5 خطوات لدعم النمو عبر الإنترنت مع CRO

تحسين معدل التحويل (CRO) هو عملية زيادة النسبة المئوية لزوار الصفحة المقصودة الذين يتخذون الإجراء المطلوب ، مثل الشراء أو الاشتراك في رسالة إخبارية أو تنزيل ملف. الهدف النهائي من CRO هو تحسين النتيجة النهائية للإعلان ، سواء كان ذلك عن طريق زيادة الإيرادات أو تقليل النفقات.

يمكن استخدام العديد من تقنيات CRO المختلفة لزيادة معدلات التحويل ، ولكن الحملات الأكثر فاعلية عادة ما تستخدم مزيجًا من عدة تكتيكات مختلفة. تتضمن تقنيات CRO اختبار A / B ، وتحسين الصفحة المقصودة ، والتخصيص. ستساعدك الخطوات الخمس التالية في تعزيز النمو عبر الإنترنت باستخدام أدوات CRO.

1. إنشاء نتائج قابلة للقياس مع إنشاء الصفحة المقصودة

يعد قياس نجاح صفحاتك المقصودة أمرًا ضروريًا لتغذية نموك عبر الإنترنت - فأنت بحاجة إلى معرفة العناصر التي تعمل والعناصر التي تحتاج إلى تحسين لتحقيق أقصى استفادة من حركة المرور والوصول إلى الجمهور المحتمل. لقياس نتائج إنشاء صفحتك المقصودة ، تحتاج إلى تتبع ما يلي عند إنشاء صفحتك المقصودة للحصول على أفضل النتائج:

• معدل التحويل: أنشئ نتائج قابلة للقياس مع إنشاء صفحتك المقصودة عن طريق تتبع معدلات التحويل. سيخبرك هذا بعدد الزوار الذين يتخذون الإجراء المطلوب على صفحتك ، سواء كان ذلك بالاشتراك في رسالتك الإخبارية أو تنزيل مستند تقني أو إجراء عملية شراء.
• معدل الارتداد: هناك مقياس حيوي آخر يجب تتبعه وهو معدل الارتداد ، والذي يقيس النسبة المئوية للأشخاص الذين يغادرون موقعك بعد مشاهدة صفحة واحدة فقط. يشير معدل الارتداد المرتفع إلى أن صفحتك المقصودة ليست ذات صلة بالزائرين أو لا تفي بوعدها بشكل فعال.
• الوقت المستغرق في الموقع: يقيس الوقت المستغرق في الموقع مدة بقاء الأشخاص على موقعك بعد وصولهم إلى صفحتك المقصودة. يمكن أن يمنحك هذا المقياس نظرة ثاقبة حول ما إذا كانت صفحتك جذابة بما يكفي لجذب انتباه الأشخاص.

من خلال تتبع هذه المقاييس ، سترى أي من صفحاتك المقصودة تعمل جيدًا وأيها تحتاج إلى تحسين. يمكنك بعد ذلك إجراء تغييرات لدعم نموك عبر الإنترنت باستخدام CRO

2. اختبار A / B وتحدي فرضيتك

يعد اختبار A / B أداة مهمة في صندوق أدوات التحسين الخاص بك لأنه من المستحيل افتراض ما سينجح مع جمهورك. يعد اختبار A / B طريقة رائعة لتحدي فرضيتك حول ما تعتقد أنه سينجح أو لا يعمل مع جمهورك. الهدف من اختبار A / B هو تحديد أي إصدار من صفحة الويب أو البريد الإلكتروني أو محتوى آخر ينتج عنه أداء أفضل - المزيد من النقرات والاشتراكات والمشتريات وما إلى ذلك. يمكنك اختبار أي شيء تقريبًا ، من ترتيب الأقسام على الصفحة على الألوان والصور.

لإعداد اختبار A / B ، عليك أولاً تحديد ما تريد اختباره. بمجرد الحصول على فرضيتك ، يمكنك إنشاء نسختين من المحتوى - الإصدار A والإصدار B. ثم ترسل كلا النسختين إلى جمهورك ومعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل. من خلال القيام بذلك ، يمكنك معرفة المزيد عن جمهورك واستخدام البيانات لتوجيه عمليات التصميم الخاصة بك. يمكن أن يبدو اختبار A / B بمثابة الكثير من العمل ، ولكن الأمر يستحق أن تتأكد من أن استراتيجية النمو الخاصة بك على الإنترنت تسير على المسار الصحيح. هناك الكثير من الأدوات لتسهيل اختبار A / B ، مثل Instapage أو استخدام أشياء مثل أكوام اختبار A / B.

