ما هو البيع بالتجزئة متعدد العلامات التجارية؟ أمثلة ونصائح والمزيد!

كان للعالم الجديد فوائد هائلة ، ويعد تنوع نظام التسوق أحد أكثر النقاط تطورًا. لقد كانت التجارة الإلكترونية رائدة تجار التجزئة التي تزيد من حدة التنافس.

يبحث أصحاب المتاجر عن طرق جديدة لجذب المشترين ، وقد اتخذ البعض طريق البيع بالتجزئة متعدد العلامات التجارية. لقد أثبت هذا التطور أنه فعال للغاية من حيث أنه ينتج نتائج ناجحة للمتداولين.

الآن ، دعنا نتعرف على المزيد حول تجارة التجزئة متعددة العلامات التجارية التي تريد سماعها. نحن نضمن أنك ستجد الإجابة في مقالتنا إذا كنت تتساءل عما إذا كان هذا النمط قد تم تصميمه وفقًا لاحتياجاتك.

ما هي إستراتيجية العلامات التجارية المتعددة؟

تمتلك المؤسسة نهجًا متعدد العائلات نظرًا لوجود علامات تجارية أو أسماء متعددة في محفظة منتجاتها. يمكن للشركة اتباع نهج متعدد العلامات التجارية للوصول إلى جمهور آخر أو تطوير خط فاخر لاستدعاء المشتري الذي يرغب في دفع المزيد مقابل المنتج. على سبيل المثال ، تتضمن إستراتيجية العلامة التجارية لشركة نستله KitKat و Nespresso ، مع أكثر من 2000 منتج مختلف.

فوائد استراتيجية العلامات التجارية المتعددة

مع إستراتيجية العلامات التجارية المتعددة ، هناك فرصة كبيرة لاقتراح علامتك التجارية. من المرجح أن تولد متابعة مخلصة لعلامتك التجارية أثناء بناء الوعي بالعلامة التجارية. قد يقر المستهلك بالشركة الأم ويعتمد على قرار ذكي على الرغم من عدم تجربة منتج من قبل.

يضيفون قيمة إلى العلامة التجارية ويريدون شراء عناصر أخرى تنتجها الشركة. كل علامة تجارية لها طابعها وثقافتها وعادة ما تروق لجمهور معين من خلال استراتيجية متعددة العلامات التجارية. في بعض الحالات ، قد لا يكون العملاء على دراية بالعلامات التجارية التي تنتمي إلى نفس الوالدين.

أيضًا ، إنه نهج مثالي للحفاظ على العلاقة مع العملاء الذين يظلون غير متسقين مع علامة تجارية معينة . على الرغم من أن المستهلك مسرور بمنتج ما ، إلا أنه ليس من غير المعتاد أن يختار بعض الأشخاص ما إذا كان أي شيء آخر أفضل لهم. سوف تستأنف الشركات التي لديها إستراتيجية متعددة العلامات التجارية دون ترك العلامة التجارية لهذه الأنواع من العملاء.

ما هي متاجر التجزئة متعددة العلامات التجارية؟

متاجر التجزئة متعددة العلامات التجارية هي تلك التي تسوق العديد من العلامات التجارية ، كما يوحي اسمها. على عكس البيع بالتجزئة للعلامة التجارية الفردية حيث يقوم أصحاب المتاجر بإنشاء الموقع لبيع نفس العلامة التجارية ، فإن المتاجر متعددة العلامات التجارية لديها مجموعة واسعة من العناصر.

يتمثل التسوق النموذجي متعدد العلامات التجارية ، على سبيل المثال ، في المتاجر الكبرى أو متاجر البيع بالتجزئة ، حيث يمكن للعملاء تحديد العلامات التجارية المختلفة واختيارها بسهولة. يختار معظم تجار التجزئة بيع منتجاتهم على منصة واحدة مع انتشار التجارة الإلكترونية. تمنحك متاجر البيع بالتجزئة متعددة العلامات التجارية سلعًا وخدمات من مختلف العلامات التجارية في مكان واحد.

وكمشتري ، من الممكن الدخول والتحقق من الخيارات ومقارنة الأسعار والميزات والمتطلبات المحددة واختيار الخيار الذي تريده أكثر. قد يكون أي شيء من مختلف القطاعات متجرًا تجزئة متعدد العلامات التجارية. لقد عرفت العديد من تجار التجزئة المعروفين متعددي العلامات التجارية ، بما في ذلك Amazon أو Walmart.

