تحول العقل إلى MobileBest

أعاد الجوّال برمجة أدمغة عملائك.

يلجأ عملاؤك الآن إلى هواتفهم الذكية في كل شيء. ما هو طقس الغد؟ هل الرحلة في الوقت المحدد؟ أين أقرب متجر وهل هذا المنتج أرخص هناك؟ مهما كان السؤال ، فالجواب على الهاتف. رد بافلوفيان هذا هو التحول الذهني المتنقل - توقع أن أحصل على ما أريد ، في أي وقت ، في سياق عملي المباشر.

ساحة المعركة الجديدة الخاصة بك للعملاء هي هذه اللحظة المتنقلة - اللحظة التي يبحث فيها عميلك عن إجابة. إذا كنت هناك من أجلهم ، فسيحبونك ؛ إذا لم تكن كذلك ، فسوف تفقد أعمالهم.

تحول العقل إلى MobileBest

تستضيف TUNE سلسلة إفطار Forrester في ثلاث مدن بعنوان Ask the Analyst . سيشارك المتحدثون الضيوف جولي أسك وجنيفر وايز وتيد شادلر الأفكار لمساعدة جهات التسويق على الاستفادة من لحظات الفوز على الهاتف المحمول.

MobileBest يعني أن تصبح خبيرًا في دورة الشراء. هذا يعني إنشاء استراتيجية مهيمنة عبر الويب والتطبيق. سواء كنت مسوقًا للهاتف المحمول أو مسوقًا للمؤسسات ، فهناك نقاط قوة رئيسية يمكنك الاستفادة منها في توصيل الرسالة الصحيحة ، إلى الشخص المناسب ، في الوقت المناسب.

جدول أعمال:

• 8:00 صباحًا - ترحيب وفطور
• 8:30 صباحًا - عرض Forrester قدمه Julie و Jenny و Ted
• 9:15 صباحًا - سؤال وجواب مع المحلل
• 9:30 صباحًا - MobileBest: استراتيجية مهيمنة عبر الويب والتطبيق بواسطة TUNE
• 9:45 صباحًا - اجتماعات وتوقيع كتاب

التسجيل والتواريخ:

• 24 أبريل - سياتل
• 27 أبريل - سان فرانسيسكو
• 11 مايو - مدينة نيويورك

عند شراء تذكرتك ، ستتلقى أيضًا نسخة مجانية من The Mobile Mind Shift . إذا كنت تنضم إلينا في سان فرانسيسكو أو مدينة نيويورك ، فسيكون أحد مؤلفي الكتاب في الموقع لتكريس كتابك والتوقيع عليه.

عن المحللين

تيد شادلر هو محلل تقني معروف ومؤلف مشارك لكتاب " تمكين: أطلق العنان لموظفيك ، وقم بتنشيط عملائك ، وقم بتحويل أعمالك" (مطبعة HBR ، 2010). يحلل Ted تأثير الهاتف المحمول على صناعة التكنولوجيا وعلى عمليات وأنظمة الشركات لشركة الأبحاث المرموقة Forrester Research. كان تقرير Ted حول مشاركة الجوال هو التقرير الأكثر شيوعًا بين عملاء Forrester في عام 2012. Ted هو أحد المؤلفين المشاركين لـ The Mobile Mind Shift .

Julie Ask هي خبيرة جوّالة معترف بها وقد كتبت أكثر من 120 تقريرًا حول إستراتيجية الجوّال وتنفيذها. من خلال العمل مع مئات العملاء في الأمريكتين وأوروبا وآسيا بشأن إستراتيجية الهاتف المحمول ، نصحت المديرين التنفيذيين في مجالات البيع بالتجزئة والسفر والخدمات المالية والسلع الاستهلاكية وصناعات الرعاية الصحية. تم الاستشهاد بأبحاث جولي في وسائل الإعلام بما في ذلك The Wall Street Journal و PBS و NBC Nightly News. جولي مؤلفة مشاركة في The Mobile Mind Shift .

