استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول لتعزيز عملك

فكر في استخدامك للإنترنت. بءلربءلريبءلر؟ كم مرة تستخدم هاتفك المحمول؟

ما لم تكن لديك وظيفة تتضمن الجلوس في مكتب طوال اليوم ، فمن المحتمل أن معظم استخدامك للإنترنت يحدث عبر هاتفك الذكي. وحتى أولئك الذين لديهم وظائف في الكمبيوتر يقضون الكثير من الوقت في تصفح الويب على هواتفهم المحمولة.

لهذا السبب ، تحتاج إلى تكييف جهودك التسويقية وفقًا لذلك حتى يزدهر عملك.

بحلول نهاية عام 2022 ، تشير التقديرات إلى أن نفقات الإعلانات عبر الهاتف المحمول في جميع أنحاء العالم ستصل إلى رقم قياسي قدره 327.1 مليار دولار. مع وجود العديد من الشركات الأخرى التي تستثمر في هذا النوع من التسويق ، لا يمكنك حقًا أن تتخلف عن الركب.

ولكن ، كيف تطور استراتيجية تسويق عبر الهاتف المحمول؟ ما هي بعض أفضل أدوات وأساليب التسويق عبر الهاتف المحمول التي يمكنك استخدامها لضمان النجاح؟ تابع القراءة لاكتشاف كل ما تحتاج إلى معرفته.

ما هو التسويق عبر الهاتف المحمول؟

التسويق عبر الهاتف المحمول هو أي نوع من النشاط الإعلاني يروج للخدمات أو المنتجات عبر الأجهزة المحمولة ، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

يستخدم هذا النهج تقنية الهاتف المحمول المعاصرة ، مثل خدمات الموقع ، لتخصيص حملات التسويق بناءً على موقع الفرد.

يعتبر الإعلان عبر الهاتف المحمول فعالاً للغاية لأنه يفسح المجال بشكل جميل للترويج المخصص. بالإضافة إلى ذلك ، فكر فقط في عدد الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت على الأجهزة المحمولة اليوم - 4.32 مليار ، على وجه الدقة!

كيف يمكن للتسويق عبر الهاتف المحمول أن يساعد عملك؟

هناك عدد من الفوائد المختلفة المرتبطة بالتسويق عبر الهاتف المحمول ، بما في ذلك ما يلي:

• يمكن للتسويق عبر الهاتف المحمول تقديم نتائج فورية
• يمكنك الوصول إلى سوق أوسع من الناس
• تعتبر الإعلانات عبر الهاتف المحمول قابلة للنقل ، مما يعني أنه يمكنك الإعلان للأشخاص بغض النظر عن مكان وجودهم
• تعتبر الهواتف المحمولة ملائمة للاستخدام بشكل لا يصدق ، ويتوق العملاء إلى الراحة
• يمكن للأشخاص الانتقال من إعلان إلى شراء بسهولة بفضل الدفع عبر الهاتف المحمول
  
  

علاوة على ذلك ، تعني تقنية الهاتف المحمول أنه يمكنك تتبع استجابات المستخدمين لتحسين حملاتك ، بالإضافة إلى أن إعلاناتك التسويقية ستتمتع بإمكانيات فيروسية كبيرة.

استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول

هناك عدد من الإستراتيجيات المختلفة التي يمكنك استخدامها لزيادة تحويلات الجوّال ، بما في ذلك ما يلي:

التسويق داخل التطبيق

لا يمكنك تجاهل سوق التطبيقات. من WhatsApp و Instagram إلى Telegram و TikTok ، هناك العديد من التطبيقات التي قام الأشخاص بتثبيتها على هواتفهم.

تشمل الأنواع المختلفة من الإعلانات داخل التطبيق التي يمكنك الاستفادة منها الإعلانات البينية وإعلانات الفيديو والإعلانات الأصلية والإعلان على الشبكة الإعلانية.

التسويق عن قرب

هذا نوع من التسويق المستند إلى الموقع ، والذي يمكّنك من الاستفادة من تقنية Bluetooth لاكتشاف الأماكن المحتملة للعملاء بحيث يمكنك استهدافهم بأنسب العروض الترويجية.

لقد رأينا العلامات التجارية تستفيد من التسويق عن قرب لتحقيق التأثير الكامل بعدة طرق. على سبيل المثال ، تستخدم Toyota هذا النوع من الإعلانات لتوجيه حركة المرور على الأقدام إلى وكلاء السيارات المحليين.

لقد حققوا أقصى استفادة من بيانات الموقع والجوار للاستفادة من أنماط الزيارات على مدار الأشهر الثلاثة الماضية. لقد قاموا أيضًا بإنشاء جماهير تشبه المظهر حتى يتمكنوا من الوصول إلى المستهلكين المحتملين الأكثر صلة في مواقعهم.

