لا تفوت فرص الإرشاد: ​​توسيع تعريفنا للإرشاد

يمكن أن يلعب الإرشاد دورًا رئيسيًا في أي مهنة ، بغض النظر عن المرحلة. سواء كنت مساهماً فرديًا أو مديرًا أو مديرًا ، يمكنك الاستفادة من مهاراتك - ومن حولك - للتأثير على النمو عبر فريقك ومؤسستك وشركتك.

توسيع تعريف الإرشاد

غالبًا ما ننظر إلى الإرشاد من منظور محدد جدًا: يجلس شخص مع آخر ، أو شخص أصغر سنًا ، لنقل بعض الخبرة أو المعرفة القيّمة.

قد يبدو هذا الإصدار من الإرشاد بعيدًا أو غير واقعي بالنسبة للبعض. كثير من الناس لا يستطيعون الوصول إلى مرشد مناسب ، ولا يعرفون أين يبحثون عنه ، أو ببساطة لم يفكروا في الكيفية التي يمكن أن يساعدهم بها المرشد في التطور والنمو في حياتهم المهنية. ربما لم يفكروا أيضًا في إمكاناتهم الخاصة في تقديم الإرشاد للآخرين.

صياغة ثقافة الإرشاد عبر شركتك

يتم تعريف الإرشاد ببساطة على أنه التوجيه الذي يقدمه المرشد ، وخاصة الشخص المتمرس في شركة أو مؤسسة تعليمية. الجلسة الرسمية الفردية المنظمة التي نتخيلها عندما نسمع كلمة "الإرشاد" هي مجرد واحدة من عدة طرق للاستفادة من الإرشاد كمورد في شركتك.

"عندما تبدأ في النظر إلى الإرشاد من منظور أوسع ، يصبح من الواضح أن فرص تلقي الإرشاد أو تقديمه تظهر طوال الوقت"

يتمتع كل فريق بمزيج قيم من نقاط القوة ومستويات متفاوتة من المهارة والخبرة في مجالات مختلفة عبر أعضائه. كل عضو في الفريق لديه شيء ما ليعلمه بقية الفريق ، وشيء يتعلمه من زملائه في الفريق - سواء كانت هذه مهارة ، أو منظور جديد ، أو نصيحة مهنية. عندما تبدأ في النظر إلى الإرشاد من منظور أوسع ، يصبح من الواضح أن فرص تلقي الإرشاد أو تقديمه تظهر طوال الوقت - عليك فقط أن تكون قادرًا على اكتشافها.

لا تحتاج بالضرورة إلى برنامج مرشد رسمي أو علاقة محددة بين المرشد والمتعلم لضمان مكان للإرشاد في حياتك المهنية وفريقك وشركتك. من السهل النظر إلى الإرشاد على أنه نشاط فردي ، لكن من المهم للشركات أن تبني ثقافة الإرشاد على كل المستويات. هناك ثلاثة مجالات شاملة يجب مراعاتها:

الاستفادة من الإرشاد عبر فريقك

هذا يعني خلق فرص إرشاد ومساحة للإرشاد على مستوى الفريق أو المنظمة. يتعلق الأمر ببناء بيئة الفريق حيث يكون الناس على دراية بنقاط قوتهم ومجالات التحسين ، ويكونون مرتاحين لطلب التوجيه من الآخرين أو تقديم المشورة القيمة عندما يستطيعون ذلك.

يعد تنفيذ ثقافة التغذية الراجعة والعمل جزءًا مهمًا من هذا ، لكن الأمر يتطلب وعيًا ذاتيًا عبر الفريق بأكمله لبناء بيئة مثالية للإرشاد. لكسر الحواجز التي تحول دون الإرشاد في فريقك ، اسأل نفسك:

ما هو شكل فريقي؟

خذ الوقت الكافي لفهم نقاط القوة والفجوات الخاصة بك في معرفتك ، وكذلك تلك الخاصة بفريقك. إن جعل فريقك على دراية بالخبرة التي يمكنهم تقديمها ، والذين يمكنهم الاستفادة منها ، سيساعد في تكوين مجموعة شاملة من الأشخاص الذين يمكنهم مساعدة بعضهم البعض ، وتطوير الفرق الأخرى.

أستخدم مخططًا عنكبوتيًا لقياس أدائي ، وثقتي ، في كل من المهارات الخمس التي يقاس بها مديرو المنتجات في Intercom.

رسم تخطيطي عنكبوتي يرسم نقاط قوتي ومجالات النمو الخاصة بي بناءً على التعليقات وثقتي في كل مجال

يُظهر الخط الأزرق تقييم أدائي من مراجعتي الأخيرة ، بينما يعكس الخط الأحمر مستوى الثقة التي أمتلكها في كل مهارة. بالإضافة إلى ذلك ، سأقوم بتسجيل مجالات معينة للنمو قمت بتحديدها ، إما من وجهة نظري الخاصة أو التعليقات التي تلقيتها.

