تقرير الصفحة المقصودة للجوال: نظرة ثاقبة على معدلات التحويل عبر الصناعات

لأول مرة في التاريخ ، نما الهاتف المحمول ليمثل جزءًا أكبر من مشهد الإعلان الرقمي مقارنةً بسطح المكتب. وفقًا لتوقعات Zenith ، سيصل الإنفاق عبر الهاتف المحمول إلى 156 مليار دولار بحلول عام 2019 ، وهو ما يمثل 62.5٪ من نفقات الإنترنت. باستثناء التلفزيون ، هذا أكثر من كل الوسائط التقليدية مجتمعة:

لسوء الحظ ، فإن العديد من العلامات التجارية عالقة في المراحل الأولى من نضج الأجهزة المحمولة وليست مستعدة للبقاء واقفة على قدميها في عالم "الجوال أولاً" المحيط بها. في الواقع ، قام 32٪ فقط من جهات التسويق بدمج الهاتف المحمول بشكل منهجي في إستراتيجية التسويق الخاصة بهم ، وفشلوا في إدراك أن الالتزام بالنهج المرتكز على سطح المكتب هو قطع اتصال خطير قد يؤدي في النهاية إلى تخريب الذات.

لتعزيز معدلات التحويل ، يجب أن تظل جهات التسويق ذات صلة. والأهم من ذلك ، يجب عليهم إنشاء صفحة مقصودة إيجابية بعد النقر مع صفحات مقصودة للجوّال بعد النقر ، لأن هذا هو المكان الذي تحدث فيه التحويلات في النهاية.

لهذا السبب أعلنا مؤخرًا عن المعيار الأول لأداء الصفحة المقصودة بعد النقر على الأجهزة المحمولة - تقرير حالة تحويلات الأجهزة المحمولة - لإعطاء الأمل لجميع المسوقين الرقميين بأنه يمكنك الحصول على معدلات تحويل أعلى إذا قمت بتحسين صفحاتك بشكل مناسب:

يوفر هذا التقرير الشامل للمسوقين الرقميين رؤى قيمة بما في ذلك:

• لماذا تعتبر الصفحات المقصودة لما بعد النقر على الجوال جزءًا لا يتجزأ من تحسين معدلات التحويل
• العوامل التي تساهم في ارتفاع أداء الصفحة المقصودة بعد النقر على الأجهزة الجوّالة
• معدلات تحويل المحمول عبر مؤهلات متعددة
• مشهد برنامج الصفحة المقصودة بعد النقر وما الذي تبحث عنه في الحل

على وجه الخصوص ، يسلط الضوء على معدلات التحويل عبر الأجهزة المحمولة عبر مختلف الصناعات ويحلل سبب ميل بعض قطاعات الأعمال إلى التحويل بمعدل أعلى من غيرها. هذه نظرة مختصرة ...

معدلات تحويل المحمول حسب الصناعة

وفقًا لبحثنا ، تحتل صناعة الأدوية موقع الصدارة في تحويلات الجوّال ، بمتوسط ​​معدل تحويل يزيد عن 32٪. تأتي برامج الإنترنت والوسائط والتجارة الإلكترونية في المرتبة الثانية والثالثة والرابعة على التوالي ، حيث تتراوح معدلات تحويل الأجهزة المحمولة من 25 إلى 26٪. تأتي صناعة السفر في المرتبة الأخيرة بنسبة 16.35٪. من المؤكد أن هذا يمثل حوالي نصف الصناعة الرائدة ، ولكنه لا يزال أعلى بكثير من معدل تحويل الصفحة المقصودة بعد النقر الذي تم الإبلاغ عنه سابقًا والذي يبلغ 2.35٪:

الأمر المثير للاهتمام بشكل خاص هو أن كل صناعة تضع مكانها بسبب عامل أساسي واحد: العلامات التجارية والقطاعات التي تواجه المستهلك أعطت الأولوية لإنشاء تطبيقات الأجهزة المحمولة ، بدلاً من تحسين تجربة الويب على الأجهزة المحمولة. هذا هو السبب في أن صناعات مثل السفر لديها أدنى معدلات تحويل للصفحة المقصودة بعد النقر على الهاتف المحمول. من خلال الاستثمار بكثافة في تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بهم ، عانى وجودهم على شبكة الإنترنت.

