8 أسباب لماذا التسوق عبر الإنترنت ينمو

لذا ، أنت تتساءل لماذا ينمو التسوق عبر الإنترنت مثل أي شيء آخر؟ السبب الرئيسي وراء ذلك هو أن المزيد من الأشخاص يستخدمون الإنترنت للتسوق ويقارنون الأشياء مع بعضهم البعض قبل شرائها.

هناك طلب متزايد من العملاء في الوقت الحاضر مما يشجعهم على التسوق من المتاجر عبر الإنترنت بدلاً من المتاجر غير المتصلة بالإنترنت. يقدم اللاعبون الكبار مجموعة كبيرة من المنتجات بأسعار معقولة جدًا تساعد العملاء على شراء أي منتج في أي وقت وفي أي مكان.

يتم تزويد العملاء بخدمات 24 × 7 ، مما يجعل تجربة التسوق عبر الإنترنت أكثر متعة. إذن ، لدينا هنا بعض الأسباب التي تجعل التسوق عبر الإنترنت ينمو.

ملخص

في العامين الماضيين ، نمت شعبية التسوق عبر الإنترنت كبديل للمتاجر التقليدية التقليدية. يقدم التسوق عبر الإنترنت مجموعة متنوعة من المنتجات وهو أكثر ملاءمة بكثير من زيارة متجر محلي.

تظهر الكثير من الأبحاث أن الناس يحبون شراء الأشياء على الإنترنت. السبب بسيط: التسوق عبر الإنترنت يجعل الحياة أسهل. إنها أسرع من القيادة إلى متجر ، فمن المرجح أن تجد ما تبحث عنه ، ويمكنك توصيله إلى باب منزلك مباشرة دون مغادرة منزلك.

كان الاتجاه نحو شراء البضائع عبر الإنترنت متفجرًا في السنوات الأخيرة ، مع تداول مليارات الدولارات كل عام من خلال المعاملات عبر الإنترنت.

فيما يلي بعض الأسباب الرئيسية لنمو التسوق عبر الإنترنت:

1. التسوق عبر الإنترنت مناسب

يعد التسوق عبر الإنترنت أكثر ملاءمة نسبيًا من التسوق المحلي لأنه لا داعي للقلق بشأن أوقات فتح وإغلاق المنفذ. المحلات التجارية على الإنترنت متاحة في أي وقت.

مع التسوق الإلكتروني ، لا داعي للوقوف في طابور أمين الصندوق وانتظار دورك. إنها طريقة فعالة للتسوق لا تحتوي على حشود أو قوائم انتظار ، ويمكن للأشخاص أيضًا تجنب أي متاعب مع المعايير المادية.

في التسوق عبر الإنترنت ، عليك أن تضع طلبًا للمنتج الذي يهمك ، وسيكون المنتج على عتبة داركم في أسرع وقت ممكن. الأهم من ذلك ، يمكنك أيضًا البحث عن الشركة المصنعة للمنتج والجودة والمكونات والنطاق السعري بمجرد الجلوس على الأريكة.

علاوة على ذلك ، لديك خيارات متعددة لأي علامة تجارية أو منتج تبحث عنه ، مما يعني مجموعة متنوعة من المنتجات ، ولا أحد يضغط عليك لشراء المنتج من عروضه الترويجية السخيفة.

من وجهة نظر البائع ، لديك مجموعة متنوعة من المخزون المنشور عبر الإنترنت للمراجعة ، بدلاً من أن تتعثر في عرضها على مساحات الرف المحدودة في المتجر. علاوة على ذلك ، يمكن لأصحاب المتاجر الحصول على الراحة من مشاكل مثل رفع المتاجر والسطو المسلح ، حيث لن تكون هناك مسؤولية جسدية على أصحابها.

يدير أصحاب الأعمال إمداداتهم ومخزونهم وعناصرهم الساخنة ومنتجاتهم بأقل معدلات نقر ، فقط بنقرة زر واحدة ، كل ذلك بأنفسهم.

اقرأ أيضًا: هل التجارة الإلكترونية مربحة

2. يوفر الوقت الثمين

اليوم ، المنافس الوحيد للمال هو "الوقت". السبب الرئيسي وراء نمو التسوق عبر الإنترنت هو أنه يوفر وقتك.

يوفر لك توفير وقتك من حيث التسوق وقتك للحصول على منتج بأقل سعر من التقييم والمراجعة المناسبين ، وهو أيضًا السبب الرئيسي لاختيار معظم الأشخاص هذا النمط من العمل ، بدلاً من الوضع المادي.

