ما الذي يشتريه جيل الألفية؟ إحصائيات وأسباب عادات إنفاقهم

يبدو أن جيل الألفية هو مجموعة فرعية من المستهلكين. عندما يستمرون في إنشاء وتمييز أنفسهم عن الأجيال الماضية ، فإن سلوكياتهم وقراراتهم الشرائية تترك الكثير من العلامات التجارية وراءهم لطرح سؤالهم: ما الذي يشتريه جيل الألفية؟

بينما لن يؤكد كل شخص من هذا الجيل عادات الإنفاق المتوقعة لجيل الألفية. وهذا يعني أن هذه الاتجاهات ، جنبًا إلى جنب مع التوقعات ، تحاول أن تلعب دورًا محددًا في تفضيلات السوق للجيل. في هذه المقالة ، سوف تتعرف على من هم جيل الألفية وما الذي سيشتروه.

من هم جيل الألفية؟

يمكن تعريف جيل الألفية على النحو التالي:

• ولدوا بين عامي 1982 و 1996 ؛ وبالتالي ، تتراوح أعمارهم بين 22 و 36 عامًا.

• هناك 83.1 مليون جيل الألفية في الولايات المتحدة مما يجعلهم الجيل الأكبر في تاريخ هذا البلد.

يمكن لغالبية هؤلاء الشباب امتلاك ما يصل إلى 1000 دولار أمريكي في حسابات التوفير الخاصة بهم ، بينما لا يمتلك عدد كبير منهم أي مدخرات. لديهم مشتريات سيارات وديون بطاقات ائتمان أقل من الأجيال السابقة لأن المقرضين كانوا يشددون طلبات منح القروض والائتمان. أكثر من 65 في المائة من جيل الألفية ليس لديهم بطاقات ائتمان على الإطلاق.

عادات إنفاق جيل الألفية والإحصاءات

قبل الشروع في مزيد من التفاصيل ، نود أن نقدم لك بعض الأفكار حول عادات الإنفاق الألفي. يُعتقد أن هذا الجيل يمتلك بعض القدرة الشرائية المهمة.

وفقًا لمقال ، "نظرًا لأن العديد من جيل الألفية يتخرجون من الكلية ويتحملون مسؤوليات مالية ، بما في ذلك الديون ، فإن عليهم التزامًا متزايدًا ليكونوا مسؤولين عن أموالهم. بحلول عام 2021 ، سيولدون المزيد من الثروة وينفقون 1.4 تريليون دولار. وبينما يسددون القروض ويحصلون على وظائف أفضل ، ستتغير عادات الإنفاق لديهم ".

لذلك ، قد ترغب في معرفة ما يعنيه كل هذا. باختصار ، يتمتع جيل الألفية الآن باهتمام وتأثير أكبر على سوق العملاء أكثر من الأجيال الأخرى. في حال كنت علامة تجارية ، تُعرف بالسوق الأكثر ملاءمة لأي عميل ، عليك التأكد من وضع القيمة لشركتك الخاصة. نتيجة لذلك ، يجب أن تناشدهم متى وأينما تستطيع.

إحصاءات التسوق الألفية

1. القوة الشرائية لجيل الألفية كبيرة ومتطورة. يقال إنها سترتفع بمقدار 1.4 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2021

يمكن لجيل الألفية أن يصنع قوة جيدة. لا يزال هناك حوالي 80 مليون شخص في الولايات المتحدة ، ووفقًا لوجهة نظر أكسنتشر ، تشير التقارير إلى أن قوتهم الشرائية ستصل إلى حوالي 1.4 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2021. وهذا يعني أن 30 بالمائة من مبيعات التجزئة ستأتي من جيوب جيل الألفية. الجيل يتطور. يمتلك جيل الألفية المزيد من الأموال تحت تصرفهم ، إلى جانب الاستعداد لإنفاقها ؛ لذلك ، يمكن لتجار التجزئة المضي قدمًا لتحقيق المزيد من الأرباح.