على العكس من ذلك ، تدرك القطاعات التي تعتمد على التفاعل مع المستخدمين في جميع السياقات وعبر جميع الأجهزة أهمية تحسين تجربة الويب على الأجهزة المحمولة ، بدلاً من تطبيقات الأجهزة المحمولة وحدها. وهذا ما يفسر سبب تمتع صناعات مثل المستحضرات الصيدلانية وبرامج الإنترنت والوسائط والتجارة الإلكترونية بأعلى معدلات تحويل عبر الأجهزة المحمولة.

تشير الأبحاث إلى أن المستهلكين من المحتمل أن يتجاهلوا أو يحذفوا معظم تطبيقاتهم فور تنزيلها. هذا يعني أن الإستراتيجية التي تركز على التطبيق تحد من قدرة الشركات على الوصول إلى عملائها. في المقابل ، تظهر مواقع الويب للجوال في نتائج البحث ويمكن مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الرؤية. بصراحة ، لا تُنشئ التطبيقات ما يقرب من قدر التحويلات كصفحات ويب للجوال.

3 أمثلة على الصفحة المقصودة لما بعد النقر على الجوال

بالإضافة إلى أفضل الممارسات القياسية للصفحة المقصودة بعد النقر ، هناك ثلاثة عوامل رئيسية تؤثر على معدلات التحويل للجوال: التصميم سريع الاستجابة والتخصيص وسرعة التحميل.

سنقوم الآن بتحليل ثلاث صفحات مقصودة بعد النقر عبر مجموعة متنوعة من الصناعات لنرى كيف يقومون بتنفيذ هذين العاملين الأولين - التصميم سريع الاستجابة والتخصيص - بالإضافة إلى العديد من تقنيات تحسين الصفحة المقصودة بعد النقر.

(ضع في اعتبارك بالنسبة للصفحات المقصودة الأقصر بعد النقر ، فقد أظهرنا الصفحة بأكملها ، ولكن بالنسبة للصفحات الأطول ، فإننا نعرض فقط في الجزء المرئي من الصفحة. قد تحتاج إلى النقر للوصول إلى الصفحة لمشاهدة بعض التفاصيل التي نناقشها. لاحظ أيضًا أن بعض الصفحات قد تخضع لاختبار A / B بإصدار بديل غير المعروض أدناه.)

1. BioPharma Dive

أولاً ، صفحة سطح المكتب متبوعة بنظيرتها المحمولة:

من المحتمل أن يتم تحويل الصفحة المقصودة بعد النقر الخاصة بشركة المستحضرات الصيدلانية بشكل جيد لعدة أسباب.

أولاً ، إنه مُحسَّن للجوّال ، وتعرض صورة الهاتف الذكي ذلك بوضوح.

يتيح شعار الشركة الموجود أعلى الصفحة للزوار معرفة مكانهم على الفور ، وحقيقة أنه ليس مرتبطًا بالصفحة الرئيسية يقلل من معدل ارتداد الصفحة المقصودة بعد النقر.

يتيح عنوان الصفحة والعنوان الفرعي للزائرين معرفة ما هو عرض الصفحة المقصودة بعد النقر بالضبط ، والنسخة الغامقة والنقطية الموجودة أسفلها مباشرة قابلة للقراءة ، وتخبرهم بسرعة بنوع المعلومات التي ستتضمنها رسالتهم الإخبارية المجانية. يساعد استخدام نسخة الشخص الأول هنا - وفي بقية الصفحة - في جعل الزائرين يشعرون بأن العرض مخصص لهم.

يشجع حقل نموذج واحد فقط العملاء المحتملين على إكماله ، ويحثهم زر CTA الأحمر على النقر للتسجيل في النشرة الإخبارية. زر CTA الثاني في أسفل الصفحة هو علامة ربط تعيد الزوار تلقائيًا إلى أعلى الصفحة لإكمال النموذج. لاحظ أن تمييز حقل النموذج وإضافة مسافة بيضاء وتغيير نسخة زر الحث على الشراء إلى شيء أكثر تحديدًا من شأنه أن يساعد في جذب الانتباه ومن المحتمل أن يؤدي إلى المزيد من التحويلات.

شهادة العميل - كاملة مع الاسم الكامل ، والانتماء ، والوظيفة الوظيفية ، وإطلاق النار على الرأس بمثابة دليل اجتماعي ، لتأثير أقوى على العملاء المحتملين. تتيح سياسة الخصوصية الموجودة أسفل زر CTA للآفاق معرفة أنه لن يتم مشاركة معلوماتهم الشخصية دون موافقة.