الأشخاص الذين يستخدمون طريقة التسوق عبر الإنترنت يتداولون على الفور للحصول على المنتج على عتبة بابهم بشكل فعال.

لا يتسامح بعض العملاء مع المهتمين بالوقت ، ولهذا السبب يستخدمون طريقة التسوق عبر الإنترنت لتجنب الازدحام أو قوائم الانتظار.

يدرك بعض العملاء أنهم لا يستطيعون استلام المنتج الآن ، وللتغلب على التأخير ، يمكنهم دفع تكلفة الشحن الإضافية للحصول على طلبهم في أسرع وقت ممكن.

علاوة على ذلك ، يعمل وضع التسوق عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

إذا كنت تبيع المنتج ، فيمكنك البيع بالراحة بينما يمكن للعملاء التصفح والشراء منك في أي وقت ، ولكن في المتاجر اليدوية ، ليس من السهل على البائع أن يرتاح حتى يفتح المتجر.

3. الكتالوج العالمي

تتمثل ميزة التسوق عبر الإنترنت في أنه من السهل مقارنة منتج بآخر من حيث الجودة والكمية والسعر. يستخدم معظم الأشخاص منصات التسوق عبر الإنترنت لمقارنة منتجاتهم التي تهمهم لأنه من السهل البحث عن منتج أي علامة تجارية عبر الإنترنت في أي وقت.

يتمتع عملاؤك بإمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من المنتجات أكبر بكثير مما لو كانوا في متجر فعلي نموذجي. يمكنك فعليًا شراء أي شيء على الإنترنت اليوم ، بما في ذلك الملابس والأثاث والإلكترونيات ولعب الأطفال والمزيد. إذا لم يكن لدى أحد المتاجر ما تبحث عنه ، فمن المحتمل أن يكون هناك بائع تجزئة عبر الإنترنت يمتلكه وسوف يقوم بشحنه مباشرة إلى عتبة داركم.

4. المراجعات

في التسوق عبر الإنترنت ، يمكن أن تكون تقييمات العملاء أفضل ما يكشف عن العلامة التجارية فيما يتعلق بجودتها وموثوقيتها. هذه الشفافية هي أهم ميزة في قطاع التجارة الإلكترونية ولماذا أصبح التسوق عبر الإنترنت هواية الذهاب إلى كثير من الناس.

هناك أيضًا خيار التصنيف الذي يقوم فيه المشترون بتقييم المنتج وفقًا للجودة. يشير التصنيف بنجمة واحدة إلى الجودة الرديئة ، بينما يشير التصنيف ذو النجمتين إلى "مرض" ، بينما يشير التصنيف ذو النجمة الواحدة إلى متوسط ​​، ويشير التصنيف من فئة الأربع نجوم إلى منتج جيد ، ويشير التصنيف بخمس نجوم إلى جودة المنتج ممتازة.

تعد ميزة التقييم والمراجعة الخاصة بالتسوق الإلكتروني مفيدة للمشترين للتمييز ما إذا كانوا يشترون منتجًا معينًا أم لا. كما أنه عامل حاسم في إبرام صفقة أو فسخها.

5. مقارنة المنتج

لهذا السبب ، يمكن للعملاء أيضًا مقارنة النطاق السعري لمنتج معين بسهولة بمزود آخر لنفس المنتج. يمكنهم أن يقرروا وفقًا لذلك من أي مزود يجب عليهم شراء المنتج ، دون الانتقال من متجر إلى متجر ، ومن الباب إلى الباب.

إلى جانب راحة مقارنات المنتجات جنبًا إلى جنب ، يتيح التسوق عبر الإنترنت للمستخدم الحصول على سلعهم من أي مكان على الإطلاق في جميع أنحاء العالم. يمكن لأي شخص من البرازيل استيراد جهاز الكمبيوتر المحمول المفضل لديه من الصين في بضع ثوانٍ دون زيارة المتجر شخصيًا.

6. فعالة من حيث التكلفة

متى نسمع عن التسوق عبر الإنترنت ، يطرح سؤال في أذهاننا: هل التسوق عبر الإنترنت فعال من حيث التكلفة أم لا؟ الطريقة عبر الإنترنت هي أرخص وسيلة للتسوق من التسوق دون اتصال بالإنترنت نظرًا لوجود المزيد من الصفقات والمبيعات والعروض والقسائم.

هناك العديد من الأحداث الخاصة ، مثل الجمعة السوداء ، وبيع 1-1 ، و Cyber ​​Monday ، حيث يمكن للعملاء الحصول على صفقات مذهلة ، ومبيعات ، وكوبونات على المنتجات باهظة الثمن.

