11 من أفضل البدائل والمنافسين لـ Mixpanel (مجاني ومدفوع)

نشرت: 2021-12-16

كان التركيز على جودة المنتج وخدمة العملاء هو مفتاح النجاح. ومع ذلك ، مع العصر الجديد ، هناك العديد من الخيارات في السوق. لهذا السبب يتوقع العميل ببساطة المزيد من الشركات.

في الوقت الحاضر ، يريد العملاء تجربة أفضل للعملاء بقدر ما يريدون منتجات عالية الجودة.

لتقديم أفضل تجربة لعملائك ، عليك معرفة الأنماط السلوكية وتحليلها.

وهنا يأتي دور أدوات تحليل المنتج لمساعدتك. باستخدام أدوات تحليل المنتج ، يمكنك:

  1. يمكنك تحسين إستراتيجيتك التسويقية لتتفوق على منافسيك.
  2. يمكنك فهم عملائك بشكل أفضل واتخاذ الخطوات المناسبة لتطوير موقع الويب الخاص بك ومراجعة منتجاتك وزيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء.
  3. يمكنك إجراء تحليل SWOT ، وهو اختصار لنقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. بمجرد فهم نقاط الضعف والقوة في أداء منتجك ، يمكنك تقديم تجربة أفضل للعملاء.

هناك العديد من منصات تحليل المنتجات ، ويحتل Mixpanel مرتبة عالية في القوائم. ومع ذلك ، في هذه المقالة ، سوف:

  • إبلاغك بميزات Mixpanel وخطط التسعير وإيجابياتها وسلبياتها
  • ضع قائمة بـ 11 أداة بديلة لتحليل المنتجات مثل Heap و Pendo و Google Analytics ، وقارنها مع Mixpanel
  • قم بتضمين مراجعات لمستخدمي منصات تحليلات المنتجات البديلة من أجل الوضوح

أولاً ، أود أن أشرح ما هو Mixpanel وسرد ميزاته.

ما هو Mixpanel؟

Mixpanel هي أداة لتحليل المنتجات مفضلة من قبل العديد من فرق المنتجات حول العالم. باستخدام Mixpanel ، يمكنك عرض كيفية تفاعل الأشخاص مع منتجك وتتبع تحويل العملاء والاحتفاظ بهم وإنشاء نتائج أفضل جنبًا إلى جنب مع تجربة مستخدم أفضل.

أداة تحليلات منتج Mixpanel

الميزات الرئيسية Mixpanel

  • اختبار A / B
  • إشراك العملاء
  • ميزات الاحتفاظ
  • الترميز المرئي
  • استطلاعات المحمول
  • الإخطارات ، الإشارات المرجعية ، الشروح
  • تتبع الحدث
  • تحليلات البيانات المفهومة

التسعير Mixpanel

تقدم Mixpanel نسخة تجريبية مجانية ؛ ومع ذلك ، تحتاج إلى الاتصال بمندوب المبيعات.

لدى Mixpanel ثلاث خطط تسعير:

1- خطة البداية

التسعير: مجاني

يمكنك الوصول إلى:

  • عدد غير محدود من سجلات البيانات والمقاعد
  • التقارير الأساسية (بما في ذلك التدفقات)
  • قاموس البيانات
  • بيانات الإقامة في الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي
  • المراقبة والتنبيهات

2- خطة النمو

التسعير: يبدأ من 799 دولارًا في السنة.

يمكنك تخصيص خطط Mixpanel الخاصة بك وإضافة ميزات إضافية يحتاجها عملك إلى خطتك. لحساب السعر النهائي ، يمكنك استخدام شريط تمرير التسعير الخاص بـ Mixplanel قبل الشراء.

يمكنك الوصول إلى:

  • كل شيء مدرج في خطة المبتدئين
  • عدد غير محدود من التقارير والأفواج المحفوظة
  • تقرير الأثر مع الاستدلال السببي
  • نمذجة البيانات
  • الوظائف الإضافية لتحليلات المجموعة وخطوط البيانات
  • دعم البريد الإلكتروني

3- خطة المشروع

التسعير: سعر مخصص.

هذه الخطة خاصة بالمؤسسات الأكبر حجمًا.

يمكنك الوصول إلى:

  • كل شيء مدرج في خطة النمو
  • ضوابط الوصول المتقدمة
  • التجارب وتقارير الإشارة
  • SSO والتزويد الآلي
  • التسعير الموسمي والقائم على الأحداث
  • خدمات مميزة

ومع ذلك ، يحتوي Mixpanel على بعض نقاط الضعف التي لا يمكنك تجاهلها. نتيجة لذلك ، هناك العديد من البدائل لـ Mixpanel ، وقبل أن أبدأ في سردها ، أريد أن أوضح سبب إمكانية استبدال Mixpanel.

