8 نماذج متعددة الخطوات لتقليل احتكاك الصفحة المقصودة

ليس من غير المألوف أن ينقر مستخدمو الويب بعيدًا عن الصفحة المقصودة بعد النقر لأنها طويلة جدًا أو يطلب نموذج التقاط العميل المتوقع الكثير من المعلومات. في حين أن النموذج متعدد الخطوات ضروري لجمع معلومات الزائر ، يفشل العديد من المسوقين في تصميمها بشكل صحيح وينتهي بهم الأمر بخسارة عملاء محتملين ذوي قيمة. لهذا السبب من الضروري أن تصمم صفحتك المقصودة بعد النقر لضمان استمرار تفاعل الزائرين وعدم تخويفهم من النماذج الطويلة.

طريقة واحدة للقيام بذلك هي باستخدام نموذج متعدد الخطوات.

ما هو النموذج متعدد الخطوات؟

النموذج متعدد الخطوات هو شكل أطول مقسم إلى خطوات أقصر وأقل صعوبة. من وجهة نظر المسوق ، يعد هذا أمرًا رائعًا لأي موقف تريد فيه جمع معلومات تفصيلية عن الاحتمالات لأنها تفعل ذلك في أجزاء صغيرة. من وجهة نظر العميل المحتمل ، تسمح النماذج متعددة الخطوات لهم بإثبات اهتمامهم من خلال إكمال نموذج قصير ، ثم الانتقال إلى حقول نموذج إضافية لمشاركة المزيد عن أنفسهم و / أو أعمالهم.

نظرًا لأن طلبات الحصول على معلومات إضافية لا تظهر إلا بعد أن يرسل المستخدم معلومات أساسية. يمكن أن تقلل النماذج متعددة الخطوات من الاحتكاك في صفحتك المقصودة بعد النقر. يمكن أن يؤدي تصميم النموذج الخاص بك بهذه الطريقة إلى زيادة وقت الزائر على الصفحة ، وإنشاء المزيد من العملاء المحتملين ، ومساعدتك على اكتساب نظرة ثاقبة حول العملاء المتوقعين المؤهلين الأعلى. والتي ، بالطبع ، يمكنك رعايتها من خلال مسار التسويق للبيع.

النماذج متعددة الخطوات مقابل نماذج الاشتراك المكونة من خطوتين

تساعد كل من النماذج متعددة الخطوات ونماذج الاشتراك المكونة من خطوتين في جذب العملاء المحتملين وتأهيلهم. حيث يختلفون في كيفية ظهورهم على الصفحة. تحتوي النماذج متعددة الخطوات على مراحل ، ولا تظهر كل مرحلة تالية إلا بعد اكتمال المرحلة السابقة. على العكس من ذلك ، تظهر نماذج الاشتراك المكونة من خطوتين عندما ينقر الزائر على زر الحث على اتخاذ إجراء ، ويعرض مربع منبثق النموذج.

يمكن أن يؤدي استخدام نماذج متعددة الخطوات بدلاً من نماذج الاشتراك على الصفحة أو نماذج الاشتراك المكونة من خطوتين إلى تجنب ما نطلق عليه "متلازمة Goldilocks". طويلة جدًا وقد تمنع الاحتمالات من إكمالها ؛ قصير جدًا وسينتهي بك الحال مع عملاء محتملين غير صالحين أو عملاء متوقعين أكثر ملاءمة للتسويق من المبيعات. من خلال تحسين نماذج الصفحة المقصودة بعد النقر استنادًا إلى العرض ومرحلة مسار التسويق حيث يقيم عملاؤك المحتملون حاليًا ، يمكنك طلب معلومات أكثر ملاءمة ، وبالتالي ، إنشاء معدلات تحويل أفضل.