مزايا متاجر التجزئة متعددة العلامات التجارية

ازدهرت العديد من العلامات التجارية ويرجع جزء من نجاح صناعة البيع بالتجزئة إلى استخدام صفحات العلامات التجارية لخلق تجربة شراء إيجابية للعملاء. يتيح ذلك للمشترين الاتصال بالموقع الإلكتروني أكثر وسيكسب تجار التجزئة عبر الإنترنت ثقة وولاء كبيرين من عملائهم.

تنويع المنتجات

مجموعة كبيرة من العلامات التجارية هي الميزة الرئيسية للتسوق متعدد العلامات التجارية. يمكن للمستهلكين اختيارهم بسهولة من حيث السعر والجودة حيث تقدم الشركة خيارات مختلفة من مختلف العلامات التجارية. يعد هذا بديلاً ممتازًا حتى بالنسبة لمفاتيح التبديل ذات العلامات التجارية - المشترين الذين يرغبون دائمًا في تجربة عناصر متعددة.

تسمح الفئات المختلفة للشركات متعددة العلامات التجارية بتلبية احتياجات المستهلكين وتلبية أحدث الاتجاهات بسرعة. سيبني متجرك هيمنته على سوقك ومنافسيك بمجموعة متنوعة من العلامات التجارية التي لديك. بسبب الترقية السريعة والتكيف العالي للسوق ، سيفضل العملاء دائمًا متجرك.

فرص إعلانية أفضل

ستحصل على مساعدة من شركائك في التسويق لأكثر من علامة تجارية في متجرك. علاوة على ذلك ، يمكن رؤية قوتك في المزيد من الخيارات. يمكن أن يكون العديد من شركاء العلامة التجارية علامة على عمل جدير بالثقة.

يمكنك تطوير المزيد من الحملات التسويقية لتقربك من العملاء من خلال توفير المزيد من الميزات لنشرها. سيؤدي هذا بالتأكيد إلى زيادة حركة مرور صفحتك حيث يرغب الأشخاص في معرفة المزيد عن إمكانات شركتك.

اكتساب ميزة تنافسية

على الرغم من أن كل منتج قد يحمل علامة تجارية بالكامل ويجذب العملاء الفرديين ، إلا أنه يمكنك إجراء منافسة. على سبيل المثال ، هناك مساحة أقل للتنافس مع العلامات التجارية إذا كان لديك ستة أنماط مختلفة من العطور على الرف. لا يعرف المستهلكون حتى أن شركتك تنتج كل السلع لأن كل تسويق فريد من نوعه.

تخصيص الميزانية الأمثل

يعني العمل مع التصنيفات الأخرى أيضًا توفير قدر كبير من المال. بادئ ذي بدء ، أنت تساعدهم على بيع المزيد من السلع بحيث يمكن تحصيل رسوم تابعة لشركات أخرى. يمكّنك هذا من الاحتفاظ بمتجرك وتحديثه على المنتجات التي تعمل بها.

أيضًا ، لا تحتاج إلى امتلاك مخزون كتجزئة متعددة العلامات التجارية لأن كل علامة تجارية سيكون لها مخزونها. يتم توفير مصاريف الإيجار للمكان والموظفين لمراقبة نجاحه بالتأكيد.

التحديات في تشغيل متجر بيع بالتجزئة متعدد العلامات التجارية

هناك الكثير من التحديات والقيود كل يوم في متاجر البيع بالتجزئة. تتضاعف هذه المشاكل أو تزداد سوءًا كل يوم ، مما يؤدي حتمًا إلى معاناة الشركات من قصور في النمو. هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان أن تتوقف الشركات تدريجياً عن إدارة أعمال التجزئة متعددة العلامات التجارية.

صعوبة في فصل هويات العلامات التجارية

ليس من السهل التمييز بين جميع العلامات التجارية وتقديم هوية واضحة للعلامة التجارية لكل علامة تجارية. تبدأ في التنافس مع نفسك بدلاً من جذب مجموعات مستهدفة مختلفة إذا رأى العملاء منتجاتك قابلة للتبادل فيما بينهم.

يجب أن تبذل العلامات التجارية مزيدًا من الجهود داخليًا لإنشاء إرشادات العلامة التجارية والترويج لها ، حيث ستؤدي الهويات السيئة للعلامة التجارية إلى التنافس داخل الشركة.

عدم الحفاظ على اتساق جودة المنتج

الجانب السلبي الآخر لتجارة التجزئة متعددة العلامات التجارية هو أن الأشخاص قد يكونون أكثر صعوبة في التعامل مع العناصر الجديدة لأنهم يطلبون درجة معينة من الجودة عند الشراء. إذا كان المنتج الجديد لا يفي بنفس المعايير ، يمكن للأشخاص رفض المنتج بسرعة وترك تعليقات سلبية.

