قم بتسريع نمو الوسائط الاجتماعية العضوية الخاصة بك من خلال هذه النصائح والاستراتيجيات العشرين

تحقق الإعلانات المدفوعة مدى الوصول طالما يتم عرض الإعلانات ، ولكن عندما تزداد متابعين على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عضوي ، فأنت ترعى علاقات قيمة طويلة الأمد. يمنحك هذا جمهورًا جاهزًا في كل مرة تنشر فيها على حساباتك ، والتي يمكن أن تترجم إلى تحويلات متكررة دون استنزاف ميزانيتك.

تأكد من إنشاء محتوى وسائط اجتماعية يتصل بجمهورك عن طريق تنزيل "قائمة التحقق للوسائط الاجتماعية ذات العلامة البيضاء" المجانية الآن.

قمنا بتجميع 20 نصيحة لدعم النمو العضوي على وسائل التواصل الاجتماعي. أضف هذه الاستراتيجيات إلى كتيب التشغيل الخاص بك عندما تقدم إدارة الوسائط الاجتماعية وتساعد العملاء على بناء مجتمع مزدهر عبر الإنترنت لتحقيق أهداف أعمالهم.

جدول المحتويات

• ما هو نمو الوسائط الاجتماعية العضوية؟
• استراتيجيات إنشاء المحتوى
  1. أنشئ محتوى قابل للمشاركة
  2. الاتساق هو المفتاح
  3. ركز على الجودة
  4. تشجيع المحتوى من إنشاء المستخدم (UGC)
  5. ابق على اطلاع دائم باتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي
• استراتيجيات الهاشتاغ والاكتشاف
  6. استخدم الوسوم ذات الصلة
  7. بحث الهاشتاق
  8. الانخراط مع الهاشتاج
  9. اكتشف ميزات الاكتشاف
• التعاون والشراكات
  10. تعاون مع المؤثرين
  11. الترويج المتبادل مع العلامات التجارية التكميلية
  12. الانخراط في محادثات ومجتمعات وسائل التواصل الاجتماعي
• المشاركة وبناء المجتمع
  13. الاستجابة والتفاعل بنشاط
  14. استضافة المسابقات والهدايا
  15. شجع المناقشة والتغذية الراجعة
  16. بناء علاقات مع المتابعين
  17. تعاون مع أصحاب النفوذ الجزئي
• التحليلات والتحسين
  18. مراقبة تحليلات الوسائط الاجتماعية
  19. أ / ب اختبر استراتيجياتك
  20. تحديث وتحسين ملفات التعريف الخاصة بك
• أسئلة مكررة
  • ما هو نمو الوسائط الاجتماعية العضوية؟
  • كم من الوقت يستغرق رؤية النتائج من نمو الوسائط الاجتماعية العضوية؟

ما هو نمو الوسائط الاجتماعية العضوية؟

نمو الوسائط الاجتماعية العضوية هو زيادة في المتابعين والوصول والمشاركة من خلال وسائل غير إعلانية. عندما تنشر محتوى مقنعًا وتتفاعل مع المستخدمين عبر الإنترنت وتستخدم استراتيجيات بدون تكلفة مثل علامات التصنيف ، فإنك تتواصل بشكل طبيعي مع الجماهير المهتمة بالعلامات التجارية والمنتجات الخاصة بعميلك.

استراتيجيات إنشاء المحتوى

1. إنشاء محتوى قابل للمشاركة

تتمثل إحدى أفضل الطرق لجذب المزيد من الانتباه إلى مشاركاتك في الاستفادة من اتصالات جمهورك وإنشاء محتوى سيشاركونه. الصور الجميلة ، ومقاطع الفيديو الشيقة ، والتعليقات التوضيحية السريعة ، والرسوم البيانية الحادة تفسح المجال للمشاركة.

ستحتاج إلى تبادل الأفكار حول المحتوى التي تلقى صدى لدى جمهورك المستهدف ، ولكن الأمر يستحق استثمار الوقت إذا كان بإمكانك إثارة المشاعر وجذب المستخدمين. حاول جذب الانتباه باستخدام تقنيات سرد القصص التقليدية التي تركز على شخصية أو مشكلة أو حل.

