HubSpot مقابل Pardot: أيهما أفضل لأتمتة التسويق؟

لماذا HubSpot؟ وكيف يمكنك حتى مقارنة HubSpot مقابل Pardot من Salesforce؟

إنه سؤال نحصل عليه من العملاء والتوقعات ، سواء كانوا يقومون بتقييم إدارة علاقات العملاء في Salesforce أو أنهم يستخدمونها بالفعل.

Salesforce هي الشركة الرائدة في مجال إدارة علاقات العملاء ، لذلك من المنطقي أن تسأل عما إذا كان من المنطقي استخدام Pardot (التي تمتلكها Salesforce) أو أدوات التسويق HubSpot ، أو ما إذا كان من الذكاء التبديل إلى HubSpot CRM بالكامل.

من المغري التفكير في أنه سيكون من المنطقي المضي قدمًا واستخدام Pardot ، إذا كنت تستخدم بالفعل Salesforce CRM.

لو كانت الإجابة بهذه البساطة.

الحقيقة هي أن اختياراتك لبرنامج CRM والتسويق سيكون لها عواقب فورية وطويلة المدى. لذلك من المهم إجراء مقارنة واضحة بين Pardot و HubSpot.

في هذه المقالة ، سنقوم بتقييم أهم المقارنات بين منصة التسويق الخاصة بـ HubSpot و Pardot - وهما مجموعتان رئيسيتان من برامج أتمتة التسويق.

ما هو باردو؟

Pardot هي عبارة عن منصة لأتمتة التسويق ظهرت في عام 2006. في أكتوبر 2012 ، اشترت ExactTarget Pardot ، وفي يونيو 2013 ، اشترت Salesforce ExactTarget.

تتمحور ميزات Pardot الحالية حول التركيز على التسويق عبر البريد الإلكتروني وتوليد العملاء المتوقعين وأتمتة التسويق. تم الاستحواذ على Pardot بعد ما يقرب من 15 عامًا من تأسيس Salesforce ، ويتم وضعها الآن كمجموعة أتمتة تسويق Salesforce لشركات B2B.

ما هو HubSpot؟

تأسست HubSpot في عام 2006 ، وبدأت بالتركيز على توليد العملاء المحتملين الداخليين عبر المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي. وقد نمت منذ ذلك الحين إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ونظام إدارة المحتوى (CMS) متعدد الإمكانات وسهل الاستخدام.

يتضمن HubSpot CRM موقع الويب CMS وإدارة الوسائط الاجتماعية وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، جنبًا إلى جنب مع أدوات فرق المبيعات وخدمة العملاء التي تعمل جميعها معًا بسلاسة في كل نقطة اتصال بين مؤسستك وجهات الاتصال الخاصة بك.

المحصلة النهائية: في عالم التسويق الداخلي ، يُنظر إلى برنامج التسويق HubSpot على نطاق واسع على أنه المعيار الذهبي.

الموضوعات ذات الصلة: لماذا Go HubSpot

مقارنة HubSpot و Pardot من خلال وظائف التسويق الرئيسية

تقود الجيل

ينصب تركيز HubSpot على إنشاء عملاء متوقعين واردة. يتضمن مجموعة متكاملة من الأدوات المصممة لإنشاء ونشر محتوى لتجربة تسويقية توجه المستخدمين على طول رحلات المشتري الخاصة بهم.

تتضمن بعض الأدوات استضافة مواقع الويب ، ومنصة التدوين ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والصفحات المقصودة ، والنماذج ، وروبوتات الدردشة ، وسير عمل التشغيل الآلي ، والمحتوى الذكي و / أو المخصص ، وتسجيل النقاط ، و A / B والاختبار التكيفي.

الهدف المثالي لمستخدمي HubSpot هو توفير محتوى مفيد ذي صلة يوفر قيمة كافية تجعل الزوار يرغبون في التحويل لتلقي محتوى متقدم أكثر قيمة. تشمل أدوات التحويل الأخرى للمسوقين ما يلي:

• روبوتات المحادثة
• تظهر ظهور مفاجئ
• اشتراكات المدونة
• نماذج الاتصال
• تكامل الدفع بالنقرة (PPC) (مع إعلانات Google و Facebook و LinkedIn)
• و اكثر

أدوات HubSpot سهلة الاستخدام بمجرد إخراجها من الصندوق. كما أنها توفر فرصًا لتخصيص مظهر صفحات مواقع الويب والمدونات والصفحات المقصودة والنماذج مع نمو الشركة ، بالإضافة إلى سوق القوالب حيث يمكن للمسوقين شراء التخطيطات والقوالب التي تم إنشاؤها بواسطة محترفي التصميم.