نظرًا للخدمات اللوجستية والموارد المحفوظة للشركات ، يمكن للشركات أيضًا تقديم المزيد من الخصومات والصفقات والمجموعات والمبيعات المذهلة.

تمنح العديد من المتاجر أيضًا المكافأة بعد مبلغ معين من التسوق ، وإذا تجاوز العميل حد التسوق المحدد ، فسيحصل على مكافأة المكافأة على شكل قسيمة أو بعض الخصم.

تقدم بعض المنصات رموز الإحالة والروابط لكسب بعض النقود الإضافية لعملية الشراء التالية. هذه الأسباب تجعل وضع التسوق عبر الإنترنت وسيلة للذهاب إلى المستقبل.

إذا أراد شخص ما شراء ملابس وأحذية وأثاث وأجهزة إلكترونية ، فإن التسوق عبر الإنترنت هو أفضل طريقة للحصول على منتجك الذي يثير اهتمامك لأنه يمكنك الحصول بسرعة على عروض على منتجك ، مثل استرداد النقود والشحن المجاني.

علاوة على ذلك ، بالنسبة للأجهزة والأدوات الإلكترونية ، يعد وضع التسوق عبر الإنترنت هو أفضل طريقة للتسوق: يمكن للمستخدمين الشراء مباشرة من المنافذ عبر الإنترنت دون الحاجة إلى أن يأخذ صاحب المتجر صفقاتهم. أيضًا ، يمكن أن توفر لك عمليات الإطلاق المسبق والحجز المسبق لشركات مثل Samsung و iPhone أحدث التقنيات بين يديك في أي وقت من الأوقات.

اقرأ أيضًا: الدليل الكامل لبدء متجر على الإنترنت

7. أكبر سوق

يعد التسوق عبر الإنترنت الآن أحد أكبر الأسواق في العالم. في هذا العصر الحديث ، يتم رقمنة كل شيء ، ويريد الجميع القيام بأي نشاط في هذا العصر يريد القيام به في متناول أيديهم. لا يوفر التسوق عبر الإنترنت الوقت والمال فحسب ، بل يوفر أيضًا فرصًا تجارية للجميع ، بغض النظر عن مدى صغر أو ضخامة أعمالهم.

يصعب على العديد من الأشخاص إطلاق أعمالهم أو منتجاتهم بسرعة وفعالية من حيث التكلفة في التسوق دون اتصال بالإنترنت. ولكن في التسوق عبر الإنترنت ، هناك فرص متساوية للجميع لإطلاق شركاتهم وتنميتها.

كان التسوق عبر الإنترنت أحد أكبر الأسواق على مستوى العالم ، وخلال أيام الوباء ، نما السوق بشكل أكبر. وفقًا لتقرير Verizon ، لاحظت شركة البيانات الخلوية الأمريكية العملاقة زيادة بنسبة 75 ٪ في استخدام الشبكة الخلوية مع بداية المرحلة الأولى من Lockdown.

من هذه النقطة فصاعدًا ، ارتفع التسوق عبر الإنترنت بوتيرة ديكي ، مما أدى إلى تعطل العديد من المواقع في غضون أيام قليلة. خلال الوباء ، أصبح التسوق عبر الإنترنت المصدر الوحيد للرضا والترفيه والعمل لكثير من الناس.

الأماكن التي كان فيها الاتصال الجسدي من الصفر إلى لا شيء ، استفادت بشكل كبير من هذا الوضع ، وعاد العملاء وأصحاب الأعمال إلى منازلهم بالرضا نفسه. خلال ذلك الوقت ، اعتمد الناس بشدة على وضع التسوق عبر الإنترنت ، والأرقام تقول ذلك.

حطم التسوق عبر الإنترنت جميع الأرقام القياسية ، ووفقًا لقناة CNBC ، أنفق الأفراد 900 مليار دولار إضافية خلال عام الوباء (2020) مقارنة بالعام السابق. يدرك الكثير من الناس طريقة التسوق عبر الإنترنت هذه بسبب هذا الوباء وبسبب فوائده ، يغير الكثير من الناس طريقتهم اليدوية في التسوق إلى التسوق عبر الإنترنت.

يوفر تغطية عالمية لأي منتج في أي مكان في العالم حيث تتوفر خدمة الإنترنت. علاوة على ذلك ، يمكن للبائع أن يراقب بسهولة المنطقة التي يكون فيها الطلب على المنتج مرتفعًا أو في أي منطقة يكون منخفضًا ويمكنه بسهولة استهداف الجمهور حيث يكون الطلب مرتفعًا على المنتج.

