15+ من أفضل أدوات الاستطلاع عبر الإنترنت لعملك

بصفتك مسوقًا ، يجب أن تكون مسؤولاً عن الحملات اليومية مع امتلاك عقلية أكبر. يمكن أن تساعدك الاستطلاعات عبر الإنترنت على أن تكون أقرب إلى جمهورك من خلال جمع ردودهم على أسئلتك المحددة. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات ذات المغزى عما تسمعه من عملائك.

لذلك ، يعد اختيار منصة المسح المناسبة لعملك مهمة أساسية. هناك الكثير من الأدوات المتاحة ، لكن لا تفزع بعد. سنساعدك من خلال الكشف عن أفضل 15 أداة استطلاع عبر الإنترنت .

المنشورات ذات الصلة:

• 31+ يجب أن تمتلك أدوات التجارة الإلكترونية للمتاجر عبر الإنترنت
• ما هي أبحاث السوق؟ كيف تجري أبحاث السوق بفاعلية؟
• 15+ أفضل منصة للبيع عبر الإنترنت

ما هو الاستطلاع عبر الإنترنت؟

في الوقت الحاضر ، لاستكشاف الأشخاص أو شخصياتهم الرقمية ، هناك طرق أكثر من أي وقت مضى. على وجه الخصوص في مجال البحث الإعلاني ، فإن العديد من الشركات على استعداد لإنشاء مسار حركة المرور والمعاملات وأنشطة الوسائط الاجتماعية عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت والتي يتم تجاهلها عن غير قصد.

يمكنك مشاهدة تطبيقات متنوعة للاستطلاعات ، ومزيج من الفن والعلم يهدف إلى المساعدة في تحسين معرفة الموضوع من خلال استجواب الناس حول أفعالهم ومعتقداتهم وأفكارهم. يمكنك استخدام الاستطلاعات لدعم كل جزء من الأعمال التجارية التي تتصل بالجمهور ، سواء كانوا عملاء أو شركاء. يمكن أن يشمل حملات التسويق الرقمي وخدمة العملاء ومكتب المساعدة ورضا الموظفين والاستطلاعات السياسية والتعليقات على الأحداث وما إلى ذلك.

يمكن أن يبدو الاستطلاع بمثابة تقدم أساسي للأسئلة لمقدم الاستبيان. على الرغم من أن بعض الاستطلاعات قد تكون قصيرة مثل سؤال واحد ، فإن البعض الآخر قد يكون هياكل معقدة من كتل الاستعلام والمعايير التي تتضمن في كثير من الأحيان البرمجة النصية الفعلية. تتطلب غالبية الاستطلاعات على الأقل قواعد تنقل وخيارات أخرى يمكن أن توفر تجربة أفضل للمستجيبين ومجموعة أكثر دقة للبيانات التي يمكن أن تكون حيوية عند نقل البيانات إلى أدوات تحليل الأعمال لاحقًا.

ما الذي يجب أن تغطيه أداة الاستبيان الجيدة عبر الإنترنت؟

إذا كنت تفكر في أداة استطلاع عبر الإنترنت ، فإن الطريقة الصحيحة للتعرف على وظائف المنتج هي تجربة نسخته المجانية. عادةً ، يُسمح بإجراء استطلاعات بسيطة ، وبعضها سيسمح بعدد لا يحصى من الأسئلة والمستجيبين.

ومع ذلك ، إذا كنت ترغب فقط في الحصول على بعض الاتفاق من مجموعة من الأصدقاء أو زملاء العمل حول مكان الاجتماع التالي ، فلن تضطر إلى التحقق من أداة استطلاع مفيدة عبر الإنترنت حيث يتميز Facebook و Twitter ببعض استطلاعات الرأي البسيطة.

تعد نماذج Google أيضًا منتجًا مجانيًا وسهل الاستخدام من Google ، حيث يمكنك من خلاله طرح العديد من الأسئلة البسيطة وتخطيط النتائج - أو حتى مراقبتها في جداول بيانات Google.

تحتوي جميع أدوات الاستطلاع الحديثة على الإنترنت تقريبًا على ثلاثة عوامل رئيسية على الأقل: تصميم الاستبيان وتوزيعه وإعداد التقارير. يمكنك معرفة المزيد في الأقسام التالية.

