استراتيجيات لخفض التكلفة العامة لأعمال التجارة الإلكترونية في عام 2022

ما هي التكلفة العامة؟

النفقات العامة هي المصطلح المستخدم لوصف تكاليف الأعمال المستمرة التي لا تتعلق مباشرة بتطوير عنصر أو خدمة. لذلك ، من الأهمية بمكان وضع ميزانية وتحديد ما يجب على الشركة تحصيله مقابل سلعها أو خدماتها لتحويل الإيرادات. في جوهرها ، تشير النفقات العامة إلى أي تكلفة يتم تكبدها لمساعدة الأعمال التجارية ولكنها غير مرتبطة مباشرة بعنصر أو خدمة معينة.

أنواع التكاليف العامة

تنقسم النفقات العامة عادةً إلى ثلاث فئات: ثابتة وشبه متغيرة ومتغيرة.

• التكلفة الثابتة: التكاليف الثابتة والمستمرة التي لا تتغير بمرور الوقت. يمكن أن تشمل رواتب إدارية أو إيجار أو تأمين أو أي شيء آخر بسعر محدد. أهم شيء يجب مراعاته فيما يتعلق بالتكاليف العامة الثابتة هو أنها هي نفسها كل شهر.
• التكاليف شبه المتغيرة التكاليف شبه المتغيرة هي التكاليف التي تظل ثابتة ولكن يمكن أن تتقلب في مقدار تكلفتها. عادةً ما يكون للمصروفات شبه المتغيرة مبالغ ثابتة ، ويتم تنشيط المتغير عندما يكون المبلغ أكبر من المبلغ الثابت بالدولار. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون المرافق أعلى بالنسبة لتجار التجزئة في موسم العطلات عندما تكون مفتوحة لساعات أطول وتحتاج إلى تشغيل أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء. يمكن أن تختلف المصاريف الأخرى ، مثل الإعلانات ، وفقًا لاستراتيجية التسويق المختارة.
• التكاليف المتغيرة: التكاليف العامة المتغيرة هي التكاليف التي لا توجد فيها قيمة ثابتة بالدولار ، والتكلفة ليست هي نفسها دائمًا. على سبيل المثال ، يمكن للشركات التي تنتج فقط خلال أشهر معينة من العام أن تفكر في هذه التكاليف على أنها متغيرة. حتى إذا لم يتم تعيين المحامي ، فإن التكاليف القانونية تعتبر نفقات متغيرة. الشركات الصغيرة التي لا تتطلب سوى خدمات محاسبية شهرية ستراها كمصروفات متغيرة.

دراسة حالة للتكاليف العامة المرتبطة بالتجارة الإلكترونية

يخضع تجار التجزئة الماديون للنفقات العامة ، مثل تأجير مساحة المتجر وتوظيف الموظفين ودفع تكاليف المرافق. يمكن لمتاجر التجارة الإلكترونية أن تقلل من التكاليف التي يتعين على النظراء الماديين التعامل معها. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنهم محصنون تمامًا من هذه التكاليف.

مثال على التكلفة العامة في أعمال التجارة الإلكترونية

تغطي تكاليف العمليات عناصر مثل الشحن وتكاليف التسليم والتسويق. ومع ذلك ، فإن النفقات العامة لنشاطك التجاري عبر الإنترنت ستتضمن عناصر مثل:

• رسوم التراخيص
• رسوم التحويل
• الصيانة والدعم
• الاستضافة
• تطبيقات.
• تأجير
• معدات المكتب
• تكاليف الإعلان
• المصاريف القانونية والمحاسبية

كيف يمكنك التنبؤ بالتكاليف العامة للتجارة الإلكترونية وتعيين الميزانية وفقًا لذلك؟

من الصعب تقليل النفقات إذا كنت لا تولي اهتمامًا وثيقًا للمبلغ الذي تنفقه. لسوء الحظ ، هذا ما يحدث غالبًا. تزداد هذه التكاليف بسرعة دون أن تلاحظ الشركات.

لمساعدتك على البدء بالنجاح ، قم أولاً بتقدير نفقاتك.

إليك كيف يمكنك البدء:

1.   ضع قائمة بجميع التكاليف العامة لعملك

وهي تشمل الإيجار والمرافق والبرامج والراتب وأي تكاليف أخرى يتعين عليك دفعها ، بغض النظر عما إذا كنت تبتكر شيئًا أو تبيعه.

