المدفوعات لمرة واحدة مقابل المدفوعات المتكررة: ما هي الاختلافات؟

يمكن أن يكون تحديد سعر موقع الاشتراك الخاص بك أحد أصعب الأمور وأصعبها في التقييم. إنه لا يحاول فقط معرفة مقدار الضريبة ، ولكنه يحاول أيضًا معرفة نوع نظام الفوترة الذي يجب استخدامه. هل يجب عليك فرض رسوم لمرة واحدة للدخول إلى موقع الويب الخاص بك أو هل يتقاضى الأشخاص رسومًا أفضل كل شهر؟

عند تقييم هذه الاختيارات ، لدينا بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار ، لذلك قمنا بتجميع بعض المقاييس معًا لمساعدتك في معرفة أفضل السبل للعمل. ابق معنا لمعرفة الاختلافات الرئيسية بين نوعي الفوترة وفكر في الأفضل لعملك.

حول المدفوعات لمرة واحدة والمتكررة

المدفوعات لمرة واحدة

يتم تطبيق المدفوعات لمرة واحدة في نماذج تسعير الدفع أولاً بأول. تعمل نماذج الدفع أولاً بأول بشكل مختلف ، حيث يدفع العميل تكلفة لمرة واحدة للحصول على المنتج أو الخدمة. إذا احتاجوا إليها مرة أخرى ، فعندما يختارون ، سيدفعون مرة أخرى.

في الشركات القائمة على الويب ، عادةً ما يأتي الدفع كنموذج كمورد ببرنامج أو (SaaS). يراعي هذا النموذج الخدمات الخارجية من قبل المستخدمين ، أو تحويل الأموال ، أو الوقت ، أو الذروة ، أو أي خدمات أخرى لقياس الاشتراك. إنها تأتي عبر السحابة. هناك نماذج قابلة للاستخدام بالكامل. سيدفع المستخدمون حدًا أدنى لرسوم التثبيت ورسوم الاستخدام وتكاليف الدعم والخدمة. تجمع النماذج الأخرى بين الرسوم الشهرية المتكررة ورسوم الاستخدام.

يجذب نموذج الدفع عند الاستخدام عدة مرات المستهلكين والشركات لأنه يمنحهم مزيدًا من التحكم في الاستخدام. كما أنه يتأكد من أنك لا تدفع مقابل منتج إذا لم تستخدمه. بالمقارنة مع الطرز التي يتم فيها فرض معدلات منخفضة ، فقد تبين أن الدفع حسب الاستخدام يكون أقل في الاستهلاك.

يمكن أن يخيف هذا النموذج الشركات أحيانًا في سياق الإيرادات إذا دفع العملاء القليل من الرسوم المتكررة أو لم يدفعوا أي رسوم متكررة ثابتة. يجب على الشركة بدلاً من ذلك إقناع عملائها باستخدام منتجاتها بشكل كافٍ لضمان تدفق ثابت للإيرادات. هذا يجعل من الصعب التنبؤ بالتدفق النقدي في المستقبل واتخاذ قرار بشأن الشركة في المستقبل.

دفعات متكررة

شرح موجز ، المدفوعات المتكررة هي مدفوعات متكررة. هناك دفعات متكررة متكررة. هذا هو الوقت الذي يتم فيه تحصيل الرسوم تلقائيًا من العناصر أو الخدمات التي يتم توفيرها لك على أساس منتظم. يمكن أن يعتمد على نموذج العمل لبعض الوقت.

لتنفيذ دفعة متكررة ، يجب بدء البيع الأولي أو إذن البطاقة ، وتتكون العملية من ثلاث خطوات رئيسية. أولاً ، يختار العميل على موقعه الإلكتروني خيار الدفع المتكرر. يجب على العميل بعد ذلك الموافقة والانتظار حتى الحصول على التفويض. أخيرًا ، يجب إدخال معلومات البطاقة وتأكيد المدفوعات. سيتم الدفع للمستخدم تلقائيًا لفترة من الآن فصاعدًا أو حتى يتم إيقاف الاشتراك.

