كيفية صياغة حملة التوعية المثالية

سأريكم اليوم كيف أن الالتزام بصياغة حملة التواصل الباردة المثالية قد هبط لي بقيمة 200 مليون دولار - بما في ذلك 30 مليون دولار في رأس المال الاستثماري على مدى العقد الماضي وحده.

هل حاول خبراء تسويق النمو إخبارك بأن التواصل البارد هو بريد عشوائي أم أنه لا يستحق الجهد المبذول؟ إنهم يعطونك نصيحة حمار.

إذا قمت بذلك بشكل صحيح ، فستجد أن التواصل البارد هو قناة تسويقية أحادية القرن - مع الكثير من الإمكانات للتواصل مع صانعي القرار وتنمية أعمالك.

إذن ما هي الطريقة الصحيحة لبناء حملة توعية؟ اتبعني إلى Unicorn Land وسأشارك بعض التكتيكات التي اخترتها على طول الطريق:

• ما هي حملة التوعية؟
• ما الذي يمكنك تحقيقه من خلال إستراتيجية التوعية الباردة؟
• أهم القنوات لحملات التوعية
• نصيحة الخبراء: ما يجب تجنبه وما يجب تجنبه
• كيفية إنشاء حملة توعية آلية (برنامج تعليمي خطوة بخطوة)

لا تفوت أي عميل محتمل مع MobileMonkey FunnelPro

لا تترك وراءك قيادة مؤهلة! استخدم MobileMonkey FunnelPro لتتبع العملاء المتوقعين وتأهيلهم ومتابعتهم تلقائيًا عبر قنوات مراسلة العملاء الأكثر شيوعًا. شاهد قدرات FunnelPro لتوليد الرصاص القوي وإمكانيات تحسين مسار التحويل اليوم!

اطلب استشاري المجاني

ما هي حملة التوعية؟

حملة التوعية هي محاولة للاتصال بالآفاق - عادةً عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف - في محاولة للترويج لمنتجك أو خدمتك.

ولكن هناك الكثير للتواصل البارد من قوائم الاحتمالات اللانهائية وعروض المبيعات العامة.

لنبدأ بالاسم. التواصل الخارجي المستهدف هو مصطلح أكثر دقة.

بعد كل شيء ، تم تصميم أنجح الحملات للتواصل مع شرائح محددة. لقد تم تصميمها وفقًا لاحتياجات العملاء المحتملين وأهدافهم وتحدياتهم - ويقدمون الحلول التي يريدها صناع القرار بالفعل.

ما الذي يمكنك تحقيقه من خلال إستراتيجية التوعية الباردة؟

سمحت لي حملات التوعية الخاصة بي بحجز اجتماعات مع العديد من المستثمرين المؤثرين - مما أدى في النهاية إلى 200 مليون دولار في القيمة. لكن هذا لم يحدث بين عشية وضحاها.

وبالتأكيد لم أقم بطريقة سحرية بإطلاق حملة يونيكورن في محاولتي الأولى. يتطلب التواصل الخارجي المستهدف اختبارًا وتحسينًا لا هوادة فيه.

في الواقع ، أوصي بتوسيع نطاق اختبارك قدر الإمكان. من الناحية المثالية ، ستختبر مئات العروض من خلال مجموعة من الحملات الواردة والصادرة. ثم يمكنك الذهاب إلى الموز مع العروض الفائزة.

أفضل القنوات للتواصل الصادر المستهدف

ركزت حملات التوعية الباردة الأكثر نجاحًا على قناتين: البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.

يعد التواصل عبر البريد الإلكتروني أمرًا رائعًا لإجراء الاتصالات الأولية وتوفير القيمة. يمكنك استخدام البريد الإلكتروني لبناء المصداقية ومشاركة الموارد وإظهار جمهورك المستهدف أن لديك الحلول التي يحتاجون إليها.

الرسائل القصيرة هي قوة عظمى للتواصل البارد غير مستغلة بشكل كافٍ وهي مثالية للمتابعة اللاحقة في رحلة العميل. نظرًا لأنك عادةً ما تراسل الأشخاص المقربين منك ، فأنا أعتقد أن الرسائل القصيرة هي مساحة موثوق بها.

لذا ، إذا كنت مندوب مبيعات وتراسل رسالة نصية مع عميل محتمل ، فأنت في الأساس تعقد اجتماعًا بالفعل. الأمر متروك لك لتقييم النية ، والاستفادة من الوصول ، وإغلاق الصفقة.

نصيحة الخبراء: ما يجب فعله وما لا يجب فعله في مجال التوعية الباردة

لقد أرسلت الكثير من رسائل البريد الإلكتروني الباردة. لقد عمل بعضهم ، وبعضهم فشل تمامًا. هذا ما تعلمته بنفسي.