من السهل للغاية إجراء تغييرات بسيطة مثل مخططات الألوان وتغييرات النسخ. تتوفر المزيد من قواعد التخصيص والأتمتة - قد تتطلب بعض التدريب والدعم من وكالة شريكة لـ HubSpot.

يدعم Pardot توليد العملاء المحتملين بأدوات مماثلة (مثل الصفحات المقصودة والبريد الإلكتروني ومهام سير العمل واختبار A / B وما إلى ذلك). ولكن نظرًا لأن Pardot لا يستضيف موقع الويب الرئيسي الخاص بك ، فإن الأدوات ليست متكاملة بشكل مباشر مع باقي تواجد شركتك عبر الإنترنت.

الفرق مهم. باستخدام Pardot ، عادةً ما تتم استضافة الصفحات المقصودة على نطاق فرعي أو مجال آخر تابع لجهة خارجية - منفصلة عن موقع الويب الخاص بك ، مما يخلق تجربة غير متصلة. التتبع عبر المجالات ممكن ، لكنه مرهق.

في عصر تكون فيه تجربة المستخدم هي كل شيء (سواء بالنسبة للمسوقين أو لأولئك الذين نحاول الوصول إليهم) ، فإن أي انقطاع في الاتصال يخلق خطرًا. يمكن أن يؤدي إلى سحب غير ضروري لجهود تحسين محركات البحث الخاصة بك ، مقارنةً بوجود كل المحتوى الخاص بك في نفس المجال.

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

يوفر كل من Pardot و HubSpot إمكانية نشر وسائل التواصل الاجتماعي ومراقبتها لتويتر ولينكد إن وفيسبوك. تقدم HubSpot أيضًا جدولة Instagram والمزيد من عمليات الدمج ، لكن أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بـ Pardot كافية لإدارة وجود الوسائط الاجتماعية الأساسي للشركة.

يمكن أن تستفيد كلتا المنصتين من تكامل طرف ثالث ، مثل Hootsuite ، للشركات التي تتطلب حلاً أكثر قوة لتلبية العروض الترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر تطلبًا.

موقع استضافة

تجري HubSpot تحسينات مستمرة على نظامها الأساسي على الويب. إنه يقدم قوالب عالية الجودة للشركات التي أطلقت للتو موقعًا على شبكة الإنترنت ، وليس لدى المسوقين الوقت الكافي لإنفاقه على إعداد مخصص. كما أنها توفر سوقًا متناميًا من القوالب والسمات والوحدات النمطية ، يتوفر العديد منها بدون تكلفة إضافية.

في الوقت نفسه ، يمكن لمنصة التطوير القابلة للتخصيص في HubSpot دعم أي نوع من صفحات الشركة تقريبًا يمكنك تخيل أنك ترغب في بنائها.

يقدم Pardot قوالب site.com أساسية جدًا ؛ إذا كنت ترغب في إنشاء موقع ويب ، فستحتاج إلى حل جهة خارجية مثل موقع ويب من WordPress أو SquareSpace. بصفتي مطورًا عمل مع كل هذه الأدوات ، يمكنني أن أشهد شخصيًا على مدى تلاشي منصات الويب هذه مقارنة بإمكانيات بناء موقع HubSpot.

للحصول على مقارنة أكثر تفصيلاً لنظام إدارة المحتوى ، راجع هذه المقالة:

أفضل منصة تسويق لـ CMS: HUBSPOT CMS HUB COMPARISON

الإبلاغ

من خارج الصندوق ، يقدم HubSpot Marketing Hub تقارير أفضل من Pardot ، مما يتيح لك معرفة ما يحتاج إلى الاهتمام من منظور أوسع وصورة كبيرة باستخدام لوحات المعلومات وتقارير إحالة المحتوى ، بالإضافة إلى التعمق في التقارير الخاصة بالحملة والتكتيك لرسائل البريد الإلكتروني التسويقية والاجتماعية والمدونات.