2. يذكر حوالي 40 في المائة من قادة صناعة التجزئة أن أكبر مشكلة يواجهونها حول جيل الألفية هي الافتقار إلى الولاء

واحدة من أكثر اتجاهات العملاء الألفي المنتظمة التي يمكن سماعها هي أنهم ليسوا مخلصين بما فيه الكفاية. ولكن ، تظهر البيانات بالفعل أنه يمكن أن يكونوا مخلصين إذا كان بإمكانك أن تقدم لهم ما يحتاجون إليه. يذكر حوالي 80 في المائة من جيل الألفية أنه كلما وجدوا علامتهم التجارية المفضلة ، سيستمرون في العودة إليها.

3. يمكن لحوالي 32.6٪ من جيل الألفية أخذ أموال من مدخراتهم لشراء هدايا العيد

ينفقون حوالي 576.39 دولارًا أمريكيًا في المتوسط ​​ويخرجون لإرضاء أصدقائهم وعائلاتهم خلال العطلات. في حين أن هذا يمكن اعتباره عطلة رائعة وتقضيها الألفية في بعض الأحيان ، إلا أن سحب الأموال من مدخراتك يمكن أن يؤدي إلى زيادة الإنفاق. يمكن أن يصبح الدين المتراكم أكثر وضوحًا مع انتهاء فرحة العطلة ، وتركك وراءك ، ولكن بعد ذلك ستدفع فاتورة بطاقة ائتمان كبيرة.

4. يمكن لحوالي 96٪ من جيل الألفية إجراء عمليات شراء لمرة واحدة على الأقل شهريًا

يبلغ متوسط ​​الحساب الذي يمكن إنفاقه على كل عملية شراء دافعة 71 دولارًا أمريكيًا. ومن المرجح أن يصبح هؤلاء المتسوقون أكثر عرضة للتهور في إنفاقهم عندما يكونون في المتاجر الفعلية. تشير إحصائيات جيل الألفية إلى أن 81 بالمائة من الأشخاص يمكنهم إنشاء عملية شراء اندفاعية عند عقد الإيجار كل شهر مثل الذهاب للتسوق شخصيًا ؛ وفي الوقت نفسه ، فإن 69 بالمائة منهم يولدون على الأقل عملية شراء متهورة مثل الذهاب للتسوق عبر الإنترنت.

5. يأسف حوالي 48٪ من جيل الألفية على الاستسلام لتسريع عملية الشراء

بالمقارنة مع 46٪ من أولئك الذين يشعرون بالرضا بعد شراء شيء ما دون ندم ، يُعتقد أن الشراء الاندفاعي ليس شيئًا جديدًا في المجتمع الاستهلاكي. يبدو أن هذا النوع من الأجيال عرضة له. ولكن ، قد يتعين على تجار التجزئة أن يكونوا على دراية بدفع العملاء إلى قرارات غير مخطط لها. لاحظ أن عملاء جيل الألفية يمكنهم الاستسلام للشراء الأولي ؛ ومع ذلك ، إذا عادوا إلى المنزل وشعروا بالذنب أو غير راضين عما فعلوه ، فسيبتعدون عن هذه العلامة التجارية في المرة القادمة. العملاء الذين يشعرون بالفعل بالحماقة أو التنمر لن يكونوا عملاء مخلصين لك.

ما الذي يشتريه جيل الألفية؟

قد يكون لديك فضول بشأن ما يشتريه جيل الألفية الآن. حاليًا ، نحن نعرف بالفعل مقدار الأموال التي ينفقها جيل الألفية. يمكنك التحدث عما يشترونه ويستثمرون فيه.

الشراء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي

كما قد لا تعرف شيئًا عن ذلك ، فإن أحد أكبر المنافذ التي تشكل ما يقوم جيل الألفية بشرائه هي وسائل التواصل الاجتماعي. إنهم لا ينشطون على تلك المنصات فحسب ، بل يستخدمون أيضًا وسائل التواصل الاجتماعي كمرجع أو نصيحة أو نظرة ثاقبة لما هو متاح في السوق الآن.

