بدائل Oracle Eloqua: حان الوقت لإلقاء نظرة جادة على التنفيذ

تدعي شركة Oracle أن منصة Eloqua الخاصة بها هي أفضل برامج أتمتة التسويق، ولدينا ميزة لنختارها مع الديناصور بشأن هذا البرنامج. ولسنا الوحيدين: فاز Act-On على Eloqua في مباراة وجهاً لوجه بناءً على تقييمات G2 لكلا المنصتين. (هل ذكرنا أننا قمنا أيضًا بإلغاء بدائل Oracle مثل Pardot وMarketo؟). في الواقع، قام مجمع مراجعة برامج الأعمال G2 هذا الصيف بتصنيف Act-On كقائد أو الأفضل في فئته في أكثر من ثماني فئات.

كمسوقين أنفسنا، لم نتفاجأ. إنه نفس الشيء الذي كنا نقوله منذ أن قررنا الخروج ضد Eloqua وآخرين مثلهم العام الماضي. Act-On هي أبسط منصة لأتمتة التسويق وأكثرها ذكاءً. بالإضافة إلى ذلك، فإن عائد الاستثمار المقدر لدينا مقارنةً بـ Oracle سيجعلك أفضل صديق جديد لفريق الشؤون المالية. (مرحبا، زيادة الميزانية؟)

والأهم من ذلك، أن Act-On لا يزال يركز على الابتكار في مجال أتمتة التسويق. نحن نبني الذكاء الاصطناعي في كل ما نقوم به، لجعل حياة المسوقين أسهل. تعال وتحدث إلينا حول خريطة طريق منتجاتنا - في العام الماضي فقط، أجرينا تحسينات هائلة على الذكاء الاصطناعي وواجهة المستخدم وإعداد التقارير وعمليات التكامل وهياكل البيانات والمزيد. وفي الوقت نفسه، هناك شائعات في الشارع مفادها أن Oracle قد انتقلت من الابتكار التسويقي وتوقفت عن إعطاء الأولوية لـ Eloqua.

دعونا نتعمق ونلقي نظرة على كيفية المقارنة بين Act-On وOracle في ثلاثة أبعاد رئيسية: سهولة الاستخدام، والعائد على الاستثمار، والدعم.

لا توجد منافسة: Act-On أسهل في الاستخدام من Oracle Eloqua

ما الفائدة من منصة أتمتة التسويق إذا لم يتمكن فريقك من استخدامها فعليًا؟ هذا هو السؤال الذي تأمل Oracle ألا تطرحه أبدًا. الحقيقة هي أن واجهة Oracle عالقة في التسعينيات. يمكن أن يكون الحنين أمرًا ممتعًا، ولكنه ليس ما تريده من برنامج من المفترض أن يبقيك في طليعة تكنولوجيا التسويق. حتى المراجعين الذين لديهم ردود فعل إيجابية تجاه Oracle يرون أن واجهة المستخدم قديمة وعفا عليها الزمن.

قارن هذا مع Act-On، وستشعر وكأنك دخلت للتو إلى آلة الزمن وعادت إلى المستقبل. بدءًا من برامج تحرير السحب والإفلات مع Chat GPT المضمنة في الواجهة، وحتى عمليات تكامل CRM الأصلية (بما في ذلك NetSuite الخاص بشركة Oracle). لقد مهدت أداة إنشاء الرحلات البديهية لدينا الطريق لطريقة جديدة لأتمتة عملية التسويق الخاصة بك عندما قدمناها، ولا تزال الأفضل في اللعبة.

لقد سمعنا تعليقات من المستخدمين مفادها أنك تحتاج أساسًا إلى أن تكون قادرًا على ترميز HTML لتتمكن من استخدام أتمتة التسويق في Eloqua. رائع. يبدو هذا حلاً رائعًا... لو كان ذلك في عام 1999 وكنا نستخدم قرصًا مرنًا مليئًا بدقائق America Online المجانية للاتصال بشبكة الإنترنت العالمية وتحرير صفحة Geocities الخاصة بنا. هنا في القرن الحادي والعشرين؟ سنأخذ واجهة مستخدم حديثة وبديهية من فضلك.

تتفوق شركة Act-On على Oracle Eloqua في عائد الاستثمار

أفضل عائد استثمار مقدر، Enterprise.

