كيف يؤثر العمل المفرط على الإنتاجية والصحة العقلية

عند مناقشة الإفراط في العمل وكيف يقتل العمل الإضافي صحتنا العقلية ، غالبًا ما نركز على الإرهاق ، لأنه له التأثير الأكبر. ولكن ، العمل الذي نعتبره لا يستحق الإرهاق ، مثل التحقق من البريد الإلكتروني أو إنهاء مستند بين العشاء ووقت ممتع مع الأصدقاء أو العائلة يمكن أن يكون في الواقع ضارًا بنفس القدر. والمثير للدهشة أن الإفراط في العمل بهذه الطرق البسيطة يمكن أن يسبب ضررًا كبيرًا لزملائك في العمل وصاحب العمل وربما حتى الشركة ككل ، بطريقة أو بأخرى.

في هذه المقالة ، ستجد المزالق الشائعة التي لا تتم مناقشتها أثناء القيام بالعمل في وقتك الشخصي ، وكيفية تجنب الوقوع في المشاكل. قانوني أو غير ذلك.

العمل على مدار الساعة

أثناء بحثي عن مادة لهذه المقالة ، تذكرت إحدى الوظائف السابقة لي وكم من الوقت الإضافي الذي أقضيه.

تم تغطية ساعات العمل الإضافية "العادية" برسوم العمل الإضافي المنظمة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان كنت أغادر المكتب وأواصل العمل في المنزل ، ولا أعتبره حقًا وقتًا إضافيًا. كان الأمر يتعلق إما بقراءة بعض التعليقات التي وصلت متأخرة ، أو ملء جدول بيانات بحيث يكون هناك القليل للقيام به في الصباح ، أو التحقق من البريد الإلكتروني.

لقد اعتبرته عملاً صغيراً لا يعتبر حقًا عملًا إضافيًا ، بل أعطاني بداية جيدة أو أنهيت عملي اليومي وأنت مرتاح في منزلي.

ومع ذلك ، هل تعلم أنه مهما كانت دقيقة العمل خارج الساعة يمكن أن يضر أكثر مما ينفع - لكل من حياتك المهنية والشركة التي تعمل بها؟

قوانين ولوائح العمل الإضافي

عند العمل لساعات إضافية ، يجب أن تلتزم حقًا بالقوانين بأكبر قدر ممكن.

تنص FLSA على أن أي وقت يعمل فيه أكثر من 40 ساعة في الأسبوع يعتبر عملًا إضافيًا ، ويجب تعويض الموظف بشكل عادل عن ذلك (إذا لم تكن معفيًا من أجر العمل الإضافي). المعدل القياسي هو مرة ونصف أجر الساعة.

تلتزم الغالبية العظمى من أصحاب العمل بهذا الأمر ويتخذون خطوات دقيقة للإشارة بوضوح في العقود إلى مقدار الوقت الذي يتوقعون منك وضعه فيه. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بعدم قدرة الموظفين على الفصل وحاجتهم إلى التحقق من رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها ، أو كتابة المسودات لأن الدافع يضربهم في الساعة 10 مساءً أثناء مشاهدة عرض ... تصبح منطقة رمادية جدًا وخطيرة إلى حد ما من الناحية القانونية.

لماذا من المهم الحد من العمل الإضافي؟

في أي صناعة ، يمكن أن يكون العمل الإضافي منحدرًا زلقًا للغاية ، ما لم يتم تنظيمه.

1. يعمل الموظفون فوق طاقتهم إلى حد الإرهاق ؛
2. يتلاعب أرباب العمل بالعقود أو يسيئون استخدام المعلومات الخاطئة المتعلقة بقانون العمل الإضافي ؛
3. يقوم الموظفون بتعديل جداولهم الزمنية "لسرقة" وقت الشركة والحصول على رواتب أكثر.

لحماية مصالح الطرفين والشركة نفسها على أفضل وجه ، نحتاج إلى مراقبة (وفي أفضل الأحوال القضاء على) العمل على مدار الساعة. بهذه الطريقة ، يتجنب الجميع الملاحقات القانونية والإجراءات التأديبية المطولة.

تخيل سيناريو حيث تكون أنت صاحب العمل ، وفجأة يأتي أحد الموظفين إليك في صباح أحد الأيام ويطلب استقالة. يخبرونك عندها فقط كيف يشعرون بالإرهاق بسبب وجود الكثير من العمل على أكتافهم. ولكن مما تعرفه ، فقد عملوا لساعات إضافية منتظمة وعادوا إلى المنزل في الوقت المناسب. هناك فقط على الفور تكتشف أنهم كانوا يعملون في أوقات فراغهم كل يوم تقريبًا ، متجاهلين أسرهم وحياتهم الاجتماعية وصحتهم.

