دليل مفصّل خطوة بخطوة لدمج قوائم الملف التجاري على Google

بصفتك جهة تسويق بالوكالة ، فأنت في بعض الأحيان ترث الفوضى التي تم إجراؤها قبل أن تعمل في أي شركة. إذا كانت هذه الفوضى على شكل قوائم مكررة لملف Google Business ، فأنت في المكان الصحيح.

كن خبيرًا موثوقًا به لعملائك في مجال تحسين محركات البحث المحلية. قم بتنزيل "كيفية التغلب على تحسين محرك البحث المحلي (SEO): الدليل الشامل" الآن.

في هذه المقالة ، سنغطي بالضبط كيفية دمج قوائم الملف التجاري على Google. سننتقل أيضًا إلى كيفية حذفها ، وعندما تكون القوائم المتعددة هي الخطوة الصحيحة بالفعل.

ما الذي يسبب تكرار قوائم الملف التجاري على Google؟

نظرًا لحقيقة أن الكثير من الأنشطة عبر الإنترنت اليوم تبدأ ببحث Google ، فإن ملف تعريف Google Business (المعروف سابقًا باسم Google My Business) يعد من بين أهم القوائم للشركات. من المحتمل أن تحصل على عدد أكبر من الزيارات ، وبالتالي يكون لها تأثير أكبر على العملاء المحتملين أكثر من مجرد أي قائمة أعمال أخرى.

إذن ، كيف يمكن أن ينتهي العمل بملفي أعمال (أو أكثر) من Google؟ يمكن أن يحدث لعدد من الأسباب ، تتراوح من الأخطاء الصادقة ومواطن الخلل إلى الأسباب الأكثر شناعة. في كثير من الأحيان ، قد لا تدرك الشركات الصغيرة والمتوسطة أن لديها ملفات تعريف متعددة تطفو.

الأسباب الشائعة لتكرار قوائم الملف التجاري على Google

دعنا نلقي نظرة على بعض الأسباب الأكثر شيوعًا التي قد تجعلك تواجه قوائم مكررة لملف تعريف Google التجاري لعملائك من الشركات الصغيرة والمتوسطة.

1. خطأ بشري: أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لقوائم ملفات تعريف الأعمال المكررة في Google هو الخطأ البشري القديم الجيد. قد ينشئ أصحاب الأعمال أو الموظفون عن طريق الخطأ بطاقات بيانات متعددة لنفس النشاط التجاري ، إما عن طريق الخطأ أو من خلال عدم فهم كيفية عمل ملف تعريف Google التجاري.
2. مواطن الخلل الفنية: يمكن أن تتسبب الثغرات الفنية ، في بعض الحالات ، في ظهور ملفات شخصية مكررة على Google. على سبيل المثال ، إذا انتقلت شركة ما إلى موقع جديد وقمت بتحديث عنوانها على Google Business Profile ، فقد يتم إنشاء قائمة مكررة إذا كان العنوان القديم لا يزال في النظام. سيظهر ملف تعريف بالعنوان القديم وآخر بالعنوان الجديد.
3. النية الخبيثة: يمكن للأفراد الخبثاء إنشاء قوائم مكررة لنشاط تجاري للإضرار بسمعته. في حين أن هذا ليس شائعًا بشكل خاص ، إلا أنه يمكن أن يحدث. يحدث هذا عن طريق إنشاء ملف تعريف Google Business يحتوي على معلومات غير دقيقة ، أو عن طريق إنشاء بطاقات بيانات متعددة لنشاط تجاري واحد.
4. عمليات الدمج والاستحواذ: عندما تندمج شركتان أو تشتري إحداهما أخرى ، يمكن أن تظهر قوائم متعددة للكيان المدمج حديثًا. يمكن أن يحدث هذا إذا لم يتم دمج القوائم السابقة لكل نشاط تجاري بشكل صحيح في واحدة ، أو إذا لم يتم حذف قائمة النشاط التجاري التي تم الحصول عليها.
5. قوائم الجهات الخارجية: يمكن لمواقع الجهات الخارجية ، مثل الدلائل والمجمِّعين ، أيضًا إنشاء قوائم مكررة لملف تعريف Google التجاري. على سبيل المثال ، قد تستخدم شركة ما أداة جهة خارجية لإنشاء قائمة جديدة ، دون أن تدرك أن لديها واحدة بالفعل.