جينيفر وايز هي كبيرة المحللين الذين يخدمون B2C Marketing Professionals. تركز أبحاث Jenny على أساليب التسويق الناشئة ، مع التركيز بشكل أساسي على التسويق عبر الهاتف المحمول ، والإعلان عبر الهاتف المحمول ، واستراتيجيات الألعاب. يدرس بحثها اعتماد المستهلك واستخدامه للأجهزة والميزات ، بما في ذلك النضج التنظيمي ، والأطر الاستراتيجية ، وشراكات البائعين والتقنيات اللازمة لنشر أساليب التسويق عبر الهاتف المحمول بنجاح. تحدثت جيني في العديد من الأحداث الصناعية حول موضوعات التسويق عبر الأجهزة المحمولة وإعلانات الأجهزة المحمولة واستراتيجيات التسويق عبر الأجهزة ، بما في ذلك CTIA و Mobile Media Upfront و AdExchanger's Industry Preview و SM2 Innovation Summit.

مراجعات تحريرية لـ The Mobile Mind Shift

"نحن في خضم تحول أكبر حتى من التطوير الأولي للإنترنت. نظرًا لأن كل شيء - الأشخاص والعمليات والبيانات والأشياء - يترابط ، يستفيد الأفراد والمجتمعات بطرق مذهلة وتظهر فرص جديدة وأكبر للشركات لخلق قيمة. على نحو متزايد ، أصبحت اتصالات الهاتف المحمول هي الطريقة التي نختبر بها ونستفيد من قوة "إنترنت كل شيء" الناشئة. أولئك الذين ينتهزون الفرص الموضحة في The Mobile Mind Shift سينموون على حساب أولئك الذين لا يفعلون ذلك ". - جون تشامبرز ، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة سيسكو

"في Walgreens ، استخدمنا ابتكار الأجهزة المحمولة لالتقاط لحظات الهاتف المحمول ذات الصلة وربط عملائنا بشكل أوثق بأعمالنا الأساسية. يسلط برنامج Mobile Mind Shift الضوء على رؤى من الشركات التي فعلت الشيء نفسه ويجب قراءتها للقادة الذين يرغبون في إنشاء اتصالات جوال رائعة مع عملائهم ". - Sona Chawla ، رئيس التسويق الرقمي والرئيس التنفيذي لشركة Walgreens

"في Airbnb ، لا نرى الجوّال على أنه مجرد تحول في سلوك المستهلك يجب أن نستجيب له فحسب ، بل هو بمثابة فرصة لتقديم مستوى أعلى من الخدمة. يتعامل The Mobile Mind مع المشكلات والأفكار الكبيرة حول كيفية دفع شركتك لتشغيل الهاتف المحمول أولاً ولماذا ". - ناثان بليتشاركزيك ، رئيس قسم التكنولوجيا والشريك المؤسس لشركة Airbnb

"الاتصال المستمر يغير كل شيء. مع الهاتف المحمول ، وصلنا إلى لحظة داروينية حيث سيقدم البعض الخبرات والمشاركة الصحيحة والبعض الآخر لا يفعل ذلك. سيساعدك هذا الكتاب على التكيف والازدهار في لحظة الجوّال ". - جيسون سبيرو ، الرئيس العالمي لوسائط الأداء ، Google

"يمكن للتطبيقات والأجهزة المحمولة الآن القيام بأشياء جديدة ومدهشة - تخبرك بما إذا كان أصدقاؤك في الجوار ، وقياس أدائك الرياضي ، وحتى إحضار البضائع إليك أينما كنت. هذا يغير بشكل كبير توقعات العملاء لكل عمل. عندما يتوقف رأسك عن الدوران وتكون جاهزًا للحصول على مشورة حقيقية وعملية حول استراتيجيات هذا العالم الجديد ، تحقق من The Mobile Mind Shift . " - ستيف يانكوفيتش ، نائب الرئيس ، الابتكار والمشاريع الجديدة ، eBay

"الشركات التي تتبنى تحولًا في التفكير عبر الأجهزة المحمولة تعمل بالفعل على تعطيل الأسواق ، وإنشاء نماذج أعمال جديدة ، والأهم من ذلك ، التعامل مع العملاء بطرق لم تكن لتتخيلها من قبل. لقد وصل مستقبل الهواتف المحمولة ، والشركات الذكية تعرف ذلك. " - آندي غيس ، الرئيس التنفيذي لشركة AT&T Business Solutions

يفتح التسجيل في الحدث الاسبوع المقبل

بصفتك قراء مدونة TUNE ، ستكون من بين أول من يعرف متى يفتح التسجيل. اشترك في مدونتنا للبقاء على اطلاع بتحديثات الأحداث ، أو تحقق مرة أخرى هنا الأسبوع المقبل للوصول الفوري إلى صفحة التسجيل الخاصة بنا.