عدم الاستقرار في العلامة التجارية للمنتج

من عيوب امتلاك العديد من المنتجات أن أحد المنتجات يمكن أن يكون أكثر فائدة من المنتجات الأخرى. يجب على الشركات تقييم ما إذا كان المزيد من الوقت والموارد التسويقية تستحق الاستثمار في سلع ذات أداء أقل.

في سيناريو متناقض ، قد تواجه العلامات التجارية خطر التداخل مع بعضها البعض. سيترك العملاء مظلات العلامة التجارية إذا قرروا أنهم مرتبكون بشأن العلامة التجارية ويريدون تجربة عناصر أخرى. بالنسبة لبعض المشترين ، قد لا يكون الكثير من الخيارات بالضرورة هو الأفضل.

سوء إدارة المخزون

إن إدارة المخزون السيئة لها عيوب مثل زيادة / نقصان ، ومركز إرجاع المنتج ، وحواجز التوزيع ، والمزيد. عندما لا يكون نظام إدارة المخزون شفافًا أو مباشرًا ، فإنك تطلب أخيرًا الكثير من المنتجات وتجد صعوبة في بيعها أو طلب القليل جدًا وتواجه مطالب هائلة وعملاء مخدوعين.

مخاوف القوى العاملة

تعد مشكلة التجارة الإلكترونية مشكلة ، ولا يمكن مساعدتها إلا من خلال حل محكم. لا يمكنك رؤية الروح المعنوية لموظفيك ، ودرجة السعادة في العمل والمزيد وتفقد المزيد من الأشخاص كل شهر بدونها. إن تدريب الموظفين الجدد هو أيضًا عمل لا قيمة له ، حيث يغادرون بعد شهرين.

الاستعداد للتغلب على التحديات والحصول على تجارة تجزئة ناجحة متعددة العلامات التجارية

بعد أن تفهم الميزة المذهلة لتجارة التجزئة متعددة العلامات التجارية ، يجب أن تسأل عن كيفية تحقيق هذه الرؤية. في حين أن هذه كانت القضايا الرئيسية لمتاجر البيع بالتجزئة اليوم ، فقد خضعت العديد من المشاكل للمواصفات والمناطق. فيما يلي العديد من التوصيات حول التحضير والتغلب على العقبات التي تعترض العمل الجديد.

العمل مع العلامات التجارية

لا يهم إذا كان متجر متعدد البائعين غير قادر على التعامل مع العلامات التجارية. أول شيء تفعله هو الاتصال بالشركات المختارة ، والتي تناسب أسلوبك وتعرض سلعها للبيع. يتم توضيح العملية والاستفادة لكل طرف ، كما يتم تعزيز الثقة بين العلامات التجارية لتجنب عمليات الاحتيال.

تحسين سير العمل

يجب عليك وضع أمر شامل وجدول التسليم لضمان أن العملية سلسة. كما يتم توزيع منتجات من مختلف العلامات التجارية ، يجب اتباع جميع المعاملات. يمكنك أيضًا بناء تفاعلات مرضية مع العميل من خلال سير عمل بسيط من شأنه تحسين معدل دورانك والتأثير بسرعة.

يجب الحفاظ على جودة خدماتك كمتجر متعدد العلامات التجارية من خلال الحفاظ على عملك سلسًا وبسيطًا. من خلال دمج بوابة دفع آمنة وذكية ، يمكن للعملاء الاستمتاع بجولة التسوق في متجرك.

اختر النظام الأساسي المناسب

إن انفجار التجارة الإلكترونية هو إستراتيجية العديد من التجار في الوقت الحالي للحصول على متجرك متعدد العلامات التجارية عبر الإنترنت. من الضروري بناء منصة سهلة الاستخدام جديرة بالثقة وقابلة للتطوير وآمنة. لا يمكنك تشغيل خدمة غير موثوقة في شركتك.

من الأهمية بمكان أن تكون مجهزًا بأدوات حديثة لتحسين كفاءتها ، حتى عند تحديد نظام أساسي واحد. يجب عليك وضع قاعدة البيانات الكبيرة الخاصة بك على السحابة للحفاظ على معلوماتك آمنة ومنظمة. لا ينبغي تجاهل قوة الإضافات مثل Mega Menu و Shop By Brand من قبل تجار التجزئة متعددي العلامات التجارية.

تبسيط عملية العمل

تكامل معلومات السوق والأدوات التحليلية مع البيانات التي تحتاجها لقياس سلوك المستهلك ، وزيادة الإيرادات ، والرضا العام من خلال التخصيص. تشمل المزايا الإضافية توصية المنتج المحسّنة والاستهداف المخصص وتحسين تجربة العملاء وسياسات الاحتفاظ.

