دليل المبتدئين لأنظمة الهاتف متعددة الخطوط وأفضل اختيارات الهاتف

إذا كانت شركتك تنمو بسرعة ، فمن المحتمل أنك تجاوزت نظام الهاتف الخاص بشركتك.
عدم القدرة على التعامل مع العديد من المكالمات في وقت واحد يكلفك المبيعات ويضر بتجربة العميل. يوفر نظام الهاتف متعدد الخطوط وظائف أساسية مثل إجراء المكالمات وغير ذلك الكثير.
أفضل جزء هو أنك لن تحتاج إلى المزيد من مقابس الهاتف أو تغييرات في أرقام هاتفك. هناك عدة طرق لإعداد نظام هاتف العمل لدعم خطوط متعددة.
سيساعدك هذا الدليل في العثور على نظام الهاتف متعدد الأسطر المناسب الذي يناسب احتياجاتك.

• ما هو نظام الهاتف متعدد الخطوط؟
• كيف تعمل أنظمة الهاتف متعددة الخطوط؟
• أنواع الهواتف متعددة الخطوط
• كيفية إعداد نظام هاتف متعدد الخطوط
• ميزات نظام الهاتف المتقدمة
• مزايا نظام الهاتف متعدد الخطوط

ما هو نظام الهاتف متعدد الخطوط؟

يتيح لك نظام الهاتف متعدد الخطوط التعامل مع مكالمتين أو أكثر في وقت واحد. وهي تمكن الموظفين من وضع المكالمات قيد الانتظار ، وطلب أرقام داخلية أو خارجية ، والعودة إلى الخط.
تختلف الهواتف متعددة الخطوط عن الهواتف التي تحتوي على خط واحد يمكنه إجراء مكالمة هاتفية واحدة فقط في كل مرة. وبالمثل ، لديهم رقم هاتف واحد مخصص لهم. عندما يكون الخط قيد الاستخدام ، سيتم توجيه المتصلين إلى بريد صوتي أو إشارة مشغول.

عندما تقوم بتعيين موظفين جدد وتوسيع قاعدة عملائك ، فإن نهج الخط الفردي يعيق نموك.
يمكن للشركات إعداد نظام هاتف متعدد الخطوط بإحدى طريقتين رئيسيتين:

• نظام الهاتف متعدد الخطوط المحلي - يتطلب نظام الهاتف الداخلي القديم هذا معدات اتصالات. تشمل الأمثلة تبادل الفرع الخاص (PBX) أو وحدة النظام الرئيسية (KSU). كلاهما يحتاج إلى العديد من المهارات التقنية لإدارتها.
• نظام الهاتف متعدد الخطوط المستند إلى السحابة - يوجد نظام الهاتف الحديث هذا في السحابة لتوفير خطوط هاتف غير محدودة لاستخدام الهواتف. لا تحتاج أنظمة الهاتف السحابية إلى أن يكون المستخدمون في الموقع للوصول إلى نغمة الاتصال. تتضمن الأمثلة على ذلك خدمات هاتف VoIP الأحدث وبعض شبكات IP PBX.

نادرًا ما لمس أصحاب الأعمال أنظمة الهاتف التقليدية بعد أن قاموا بتثبيتها. بالنسبة للجزء الأكبر ، يلبي جهاز واحد به عدة خطوط وأرقام هواتف احتياجات أعمالهم.
في وقت من الأوقات ، كان إعداد وصيانة أنظمة PBX ميسور التكلفة. مع تطور التكنولوجيا ، أصبح الفنيون المؤهلون نادرون. الأجهزة والموهبة تجعل الاحتفاظ بها مكلفًا للغاية. كما أنهم يفتقرون إلى الوظائف الحيوية للعمل عن بُعد.
يستفيد نظام الهاتف متعدد الخطوط القائم على السحابة من تقنية نقل الصوت عبر الإنترنت ( VoIP ). يعمل نظام الهاتف الجديد هذا باستخدام اتصال بالإنترنت بدلاً من خطوط منفصلة. تعد أنظمة الهاتف هذه أكثر قدرة وفعالية من حيث التكلفة للشركات من جميع الأحجام.

كيف يعمل نظام الهاتف متعدد الخطوط؟

ينشئ نظام الهاتف متعدد الخطوط شبكة هاتف داخلية ذات امتدادات منفصلة. تتيح هذه الوظيفة للمشغلين تعليق المكالمات الواردة ومشاهدة التواجد في الوقت الفعلي للإضافات الأخرى.
التقليدية والسحابة نوعان من أنظمة الهاتف التي تدعم خطوط الهاتف المتعددة. يجب أن تعرف الاختلافات بين كل نوع من أنواع أنظمة الهاتف.