• إثارة الفضول من خلال تقديم التحدي وتقديم الحل
• نسج قصة ، مثل قصة قبل وبعد
• اقترب بشكل وثيق وشخصي من شخصية مركزية ، مثل عميل أو موظف أو مؤسس شركة
• توعية العملاء بالنصائح المفيدة التي تثير "الاهتمام!" لحظة
• امنح المستخدمين لمحة عن جلسة التصوير أو جلسة اختبار المنتج أو أي لحظة أخرى من وراء الكواليس
• اجعل العملاء يضحكون أو قدم الإلهام
• انشر المحتوى بعنصر بشري يمكن للجمهور الارتباط به

2. الاتساق هو المفتاح

مع نمو جمهورك ، انشر بانتظام على قنواتك للحفاظ على العلامة التجارية لعميلك في مقدمة الأذهان وتعميق العلاقات مع العملاء. استخدم تقويمًا تحريريًا لتخطيط استراتيجيتك ، وقم بتجربة الأسئلة والأجوبة المباشرة ، ومقاطع الفيديو ، والصور ، ومنشورات المدونة ، والهدايا ، والمحتويات الأخرى التي يشير بحثك إلى اهتمام جمهورك بها.

يمكنك إنشاء منشورات وجدولتها باستخدام أداة مثل التسويق الاجتماعي للحفاظ على استراتيجيتك في المسار الصحيح وضمان عدم تفويت الفرص الترويجية الموسمية. يتيح لك التسويق الاجتماعي أيضًا تحليل أداء المنشور لمعرفة أنواع المحتوى التي تحقق أفضل مشاركة.

3. التركيز على الجودة

أنت لا تريد قصف الجماهير بالمحتوى لمجرد النشر. بدلاً من ذلك ، قم ببناء إستراتيجية الوسائط الاجتماعية للنمو العضوي الخاصة بك حول محتوى أصلي عالي الجودة يريد جمهورك استهلاكه.

استخدم أبحاث السوق للتعرف على سلوكيات الجمهور ونقاط الضعف ، وتطوير محتوى يتناسب مع اهتماماتهم. أكد على الكتابة الدقيقة ، والمرئيات المصقولة ، والبحث المتين لتأسيس عميلك كسلطة مهنية في مجال تخصصه. تذكر أن تظل صادقًا مع صوت وصورة العلامة التجارية لتقديم تجربة مستخدم سلسة في جميع نقاط الاتصال.

4. تشجيع المحتوى من إنشاء المستخدم (UGC)

هناك طريقة أخرى مؤكدة لتنمية وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عضوي وهي دعوة الجماهير لإنشاء محتوى حول العلامة التجارية لعميلك. اطلب من المستخدمين إنشاء تسمية توضيحية أو إنشاء مقطع فيديو أو التقاط صورة ذاتية مع مقدمة المنتج والوسط - قد تفاجأ بمدى إبداع العملاء.

يضع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون العبء الثقيل في أيدي عملائك مع تعزيز الثقة بين جمهور أوسع. في الواقع ، غالبًا ما يعتبر المستهلكون المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر واقعية من المحتوى ذي العلامة التجارية (بيزنس واير). تفاعل مع كل جزء من UGC ينشئه متابعيك ، حتى لو كنت تنقر فقط على زر الإعجاب على Instagram. شارك مفضلاتك لتوسيع نطاق وصولك ولجعل منشئي المحتوى يشعرون بروح المجتمع.

5. ابق على اطلاع دائم باتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي

إذا كانت وكالتك تقدم إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، فستحتاج إلى متابعة التطورات والاتجاهات لضمان بقاء عملائك على صلة بالموضوع. تقدم المنصات الاجتماعية ميزات جديدة باستمرار ، لذا استكشف طرقًا للاستفادة من البكرات ومقاطع الفيديو الحية والقصص وتنسيقات المحتوى الأخرى للحفاظ على وجود عميلك عبر الإنترنت ممتعًا وحيويًا.