بعض الاختلافات الهامة للنظر فيها

بصرف النظر عن التعريف والطبيعة وعملية التشغيل ، تظهر المدفوعات لمرة واحدة والمدفوعات المتكررة أيضًا مختلفة في الجوانب الأخرى التي تعتبر العوامل المحددة لنمو عملك المستقبلي وربحيته.

ربح

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية للمدفوعات لمرة واحدة في أنها ستزيد الحساب المصرفي بشكل كبير بالنسبة للمدفوعات المتكررة. ومع ذلك ، ترتبط أسعار الصرف المرتفعة جوهريًا بالمدفوعات الدورية. إذا كنت تفضل طريقة دفع دورية ، فستواجه عبء الحفاظ على أموالك وإعادة استثمارها من أجل الحفاظ على نمو شركتك. على سبيل المثال ، إذا حددت دفعة لمرة واحدة (أو دفعات أكثر انتشارًا ، أي مدفوعات سنوية) ، فيمكنك توقع تخصيص المزيد لاستراتيجيات الاحتفاظ.

يجب التحقق من كل شيء من السعر الذي تختاره: من الحزم والمستويات التي تريد إدراجها إلى الخصومات وكيفية تقديم صفقاتك ، من أجل جعلها أكثر جاذبية للمستهلكين.

نقد متدفق

في البداية ، يبدو أن إنشاء مبلغ مقطوع في حسابك المصرفي فكرة آمنة جدًا. ومع ذلك ، إذا كنت تريد مبلغًا إجماليًا لمرة واحدة ، قبل المرة التالية التي تقدم فيها طلبًا للحصول على المزيد من المال - إذا كنت تريد ذلك ، فهذا ما يحصل عليه المستهلكون منك. في غضون ذلك ، لا يزال لديك نفقات عامة ودفعات متكررة. أنا متأكد تمامًا من أن تقديرات التكاليف الأولية في الشهر الأول يمكن أن تختلف كثيرًا في الأشهر المقبلة.

معدل زبد

معدل التموج هو النسبة المئوية التي يجوز للعملاء عندها إيقاف اشتراكهم في خدمة / منتج في فترة معينة. كلما ارتفع معدل التغيير ، زاد ضرره على أرباح ونمو عملك.

تجعلك المدفوعات المتكررة تشعر وكأنك تصبح خدمة ، وقد يفضل المستهلكون الذهاب إلى مكان آخر. إن طبيعة برنامجك لها تأثير ، ولكن عليك أن تولي مزيدًا من الاهتمام للحفاظ على عملائك وجذبهم إذا كنت تريد السداد المتكرر. في الشهر الأول ، ستبدأ عادةً في تجربة معدلات زيادات متزايدة ، وستكون الشركة في قلب العروض الترويجية - لا سيما التوظيف والاحتفاظ وتجديد النشاط التسويقي.

نقاط التعادل

من المهم أن تصل إلى نقطة التعادل في عملك: كلما جمعت مكافآتك بشكل أسرع ، كان ذلك أفضل.

إذا لم تتمكن من إيجاد طرق لزيادة معدل النمو ، فسيستغرق الأمر وقتًا أطول للوصول إلى نقطة التعادل عن طريق المدفوعات المتكررة ، وبينما تكون قيمة عمر العميل أكبر في نهاية المطاف مع المدفوعات المتكررة ، فإن الأموال تصل بمبالغ صغيرة.

دفعة لمرة واحدة أو متكررة - إيجابيات وسلبيات

إيجابيات وسلبيات المدفوعات لمرة واحدة

الايجابيات

لا شك أن المدفوعات لمرة واحدة لها العديد من الفوائد التي يجب مراعاتها. يزيل نموذج الدفع حواجز الدخول للعملاء ويمنحهم المزيد من التنوع في اختياراتهم للمنتجات أو الخدمات. لا يتعين على المستهلك وضع خطة محددة لتلقي الرسوم كل شهر. أنت تدفع مرة واحدة فقط ، ثم تبدأ في استخدام سلعة أو خدمة. إنه يعمل جيدًا للعناصر التي نادرًا ما تكون مطلوبة. لا ينبغي أن يقدم المستهلكون تعهدًا ، وبالتالي فإنهم أحرار في وضع الميزانيات. ضع في اعتبارك الاختلافات بين مشاهدة Netflix لمقطع فيديو واستئجار Redbox.