أنظمة الهاتف التقليدية متعددة الخطوط

تأتي أنظمة الهاتف التناظرية متعددة الخطوط في نكهتين.
الأول هو المكان الذي يوفر فيه خط أرضي واحد وظيفة من خطين باستخدام الأسلاك الموجودة. يمكنك توصيلها بمقابس الهاتف باستخدام أسلاك صفراء وسوداء. ستحتاج إلى الدفع مقابل خط إضافي من شركة الهاتف لاستخدامه. يمكن للهواتف التناظرية تبديل الخطوط وتعليق المكالمات باستخدام زر الفلاش.
النوع الثاني هو تبادل فرع خاص - أو PBX للاختصار. يقبل العديد من خطوط الهاتف عن طريق الخطوط الأرضية أو الخطوط الرئيسية. توفر هذه ميزات الهاتف مثل البريد الصوتي وإعادة توجيه المكالمات ومكبر الصوت. إذا كان عليك الاتصال بالرقم 9 للوصول إلى خط خارجي ، فلديك PBX.
سوف يتلقى المتصلون إشارة مشغول عندما تكون خطوطك الواردة قيد الاستخدام. هذا القيد هو مصدر قلق ملحوظ للأعمال التجارية التي تحتاج إلى النمو.
تحتاج أنظمة الهاتف التقليدية إلى هواتف مكتبية يمكنها قبول خطوط متعددة. توفر هذه الهواتف ميزات مثل سماعات الرأس أو قدرات الهاتف اللاسلكي (DECT). ومع ذلك ، استمرت شعبيتها في الانخفاض لصالح بديلها: VoIP.
توفر أنظمة الهاتف متعددة الخطوط التي تعمل في السحابة أفضل أنظمة VoIP و PBX. دعونا ننظر تحت الغطاء لنرى كيف تعمل.

أنظمة الهاتف متعددة الخطوط القائمة على السحابة

خليفة نظام الهاتف التقليدي هو نظام الهاتف السحابي. أنها توفر قدرات متعددة الخطوط مع قابلية التوسع غير المحدودة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنها توفر العديد من ميزات الأعمال المطلوبة.

كيف يكون هذا ممكنا؟
يستخدم هذا النوع من نظام الهاتف متعدد الخطوط الصوت عبر بروتوكول الإنترنت. تجاوز شركة الهاتف المحلية بالكامل باستخدام VoIP. كمزود VoIP للأعمال موثوق ، يوفر Nextiva نظام هاتف كامل في السحابة مع وقت تشغيل مثير للإعجاب.
يقوم نظام الهاتف السحابي بتحويل المكالمات إلى حزم بيانات. ينقلهم إلى مركز بيانات قريب. في غضون أجزاء من الثانية ، يقوم هاتف IP بتحويل الصوت إلى الصوت الذي يمكنك سماعه. يوفر موفر VoIP نظام PBX الافتراضي المخصص لمستخدميه من فئة الأعمال.
يعد "Virtual" تمييزًا مهمًا عندما يتعلق الأمر بأنظمة الهاتف متعددة الخطوط.
ملحقات الهاتف ليست خطوط هاتف فعلية. لا توجد أي مقابس للهاتف أيضًا. إنها تمثيلات منطقية لـ Cloud PBX لانتظار المكالمات أو توفير خدمة انتظار المكالمات. يمكنك ترتيب ما يصل إلى 525 مكالمة لكل خط. هذا كثير من المكالمات!
طالما لديك اتصال إنترنت موثوق ، يمكنك الحصول على أي عدد تريده من الخطوط.

أنواع الهواتف متعددة الخطوط (وحالات الاستخدام)

لا يجب أن يكون انتقاء الهواتف لشركتك لعبة حظ. هناك أنواع قليلة من الهواتف لاستخدامها مع نظام الهاتف متعدد الخطوط. وجود المزيد من الخطوط لا يعني دائمًا الأفضل.
لقد قمنا بتقسيم الهواتف بناءً على عدد الأسطر جنبًا إلى جنب مع الأمثلة.