لماذا تحتاج إلى بديل لـ Mixpanel؟

لقد أدرجت العديد من الميزات أعلاه ، لكن هذا لا يعني أن Mixpanel مثالي. من تقييمات المستخدمين عبر الإنترنت ، قمت بتجميع بعض الأسباب التي تجعلك تعيد النظر في أداة بديلة لـ Mixpanel:

1) لا تقدم أفضل خدمة عملاء

وفقًا لبعض المستخدمين ، فإن دعم عملاء Mixpanel غير كافٍ. ليس من المستغرب أن اثنتين فقط من خططها تقدمان دعمًا عبر البريد الإلكتروني في أيام الأسبوع بين الساعة 12 صباحًا و 5 مساءً. بالإضافة إلى ذلك ، تشير العديد من التعليقات إلى أن خدمة العملاء بطيئة جدًا في الرد.

قالت إحدى المراجعات المحددة أنه نظرًا لأن فريق Mixpanel الفني لم يرد بسرعة ، فقد اضطروا إلى قضاء وقت طويل في عمليات الإعداد.

2) ليست سهلة الاستخدام

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تعمل فيها باستخدام أداة تحليلات العملاء ، فستواجه صعوبة. ذكر بعض العملاء أنهم يواجهون صعوبة في إدارة تقاريرهم نظرًا لوجود عدد كبير جدًا من الخصائص.

بالإضافة إلى ذلك ، ذكر عميل آخر أنه على الرغم من أن النظام الأساسي ممتلئ ، إلا أنه لم يتمكن من العثور على الميزات القيمة على الفور لأن مجموعة الأدوات معقدة. أيضًا ، لوحة القيادة الخاصة به ليست سهلة الاستخدام ، لذلك يقضي المستخدمون الجدد الكثير من الوقت في اكتشافها.

3) إنه بطيء بالنسبة لسعره.

واحدة من أكبر الشكاوى حول Mixpanel هي أنها بطيئة. وفقًا لبعض المراجعات ، يصبح البرنامج بطيئًا جدًا في بعض الأحيان ، خاصةً إذا كنت تتتبع حجمًا كبيرًا من البيانات. نظرًا لأن الأداة مكلفة ، يتوقع المرء أداء أفضل.

ومع ذلك ، تشير التعليقات إلى أن التطبيق بطيء ، وأن واجهة المستخدم غير قابلة للتطوير ، والهندسة والنشر تستغرق وقتًا طويلاً.

4) تتبع البيانات أمر معقد.

علق العديد من الأشخاص بأن تتبع بيانات Mixpanel ليس جيدًا بكل بساطة. تشير التعليقات إلى أنهم عادة ما يفوتون البيانات من تقاريرهم ، ولا يمكنهم تصدير البيانات بالكامل.

على عكس منافسيها ، فإن Mixpanel هو برنامج لتحليل المنتجات يتطلب معرفة هندسية لتخصيص تتبع الأحداث. أثناء التنفيذ ، ستحتاج إلى تخمين تفاعلات المستخدم الأساسية مثل النقرات والمشتريات وما إلى ذلك.

إذا كنت تريد تغيير البيانات لاحقًا لتتبع الأحداث المختلفة ، فعليك أن تبدأ من البداية. على الرغم من ذلك ، لا يزال بإمكانك الحصول على بيانات غير متسقة وغير ملائمة.

نظرًا لجميع السلبيات التي ذكرتها من قبل ، فقد أعددت قائمة بالأدوات البديلة لحلول تحليل المنتج وتحليلات المستخدم.

أفضل بدائل لـ Mixpanel

بما أنك تعرف الآن ماهية Mixpanel وميزاتها والتحديات التي تأتي معها ، يمكنني تقديم قائمة البدائل الخاصة بي.

ها هو:

  1. Woopra
  2. تحليلات جوجل (خيار مجاني)
  3. كومة
  4. تحليلات السعة
  5. كيسميتريكس
  6. بندو
  7. كليفرتاب
  8. تحليلات Adobe
  9. عد
  10. قصه كامله
  11. متري الكم

هيا نبدأ.

1) Woopra

Woopra عبارة عن نظام أساسي لتحليلات رحلة العملاء وتحليلات المنتجات يساعد المستخدمين على توحيد وتتبع بيانات المنتج والمبيعات ، وتحليل رحلات العملاء والاحتفاظ بهم وتقديم مئات من المشغلات المضمنة للمشاركة في الوقت الفعلي في سلوك المستخدم.

Woopra كبديل لـ Mixpanel

Woopra هو حل رائع لتحليلات المنتج لتتبع نشاط المستخدم ، وجمع البيانات متعدد القنوات ، وتجزئة العملاء ، وتحديد الأهداف. بفضل العديد من الميزات ، يمكن لمديري المنتجات تتبع البيانات بسهولة وتحسين تجربة العملاء. إنه خيار رائع للشركات الكبيرة والشركات الصغيرة بميزانية.

