تحسين إمكانات موقع الويب الخاص بك: كيفية تحويل الآفاق الألفية إلى صفقات جيدة
نشرت: 2018-10-09
صناعة العقارات قديمة جدًا ، ولنواجه الأمر ، عندما يتعلق الأمر بالمنصات عبر الإنترنت ، فإن هذا هو أصعب مكان للعمل فيه.
على الرغم من وجود بعض "الديناصورات" التي تمسك السوق بالشجاعة ، إلا أننا نرى بانتظام شركات جديدة مثل Airbnb تهز الوضع الراهن.
لتكون قادرًا على الحصول على جزء أكبر من هذا السوق الضخم ، تحتاج إلى العمل على تواجدك عبر الإنترنت ومن خلال الارتباط ، تحسين التحويل.
بينما لا تزال علامتك التجارية شابة ومتطورة ، فأنت بحاجة إلى مضاعفة جهودك في جلب مستأجرين حقيقيين إلى موقع الويب الخاص بك ومنحهم
لكن هل تعرف ما الذي يبحث عنه جيل الشباب من المستأجرين حقًا؟ إنهم معروفون بجيل الألفية ، وقد حان الوقت لإلقاء نظرة على ما يمتلكه هذا الجيل وما الذي يحفز بحثهم عن منزل جديد.
كل هذا جيد وجيد!
قد تتساءل لماذا يجب أن تهتم حتى بـ CRO.
تحسين معدل التحويل الجيد هو فن الحصول على "المزيد" من زوارك. وهذه خدعة رائعة يجب على جميع الشركات إتقانها - وليس فقط مواقع التجارة الإلكترونية.
إذا كنت أحد مواقع الويب التي تعرض عقارات للبيع أو للإيجار ، أو إذا كنت فردًا يمتلك عددًا من طرود البناء التي تستأجرها للحصول على دخل ، فإن CRO يكون منطقيًا للغاية. يمكن أن يساعدك CRO فعليًا في تحويل زوار الموقع القادمين إلى عملاء ومشترين مخلصين.
وتبدأ العملية بمعرفة شخصية المشتري.
دعونا نتحدث عن جيل الألفية: إنهم يفكرون بشكل مختلف
يبدو الأمر وكأننا بقولنا هذا أننا جميعًا قد بلغنا الستين من العمر ، ولكن دعنا نواجه الأمر - لدى جيل الألفية مجموعة مختلفة من القيم في حياتهم. إنهم يفكرون بشكل مختلف ويتعاملون مع قرارات كما لا نفعلها جميعًا.
بادئ ذي بدء ، قام جيل الألفية بتغيير جذري في سوق العقارات في السنوات الأخيرة. وفقًا لآخر الإحصائيات ، يفضل هذا الجيل الاستئجار بدلاً من الشراء. لذلك فهو وقت رائع لتطوير منصة تأجير جديدة ، لأن الجمهور هائل.
عندما يذهب جيل الألفية للبحث عن شقة ويختارون منصة ، فإنهم ينظرون إلى الأشياء التالية:
- ما هي المنصات التي يفضلها أصدقاؤهم
- يقومون بمراجعة نشاط الوسائط الاجتماعية للعلامة التجارية
- إنهم يقدرون وقت فراغهم ، لذلك يفضلون أفضل تجربة للمستخدم
- يقعون في تصميم نظيف وممتع
- أمنهم الرقمي هو أولويتهم القصوى
- يجب أن "يبهرهم نهج خدمة العملاء"
لم يعد الجيل الجديد من المستأجرين يتسامح مع منصات المدرسة القديمة التي لا تلفت انتباههم على الفور. أنت الآن بحاجة إلى توجيه هؤلاء الأشخاص خلال عملية التأجير بأكملها ومتابعته في كل خطوة لتحويل هذا التفاعل إلى صفقة.
اجعل عملية التقديم أسهل
يكره المستأجرون الشباب التعقيدات ، وهذا هو السبب في أن التصميم البسيط يحظى بشعبية كبيرة في الوقت الحاضر ، وهذا أيضًا سبب تأثير مصممي UI / UX في أي مشروع. تشهد المواقع العقارية معدل هجر ضخمًا عندما يتعلق الأمر بعملية التقديم. لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من أن تجد نفسك في موقف يتعين عليك فيه التعامل مع مستويات قليلة من البيروقراطية.
من الناحية المثالية ، يجب أن تستغرق عملية التقديم بضع دقائق من لحظة قيام عملائك بالنقر فوق الزر "تطبيق" وإلى الخطوة الأخيرة للتحقق من خيار الدفع.
تفضل بعض الشركات طلب معلومات إضافية لاحقًا ، لأن الفكرة الأساسية هي الحصول على رقم هاتف العميل أو جعله يشترك. يمكنك جعل عملية التسجيل قصيرة قدر الإمكان ، وبمجرد أن تصبح عضوًا في مجتمع موقع الويب الخاص بك ، يمكنك طلب المزيد من المعلومات منه. يمكن لعمليات التحقق المزعجة التي تستغرق ما يصل إلى خمس عشرة دقيقة أن تخيف الناس بعيدًا.
التصميم وسهولة الاستخدام هما المفتاح
لا يزال المحتوى هو الملك وما زال يعني الكثير ما تحتويه منصتك تحت الغطاء. ومع ذلك ، فإن التصميم وسهولة الاستخدام يحدثان فرقًا أكثر فأكثر اليوم. سيقوم أي شخص يأتي إلى موقع الويب الخاص بك لأول مرة بتقييم مدى جدية نظامك الأساسي من خلال إلقاء نظرة على تصميمك ومدى سهولة التفاعل مع خدماتك.