2-خط الهواتف

يعد نظام الهاتف المكون من خطين مثاليًا للشركات الصغيرة التي لديها حجم مكالمات يمكن التنبؤ به.
تتضمن أمثلة حالات استخدام الشركات التي يمكن أن تستخدم سطرين ما يلي:

• رواد الأعمال الفرديون بخط واحد للمبيعات وخط ثان للخدمة.
• مكاتب صغيرة بها موظفان ، بحيث يكون لكل منهما خط واحد.
• يقبل صغار تجار التجزئة المكالمات الواردة وخط واحد للإدارة.

يمكنك العثور على هواتف مكتبية تعمل بتقنية VoIP من سطرين مقابل 80 دولارًا تقريبًا. يعد Poly VVX 150 خيارًا رائعًا لمن لديهم ميزانية محدودة.

هواتف 4 خطوط

إذا وجدت أن الموظفين بحاجة إلى وضع مكالمات في الانتظار ، والتحويل الدافئ ، فإن الهاتف المكون من أربعة خطوط يعد مناسبًا تمامًا.
تحقق من هذه الأمثلة على هاتف رباعي الخطوط قيد الاستخدام:

• وكالات صغيرة مع مندوبي مبيعات ومديري حسابات للرد على مكالمات العملاء الواردة.
• تعاود فرق خدمة العملاء مع مندوبي الدعم الاتصال بالعملاء والموردين والموظفين.
• موظفو الاستقبال الذين يحتاجون إلى الرد وتحويل المكالمات الواردة المتعددة.

تبدأ أسعار الهواتف ذات الأربعة خطوط بحوالي 160 دولارًا لكل هاتف. يعتبر Poly VVX 250 أو Cisco IP Phone 6851 اختيارات رائعة لهاتف VoIP شديد التحمل.

6-12 خطًا للهواتف

توفر الطبقة التالية من الهواتف متعددة الخطوط أداءً أفضل من هواتف VoIP الأقل. لديهم شرائح أسرع ، وذاكرة أكبر ، وتخصيص أكثر من الهواتف القياسية. في هذا المستوى ، يقدمون ميزات متقدمة ، مثل وجود الخط والمفاتيح الوظيفية.
ستكون هذه هي الخيار الأفضل لاحتياجات العمل هذه:

• المساعدون التنفيذيون الذين يفحصون ويحتاجون إلى معرفة حالة خط التنفيذيين.
• مشرفو الفريق الذين يحتاجون إلى مراقبة مكالمات متعددة في وقت واحد.
• كبار المديرين التنفيذيين للحسابات الذين يحتاجون إلى التحقق من المخزون والتسعير مع الإدارة.

عادةً ما تكون الهواتف المكتبية التي تزيد عن خمسة خطوط أعلى من 250 دولارًا. يدعم هاتف Nextiva X-885 VoIP الفعال من حيث التكلفة 12 خطًا مقابل 190 دولارًا فقط.
للحصول على أقصى قدر من المرونة ، جرب هاتف Nextiva X-835 VoIP. إليكم مراجعة من برينس ريتش المتحمّس لنظام هاتف العمل:

فيديو: Nextiva X-835 Device Review by Rich Technology Group

عدد مرن من خطوط الهاتف

التحدي المتمثل في اختيار هاتف مع عدد محدد مسبقًا من خطوط الهاتف المتاحة؟ عليك أن تفهم احتياجات اتصالات عملك وتتوقع متطلباتك المستقبلية.
بغض النظر عن عدد الخطوط التي تستخدمها شركتك ، فمن الأفضل دائمًا امتلاك هواتف يمكنها التعامل مع المزيد. من المهم الإشارة إلى أن هذه الهواتف تحتاج فقط إلى سلك واحد ، مما يجعل التثبيت أمرًا سهلاً.
ماذا لو كنت بحاجة إلى أربعة خطوط هاتفية معظم العام ، ولكن ما يصل إلى عشرة خطوط هاتفية خلال المواسم الأكثر ازدحامًا؟
مع أنظمة الهاتف التقليدية ، لا يمكنك توسيع حجم مكالماتك بسرعة. وإذا كنت تقوم بالتوظيف بقوة ، فسيتعين عليك إضافة المزيد من الخطوط وشراء هواتف جديدة.
هذا هو المكان الذي يأتي فيه VoIP المستضاف . عندما تتغير احتياجاتك ، يمكنك إضافة المزيد من خطوط الهاتف عندما تحتاج إليها مباشرة من لوحة تحكم المسؤول.
بدلاً من شراء هواتف جديدة ، يمكنهم استخدام تطبيق هاتف العمل على هواتفهم الذكية. ازدهار ، انتهى!