تسويق تحديد الموقع الجغرافي

كما ذكرنا ، التسويق عن قرب هو شكل من أشكال تسويق الموقع. ومع ذلك ، هناك الكثير من الخيارات الأخرى المتاحة هنا.

ينتج عن التسويق المستند إلى الموقع استجابات أفضل ومزيد من المشاركة لأن الإعلانات أكثر صلة بمكان وجود مستخدمي الهاتف المحمول في الوقت الحالي وما يفعلونه.

على سبيل المثال ، إذا كنت تدير مطعمًا ، فيمكنك استخدام التسويق المستند إلى الموقع لإرسال عروض ترويجية مستهدفة لأولئك الجدد في المنطقة.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

بالطبع ، لا يمكننا التحدث عن التسويق عبر الهاتف المحمول دون ذكر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تسهل وسائل التواصل الاجتماعي من أي وقت مضى على العلامات التجارية تطوير اتصالات شخصية مع عملائها عبر الرسائل والتعليقات.

يمكنك أيضًا تعزيز تحويلاتك وزيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال توصيات وإحالات المستهلك.

بينما تقرر بعض الشركات التركيز فقط على محتوى الوسائط الاجتماعية العضوي ، فقد أصبح من الشائع أكثر فأكثر أن يستخدم العملاء التسويق الاجتماعي المدفوع لتكملة ذلك والاستمتاع بنتائج أسرع.

تتضمن بعض خياراتك المختلفة هنا المنشورات أو الإعلانات التي يروج لها LinkedIn ، أو الدبابيس المروجة أو الدبابيس القابلة للتسوق على Pinterest ، والتغريدات المروجة على Twitter ، والمنشورات أو الإعلانات المعززة على Facebook.

تسويق الرسائل القصيرة

أخيرًا وليس آخرًا ، لدينا تسويق عبر الرسائل القصيرة ، والذي يتضمن التسويق عبر إرسال رسائل نصية قصيرة. يُعرف هذا أيضًا باسم التسويق النصي.

أنت بحاجة إلى إذن لهذا النوع من التسويق. ومع ذلك ، إذا تلقيتها ، يمكنك إرسال القسائم والصفقات والعروض الترويجية والإعلانات والتنبيهات الأخرى مباشرة إلى هاتف العميل في 160 حرفًا أو أقل.

تعد الرسائل النصية مثالية لأنها تتمتع بمعدلات مشاركة عالية وفتح. تظهر الأبحاث أن معدلات فتح الرسائل القصيرة النموذجية تتراوح بين 90 و 99 في المائة. علاوة على ذلك ، تتجاوز معدلات النقر إلى الظهور بشكل كبير معدلات النقر إلى الظهور عبر البريد الإلكتروني.

أدوات التسويق عبر الهاتف المحمول

هناك عدد من أدوات التسويق عبر الهاتف المحمول المختلفة التي يمكنك استخدامها لتنفيذ حملتك بنجاح. بعض من الأفضل هي كما يلي:

1. Criteo

هناك مكان واحد فقط نبدأ منه ، وهذا مع Crieto. تهدف Criteo Dynamic Retargeting إلى تزويد المستخدمين بالإعلان المناسب في اللحظة المناسبة أثناء تجربة التسوق الخاصة بهم. بعد كل شيء ، نعلم جميعًا أن بعض الإعلانات مناسبة للجوّال بشكل أفضل من أجهزة سطح المكتب ، والعكس صحيح. تظهر الأبحاث أن Criteo تحقق متوسط ​​عائد استثمار يبلغ 13 ضعف الإنفاق الإعلاني.

2. SMSGlobal

تمنحك SMSGlobal القدرة على جدولة وأتمتة تدفقات عمل الرسائل القصيرة لبناء علاقات مع العملاء من خلال زيادة الوعي بعلامتك التجارية.

يمكنك إنشاء حملات تسويق عبر الرسائل القصيرة وحملات إعلانية متداخلة ، بالإضافة إلى تعيين مشغلات الكلمات الرئيسية وأتمتة الرسائل القصيرة. يمكنك جدولة رسائلك النصية ، واستخدام خيارات الاشتراك لتحديث قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، واستخدام مدير إلغاء الاشتراك للامتثال. الشيء العظيم هو أنه يتم تقديم كل من العرض التوضيحي المباشر والإصدار التجريبي المجاني ، بحيث يمكنك حقًا التعرف على ما إذا كان هذا البرنامج مناسبًا لك أم لا قبل تسليم أموالك.

3. ياهو الجوزاء!

هذا هو عرض Yahoo للتسويق عبر محركات البحث والإعلانات المحلية وبالطبع التسويق عبر الأجهزة المحمولة.