1. تصميم الاستبيان

حيث يمكنك إضافة أنواع مختلفة من الأسئلة وتحريرها وترتيبها ؛ إعطاء خيارات الإجابة ، وإنشاء منطق. كمصمم استبيان ، يمكنك استيراد الاستبيانات الهيكلية من Microsoft Word. ومع ذلك ، يمكنك التحقق من العديد من الأدوات المفيدة ، والتي يتميز معظمها بمنطق تخطي (يسمح بتخطي بعض أجزاء الاستبيان والمتابعة في السؤال التالي. على سبيل المثال ، إذا رد المستجيبون على سؤال يقول أن Sony هي العلامة التجارية الخاصة بهم باستخدام ، فقد ترغب في تخطي السؤال التالي الذي يستفسر عن العلامة التجارية للهاتف ، والتي كنت تعرفها بالفعل.

تتميز بعض الاستطلاعات أيضًا بمنطق العرض ، والذي يسمح لك بإظهار أو إخفاء سؤال أو قسم من استطلاع ناتج عن ظروف موجودة مسبقًا. يمكن أن تنطوي على قدر أقل بكثير من التخطيط المسبق ؛ في غضون ذلك ، يمكن لبعض الاستطلاعات الطويلة والمعقدة تقسيم الأسئلة إلى مجموعات أو مجموعات. وبالتالي ، يمكنك بسهولة عرض الأسئلة التي تخضع لموضوع فرعي مشابه.

تتضمن الأدوات الأكثر مرونة الأنابيب ، مما يعني أنه يمكنك إضافة معلومات من الأسئلة السابقة. على سبيل المثال ، إذا كان أحد المستجيبين لديه هاتف Sony في سؤال واحد ، فعندئذٍ باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك تخصيص سؤال متابعة. بدلاً من السؤال: "ما الذي جعلك تشتري ماركة الهاتف الخاصة بك؟" يمكنك أن تسأل: "لقد ذكرت أنك تمتلك هاتف Sony. ما الذي دفعك لاختيار هذه العلامة التجارية؟".

تشمل الأدوات الأخرى تصميم مسح أكثر ذكاءً مع إجابات "إخفاء" أو "ترحيل". يمكنك أن تتخيل أنه عندما يُطلب من المستجيبين أنفسهم اختيار الأسباب الثلاثة الأساسية ، قرروا شراء هاتف Sony ؛ إذن ، قد يكون هناك استفسار آخر. يُطلب من المستجيبين ترتيب الميزات الثلاث التي اختاروها فقط.

عادة ، ستسمح أدوات بناء الأسئلة بتخصيص شكل الاستطلاع وأسلوبه عبر السمات ؛ في غضون ذلك ، سيكون قسمًا منفصلاً من الأداة للحالات الأخرى. إلى جانب ذلك ، هناك أيضًا خيارات لمعاينة الاستطلاع أو اختباره. يمكن لجميع النتائج التي تم مسحها تقديم رابط مسح واحد على الأقل وتصدير بياناتها لمزيد من المراجعة بالإضافة إلى ميزات إعداد التقارير الخاصة بها. ومع ذلك ، لا يوجد بديل واضح لواجهة المستخدم (UI) أو ميزة محرر الاستبيان في حزمة الاستبيان.

2. التوزيع

بعد إكمال الاستبيان ، يمكنك توزيعه على جمهورك. يجب أن تتضمن جميع المنتجات على الأقل رابط ويب يمكن مشاركته على موقع ويب أو وسائط اجتماعية. ستتقدم بعض المنتجات إلى أبعد من ذلك من خلال تقديم روابط مباشرة إلى شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة ، وسيضم بعضها مديرو اتصال متكاملون ومتتبعون لحملات البريد الإلكتروني.

على الرغم من أن هذا يمكن أن يساعد في تتبع كيفية استجابة المستجيبين الفرديين في استطلاع غير مجهول الهوية ، إلا أن العديد من الحزم قد تتطلب تكلفة إضافية إذا كانت قائمة البريد الإلكتروني كبيرة جدًا ، بينما يمكن توزيع الروابط العامة دون قيود على المستجيبين.