يتيح هذا المفهوم للشركات التعامل مع التكلفة لكل استخدام عندما يدفع المستهلك مقابل الخدمة التي يختارونها. كما أنه يجعل من السهل تتبع ما يتم بيعه وما لا يتم بيعه بشكل صحيح. يجب أن تبرز مولدات المبيعات الفعلية بدلاً من العمل بشكل كامل في مجموعة منتجات. أيضًا ، يمكن السماح بمزيد من المقاييس الخطية. من الأسهل معرفة المنتجات التي لها عائد استثمار كبير مقارنة بالمنتجات التي يصعب تحقيق التعادل.

سلبيات

عندما يطلب المشتري ، فإنك تربح من الصفقة مباشرة الآن وهناك من خلال نموذج الدفع لمرة واحدة. سيتعين عليك تحويل هذا الفرد إلى عميل متكرر لمواصلة تحقيق هذه الأرباح. وهذا يستدعي تطوير وإدخال سلع جديدة تقدم للمستهلكين سببًا للعودة.

بدون علاقات شهرية محددة ، فإنه يعتبر صراعًا وانفتاحًا للمنافسين لإبقاء المستهلكين مهتمين.

وعلى الرغم من وجود المزيد من المؤشرات الخطية على أساس كل منتج على حدة ، إلا أنه قد يكون من الصعب تقدير الأرباح بمرور الوقت. ليس لك أن يشتري المستهلكون البضائع في جدولهم الزمني. ونتيجة لذلك ، فإن تقلبات المبيعات ربع إلى ربع ليست نادرة.

إيجابيات وسلبيات المدفوعات المتكررة

الايجابيات

يقوم العملاء بالتسجيل مرة واحدة ، ويتم شحن السلعة إليهم (رقميًا أو ماديًا) ولم يتبق لديهم شيء ليتذكروه. الاشتراكات سريعة وسلسة عندما تكون فعالة. يتم تذكير المستهلكين بمكافآت خدماتك بشكل متكرر وبالتالي يسهل تحديد الميزانية. أنت تعرف المبلغ الذي تدفعه مقابل منتجك وما تدين به لمنتجك. المستهلكون السعداء هم عملاء مخلصون.

تسمح شركة الاشتراكات بتقدير المبيعات للشركات بسبب عمليات الشراء المتكررة. لا تركز على طلبات العملاء غير المنتظمة ذات المدفوعات المتكررة. بدلاً من ذلك ، تقوم تلقائيًا بفواتير المستهلكين مرارًا وتكرارًا ، مما يزيد من أرباحك ويزيد من الربحية على المدى الطويل.

كما تزيد الرسوم المتكررة من تجربة العميل. مع الفوترة المتكررة ، لا يتعين على المستهلكين بالضرورة تقديم نفس الطلب كما يفعلون تلقائيًا ، مما يوفر لهم الوقت. بالمقارنة ، يعتبر نموذج الدفع المتكرر أكثر نسبيًا من معاملات المعاملات بين الشركة والعميل. ليس من المستغرب أن يستمر هذا في تشجيع رضا المستهلك.

سلبيات

التجديدات هي المحرك الأساسي للاستدامة في نموذج الدفع المتكرر. إذا لم يختار العميل تجديد اشتراكه ، فإن النتيجة تكون ربحًا متناقصًا. ليس من المثير للصدمة أن القضايا الرئيسية المدرجة من قبل الشركات مع هذا النموذج هي إدارة ولاء العملاء والاحتفاظ بالعملاء.