تضيف الأيقونات مع الحد الأدنى من النسخ في قسم "لماذا ستحب نشرة Dive الإخبارية" إلى سهولة قراءة الصفحة وقابليتها للقراءة - وهما عاملان يساعدان في تقليل معدل الارتداد وتحسين معدل التحويل. ستساهم إزالة رابطي الخروج من تذييل الصفحة أيضًا في انخفاض معدل الارتداد.

2. سبوتيفي

أولاً ، عرض سطح المكتب ، ثم عرض الجوال:

على الرغم من أن النسخة ليست شخصية للغاية (لا توجد وجهة نظر الشخص الأول) ، إلا أنها تؤكد على الشعور بالإلحاح. إن السماح للعملاء المحتملين بمعرفة أن هذا العرض الرائع حساس للوقت وسينتهي في 31 ديسمبر 2017 من المرجح أن يجبرهم على التصرف بسرعة.

تعمل الأسهم التي تشير إلى الأسفل كإشارات اتجاهية وعلامات ربط ، مما يتيح للزائرين معرفة أن هناك المزيد لرؤية المزيد أسفل الصفحة ، ونقلهم بسهولة إلى هناك للحصول على تجربة مستخدم إيجابية.

يساعد الحد الأدنى من النسخ في جعل الصفحة ممتعة من الناحية الجمالية وأقل تخويفًا ، بينما تجعل الأيقونات وتنسيقات الخطوط المتنوعة من السهل التنقل والتنقل والاستيعاب. يساعد تصميم النقر على تقليل احتكاك الصفحة المقصودة بعد النقر أيضًا.

على غرار المثال السابق ، من المحتمل أن تؤدي إزالة روابط الخروج من الصفحة - شعار الشركة في رأس الصفحة وتذييلها ، ورابط "تطبيق الشروط" ، وأزرار الوسائط الاجتماعية ، وتنقل التذييل - إلى تحسين معدلات التحويل.

3. نورثرن ترست

على عكس المثالين الأولين ، لم يتم تحسين الصفحة المقصودة بعد النقر الخاصة بالخدمات المالية هذه للجوّال. على الهاتف الذكي ، يتم حشر كل المحتوى في منتصف الصفحة في عمود ضيق واحد ، وهذا أمر مؤسف لأن الصفحة تحتوي على العديد من العناصر المحسّنة:

عنوان السؤال يجعل العملاء المحتملين يفكرون في الكيفية التي يمكن أن تفيدهم بها شركة خدمات مالية. تساعد نسخة الشخص الأول في تخصيص العرض للعميل المحتمل. تم إنشاء الفيديو بشكل احترافي ، ومدته دقيقتان فقط ، ويحتوي على تسميات توضيحية ، مما يجعله طريقة جذابة وتفاعلية لتقديم المعلومات المهمة دون ملء الصفحة بنسخة ساحقة يفضل معظم الزائرين عدم قراءتها (وربما لا) يقرأونها.

يساعد تغليف النموذج بإطار وتباين في اللون على جذب الانتباه إليه. بالإضافة إلى ذلك ، خمسة حقول نماذج مناسبة لهذه المرحلة من مسار التسويق ، ولا ينبغي أن تمنع العملاء المحتملين من إكمالها. يتباين لون زر الحث على الشراء بشكل جيد مع باقي الصفحة ، ونسخة زر الحث على الشراء محددة وعملية المنحى.

حتى مع هذه العناصر المحسّنة ، فإن حقيقة أن الصفحة غير مُحسّنة للجوال تؤدي بلا شك إلى الإضرار بمعدلات التحويل.

اكتشف المزيد مع التقرير الكامل للصفحة المقصودة بعد النقر

تقف الصفحات المقصودة بعد النقر على الجوال في طليعة اكتساب العملاء. مع العلم بهذا وحقيقة أن استخدام الهاتف المحمول سيستمر في النمو فقط ، من الضروري أن يكون المحتوى الخاص بك مستجيبًا للجوال وأن يقدم تجربة مستخدم إيجابية عبر جميع الأجهزة.

قم بتنزيل التقرير للحصول على المزيد من الرؤى الرائدة ، والاستراتيجيات وراء تحويلات الهاتف المحمول ، ومعدلات تحويل الهاتف المحمول عبر ميزانيات الإعلانات الرقمية الشهرية والمواقع الجغرافية ، ونظرة عامة على تقنية تحويل الهاتف المحمول ، والمزيد.