قد لا يكون هناك نموذج "مقاس واحد يناسب الجميع" في حد ذاته ، ولكن أمثلة النماذج متعددة الخطوات أدناه تمثل نقطة انطلاق رائعة بالنسبة لك لمحاكاتها في تصميمك التالي. دعونا نرى كيف تستخدم بعض أكبر العلامات التجارية في العالم نماذج متعددة الخطوات لجذب الزوار وزيادة العملاء المتوقعين.

أمثلة على شكل متعدد الخطوات

اوبر

تستخدم أوبر هذه الصفحة المقصودة بعد النقر لإغراء الناس بالقيادة نيابة عنهم كوظيفة جانبية:

يستخدمون نموذجًا متعدد الخطوات على الصفحة لإنشاء عملية تحويل سلسة للزوار. لاحظ كيف يقرأ زر الحث على الشراء ، "التالي" مع سهم يوجه حركة المرور إلى الخطوة الثانية من النموذج. يشير كلاهما إلى وجود خطوة إضافية واحدة على الأقل في العملية.

من هو من المديرين التنفيذيين والمهنيين

وضع منتدى الشبكات الانتقائي هذا نموذجًا متعدد الخطوات على صفحتهم الرئيسية لتشجيع الزوار على التقدم للحصول على الأهلية للانضمام إلى الشبكة:

تم تصميم النموذج جيدًا بمؤشر خطوة (كل منها على شكل سهم - وهي إشارات مرئية) للإشارة إلى أن الزائر يجب أن يستمر في كل خطوة تالية. يحتوي زر CTA على سهم أيضًا ، لإظهار الاحتمالات بأنهم لم ينتهوا من عملية التقديم حتى الآن.

لا تسمح النماذج الموجودة على الصفحة دائمًا بالخطوط الكبيرة أو الحقول الطويلة أو حتى تسميات الحقول بسبب المساحة المحدودة على الصفحة. على العكس من ذلك ، فإن النماذج متعددة الخطوات تخلق مساحة أكبر لأنها تظهر في الأقسام ، وبالتالي ، مما يسمح بمزيد من التنوعات والإشارات المرئية. في كثير من الأحيان ، يقومون حتى بتضمين شريط تقدم حتى يتمكن المستخدمون من تتبع مدى تقدمهم في عملية التسجيل.

جامعة فينيكس

شاهد كيف تستخدم كلية الدراسات العليا بجامعة فينيكس شريط التقدم بالقرب من الأعلى؟

يبدأ النموذج في طلب معلومات غير موسعة من الزائر - مجال الدراسة ، ومستوى الشهادة ، وشكل التعلم ، والرمز البريدي. يعد شريط التقدم لمسة لطيفة لأنه يمنح الزائرين فكرة واضحة عن المدة التي يستغرقها النموذج قبل أن يتمكنوا من تنزيل دليل البدء السريع.

يعد الاتصال بوسائل التواصل الاجتماعي تكتيكًا فعالًا آخر عندما يتعلق الأمر بتصميم النموذج متعدد الخطوات الخاص بك. في الواقع ، يمكن أن تزيد معدلات التحويل بنسبة تصل إلى 189٪ مع التعبئة التلقائية لوسائل التواصل الاجتماعي. من خلال تنفيذ هذه الميزة ، يتم إدراج المعلومات الاجتماعية ذات الصلة للمستخدمين تلقائيًا في النموذج.

أيضًا فيما يتعلق بتجربة المستخدم ، يمكن أن يزعج نص العنصر النائب الزائرين ويخلطهم ، حيث قد يخطئون في الحقول التي تم ملؤها تلقائيًا بواسطة حساباتهم الاجتماعية. بدلاً من ذلك ، قم بتسمية كل حقل أعلى المربع لتقليل الاحتكاك وتوجيه المستخدمين بسلاسة من خلال النموذج.