وبالمقارنة ، يمكن أن تكون المدفوعات المتكررة أكثر تعقيدًا من التحويلات الخاطئة إلى طرق الدفع القديمة أكثر من المدفوعات لمرة واحدة. على هذا النحو ، تريد التأكد من أنك شريك مع شركة منصة دفع لتلبية احتياجاتك واحتياجات عملائك.

دفعة لمرة واحدة أو دفعة متكررة - ما الذي يجب عليك تحصيله؟

يعد نموذج التسعير الأساسي الذي تستخدمه من أول الأشياء التي يجب تذكرها عند اختيار نظام الدفع الخاص بك. قد تواجه صعوبة في بيع فكرة فرض رسوم وصول منتظمة إذا كانت العضوية تركز بشكل أساسي على دورة رئيسية واحدة لأنه بعد قيام الأشخاص بذلك ، هناك دائمًا أسباب قليلة جدًا للبقاء. سيستمر الأشخاص دائمًا في تغذية محتويات الدورات التدريبية الخاصة بهم لضمان دفع رسوم منتظمة ، ولكن في النهاية سينفد المحتوى لديك ، وبالتالي لن تكون هناك أسباب تجعل الناس يتواجدون.

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها قبل اتخاذ قرارك النهائي:

توقعات العملاء

إذا لم يكن نموذج السعر سهلاً للمستهلكين ، فمن المؤكد أنهم لن يكونوا عملاء لفترة طويلة جدًا. تحدث إليك وانظر ما هو رأيك لأن لديك عملاء حاليين. إذا كنت لا تزال تحقق ، فاستكشف منتجك وكيفية دفع فاتورة له مع المشترين المحتملين أو مع أولئك الذين تعتقد أنهم السوق المستهدف.

يوافق الأشخاص الذين يجرون عملية شراء لمرة واحدة على أن ما هو متاح له كمالك منذ اليوم الأول لا يختلف كثيرًا - إن وجد - بمرور الوقت ؛ بينما يرغب الأشخاص الذين يدفعون الرسوم الشهرية في توفير القيمة باستمرار.

اختبار الانقسام

كان من الصعب إعداد اختبارات الانقسام في مرحلة واحدة للشخص العادي ، لكنها لم تعد تمثل تحديًا بعد الآن. هناك الكثير من التطبيقات الجديدة التي تسمح لك بإنشاء نسختين منفصلتين من الصفحات ، ثم معرفة أيهما يتحول إلى المزيد من المستهلكين ويكسب أكثر لك.

استدامة الأعمال

يبدو أن الشركات الموجهة للاشتراك هي الخيار الواضح هنا (وبافتراض أنه يمكنك تجنب إرهاق الاشتراك ، يمكن أن تكون رائعة لتحقيق إيرادات متكررة). ولكن بغض النظر عن النموذج الذي تختاره ، يجب أن يكون التركيز على الاستدامة والحضانة. يجب أن تعلم أنه من الصعب الاحتفاظ بعملاء الاشتراك طويل الأجل بسبب جودة العرض. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون المدفوعات لمرة واحدة خيارًا أفضل.

المنشورات ذات الصلة:

• مقارنة بين Stripe و PayPal
• ACH مقابل التحويل البنكي

الكلمات الأخيرة

قد ترغب في التفكير في تقديم كلا الخيارين وتشجيع العملاء على اختيار الخيار المناسب لهم إذا كنت لا تزال عالقًا في طريقة الفوترة.

من أجل ضمان إضافة الأرقام ، يجب أن يكون المرء ذكيًا عند تحديد السعر الذي تفرضه على كل خيار - دفع اثني عشر قسطًا شهريًا لا يمكن أن يكون أسهل من دفع دفعة سنوية واحدة ؛ وعندما تقدم خيارًا لكسب العيش ، فيجب أن يكون منطقيًا فيما يتعلق بما تتقاضاه شهرًا بعد شهر. قد لا ترغب في الحصول على الكثير من خيارات الدفع دون تعقيد الأمور ، ولكن من المفيد بالتأكيد أن يكون خيار الفوترة لمرة واحدة وخيار الفوترة المتكررة ممكنًا وفي العديد من الظروف.