  • بالمقارنة مع الأدوات الأخرى ، فإن Woopra أكثر تكلفة.
  • تقدم Woopra ميزات أكثر من Mixpanel ، على سبيل المثال ، البحث في الموقع وتتبع الوقت.
  • أيضًا ، تكوينه سهل ، لذا يعد Woopra خيارًا مناسبًا للمبتدئين ، على الرغم من أنه يوفر المزيد من الميزات.

استعراض Woopra

الايجابيات:

"مع Woopra ، لدينا كل شيء تحت السيطرة. التقارير كاملة ومفصلة للغاية ، مما يسمح لنا بمعرفة سلوك المستخدمين. تكوينه سهل للغاية ، حتى للمستخدمين عديمي الخبرة. Woopra هو برنامج مصمم لإجراء تحليل لسلوك المستخدم ؛ تساعدنا هذه التحليلات على التحسين ".

سلبيات:

"أود أن أكون قادرًا على تصدير البيانات كملف CSV أو توصيلها مباشرةً بـ PowerBI لإجراء تحليل متقدم. هذا لأنه إلى جانب واجهة المستخدم التي تبدو رائعة والأداة التي تمنحك الكثير من المقاييس المضمنة ، مثل الاحتفاظ ، أود أن أكون أكثر حرية في إنشاء طرق عرض البيانات الخاصة بي. "

تسعير Woopra

  • الخطة المجانية: تقدم 500 ألف إجراء شهريًا ، والاحتفاظ بالبيانات لمدة 90 يومًا ، والتحليلات الأساسية ، و 30+ تكامل
  • خطة بدء التشغيل: 349 دولارًا أمريكيًا شهريًا ، وتقدم مليون إجراء شهريًا ، والاحتفاظ بالبيانات لمدة عامين ، والتحليلات المتقدمة ، وإعداد التقارير التفصيلية.
  • خطة Pro: 999 دولارًا ، وتقدم 5 ملايين إجراء / شهرًا ، ومقاييس / صيغ الأشخاص ، والأتمتة ، ومحمل البيانات ، والدعم المتميز.
  • خطة المؤسسة: بأسعار مخصصة وتقدم أكثر من 50 مليون إجراء / شهر ، ومزامنة مستودع البيانات ، والكائنات المخصصة ، والدعم المخصص.

2) تحليلات جوجل

تعد Google Analytics واحدة من أكثر أدوات التحليلات شهرة ، ويفضلها موقع واحد من كل موقعين.

تحليلات جوجل كبديل لـ Mixpanel

برنامج Google Analytics مجاني ويحتوي على العديد من الميزات مثل التحليلات العكسية والتحليلات الاجتماعية وتحليلات الهاتف المحمول وتحليلات المحتوى و 166 أداة. باستخدام Google Analytics ، يمكنك تحسين مسارات التحويل الخاصة بك لتحسين معدلات التحويل مع القليل من المعرفة الأساسية.

  • مقارنة بالخيارات باهظة الثمن مثل Mixplane و Woopra ، يعد Google Analytics أكثر ملاءمة للشركات الصغيرة.
  • يعد Google Analytics أسهل في الإعداد والاستخدام من Mixplane.
  • ومع ذلك ، فإن برنامج Google Analytics ليس جيدًا مثل Mixplane عندما يتعلق الأمر بتتبع الأحداث.

مراجعات جوجل

الايجابيات:

"بشكل عام ، أنا سعيد جدًا باستخدام Google Analytics وسأوصي به بالتأكيد لأي شخص يعتقد أن التواجد الرقمي لموقعه على الويب مهم لأعماله."

سلبيات:

"بصرف النظر عن الحصول على بيانات المستخدمين من الدولة أو النظام الأساسي ، لا يوفر Google Analytics الكثير من البيانات على الرغم من أن Google يمكن أن توفر الكثير ومرات قليلة أجد فيها بيانات مفقودة أو غير دقيقة. بصفتي مشرفًا ، أتوقع المزيد من بيانات المستخدم ، لذا يمكنني تقديم محتوى يتوقعه المستخدم ".

تسعير Google Analytics:

  • حر.
  • ومع ذلك ، يبدأ Google Analytics 360 من 150000 دولار في السنة ويزداد إذا حصل موقعك على أكثر من مليار نتيجة في الشهر.

3) الكومة

Heap عبارة عن حل لتتبع تفاعل المستخدم وتحليلات مقاييس المنتج يساعدك في معرفة كيفية تفاعل المستخدمين مع المحتوى الخاص بك وتجاربهم الرقمية.