تستطيع تقارير باردو تزويدك بمعلومات مماثلة ، لكنها تتطلب المزيد من التخصيص لجعل البيانات قابلة للتنفيذ.

السعر

يستخدم كل من HubSpot و Pardot نموذج تسعير متدرج. يبدأ HubSpot Marketing Hub من 50 دولارًا شهريًا للنموذج الأساسي ، ويزيد التكلفة عند إضافة جهات اتصال. يتضمن CRM. تعني تحديثات تسعير HubSpot الحديثة الآن أن المستخدمين يدفعون فقط مقابل جهات الاتصال التي يقومون بالتسويق لها بالفعل (بدلاً من إجمالي عدد جهات الاتصال ، سواء جهات الاتصال التسويقية أو جهات الاتصال غير التسويقية ، الموجودة في النظام).

تتطلب معظم الشركات الصناعية B2B التي نعمل معها في Weidert Group قدرات Marketing Professional Hub (والتي تبدأ من 800 دولار شهريًا) لتحقيق أهداف نمو أعمالها. يمكن لعملاء HubSpot إضافة مراكز المبيعات والخدمات أثناء نموهم.

يبدأ تسعير Pardot من 1250 دولارًا في الشهر.

يوفر كلا النظامين أيضًا العديد من الميزات المتقدمة كإضافات - وبطبيعة الحال ، يؤثر ذلك على التكاليف. بشكل عام ، يعد HubSpot أقل تكلفة عادةً ، خاصة بالنسبة للشركات التي بدأت للتو في استخدام CRM. هذا يجعل HubSpot حلاً مثاليًا للشركات الصغيرة والمتوسطة وشركات السوق المتوسطة. تُظهر مقارنة HubSpot جنبًا إلى جنب توفير 45 ٪ في المتوسط ​​، مقارنةً بـ Salesforce و Pardot.

HubSpot أو Pardot - كيف تختار؟

أحد العوامل الدافعة الأساسية التي يجب مراعاتها عند تحديد النظام الأساسي الذي يجب استخدامه لبرنامج أتمتة التسويق الخاص بك هو: هل تستخدم بالفعل Salesforce بكثافة؟

إذا كنت كذلك ، فقد ترغب في التفكير في باردو. نظرًا لأنه تم إنشاؤه مع وضع Salesforce في الاعتبار ، فإن تكامله على ما يرام.

من ناحية أخرى ، إذا كان لديك Salesforce ولكنك لست مستخدمًا فائقًا ، فيجب أن يكون HubSpot اعتبارًا جادًا - لقدراته التكاملية بالإضافة إلى وظائفه التسويقية الداخلية المتقدمة. سوف يخدمك تكامل HubSpot جيدًا إذا كان بإمكانك تحديد الطريقة التي تريد أن يتواصل بها النظامان ويعملان معًا.

وإذا كنت قد بدأت للتو في استخدام CRM أو كنت تتطلع إلى إجراء تغيير ، فإن HubSpot تقدم حلاً أفضل الكل في واحد خارج الصندوق وأقل تكلفة ويمكن أن تنمو معك بمرور الوقت .

لا يزال غير متأكد؟ يسعدنا أن نتشاور معك بشأن اختياراتك ، مع مراعاة إستراتيجية التسويق الداخلي B2B الخاصة بك ، مع التركيز على ضمان توافق أدوات إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق والعمل معًا - مع بعضها البعض ومع فرق التسويق والمبيعات الخاصة بك!

حتى الأدوات الأكثر فاعلية يمكنها فقط أداء أفضل أعمالها عندما يتم استخدامها جنبًا إلى جنب مع الإستراتيجية السليمة. يمكنك معرفة المزيد حول منهجية دولاب الموازنة للتسويق الداخلي ، وكيف يمكنك مواءمة جهودك في التسويق والمبيعات وخدمة العملاء لتقليل الاحتكاك وزيادة الزخم وتنمية عملك. فقط انقر فوق الرابط أدناه للوصول إلى الندوة عبر الإنترنت.