كيفية إعداد نظام هاتف متعدد الخطوط

إذا كنت تسير في مسار نظام الهاتف التقليدي ، فستحتاج إلى شركة الهاتف لتثبيت كل خط. ستحتاج أيضًا إلى تخصيص ميزانية ضخمة لـ PBX داخل الشركة وفني لإعداد كل شيء. ستحتاج إلى تهيئة الهواتف المكتبية للتفاعل مع PBX الخاص بك.
يعد نظام الهاتف متعدد الخطوط المستند إلى السحابة بديلاً أبسط. كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت ، ويستغرق الأمر حوالي 20 دقيقة فقط.

فيما يلي الخطوات الأربع لإعداد نظام الهاتف الافتراضي الخاص بك بخطوط متعددة:

1. اختر خدمة هاتف العمل. حدد خطة بناءً على احتياجات عملك. يحتوي Nextiva على مجموعة من خطط الهاتف المليئة بالميزات القوية. يمكنك أيضًا تجربتها مجانًا.
2. تعيين ملحقات الهاتف. في بوابة المسؤول ، يمكنك البدء في إضافة ملحقات داخلية لكل عضو من أعضاء فريقك. هذا يجعل الاتصال الداخلي وتحويلات المكالمات أمرًا سهلاً.
3. سجل تحيات هاتفك. قم بتحميل التحية المخصصة الخاصة بك أو سجل واحدة من هاتفك (أو جهاز الكمبيوتر). اترك انطباعًا أوليًا دائمًا عندما يتصل الناس بشركتك.
4. ابدأ في إجراء المكالمات والرد عليها: إذا لم يكن لديك هاتف VoIP حتى الآن ، فلا داعي لانتظار وصول واحد. ابدأ بهاتفك الذكي الذي يعمل بنظام iOS أو Android بفضل تطبيق softphone .

سيكون لديك نظام هاتف متعدد الخطوط في أقل من ساعة. تأتي هواتف VoIP من Nextiva مجهزة بجميع الإعدادات الخاصة بك ، لذلك تحتاج إلى توصيلها.

ميزات متقدمة في نظام الهاتف متعدد الخطوط

ماذا يمكنك أن تفعل مع نظام الهاتف متعدد الخطوط؟ أنها توفر أكثر بكثير من ملحقات الهاتف المتعددة. تختلف بعض الميزات بين PBXs المحلية وأنظمة الهاتف السحابية.
دعنا نتعمق في أفضل ميزات VoIP التي تريدها في نظام الهاتف متعدد الخطوط.

1) المصاحبة الآلية

يوجه الرد الآلي المكالمات الواردة إلى الشخص أو الفريق المناسب بناءً على إدخال لوحة مفاتيح المتصل.
يؤدي استخدام الرد الآلي إلى تحسين تجربة العميل من خلال تقليل وقت الانتظار. ستنقل أيضًا صورة عن عمل احترافي بغض النظر عن حجم شركتك.
وفر على نفسك الوقت بفضل نصوص الرد الآلي الجاهزة هذه.

2) انتظار المكالمات وتوقف المكالمات

يتيح لك تعليق المكالمات إيقاف المكالمة مؤقتًا حتى تتمكن من التحدث مع زميل أو الرد على مكالمة أخرى. يتشابه إيقاف المكالمات ، ولكن مع ميزة إضافية تتمثل في السماح للآخرين باسترداد المكالمة التي وضعتها في الانتظار.
يمنحك تعليق المكالمات ووقوفها ميزة حل كل مكالمة عميل. أيضًا ، تعمل الموسيقى المعلقة على جذب المتصلين وتعلن عن رسائل مخصصة مثل خيارات الدفع.

3) تحليلات المكالمات

يساعدك قياس حجم المكالمات وربطها بنشاط الأعمال على توسيع نطاق مؤسستك. تعرض خدمة هاتف الإنترنت من فئة الأعمال من Nextiva بيانات المكالمات في الوقت الفعلي وتحليلات الأعمال.
في لمحة ، يمكن للمشرفين عرض التقارير وإنشاء لوحات معلومات مخصصة للقيادة والموظفين لتقديم أفضل أداء لديهم.

4) تحويل المكالمات

تتيح لك ميزة إعادة توجيه المكالمات تحويل المكالمات إلى أي رقم هاتف أو جهاز. اعتمادًا على مزود الخدمة الخاص بك ، يمكنك أيضًا توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي أو الهاتف المكتبي أو الهاتف الخلوي.
تساعدك ميزة إعادة توجيه المكالمات على الاستمرار في العمل ، بما في ذلك عندما تكون خارج المكتب. يمكنك التخلص من المكالمات الفائتة وفرص العمل الضائعة.

