نصائح لتحقيق الدخل من عمليات بحث المستخدم وزيادة التحويلات

تشير الإحصائيات إلى أن 90٪ من مستخدمي الإنترنت الذين أبلغوا عن نشاط بحث زاروا موقعًا أو متجرًا للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، منهم 74٪ اشتروا منتجًا عبر الإنترنت. تزدهر التجارة الإلكترونية ، وعلى الرغم من إعادة افتتاح مراكز التسوق والمتاجر المادية ، لا يزال المستهلكون يفضلون التسوق عبر الإنترنت.

يزور عملاؤك موقعك ويمكنك تحسين هذه الفرصة لتحقيق الدخل من بحثهم. هذا المقال يوضح لك كيف.

ما يبحث عنه المستخدمون: افعل. يعرف. يذهب

عندما يبحث المستخدمون في الإنترنت ، فإنهم يريدون تنفيذ إحدى فئات الإجراءات الرئيسية الثلاث: افعل واعرف وانطلق.

تُعرف عمليات البحث " هل " أيضًا بطلبات البحث المتعلقة بالمعاملات. يتطلع المستخدمون إلى تنفيذ إجراء معين ، مثل شراء منتج أو حجز خدمة. هذه هي نوع الاستعلامات التي تبحث عنها مواقع التجارة الإلكترونية.

عمليات البحث " اعرف " هي استعلامات إعلامية. يريد المستخدمون التعرف على موضوع معين. يمكن أن يؤدي هذا النوع من الاستعلامات أحيانًا إلى استعلامات "do". على سبيل المثال ، إذا أراد المستخدم تحديد وجهة العطلة التالية ، فيمكنه البدء باستعلام عام [العطلات الصيفية في جنوب أوروبا] ثم التصفية حتى تحديد المكان الذي يريد الذهاب إليه. في هذه المرحلة ، يمكنهم إجراء استفسارات بشأن نية الشراء.

تحدث طلبات البحث " Go " عندما يبحث المستخدم عن علامة تجارية معينة أو اسم منتج معين. على سبيل المثال ، إذا كان العميل يبحث عن Gucci ، فإن إعطائه شانيل لن يكون مفيدًا.

رحلة العميل والنية

تمر رحلة العميل الذي يقوم باستعلام المعاملات بسلسلة من المراحل ، من معرفة المنتج حتى الشراء الفعلي. في كل خطوة تزداد فرص إتمام الشراء:

1. الوعي - عندما يكتشف العميل المنتج. في هذه المرحلة نية الشراء ضعيفة.
2. الاهتمام - عندما يكتشف العميل التفاصيل ذات الصلة بالمنتج. قد تدفع هذه المرحلة إلى اتخاذ قرار الشراء.
3. النية - هذا عندما يقرر العميل شراء المنتج.
4. الاعتبار - في هذه المرحلة ، يقوم العميل بتقييم مكان شراء المنتج.
5. الشراء - لحظة الشراء.

على الرغم من أن الأمر يبدو واضحًا ، إلا أن العديد من العملاء يفشلون في إكمال الرحلة ، لأنهم لا يشترون المنتج أو لأنهم يشترون من منافس.

كيفية تحديد نية المستخدمين

تحدد منصات التسوق مثل Google أو Bing المستخدمين من خلال تحليل الكلمات الرئيسية التي يستخدمونها عند البحث. على الرغم من أنه ليس علمًا دقيقًا ، يمكن استنتاج نية العميل وتصنيفها وفقًا للكلمات الرئيسية المستخدمة.

كلما كانت الكلمات الرئيسية المستخدمة أكثر تحديدًا ، زادت الرغبة في الشراء. على سبيل المثال ، عبارة البحث "تنانير" لها نية شرائية كبيرة ، على الرغم من أن "تنورة ضيقة باللون الأزرق الداكن بطول 3/4" أكثر تحديدًا وتظهر نية أعلى للشراء. الهدف الأعلى للشراء هو أسماء المنتجات الدقيقة مثل مصطلحات البحث ، على سبيل المثال ، "Aroma Electronic Drum Set S-15"

لتحقيق أقصى استفادة من نية الزوار ، قم بتطبيق استراتيجيات تحقيق الدخل من البحث لموقعك.