فجأة ، أصبحت موظفًا رائعًا ، واتضح أن بيئة عملك سامة وضغط عليها ، ولم يكن لديك أي مؤشر على ما كان يحدث منذ شهور.

جميلة محطمة للأعصاب ، أليس كذلك؟

في كثير من الأحيان ، نحن غير مدركين لمدى تفانينا ورغبتنا في "فعل الشيء الصحيح" يمكن أن يضر بالآخرين من حولنا. نحن على استعداد للمعاناة من الإرهاق ، وعمياء تمامًا عن بقية الأشخاص الذين يعملون معنا.

كيف يجلب الإرهاق الضرر

بصرف النظر عن قيادة نفسك إلى الإرهاق الكامل بسبب الإرهاق ، هناك العديد من الأسباب الأخرى لتجنب إعطاء 120٪ في العمل عندما لا تكون هناك حاجة لذلك.

قضايا قانونية

إذا اكتشف صاحب العمل أن أحد عماله قام بمهام متعلقة بالشركة خلال ساعات خارج العمل ، فلديه الحق الكامل في السؤال عن ذلك.

لقد ناقشنا تنظيم العمل الإضافي ، ولكن ماذا عن العمل بعد العمل الإضافي؟ هل يمكن أن يوقعك العمل خلال وقتك الشخصي في مشكلة قانونية؟ الجواب هو نعم ولا. الإجابة الأطول قليلاً:

وفقًا لـ FLSA ، يتعين على جميع أصحاب العمل تعويض موظفيهم عن العمل الذي يتلقونه خلال ساعات العمل خارج ساعات العمل. ومع ذلك ، حتى لو كانوا يحظرون العمل أثناء الوقت الشخصي ، فلا يوجد قانون يمنع الموظفين من تجاهل القاعدة. في مثل هذه الحالات ، ينص القسم 785.13 على أن للإدارة كل الحق في تطبيق هذه القواعد ، وحتى معاقبة من يخالفونها. على سبيل المثال لا الحصر:

" لا يحظر قانون FLSA أرباب العمل من تنفيذ سياسة أو تطبيق سياسة حالية تحظر العمل غير المصرح به ، ولا يمنع أصحاب العمل من تأديب الموظفين لانتهاكهم هذه السياسة."

shrm.org

لذلك ، بينما لا يزال صاحب العمل ملزمًا بالدفع لك مقابل الانتهاء من ذلك البريد الإلكتروني أو المستند في منتصف الليل ما لم تطلب إذنًا لمثل هذا العمل الإضافي ، فقد تتلقى بعض التوبيخ. لا شيء في حدود الإجراءات القانونية ، لكن "صفعة على الرسغ" في أحسن الأحوال ، والاستقالة في أسوأ الأحوال.

اختلال التوازن بين العمل والحياة

ربما يبدأ العمل في وقت مبكر من أجلك لأنك قررت التحقق من رسائل البريد الإلكتروني ومحادثات الشركة وأنت تشرب قهوة الصباح قبل الذهاب إلى المكتب. أو ، قررت التحقق من بريدك الإلكتروني لأن أحد أقسامك يعمل في منطقة زمنية مختلفة ، لذلك ربما يكون قد أرسل شيئًا في حوالي الساعة 10 مساءً من وقتك.

في كلتا الحالتين ، حتى هذه المهمات الصغيرة في وقت فراغك تطمس الخط الفاصل بين ساعات العمل والساعات الشخصية.

من الأهمية بمكان معرفة موعد مغادرة المكتب ، وكيفية مغادرة العمل في المكتب أثناء عودتك إلى المنزل.

إذا كانت هذه الحدود بين حياتك المهنية وحياتك غير واضحة ، فيمكنك بسهولة الانزلاق إلى وضع العمل المستمر ، حتى يصبح من المستحيل فصلها.

يعطي الإرهاق الانطباع بأنك متاح دائمًا

إحدى النصائح المثيرة للاهتمام التي تلقيتها من قائد فريق في شركة سابقة كانت: "لا تنحني أبدًا للوراء في وظيفتك. وإلا ، فسيروا إلى أي مدى أنت على استعداد لدفع نفسك ، وسيستمرون في طلب المزيد ".

الآن ، بينما كانت هذه النصيحة صحيحة بشكل خاص في تلك الشركة ، كما أدركت لاحقًا ، يجب أن أحذر من أن هذه ليست كل الشركات انتهازية. سيتعرف معظمهم على الجهد ويكافئون عليه وفقًا لذلك.