كومة كبديل ل Mixpanel

تقدم Heap رسم خرائط رحلة العميل وتجزئة العملاء لفرق المنتج والتسويق التي تحاول تحسين موقع الويب أو المنتج الرقمي. على الرغم من أنه لا يقدم اختبار A / B مثل Mixpanel ، إلا أنه ديناميكي للغاية.

  • على عكس Mixpanel ، يوفر Heap تتبعًا تلقائيًا للأحداث ، وهو خيار أفضل لمواقع الويب التي تتغير باستمرار.
  • على عكس Mixpanel ، يتتبع Heap "اللمسة الأولى" و "اللمسة الأخيرة" في وقت واحد. "اللمسة الأولى" هي الصفحة المقصودة الأولى للمستخدمين التي قد تؤدي إلى أي نوع من الأحداث. "اللمسة الأخيرة" هي آخر صفحة يهبط عليها المستخدم أثناء التشغيل في حدث.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك متجر للتجارة الإلكترونية ، فستكون الصفحة الرئيسية هي صفحتك المقصودة حيث يواجه المستخدم "اللمسة الأولى" ، إذا نقروا على صفحة المنتجات ، فسيكون الإجراء من الصفحة الرئيسية إلى صفحة المنتجات هو الأول لمس. اتصال. صلة.

اللمسة الأخيرة هي الإجراء الأخير لتدفق المستخدم المثالي ، وهو الهبوط في صفحة تأكيد الطلب من صفحة تفاصيل الطلب.

باستخدام هذه الميزة ، يمكنك الحصول على فهم أفضل لإجراءات المستخدم وتحسين مسار تحويل المستخدم.

  • لا يقدم Heap تحليل قمع أفضل من Mixpanel فحسب ، بل يقدم أيضًا دعمًا أفضل للعملاء.

كومة الاستعراضات

الايجابيات:

"تمتلك Heap نظامًا أساسيًا بديهيًا للغاية يتطلب دعم تطوير صفري لتتبع وتحليل الأحداث الرئيسية التي يتخذها المستخدمون داخل منتجك. أحب الطريقة التي يمكنني بها إعداد لوحة معلومات شاملة لميزة لمساعدة فريقي في قياس نجاح التحسينات الجديدة أو إطلاق منتج جديد تمامًا. علاوة على ذلك ، يوفر Heap تحليلًا وتقارير مقترحة لمساعدتك في التفكير في طرق للنظر في بيانات الاستخدام التي ربما لم تفكر فيها بعد. "

سلبيات:

"هناك القليل من منحنى التعلم الحاد المطلوب ، وفي بعض الأحيان يتطلب الأمر من الفريق الأوسع نطاقًا النظر في حدث أو مسار للتحقق مما إذا كان التتبع يتماشى مع أهداف العمل المقابلة لمقياس معين. إنها تتطلب بعض الجلسات التدريبية مع الاهتمام الكامل بجميع التفاصيل الدقيقة ، وأخيرًا ، تحتاج إلى أن يبدأ المستخدم ويرتكب بعض الأخطاء للتعلم على طول. "

كومة التسعير:

  • الإصدار المجاني: ما يصل إلى 10000 جلسة / شهر
  • خطط Premier ، Pro ، Growth بأسعار مخصصة.

4) تحليلات السعة

Amplitude عبارة عن نظام أساسي للتحسين الرقمي يستخدمه العديد من مديري المنتجات لتخصيص منتجاتهم الرقمية وتحسين منتجاتهم.

السعة كبديل لـ Mixpanel

باستخدام Amplitude ، يمكنك معرفة كيفية تنقل المستخدمين النشطين إلى موقع الويب أو التطبيق الخاص بك والميزات التي يتفاعلون معها أكثر من غيرها. أيضًا ، تعمل أدوات Amplitude عبر تطبيقات الهاتف المحمول وإصدارات الأجهزة اللوحية من مواقع الويب.

إنه حل لتحليل المنتج يوفر تحليلات في الوقت الفعلي ، وتحليلات سلوكية قوية ، وتتبع عبر الأنظمة الأساسية ، ودعمًا واسع النطاق للعملاء.

  • مقارنةً بـ Mixpanel ، تمامًا مثل الأدوات الأخرى التي ذكرتها ، يقدم Amplitude دعمًا أفضل للعملاء.
  • وفقًا للمراجعين ، تعد خرائط طريق Amplitude وتحديثات الميزات أكثر ملاءمة من خرائط Mixpanel.

استعراض السعة

الايجابيات:

"يحتوي على كل ما أحتاجه تقريبًا للتحليلات الأساسية. لا أحتاج إلى كتابة استعلام مرة أخرى ، وبنقرات بسيطة يمكنني معرفة النتيجة! إلى جانب ذلك ، فإنه يحتوي أيضًا على الكثير من الوظائف المضمنة ليستخدمها المستخدمون ، والتي يمكن أن تمنح المستخدمين الكثير من الفوائد ".