بينما تهيمن Google على عالم البحث ، لا يزال لدى Yahoo دور تلعبه وهذا الحل الإعلاني ميسور التكلفة ويقدم نتائج رائعة.

4. SimpleTexting

يجعل SimpleTexting من إرسال حملات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة أمرًا في المتناول وسريعًا وبسيطًا وإجراء محادثات فردية مع عملائك. مثل SMSGlobal ، يتم تقديم عرض توضيحي مباشر وإصدار تجريبي مجاني. من السهل إرسال نصوص مخصصة ، وتتبع من ينقر على روابطك ، ودمج الصور في رسائلك النصية.

يمكنك إجراء محادثات ثنائية الاتجاه ، ويمكنك إما استيراد قائمة جهات الاتصال الخاصة بك أو إنشاء واحدة في النظام الأساسي. من الموارد البشرية والتوظيف إلى المبيعات والدعم والتسويق والعروض الترويجية ونص المعلومات والتذكيرات ، يمكنك استخدام SimpleTexting لجميع احتياجات اتصالات الرسائل القصيرة الخاصة بك.

5. Marketo Engage

تم إنشاء Marketo Engage بحيث يمكنك تقديم حملة تسويقية متميزة عبر كل مرحلة من مراحل رحلة المستهلك ، مما يؤدي إلى نمو فعال ومزيد من المبيعات. لا يقتصر دور Marketo Engage على توفير التسويق عبر الأجهزة المحمولة.

كما أنها توفر إحالة الإيرادات ، وتسويق قاعدة العملاء ، والتسويق الاستهلاكي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وإدارة العملاء المحتملين ، والتسويق المستند إلى الحساب ، لذلك يعد هذا خيارًا رائعًا إذا كنت تبحث عن شيء أكثر من الرسائل القصيرة.

6. عاطفي

إذا كنت تريد حلاً نصيًا آليًا يشعرك حقًا بشعور إنساني ، فنحن نوصي بشدة بـ Emotive. يسلم Emotive محادثات SMS ثنائية الاتجاه التي يتم تحويلها بشكل أفضل خمس مرات بالمقارنة مع الرسائل النصية الجماعية أحادية الاتجاه. لا يتطلب الأمر سوى نقرة واحدة لإعداد هذا الحل ، مما يجعله فائق الكفاءة.

التعليقات ممتازة ، ولكن يمكنك تجربتها بنفسك أولاً ، حيث تقدم Emotive تجربة لمدة 30 يومًا أيضًا. من المؤكد أن التسويق التحادثي هو الطريق إلى الأمام ، وهذا بالضبط ما يدور حوله Emotive.

7. بالتنقيط

حل آخر يجب مراعاته عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر الرسائل القصيرة هو Drip. يمكّنك Drip من تحقيق المزيد من الإيرادات من خلال تجميع حملة رسائل نصية قصيرة ذات علامة تجارية مقنعة. Drip هو منتج آخر لا يتعامل فقط في التسويق عبر الرسائل القصيرة ، ولكنه يقدم أيضًا التسويق عبر البريد الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك ، كما يعلم معظم الناس ، يعد المزج بين التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة معًا طريقة رائعة لتعزيز نتائجك. يسهل منشئ سير العمل المرئي إنشاء حملات تسويقية تحقق المزيد من الإيرادات لعملك.

8. اليقظة

أخيرًا وليس آخرًا ، لدينا Attentive ، وهو حل تسويق عبر الرسائل القصيرة مخصص يحقق 18.5٪ من إجمالي الإيرادات عبر الإنترنت لبعض أفضل العلامات التجارية في البلاد. هذه إحصائية رائعة! يمكنك إدخال البريد الإلكتروني الخاص بالعمل على الصفحة الرئيسية للحصول على عرض توضيحي مجاني.

لدى Attentive دليل التشغيل الخاص به ، لذا فأنت تعرف بالضبط ما عليك القيام به لزيادة أرباحك. بالإضافة إلى ذلك ، ستحصل على جميع الأدوات التي تحتاجها لجعل حملتك جذابة قدر الإمكان!

لا تتخلف عن المنافسة: استخدم التسويق عبر الهاتف المحمول لتحلق!

كما ترى ، يلعب التسويق عبر الهاتف المحمول دورًا مهمًا عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى عملاء جدد وتعزيز علاقاتك مع المستهلكين الحاليين.

إذا كنت لا تتبنى استراتيجية تسويق فعالة للهاتف المحمول ، فسوف تتخلف عن الركب فقط. استخدم الأفكار التي قدمناها أعلاه للبدء ، ولكن لا تتردد في طلب المساعدة المهنية إذا كنت تكافح من أجل ترك بصمتك.