لماذا يجب على الشركات الصغيرة والمتوسطة دمج قوائم ملف تعريف Google التجاري

حسنًا ، نحن نعلم أن التكرارات يمكن أن تحدث ، ولكن هل من المهم جدًا أن تحتاج الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى دمج قوائم ملف تعريف Google التجاري؟

يمكن أن تؤدي هذه النسخ المكررة إلى سلسلة من الآثار السلبية على العمل ، والتراجع عن العمل الجاد والموارد التي تساهم في بناء وجود ممتاز عبر الإنترنت. ضع في اعتبارك الفوائد التي تأتي من إدارة فعالة للملفات التجارية في Google.

رؤية أفضل

يمكن أن يؤدي دمج قوائم الأنشطة التجارية من Google في ملف تعريف واحد إلى تحسين رؤية النشاط التجاري عبر منتجات Google. وذلك لأن Google تفضل عرض قائمة واحدة كاملة ودقيقة لكل نشاط تجاري ، بدلاً من قوائم متعددة ومتضاربة. تمكّن الرؤية الأكبر الأنشطة التجارية من بيع المزيد باستخدام ملف تعريف Google التجاري.

تحسين تجربة العملاء

يمكن أن يتسبب الملف الشخصي المكرر للأعمال في Google في حدوث ارتباك وعدم ثقة بين العملاء المحتملين ، نظرًا لأنهم قد لا يعرفون القائمة الأكثر دقة. من خلال دمج النسخ المكررة في ملف تعريف واحد شامل ، يمكن للشركات زيادة مصداقيتها وتسهيل عثور العملاء على المعلومات التي يحتاجون إليها.

تحسين محرك البحث (SEO)

يمكن أن تؤدي القوائم المكررة إلى عرقلة أداء تحسين محركات البحث (SEO) للشركة ، خاصة في البحث المحلي. بالنسبة إلى الشركات المحلية ، تعد نتائج البحث هذه هي الأكثر أهمية بكثير من حيث توليد التحويلات. عن طريق إزالة التكرارات ، يمكن للشركات تحسين محركات البحث المحلية.

يمكن أن يؤدي دمج التكرارات في ملف تعريف واحد إلى تحسين تحسين الجنيه الإسترليني وزيادة احتمالية ظهور نشاط تجاري في نتائج البحث العضوية وفي 3 حزم محلية من Google — وهي قائمة من 3 أنشطة تجارية تظهر أعلى بعض نتائج البحث.

المزيد من الاستعراضات

قد تحتوي كل قائمة مكررة على بعض المراجعات عليها ، مما يؤدي إلى تقسيم المجموعة الإجمالية من المراجعات. هذا يعني أنه بغض النظر عن القائمة التي يشاهدها العميل المحتمل ، فإنه يفقد بعض المراجعات التي قد تكون كافية لحثهم على الشراء. عندما تقوم الشركات بدمج قائمتين تجاريتين على Google ، يتم أيضًا دمج المراجعات ، مما يزيد من تأثيرها على العملاء.

يتجنب الإضرار بالسمعة

يمكن أن تضر الملفات التجارية المكررة في Google بسمعة النشاط التجاري من خلال عرض معلومات غير دقيقة أو قديمة. قد يحصل مستخدمو Google الذين يشاهدون قائمة غير دقيقة على انطباع بأن الشركة غير نشطة أو غير نشطة. من خلال دمج النسخ المكررة ، يمكن للشركات التأكد من أن وجودها عبر الإنترنت يعكس بدقة علامتها التجارية ومنتجاتها وخدماتها ، وتجنب الإضرار المحتمل بالسمعة.

الامتثال لإرشادات Google

في بعض الحالات ، قد تعتبر Google القوائم المكررة انتهاكًا لإرشادات المستخدم الخاصة بها. نظرًا لأن هذه الانتهاكات يمكن أن يكون لها بعض العواقب الوخيمة على مُحسنات محركات البحث ، فمن المهم تجنبها.

تأثير غير مباشر

قد يُنشئ المُجمِّعون الذين يزحفون إلى الويب ويدفعون القوائم إلى مواقع ويب أخرى المزيد من القوائم المكررة حول الويب استنادًا إلى قائمة ملف تعريف Google التجاري الإضافية. نظرًا لأنه قد يكون من الصعب دمجها أو إزالتها ، فمن الأفضل حل المشكلة في مهدها ودمج قوائم Google Business المكررة.