سنكون مقصرين إذا لم نبدأ بذكر أن تكلفة Act-On أقل من تكاليف Oracle. بطريقة ما، هذا ليس بالأمر الصعب: تعد Oracle إحدى منصات أتمتة التسويق الأكثر تكلفة في السوق. تشتهر بكونها باهظة الثمن للشراء ومكلفة للتشغيل. عند مستوى التسعير الأدنى، ستقتصر على عدد أقل من جهات الاتصال وعدد أقل من المستخدمين ونقص في ميزات أتمتة التسويق الأساسية.

وفي الوقت نفسه، من السهل فهم نموذج تسعير جهات الاتصال النشطة الخاص بـ Act-On، كما أنه من الأسهل أن تحبه. يعد تحصيل الرسوم منك فقط مقابل عدد جهات الاتصال التي ترسلها أمرًا عادلاً، كما أنه يسهل إثبات عائد الاستثمار وحسابه. نحن نوفر لعملاء Eloqua ما يتراوح بين 40 إلى 60% من تكاليف العقد والتكلفة الإجمالية للملكية.*

كيف لنا أن نفعل ذلك؟ حسنًا، نحن لا نستخدم التسعير المتدرج للوظائف الأساسية. ستحصل على جميع الميزات والدعم الذي تحتاجه لإشراك العملاء المحتملين ورعايتهم وتحويلهم عبر دورة حياة العميل من خلال أتمتة التسويق. لكن السعر ليس كل شيء. باعتبارك مسوقًا ماهرًا، فإنك تدرك أن التكلفة ليست بنفس أهمية القيمة مقابل المال وتوثيق عائد الاستثمار. لحسن الحظ، لقد تغلبنا على Eloqua هناك أيضًا.

يتضمن Act-On تقارير عائد الاستثمار المضمنة لتحليل بياناتك وإحالة الإيرادات إلى كل نقطة من نقاط الاتصال التسويقية لديك. ستعرف بالضبط الحملات التي حققت أكبر عدد من العملاء المحتملين والصفقات والإيرادات، مما يسهل إثبات عائد الاستثمار لفريقك وتحسينه.

دعم الفعل مقابل Oracle Eloqua: لعبة كرة مختلفة تمامًا

تثق بنا شركات مثل Avery Dennison لإدارة الأتمتة لوحدات أعمالها العالمية وآلاف الموظفين. وقال جيمس موت، المدير العالمي للاتصالات المؤسسية والتجارية، "إن Act-On شريك حقيقي. دعمهم مذهل، ويقدم فريقهم التعليقات والأفكار التي تساعدنا على مواجهة تحدياتنا. إنهم جزء من عائلة أفيري دينيسون، وهم ملتزمون تمامًا بتحقيق أهدافنا مثلنا تمامًا.

شم. شم. أوه، آسف، عذرا، لقد حصلنا على شيء عالق في أعيننا. طيب نرجع للدعم يُظهر بحثنا المستقل (ناهيك عن المراجعات عبر الإنترنت) أن دعم Oracle أصبح من الصعب للغاية التعامل معه — وهذا إذا كان بإمكانك الوصول إلى شخص ما في المقام الأول. نحن نفعل الأشياء بشكل مختلف قليلاً هنا في Act-On.

نحن نفكر في الأمر بهذه الطريقة: مهمتنا هي إنجاح تسويقك. عندما تحتاج إلى مساعدة، نستجيب كما لو أن إشارة الخفاش قد انطفأت. هناك أشخاص حقيقيون ملتزمون بأهداف عملك في الطريق (لا يتم تضمين Batmobile)، سواء كان ذلك عبر الهاتف أو الدردشة أو طلب البريد الإلكتروني.

تحقق من هذه الاقتباسات من المراجعات عبر الإنترنت التي تظهر التزامنا بالدعم مقارنة بتلك المنصة الأخرى:

على استعداد لوقف السفر عبر الزمن؟

قم بإعداد عرض توضيحي اليوم لمعرفة المزيد حول كيف يمكن لـ Act-On أن يسهل عليك وعلى فريقك تحقيق أهدافك، وليس أن تصبح محترفًا في برمجة الأتمتة.

تحتاج المزيد من المعلومات؟ كنا نعلم أنك ذكي: مزيد من المعلومات حول Act-On مقابل Oracle Eloqua، بما في ذلك تفاصيل حول كيفية جعل عمليات تكامل CRM سهلة، وكيف سيكون الترحيل من Oracle أكثر سلاسة مما تعتقد.

_{*جميع معلومات Oracle مبنية على أبحاث مستقلة أجراها طرف ثالث بتكليف من Act-On.}