المحفزات الذهنية للمبيعات عبر الإنترنت: 5 أمثلة تحصل على نتائج!

المحفزات العقلية هي محفزات يتلقاها العقل لتسهيل عملية صنع القرار. من خلال الدوافع ، يفوض الدماغ اللاوعي سلسلة من الخيارات اليومية ، لتوفير الجهد والطاقة ، والتي يتم توجيهها نحو قرارات أكثر تعقيدًا.

هل تعلم أن الدفع القليل الذي يحتاجه العميل لإكمال عملية الشراء؟ من الممكن إعطائها باستخدام محفزات عقلية قوية للمبيعات عبر الإنترنت . ومع ذلك ، يمكن لهذه المحفزات أن تفعل أكثر من ذلك بكثير ، حيث تعمل بنشاط في السعي لزيادة معدلات التحويل .

ولكن بعد كل شيء ، ما هو المحفز الذهني وكيفية استخدامه في استراتيجية التسويق والمبيعات؟ اقرأ واكتشف هذه الإجابات وغيرها.

• ما هو المحفز العقلي؟
• كيف يتم تضمين المحفزات الذهنية وزيادة معدل التحويل؟
• 5 أمثلة على المحفزات الذهنية للمبيعات عبر الإنترنت
• استنتاج

ما هو المحفز العقلي؟

المحفزات العقلية هي محفزات يتلقاها العقل لتسهيل عملية صنع القرار . من خلال الدوافع ، يفوض الدماغ اللاوعي سلسلة من الخيارات اليومية ، لتوفير الجهد والطاقة ، والتي يتم توجيهها نحو قرارات أكثر تعقيدًا.

داخل الشركات ، من الممكن استخدام المحفزات الذهنية للمبيعات ، مما يجعل قرار الشراء مدفوعًا بالعقل الباطن ، من استخدام المحفزات الصحيحة.

الزناد قوي لأنه بالإضافة إلى تحفيز الشراء ، فإنه يشجع على التحويل الفوري .

هناك قائمة طويلة من المحفزات الذهنية ، وبعضها وثيق الصلة بالمبيعات عبر الإنترنت .

فضولي؟ لذا استمر في القراءة واكتشف كيفية الاستخدام وما هي الأمثلة الرئيسية للمحفزات الذهنية للمبيعات.

كيف يتم تضمين المحفزات الذهنية وزيادة معدل التحويل؟

يمكن استخدام المحفزات الذهنية في جميع القنوات والأشكال وأنواع المحتوى التي تنتجها شركتك للتواصل مع المستهلكين ، مما يؤثر على زيادة معدلات التحويل .

على سبيل المثال ، من الممكن استخدام المحفزات الذهنية داخل صفحات المنتج الخاصة بالتجارة الإلكترونية لتشجيع المشتري على الشراء الفوري .

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في وضع عداد زمني يشير إلى أن العرض المقدم سيتم بيعه قريبًا.

من الممكن أيضًا استخدام المحفزات الذهنية في إنتاج المحتوى ، من خلال مشاركة الأخبار والإصدارات الحصرية. يمكن القيام بذلك بعدة قنوات مثل:

• موقع؛
• التسويق عبر البريد الإلكتروني؛
• وسائل التواصل الاجتماعي
• النوافذ المنبثقة للاحتفاظ.
• نوافذ المتجر
• صفحات المبيعات.

باختصار ، من الممكن إثارة محفزات توجه العملاء إلى الشراء ، مما يساعد على زيادة التحويل ، في جميع قنوات الاتصال والعلاقة بين العلامة التجارية وعملائها.

5 أمثلة على المحفزات الذهنية للمبيعات عبر الإنترنت

حان الوقت الآن لتتسخ يديك! بعد ذلك ، ننظم قائمة تتضمن 5 أمثلة للمحفزات الذهنية للمبيعات عبر الإنترنت . تحقق من ذلك!

1) الندرة

2) الاستعجال

3) الدليل الاجتماعي

4) الجدة

5) المعاملة بالمثل

1) الندرة

يحفز محفز الندرة اتخاذ قرارات بشأن شيء نادر أو قد ينتهي . وبالتالي ، فإنه يولد خوفًا معينًا لدى المستهلك من ضياع فرصة والوصول إلى شيء حصري.