من خلال الروابط المتعددة مع "المُجمع" ، يمكن أن تسهل حزم المسح مراقبة مجموعات مختلفة من المستجيبين. إنها روابط منفصلة لنفس الاستطلاع ، والتي يمكن تقسيمها بشكل أكبر في الدراسة. على سبيل المثال ، إذا كنت ستقوم بإجراء مسح لكل من مستخدمي Facebook و Twitter ، فإن نشر روابط مجمِّع مختلفة على كل شبكة سيسمح لك بتتبع المستجيبين المختلفين الذين بدأت الشبكات الاجتماعية منهم.

3. تقديم التقارير

عندما تظهر ردود الاستطلاع في الاستبيان أو بعد استكماله ، ستحتاج إلى معرفة كيفية إجابة الأشخاص. جميع المنتجات لديها الخيار لمعرفة كيفية استجابة المشاركين لجميع الأسئلة. يمكنهم أيضًا إنشاء مخططات شريطية ودائرية أساسية على الأقل لتوفير تصور بسيط وطريقة ما لتصدير البيانات (غالبًا في نموذج جاهز لجدول بيانات) والمخططات (تقريبًا بتنسيق مثل PDF أو Microsoft PowerPoint).

يمكن للمنتجات الأكثر تقدمًا إضافة قياسات مختلفة مثل المتوسطات وعدد الردود إلى هذه المخططات ، ثم تصفية النتائج بناءً على إجابات الاستعلامات المختلفة. بدلاً من ذلك ، يمكنهم إنشاء جداول ترافقية ، ومشاركة التقارير المخصصة مع الزملاء ، وحتى الخوض في تحليل البيانات التي تنطوي على قدر لا بأس به من الخبرة في مجال الإحصاء.

علاوة على ذلك ، توفر بعض الحزم المتخصصة ميزات مثل دعم تضمين HTML في الاستعلامات ، واستخدام لغة البرمجة النصية أو JavaScript لتخصيص الميزات والمظهر ، والتكامل مع العديد من أدوات العمل الأخرى ، لا سيما Salesforce ، باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم (API). عادة ما يكون هذا المستوى من الوصول متاحًا فقط في النطاق السعري الأعلى.

في الواقع ، تتوفر تطبيقات الويب هذه بخطط تسعير مختلفة (عادةً ثلاثة) ، وغالبًا ما تقدم خصومات كبيرة إذا كان الوصول لمدة عام واحد مدفوعًا مسبقًا. قد لا يمكن الوصول إلى الوظيفة الرئيسية أو حتى نموذج السؤال الذي يقدمه المنتج في مستوى السعر الذي يناسب ميزانيتك على الرغم من أن حزمة الاستبيان تدعمها.

للأسف ، تحتوي بعض الحزم على تحليل مقارن لقائمة الميزات عبر نطاقات أسعارها الطويلة بما يكفي للتسبب في عدم وضوح الرؤية. وبالتالي ، يجب عليك الاتصال أو إرسال طلب بريد إلكتروني إلى الشركة للتأكد من أن الحزمة تناسب المعايير الخاصة بك على مستوى معين من نفقات الخطة.

نظرًا لأن الاستطلاعات غالبًا ما تكون مشاريع متكررة ، فقد يكون من الصعب في كثير من الأحيان التنبؤ مسبقًا ، لذا اسأل عما إذا كانت الترقيات أو التخفيضات ممكنة. بشكل عام ، مستويان من الأسعار مع مجموعات الميزات المتاحة هما المستويات الأساسية عند حوالي 300 دولار في السنة ومستويات متقدمة عند حوالي 1000 دولار في السنة. ومع ذلك ، هناك صفقات يجب اكتشافها في هذا المجال ، خاصة إذا كنت مستعدًا لقبول بعض واجهات المستخدم أو التنازل عن الميزات.

15+ أفضل أدوات الاستطلاع عبر الإنترنت

1. نماذج جوجل

مثل الأدوات الأخرى التي توفرها Google ، تساعدك Forms على تحقيق ما تريده بسرعة ، وفي هذه الحالة ، يمكنك جمع الردود على الاستطلاعات عبر الإنترنت. هذه الأداة المجانية بنسبة 100٪ ليس لها حدود على عدد الاستطلاعات التي يمكنك إجراؤها ، أو عدد الأسئلة لكل استطلاع ، أو عدد الإجابات التي يمكنك تلقيها.