يمكنك أيضًا التركيز على اتجاهات الثقافة الشعبية التي يتحدث عنها جمهورك. استخدم هذه السمات لإثارة محتوى جديد وجذب مشاعر متابعيك. ومع ذلك ، لا تقفز في كل اتجاه ، واحرص على أن تكون حقيقيًا في كيفية دخولك إلى المحادثة. تأكد من أن الحركة هي شيء سيتعرف عليه جمهورك المستهدف أو يستجيب له ، وأنه يتناسب مع صورة العلامة التجارية لعميلك.

استراتيجيات الهاشتاغ والاكتشاف

6. استخدم الوسوم ذات الصلة

تعد Hashtags جزءًا حيويًا من النمو العضوي لوسائل التواصل الاجتماعي ، مما يساعد على توسيع نطاق وصولك إلى ما بعد متابعيك المباشرين.

يمكنك استخدام أنواع قليلة من علامات التصنيف لتوسيع نطاق جمهورك.

• Hashtags ذات الصلة بمجال تخصصك. تساعد علامات التصنيف الصناعية العملاء في العثور على مشاركاتك. على سبيل المثال ، قد تستخدم شركة للعناية بالبشرة علامات التجزئة #skincareproducts و #organicskincare و #antiaging.
• علامات التجزئة ذات العلامات التجارية. يجد العملاء بعضهم البعض ويتبادلون الآراء عبر الإنترنت باستخدام علامات التصنيف الفريدة لعملك. يمكنك إنشاء علامات تصنيف تحمل علامات تجارية للشركة بالإضافة إلى منتجات محددة ، وإضافتها إلى منشوراتك حتى يبدأ المتابعون في التعرف عليها.
• الهاشتاجات الشعبية. على الرغم من أن هذه العلامات لا علاقة لها بمكانتك المتخصصة ، إلا أن علامات التصنيف الشائعة توفر فرصة للمشاركة في محادثة أوسع وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. يمكنك إنشاء منشور مرح #MondayMood يلقى صدى لدى الجماهير أو محتوى #TBT حول الأيام الأولى لعمل عميلك.

7. Hashtag البحث

بينما قد تميل إلى سحب بعض علامات التجزئة من فراغ وتسميتها يوميًا ، فإن العلامات ذات الصلة ستحسن من فرصتك في النجاح. خذ وقتًا للعثور على علامات التصنيف عالية الأداء التي يستخدمها جمهورك ، حيث قد يختارون لغة أو مصطلحات مختلفة عما تعتقده.

ابحث عن علامات التجزئة ذات الصلة بالصناعة لإعطاء سياق لمشاركاتك ، بدءًا من تلك المستخدمة من قبل المنافسين والمؤثرين في مجال تخصصك. يمكن أن تكون الأدوات التي تقترح علامات التصنيف بناءً على الكلمات الرئيسية مفيدة.

من المفيد النقر فوق علامات التصنيف لمعرفة ما إذا كان المحتوى الخاص بك يتناسب مع المنشورات التي تظهر أم لا ، ولمراعاة شعبيتها وجاذبيتها. لزيادة ملف تعريف العلامة التجارية لعميلك ، استخدم مزيجًا من علامات التصنيف الصناعية المستهدفة والأخرى الشائعة لتكوين شبكة أوسع.

8. الانخراط مع الهاشتاج

تفتح علامات التصنيف الباب للتفاعل مع جماهير جديدة حتى تتمكن من البدء في بناء العلاقات. ابحث عن فرص للتفاعل على منشورات المؤثرين أو العملاء المحتملين لتوسيع نطاق وصولك.

عندما تحب منشورًا أو تتابع حسابًا أو تنضم إلى محادثة ، سيرى المستخدمون الآخرون ، بما في ذلك صاحب الحساب الأصلي ، النشاط. إذا استحوذ تعليقك على انتباههم ، فقد يكون لديهم فضول كافٍ لزيارة ملفك الشخصي لمعرفة المزيد.

