احتيال إعلانات الجوال: نظرة عامة

إن نمو الاحتيال في إعلانات الجوال هو شهادة على أهمية الأجهزة المحمولة في حياتنا. ما يقرب من ثلاثة أرباع المبيعات عبر الإنترنت تتم على الهاتف المحمول. هذه فرصة كبيرة للمعلنين وأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية والعلامات التجارية لاستخدام الجهاز الأكثر شخصية والأكثر استخدامًا في حياة الناس.

لا أحد في عالم الإنترنت يمكنه تجاهل التحول إلى الأجهزة المحمولة. لسوء الحظ ، هذا يشمل أيضًا المحتالين .

يتشابه الاحتيال في إعلانات الجوال في بعض الجوانب مع الاحتيال عبر الإنترنت الذي قمنا بتغطيته على نطاق واسع في مقالاتنا السابقة. كما يتضمن أيضًا العديد من الأنشطة البشرية والآلية التي تتراوح من العمليات الفردية إلى مزارع النقر واسعة النطاق.

لكن عالم الهاتف المحمول وضع عقبات إضافية وفريدة للمحتالين كان عليهم التغلب عليها. ستتناول هذه المقالة الأساليب الأكثر شيوعًا التي تحرف الجهود الإعلانية.

ما هو Ad Fraud بشكل عام؟

الاحتيال الإعلاني هو أي نشاط يهدف إلى الحملات التسويقية المصممة للتلاعب بالتدفق الطبيعي لحركة المرور . قد يسعى المحتالون وراء أهداف مختلفة ، ويعملون مع أطراف مختلفة ويستخدمون تقنيات مختلفة ، لكن النتيجة الإجمالية هي أن مسار الحملة الذي صممه المسوق لا يعمل بالطريقة التي من المفترض أن يعمل بها.

عادة ما يتم تقسيم الاحتيال التقليدي للإعلان عبر الإنترنت إلى

• احتيال بسيط
• احتيال معقد

من السهل نسبيًا تجنب النوع الأول ويتضمن روبوتات نقر بسيطة يمكن للعديد من منصات تتبع الإعلانات ، بما في ذلك Voluum ، اكتشافها وفرزها.

يصعب اكتشاف الاحتيال المعقد ، لأنه يحاكي السلوك البشري الطبيعي بشكل أكثر دقة ، لكن تأثيره على ميزانيات الحملات يكون أكبر. لا يمكن اكتشاف الاحتيال المتطور إلا من خلال التحليل الإحصائي المتعمق. هذا ليس بالأمر السهل ولا الرخيص. لحسن الحظ ، يمكن قول الشيء نفسه عن إدارة هذا النوع من الاحتيال.

كيف يختلف الاحتيال على الهاتف المحمول عن الاحتيال العام للإعلان؟

من نواح كثيرة ، الأمر ليس كذلك. يستخدم الأشخاص متصفحات الويب للجوال المعرضة لنفس النوع من الاحتيال كما هو الحال في متصفحات سطح المكتب.

يأتي الاختلاف مع تطبيقات الهاتف المحمول.

يعرضون الإعلانات وينشئون تحويلات في نظام بيئي منفصل إلى حد كبير عن متصفحات الويب. هناك فئة مميزة كاملة من الأدوات المصممة لتتبع أنشطة المستخدم المختلفة داخل التطبيق ، تسمى أدوات إحالة الأجهزة المحمولة.

الأكثر شهرة ، AppsFlyer ، تم دمجه مع Voluum ، والذي يسمح بتنفيذ جميع الأنشطة التسويقية في مكان واحد. المزيد حول فوائد دمج هذين النظامين لاحقًا.

لتقليد سلوك المستخدم الحقيقي على الأجهزة المحمولة ، يتعين على المحتالين محاكاة بيئة الهاتف المحمول نفسها أو اختطاف الاتصال بين جهاز محمول وأداة إحالة للهاتف المحمول. هذه التقنيات ، التي سأدرجها قريبًا ، تجعل الاحتيال في إعلانات الجوال أمرًا فريدًا.

كيف يؤثر الاحتيال على إعلانات الجوال على المعلنين

عادة ما يكون للمحتالين هدفان على جدول أعمالهم:

• لتضخيم زيارة أحد الأصول بشكل مصطنع أو النقر فوق الأرقام لجعلها تبدو أكثر جاذبية في نظر المعلن.
• للحصول على أرصدة مزيفة لتحويلات الأجهزة المحمولة ، مثل عمليات تثبيت التطبيق

قد لا يبدو هذا كثيرًا ، لكن هذه التلاعبات لها نتيجتان مباشرتان للمسوقين.