إلى جانب ذلك ، يمكنك أيضًا تصدير النتائج تلقائيًا إلى جداول بيانات Google للوصول والمشاركة عبر الإنترنت. بشكل مثير للإعجاب ، يمكنك أيضًا دمج المتعاونين وإدراج الاستطلاعات في رسائل البريد الإلكتروني.

علاوة على ذلك ، مقارنة بالأدوات الأخرى ، فإن نموذج Google هو الوحيد الذي لا يقدم إصدارًا "متميزًا" - مما يضمن حصولك على حق الوصول الكامل إلى جميع الميزات ، لذلك لن تضطر إلى القلق بشأن محاولة Google فرض رسوم لك على التحديثات الجديدة.

2. Typeform

تتمثل الميزة الرئيسية لـ Typeform في أنه يوفر مجموعة واسعة من نماذج الأسئلة ، وهي الإجابات النصية القصيرة ، والإجابات النصية الطويلة ، والقوائم المنسدلة ، والتواريخ ، والاختيار من متعدد ، واختيار الصورة ، ومجموعات الأسئلة ، وأسئلة نعم / لا ، والتصنيفات ، والرأي المقاييس ، إلخ.

إذا كنت قد انتهيت من خيارات الاستطلاع التقليدية وترغب في جمع معلومات المستجيبين بطريقة أخرى ، فيجب عليك الانتقال إلى Typeform. ومع ذلك ، فإن الإصدار المجاني يقيدك بـ 100 رد شهريًا. خلاف ذلك ، سيكون عليك اختيار خطة لا تقل عن 29 دولارًا في الشهر.

3. بولدادي

مع استطلاعات الرأي والأسئلة والإجابات غير المقيدة والتكامل السلس مع WordPress ؛ Polldaddy هي أداة يجب تجربتها إذا كان موقعك مستضافًا على WordPress.

إذا كنت ترغب في التخلص من العلامة التجارية من الشركة ، أو إضافة CSS مخصصة ، أو تصدير البيانات ، أو الوصول إلى دعم البريد الإلكتروني ، فسيتعين عليك الترقية إلى إحدى خططها المميزة بدءًا من 200 دولار سنويًا.

4. SurveyNuts

إذا كنت تبحث عن أسرع وأبسط طريقة لإنشاء استطلاع ، فإن SurveyNuts هو بلا شك خيارك الأفضل. يمكنك القيام بذلك مباشرة على الصفحة الرئيسية للموقع دون الحاجة إلى إنشاء حساب لذلك.

تقتصر أسئلة الاستطلاعات على 10 ، لكن لحسن الحظ ، لا يوجد حد للإجابات. وإذا كنت ترغب في تقديم استبيان موجز لمرة واحدة ، فسيكون الأمر في غضون دقائق.

5. الطاعم

يعد Feedier مثاليًا لك إذا كنت تمتلك شركة SaaS أو تدير مطعمًا أو متجرًا أو بائع تجزئة عبر الإنترنت.

النداء الرئيسي لـ Feedier هو منتداه المنير والجذاب لجمع ملاحظات العملاء. تمنح الواجهة الودية وسريعة الاستجابة للعملاء / المشاركين في الاستطلاع تجربة ممتعة.

يشتمل الإصدار المجاني من هذا البرنامج على حساب مستخدم واحد ، وردود فعل غير مقيدة ، واستطلاع واحد ، ومرشحين تفاعليين ، وخيار لإرسال ما يصل إلى 1،000 بريد إلكتروني شهريًا. كما يوفر إعدادين متقدمين: متابعة مخصصة لمحتوى البريد الإلكتروني للعملاء غير المتفاعلين وإمكانية تخصيص رسالة الشكر الإلكترونية لشركتك عند جمع التعليقات / نتائج الاستبيان.

تتضمن خططهم 59 دولارًا شهريًا لـ Explorer ، و 199 دولارًا شهريًا لـ Prestige ، وتسعير الحزمة المخصصة.

6. جوهر البحث Qualtrics

الشركات القادرة على الاستثمار في أدوات البحث والاستقصاء عالية الجودة التي تقدم وجهات نظر تؤثر على التغيير السياسي وتطوير الأعمال.

يجمع Qualtrics Research Core بين البيانات التنظيمية (مثل بيانات العملاء المحتملين وبيانات التحليلات التي جمعتها فرق المبيعات والموارد البشرية سابقًا) مع ما يسمونه بيانات X - البيانات المبررات وراء الأشياء التي تحدث. تنشأ هذه البيانات من استطلاعات تجربة العملاء الخاصة بك.