كيفية دمج قائمتين لملف Google Business

لحسن الحظ ، من السهل جدًا دمج قوائم ملف تعريف أعمال Google عند الضرورة. إليك كيف يتم ذلك.

الخطوة 1: حدد حسابات ملف تعريف Google التجاري المكررة وتحقق مما إذا تم التحقق منها باستخدام أداة التحقق من Google. لن تسمح لك Google بدمج ملفي أعمال تم التحقق منهما على Google. إذا تم التحقق من كليهما ، فقم بإلغاء التحقق من ملف التعريف الذي تخطط لدمجه في ملف التعريف الرئيسي الآخر.

الخطوة 2: تحقق من العنوان في كلتا القائمتين. لدمج بطاقتي بيانات Google Business ، يجب أن تظهر العناوين بدقة . ابحث عن أشياء مثل استخدام "St" بدلاً من "Street" والاختلافات في علامات الترقيم وأي اختلافات طفيفة أخرى.

إذا كانت العناوين غير متطابقة ، فانقر على "اقتراح تعديل" ، الذي يظهر مباشرة أسفل معلومات الاتصال الخاصة بالعمل في ملف تعريف Google التجاري الذي تريد تحديثه.

إذا كانت العناوين متطابقة بالفعل ، يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: بمجرد تطابق العناوين ، يمكنك بدء عملية دمج القوائم. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الاتصال بفريق مساعدة Google Business Profile من خلال نموذج الاتصال الخاص بهم.

هذا كل شيء! ستقوم Google بدمج القائمتين بحيث تظهر جميع المراجعات والمعلومات الأخرى التي كانت لديك في القائمة التي لم يتم التحقق منها في القائمة التي تم التحقق منها.

عندما يكون من الأفضل حذف قوائم الملف التجاري على Google

في بعض الأحيان ، قد لا تكون أفضل خطوة لدمج قائمتين للملف التجاري على Google. هناك بعض الحالات التي لا يوجد فيها أي شيء ذي قيمة في إحدى القوائم ، وأفضل خطوة هي حذفها ببساطة. دعنا نلقي نظرة على بعض هذه المواقف.

1. لا شيء ذو قيمة في القائمة: من المنطقي دمج قوائم ملف تعريف Google التجاري إذا كان كلاهما يحتوي على معلومات لا تريد أن تفقدها ، مثل المراجعات الإيجابية أو الصور ومقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدم أو أسئلة العملاء التي أجاب عليها النشاط التجاري . ومع ذلك ، إذا كانت إحدى التكرارات تستحوذ على عقارات على الإنترنت دون أي شيء ذي قيمة ، فلا داعي للاحتفاظ بها.
2. القوائم الضارة: إذا كان النشاط التجاري هدفًا لهجوم ضار من طرف ثالث ولديه قوائم ملف تعريف أعمال Google مكررة مزيفة ، فيجب حذفها. قد تحتوي على تقييمات سلبية مزيفة ومحتويات أخرى مصممة للإضرار بسمعة الهدف عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، تنتهك القوائم المزيفة إرشادات Google ، لذا ستريد Google إزالة تلك القوائم في أسرع وقت ممكن.
3. الأنشطة التجارية المتغيرة: إذا كان لدى الشركة قائمة مكررة ، ولكن القائمة الأقدم تم إنشاؤها أثناء قيامها بأنشطة تجارية مختلفة ، فقد يكون من المنطقي حذف القائمة القديمة. هذا لأنه لن تكون أي من المعلومات الواردة فيه ذات صلة بالإصدار الجديد من النشاط التجاري. وينطبق الشيء نفسه في بعض الأحيان على عمليات الاستحواذ على الأعمال التجارية. قد تحصل شركة ما على شركة أخرى لأصولها ومواردها ولكنها تتوقف عن عملياتها التجارية. في هذه الحالة ، قد يكون من الأفضل حذف قائمة الأعمال التي تم الحصول عليها.

إذا كان أي من هذه ينطبق عليك ، فإن عملية حذف بطاقة بيانات Google Business تكون مختلفة قليلاً عن دمجها مع بطاقة بيانات أخرى.

كيفية حذف قوائم ملف تعريف Google التجاري المكررة

لحذف بطاقة بيانات ، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: تأكد من عدم التحقق من موقع ملف تعريف Google التجاري الذي تخطط لحذفه. إذا حذفت عن طريق الخطأ الموقع الذي تم التحقق منه ، فسيتعين عليك متابعة عملية التحقق مرة أخرى.