1. الأول والأكثر وضوحًا هو استنفاد ميزانيات التسويق عن طريق المكافأة الزائفة للتحويلات غير الحقيقية. تختلف الأرقام اختلافًا كبيرًا ولكن من الآمن افتراض أن جزءًا كبيرًا من الميزانيات يضيع ويذهب مباشرة إلى المحتالين.
2. النتيجة الثانية هي تحريف الإحصائيات. تعمل البيانات التي تمتلكها كأساس لاتخاذ قرارات مهمة ، مثل تخصيص ميزانية لموضع أو موقع أو ناشر يبدو أنه مربح وتقليل المواضع بإحصائيات حركة حقيقية ولكن أقل إثارة للإعجاب لصالح أولئك الملوثين من قبل برامج الروبوت.

البيانات التالفة هي بيانات غير فعالة. أنت تعلم وتقبل أن جزءًا من حركة المرور الخاصة بك قد لا يكون من أصل بشري ، لكنك لا تعرف أي جزء وكم هو.

كيف يبدو سيناريو إحالة النقرات على الجوال البسيط؟

لفهم الاحتيال في إعلانات الجوال بشكل أفضل ، علينا أن نفهم كيفية عمل تتبع التحويل عبر الهاتف المحمول في المقام الأول. لنلقِ نظرة على هذا السيناريو كمثال ، حيث يتم الإعلان عن التطبيق على موقع الناشر باستخدام لافتة بسيطة ، ويكون حدث التحويل هو تثبيت التطبيق.

1. يرى الزائر إعلانًا يظهر في موقع الناشر وينقر عليه.
2. يتم تسجيل هذه النقرة بواسطة متعقب الإعلانات التابعة مثل Voluum.
3. يتم توجيه الزائر نحو متجر التطبيقات. يقومون بتنزيل التطبيق وتثبيته.
4. بمجرد اكتمال التثبيت ، يستخدم التطبيق الحل البرمجي الذي توفره أداة إحالة الجوال (SDK) لاكتشاف حدث التحويل وإرسال المعلومات إلى هذه الأداة.
5. ترسل أداة إحالة الجوال معلومات التحويل إلى Voluum باستخدام عنوان URL لإعادة النشر.

يمكن معالجة هذا السيناريو وغيره من السيناريوهات الأكثر تعقيدًا باستخدام الأساليب المذكورة أدناه.

أنواع الاحتيال على الإعلانات الخاصة بأجهزة الجوال

انقر فوق الزراعة

النقر فوق الزراعة هي عملية واسعة النطاق تعتمد نهج القوة الغاشمة. بدلاً من استخدام روبوتات معقدة أو تطبيقات ضارة ، تستخدم مزارع النقر مئات الأجهزة النشطة التي يديرها البشر أو المشغلون الآليون. مهمتهم هي ببساطة إنشاء تفاعل داخل التطبيق: انقر على الإعلانات أو إنشاء نشاط آخر داخل التطبيق.

تعد مزارع النقر عبارة عن مؤسسات احتيالية محسوبة بعناية والتي يجب أن تكون أرباحها من الادعاء الكاذب بأجزاء من ميزانيات الإعلانات أعلى من تكاليف المشاركين البشريين والأجهزة. لهذا السبب ، يستخدمون تطبيقات شائعة ، مثل ألعاب الهاتف المحمول المجانية التي يمكن أن تحقق ربحًا أكثر استقرارًا.

انقر فوق الحقن

تهدف إدخالات النقر أو عمليات الاعتراض أو الإغراق إلى المطالبة بنسب الفضل في النقرة (أو تثبيت التطبيق أو الأحداث الأخرى) التي تنشأ من نفس الجهاز. قد يتم تشغيل تطبيق ضار ولكن يبدو بسيطًا ، مثل مصباح يدوي أو تطبيق آلة حاسبة في الخلفية ، ويكتشف تثبيت تطبيق ويضخ نقرته مباشرة قبل إنشاء النقرة الصحيحة. إذا تم إجراؤه بشكل جيد ، فسيتم اعتماد مالك التطبيق الضار لهذا الحدث بدلاً من المعلن.

انتحال معرف الحزمة

يحدث نوع مماثل من الاحتيال عندما يقوم تطبيق ضار آخر بتشغيل إعلانات من تطبيق شرعي. يعتقد المعلن أن تطبيقاته تعمل في التطبيق الشرعي بينما يتم تشغيلها بالفعل في هذا التطبيق الضار.

انتحال SDK

يحدث الموقف العكسي عندما يحتوي تطبيق شرعي على رمز ضار مخيط فيه. ينشئ هذا الرمز نشاطًا لتطبيق مختلف بينما يعمل هذا التطبيق كالمعتاد وينشئ الأحداث الخاصة به. تحاكي الشفرة (محاكاة ساخرة) SDK لأداة إحالة الجوال.