GreenGeeks

أنشأت GreenGeeks هذه الصفحة المقصودة بعد النقر لتشمل نموذجًا متعدد الخطوات. أولاً ، تقدم الصفحة المقصودة بعد النقر العرض:

بمجرد أن ينقر الزائر على زر الحث على الشراء "ابدأ الآن" ، تظهر هذه الصفحة بالخطوة الأولى من النموذج:

في هذه المرحلة ، لا يُطلب من المستخدمين أي معلومات تعريف - مجرد مجال (جديد أو موجود مسبقًا) - لذلك لا يتم ردع المستخدمين الذين ليسوا على طول مسار التحويل من خلال نموذج طويل ومعقد. بمجرد استعداد الزائرين لمواصلة التسجيل ، يتم توجيههم إلى هذه الصفحة ، وهي الخطوة الثانية من النموذج:

هذا نموذج آخر متعدد الخطوات يحتوي على تسمية واضحة لكل قسم وحقل فردي ، مما يوفر عملية تسجيل سلسة للعملاء.

تسويق Cirius

هذا مثال من Cirius Marketing. يستخدمون صفحة اشتراك من خطوتين مع نموذج متعدد الخطوات في المربع المنبثق. هذه هي الصفحة المقصودة بعد النقر مع زر الحث على الشراء الظاهر على الفور في الجزء المرئي من الصفحة:

وإليك النموذج متعدد الخطوات في المربع المنبثق:

لاحظ شريط التقدم الذي يشير إلى اكتمال 50٪ في الجزء العلوي من النافذة لإعلام العملاء المحتملين بأن هذه ليست المعلومات الوحيدة التي سيحتاجون إلى تقديمها.

تنبت الاجتماعية

صممت Sprout Social هذا النموذج متعدد الخطوات لإكماله:

هذه الخطوة الأولى هي المكان الذي ينشئون فيه حساباتهم ؛ ثم يتم نقلهم إلى الخطوة الثانية حيث يمكنهم إرفاق ملفاتهم الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي ؛ وأخيرًا ، في الخطوة الثالثة ، يمكنهم إنهاء عملية التسجيل والبدء في استخدام Sprout.

قاعدة سريعة

تقدم صفحة الهبوط بعد النقر على Quick Base أدناه خدمات تدريب الموظفين:

عندما يكون العملاء المحتملون جاهزين لبدء الإصدار التجريبي المجاني ، فإنهم ينقرون على أي من أزرار CTA التعاونية (ثلاثة في الصفحة) ، ويصلون إلى الخطوة الأولى من نموذج التسجيل متعدد الخطوات هذا:

لاحظ كيف تم تسمية هذا الجزء من النموذج على وجه التحديد "الخطوة 1 من 2". يُعد إبلاغ العملاء المحتملين بأنهم "على بعد ثوانٍ" من الإصدار التجريبي المجاني مؤشرًا على أن إكمال النموذج لن يستغرق وقتًا طويلاً.

هووتسوت

يوجه Hootsuite العملاء المحتملين من خلال عملية التسجيل في حساباتهم بخطوات محددة بوضوح:

يوضح العنوان عدد الخطوات المتاحة للتسجيل ، حتى يعرف العملاء المحتملون ما يستلزمه ذلك على الفور. بعد ذلك ، يتم تمييز كل خطوة بوضوح برأس قسم لتوجيه الزائرين بسهولة حتى الانتهاء.

زيادة مشاركة الصفحة مع النماذج متعددة الخطوات

إذا كان أفضل سيناريو للتحويل يتطلب الكثير من المعلومات من العملاء المحتملين ولا تريد أن تبدو مخيفًا. يمكن أن يساعد استخدام نموذج متعدد الخطوات لتبسيط الموقف في التخفيف من هذه المشكلات. تقلل هذه النماذج متعددة الخطوات من الاحتكاك ، وتقنع العملاء بأن يثقوا بك بمعلوماتهم ، وفي النهاية ، تساعد في تحقيق التحويلات التي تبحث عنها.

اربط دائمًا جميع إعلاناتك بصفحات مقصودة مخصصة بعد النقر لخفض التكلفة لكل اكتساب عميل. ابدأ في إنشاء صفحات مخصصة لما بعد النقر عن طريق الاشتراك في عرض Instapage Enterprise اليوم.