هذا الأسبوع في المدفوعات: دافوس ، التجارة عبر الحدود الصينية والتحدث إلى اليد (والدفع بها)

على الرغم من عدم وجود نقص في الأنشطة الجارية هذا الأسبوع ، إلا أن المتحمسين للمدفوعات والتجارة والتمويل كانوا على الأرجح مدربين على الأنشطة الجارية في مدينة دافوس السويسرية الواقعة على قمة جبل. هناك في دافوس ، اجتمع المصرفيون والممولون والتقنيون والمشرعون والمنظمون وقادة الفكر من جميع الأنواع - ناهيك عن اثنين من الجواسيس الروس يرتدون زي سباكين - في المنتدى الاقتصادي العالمي السنوي الخمسين. على الرغم من وجود العديد من العناوين الرئيسية المتدفقة ، إلا أن صندوق النقد الدولي (IMF) خفض التوقعات الاقتصادية ، والتوقعات المتشائمة للنمو والتوقعات العامة المتحفظة للغاية للعام المقبل جذبت الكثير من الاهتمام.

كانت الألعاب النارية في دافوس هذا الأسبوع مجازية في الغالب. ومع ذلك ، فإن الانتقال السريع إلى الجانب الآخر من العالم والألعاب النارية أمر حرفي ، مثل العام القمري الجديد - وهو حدث تجاري يُتوقع أن يجلب أكثر من 150 مليار دولار من الإنفاق بين المستهلكين الصينيين خلال الأسبوعين المقبلين أو نحو ذلك ، والكثير منه عبر الإنترنت - تنطلق في الصين وفي جميع أنحاء آسيا.

لقد كانت خلفية في الوقت المناسب خاصة لـ PayPal و China UnionPay للإعلان عن شراكة موسعة ، والتي ستمنح المستهلكين الصينيين القدرة على ربط بيانات اعتماد UnionPay الخاصة بهم بحساب PayPal ، واستخدامها للدفع في أي من تجار PayPal البالغ عددهم 16 مليونًا في جميع أنحاء العالم. ستسمح الشراكة أيضًا للزوار غير الصينيين في الصين بالدفع في المتجر ، باستخدام بطاقة UnionPay افتراضية يتم إنشاؤها تلقائيًا عند تقديم PayPal في نقطة البيع - يتم إنشاء رمز QR ، ويتم أخذ الأموال مباشرة من بنك المستهلك الحساب.

بالعودة إلى شواطئ الولايات المتحدة ، كانت مطحنة الشائعات منتعشة ومضطربة هذا الأسبوع مع أنباء عن أن أمازون قد تكون أقرب بكثير من إدخال "موجة الدفع" إلى التيار الرئيسي أكثر مما كان يتوقعه أي شخص.

كان هذا الكثير من الأخبار الكبيرة والإمكانيات المتاحة هذا الأسبوع. في أحدث إصدار من PYMNTS 'This Week in Payments ، انضم براندون سبير ، رئيس TreviPay ، إلى Karen Webster ، لإلقاء نظرة أفضل على ما يحدث الآن ، وما قد يعنيه لما سيأتي بعد ذلك.

توقعات دافوس: غائم مع احتمال حدوث ركود

هذا الأسبوع ، عدل صندوق النقد الدولي توقعاته لعام 2020 في دافوس - ويبدو المنظور شديد الحذر ، إن لم يكن متشائمًا. لا يزال صندوق النقد الدولي يتوقع نموًا لعام 2020 ، ولكن بمعدل أقل مما كان عليه في أكتوبر 2019.

اعتبارًا من الخريف الماضي ، توقع صندوق النقد الدولي معدل نمو عالمي بنسبة 3 في المائة لعام 2019 ، و 3.4 في المائة لعام 2020. وقد قام صندوق النقد الدولي الآن بمراجعة هذه التوقعات إلى 2.9 في المائة و 3.3 في المائة على التوالي. وفقًا للمسؤولين ، كان الدافع وراء الكثير من المراجعة التنازلية هو المخاوف بشأن الأسواق النامية ، ولا سيما انخفاض النمو في الهند. لكن بالنسبة لعام 2021 ، توقع صندوق النقد الدولي معدل نمو يبلغ 3.4٪.

لا يزال التعافي المتوقع للنمو العالمي غير مؤكد. وقالت جيتا جوبيناث ، كبيرة الاقتصاديين في صندوق النقد الدولي ، في بيان مكتوب: "إنها لا تزال تعتمد على التعافي في اقتصادات الأسواق الناشئة المجهدة والتي تعاني من ضعف الأداء ، حيث يستقر النمو في الاقتصادات المتقدمة بالقرب من المستويات الحالية".

قال سبير إن عدم اليقين المتشائم هذا هو شيء تسمعه TreviPay بشكل متزايد عندما تتفاعل مع العملاء في عام 2020 - مخاوف عميقة من أن "السباق الصعودي سينتهي" ، وكيف سيديرون ذلك.

