسويق الأداء الأكثر شيوعًا التي تستخدمها الشركات الصغيرة والمتوسطة مثل شركتك ، ثم نتعرف على مثال حول كيفية إنشاء حملة تسويقية للأداء.

ما هو تسويق الأداء؟

تُعرِّف شركة Gartner تسويق الأداء بأنه "قناة اكتساب العملاء بالتكلفة لكل بيع والتي يستفيد منها قادة التسويق الرقمي لزيادة المبيعات من خلال مواقع التجارة الرقمية الخاصة بهم (المحتوى الكامل متاح لعملاء Gartner)."

بعبارات الشخص العادي ، يعني هذا أنك تدفع فقط مقابل النتائج وأشياء مثل نقرات الإعلان والعميل المتوقع والتحويلات.

دعونا ننظر إلى الأمر بطريقة أخرى. في نموذج التسويق التقليدي ، تدفع لوكالة إعلانية أو شركة تسويق مقدمًا مقابل إستراتيجية أو حملة ، على أمل أن تؤدي جهودهم إلى عملاء متوقعين أو نقرات (أو أيًا كان هدفك). مثال على ذلك هو الدفع مقابل إعلان إذاعي ذي مدى وصول مقدر ، على أمل أن يدفع العملاء إلى موقع الويب الخاص بك.

مع حملة تسويقية تقليدية ، يمكن توقع النتائج ، ولكن ليس مضمونًا. التسويق القائم على الأداء يقلب هذا النموذج. مع تسويق الأداء ، أنت تدفع فقط مقابل النتائج الناجحة.

نماذج تسعير تسويق الأداء

اعتمادًا على الوكالة الإعلانية أو مجموعة التسويق التي تعمل معها ، ستختلف حملاتك ونماذج التسعير. ومع ذلك ، فإن نموذجي التسعير الأكثر شيوعًا اللذين ستواجههما عند إنشاء إستراتيجية تسويق الأداء الخاصة بك هما الدفع لكل عميل والدفع لكل نقرة.

  • الدفع لكل عميل محتمل (PPL): أنت تدفع سعرًا ثابتًا لكل فرد يصبح رائدًا عن طريق ملء نموذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين (العميل المتوقع) أو تقديم معلومات الاتصال الخاصة بهم من خلال التفاعل مع شيء مثل أحد الأصول المسورة.
  • الدفع بالنقرة (PPC): أنت تدفع سعرًا ثابتًا لكل فرد ينقر على إعلانك. غالبًا ما يكون هذا هو أول تفاعل يقوم به العملاء المحتملون مع علامتك التجارية.

بينما أقل شيوعًا ، قد ترى أيضًا اتفاقيات لأشياء مثل الدفع لكل عملية دفع أو الدفع لكل تثبيت أو حتى الدفع لكل مشاهدة فيديو.

قنوات تسويق الأداء

عندما تبدأ في العمل مع وكالة تسويق خارجية لتصميم حملتك ، ستتحدث مع فريقهم حول الخيارات المختلفة لاستهداف قنوات التسويق. فيما يلي بعض القنوات الأكثر شيوعًا التي تستخدمها الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم:

التسويق عبر محركات البحث

يعد التسويق عبر محركات البحث (SEM) مصطلحًا شاملاً في صناعة تسويق الأداء. يندرج أي نوع من الإستراتيجيات المدفوعة لتعزيز موضعك في نتائج محرك البحث ضمن التسويق عبر محرك البحث. ربما تكون قد رأيت هذا عند إدخال مصطلح بحث Google ورؤية الإعلانات المدفوعة تظهر أولاً على صفحة النتائج.

المفتاح هنا هو أن التسويق عبر محرك البحث يغطي الاستراتيجيات المدفوعة ، بينما يستخدم تحسين محرك البحث (SEO) استراتيجيات / كلمات رئيسية عضوية لمحاولة ترتيب أعلى في نتائج البحث.

تحقق من قائمة برامج تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بنا لكل من أدوات التسويق عبر محرك البحث (SEM) وتحسين محركات البحث (SEO).

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

يعني التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة أن عملك يدفع مقابل تفاعلات مثل المشاهدات أو الإعجابات من خلال الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و Twitter و Youtube و LinkedIn.

أصبحت إعلانات الوسائط الاجتماعية عنصرًا أساسيًا في استراتيجيات التسويق عبر الشركات الصغيرة والكبيرة. في الواقع ، أفادت HubSpot أنه من المتوقع أن يصل الإنفاق الإعلاني على وسائل التواصل الاجتماعي إلى 47.9 مليار دولار في عام 2021. وهذا ما يقرب من 20٪ من إجمالي الإنفاق الإعلاني المتوقع من قبل جميع الشركات في أمريكا الشمالية هذا العام.