5) توجيه المكالمات

توجيه المكالمات هو ميزة VoIP التي توجه المكالمات الواردة إلى أي شخص بناءً على أي معايير تحددها. يتضمن هذا المنطق الوقت ومعرف المتصل واختيارات الرد الآلي.
يمكنك توجيه مكالماتك إلى فريقك باستخدام أي من هذه السياسات:

• Round-robin: يتم توزيع المكالمات بطريقة متساوية عبر الفريق
• منتظم: يتم الرد على المكالمات بترتيب زمني
• الزي الرسمي: تذهب المكالمات إلى الوكيل الذي كان متاحًا لأطول فترة
• في وقت واحد: ترن جميع الهواتف ، ويقوم الوكيل الذي يجيب عليها أولاً بتلقي المكالمة
• مرجح: يمكنك تعيين نسبة المكالمات التي سيتم توجيهها إلى كل وكيل

6) البريد الصوتي للأعمال

إذا لم ترد على مكالمتك في الوقت المحدد ، اسمح للمتصلين بترك بريد صوتي. هذا يعني أنك لن تفقد عميلاً محتملاً محتملاً أو فرصة لإرضاء العميل. خلاف ذلك ، قد يلجأون إلى منافسك.
يمكن للبريد الصوتي للأعمال أيضًا إرسال نصوص البريد الصوتي إلى بريدك الإلكتروني أو رسالتك النصية. ابق على اطلاع على رسائل البريد الصوتي الخاصة بك حتى تتمكن من المتابعة في الوقت المناسب.

7) شاشة البوب

تعرض الشاشة المنبثقة معلومات في الوقت الفعلي عن المتصلين في اللحظة التي يرن فيها هاتفك. تعرض Call Pop من Nextiva بيانات مثل مشاعر العملاء والتفاعلات السابقة. يتكامل هذا مع CRM الخاص بك يأخذ تجربة العملاء الخاصة بك إلى المستوى التالي.

8) الأرقام المجانية

تساعدك أرقام الأعمال المجانية على اكتساب حضور وطني. تتميز الأرقام المجانية برمز منطقة 800/888/866 لا يفرض رسومًا على المتصلين عبر الخطوط الأرضية.
كوِّن الثقة مع جمهورك وتتبع المكالمات الواردة عبر الحملات التسويقية. يمكنك أيضًا الحصول على رقم مجاني مثل 1-800-CONTACTS وبناء علامة تجارية أقوى.

9) المؤتمرات الصوتية

استخدم مكالمة جماعية لاستضافة الاجتماعات باستخدام هاتفك أو اتصال الإنترنت. تعد المكالمات الجماعية عنصرًا أساسيًا في أي نظام هاتف حديث ، ولكنها عادةً ما تكون وظيفة إضافية لإعدادات الخطوط الأرضية.
تجمع المكالمات الجماعية المشاركين معًا بدون خدمة PBX باهظة الثمن أو خدمة جهة خارجية. يمكنك الاستمتاع باجتماعات مثمرة مع الزملاء أو الشركاء أو العملاء. يعني حل VoIP المستند إلى السحابة أن المشاركين يتمتعون بجودة مكالمات عالية الدقة أيضًا.

10) تسجيل المكالمات

يزيد تسجيل المكالمات الهاتفية من المساءلة وفرص التدريب مع فريقك. إنه يكشف عن رؤى قوية حول آفاقك وتجربة عملائك.
مقتبسًا من مراكز الاتصال ذات الحجم الكبير ، لا يحتاج تسجيل مكالمات VoIP إلى أي أشرطة أو معدات. قم بتخصيص هذه الميزة لتسجيل جميع المكالمات أو تحديد المستخدمين أو عند الطلب.

مزايا نظام الهاتف متعدد الخطوط

هل ما زلت بحاجة إلى الإقناع بشأن مزايا نظام الهاتف متعدد الخطوط؟ فيما يلي بعض الامتيازات التي يجب مراعاتها.