تختلف الاهتمامات المحددة كثيرًا حسب الصناعة والعمودية. تعمل مبيعات المعدات وتصنيعها بشكل مختلف لأنهم يمارسون الأعمال التجارية سواء كان الاقتصاد جيدًا أو سيئًا. عندما يكون الأمر جيدًا ، فإنهم يبيعون. عندما تكون سيئة ، فإنهم يحافظون عليها. ومع ذلك ، أشار إلى أن TreviPay ترى أولئك الذين يعملون في إدارة الأسطول يتطلعون إلى الخروج قبل تكاليف الوقود ، وكذلك الشركات التي تفكر بشكل مختلف حول تحسينات المنتج ورأس المال.

قال سبير: "أعتقد أن الجميع يعلم أن [الركود] يجب أن يحدث في نهاية المطاف ، وأن آثار ذلك ستكون خاصة بالصناعة - وكذلك التغييرات في الحسابات".

ومن المثير للاهتمام ، كما أشار ، أن TreviPay لا ترى دليلًا مباشرًا على أن هذا الركود وشيك. لا يبلغ شركاؤها عن إشارات التحذير ، ولا ترى هذا النوع من البيانات مما تعتبره صناعات "المؤشر المبكر" ، والتي من شأنها أن تخبر TreviPay أن ساعة العد التنازلي للركود تدق بصوت عالٍ.

وشرح قائلاً: "لكن كلما طالت مدة السباق الصاعد ، كلما بدأ الجميع في التساؤل عما إذا كان هذا هو العام. لهذا السبب ، مع عملائنا ، نرى تفانيًا حقيقيًا لفكرة أنه من الأفضل المضي قدمًا الآن بدلاً من محاولة بناء استجابة لـ [الركود] عندما يحدث بالفعل ، و [عندما] يكون هناك يبحث الكثير من الأشخاص في السوق عن حل ".

هذا هو السبب في أنه يشتبه في أن شهر يناير / كانون الثاني الماضي كان مشغولاً للغاية بالنسبة لشركة TreviPay ، مع اهتمام كبير بحلول إدارة التدفق النقدي. قال إن المديرين الماليين الأذكياء يشعرون بالقلق ، ويتأكدون من أنهم يتقدمون في ذلك.

شراكة Big PayPal-UnionPay

تمامًا كما بدأ العد التنازلي الأخير للسنة القمرية الجديدة في الصين هذا الأسبوع ، تلقى عملاء China UnionPay الذين يتطلعون إلى التسوق عالميًا خلال المهرجان الذي استمر أسبوعين بعض الأخبار السارة: أصبح التسوق حول العالم أسهل كثيرًا بفضل الشراكة بين UnionPay و PayPal . ستسمح هذه الشراكة للمستهلكين الصينيين بإنشاء حسابات PayPal ، واستخدامها مع بيانات اعتماد UnionPay الخاصة بهم في أي مكان يتم فيه قبول PayPal. ستسمح الاتفاقية أيضًا للمستهلكين العالميين بالتسوق في أي مكان مادي في الصين يقبل رمز QR الخاص بـ UnionPay.

صرح جيم ماجاتس ، نائب الرئيس الأول للمدفوعات العالمية في PayPal ، لكارين ويبستر بعد فترة وجيزة من نشر الأخبار أن الهدف ليس التنافس مع عمالقة الدفع المحليين في الصين ، ولكن بناء شبكة ذات وجهين داخل الدولة تحل المشكلة ثنائية الاتجاه. ، حالات الاستخدام عبر الحدود التي أبقت التجارة تحت المراقبة للتجار والمستهلكين الصينيين.

أشار سبير في محادثته مع ويبستر إلى أنها خطوة مثيرة بشكل لا يصدق ، سواء بالنسبة لما يجعله ممكنًا الآن على جانب B2C وما يمكن أن يعنيه بالنسبة لـ B2B للمضي قدمًا. في بعض النواحي ، تكون المجموعة المنطقية التالية من الأسئلة التي يجب طرحها حول كيفية جعل المكافئ ممكنًا على جانب B2B ، بحيث يمكن للنظام الذي يهيمن عليه حاليًا التوفيق المجزأ أن يجمع الشركات معًا بطريقة سلسة لإجراء المعاملات عبر الحدود بين المشترين والبائعين عندما يكون أحدهم في الصين.

يفتح إعلان PayPal الباب أمام شيئين. الأول هو قدرة المزيد من اللاعبين العالميين على الوصول إلى الصين ، وجعل هذه المعاملات ممكنة. والثاني هو ، في الوقت الحالي ، أن يصبح اللاعبون المحليون والإقليميون أكثر عالمية ، ويتطلعون إلى ربط المشترين والموردين عبر الأسواق العالمية ، بما في ذلك المدفوعات.

"B2B ، في الغالب ، يتخلف دائمًا عن B2C لأنه أكبر بكثير وأكثر تعقيدًا. ولكن عندما ترى اتجاهات التجارة العالمية ، وصفقة مثل هذه بين PayPal و UnionPay تمهد الطريق ، أعتقد أننا نرى كيف يمكن أن يبدو المستقبل بالنسبة إلى B2B.