بينما يمكنك (ويجب عليك) تنمية حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك دون إنفاق الأموال على الإعلانات المدفوعة ، فإن فائدة وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة هي السرعة والظهور. إذا كنت تدير حملة قصيرة ، يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة أن تقدم دفعة إضافية بسرعة لا يمكن أن تتطابق معها المنشورات العضوية.

التسويق المؤثر

هناك طريقة أخرى للاستفادة من حملة تسويق الأداء على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال التسويق المؤثر.

التسويق المؤثر هو عملية الشراكة مع الأشخاص المؤثرين في تخصصك وجعلهم يروجون لمنتجاتك وخدماتك. يعد هذا النوع من التسويق أحد أسرع الطرق وأكثرها فاعلية للحصول على عرض للعلامة التجارية في فترة زمنية قصيرة.

التسويق المؤثر شخصي بطبيعته ؛ عندما يتم تقدير المؤثرين من قبل جمهورك المستهدف ، فمن المرجح أن يتخذ هؤلاء العملاء إجراءات لمعرفة المزيد أو الشراء من شركتك. هذا النوع من التسويق المدفوع هو الأنسب للمنصات المرئية مثل Youtube و Instagram.

التسويق بالتبعية

يعتمد التسويق بالعمولة على بناء شراكات مع الشركات الراسخة والمؤثرة بدلاً من الأشخاص المؤثرين.

يتيح لك التسويق بالعمولة الترويج لمنتجك أو خدمتك على مواقع الويب بخلاف موقعك. عندما يرى العملاء المحتملون المحتوى الخاص بك على هذه المواقع ، انقر عليهم ، واشتروا شيئًا ما ، فإن الشركة التابعة - الموقع الذي يظهر فيه المحتوى الخاص بك - تتلقى نسبة صغيرة من البيع.

قم بإنشاء إستراتيجية تسويق أداء:

بمجرد أن يكون لديك قناة ونموذج تسعير محدد يعمل بشكل أفضل مع أهدافك ، ستعمل مع وكالة التسويق لإعداد إستراتيجية تسويق أداء مدروسة ومستهدفة.

ستعتمد تفاصيل إستراتيجيتك التسويقية على عملك وميزانيتك وأهداف نموك ، ولكن استخدم هذه الخطوات الثلاث كأساس لك:

إنشاء إستراتيجية تسويق أداء عن طريق اختيار القنوات المناسبة ، وإنتاج محتوى جذاب ، وإجراء التعديلات.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على كل خطوة من هذه الخطوات.

  1. اختر القنوات المناسبة لجمهورك . سيساعدك فهم أهدافك وسلوك جمهورك المستهدف في تحديد قناة التسويق التي تريد معالجتها وكيفية ذلك. اطلب من فريقك في وكالة التسويق تحديد الجمهور المستهدف لكل قناة تسويقية متاحة حتى تتأكد من اختيارك الأنسب لعملائك.
  2. إنتاج محتوى جذاب . اعتمادًا على نوع قناة تسويق الأداء التي تختارها ، ستنشئ محتوى مختلفًا يجذب جمهور المشاهدين. تعرف على تفضيلات وسلوكيات جمهورك الرقمية وأنشئ محتوى من المحتمل أن يتفاعلوا معه. اعمل مع وكالة التسويق للإجابة على أسئلة مثل " ما الأسئلة الشائعة التي يمكننا الإجابة عليها باستخدام هذا الإعلان؟ "
  3. المراقبة والتقييم والبقاء رشيقًا. راقب أداء حملتك من خلال تحليل بياناتك ، وتتبع أفضل مصادر حركة المرور والمبيعات ، والضبط وفقًا لذلك. في نهاية الحملة ، راجع كيفية مقارنة الأداء بأهدافك وابحث عن طرق جديدة لتحسين الجهود المستقبلية.

اربح مع استراتيجية تسويق الأداء

قلب تسويق الأداء السيناريو حول كيفية قيام الشركات بالإعلان عن سلعها وخدماتها وبيعها. إنها أقل خطورة ، وموجهة نحو النتائج ، ومدعومة بالبيانات.

بالطبع ، ليس هذا هو النهج الوحيد المتاح. هل تريد معرفة المزيد عن استراتيجيات التسويق التي يمكن أن تعمل لصالح عملك؟ تحقق من هذه المقالات:

  • كيفية بناء حزمة تسويق ناجحة لمشروع صغير في 2020
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني المعتمد على الإذن: ما هو وكيف يتم القيام به بشكل صحيح
  • الدليل الرئيسي لتجزئة السوق
  • أفضل 5 برامج لتحليلات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لإعداد التقارير