يمكن للبائع أيضًا تحسين جودة المنتج أثناء قراءة المراجعات وتقييمات العملاء. توفر هذه المنصة تسهيلات سهلة الاستخدام لكل من العملاء والبائع. ينمو هذا السوق عبر الإنترنت كل يوم ويصبح أكثر تقدمًا ، وأصبح مصدر دخل لكثير من الناس.

في التسوق عبر الإنترنت ، "السماء هي الحد" ، يمكن للمرء بيع العديد من المنتجات التي يريدها ، مما يعني أنه لا يوجد حد. في التسوق عبر الإنترنت ، يجذب تنوع المنتجات والتنوع الواسع الناس. كما يسمح للناس بطلب أي منتج من مصلحتهم من أي منطقة في العالم.

لا توجد قيود على الموقع الجغرافي. الأهم من ذلك ، يمكن للعميل البحث عن المنتج. كما يقدم توصيات وخدمات فردية للعملاء ، مما يسمح باقتراحات البائع للعملاء.

يساعد العميل في البحث عن المنتج الممتاز الذي يثير اهتمامه ويخصص الخيارات مثل اللون والحجم والتصميم وما إلى ذلك. كما يوفر خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمعالجة جميع المشكلات التي يواجهها العميل باستخدام المنتج غير المحتمل في التسوق اليدوي.

8. عدة طرق الدفع

هناك طرق بديلة للدفع مثل تحويل الأموال من خلال أحد البنوك أثناء تقديم معلومات عن بطاقات الائتمان أو عن طريق بطاقات الخصم والشيكات الإلكترونية وما إلى ذلك ، ويشمل أيضًا خدمات صرف الأموال من طرف ثالث مثل Easy Paisa و Jazz Cash و PayPal و أمازون pay ، و googles pay ، وما إلى ذلك.

نظرًا لأن هذا هو العصر الرقمي وتتقدم التكنولوجيا يومًا بعد يوم ، يمكن للمرء أيضًا الدفع بسهولة من خلال العملة الرقمية أو تقنية blockchain مثل Bitcoin و Ethereum وما إلى ذلك. يتم توفير طرق الدفع المختلفة هذه لتسهيل العميل.

هذه الأساليب متاحة للعملاء للاستفادة من رغباتهم. إذا شعروا بالراحة في استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لسداد فواتيرهم ، فهذا ما سيختارونه. معظم الشباب لا يحبون حمل النقود معهم. بدلاً من ذلك ، سيختارون تحويل الائتمان من حساباتهم المصرفية مباشرة إلى حساب البائع.

ومع ذلك ، عند إجراء المدفوعات ، يجب على المرء التأكد من أن المصدر جدير بالثقة ولا يقوم بإدخال تفاصيل الحساب المصرفي السرية دون إثبات صحة. تأخذنا هذه الملاحظة إلى أول خدع مهم في وضع التسوق هذا: عمليات الاحتيال عبر الإنترنت.

تعد احتمالات تعرض المستخدمين للخداع عبر الإنترنت مرتفعة نسبيًا عنها في المواقف المادية. تستخدم معظم مواقع الويب خوادم جهات خارجية لإجراء مدفوعات تكون أكثر عرضة للاختراق.

لكن ، دع هذا لا يثبط عزيمة أي شخص. في الوقت الحاضر ، تحتوي معظم مواقع الويب على طرق دفع مناسبة وجديرة بالثقة مثبتة. إنهم يطلبون بعض التفاصيل التي لا يعرفها سوى صاحب الحساب المصرفي.

العملة المشفرة هي الاتجاه الجديد في الوقت الحاضر. تقوم جميع الشركات والأفراد المتمرسين بالتكنولوجيا تقريبًا بالترويج لها بنشاط من خلال صفقات الخصم المختلفة التي لا يمكن الاستفادة منها إلا من قبل الأفراد الذين يستخدمون العملات المشفرة مثل Ethereum و Bitcoin وما إلى ذلك.

ومع ذلك ، لا يثق بعض الناس بهذه الأساليب الحديثة لإجراء المدفوعات. بالنسبة لهؤلاء الأشخاص ، يتوفر خيار "الدفع عند الاستلام".

هذه الطريقة هي الأسهل لأن هذه الطريقة هي أكثر ما يعرفه الناس. أيضًا ، تقضي هذه الطريقة على عامل عدم الثقة لأنهم يدفعون فقط مقابل ما وصل بالفعل إلى عتبة بابهم.

مهما كان ذوقك ، يمكنك استخدام طريقة الدفع التي تجعلك مرتاحًا. في بعض الأحيان ، تحدث حوادث مؤسفة ، مما يؤدي إلى استلام العميل للعناصر الخاطئة. على الرغم من أن احتمالات حدوث مثل هذه الأحداث ضئيلة للغاية ، إلا أن هناك طرقًا لسداد الضرر الذي لحق بالمشتري.