استخدم مصادر البيانات الموثوقة

إن الحصول على عناوين البريد الإلكتروني لصانعي القرار ليس بالأمر السهل دائمًا. قد تفترض أن خياراتك الوحيدة هي محاولة تعقبها بنفسك أو شراء قائمة بريد إلكتروني من بائع.

كلاهما أفكار سيئة. سوف يتسببون في إهدار مجموعة من الوقت أو الاستثمار في قائمة البريد العشوائي التي لن تصل بك إلى أي مكان.

بدلاً من ذلك ، استخدم مصدر بيانات موثوق به للحصول على تفاصيل الاتصال. تقوم منصة RoboBDR الخاصة بـ MobileMonkey بتوصيلك ببيانات حسنة السمعة - في الواقع ، نحن نختبر عناوين البريد الإلكتروني بأنفسنا.

لا تتردد في إرسال طعم الأنا

إن إرسال العروض العامة التي لا تقدم أي رؤى فريدة أو قيمة لن يوصلك بعيدًا. بدلاً من ذلك ، من المحتمل أن ينتقلوا مباشرةً إلى مجلد البريد العشوائي.

لجذب انتباه العملاء المحتملين ، أرسل ما أسميه طعم الأنا. استخدم معرفتك بأسماء الشركات المحتملة ، والأحداث الأخيرة ، والاهتمامات - وقم بتحويلها إلى بريد إلكتروني مخصص يتعلق بهم.

باستخدام MobileMonkey ، يمكنك إضافة الكثير من التفاصيل الشخصية إلى قوالب التسويق عبر البريد الإلكتروني. بهذه الطريقة يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مع الاستمرار في استخدام الأتمتة لتوفير الوقت.

هل تولد حيدات الخاص بك

ربما لن يكون العرض الصادر الأول الذي تنشئه ناجحًا. ولا الثانية.

في الواقع ، تحتاج إلى اختبار مئات العروض لمعرفة ما يصلح. أثناء جمع البيانات ، حدد ما ينجح - من العرض إلى التسلسل إلى الزاوية.

ثم خذ العروض ذات أعلى معدلات الفتح والنقر وادمجها لإنشاء حملة يونيكورن النهائية. بمعنى آخر ، قم بتربية حيداتك.

لا تتخلى عن التسويق الداخلي

عادةً ما يكون للتسويق الداخلي نسبة إشارة إلى ضوضاء عالية. مع الوارد ، يمكنك إنشاء قائمة بريد إلكتروني ضخمة أو متابعة وسائل التواصل الاجتماعي.

لكن من المحتمل أن يشمل جمهورك الوافد الكثير من الحمير. هذا هو أحد الأسباب التي تجعلني من أشد المؤيدين لتكتيكات الخروج.

يمكنك استخدام إشارات لا حصر لها لصياغة قائمة المغادرة المثالية. عندما يستجيب العملاء المحتملون ، فهم مؤهلون بالفعل.

لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك التخلي عن الوارد. أحب استخدام الأساليب الواردة لاختبار العروض وتكرارها على نطاق واسع - واستخدام ما يصلح لتوجيه حملاتي الصادرة.

استخدم أدوات التسويق الصادرة

لمجرد أن نتائج حملاتك التسويقية الواردة يمكنها إعلام عروضك الخارجية لا يعني أنه يجب عليك دمج القناتين تمامًا.

يمكن أن يؤدي استخدام منصات التسويق عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني إلى إيقاف حملتك (وحسابك) بسرعة. لإرسال التوعية الباردة ، تحتاج إلى نظام أساسي للخارج.

تم تصميم MobileMonkey للتواصل الآلي للمبيعات. هذا يعني أنه يتحكم تلقائيًا في معدلات الإرسال ويراقب إمكانية التسليم للحفاظ على تدفق حملاتك.

لا تفرط في المتابعة

يتطلب التواصل الأكثر استهدافًا متابعة واحدة على الأقل. ولكن هل يجب أن تستمر في الوصول إلى كل عميل محتمل بالضبط اثنتي عشرة مرة؟

ليس بالضرورة. استخدم سلوكيات العملاء المحتملين لتوجيه استراتيجية المتابعة الخاصة بك.

قد يبدو الأمر غير منطقي ، ولكن ربما لا يجب أن تبدأ في إرسال المزيد من المتابعات إلى العملاء المحتملين الذين لا يستجيبون لتواصلك. يقوم الكثير من مندوبي المبيعات بهذا ، لكنني لا أوصي بذلك.

بدلاً من ذلك ، ركز على رعاية العملاء المحتملين المستجيبين. ثم قم بإزالة الآخرين من التشغيل الآلي الخاص بك عندما يتضح أنهم حمير.

كيفية أتمتة حملة التوعية

أنت الآن تعرف ما يجب فعله وما لا يجب فعله باستراتيجية التسويق الخارجية الخاصة بك. اسمحوا لي أن أوضح لكم كيفية تحويل تلك المعرفة إلى حملة توعية باردة.