2.   قسّم هذه التكاليف إلى تكاليف ثابتة ومتغيرة وشبه متغيرة

بعد أن تفهم جيدًا التكلفة الإجمالية للنفقات العامة ، حان الوقت لتقسيمها إلى ثلاث فئات: ثابتة ومتغيرة وشبه متغيرة.

هذه خطوة مهمة لفهم الأشياء التي يمكنك التقليل منها والتي لا يمكنك التقليل منها.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك موقع ويب لعملك ، فيمكن أن يتم تحصيل تكلفة استضافة ويب شهرية أو سنوية محددة.

ومع ذلك ، فإن التكاليف ، مثل فاتورة الكهرباء ، تتوقف على أنشطة عملك بين الأشهر.

3.   افهم مجالات مشكلتك

عادة لا تكون هذه الصفقة كبيرة ، ولكن التكاليف الأصغر والأقل وضوحًا يمكن أن تضر بعائد الاستثمار.

إن معرفة أين يذهب كل سنت يجعل من السهل تحديد ما يجب معالجته.

تحقق من النفقات التي لا تحتاجها ، مثل البرامج أو التخزين. ابحث عن المناطق التي يمكن تخفيضها دون التأثير على ميزانيتك ، مثل أرخص خدمة استضافة موثوقة.

4.   ضع ميزانية

يعد وضع الميزانيات جانبًا مهمًا من أي عمل تجاري. سيساعدك هذا على فهم كل مصاريف يتعين على شركتك دفعها والمجالات التي يمكنك فيها تقليل نفقاتك.

عندما تقوم بإنشاء ميزانيتك ، قسّم نفقاتك إلى فئات مختلفة (ثابتة أو متغيرة ، وكذلك شبه متغيرة) لإعلامك بالنفقات المحددة.

ضع في اعتبارك نفقاتك السنوية المرتبطة بالتجارة الإلكترونية بدلاً من النظر فيها على أساس سنوي لأن هذا سيمنحك مزيدًا من الوضوح بشأن الصورة الأكبر.

كيف يمكنك تقليل التكاليف العامة لأعمال التجارة الإلكترونية؟

1. تتبع نفقاتك.

من السهل النظر إلى المصاريف الصغيرة على أنها طفيفة ، لكن يمكن أن تتراكم على مدار السنة التقويمية ، أو حتى أكثر. على المدى الطويل ، ستؤثر بشكل كبير على المحصلة النهائية. لذلك ، من الضروري مراقبة كل حساب في أسرع وقت ممكن.

قد لا يكون لديك موظف محاسبة إذا كنت مالكًا فرديًا أو شركة صغيرة بدأت للتو نشاطها التجاري عبر الإنترنت. نتيجة لذلك ، قد لا تتمكن من تبرير تكلفة إضافية لأي خدمة تستخدمها باستخدام جداول البيانات أو البرامج البسيطة للأعمال التي تتيح لك تتبع كل حساب بسهولة وربما تحديد الاتجاهات أو النفقات التي يمكن أن تقلل أو تلغي.

2. أعد فحص العبوة لمعرفة ما إذا كانت فعالة بدرجة كافية.

في البداية ، تختار العديد من الشركات التي تبيع عبر الإنترنت استخدام حل التغليف الأساسي والأكثر تكلفة في الوقت الحالي ؛ ومع ذلك ، قد لا يترجم هذا إلى مدخرات حقيقية على مدى فترة طويلة. قد يؤدي استخدام الصناديق الكبيرة أو مواد التعبئة الزائدة (للسماح بمنتج أصغر في الصندوق كبير جدًا) إلى تكاليف شهرية إضافية كبيرة.

3. تحقق من نظام الشحن والسعر.

قد يؤدي الاستعانة بمصادر خارجية لتسليم البضائع الخاصة بك إلى تكلفة كبيرة ، خاصة إذا كنت توفر الشحن المجاني. ضع في اعتبارك أن سوق الخدمات اللوجستية للأطراف الثالثة ضخم ويقدر بنحو 196.4 مليار دولار بحلول عام 2021. ابحث عن أفضل خدمة بريد سريع تناسب احتياجاتك واحتياجات عملائك ، وتذكر أن الخيار الأرخص ليس دائمًا هو الأكثر فعالة.