يمكن أن يكون الرد رمزًا تعبيريًا أو تعليقًا مبهجًا أو مزحة بارعة. يمكنك أيضًا الإجابة على الأسئلة أو تقديم نصائح مفيدة لتوسيع النية الحسنة.

9. اكتشف ميزات الاكتشاف

تمكّنك معظم الأنظمة الأساسية من استكشاف أفضل المشاركات حسب الموضوع أو الشعبية. تصفح المنشورات الموصى بها للعثور على المحتويات والمواضيع الشائعة لإشراك الجماهير.

هذه الأدوات مفيدة أيضًا في العثور على المؤثرين في مجال تخصصك. قم بتحليل الحسابات الشائعة لمعرفة ما يستجيب له متابعو المحتوى ، واستخدم هذه الرؤية لتوجيه استراتيجياتك الخاصة عبر الإنترنت.

التعاون والشراكات

10. التعاون مع المؤثرين

عادة ما يكون لدى المؤثرين ما يزيد عن 100000 متابع مهتم بمحتواهم. ابحث عن طرق للشراكة مع رواد الموضة الذين يشاركون جمهورًا مستهدفًا مشابهًا.

تمنحك عمليات التعاون هذه التعرف على عملاء جدد محتملين وتعزيز فوري للمصداقية. تعتبر الثقة التي بناها المؤثر مع جمهوره شكلاً من أشكال الإثبات الاجتماعي للعلامة التجارية لعميلك.

يمكنك ترتيب شراكة لمرة واحدة أو مستمرة قد تشمل:

• المشاركات الدعائية التي تروج للعلامة التجارية
• الهدايا والمسابقات
• أكواد ترويجية حصرية لمتابعيهم
• تعليقات المنتج
• عمليات الاستحواذ على وسائل التواصل الاجتماعي التي تجذب المتابعين إلى النظام الأساسي الخاص بك
• علاقات سفير العلامة التجارية

11. الترويج المتبادل مع العلامات التجارية التكميلية

قد تبيع بعض الشركات منتجات وخدمات تتوافق مع عروض عميلك ولكنها ليست في منافسة مباشرة. على سبيل المثال ، قد يستهدف كل من استوديو اليوجا وشركة ملابس رياضية مجموعة ديموغرافية معينة من النساء المهتمات باللياقة البدنية.

عندما يكون لديك جمهور مستهدف مشترك ، قم بتجميع الموارد لتوسيع قاعدة العملاء الخاصة بك. قم بالترويج لمنتجات بعضكما البعض باستخدام رموز الخصم ، أو قم بتشغيل حملة مشتركة ، أو استضاف الهدايا. ستقوم بإشراك متابعيك وكذلك الاستفادة من جمهور شريكك.

12. الانخراط في الدردشات والمجتمعات على وسائل التواصل الاجتماعي

بالنسبة لبعض العلامات التجارية ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لإظهار السلطة في مجال ما. سواء كان عميلك خبيرًا في التكنولوجيا ، أو التمويل ، أو التعليم ، أو أي تخصص آخر ، فإن معرفته هي مدخل قيِّم للمحادثات عبر الإنترنت.

انضم إلى الدردشات أو المناقشات حول الموضوعات ذات الصلة لمشاركة الأفكار والإجابة على الأسئلة ونشر روابط مفيدة. يوسع هذا النوع من المشاركة الرؤية ويربطك بالآخرين في هذا المجال ، مما قد يترجم إلى متابعين إضافيين.

المشاركة وبناء المجتمع

13. بنشاط الاستجابة والمشاركة

يأتي النمو الاجتماعي العضوي من قدرة العلامة التجارية على تنمية علاقة عاطفية مع الجماهير. كن استباقيًا بشأن بدء حوار ، حيث من المرجح أن يستخدم 70٪ من الأشخاص منتجات أو خدمات العلامة التجارية إذا تفاعلت الشركة معهم عبر الإنترنت (SproutSocial).