كيفية أتمتة حملة التوعية الخطوة # 1: أنشئ قائمة العملاء المحتملين

أولاً ، أنت بحاجة إلى قائمة بالآفاق. من الناحية المثالية ، يجب أن يكونوا عملاء محتملين مناسبين لملفك الشخصي المثالي للعميل والذين من المحتمل أن يكونوا مهتمين بعرضك.

عادةً ما أستخدم بعض الأدوات لإنشاء القائمة:

منصة RoboBDR من MobileMonkey هي تذكرة للعثور على المبدعين والمؤثرين وصناع القرار B2C الذين يصعب استهدافهم. تحتوي قاعدة بياناتنا على أكثر من 100000 عميل محتمل وتستخدم أكثر من 10000 إشارة لمساعدتك في إنشاء قائمة التواصل المثالية.

أداة Unicorn Xray الخاصة بنا مفيدة أيضًا لتحديد العملاء المحتملين الذين أظهروا بالفعل نواياهم. يمكنه تعقب عناوين البريد الإلكتروني للأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك - الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بعملك.

ابحث عن عملائك المثاليين باستخدام RoboBDR Sales Outreach Automation و B2C Prospecting Data

املأ مسار مبيعاتك واربح المزيد من الصفقات بشكل أسرع بجزء بسيط من تكلفة مندوبي تطوير المبيعات البشرية باستخدام قاعدة بيانات MobileMonkey RoboBDR التي تضم أكثر من 100 مليون عميل محتمل من B2C وإيقاعات أتمتة لتوعية المبيعات مثبتة للبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.

اطلب استشاري المجاني

كيفية أتمتة حملة التوعية الخطوة # 2: إعداد تسلسل تلقائي

بعد ذلك ، استخدم أحد قوالب الأتمتة الخاصة بـ MobileMonkey لتخطيط حملة التوعية الخاصة بك.

أحب مسار قمع المتابعة الأطول والأكثر ثباتًا على الإطلاق. يحتوي على أكثر من اثنتي عشرة نقطة اتصال عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ، لذا فهو رائع لبناء العلاقات وقياس النوايا على المدى الطويل.

بالنسبة لمشغل الإدخال ، استخدم قائمة الاتصال الخاصة بك. ثم قم ببناء عرضك. ابدأ برسالة بريد إلكتروني تمهيدي بها سطر موضوع جذاب وسطر افتتاحي رائع وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA).

ثم استخدم قوالب الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني لإضافة متابعات على فترات منتظمة طوال التسلسل. يمكنك أيضًا تحويل المحادثة إلى رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني ورسائل SMS بديلة.

فقط تأكد من أن رسائلك تسلط الضوء على الروابط والمرفقات. من المقبول الارتباط بمنشور مدونة أو أي جزء آخر ذي قيمة عالية من المحتوى (مثل دراسة حالة) - ولكن تجنب تعبئتها بمحفزات البريد العشوائي.

كيفية أتمتة حملة التوعية الخطوة # 3: ضبط كاشف يونيكورن الخاص بك

أثناء تشغيل حملتك الآلية ، راقب النتائج عن كثب. يوضح لك MobileMonkey عدد المشاهدات التي حصلت عليها التوعية في كل مرحلة من مراحل مسار التحويل.

استخدم رؤيتك لتحسين حملتك وتحسين نتائجك. هل تحصل إحدى عبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك على نتائج مجنونة تمامًا - ولكن بعد فوات الأوان في مسار التحويل؟

قم بتربية حيداتك للحصول على أفضل النتائج الممكنة. وتذكر استخدام Unicorn Detector لتشكيل قمعك.

يمكنك إضافة Unicorn Detectors خلال التشغيل الآلي لتقسيم جمهورك. مع ما يكفي من الاختبار والتحسين ، ستجد حيدات في بحر من الحمير - وستكون قادرًا على بناء أتمتة وصول خارجية مستهدفة بشكل أفضل.

استنتاج

من خلال قائمة مستهدفة ، وعرض مخصص ، والكثير من الاختبارات ، يمكنك العثور على حيدات مع تسويق التوعية.

هل أنت مستعد لمعرفة كيف يعمل التواصل الآلي بالمبيعات بالنسبة لك؟ احصل على الإصدار التجريبي المجاني من MobileMonkey ولنبدأ.

الخطوات التالية المهمة

• قم بإنشاء مسارات مبيعات آلية خاصة بك باستخدام MobileMonkey. ابدأ اليوم مجانًا.
• تحدث وتعرف على أتمتة التوعية بالمبيعات مع عشاق النمو الآخرين. انضم إلى MobileMonkey Island ، مجموعتنا على Facebook المكونة من 40 ألف من المسوقين ورجال الأعمال المستعدين لدعمك.
• عزز أداءك التسويقي من خلال Sales Outreach School ، وهي عبارة عن برنامج تعليمي مجاني ومجال تدريب لمحترفي المبيعات والمسوقين.