إذا كنت تقدم شحنًا مجانيًا لعملائك كحافز ، فتأكد من أن النفقات التي تتحملها لن تؤثر سلبًا على عائد الاستثمار بالإضافة إلى مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، لا تقصر عملك على مزود لوجستي واحد ، خاصة إذا كنت تقوم بالشحن دوليًا ومحليًا. قد تكون إحدى الشركات هي الأفضل لكل من عمليات التسليم الوطنية والمحلية ، بينما قد تكون شركة أخرى أكثر ملاءمة للشحن الدولي.

4.   تأكد من فحص المخزون الخاص بك بشكل متكرر.

من الضروري التحقق من مستويات مخزونك بعناية. هذه ليست مجرد مسألة إدراك الطلب الفعلي ولكن أيضًا بشأن التنبؤ بالطلب وأي تغييرات موسمية. لا يستحق تخزين عناصر الكريسماس عندما يكون في فبراير فقط. استعد جيدًا وفكر في المستقبل.

يمكن أن تكون المرونة في التخطيط ضرورية لعملك وهي ضرورية في مجال التخطيط والتحكم في المخزون. أولاً ، قم بفحص معلوماتك السابقة والتنبؤات الخاصة بالحاجة المتوقعة لكل عنصر إلى المخزون.

5.   الصيانة والتخلص من: المنتجات الأفضل أداءً وإزالة أي منتجات غير ضرورية.

تتغير تفضيلات وعادات المستهلك مع مرور الوقت. قد يكون منتجك الأكثر مبيعًا في العام الماضي هو مخزونك الفائض بسرعة في العام التالي. يتمثل أحد الجوانب الحاسمة للإدارة الفعالة للمخزون في إجراء تقييم ABC. سيسمح لك ذلك بتحديد المنتجات الأكثر فعالية لعملك والمنتجات التي يتم وضعها على الرفوف.

6. استثمر أموالك في المكان المناسب

الجميع يريد عملًا جديدًا ، ومع ذلك ، يجب أن يكون تركيزك الأساسي على الحفاظ على عملائك الحاليين بالإضافة إلى زيادة CLV (قيمة عمر العميل). يمكن أن يكون التسويق للعملاء الحاليين أكثر فعالية من حيث التكلفة بأربعة أضعاف لجلب عملاء جدد. هذا هو عائد استثمار أكبر عندما تركز على الاحتفاظ بعملائك.

يمكن أن يكون التسويق للعملاء الحاليين أقل تكلفة وأسهل أيضًا. لقد تم تسجيلهم بالفعل معك وسيتلقون إشعارات عبر الرسائل القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني ، والتي تتضمن رسائل مثل العروض الترويجية ومكافآت الولاء. من الأفضل إرسال رسالة إخبارية دورية إلى هؤلاء العملاء لإعلامهم بما يحدث على موقع الويب الخاص بك بالإضافة إلى أي عروض ترويجية جديدة.

7.   ننسى الكمية التركيز على الجودة.

سيساعدك تحليل ABC الذي ذكرناه في التركيز على المنتجات عالية الجودة التي تبيعها. إنه يحدد أيهم يجلب أكبر قدر من المال ، وبالتالي هم الأشخاص الأكثر رضاءًا عنهم. لا يعتمد تقييم نشاطك التجاري عبر الإنترنت على حجم السلع التي تختارها ، بل يعتمد على مدى روعتها وما يقوله العملاء عنها.

استنتاج

يكاد يكون من المستحيل تشغيل مؤسسة دون تكبد تكاليف عامة. هذا صحيح بشكل خاص عندما تصنع منتجاتك الخاصة. تعد نفقات البنية التحتية وفواتير خدمات المستودعات والأجور والمصروفات الأخرى طريقة سريعة للاستفادة من الأرباح التي تكسبها.

وبالتالي ، فإن تعلم كيفية وضع ميزانية للنفقات العامة يعد جانبًا حاسمًا في إنشاء وإدارة عمل فعال. تقع على عاتقك كصاحب عمل مسؤولية تقليل نفقاتك من أجل زيادة الأرباح التي تجنيها. يتعلق الأمر بتبسيط نفقاتك التشغيلية بحيث لا تنفق أكثر مما هو ضروري.

احصل على خدمات غير محدودة لتصميم الجرافيك والفيديو على RemotePik ، احجز نسختك التجريبية المجانية

لتبقى على اطلاع بأحدث أخبار التجارة الإلكترونية وأمازون ، اشترك في النشرة الإخبارية على www.cruxfinder.com