في الوقت الحالي ، يتأثر جيل الألفية بخيارات وآراء الأشخاص الذين يثقون بهم. سوف يشترون بناءً على توصياتهم الشخصية الموثوقة. هذا هو السبب الذي يجعل كل علامة تجارية تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها إلى أقصى حد. في حالة عدم قيامك بأي شيء مثل الدفع أو الترويج لما تفعله علامتك التجارية ، ويتم التعامل مع المنتجات بنفس الطريقة ، فإننا نخبرك بالتأكيد أنك تفقد مجموعة عملاء حيوية. مثل الأشخاص العاديين ، فإن جيل الألفية مغرم بالتصفح عبر وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على علامات تجارية جديدة بالإضافة إلى اكتشاف العناصر.

المنشورات ذات الصلة:

• دليل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لكل عمل
• Instagram vs Facebook: أيهما أفضل لحملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

يكتشفون أيضًا أن الأشخاص الذين لديهم محتوى مذهل يمكنهم الاستفادة من تأثيرهم كلوحة رائعة لإنفاقهم. باختصار ، تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي بقوة على طريقة تجربة العملاء ، إلى جانب دعم العلامة التجارية. مع مرور الوقت بسرعة كبيرة ، سوف يستمر في النمو والتوسع لتلبية متطلبات عادات التسوق لجيل الألفية والأجيال الجديدة.

الشراء عبر الإنترنت

يُذكر التسوق عبر الإنترنت بشكل أساسي في واحدة من أكثر سلوكيات التسوق شيوعًا والتي يمكن أن تحدد جيل الألفية كجزء من عادات التسوق عبر الإنترنت. بغض النظر عن ذلك ، نظرًا لأنهم يشعرون أن هناك المزيد من العروض الأفضل أو يقدرون الراحة ، فإن جيل الألفية أكثر شيوعًا تجاه تجار التجزئة عبر الإنترنت.

هناك حقيقة مفادها أنه في بعض المدن المزدحمة حيث يعمل جيل الألفية كوظائف بدوام كامل ، فإنهم يميلون إلى التسوق وشراء كل شيء عبر الإنترنت. يمكن أن يتكون هذا من الأدوات المنزلية والبقالة والمواد الاستهلاكية. ناهيك عن الملابس والمفروشات المنزلية والإلكترونيات. ومن ثم ، يمكنك أن ترى أن العديد من بائعي التجزئة الكبار مثل أمازون يقدمون التسوق المباشر للبقالة مع هول فودز لتوصيلها إلى باب منزلك.

قراءة متعمقة:

• كيف تبدأ متجر على الإنترنت من سكراتش
• 20 فكرة تجارية مثبتة (مع أمثلة للتعلم منها)

علاوة على ذلك ، توجد خيارات للمساعدة في الادخار أثناء الاشتراك في خيار الشراء المتكرر. للترفيه والتسوق الممتع ، يمكن لجيل الألفية البحث عن التوصيل السريع والتسوق المجاني. ومع ذلك ، فهي تتماشى مع الجودة والمراجعات ؛ لذلك ، يمكن لجيل الألفية البحث بعناية قبل اتخاذ قرار الشراء. ومن المرجح أن يؤجلوا الشراء حتى يكتشفوا أفضل صفقة.

الشراء بشكل مستدام

إلى جانب الجانبين المذكورين أعلاه ، يعتزم جيل الألفية التسوق بشكل مستدام. الأهم من ذلك ، يمكنك أن ترى دفعة نحو نزعة استهلاكية أكثر أخلاقية ووعيًا. مع المشكلات الكبيرة التي تتجه إلى مقدمة وسائل الإعلام ، سيكون هناك دعوة للعمل يمكن أن تصبح أفضل وأكثر اخضرارًا في طريقة التسوق والاستهلاك. لا يواجه جيل الألفية مشاكل في التركيز على الاستدامة. يمكنهم تبديل علامة تجارية بشغف بأخرى في حال كانت تخدم مهمة أفضل وتؤثر بشكل إيجابي على العالم.