سلبيات:

"التسعير المتميز السعة مرتفع للغاية. تبدأ من 995 دولارًا شهريًا لحزمة الأعمال. لا تحتوي الخطة الخالية من السعة على إطار عمل أساسي لاختبار AB. يمكن أن تكون سرعة استعلام SQL بطيئة لبعض المستخدمين ".

تسعير السعة:

  • الإصدار المجاني: ما يصل إلى 10 ملايين إجراء للمستخدم شهريًا.
  • المؤسسة: بأسعار مخصصة.

5) مقياس الكيسماتريكس

Kissmetrics هي أداة تحليل تتميز بالتحليلات السلوكية وتجزئة العملاء وأتمتة حملات البريد الإلكتروني.

Kissmetrics كبديل لـ Mixpanel

إنها أداة رائعة للمسوقين وفرق المنتجات الذين يرغبون في زيادة معدل تحويلاتهم والمشاركة والاحتفاظ بهم. باستخدام Kissmetrics ، يمكنك تتبع مصادر حركة المرور الخاصة بك ومعرفة كيفية تأثيرها على التحويلات والمساهمة في الإيرادات.

  • باستخدام Mixpanel ، يمكنك مطابقة كل مستخدم باسم مستعار ولكن مرة واحدة فقط. هذا يعني أنه لا يمكنك تغيير الاسم المستعار للمستخدم بعد تقديمه. من ناحية أخرى ، تمنحك Kissmetrics ميزة: يمكنك تسمية مستعارة كلما قام مستخدم بزيارة موقع الويب الخاص بك.
  • ومع ذلك ، لاحظ أن Mixpanel يوفر ثلاثة أنواع من الخصائص: خاصية الحدث وخاصية المستخدم والملكية الفائقة. وفي الوقت نفسه ، تقدم Kissmetrics خصائص المستخدم فقط. قد يكون هذا شيئًا جيدًا أو سيئًا وفقًا لما يحتاجه عملك.

باستخدام Kissmetrics ، يمكنك تتبع كل إجراء يقوم به المستخدم وتحليله عبر جميع الإجراءات الأخرى ، ولكن يمكن أن يصبح أمرًا مربكًا. لا تنس في أي وقت ، يمكن للممتلكات الاحتفاظ بقيمة واحدة فقط ، لذلك مع Kissmetrics ، قد يكون من الصعب رؤية تغيير الخصائص.

  • تعد Kissmetrics خيارًا أفضل للمسوقين الذين يريدون أن يكونوا قادرين على الحفاظ على هوية المستخدم عبر مسار التحويل بالكامل ويستهدف بشكل أساسي تتبع مستوى المستخدم الفردي لجميع الإجراءات.

مراجعات Kissmetrics

الايجابيات:

"بشكل عام ، أفضل شيء في Kissmetrics هو أنه يسمح بإجراء تسويق يعتمد على البيانات بشكل أفضل ، ولم نر ببساطة أداة أخرى يمكن أن تكون بديلاً له في السوق."

سلبيات:

"يستغرق تنفيذه بشكل صحيح وقتًا طويلاً ، خاصةً إذا كان لديك موقع ويب معقد به العديد من الأحداث والخصائص المختلفة. إنهم يساعدونك في تنفيذه ، ولكن بعد الانتهاء من ذلك ، تحتاج إلى حد كبير إلى الاهتمام بالأحداث الجديدة التي تتعقب نفسك. (رغم ذلك ، لا يزال فريق الدعم الخاص بهم يساعدك إذا طرحت عليهم أسئلة). "

التسعير Kissmetrics:

بالنسبة إلى Saas والتجارة الإلكترونية:

  • الفضة: 299 دولارًا شهريًا ، تسدد سنويًا.
  • الذهب: 499 دولارًا شهريًا ، يتم دفعه سنويًا.
  • البلاتينيوم: بسعر مخصص.

6) Pendo.io

Pendo.io هو برنامج لتحليل المنتجات لفرق تطوير المنتجات ومنشئي المنتجات الرقمية الذين يرغبون في تحسين تجربة منتجاتهم لمستخدميهم.

Pendo.io كبديل لـ Mixpanel

إنه سهل الاستخدام ويمنحك الكثير من المعلومات حول سلوك عملائك من خلال تتبع مسارات النقر وعروض الصفحة وما إلى ذلك. باستخدام Pendo.io ، يمكن لفرق المنتج معرفة الميزات الشائعة بين المستخدمين ، وتزويد المستخدمين بملاحظات الإصدار وإرسال رسائل إلى المجموعات المجزأة.