أنواع أخرى من الاحتيال الإعلاني عبر الإنترنت

تكديس / تجميع الإعلانات

يشير تكديس الإعلانات إلى موقف يتم فيه عرض عدة إعلانات فوق بعضها البعض. يرى الزائر فقط الجزء العلوي ، بينما تحصل جميع الإعلانات الموجودة في المكدس على الفضل في عرضها.

تعد تجميع الإعلانات عملية احتيال مماثلة حيث يتم وضع العديد من الشبكات تحت معرف موقع واحد ، مما يسمح لهذه الشبكات بالحصول على رصيد عند تحميل الموقع.

انقر فوق البريد العشوائي

هذا مصطلح عام يصف العديد من برامج الروبوت التي يتم تشغيلها على الخادم أو الجهاز أو حركة المرور القادمة من مراكز البيانات التي تنقر ببساطة بشكل مصطنع على الروابط المرغوبة لجعلها تبدو أكثر شيوعًا.

عادةً ما تكون هذه الروبوتات غير معقدة للغاية ويمكن اكتشافها من خلال تطبيق تقنيات تصفية الروبوت النموذجية ، مثل النقرات السريعة أو المتكررة. هذا لا يعني أنها لا تزال غير فعالة أو غير مشهورة. من خلال تطبيق تقنية أكثر تقدمًا ، مثل شبكات الروبوت ، يمكنهم زيادة وصولهم بسرعة وبتكلفة زهيدة وإنشاء جبال من النقرات المزيفة والمواقع المزيفة التي تتظاهر بكونها ناشرين شرعيين.

كيف تحمي حملاتك من الاحتيال على إعلانات الجوال؟

يعتبر منع الاحتيال واكتشافه مهمة لكل من مزودي تقنية الإعلان ووكالات إنفاذ القانون. يوفر الأول حلولًا تقنية تكشف وتفلت من أجزاء على الأقل من حركة المرور الاحتيالية ، بينما تهدف جهود الأخيرة إلى عمليات منظمة مثل مزارع النقر.

كلا هذين الأمرين يحدث. تطبق أدوات إحالة الأجهزة المحمولة تقنيات مختلفة تم تطويرها إما لتعزيز أمان رحلة الزائر المتعقبة أو لاكتشاف الاحتيال نفسه.

لكن الشيء الذي لن تعمل كل هذه الحلول بدونه هو الحفاظ على الذات للمستخدم. تستخدم العديد من الأساليب المذكورة أعلاه تطبيقات ضارة أو مصابة لتشغيل مهامهم. إن إدراك مصدر التطبيق وسمعة المطور وتقييم التطبيق وما إلى ذلك يجعل معظم جهود المحتالين عديمة الفائدة.

يجب أن تبدو قوائم التحقق الخاصة بالمسوق قبل إطلاق حملة تسويقية على النحو التالي:

• استثمر في حلول مكافحة الاحتيال أو تأكد من اعتمادها بالفعل بواسطة برنامج التسويق التابع الذي تستخدمه. على سبيل المثال ، يحتوي Voluum على ميزة Anti-Fraud Kit التي تمنحك ، جنبًا إلى جنب مع حل AppsFlyer Protect360 ، فرصة لمكافحة حركة المرور المزيفة.
• كن حذرًا من أنماط حركة المرور غير المعتادة ، مثل الارتفاعات ، ونسبة النقر إلى الظهور المرتفعة مع معدلات التحويل المنخفضة ، والوقت المنخفض أو المرتفع بشكل غير معقول للتثبيت (أي شيء أقل من 10 ثوانٍ وأكثر من 24 ساعة لديه فرص عالية لكونه من أصل روبوت) ، والأحداث الناتجة عن عنوان IP واحد.

إن الكفاح ضد حركة مرور الروبوتات هو الكفاح من أجل صناعة أفضل

لا يوجد مكان لهذا. بغض النظر عما إذا كنت معلنًا أو مطور تطبيقات أو مستهلكًا ، فإن كل دور يأتي مع بعض المسؤوليات.

يجب على المسوقين تضمين أمان حملتهم في وقت مبكر كما في مرحلة التخطيط. يجب على المطورين تطوير وإدراج العديد من حلول مكافحة الغش داخل تطبيقاتهم ، بينما يجب على المستهلكين حماية أنفسهم ببساطة من جميع أنواع الاحتيال ، حتى من تلك التي لا تستهدفهم بشكل مباشر.

نحن في Voluum لدينا تاريخ طويل في تقديم حلول مكافحة الاحتيال. عند دمج Voluum مع منصة إحالة شائعة للجوّال ، يمكنك أن تطمئن إلى أنك ستحصل على أكثر المجموعات أمانًا في السوق.

احصل على Voluum ، وهو برنامج تتبع تابع من الدرجة الأولى وقم بدمج جميع قنوات التسويق الخاصة بك في لوحة تحكم واحدة واضحة.