ركز على قنوات الوجود الكلي

يمثل وجود Omnichannel حيث يمكن للشركات العثور على علامتها التجارية وسلعها للمستهلكين من خلال جميع الشبكات الاجتماعية الرئيسية. يخلق هذا التواجد متعدد القنوات حضورًا قويًا عبر الإنترنت من Instagram و Facebook و Tweet إلى YouTube و LinkedIn و Pinterest والمزيد ، ويضع نغمة جماعية للعلامة التجارية وصوتًا للتعرف على الأشخاص والتواصل معهم. يساعدك على أن تكون حيث يكون عميلك حتى تتمكن من أخذ البضائع الخاصة بك إليه مباشرة في الوقت المناسب.

أمثلة على البيع بالتجزئة متعدد العلامات التجارية

على سبيل المثال ، حققت L'Oreal ، أكبر شركة تجميل في العالم من حيث الإيرادات ، هدفها المتمثل في تحقيق خمس إيراداتها عبر الإنترنت بحلول عام 2020 في الربع الأول من العام. تم تحديد الهدف في عام 2013 وبدا في ذلك الوقت متفائلاً.

تقول Lubomira Rochet ، المديرة الرقمية الأولى في L'Oreal: "كانت لدينا أهدافًا للمرحلة الثانية من التحول الرقمي ، لكن Covid-19 غيّر المشهد بشكل عميق ، لذلك علينا إعادة تقييمها".

طالب L'Oreal بتأسيس شركة عالمية حيث التجارة الإلكترونية هي نصف الأعمال و 80٪ من معاملات العملاء تتم عبر الإنترنت.

لقد نقلت شركة التجميل العالمية الآن 70٪ من ميزانيتها الإعلانية من 50٪ قبل الجائحة إلى الرقمية. الهدف من هذا التغيير واضح: استثمار الأغلبية في مكان تواجد عملائك الأثرياء - عبر الإنترنت.

المستقبل المحتمل لمتاجر التجزئة متعددة العلامات التجارية

جميع القضايا التي تناولناها حتى الآن وحلولها تساهم في موضوع واحد في مستقبل متاجر التجزئة متعددة العلامات التجارية - الرقمنة.

الرقمنة هي عملية قمع واستبدال الحلول الرقمية بإجراءات وسياسات تشغيل تناظرية في شركتك. نحن لا نتحدث فقط عن استبدال الكتيبات بأجهزة لوحية وسطح المكتب ، بل نتحدث عن طبقة رقمية جديدة بالكامل.

من خلال الحلول المطورة المدعومة من البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مثل إطلاق تطبيق أو منصة للتجارة الإلكترونية ، نوصيك بالانتقال بشركتك إلى المرحلة التالية. عندما تقوم بتقديمها ، فإنك تستخدم أيضًا تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي ، وروبوتات الدردشة ، والأتمتة ، والتعرف على الصوت ، والتعلم الآلي ، وما إلى ذلك.

هذا هو مستقبل عملك متعدد العلامات التجارية ، والذي نتحدث عنه في نفس الوقت. هذا ما تحتاجه شركتك اليوم لتحقيق ربحية الغد. إنه يوفر إدارة أسهل ، ومعدلات استبقاء محسّنة ، ومزايا أكبر ، وتجربة عملاء صحية.

الكلمات الأخيرة

أصبح المشتري أكثر دراية بالمتاجر متعددة العلامات التجارية. هذه تقنية ذكية لمعالجة مشكلات تنوع المنتجات وتوفير التكاليف. يمكنك تحديد هذا الطريق لنقل الشركة إلى مرحلة جديدة بالكامل بناءً على احتياجات واقعية.

ركز على إنشاء هوية قوية للعلامة التجارية وخلق الثقة مع جمهورك قبل محاولة إنشاء المزيد من العلامات التجارية عند بدء شركتك. إذا لم ينمو التعرف على علامتك التجارية بشكل كبير ، فستفشل جميع منتجاتك.

فيما يلي بعض الأمثلة على بائعي التجزئة الفعالين الذين يخلقون تجربة جيدة مع المتسوقين من خلال استخدام مواقع العلامات التجارية المتميزة والجميلة. مع التنفيذ السليم ، سيزيد تجار التجزئة من المبيعات ويستفيدون من الموالين الأقوى للعلامة التجارية.

في حين أن إدارة البيع بالتجزئة متعددة البائعين يمكن أن تكون ساحقة ، يمكن للعلامات التجارية أن تشهد نموًا جيدًا لأنها تواجه العقبات التي ستضمن أنها تدفع مقابل جميع أعمالها السابقة. ثم اغتنم الفرصة لتحقيق أكبر الأهداف إذا كان هذا هو ما تفضله.