  • على الرغم من مقارنته بـ Mixpanel ، إلا أن Pendo.io لديه تكاملات أقل ، هذه هي عمليات الدمج التي لا يقدمها Mixpanel.
  • يعد Pendo.io خيارًا أفضل للشركات التي تحتاج إلى برامج تحليلات الهاتف المحمول لتجربة المستخدم وتسويق المنتجات. كما تحسب الإيرادات للمستخدم.

ومع ذلك ، لا يزال Mixpanel أكثر ملاءمة لفرق التحليل والبيانات الذين يريدون برنامج تحليل المنتج الذي يركز على الهندسة.

استعراض Pendo.io

الايجابيات:

"يتيح لي Pendo تنظيم مكان عملي وطريقة عملي والتواصل بشكل أكثر فاعلية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين والحصول على البيانات اللازمة لدعمي!"

سلبيات:

"ليس هناك الكثير لتكرهه ، ولكن إذا كان هناك أي شيء ، فعادة ما يكون مصدر إزعاج بسيط مع بعض ميزات واجهة المستخدم المحددة. ستكون القدرة على إرسال رسائل بريد إلكتروني يومية أو اختيار يوم من الأسبوع للاشتراك في البريد الإلكتروني أمرًا رائعًا ".

تسعير Pendo.io:

  • لديها نسخة مجانية.
  • الخطط الأخرى بأسعار مخصصة.

7) كليفرتاب

CleverTap عبارة عن نظام أساسي لمشاركة العملاء وتسويق تطبيقات الأجهزة المحمولة يساعد العلامات التجارية على إنشاء تجربة مستخدم أفضل وزيادة تفاعل المستخدم مع محتواها.

Clevertap كبديل لـ Mixpanel

تقدم Clevertap رؤى وتحليلات للحملات ، وتتبع متعدد القنوات ، وتتبع مخصص حتى للعلامات التجارية للهواتف المحمولة التي ترغب في تقوية اتصالاتها مع مستخدميها.

  • مقارنةً بـ Mixpanel ، تقدم Clevertap دعمًا أفضل للمنتج ، وفقًا للمراجعين.
  • تقدم Clevertap لوحة قيادة أنظف من Mixpanel.
  • يعد Clevertap خيارًا رائعًا لشركات B2C من مختلف الصناعات مثل التجارة والإعلام والترفيه.
  • يقدم Clevertap اختبار A / B ولكنه يفتقر إلى أداة تحليل سلوك المستخدم مقارنة بـ Pendo.io.

استعراض Clevertap

الايجابيات:

"من السهل الدمج. يمنحك صورة كاملة لما يفعله المستخدم الخاص بك على التطبيق. يمكن دمجها مع أنظمة إحالة التسويق التابعة لجهات خارجية مثل الفروع. يساعد في الاحتفاظ بالمستخدم عن طريق إرسال إشعارات الهدف ".

سلبيات:

"ينصب التركيز على تطبيقات الجوال أكثر من موقع الويب."

تسعير Clevertap:

جميع خطط Clevertap بأسعار مخصصة.

8) برنامج Adobe Analytics

Adobe Analytics هي أداة تحليلات تقدم تحليلات الويب ، وتحليلات التسويق ، والإسناد ، والتحليلات التنبؤية وتتيح لمستخدميها تحليل رحلة المستخدم الخاصة بهم وتحسينها.

Adobe كبديل لـ Mixpanel

باستخدام Adobe Analytics ، يمكنك مقارنة مقاييس مختلفة عبر تقارير مختلفة ، وإنشاء أقسام وإدارتها ، وتصدير البيانات بطرق متعددة. إنه يوفر فهمًا أعمق للتجارب الشخصية ، وتحقيق الدخل من المحتوى ، وعائد استثمارات الحملة.

  • مقارنةً بـ Mixpanel ، يمنحك Adobe Analytics ميزات أكثر تعقيدًا ويحتوي على العديد من خيارات التخصيص.
  • ومع ذلك ، يعد Adobe Analytics خيارًا مكلفًا مع العديد من التطبيقات ، لذا فهو ليس الخيار الأفضل في السوق للفرق الصغيرة.
  • أيضًا ، يعمل Adobe Analytics بشكل أفضل مع منتجات Adobe ، لذلك إذا كنت تستخدم بالفعل منتجات Adobe الأخرى وتتطوع لقضاء بعض الوقت في الهندسة لتحليل تنبؤي مفصل ، فإن Adobe Analytics يعد خيارًا رائعًا بالنسبة لك.