تقدم هذه الأداة المفيدة برنامج مسح يمكنه إجراء أي شيء من الاستبيانات البسيطة إلى مشاريع البحث الشاملة للشركات الكبرى في العالم. يمكن لمستخدميها إنشاء استطلاعات مبتكرة باستخدام أداة المسح بالسحب والإفلات ، والمنطق القوي ، وأكثر من 100 نوع من الأسئلة ، وقوالب الاستبيان المعدة مسبقًا.

يتضمن الإصدار المجاني استبيانًا نشطًا واحدًا في كل مرة ، وما يصل إلى 10 أسئلة لكل استطلاع ، وسبعة أنواع من الأسئلة للاختيار من بينها ، و 100 إجابة ، وتقارير موجزة والتصفية ، ومنطق الاستطلاع ، وإعداد التقارير عبر الإنترنت.

7. المسح في أي مكان

يعد Survey Anyplace مثاليًا لأي خبير تسويق أو ممثل خدمة عملاء أو مدرس / مدرب أو متخصص مبيعات من الشركات بجميع أنواعها وأحجامها. ستساعد هذه الأداة في جمع الأفكار من جمهورها بشكل فعال.

يهدف Survey Anyplace إلى إنتاج اختبارات واستطلاعات مسلية ومتنقلة وجذابة تمكن المستخدمين من التواصل مع جماهيرهم بطريقة حصرية لهوية علامتهم التجارية. تسعى هذه الاستطلاعات المتطورة إلى جذب المستجيبين وتحسين تطبيقات الجوال التفاعلية سهلة الاستخدام.

يمكن للمستخدمين الحصول على 20 ردًا شهريًا على عدد لا حصر له من الاستبيانات / الاستطلاعات ، وإعداد التقارير الشاملة وتصفية البيانات ، والعلامات التجارية ، وخيارات التصميم ، والمزيد مع الخطة الأساسية. للترقيات ، سيتعين عليك دفع 25 دولارًا شهريًا لـ Essential ، و 42 دولارًا شهريًا للمحترفين ، وأسعار المؤسسات المتاحة عند الطلب.

8. SurveyMonkey

يمكن للمؤسسات والمؤسسات الأكاديمية والوكالات الحكومية والشركات تحقيق أقصى استفادة من هذه الأداة المفيدة.

SurveyMonkey هو أحد أفضل اللاعبين في مجال إنشاء الاستبيانات ، وهناك مبرر لذلك: واجهة المستخدم سلسة. عندما لا يكون للاستبيان الخاص بك حق الوصول إلى قائمة التوزيع ، يمكنك شراء ردود SurveyMonkey.

ما هو الجانب السلبي الكبير لاستخدام SurveyMonkey؟ حسنًا ، تعمل الأدوات الأكثر جاذبية وأفضل ميزات النظام الأساسي جميعها بموجب اشتراك مدفوع. للمنطق أو العلامة التجارية ، ستحتاج إلى الترقية إلى هذا. تتضمن ثلاث خطط ترقية 372 دولارًا سنويًا للمعيار ، و 384 دولارًا أمريكيًا للميزة ، و 1188 دولارًا أمريكيًا لبرنامج Premier.

على الرغم من أنه ليس من غير المألوف بين أدوات الاستطلاع ، فإن SurveyMonkey هو أحد حلول التكلفة الأعلى أجراً في هذه القائمة ويحد من خياره المجاني للميزات الأساسية.

ومع ذلك ، إذا كنت تريد خيارًا يوفر واجهة سهلة الاستخدام للاستطلاعات الأساسية ، فإن SurveyMonkey يعد خيارًا رائعًا مع فرصة للنمو معك مع زيادة حجم ونطاق (وميزانية) عملك. SurveyMonkey هو مورد جيد للشركات الصغيرة التي ترغب في زيادة توزيع المسح في السنوات القادمة.

9. HubSpot

تسهل أدوات التعليقات الجاهزة من HubSpot جمع المراجعات النوعية والكمية ؛ وبالتالي ، يمكنك فهم عملائك بشكل أفضل. يتيح لك HubSpot إنشاء الاستطلاعات وتوزيعها على موقع الويب الخاص بك وكذلك عبر البريد الإلكتروني. باستخدام HubSpot ، يمكنك استخدام أفضل تنسيق لاستطلاعك وتتبع استطلاعاتك حتى تتمكن من تحسين تجربة العملاء الخاصة بك.