أشار سبير إلى أنه من خلال التجربة المباشرة ، فإن التعامل مع B2B دائمًا ما يكون أصعب بكثير ، ولكن هناك حاجة لذلك. وقال إنه مع دخول هذا النوع من الصفقات حيز التنفيذ ، فإنه من "المشجع حقًا" التفكير في نوع التقدم الأكبر الذي سينبثق من هناك.

شائعة الموجة للدفع

انتشرت الشائعات حول طرح أمازون لنظام دفع "يدويًا" منذ الخريف الماضي ، عندما ذكرت صحيفة نيويورك بوست لأول مرة أن أمازون كانت تختبر التكنولوجيا ، مما يسمح للموظفين بالدفع على آلات البيع التي يصنعها العملاء عن طريق المسح اليدوي - مع رؤى أكبر لطرح التكنولوجيا في مواقع هول فودز هذا العام. على الرغم من أن هذه التقارير استندت إلى مصادر لم يتم التحقق منها ، في ديسمبر ، قدمت أمازون براءة اختراع لتقنية المسح اليدوي ، على غرار ما وصفته صحيفة نيويورك بوست. يبدو أن أمازون ربما تمضي قدمًا بالفعل في إضافة مدفوعات يدوية إلى نظامها الإيكولوجي.

ومع ذلك ، أشارت تقارير أخرى من مصادر مجهولة جديدة إلى أن مدفوعات التلويح باليد قادمة (قريبًا) ، وأن الطموح بالنسبة لهم أوسع مما تم الإبلاغ عنه في الأصل. لا تتطلع أمازون فقط إلى إضافة مدفوعات يدوية إلى ممتلكاتها. إذا كانت المصادر المجهولة صحيحة ، تأمل أمازون في طرح هذه التكنولوجيا في المقاهي الكبيرة ، ومراجعات QSR وأي موقع استخدام آخر عالي التردد حيث قد يرغب المستهلك في التلويح وطلبه.

قال سبير إن التحرك لإجراء مدفوعات على أساس الموجة ليس صادمًا تمامًا ، نظرًا للطريقة التي تطورت بها السوق مؤخرًا.

قال "أعتقد أن الاتجاه العام هو استخدام القياسات الحيوية كآلية لتحديد الهوية". "لقد مررنا جميعًا بهذا الأمر مع هواتفنا. يكاد يكون من الصعب تذكر الوقت الذي اضطررنا فيه إلى إدخال رمز لفتحه ، لأننا نفعل ذلك الآن بوجهنا أو بإصبعنا في المقام الأول ".

وأضاف أن تطور القياسات الحيوية إلى دور كأوراق اعتماد للدفع أمر منطقي ، في كل من معاملات B2B و B2C ، على الرغم من أنه لا يزال حياديًا بشأن ما إذا كان التلويح باليد أو المسح اليدوي هو الآلية أم لا. لمعرفة ذلك ، قال ، يجب أن تكون الشائعات صحيحة ، ويجب على أمازون بالفعل طرح تقنية المسح اليدوي لمعرفة ما إذا كان المستهلكون يحبونها - والعثور عليها لتكون التجربة السلسة المستهدفة.

وأشار إلى أن السؤال المثير للاهتمام هو كيفية تكييف هذه التكنولوجيا حتى تتمكن من العمل بعيدًا عن نقاط البيع التقليدية ، نظرًا لأن عملاء B2C و B2B يقومون بإجراء معاملات عبر الإنترنت بشكل متزايد.

"أعتقد أن السؤال هو كيف يمكننا جعل هذا يعمل عبر الإنترنت للتجارة الإلكترونية. هل سنلوح في Alexa يومًا ما لنفس النوع من المصادقة البيومترية؟ هناك الكثير مما يجب التفكير فيه حول كيفية جعل هذا قابلاً للتطبيق بشكل كامل على مجموعة من حياة المستهلكين ".

ومع ذلك ، بالنظر إلى العناوين الرئيسية التي هيمنت على المدفوعات والتجارة هذا الأسبوع ، لا تزال هناك العديد من الأسئلة المفتوحة مع اقتراب يناير 2020 من نهايته: كيف سيتوسع الاقتصاد - أو لا - هذا العام ؛ ما إذا كان الوجود العالمي للمستهلكين الصينيين سيكون محسوسًا بشكل أكبر من خلال مجموعة من نقاط الوصول الجديدة ؛ وكيف ستستمر القياسات الحيوية كفئة في التقاطع والتداخل مع عالم المدفوعات.

على الرغم من أن الإجابات ليست معروفة بعد ، إلا أنها واردة بالتأكيد - ومن المحتمل أن تتم تغطيتها هنا ، حيث نختتم الأسبوع بالدفعات ، والعناوين الرئيسية التي جعلت عالم التجارة يتجول.

شاهد الفيديو كاملاً على موقع PYMNTS.com.