هذا هو السبب الذي يجعلك تلاحظ أن جيل الألفية يذهب للتسوق بعلاماتهم التجارية التي تنتج العناصر ، تليها المكونات الطبيعية وخطوط الإنتاج الأخلاقية. علاوة على ذلك ، فإنهم يشترون عناصر مستدامة في أي قطاع. يمكن أن تحتوي هذه القائمة على مواد التنظيف المنزلية والطعام والبياضات والملابس.

شراء الطوب والملاط

على الرغم من أن جيل الألفية يشترون الكثير من المنتجات عبر الإنترنت ، إلا أنهم لا يستبعدون الاختيارات الفاضلة. لا يزال جيل الألفية يتسوق بشكل شخصي لشراء عناصر مثل أدوات العناية الفردية والأجهزة الإلكترونية الكبيرة مثل أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف وأنواع الملابس المختلفة. إنهم يدركون أنه على الرغم من أن التسوق عبر الإنترنت يمكن أن يتناسب مع جدولهم الزمني ، إلا أن هناك العديد من الأشياء التي يجب رؤيتها شخصيًا قبل أن يقرروا الشراء. على سبيل المثال ، فيما يتعلق بالملابس ، لا يواجه جيل الألفية مشكلة في شراء القطع عبر الإنترنت. ومع ذلك ، يمكّنهم عدد كبير من تجار التجزئة من فحص المنتج واختباره وتجربته قبل الشراء. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح لهم الطوب والملاط دعم الأعمال التجارية الصغيرة والمحلية.

10 أشياء يشتريها جيل الألفية في كثير من الأحيان

عندما يتعلق الأمر بالإنفاق في فئات معينة ، فإن جيل الألفية بخيل. فيما يلي 10 أشياء يشتريها جيل الألفية كثيرًا.

طعام محطة بنزين

هناك 29 في المائة من جيل الألفية يقولون إنهم يشترون الطعام والشراب بشكل أساسي أثناء سفرهم مقارنة بـ 19 في المائة من العملاء بشكل عام. ربما تعتقد أن ستاربكس أو شيبوتل يمكن أن يكون المستفيد الأكبر من هذه العادة. وفقًا لبحث مجموعة NPD لعام 2014 ، ظهر العديد من الزوار في بعض المتاجر الصغيرة ، بما في ذلك Wawa و Cumberland Farms و Sheetz و 7-Eleven حيث توجد بعض العروض السريعة مثل اللفائف والسندويشات الصحية والسلطات والبيتزا و أجنحة إلى جانب المعيار القديم ، وتتألف من البوريتو المطبوخ في الميكروويف والنقانق. أكثر من ذلك ، يحتوي بعضها على قطع من العصير والإسبريسو.

التوصيل في نفس اليوم

في وقت مبكر من هذا العام ، لاحظت صحيفة نيويورك تايمز بالفعل زيادة كبيرة في التوصيل في نفس اليوم ، بين الخدمات التي تقدم الكحول مباشرة إلى باب العملاء. أشارت التايمز أيضًا إلى أنها لم تؤذي جيل الألفية ، الذين اعتادوا على طلب الطعام للتسليم على هواتفهم الذكية ، وقد وصلوا إلى سن الشرب القانوني.

