كيفية بناء النماذج الطبية على الإنترنت لجمع البيانات والعروض
نشرت: 2020-03-03النماذج الطبية في قطاع الرعاية الصحية
تلعب النماذج ، سواء كانت ورقية أو رقمية ، دورًا مهمًا في خدمات الرعاية الصحية. على غرار أي صناعة أخرى تبيع الخدمات ، يحتاج مقدمو الرعاية الصحية إلى خيوط واردة من النماذج الطبية عبر الإنترنت لكسب العملاء. هذا صحيح لكل طبيب أسنان ، مقوم العظام ، أخصائي تغذية ، معالج نفسي وما إلى ذلك.
ولكن لا يحتاج مقدمو الرعاية الصحية فقط إلى تكوين عملاء محتملين ، بل لديهم أيضًا متطلبات أكثر تعقيدًا.
بالنسبة لشركة في مجال الرعاية الصحية ، فإن المتطلبات المهمة في النماذج الطبية عبر الإنترنت هي الأمان والامتثال القانوني والمظهر الاحترافي والتخصيص والاختبار والأداء.
هناك عدد من حالات الاستخدام التي يلزم فيها الحصول على معلومات الاتصال والبيانات الأكثر حساسية مثل السجلات الطبية عبر النماذج.
أمثلة على نموذج LeadGen الطبي
فيما يلي رسم بياني يوضح حالات الاستخدام الشائعة للنماذج عبر الإنترنت في مجال الرعاية الصحية. يحتاج كل مقدم خدمة إلى استفسار أو نموذج التقاط زمام المبادرة.
عادة ما تعتمد الشركات الصغيرة ، على سبيل المثال ، ممارسة العلاج النفسي في مكان واحد على الأشكال الأساسية ، على سبيل المثال التي تم إنشاؤها باستخدام مكونات WordPress الإضافية المجانية. هناك مشكلتان في ذلك. لا يبدو احترافيًا وثانيًا ، لا ينتج عنه أفضل النتائج.
فيما يلي بعض الأمثلة على نماذج LeadGen للصناعة الطبية ، بدءًا من نموذج التقاط الرصاص المخصص لممارسة العلاج النفسي.
نموذج التقاط الرصاص - استعلام عن ممارسة العلاج النفسي
تريد استخدام هذا النموذج على موقع الويب الخاص بك: قم بالتسجيل في تطبيق LeadGen هنا
النموذج ذو علامة تجارية مخصصة يمكن أن يتطابق مع ألوان العلامة التجارية للممارسة. يخلق استخدام أنواع مختلفة من الأسئلة تجربة مستخدم ترحيبية.
في كثير من الأحيان ، تختار مواقع الويب حقولًا نصية مفتوحة في النماذج للسماح للمستخدمين بكتابة الإجابات حيث يكون اختيار الزر البسيط هو الحل الأفضل. يجب أن يكون الهدف من تصميم النموذج الطبي عبر الإنترنت هو جعل التجربة سهلة الاستخدام قدر الإمكان ، مما يجعل كل سؤال مفهومًا وواضحًا.
طلب حجز موعد
استمارات حجز المواعيد مفيدة لضمان جودة عالية من العملاء المحتملين المستعدين للمجيء إلى الممارسة. هذا مفيد بشكل خاص لممارسات أطباء الأسنان وتلك الأنواع من مقدمي الرعاية الصحية الذين لديهم طلب كبير على المرضى.
نموذج طلب عبر الإنترنت لعيادة أسنان مع شرح للخصائص والمتطلبات الهامة لعناصر النموذج في الرعاية الصحية
ألقِ نظرة على الرسم أعلاه الذي يمثل نموذج طلب موعد مريض لعيادة أسنان. لقد قمنا بإدراج نقاط نقطية مختلفة إلى اليسار واليمين تشرح العناصر والميزات التي تحتاجها لإنشاء مثل هذا النموذج.
إذن ما الذي يتطلبه إنشاء نماذج طبية عبر الإنترنت؟ من الواضح أنه يمكن أن يختلف كثيرًا اعتمادًا على نوع القطاع الذي تعمل فيه وما هي حلول الرعاية الصحية التي قد تحتاجها. ومع ذلك ، لا تزال هناك متطلبات مشتركة لهذه الصناعة ، وفي تطبيق LeadGen ، قمنا بتضمين عدد من الميزات التي ستتيح لك إنشاء نماذج لممارستك أو شركة خدمات الرعاية الصحية الخاصة بك. فيما يلي قائمة بالكيفية التي يمكن أن يساعد بها تطبيق LeadGen أعمال الرعاية الصحية الخاصة بك في إنشاء عملاء متوقعين استنادًا إلى الميزات التالية:
الموضوعات ذات الصلة: تطبيق LeadGen بالتفصيل - عرض الفوائد والميزات
التخصيص الكامل:
قم بإنشاء نماذج طبية عبر الإنترنت بتنسيق طويل (خطوة واحدة) أو تنسيق متعدد الخطوات حسب حالة استخدام النموذج.