هذه المعلومات لا تقدر بثمن بالنسبة لي لأنني أرشد الآخرين في فريقي ، ولأي شخص يرشدني لأنها يمكن أن تعطيهم صورة واضحة عن المكان الذي أتيت منه والمكان الذي أريد أن أذهب إليه.

بصدق وموضوعية تحديد مجالات مهاراتك وفرص النمو - وتشجيع الآخرين في فريقك على فعل الشيء نفسه - يفتح لك مزايا الإرشاد. بمجرد أن تحدد بصدق وموضوعية مجالات مهاراتك وفرص نموك ، يمكنك البدء في الإجابة على الأسئلة المهمة:

• هل هناك أشخاص محددون أقوياء في المجالات التي أرغب في النمو فيها ، وهل سيكونون على استعداد لمساعدتي على التحسن؟
• ما المساعدة والنصيحة التي يمكنني تقديمها للآخرين في فريقي؟
• ما الذي أحتاجه / أريد العمل عليه ولماذا؟
• هل الإرشاد هو الحل الصحيح لمساعدتي في المجالات التي أداؤها ضعيفًا أو التي أرغب في تحسينها؟

هل يشعر زملائي بالأمان ليكونوا عرضة للخطر؟

الثقة والأمان والصدق ضرورية عند بناء ثقافة الإرشاد - هناك قدر هائل من الضعف المطلوب من الناس للتخلي عن حراسهم والاعتراف بنقاط ضعفهم والاعتراف بنقاط قوتهم.

في كثير من الأحيان ، سيبحث الأشخاص عن مرشدين خارج فريقهم أو شركتهم لهذا السبب بالذات - يمكن أن يكون الموجهون الخارجيون مفيدون للغاية ، والاختيار الصحيح للكثيرين - ولكن من المهم بناء بيئة جماعية لا تجبر الناس على البحث عن الإرشاد في مكان آخر.

"نلجأ أحيانًا إلى موجه لأننا حددنا مشكلة أو بطريقة ما يمكننا من خلالها النمو ، لكننا لا نتلقى حاليًا التعليقات التي نحتاج إلى تحسينها"

متى كانت آخر مرة سمعت فيها أحد الأشخاص يقدم ملاحظات قيمة إلى شخص آخر في فريقي؟

من المهم أن تكون قادرًا على إدراك متى قد يتطلب الموقف مجرد ملاحظات بناءة وليس إرشادًا على الإطلاق.

يعني الافتقار إلى التغذية الراجعة المنتظمة في الوقت المناسب أن الجهد المطلوب لتصحيح المسار أكبر بكثير ، وينتهي به الأمر إلى خلق الحاجة إلى مساعدة مركزة من الموجه. نلجأ أحيانًا إلى موجه لأننا حددنا مشكلة أو طريقة ما يمكننا من خلالها النمو ، لكننا لا نتلقى حاليًا التعليقات التي نحتاج إلى تحسينها.

الاستفادة من الإرشاد لشخص آخر: أن تكون مرشدًا

في هذه المرحلة ، حددت نقاط قوتك وقد تكتشف أنك تشعر بالثقة في مشاركة معرفتك أو خبرتك أو مشورتك مع شخص لديه مجال للنمو في مجال معين. ومع ذلك ، فإن الإرشاد عبارة عن علاقة ثنائية الاتجاه ، لذا قبل أن تبدأ لتقديم المساعدة ، ضع في اعتبارك الأسئلة التالية:

هل أفهم الموقف ولدي موافق؟

قبل تقديم الإرشاد لشخص آخر ، يجب أن تفكر دائمًا فيما إذا كان الشخص المعني يريد بالتأكيد مساعدتك ومنفتحًا لتلقي التوجيه. لا تدفع بنصيحتك إلى شخص آخر إذا لم يبد أي اهتمام.

هذا هو المكان الذي يمكن أن تلعب فيه التحيزات ، سواء كانت واعية أو غير واعية. على سبيل المثال ، قد يفترض رجل في منصب رفيع أن المرأة الأصغر سنًا ستستفيد من نصيحته ، في حين أنها في الواقع قد لا تشعر أنها بحاجة إلى مساعدته ، ويمكن أن تواجه الموقف بشكل سلبي للغاية. ضع في اعتبارك ما هو مناسب لشخص معين ، والموقف ، والسياق قبل عرض إرشاد شخص آخر.

"الإرشاد لا يقتصر فقط على الجلوس مع شخص واحد ومساعدة شخص ما على تحسين مهارة ما. يمكن أن يعني أيضًا المساعدة في خلق الفرص للأشخاص عندما تتاح لك الفرصة "

هل أستفيد إلى أقصى حد من الفرص الصغيرة؟

الإرشاد هو طيف ، وعليك أن تكون مستعدًا لاغتنام أي فرصة لتسهيل الإرشاد لفريقك ، مهما كان صغيراً.