صلصة حارة

سريراتشا الآن في كل مكان. ينتهي الأمر برقائق البطاطس وكذلك الخبز المحمص ، مما يضيف لمسة إضافية إلى كاتشب هاينز ، ثم يقدم لمسة في بيتزا هت. تمت ترجمة الصلصة الحارة إلى قائمة متغيرة باستمرار من المنتجات شديدة التوابل في قائمة الوجبات السريعة. يعود السبب جزئيًا إلى أن جيل الألفية يحب الأطعمة الغنية بالتوابل ويتعرضون لأذواق مختلفة جدًا في سن مبكرة جدًا. مثل كيلي ويكل ، كبير مديري أبحاث المستهلكين في تكنوميك ، قال: "يحب جيل الألفية الأطعمة الساخنة والحارة بسبب تجربتهم مع المزيد من الأطعمة العرقية ، مثل الأطعمة الإسبانية والآسيوية."

الثعابين

اتضح حقيقة أن جيل الألفية هم أناس ثعابين ، وبمعنى ما ، لديهم الآن الكثير من الاهتمام أكثر من أي جيل آخر في شراء الثعابين وكذلك الاحتفاظ بها ، جنبًا إلى جنب مع جميع الزواحف كحيوانات أليفة. تُظهر البيانات التي تم جمعها بواسطة Pet Age أيضًا أن جيل الألفية مستعد للتفاخر على حيواناتهم الأليفة ذات الرفاهية ، مثل الأسرة المخصصة. الوجبات الجاهزة الكبيرة هي أن جيل الألفية يحبون حيواناتهم الأليفة بجميع الأشكال والأحجام والأنواع.

الترفيه

الغالبية العظمى من الديموغرافيين الذين حصلوا على الفضل في سروال اليوغا ليحلوا محل الجينز حيث أن الخيار السائد هو بالتأكيد جيل الألفية. تم تطوير هوديس وسراويل اليوغا وسراويل رياضية وبناطيل ضيقة أخرى إلى فئة ملابس "ملابس رياضية" أو "ملابس ترفيهية" والتي اعتنقها معظم جيل الألفية. إلى جانب ذلك ، فإن سروال اليوغا ليست الملابس الوحيدة المشدودة للجلد لتلقي دفعة قوية من جيل الألفية. في فترة الـ 12 شهرًا المنتهية في مايو ، كان الإنفاق على الجوارب النسائية يصل بالفعل إلى 24 بالمائة بين جيل الألفية ، الذين يمثلون 45 بالمائة من المبيعات في هذه الفئة.

طعام عضوي

بناءً على استطلاع أجرته مؤسسة غالوب الصيف الماضي ، كان هناك حوالي 45 في المائة من الأمريكيين يبحثون بنشاط عن الأطعمة العضوية لإضافتها إلى وجباتهم الغذائية. من المرجح أكثر من المتوسط ​​أن يشعر جيل الألفية أنه من المهم الذهاب إلى المنتجات العضوية ، لكن تفضيلات المستهلكين الأصغر سنًا قد تؤدي إلى انحراف المتوسط ​​العام. وفي الوقت نفسه ، فإن 33 في المائة فقط من الأمريكيين الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكبر يرغبون في محاولة وضع الأطعمة العضوية في وجباتهم الغذائية ، وقد يفعل 53 في المائة من الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا نفس الشيء.

التاتو والثقب

يُذكر أنه لا يزال هناك حوالي 20 في المائة من الأمريكيين و 40 في المائة من جيل الألفية لديهم وشم واحد على الأقل. قبل عدة سنوات ، كان هناك حوالي 30 في المائة من جيل الألفية يمتلكون ثقوبًا في مكان ما بدلاً من آذانهم أعلى بخمس مرات من الأقدم في أمريكا. على الرغم من أن الوشم ينمو ، إلا أن جيل الألفية لا يزال شيئًا حذرًا بشأن تلقيه أو يتوخى الحذر عند اتخاذ قرار بشأن وضع الوشم.

مشروبات الطاقة

من المحتمل أن يكون الآباء الأمريكيون مرهقين بسبب جداولهم المزدحمة ، والوجبات الليلية ، ومن المفهوم أن يشعروا بالحاجة إلى الحصول على مشروبات الطاقة. وفقًا للمسح الأخير ، فإن حوالي 60 بالمائة من الأسر الأمريكية ، جنبًا إلى جنب مع الأطفال ، تتناول مشروبات Monster و Red Bull ومشروب طاقة آخر ، مقارنة بنسبة 27 بالمائة من الأسر التي ليس لديها أطفال. قد يكون لدى جيل الألفية فرص أكبر للتخلص من مشروب الطاقة مقارنة بآبائهم.