ابحث عن نصائح تحقيق الدخل

هناك بعض النصائح التي يمكنك تنفيذها للمساعدة في تحقيق الدخل من حركة المرور على موقعك. أول شيء يجب فعله هو التأكد من أن موقعك يتلقى عددًا كافيًا من الزيارات. لتحقيق ذلك ، يمكنك تطبيق طريقتين من تقنيات تحسين الموقع:

1. حسِّن وقت تحميل صفحتك - لا تتمتع المواقع البطيئة بمعدلات ارتداد أعلى فحسب ، بل إنها تحتل أيضًا مرتبة أقل في تصنيفات محرك البحث. يمكنك تحسين وقت التحميل عن طريق تقليل حجم ملف الصور في موقعك.
2. تأكد من استجابة التصميم - تصل عمليات البحث والمشتريات عبر الأجهزة المحمولة إلى ما يقرب من نصف عمليات الشراء عبر الإنترنت.
3. تأكد من أن موقعك يقدم قيمة حقيقية - يمكنك القيام بذلك عن طريق تحليل الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها الأشخاص والتحقق من تطابق المحتوى الخاص بك ، بما في ذلك الإعلانات ، مع هذه الكلمات الرئيسية.

بمجرد حصولك على قدر مناسب من الزيارات ، يمكنك البدء في جني الأرباح. تشمل استراتيجيات تحقيق الدخل الشائعة ما يلي:

• دعاية
• المشاركات الدعائية
• التسويق بالتبعية

اسم اللعبة هو إعطاء قيمة لعملائك في كل خطوة من رحلة العميل. كلما كان من السهل على الباحث العثور على ما يبحث عنه ، كلما اتخذ قرار الشراء في أقرب وقت. إحدى الطرق لمنح زوار موقعك قيمة أكبر من خلال عرض إعلانات التسوق على الباحثين.

زيادة التحويلات عن طريق استخدام إعلانات Shopping

إعلانات المنتج هي إعلانات عبر الإنترنت تتميز بمنتجات تتطابق مع استعلام البحث. وهي تشمل التفاصيل الأساسية للمنتج: الصورة والاسم والسعر واسم البائع والنسخة.

يقدم عرض إعلانات التسوق لعملائك بعض المزايا:

1. المواضع العالية: تظهر إعلانات تسويق المنتجات دائمًا في أعلى صفحات محرك البحث ، وتستجيب للبحث المجاني الذي أجراه مشترٍ محتمل. لذلك ، سوف يلفت منتجك انتباه المشترين ذوي النية العالية.
2. زيادة التحويلات: من غير المرجح أن يتخلى الأشخاص عن البحث إذا نقروا على إعلان يعرض صورة ، مما يجعل إعلانات المنتج أكثر فاعلية من الإعلانات النصية.
3. التوفير في عروض الأسعار: عند استخدام إعلانات المنتج ، لا تحتاج إلى تقديم عروض أسعار على كلمات رئيسية مختلفة ، حيث يتم عرض إعلانات المنتجات للعديد من الكلمات الرئيسية ذات الصلة.

يمكنك عرض إعلانات المنتج في صفحة نتائج البحث ، أو على موقع الويب الخاص بك. أحد الأمثلة على الحلول المتعددة الاستخدامات هو وقود التسوق . استنادًا إلى Bing Ads ، يسمح لك بخدمة المنتجات من خلال مختلف البائعين والشركات التابعة. هذا يوفر عليك الاضطرار إلى تقديم عروض أسعار بشكل مستقل عن طريق الكلمات الرئيسية ، ويمكنك إدارة حملات التسوق الخاصة بك بشكل أكثر فاعلية.

استنتاج

جذب الزوار ولفت انتباههم ليس بالأمر السهل. سيبقى الشخص العادي أقل من بضع ثوانٍ على موقع الويب إذا لم يجد ما يبحث عنه. عندما تتطلع إلى زيادة التحويلات ، فهناك بعض النصائح التي يمكنك تنفيذها:

1. حدد نية عملائك: قم بتحليل الكلمات الرئيسية حتى تتمكن من استهداف المشترين ذوي النية العالية
2. قدِّم قيمة تطابق هذه النية: ليس فقط في المحتوى أو المنتج الخاص بك. يجب أن يزود كل موقع الويب الخاص بك العميل بأقرب ما يبحث عنه.
3. تحسين موقع الويب الخاص بك: يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك سهل التنقل وسريع الاستجابة وسريع التحميل لإبقاء العملاء مهتمين.
4. استخدم إعلانات التسوق للمنتجات: تعتبر الإعلانات حلاً مفيدًا يمكن أن يجذب العملاء إلى موقعك. إنهم يستهدفون بالضبط وفقًا لبحث العملاء ويمكنهم زيادة التحويلات.