علاوة على ذلك ، يمكنك استخدام علامتك التجارية المخصصة لجعل النموذج يبدو احترافيًا ومطابقًا لإرشادات علامتك التجارية. تعد النماذج الطويلة أحادية الخطوة مفيدة في جمع الكثير من المعلومات ، مثل السجل الطبي للمريض. تعد النماذج متعددة الخطوات رائعة للاستفسارات المؤهلة ، على سبيل المثال عبر نموذج حجز أو الحصول على عميل محتمل.
الأسئلة المطلوبة وغير المطلوبة:
يمكن أن تكون الأسئلة إما إلزامية أو اختيارية. في تطبيق LeadGen ، يمكنك تحديد أسئلة النموذج على أنها إلزامية أو اختيارية. يمكن أن يكون هذا مفيدًا للأسئلة ذات التبعيات. على سبيل المثال ، السؤال الأولي هو "هل تدخن؟" مع مربعي اختيار "نعم" و "لا".
بعد ذلك ، يمكنك طرح السؤال التالي الذي يقول "إذا كانت الإجابة بنعم ، فقم بوصف عادات التدخين الخاصة بك" أو سؤال آخر متعدد الخيارات مع خيارات مختلفة حول عدد مرات تدخين المستخدم. أو ، إذا كنت تبيع سلعًا عالية الربح ، يمكنك أن تسأل عن عادات الشراء لدى المستخدمين. النقطة المهمة هي أنه يمكنك ببساطة وضع علامة على السؤال الثاني على أنه غير إلزامي. سيستمر إرسال النموذج عندما يترك جميع غير المدخنين السؤال مفتوحًا.
صفحة شكر مخصصة:
أرسل عملاءك المحتملين إلى صفحة شكرًا مخصصة أو رسالة شكر لإعداد رسالة في تطبيق LeadGen. هذا أمر بالغ الأهمية لتزويد العملاء المحتملين بثقة أن استفسارهم قد وصل وأنه يمكنهم توقع الرد في غضون وقت قصير. يمكنك أيضًا إعادة توجيه العملاء المحتملين إلى عنوان URL خاص بالشكر ، مثل صفحة مقصودة مخصصة.
اشعارات البريد الالكتروني:
أرسل إشعارات فورية عبر البريد الإلكتروني إلى فريقك الداخلي الذي يدير حجوزات المرضى أو طلبات الدعم (اعتمادًا على حالة استخدام النموذج) لتبسيط العمليات الداخلية وتقليل وقت التواصل مع العميل المحتمل.
اختبار A / B:
قم بإنشاء متغيرات نموذج اختبار الانقسام واختبرها A / B للوصول إلى معدلات تحويل أعلى. هذه الميزة مفيدة لتحسين الأداء في حملة عبر الإنترنت ، للأغراض الترويجية للشركة.
منطق الاختيار الشرطي:
أرسل المستخدمين إلى مسارات مختلفة للأسئلة بناءً على إجاباتهم. يمكن أن يكون هذا عنصرًا رائعًا في الشكل ويسمح لك بإنشاء أشجار أسئلة شرطية ، على سبيل المثال للحصول على قائمة تحقق إلكترونية للعمليات. يفتح النموذج مسار السؤال الصحيح بناءً على الاختيار الذي يحدده المستخدمون.
التصميم المتقدم عبر CSS:
قم بتخصيص النماذج الخاصة بك للحصول على تصميمات فريدة وتعديلها عبر نمط CSS.
الرصاص:
إظهار الرسائل المنبثقة للدليل الاجتماعي لعمليات التسجيل أو الحجوزات الأخيرة على موقع الويب الخاص بك: LeadProof هي إحدى ميزات تطبيق LeadGen التي تُظهر ثقة ومصداقية شركة الرعاية الصحية من خلال عرض عمليات الاشتراك التي تم التحقق منها والاستفسارات والحجوزات وما إلى ذلك على صفحتك .
الويب هوك:
قم بدمج النماذج الطبية الخاصة بك مع برامج التسويق الرقمي الأخرى وأدوات أتمتة البريد الإلكتروني مثل MailChimp أو نظام CRM الخاص بك عبر webhooks.
ميزات القانون العام لحماية البيانات (GDPR)
لدينا نوع من الأسئلة المضمنة في القانون العام لحماية البيانات (GDPR) والذي يوفر مربعات اختيار للحصول على أمر المستخدم. على سبيل المثال ، يمكنك أن تطلب من المستخدمين الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بك أو الموافقة القانونية الأخرى.
ريكابتشا
عزز جودة الرصاص وأمان النماذج الخاصة بك عن طريق تمكين Google ReCAPTCHA وهي ميزة للتحقق مما إذا كانت عمليات الإرسال على النماذج تتم بواسطة بشر أم روبوتات.
تعد هذه الميزات والمزيد جزءًا من تطبيق LeadGen الذي يوفر الحل المناسب لحالات الاستخدام المختلفة في مجال الرعاية الصحية. يمكنك إنشاء نماذج الطلبات ودعم نماذج الاستفسار ونماذج الحجز واكتساب العملاء المحتملين والاشتراك في الرسائل الإخبارية ومولدات عروض الأسعار والمزيد.
ابدأ هنا باستخدام تطبيق LeadGen أو احجز مكالمة تجريبية لمساعدتك في إنشاء النموذج الأول.