مراجعات Adobe Analytics

الايجابيات:

"إنها منصة غير عادية لتتبع جميع الأنشطة التي يقوم بها عملاؤك وتوقعاتك ومستخدميك. لقد تمكنت من تتبع جميع بيانات حركة المرور على موقع الويب الخاص بي واستخدامها من خلال إنشاء لوحات معلومات لاتخاذ قرارات أفضل لجميع الحملات التسويقية. أفضل شيء في Adobe Analytics هو أنه يمكنني إدارة تتبع مصادر نقاط متعددة في وقت واحد ، على عكس Google Analytics. "

سلبيات:

"نظرًا لمستوى التخصيص ، يمكن أن يكون هناك بعض الالتباس إذا لم تكن منظمًا / تصنف الأشياء بوضوح و / أو إذا كنت ترث إعداد شخص آخر."

تسعير Adobe Analytics:

بأسعار مخصصة.

9) عد

Countly هو حل لتحليلات المنتج يساعد الفرق على تتبع أداء المنتج ورحلة العميل والسلوك عبر التطبيقات. يتيح لك تحسين منتجاتك لتوفير تجارب عملاء أكثر تخصيصًا وتخصيصًا والوصول إلى أهداف عملك والإيرادات.

عد كبديل ل Mixpanel

يتمثل التخصص الرئيسي لـ Countly في أنه يقدم عددًا كبيرًا من المكونات الإضافية وعمليات الدمج بحيث يمكن للفرق دمجها كما تشاء وتعمل مع البيانات المطلوبة.

  • بالمقارنة مع Mixpanel هو أكثر شعبية بين الشركات الصغيرة لأنه يقدم نسخة مجتمعية "مجانية إلى الأبد".
  • يوفر Countly قاعدة بيانات آمنة لبيانات التحليلات الخاصة بك والتحكم فيها بنسبة 100٪ ؛ في غضون ذلك ، يتمتع Mixpanel بإمكانية الوصول إلى بياناتك والتحكم في تدفق البيانات الخاصة بك.
  • على عكس Mixpanel ، يمكنك إنشاء المكونات الإضافية المخصصة الخاصة بك باستخدام Countly للوصول إلى ما هو أبعد من حدود التحليلات والتسويق التي لديك حاليًا دون أي قيود.

عدد الاستعراضات

الايجابيات:

"تشتهر شركة Countly بمنصتها التسويقية لتحليلات الأجهزة المحمولة للمؤسسات. إنه بالتأكيد يعمل بشكل أفضل في تحليل بيانات الهاتف المحمول ويعمل بشكل مباشر مع العميل لزيادة المشاركة. تساعد وظيفته الرئيسية في "الاحتفاظ بالمستخدم" على فهم النشاط المخصص في أي ميزة في تطبيقك وإرسال هذه المعلومات إلى الخادم. إنه يعزز رضا العملاء من خلال ميزات التطبيق سهلة الاستخدام وذات التصميم الجيد. "

سلبيات:

"واجهة برمجة تطبيقات Google ليست أفضل ميزة لها. يتطلب صفحة عرض تكوين أفضل وميزات التخصيص ليست واضحة بالإضافة إلى تحكم محدود في بعض الخصائص الديموغرافية. "

التسعير العد

  • إصدار المجتمع: مجاني
  • إصدار المؤسسة: مخصص بأسعار.

10) القصة الكاملة

Fullstory عبارة عن منصة تحليلات سلوكية تهدف إلى إنشاء تجارب رقمية أفضل من خلال تحليلات تجربة المستخدم.

القصة الكاملة كبديل لـ Mixpanel

تتضمن ميزاته مسارات التحويل ، وإمكانيات البحث المتقدمة ، وإعادة العرض المرئي لجلسات المستخدم الحقيقية ، وأدوات المطورين القوية ، ولا يتعين عليك استخدام أداة للأحداث. كما يوفر تحليلاً قويًا للبيانات وأدوات تعاون قوية لمجموعة واسعة من عمليات التكامل.

  • تضيف العديد من الشركات تكامل القصة الكاملة الذي يعمل مع مكتبة JavaScript في Mixpanel للاستفادة من كلتا الأداتين.
  • مقارنةً بـ Mixpanel ، وهي أداة تحليلات خالصة ، لا يمكنك إجراء اختبار A / B على FullStory. ومع ذلك ، إذا كنت مبتدئًا ولا يزال منتجك في مراحله الأولى ، فإن القصة الكاملة هي خيار أفضل لأنها تسجل الشاشة وتعرض لك جلسة العميل بأكملها. يمكنك عرض كيفية تنقل المستخدمين عبر منتجك ، أو الأخطاء التي يواجهونها ، أو ما إذا تم الإبلاغ عن الأخطاء.

مراجعة القصة الكاملة

الايجابيات:

"يعطي نظرة عامة لطيفة عن كيفية تصفح زوار الموقع للموقع وكيف ينتقلون من صفحة إلى الصفحة التالية. يمكننا أيضًا معرفة مكان النقر والمكان الذي يقضون فيه المزيد من الوقت وما إلى ذلك "

سلبيات:

"قد يستغرق الإعداد الأولي أحيانًا بعض الوقت للبدء. يجب أن تتحلى بالصبر في أول دقيقتين بينما تظهر جلساتك الأولى ، ولكن بعد ذلك ، يكون المنتج سلسًا للغاية ".