التبرعات في السجل النقدي

قد يشعر العديد من المتسوقين بالقلق بالإضافة إلى ممارسة الرياضة كما يطلب موظفو المتاجر إذا كانوا يرغبون في إنشاء تبرعات خيرية ، وفي الوقت نفسه إجراء عمليات شراء في السجل النقدي.

كرافت بوز

في استطلاع تم إجراؤه ، ذكر 43 في المائة من جيل الألفية بالفعل أن مذاق البيرة المصنوعة يدويًا أفضل بكثير من المشروبات السائدة ، مقارنة بأقل من ثلث طفرة الأطفال. عندما يكبر جيل الألفية ويصل عدد متزايد من الناس إلى سن 21 عامًا ، زادت مبيعات البيرة المصنوعة يدويًا بشكل كبير في نفس الوقت الذي عانت فيه العلامات التجارية في السوق الشامل مثل Miller و Budweiser.

ما الذي يحفز جيل الألفية على الشراء؟

سينظر جيل الألفية بعناية إلى الصداقة البيئية والمسؤولية الاجتماعية لأنهم يريدون إجراء مشترياتهم ، وبالتالي ، قد تواجه العلامات التجارية توقعات جيل الألفية الكبيرة المتعلقة بدولارات الاستثمار والتسوق. يمكنهم اختيار اتباع غرائزهم أو الذهاب مع أقرانهم ولكنهم يتوخون الحذر من النصائح المالية التي يقدمها الآباء وكذلك المهنيون في هذا المجال. كما أنهم يحبون العلاقات الشخصية مع أولئك الذين يديرون أموالهم ويعكسون قيمهم المتمثلة في الاختيار والثقة والأصالة.

أثناء الذهاب إلى المتجر ، سيركز جيل الألفية على الخصومات . يمكنهم تقدير السعر على التوصيات ، وحتى جودة المنتج ، وسمعة العلامة التجارية. يمكنهم متابعة العلامات التجارية عبر الإنترنت للحصول على فرص خصم. من المرجح أن يقوم حوالي 66 في المائة من جيل الألفية بتبديل العلامات التجارية إذا تم تقديم خصم لا يقل عن 30٪ ، ويمكن لثلثهم فقط رؤية علامة تجارية لتدوين تحديثات المنتج أو الاتجاهات.

ومن المفارقات أن هناك 60 في المائة من جيل الألفية يظهرون ولاءهم للعلامات التجارية التي يشترون منها إذا تمت معاملتهم بشكل جيد بما فيه الكفاية من خلال تجربة تتمحور حول العملاء. للتأكد من الولاء ، ستضيف الشركات برامج ولاء إلى الخصومات المخصصة مع التودد النشط.

القيم الأخرى التي تركز عليها العلامات التجارية بشكل أفضل هي الإنتاج الأخلاقي ، والأصالة ، والتوريد المحلي ، وتجربة تسوق مذهلة ، ورد الجميل للمجتمع. هناك أيضًا حوالي 75 في المائة من جيل الألفية يعتبرون أنه من المهم والإنصاف أن تقدم العلامات التجارية للمجتمع بدلاً من تحقيق ربح.

استنتاج

نأمل أن يساعد دليلنا الكامل حول ما يشتريه جيل الألفية في دعم مهمتك ويقدم لك أفكارًا أفضل لجيل الألفية بالإضافة إلى فهم عادات التسوق لديهم. ما يشتريه جيل الألفية وكيف يختارون التسوق سيحدد جيلهم. إنهم لا يشترون كثيرًا فحسب ، بل يهتمون أيضًا بجودة البضائع وإنتاجها.