يجب أن يتلقى أي شخص يصل إلى علامتك التجارية ردًا ودودًا ومفيدًا. راقب التعليقات والإشارات والرسائل المباشرة والرد عليها بأسرع ما يمكن. تعد الاستجابة السريعة مهمة بشكل خاص إذا كان الأشخاص يشاركون تجارب سلبية كجزء من إستراتيجية إدارة سمعتك على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا أدركت الأمر مبكرًا وعالجت الموقف ، يمكنك تحويل العميل المحبط إلى عميل راضٍ.

14. استضافة المسابقات والهدايا

يحب الناس الحصول على الأشياء مجانًا ، لذلك ضع في اعتبارك الهدايا لإثارة ضجة وتشجيع تفاعل الجمهور. يمكن أن تكون الهبات والمسابقات وسيلة فعالة من حيث التكلفة لبناء الولاء وجعل المتابعين يشعرون بالتقدير.

تتضمن الهبات عادةً مطالبة المستخدمين بمتابعة حساب أو وضع علامة على الأصدقاء أو مشاركة منشور أو إضافة تعليق في مقابل إدخال. من خلال المسابقة ، يمكنك أن تطلب من المشاركين ملء نموذج. يمكنك أيضًا دمج مسابقة مع محتوى من إنشاء المستخدم واطلب من جمهورك تسمية تعويذة أو إنشاء مقطع فيديو أو ابتكار وصفة لمشروب صيفي أو تنفيذ بعض المهام الإبداعية الأخرى التي تحكم عليها. قم بتشغيل الترويج الخاص بك عبر جميع القنوات لتحقيق أقصى قدر من التعرض.

15. شجع المناقشة والتغذية الراجعة

تعد استطلاعات الرأي طريقة سهلة لإشراك الجماهير عبر الإنترنت ، حيث لا يتطلب الأمر سوى القليل من الجهد للنقر فوق الزر. يتضاعف استطلاع الرأي كطريقة لجمع أبحاث السوق حول تفضيلات العملاء عندما يتعلق الأمر بالمنتجات والخدمات والمحتوى.

هناك طريقة أخرى لإنشاء حوار وهي دعوة التعليقات مباشرة على المنشور. يمكن للمستخدمين تقديم ملاحظات أكثر تفصيلاً من الاستطلاع والرد على تعليقات بعضهم البعض. يحفز هذا التفاعل المحادثة ويشكل مجتمعًا نشطًا حول العلامة التجارية.

16. بناء علاقات مع المتابعين

عزز اتصالاتك مع العملاء من خلال التواصل بطريقة حقيقية وصادقة. تُضفي التفاعلات الدافئة طابعًا شخصيًا على العلامة التجارية وتُظهر للعملاء أن هناك أشخاصًا يهتمون وراء الاسم.

يتوقع المستخدمون مستوى عالٍ من خدمة العملاء عبر الإنترنت ، لذا استجب للمشاركات والتعليقات والرسائل المباشرة بسرعة واحترافية وبتعاطف. سيقدر العملاء أيضًا الإعجاب أو التعليق أو المشاركة لتضخيم مشاركاتهم. إنها طريقة سهلة للاعتراف بالولاء وإظهار أنك تقدر آرائهم ودعمهم.

17. التعاون مع أصحاب النفوذ الجزئي

لا يجب أن يكون المؤثرون الذين تتعاون معهم شخصيات عامة ذات متابعين هائلين. أصحاب النفوذ الجزئي ، الذين يُعرَّفون عمومًا على أنهم يمتلكون ما يصل إلى 10000 متابع ، قاموا بتنمية جمهور متخصص عالي الاستهداف يمكن أن يكون ذا قيمة للوصول.

غالبًا ما يكون لمنشئي المحتوى هؤلاء متابعين مخلصين حيث يمكنهم التفاعل بشكل فردي أكثر. إذا وجدت مؤثرًا صغيرًا يكمل العلامة التجارية لعميلك ، ففكر في التعاون لرفع ملف تعريف عميلك التجاري وجذب متابعين جدد.