تسعير القصة الكاملة:

يقدم نسخة مجانية. الخطة المدفوعة بسعر مخصص.

11) متري الكم

QuantumMetric هو برنامج لتحليل المستخدم والمنتج يساعد الشركات على زيادة الاحتفاظ وولاء العملاء والتحويلات.

مقياس الكم كبديل لـ Mixpanel

يأتي نظام Quantum Metric مليئًا بميزات مثل اختبار A / B وتتبع التحويل والارتباط وتتبع الكلمات الرئيسية وما إلى ذلك. مثل Fullstory ، يحتوي Quantum Metric على محرك إعادة تشغيل حتى تتمكن من عرض جلسة عملائك.

  • يأتي مقياس Quantum Metric مع ميزات متعددة المواقع ومتعددة المواقع لا يمتلكها Mixpanel.
  • باستخدام Quantum Metric ، يمكنك تتبع البحث في الموقع والوقت المستغرق في الموقع لتحسين تحليل تجربة المستخدم.
  • بشكل عام ، يعد Quantum Metric خيارًا أفضل لأولئك الذين يرغبون في التركيز على التحليلات السلوكية بدلاً من تتبع الأحداث والتحليل الإحصائي.

مراجعات مقياس الكم

الايجابيات:

" كانت ميزة جلسة العملاء مفيدة للغاية. لقد سمح لنا بالتعرف بسرعة على كل من مشكلات الموقع الأوسع نطاقًا والمشكلات المتعلقة بالطلبات الفردية في خدمة العملاء. تحليلات البحث مفيدة للغاية وتستخدم طوال الوقت لتحسين البحث ".

سلبيات:

"من بين عيوبها ، أن الالتقاط التلقائي للأحداث ينتج أحيانًا قيمًا سهلة التفسير ، يلزم أن تكون محللًا خبيرًا يمكنه فهم وتحليل المعلومات المتولدة."

تسعير الكم المتري:

  • بأسعار مخصصة.

خاتمة

هناك العديد من البدائل لـ Mixpanel ، كما ترى. يمكنك اختيار واحد وفقًا لاحتياجات عملك. لتلخيص:

  • يعد Google Analytics بديلاً مجانيًا يمكن للشركات ذات الميزانيات الصغيرة التفكير فيه.
  • إذا كنت تريد المزيد من الميزات ويمكنك تحمل تكاليفها ، فقد يكون Woopra و Adobe Analytics أفضل أداة بالنسبة لك.
  • بالنسبة لتطبيقات الهاتف المحمول ، يعد Pendo.io بديلاً رائعًا لتطبيق Mixpanel ؛ إذا كنت تريد قاعدة بيانات آمنة ، يمكنك أيضًا التفكير في Clevertap .
  • إذا كنت ترغب في التركيز على UX وتحليلات سلوك المستخدم ولكنك لا تزال تريد مجموعة واسعة من الميزات ، فاختر Quantum Metric .
  • إذا كان فريق التسويق الخاص بك يمكنه الاستفادة من تتبع المستخدم الفردي والأسماء المستعارة المتعددة لتحليل مسار التحويل بشكل أفضل ، فاختر Kissmetrics .

أسئلة مكررة


لماذا يعتبر Mixpanel أفضل من Google Analytics؟

Mixpanel هي أداة متقدمة لتحليل المنتجات مع العديد من الميزات. يعتمد على تتبع الأحداث ويقدم العديد من عمليات الدمج. ومع ذلك ، فهي ليست ميسورة التكلفة ولا سهلة الاستخدام.


ما هو الفرق بين Segment و Mixpanel؟

Segment عبارة عن نظام أساسي لبيانات العملاء (CDP) يساعد الشركات على جمع بياناتهم وإدارتها ومشاركتها. Mixpanel هي أداة لتحليل المنتج.


لماذا تستخدم Mixpanel؟

يساعد Mixpanel الشركات في عرض كيفية تفاعل الأشخاص مع منتجاتهم ، وتتبع تحويل العملاء والاحتفاظ بهم ، وبناء نتائج أفضل جنبًا إلى جنب مع تجربة مستخدم أفضل.


هل Mixpanel جيد؟

Mixpanel هي أداة تحليلات متقدمة مع العديد من الميزات. إنها أداة جيدة للشركات المتوسطة إلى الكبيرة التي يمكنها تحمل تكاليفها.


من يستخدم Mixpanel؟

العلامات التجارية مثل Uber و Yelp و Rakuten Viber و Docusign و Expedia تستخدم Mixpanel.