يمكن أن يساعد استخدام استطلاع صافي نقاط الترويج (NPS) في تقييم ولاء العملاء بمرور الوقت ، وإرسال استبيانات نقاط جهد العميل (CES) لتحديد مدى ملاءمة حصول المستهلكين على الدعم الذي يحتاجون إليه ، أو توزيع استطلاعات رضا العملاء (CSAT) لتحديد مدى سعادة العملاء في نقاط مختلفة في رحلة العميل. إلى جانب ذلك ، يتم تتبع تقييمات العملاء في لوحة تحكم واحدة ؛ وبالتالي ، يمكن للفريق بأكمله تتبع تحسينات رضا العملاء بمرور الوقت.

10. نبض البصائر

يشبه Pulse Insights تطبيقات البرامج والاستبيانات الأخرى للاستطلاعات عبر الإنترنت مثل Qualaroo و Survicate. تقوم هذه الأداة بجمع البيانات من ضيوفك بسهولة شديدة باستخدام منصة مسح صغيرة. يمكن لـ Pulse Insights أيضًا دمج استجابات الاستطلاع في أدوات أخرى مثل تحليلات الويب واختبار A / B و CRM و DMP.

11. Qualaroo

Qualaroo هو برنامج استطلاع عبر الإنترنت يمكّن المستخدمين من تطوير استطلاعات بسيطة ومفتوحة. عادةً ما تظهر مثل هذه الاستطلاعات في علامة تبويب أسفل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك بسهولة إجراء استطلاعات الرأي بين زوارك وطرح الأسئلة ، سواء كانت قصيرة أو بسيطة. يحتوي أيضًا على مكتبة أسئلة يمكن استخدامها لوضع الأساس للأسئلة المتعلقة بالمسح الخاص بك.

12. نبض قلب العميل

Client Heartbeat هو خيار للاستطلاعات الأعلى سعرًا بدءًا من 25 دولارًا في الشهر. نظرًا لأن الإصدار الأساسي يوفر 50 جهة اتصال فقط ، فستكون النسخة الذهبية 57 دولارًا في الشهر مطلوبة.

بالمقارنة مع أدوات منشئ الاستطلاع الأخرى ، قد يكون الأمر مكلفًا إلى حد ما. ومع ذلك ، تقدم Client Heartbeat بعض ميزات إعداد التقارير الأكثر تعقيدًا بعض الشيء.

ستتلقى تحذيرات بشأن العملاء غير الراضين ، وتحدد مدى رضا عملائك مقارنةً بمعيار الصناعة الخاص بك ، وأداة شهادة تعرض التأييد على موقع الويب الخاص بك.

13. أداة المسح

تنتج Survey Gizmo بعض الاستطلاعات الرائعة ، وهي خيار مثالي ، حتى مع الخطة المجانية ، بشرط ألا تحاول الحصول على الكثير من المستجيبين.

يمكنك رؤية نسخته المجانية المحدودة في أسفل صفحة التسعير الخاصة به. تقدم الخطة المجانية استطلاعات وأسئلة غير مقيدة ، و 50 مستجيبًا ، وبعض الأنواع الأساسية من الأسئلة ، ونماذج مجانية ، وتقارير أساسية ، وخيارًا للتصدير إلى CSV.

يمكنك الحصول على المزيد من الميزات مقابل 15 دولارًا شهريًا وما فوق ، بما في ذلك تخطي المنطق والأنابيب والسمات المخصصة وتعدد المستخدمين وواجهة برمجة التطبيقات وتشفير البيانات.

يتكامل الإصدار الأعلى سعرًا بسلاسة مع Salesforce و MailChimp وأدوات البرامج الأخرى من جهات خارجية.

يمكنك رؤية مخطط المقارنة الكامل بين الإصدار المجاني مقابل مختلف خطط Survey Gizmo المدفوعة لتحديد الحزمة التي تناسبك بشكل أفضل.

14. صانع مسح ProProfs

ProProfs Survey Maker هو أداة مسح أخرى عبر الإنترنت مع وظائف مسح وتحليلية متقدمة. إنه يحاول أن يسعد كل من المستخدم والمشاركين في الاستطلاع بواجهة مستخدم بسيطة ونظيفة ولكن لا تزال كلاسيكية.