لكن ، في حالتي ، كنت أعمل على بعض المهام من المنزل أثناء مشروع ، حتى وقت متأخر من الليل ، لأسابيع. وفي ذلك الوقت لم يزعجني ذلك ، كنت أصغر سنًا ويمكنني أن أنام أقل ، وكان العمل ممتعًا. لم أكن أعلم أنه ، على الجانب الآخر ، غير مدركين لوقت العمل الإضافي ، اعتقد قادة الفريق أن كل هذا العمل الرائع قد تم خلال ساعات العمل العادية.

فجأة ، مع كل مشروع جديد ، كان من المتوقع نفس المستوى من الجودة والجهد. لقد حبسني ذلك في حالة دائمة من الإرهاق لتلبية التوقعات المحددة بشكل خاطئ.

أمثلة أخرى لكيفية إرهاق التوقعات العالية

1. تعزيز عقلية "التشغيل الدائم"

العمل بالإضافة إلى العمل الإضافي ، تجعل الجميع معتادًا على حقيقة أنك متاح. يعرف زملاء العمل وقادة الفريق أو المديرون أنه يمكنهم الحصول عليك متى احتاجوا إليك. ومن ثم يمكنك توقع المزيد من رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المكالمات خارج العمل والتي تصبح عاجلة فجأة.

2. وضع معيار لأي شخص آخر

كانت الممارسة اليابانية الشائنة في اقتصاد المعرفة تتمثل في عدم السماح لأي موظف بمغادرة العمل قبل رئيسه. في حين أنها ممارسة محتضرة ، وتم تنفيذ قوانين حماية العمال في 2018 و 2019 ، لا يزال العمال يكافحون وصمة العار التي لا تزال قائمة.

وبنفس الطريقة ، قد لا يدرك بعض الأشخاص الذين يفرطون في الوقت في الضغط الذي يمارسونه على الآخرين. حتى أنني ، بصفتي قادمًا جديدًا إلى شركتي السابقة ، اعتدت البقاء في المكتب لفترة أطول ، لأنني رأيت بعض كبار الموظفين لا يزالون في المكتب حتى الساعة 6 مساءً. شعرت بالحرج أن أغادر ، رغم أنني كنت منهكة.

3. يجعل المديرين يعتقدون أن كل شيء يمكن القيام به

عندما نقرر العمل في أوقات فراغنا ، فإن ذلك يشكل سابقة خطيرة تتمثل في أنه لا يوجد حد لمقدار الطاقة التي سنستهلكها لرؤية مشروع حتى النهاية. في حين أنه ضروري في بعض الأحيان ، هناك لحظة يصبح فيها العمل المفرط هو القاعدة في كل مرة يكون فيها الموعد النهائي في خطر. يعتادون على تقديم كل ما في وسعهم ، ويعتمدون على تلك التضحية بالنفس.

وهناك أيضًا احتمال ضئيل أن يتظاهروا وكأنهم لا يعرفون أو يرون مدى صعوبة عملك خارج الوقت الإضافي ، لذلك لا يتعين عليهم تعويضك عن ذلك.

يجلب الإفراط في العمل مخاطر أكبر من الإدارة التفصيلية

إذا لم يكن بإمكانهم تحمل تكاليف عمل الموظفين لساعات إضافية باستمرار ، فيمكن لأصحاب العمل وضع قاعدة تمنعهم من العمل أكثر من 40 ساعة في الأسبوع. والمديرون موجودون لفرض القاعدة. إذا تجاهل عدد كافٍ من الأشخاص هذا الأمر ، فستكون هناك فرصة متزايدة لبدء إدارة كل شخص بالتفصيل.

يتضمن ذلك الجداول الزمنية المفصلة بشكل مفرط وبرامج المراقبة والتقارير اليومية وما إلى ذلك.

يضطر أرباب العمل لدفع أجر العمل الإضافي عندما يكونون غير قادرين على ذلك

يمكن لأصحاب العمل أيضًا أن يطلبوا من موظفيهم عدم العمل أكثر من 40 ساعة في الأسبوع لمجرد أنهم لا يستطيعون دفع الأسعار المطلوبة لهم. هذا ينطبق بشكل خاص على الشركات الصغيرة والمبتدئة.

لذلك ، ما لم تحصل على موافقة مسبقة ، فإن العمل الإضافي يهدد صاحب العمل بالفحص أو الرسوم ، إذا خرجت الكلمة. في بعض الأحيان ، حتى أفضل النوايا يمكن أن يوقعنا في المشاكل.

كيف تمنع نفسك من الإرهاق

فيما يلي بعض النصائح القصيرة حول كيفية التحكم في ساعات العمل خارج العمل ، ولكن تحقق أيضًا مما إذا كان صاحب العمل يحاول إساءة استخدام هذه السمعة الحسنة لمصلحته الخاصة.