3. تحديث صفحاتك المقصودة باستمرار

يمكن أن يؤثر التخطيط والتصميم والرسائل على الصفحة المقصودة بشكل كبير على ما إذا كان العملاء المحتملون يقومون بالتحويل أم لا. لهذا السبب من المهم تحديث صفحاتك المقصودة باستمرار ، حتى إذا لم يكن لديك الموارد لاختبار A / B أو اختبار الانقسام.

لا يجب أن يكون تحديث صفحاتك المقصودة مهمة كبيرة. يمكن للتغييرات الصغيرة ، مثل نسخة محدثة أو عبارة مختلفة للحث على اتخاذ إجراء ، أن تحدث فرقًا. وإذا لم يكن لديك الوقت أو الموارد لإجراء اختبار A / B ، فإن مجرد تحديث صفحاتك المقصودة بانتظام يمكن أن يمنحك نظرة ثاقبة على ما ينجح وما لا ينجح. عندما يتعلق الأمر بالنمو عبر الإنترنت ، فإن CRO هو المفتاح. من خلال تحديث صفحاتك المقصودة باستمرار ، يمكنك التأكد من تحسين موقع الويب الخاص بك للتحويل وتحقيق النتائج.

4. ابحث عن فرص للتحسين

عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر الإنترنت ، هناك العديد من الأجزاء المتحركة. تحتاج إلى إنشاء حركة مرور وتحويل هذه الحركة إلى عملاء متوقعين وإغلاق عملية البيع. إذا كانت أي من هذه الخطوات غير كافية ، فيمكن لعملك أيضًا. لكن لا تقلق - فهناك طرق لتحسين كل خطوة في العملية وإعادة عملك إلى المسار الصحيح. من خلال إيجاد التحسين من خلال مسار التحويل الخاص بك ، يمكنك تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وإجراء التغييرات التي ستؤدي إلى النمو عبر الإنترنت.

يمكن أن يمثل العثور على فرص للتحسين عبر مسار التحويل تحديًا ، ولكن يمكنك البدء بالنظر إلى صفحاتك المقصودة. هل هم فعالون في إرشاد الزائرين إلى الخطوة التالية في عملية التحويل؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، ففكر في إنشاء صفحات مقصودة جديدة لمسارات مختلفة. هذا لأن الزائرين المختلفين سيأتون إلى قنوات البيع المتنوعة الخاصة بك بقصد واهتمامات مختلفة ، لذلك عليك التأكد من أنهم يستطيعون العثور على ما يبحثون عنه بسرعة وسهولة.

5. تحسين CRO باستمرار للنمو عبر الإنترنت

عندما يتعلق الأمر بجهود CRO ، تحاول العديد من الشركات جذب الكثير من الأشخاص في وقت واحد. غالبًا ما يتم ذلك لزيادة قاعدة عملائهم أو مبيعاتهم ، ولكن في الواقع ، يمكن أن يكون له تأثير معاكس. يمكن أن يساعدك تركيز اختبارك على شرائح جمهور محددة وتوسيع نطاق رؤيتك لتشمل جماهير جديدة على تعزيز النمو عبر الإنترنت بشكل أكثر فعالية.

يتيح ذلك للمنظمات التركيز على إجراء تغييرات صغيرة ومتزايدة من المرجح أن تؤدي إلى تأثير إيجابي. أثناء توسيع نطاق رؤيتك لتشمل جماهير جديدة ، يمكنك الاستمرار في تحسين استراتيجيتك لضمان تعظيم نتائجك دائمًا. يمكن أن يساعدك الاستثمار في أدوات جديدة أيضًا على تنفيذ أفكارك بشكل أفضل. يمكن أن تساعدك أدوات مثل Instapage في اختبار إصدارات مختلفة من موقع الويب الخاص بك أو الصفحات المقصودة لمعرفة ما هو الأفضل لزوارك. من خلال التركيز على CRO ، يمكنك التأكد من تحسين موقع الويب الخاص بك للتحويل وأنك تفعل كل ما هو ممكن لدفع النمو عبر الإنترنت.

من خلال اتباع نهج قائم على البيانات في التعامل مع CRO ، يمكنك اتخاذ قرارات مستنيرة حول مكان تركيز جهودك. Instapage عبارة عن منصة للصفحة المقصودة مع ميزات اختبار على النظام الأساسي لمساعدة المسوقين على نشر جميع اختباراتهم من مكان واحد. تقدم المنصة العديد من القوالب والتكاملات لجعل إنشاء الصفحات المقصودة ونشرها أمرًا سهلاً وسريعًا. سواء أكان الأمر A / B ، أو الاختبار ، أو الخرائط الحرارية ، أو تحليلات النماذج ، أو أكثر ، فإن Instapage يوفر للمسوقين الأدوات لتتبع وتحسين معدلات التحويل الخاصة بهم ، كل ذلك من منصة واحدة مريحة وسلسة.