انخفاض التكاليف

يعد السير في مسار نظام الهاتف السحابي هو أفضل طريقة لتوفير خطوط هاتف متعددة لفريقك.
يكلف نظام الهاتف الأرضي المستند إلى نظام الهاتف القديم البسيط (POTS) 50 دولارًا لكل خط في المتوسط. عادة ما تكون خطة الاتصال هذه للمكالمات المحلية فقط. كما أنه يفتقر إلى أي من ميزات هاتف العمل التي تستخدمها الشركات اليوم.
ليس سرًا أن انتقلت الأعمال التجارية من أمثال AT&T و Verizon و CenturyLink و Frontier للسحابة. إنهم يوفرون ما يصل إلى 65٪ من تكاليف الاتصالات الخاصة بهم.
تكلف أنظمة الهاتف التي تعمل بتقنية VoIP أقل من 20 دولارًا لكل خط شهريًا. لن تدفع أيضًا مقابل التثبيت أو خادم PBX أو رسوم المرور ، وذلك بفضل الاتصال غير المحدود .

مصداقية

يجب أن يكون نظام هاتفك موثوقًا وآمنًا. تجعلك أنظمة الهاتف المحلية عرضة لانقطاع التيار الكهربائي أو الشبكة.
تعتمد أنظمة الهاتف VoIP على مراكز بيانات متعددة للتكرار. عملك يعمل دون انقطاع ، بغض النظر عما يحدث للبنية التحتية للهاتف.
علاوة على ذلك ، يلتزم كبار مزودي الخدمة بالمعايير ، بما في ذلك PCI و SOC 2 و HIPAA . ركز على عملائك بدلاً من القلق بشأن عمليات تدقيق الأمان. الصيحة!

المرونة

لنفترض أنك توظف عن بُعد أو تفتح مكاتب جديدة أو تتحول إلى قوة عاملة مختلطة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى نظام هاتف يسمح للموظفين بالعمل من أي مكان.
نظام الهاتف التقليدي متعدد الخطوط يقصرها على المكتب. يجعل الاتصال صعبًا عندما يعملون عن بعد .
يمنحك نظام الهاتف المستند إلى السحابة المرونة لتزويد فريقك بالأدوات التي يحتاجون إليها. يمكنهم إنجاز العمل من خلال هاتفهم الخلوي واتصال بالإنترنت.

قابلية التوسع

إذا كانت شركتك تنمو ولا تريد أن تقف التكنولوجيا في طريقك ، فإن نظام VoIP السحابي هو أفضل رهان لك. يتيح لك إضافة خطوط الهاتف بسهولة. يمكن إضافة المزيد من المواقع إلى نفس نظام الهاتف دون أي مهارة فنية.
عندما يكون لديك ارتفاع في الطلب أو زيادة في عدد الموظفين ، فلن تعيقك خدمة الهاتف عنك. ابحث عن قائمة انتظار المكالمات للحصول على طريقة أخرى لتوسيع نطاق فريق خدمة العملاء الخاص بك.
يتفاخر موفرو الهواتف السحابية مثل Nextiva بوقت تشغيل وتوافر مذهلين بنسبة 99.999٪.

راحة

يعمل نظام الهاتف متعدد الخطوط على تبسيط الحياة لك ولموظفيك. تصبح أكثر إنتاجية ويمكن أن تدفع الشركة إلى الأمام.
بفضل ميزات مثل الرد الآلي والأرقام المجانية ، ستكسب ثقة عملائك. إذا كنت بحاجة إلى إنشاء مركز اتصال داخلي ، فيمكنك القيام بذلك في أقل من يوم.
لقد ولت أيام شركة الهاتف التي تقطعت بهم السبل. إذا احتجت إلى مساعدة في أي وقت ، فاتصل بنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

جرب أفضل نظام هاتف للأعمال

عند اختيار نظام هاتف العمل ، فكر في احتياجاتك اليوم وبعد سنوات قليلة من الآن. ما هي الطريقة المثالية التي تريد أن تتفاعل بها مع العملاء؟ منصة الاتصالات الخاصة بك يمكن أن تجعل نجاحك أو يحطمها.
يمكن أن يحد نظام الهاتف المحلي متعدد الخطوط من إمكاناتك. إنه يعيقك عن طريق زيادة التكاليف وحرمان فريقك من الوظائف المتقدمة التي يحتاجونها.
أنظمة الهاتف القائمة على السحابة هي المعيار الذهبي للشركات الناشئة والمتوسطة الحجم والمؤسسات على حدٍ سواء. اختارت US News شركة Nextiva كأفضل خدمة هاتف للأعمال على مستوى البلاد في عامي 2020 و 2021.
يوفر Nextiva نظام هاتف كامل متعدد الخطوط بأقل من نصف تكلفة الخطوط الأرضية. احصل على كل شيء بدءًا من 18.95 دولارًا في الشهر ولن تنظر إلى الوراء.