تحقق من عقدك

بموجب FLSA ، يحتاج كل عقد إلى تحديد عدد الساعات التي يُتوقع أن تعمل فيها إذا كان العمل الإضافي إلزاميًا أم لا ، جنبًا إلى جنب مع العطلات ، والحد الأدنى للأجور ، والوقت التعويضي ، وما إلى ذلك.

يجب فحص كل شرط بعناية. ابحث عن بند يذكر ساعات خارج العمل وموقف الشركة منها. إذا لم يكن هناك أي شيء ، فاسأل من حولك في قسم الموارد البشرية أو الإدارة العليا.

دعهم يعرفون أنك معتاد على القيام بالعمل خارج ساعات العمل ، واسألهم كيف يمكنك تنظيم ذلك معًا.

إذا لم يكن لديك عقد

أولاً ، تحقق من وجود أي وجميع الإشارات لساعات عملك. سواء كان ذلك من خلال رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل أو التقارير أو الملاحظات التي تم تدوينها أثناء الاجتماعات.

ثانيًا ، اطلب من صاحب العمل تقديم بيان مكتوب أو عقد ، لتحديد ساعات العمل العادية وساعات العمل الإضافية بوضوح. احمِ نفسك وأجرك من خلال "سجل ورقي" ، بغض النظر عن نوع العمل الذي تقوم به - بدوام جزئي ، أو موسمي ، أو حتى لمرة واحدة.

تتبع ساعات عملك

إذا كنت معتادًا على الانزلاق عن طريق الخطأ إلى العمل الإضافي لأنك وصلت إلى "المنطقة" ، فإن أفضل رهان لك هو تتبع الوقت الإضافي.

في اللحظة التي تصل فيها إلى تلك الساعات الثمانية في اليوم ، ابدأ في العمل الإضافي (إذا كان مسموحًا لك أو مفوضًا) بموقف يقظ. واستمر في تتبع الوقت لعدة أسباب. قم بتدوين المهام التي قمت بها خلال ذلك الوقت ، ومدة استمرارها ، ومتى انتهيت. بعد ذلك ، عندما تزود صاحب العمل بالمعلومات ، سيكون لديهم فهم أفضل للمكان الذي يمر فيه وقتك. علاوة على ذلك ، يمكنكما معًا إيجاد طرق للتخفيف من مقدار العمل الإضافي أو ساعات خارج العمل ، لذلك لا توجد مشكلة قانونية لأي منكما.

قم بإعداد طقوس نهاية يوم العمل

في نهاية وقتك الإضافي ، يمكنك إنهاء العمل والإشارة إلى عقلك بأن الوقت قد حان للعودة إلى المنزل من خلال القيام بمهام أصغر. تتضمن بعض الأمثلة ما يلي:

• العثور على "رفيق" يمكنك ترك العمل معه في نفس الوقت الذي يفعلون فيه ذلك ، وإجراء محادثة أثناء السير في المبنى ، أو التنقل معًا ؛
• قم بإعداد قائمة مهام تحتوي على كل ما تحتاجه لتلحق به غدًا ، بدلاً من إنهاء هذا العمل الآن - تجاهل المثل القديم: "إذا كان بإمكانك القيام بذلك اليوم ، فلا تتركه للغد." هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها اليوم ، ومع ذلك لا ينبغي عليك القيام بها.
• نظف مكتبك ، تخلص من القمامة ، اغسل الأكواب أو الأكواب ، إلخ.
• قم بإعداد قائمة تشغيل نهاية يوم العمل للاستماع إليها عندما تدخل المراحل الأخيرة من العمل الإضافي.

كانت هذه بعض الأمثلة فقط ، ولكن ربما يمكنك العثور على بعض الأمثلة الأكثر ملاءمة لك ، والتي تعكس سير عملك بشكل أكثر دقة.

خاتمة

العمل لساعات إضافية طويلة ، أو حتى لفترة أطول بعد ذلك له عواقب عديدة. وبقدر ما نناقش الإرهاق باعتباره العامل الرئيسي ، فإن الجوانب السلبية مثل الإجراءات التأديبية ، أو وضع معايير غير واقعية ، أو إعداد نفسك لمزيد والمزيد من العمل حتى تصبح غارقًا جدًا في التعامل مع أي شيء.

أفضل مسار للعمل هو الاكتفاء بالوقت المتاح لك. ابحث عن طرق للتحسن في إدارة الوقت ، وتتبع وقتك ، وممارسة ضبط النفس عند الرغبة في التحقق من رسائلك ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وقم بإعداد بعض الطقوس لترك العمل ، حتى يعرف عقلك أنك قد انتهيت من اليوم. أخيرًا ، اسأل دائمًا عما إذا كان من المقبول العمل خارج ساعات العمل أم لا ، مع الحجج حول سبب ضرورة ذلك.