على هذا النحو ، إذا حدث هذا الخطأ المؤسف معك ، يمكنك أن تطلب من الشركة المباعة استرداد أموالك.

الشيء المهم الذي يجب ملاحظته هنا هو أن خيار "الاسترداد" متاح فقط للعناصر التي تضمنها الشركة لتكون قابلة للإرجاع.

إذا ظهرت هذه المشكلة ، فأرسل صورة للمنتج الخاطئ أو المعيب وصورة لتفاصيل الطلب التي تشير إلى العنصر المطلوب الفعلي على العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني المعين من الشركة. ستتلقى قريبًا رسالة تأكيد من البائع.

بعد ذلك ، إذا وجدت الشركة أن شكواك أصلية ، فسيتم إخبارك بأنه سيتم إتمام عملية استرداد الرصيد داخل المتجر أو شحن منتجك الفعلي في غضون 8-12 يوم عمل. يعود الأمر للعميل أيًا من الخيارين اللذين يختارهما.

إذا تم ارتكاب هذا الخطأ من خلال منصة تسوق إلكترونية حسنة السمعة ، يتم منح العميل قسيمة هدية من نوع ما كاعتذار عن التجربة السيئة. في رأيي ، هذا فوز لفريق العملاء!

الأسئلة الشائعة: لماذا ينمو التسوق عبر الإنترنت

لماذا التسوق عبر الإنترنت ينمو؟

عالم اليوم هو "عالم سريع". في مثل هذا العالم من المنافسة ، لماذا يجب أن يكون التسوق عملية بطيئة وتستغرق وقتًا طويلاً؟ لقد ولت الأيام التي اعتاد فيها الأشخاص قضاء يومهم بالكامل في البحث عن عنصر معين ، وبحلول الوقت الذي عثروا فيه على المقالة المطلوبة ، كان اليوم قد هرب منهم.

في هذا العصر الحديث ، يحتاج العميل إلى إدخال عدد قليل من الكلمات الرئيسية في محرك البحث و Voila! مثل السحر ، يظهر المنتج المطلوب على شاشاتهم. هذا أيضا من مختلف الصفات والأسعار.

يمكن للعميل شراء ما يناسب احتياجاته ومطالبه بسهولة. التسوق عبر الإنترنت هو مستقبل العصر الذي لا حدود له فيه السماء. يمكن للمرء بسهولة العثور على علامات تجارية جديدة ومراجعة جودة المنتج والبحث عنها أيضًا.

التسوق عبر الإنترنت مريح وسهل الاستخدام ويوفر وقتك وطاقتك وأموالك. وبسبب هذه الأسباب ، قام العديد من الأشخاص بتغيير تسوقهم التقليدي إلى طريقة تسوق عبر الإنترنت.

يساعد وضع التسوق عبر الإنترنت الجميع على تنمية أعمالهم حتى خلال أيام الوباء ، وهي الطريقة الأكثر أمانًا للتسوق لأنه يمكن للمرء بسهولة تجنب الأماكن العامة. تتيح طريقة الشحن السريع للجميع بيع أو شراء أي شيء يريدونه في أي وقت وفي أي مكان.

استنتاج

في العامين المقبلين ، سيكون التسوق من متجر على الإنترنت نشاطًا روتينيًا بالنسبة لك. هناك بالفعل ثورة كبيرة في قطاع التجارة الإلكترونية حيث تحاول كل من المتاجر الافتراضية والمتاجر التقليدية الحصول على حصتها العادلة.

مع هذا النوع من النمو في قطاع التجارة الإلكترونية ، فلا عجب أن الكثير من الناس مهتمون بالقفز في عربة التسوق.

لقد غير التحديث الطريقة التي نعيش بها حياتنا. لقد جلبت لنا تقنية أفضل لاستخدامها ، بالإضافة إلى أسلوب حياة أكثر ملاءمة. مع وصول التجارة الإلكترونية ، أصبح الاتصال أسهل بكثير وأكثر ملاءمة مما كان عليه من قبل.

في الوقت الحاضر ، يمكنك استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتسوق عبر الإنترنت وتقديم طلب براحة في منزلك. لا داعي لأن تزعج نفسك بالخروج وإهدار المال والوقت على الوقود لمجرد العودة إلى المتجر لمجرد إعادة عنصر ما أو شراء شيء ما نسيته ، أو بمفردك إذا لم يكن هناك أي شخص حولك لمرافقتك.