عندما نتحدث عن صناعة العقارات ، هناك بعض الأمثلة الرائعة التي يجب أن تبحث عنها. عرف هؤلاء الأشخاص درجاتهم وأثبتوا مدى صلة التصميم بمعدلات التحويل الجيدة وشعبية النظام الأساسي.

- Airbnb
عندما بدأوا ، لم يكونوا قريبين من أن يكونوا روادًا في هذه الصناعة ، لكنهم وجدوا طريقة لتحويل زوارهم إلى عملاء بسرعة. استحوذ تصميمها المبتكر وسهولة استخدامها على قلوب المسافرين الذين استمتعوا بالتأجير ببضع نقرات مع أسرع عملية تسجيل خروج في الصناعة.
بالطبع ، يجب أن تتذكر أن الشيء الجيد الآخر الذي قدموه كان تسعيرًا جيدًا. جعلت شركة Airbnb السفر أرخص بعد أن أخذت التاج من الفنادق الفاخرة وبيوت الشباب باهظة الثمن.
- رينتبيري
تمكن هؤلاء الأشخاص من دخول السوق والبدء في التنافس مع شركات مثل Zillow و Trulia على الفور. يأخذون التصميم وسهولة الاستخدام على محمل الجد ويقدمون للعملاء أسرع تجربة تأجير. يمكنك التسجيل في بضع خطوات ، والتقدم بنقرتين والاستمتاع برسوم توضيحية وتصميمات مذهلة في نفس الوقت.
تستحوذ Rentberry على انتباه العميل وتعرض عليهم سرد أو العثور على شقة على الفور. تنبثق مراجعات الأحياء وفلاتر المرافق والميزات الأخرى عندما يحتاجها العميل. يساعدهم هذا في تحويل زوارهم إلى عملاء حقيقيين يعودون إلى استخدام النظام الأساسي مرة أخرى.
- شارك
يقدم فريق Pupil حلاً شاملاً لمديري العقارات. يقدمون خدمات المصورين المحترفين. قاموا بإنشاء مخططات طوابق محددة و VR و 360 مقطعًا. يتعلق الأمر بجلب القيمة للعميل وهم يقدمون التجربة التي يبحث عنها الجميع في الوقت الحاضر. يمكن للتقنيات أن تعطل سوق العقارات حقًا وتساعدك على جذب المزيد من العملاء إلى منصتك. وجود هذا النوع من المحتوى له قيمة كبيرة.
الوصول إلى المستأجرين الشباب من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والمنشورات الإعلامية
عندما تكتشف كيفية تحويل الزائرين إلى عملاء على موقع الويب الخاص بك ، يجب عليك العمل على تسويق المحتوى الخاص بك. من أجل زيادة حركة المرور إلى النظام الأساسي الخاص بك ، يجب عليك نشر الكلمة حول هذا الموضوع.
أفضل طريقة للقيام بذلك هي تعظيم نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي ونشر المزيد من المنشورات في وسائل الإعلام والمجلات والمدونات الخاصة.
قدِّم محتوى قيمًا حول موضوعات العقارات واذكر منصتك في المنشور ، وهذا سيساعدك في الحصول على المزيد من الزيارات مع العملاء المحتملين القادمين إليك. كل ما يمكنك فعله بعد ذلك هو العمل معهم من جانبك.
إنشاء شراكات جديدة لتحسين تكوين العملاء المحتملين
تكون زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أسهل عندما يكون لديك عدد قليل من الأصدقاء الأقوياء مع تدفق مستخدم ثابت. يمكنك الاتصال بهذه الشركات ومناقشة شراكة لقيادة مستخدميها نحو منتجك.
النظام سهل للغاية ، في الواقع ، يمكنك فقط مشاركة قوائم الخصائص التي حصلت عليها مع شركة أخرى واطلب منهم ترك رابط لموقع الويب الخاص بك في وصف كل خاصية حصرية من موقع الويب الخاص بك. عندما يتعثر المستأجرون في ممتلكاتك ، سيتم إعادة توجيههم إلى النظام الأساسي الخاص بك وستحصل على فرصة لتحويل هذه الزيارة إلى صفقة جيدة. للقيام بذلك ، يجب أن تتذكر جميع النصائح التي ناقشناها سابقًا في هذه المقالة.
خلاف ذلك ، ستخسر الوقت والمال.
التفاف الأشياء : اجعل قول "نعم" أمرًا سهلاً
يمكنك رفع مستوى لعبة معدل التحويل اليوم من خلال العمل ببساطة على ميزات موقع الويب الخاص بك. قدِّم تصميمًا جيدًا وميزات مفيدة وأفضل تجربة للمستخدم. هذه هي المفاتيح التي ستحتاجها لجذب المستأجرين الشباب وجعلهم يحبون موقع الويب الخاص بك.
في الأساس ، عندما تعمل مع جيل الألفية ، فإن الأمر كله يتعلق بتزويدهم ببيانات قيمة ومجموعة واسعة من الفرص لاستئجار مكان هنا والآن. استخدم تقنياتك ومعرفتك التسويقية لإصلاح معدلات التحويل الخاصة بك وجعل علامتك التجارية تتفوق على منافسيك.
يجب أن تتذكر أن تحسين معدل التحويل لا يتعلق فقط بالأرقام ، بل يتعلق بالتفاعل الناجح مع عملائك. هدفك الرئيسي هنا هو جعل كل عميل سعيدًا وجذب انتباهه بشكل أسرع من أي شخص آخر من حوله من خلال تقديم إعداد يكون فيه قول "نعم" للأشياء أسهل بكثير.