التحليلات والتحسين

18. مراقبة تحليلات وسائل الاعلام الاجتماعية

في عالم مثالي ، تؤتي جهودك لتنمية متابعين على وسائل التواصل الاجتماعي ثمارها من اليوم الأول. الحقيقة هي أن هذا النوع من التسويق غالبًا ما يكون عبارة عن تجربة وخطأ ، لأنك لا تعرف على وجه اليقين كيف سيتصرف الجمهور.

استخدم مقاييس مثل مرات الظهور ، والوصول ، والمشاركة ، والتحويلات لتقييم تقدمك نحو أهدافك ، وقياس الأداء بانتظام لمعرفة مدى تواصلك مع جمهورك. قم بدمج أنواع المحتوى عالية الأداء في استراتيجياتك المستقبلية ، وحاول ضبط التكتيكات التي لا ترقى إلى مستوى التوقعات. عند استخدام خدمات الوسائط الاجتماعية ذات التسمية البيضاء للتعامل مع التحليلات والاستراتيجيات ، يمكنك توفير الوقت لمهام التسويق الأخرى لوكالتك.

19. أ / ب اختبر استراتيجياتك

في بعض الأحيان ، يكون من الصعب معرفة سبب عدم استجابة الجمهور بشكل جيد للمنشور. استخدم اختبار A / B للبحث في التفاصيل الجوهرية ، وتشغيل المنشورات مع الاختلافات لمعرفة أي منها ينتج استجابة أفضل.

يمكنك اختبار الصور والرسائل وعلامات التصنيف وعبارات الحث على اتخاذ إجراء. يمكنك حتى النشر في أوقات مختلفة من اليوم لمعرفة ما إذا كان ذلك يؤثر على المشاركة. يساعد اختبار A / B في تحديد المحتوى الذي يروق لجمهورك حتى تتمكن من صقل استراتيجياتك بالأدلة المدعومة بالبيانات.

20. تحديث وتحسين ملفات التعريف الخاصة بك

بنفس الطريقة التي يمثل بها موقع الويب علامة تجارية ، يجب أن يكون ملفك الشخصي الاجتماعي احترافيًا وجذابًا. تأكد من أن صورة العلامة التجارية لعميلك وصوته يتألقان.

• اختر اسمًا أو اسم مستخدم يسهل تذكره
• حدد صور ملف تعريف ملفتة للنظر وصور الغلاف
• اكتب السير الموجزة والوصفية المتسقة عبر الأنظمة الأساسية
• تعظيم الميزات المتاحة (على سبيل المثال ، إضافة الموقع والساعات على Facebook أو النقاط البارزة على Instagram)
• قم بتوجيه الزائرين إلى موقع الويب الخاص بعلامتك التجارية أو متجر التجارة الإلكترونية أو الصفحة المقصودة
• استخدم الكلمات الرئيسية
• تحقق من الحساب إذا كان الخيار متاحًا على المنصة
• اربط ملفات التعريف الخاصة بك من مواقع الويب ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية لزيادة حركة المرور

أسئلة مكررة

ما هو نمو الوسائط الاجتماعية العضوية؟

نمو الوسائط الاجتماعية العضوية هو زيادة في متابعي وسائل التواصل الاجتماعي والوصول والمشاركة باستخدام استراتيجيات غير إعلانية. بدلاً من شراء الإعلانات ، فإنك تركز على جذب جماهير جديدة من خلال المحتوى الديناميكي والتفاعلات عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا زيادة وصولك من خلال استخدام علامات التصنيف والشراكات والتعاون بين المؤثرين.

كم من الوقت يستغرق رؤية النتائج من نمو الوسائط الاجتماعية العضوية؟

قد يستغرق الأمر من 4 إلى 6 أشهر لتنمو متابعي وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عضوي حيث يجب عليك بناء علاقات مع العملاء واختبار المحتوى وضبط استراتيجيتك لجذب الجماهير. يعتمد ذلك أيضًا على مدى تنافسية مكانتك ، ومدى تأسيس العلامة التجارية ، ومدى اتساق جهودك. بمجرد أن تكتسب استراتيجياتك قوة دفع ، يمكنك توقع بناء الزخم ورؤية تسارع في الوصول والمشاركة.