الخطوة 2: سجّل الدخول إلى Business Profile Manager.

الخطوة 3: حدد ملف تعريف Google Business الذي ترغب في حذفه.

الخطوة 4: انقر على الإجراءات ، ثم أزل الشركات ، ثم أزلها.

إذا لم تنشئ ملف Google Business Profile بواسطتك ، فلن يظهر في مدير ملفك التجاري. في هذه الحالة ، هناك شيئان يمكنك القيام بهما.

أولاً ، يمكنك طلب ملكية الملف الشخصي ثم حذفه.

بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق "اقتراح تعديل" في الملف الشخصي ، ثم النقر فوق خيار "إغلاق أو إزالة" الذي يظهر. من هناك ، يمكنك إرسال المعلومات إلى Google لطلب حذفها.

يعد استخدام أداة إنشاء القوائم لإدارة مجموعة واسعة من قوائم الأعمال ، بما في ذلك Google ، طريقة أخرى لإزالة التكرارات غير المرغوب فيها بسهولة.

متى يكون تكرار الملفات الشخصية للأعمال على Google منطقيًا؟

حالات قليلة يمكن أن يثبت فيها وجود ملفات تعريف أعمال متعددة على Google أنها مفيدة للشركات. هذه ليست مكررة تمامًا ، لأن لديهم معلومات مميزة عنها ، لكنها قوائم متعددة لنشاط تجاري واحد.

في ما يلي نظرة عامة سريعة: إذا استوفيت أحد هذه المعايير ، فقد تتمكن من إنشاء ملف شخصي إضافي للعمل في Google بأمان:

• شركات متعددة المواقع ، بما في ذلك الامتيازات
• الأعمال القائمة على الخدمات مع منطقة خدمة واسعة وموظفين مختلفين يعملون في مناطق مختلفة
• تقدم الأقسام داخل شركة أكبر منتجات أو خدمات متميزة

شركات متعددة المواقع

السيناريو الأول الذي تكون فيه ملفات تعريف الجنيه الإسترليني المتعددة مناسبة للشركات متعددة المواقع. يسمح وجود ملفات تعريف منفصلة لكل موقع بالحصول على معلومات وتفاصيل فريدة ، مثل العنوان ورقم الهاتف وساعات العمل. عندما تخدم الشركات مناطق جغرافية مختلفة ، من المهم أن تجعل المعلومات ذات الصلة لأقرب موقع يسهل الوصول إليها لعملائها.

الأعمال القائمة على الخدمة

هناك بعض الحالات حيث يمكن للأنشطة التجارية القائمة على الخدمات أن يكون لها ملفات تعريف أعمال متعددة على Google. تسمح Google بهذا إذا كان الموظفون المختلفون يخدمون المناطق المختلفة التي تعمل فيها الشركة ، والعناوين الموجودة في الملفات الشخصية تفصل بينها أكثر من ساعتين بالسيارة ، ولا تتداخل مناطق الخدمة.

أقسام الشركة

في بعض الحالات ، يمكن لقسم داخل شركة تعمل بشكل مستقل نسبيًا أن يكون لها ملفها التجاري الخاص على Google. إذا كان القسم يقدم خدمة فريدة ، فمن المنطقي أن يكون له ملف التعريف الخاص به. من الأمثلة على ذلك خدمة صور جواز السفر داخل محل بقالة كبير الحجم.

أسئلة مكررة

ما مدى أهمية الملف التجاري على Google؟

يعد ملف Google Business Profile أكثر قوائم الأعمال أهمية لأي شركة تعمل اليوم. حتى الشركات التي تعمل بشكل أساسي في وضع عدم الاتصال تستفيد من إمكانية اكتشافها في بحث Google وخرائط Google. يعتمد العملاء على المعلومات الموجودة في ملف Google Business Profile ، مثل العناوين والتعليقات والصور ، لتكوين انطباعاتهم عن النشاط التجاري.

هل Google My Business و Google Business Profile هما نفس الشيء؟

نعم ، ملف Google Business Profile هو الاسم الجديد لبرنامج "نشاطي التجاري على Google". بينما تم إجراء بعض التغييرات الطفيفة على خدمة القائمة منذ تغيير الاسم ، فإنها تشير إلى منتج Google نفسه ، وغالبًا ما يتم استخدام الأسماء بالتبادل.