يمنحك الإصدار المجاني إمكانية الوصول إلى الاستطلاعات غير المقيدة ، والاستجابات غير المقيدة ، وسجل الاستطلاع والمنطق ، والقوالب المصممة باحتراف ، والشعار المخصص والعلامة التجارية ، والتقارير الجاهزة للعرض التقديمي ، والتحليلات المتقدمة.

توفر الخطط المجانية أيضًا الوصول إلى أكثر من 100 قالب استبيان احترافي لجميع الاستطلاعات. من قوالب استبيانات الموظفين ، استطلاعات رضا العملاء إلى استطلاعات NPS ، يمكنك العثور على كل شيء هنا. يمكن دمج برنامج ProProProfs Survey Creator مع معظم موارد إدارة علاقات العملاء (CRM) والتسويق الرئيسية في إطار الخطة المدفوعة.

عند التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية من ProProfs Survey Maker ، سيكون لديك 15 يومًا من الوصول إلى جميع الميزات. يمكنك الاختيار من بين الخطط التي تبدأ بسعر 7 دولارات شهريًا ، بعد انتهاء الفترة التجريبية.

ProProfs Survey Maker هي أداة مسح معقدة يجب عليك تجربتها. هناك العديد من القوالب المصممة باحتراف وبنك للأسئلة يحتوي على أكثر من 100 نوع من الأسئلة.

15. أكد

Confirmit هي أداة استطلاع عبر الإنترنت مصممة بشكل أساسي لشركات أبحاث السوق وموظفي البحث الآخرين. من خلال الجداول والخرائط ، يمكن للمستخدمين تصميم استطلاعاتهم بسهولة وتصدير البيانات وتحليل النتائج. إلى جانب ذلك ، يمكنك أيضًا برمجة الدراسة ، ودمج جميع أنواع الموارد الإضافية ، وجمع البيانات ، وإعداد تقارير سريعة ، وفي وحدة Confirmit Translator سهلة الاستخدام ، وحتى ترجمة الروابط. العيب الوحيد في هذه الأداة هو أنها قديمة إلى حد ما ، حيث لا توجد تحديثات لواجهة المستخدم.

كيف تخطط لحملة استطلاع ناجحة عبر الإنترنت؟

أثناء إعداد استطلاع عبر الإنترنت ، هناك بعض الإجراءات المهمة التي يجب اتخاذها. إن مجرد إسقاط استطلاع في مساحة الويب لن يكون بنفس قوة توجيه ذلك بأسئلة مخصصة إلى جمهور محدد. بينما ستساعدك أدوات الاستطلاع عبر الإنترنت في الجزء الواسع والمخيف من العملية ، فأنت بحاجة إلى المساعدة في ما تطلبه.

تحقق من ترتيب الأسئلة التي تطرحها وإلى من ترسلها ؛ وبالتالي ، يمكنك تقليل الملل والارتباك لدى العملاء.

خذ ONLY - علامة تجارية دولية للأزياء للشابات كمثال. إذا كانت العلامة التجارية تجري دراسة استقصائية ، فإن أول شيء يجب أن يحدد أن المستجيبين هم من الإناث. يجب عليهم أيضًا فصل الاستبيان إلى العديد من صفحات الويب المترابطة وتجنب تقديم الأسئلة غير ذات الصلة إلى المستجيبين.

افكار اخيرة

باختصار ، لا يمكن إنكار قوة الاستطلاعات عبر الإنترنت ؛ يمكنهم مساعدتك على اكتساب فهم أفضل لجمهورك وتنمية عملك. لقد أدرجنا 15 من أفضل الأدوات للاستطلاعات عبر الإنترنت ، سواء مع الخطط المجانية أو المدفوعة ، والتي يمكن أن تساعدك كثيرًا في إجراء استطلاع يعمل بشكل أفضل لعملك.

لفهم المزيد عن أبحاث السوق - إحدى الخطوات الأولى لبدء عملك ، يمكنك الاطلاع على منشورنا: ما هي أبحاث السوق؟ كيف تجري أبحاث السوق بفاعلية؟

إذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في ترك تعليق في المربع أدناه. نحن سعداء لمساعدتك. إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيمكنك مشاركته مع أصدقائك.