هل يمكنني تمكين الناس لمتابعة أهدافهم؟

لا يقتصر الإرشاد على مجرد الجلوس مع شخص واحد ومساعدة شخص ما على تحسين مهارة ما. يمكن أن يعني أيضًا المساعدة في خلق الفرص للأشخاص عندما تتاح لك الفرصة.

هذا هو المكان الذي يكون فيه الوعي بامتيازك أمرًا ضروريًا. على سبيل المثال ، قد يكون لدى المديرين سلطة تقرير كيفية توزيع العمل. طريقة أخرى للتفكير في ذلك هي أننا نمتلك القوة لإعطاء الفرص أو سلبها. يجب أن نستخدم هذا الامتياز بحكمة ، لخلق مساحة للأشخاص الذين قد يجدون صعوبة في القيام بذلك لأنفسهم.

فكر في أحد كبار أعضاء الفريق الذي يختار من سيطلب العمل معهم في مشروع معين. هل هناك شخص يمكن أن يستفيد من هذه التجربة المحددة؟ هل هناك عضو في الفريق ربما تم تجاوزه للحصول على فرص أخرى قد تقدر فرصة المشاركة؟

هل أساعد في خلق فرص إرشاد في مكان آخر؟

إن إدراكك لمجالات النمو ونقاط القوة في فريقك يتيح لك اكتشاف الفرص بسهولة لمساعدة زملائك في الفريق على النمو أو التطور.

اسال نفسك:

• هل يمكنني خلق فرص لشخص ما للتحدث أو المساهمة بشكل أكبر مما قد يساعدهم على التطور في مجال حددوه؟
• هل يمكنني المساعدة في توجيه العمل أو إشراك الأشخاص في فرص العمل على مهارة مهمة بالنسبة لهم؟
• هل يمكنني ربط الناس بالموجهين؟

على سبيل المثال ، إذا كان أحد أعضاء الفريق يتطلع إلى تطوير مهاراته في العرض التقديمي ، فيمكنك دعوتهم للمساهمة في عرض تقديمي تقدمه ، ودعمهم لإعداد وتنفيذ الجزء الخاص بهم بنجاح.

الاستفادة من الإرشاد بنفسك: الاستعداد للإرشاد

لقد تحدثنا كثيرًا عن الوعي بنقاط القوة ومجالات النمو في فريقك. قبل البحث عن مرشد أو قبول عرض إرشاد ، من المهم أن تكون على دراية وثيقة بنقاط قوتك والمجالات التي تريد تحسينها - سواء كنت تتطلع إلى الوصول إلى المستوى التالي من دورك ، أو تطوير مهارة تشعر أنك ستسمح لك بأداء وظيفتك الحالية بشكل أفضل.

اسال نفسك:

هل لدي أهداف SMART؟

معظمنا على دراية بأهداف SMART: أهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنيًا.

يزيل تحديد أهداف SMART الغموض من أهدافك ، ويقسمها إلى خطوات يمكن التحكم فيها ، ويجبرك على التفكير في كيفية تحقيقها بالفعل. هذه موارد لا تقدر بثمن لأي معلم يبحث عن فرص لمساعدتك على التطور.

هل أعرف كيف تتناسب أهدافي مع عملي ، وأين أحتاج إلى الدعم؟

قم بمواءمة أهدافك مع المشاريع والمهام الحقيقية - بناءً على مشاريعك الحالية ، ما هي الأهداف التي أنت على الطريق الصحيح لتحقيقها؟ هل هناك مشاريع لا تعمل عليها حاليًا من شأنها أن توفر لك فرصة للعمل في مجال التحسين الذي حددته؟ من قد يكون قادرًا على مساعدتك في المشاركة؟

"يتطلب الأمر التزامًا مستمرًا بإنشاء ثقافة إرشاد والحفاظ عليها داخل فريقك ومؤسستك وشركتك"

هل أهدافي محدثة؟

من المهم أن تتحقق من نفسك بين الحين والآخر للتأكد من أن أهدافك لا تزال ذات صلة. ستتطور أهدافك وظروفك وتتغير ، ومن المهم أن تظل على اطلاع دائم حتى لا تفوتك الفرص الرئيسية للإرشاد.

طور فرقك من خلال اغتنام الفرص

يتطلب الأمر التزامًا مستمرًا بإنشاء ثقافة إرشاد والحفاظ عليها داخل فريقك ومؤسستك وشركتك - ولكن النتائج ستكون تستحق العناء. الموظفون هم أعظم أصول شركتك ، لذا فإن بناء بيئة يدرك فيها الجميع نقاط قوتهم وضعفهم ، ويشعرون فيه بالراحة عند تقديم المساعدة وتلقيها ، سيؤتي ثمارًا لا تصدق مع التوسع.

أبحث عن تحد جديد؟ نحن نوظف - ألق نظرة على أدوارنا المفتوحة.