في التجارة الإلكترونية ، من الممكن استخدام هذا المحفز الذهني للمبيعات عبر الإنترنت على المنتج الذي يشير إلى أن عنصرًا معينًا به وحدات قليلة متاحة .

إن الشعور بأن شيئًا ما قد ينتهي أو أن عددًا قليلاً فقط من الأشخاص تمكنوا من الوصول إلى هذا العنصر ، يولد حافزًا للشراء ، مدفوعًا بالرغبة في امتلاك شيء خاص.

تذكر تضمين شيء ما في صفحات المنتج للإشارة إلى أن المخزون قد ينفد في أي وقت.

في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك استخدام الحجة القائلة بأن عدد المشترين الذين يمكنهم الوصول إلى عرض محدود ، على سبيل المثال: "العرض صالح للمشترين العشرة الأوائل".

2) الاستعجال

الاستعجال هو محفز عقلي يعمل بشكل مشابه للندرة لأنه يشجع على الشراء الفوري.

علاوة على ذلك ، فإنه يوقظ لدى المستهلك القلق بشأن فقدان شيء مهم وفريد ​​وذو قيمة .  

ومع ذلك ، على عكس الندرة التي تتناسب مع كمية المنتجات ، فإن الإلحاح يركز على تحفيز الشراء بحلول المهلة الزمنية للعرض.

بعض الأمثلة على استخدام المشغّل هي: "العرض سارٍ حتى الخميس (10 مارس)" أو "لديك 5 دقائق لإكمال عملية الشراء والحصول على خصم 10٪ على طلبك".

لا يجب أن يكون العرض مرتبطًا دائمًا بالسعر ، ولكن أيضًا بمزايا أخرى مثل الهدايا الحصرية .

سواء كنت تستخدم محفز الندرة أو محفز الاستعجال ، يمكنك الاعتماد على مساعدة النوافذ المنبثقة للاحتفاظ التي ستقدم العروض المميزة على الموقع ، لعمليات الشراء التي تمت في ذلك اليوم فقط أو في الدقائق القليلة القادمة ، على سبيل المثال.

استخدم الميزة لفرض مهلة العروض الترويجية والمزايا الأخرى التي سيتمكن العميل من الوصول إليها.

تظهر النوافذ المنبثقة للاحتفاظ في لحظات استراتيجية من أجل الاحتفاظ بالعميل في المتجر الافتراضي وزيادة فرص التحويل. تعرف على المزيد حول هذه الميزة!

3) الدليل الاجتماعي

لا يريد المستهلكون عبر الإنترنت أن يتم سرقتهم ويخشون شراء منتج منخفض الجودة أو من شركة لا تقوم بتسليم العنصر في الوقت المحدد .

باستخدام الدليل الاجتماعي كمحفزات ذهنية للمبيعات عبر الإنترنت ، فإنك توفر أمانًا للعملاء ، ولكن بالإضافة إلى ذلك ، استخدم رأي الآخرين لتشجيع الشراء .

يعتبر رأي الأطراف الثالثة عنصرًا مهمًا جدًا في عملية اتخاذ القرار ويمكن أن يحفز على إبرام صفقة ، ونقل الأمان اللازم للمستهلك الذي يشك في منتج معين.

يمكن أن يكون استخدام المؤثرين الرقميين بديلاً لأولئك الذين يرغبون في توسيع نطاق وصولهم وتحويل المزيد من العملاء ، باستخدام الدليل الاجتماعي كحليف.

ومع ذلك ، تتوفر خيارات أخرى لمديري التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك استخدام المراجعات داخل صفحات المنتج .

يمكن أن تكون هذه التقييمات من خلال موارد مثل عدد النجوم لعنصر معين أو حتى المراجعات المتبقية في المراجعات من قبل مشترين آخرين.

هناك طريقة أخرى لتطبيق هذا المثال على المحفز الذهني في استراتيجيتك وهي استخدام نوافذ التوصية مع المنتجات الأكثر مشاهدة والأكثر مبيعًا أو ما يشتريه العملاء الآخرون. بعد كل شيء ، هذه أيضًا طريقة لمشاركة الموافقة الاجتماعية حول العنصر.

اقرأ أيضًا: ما هو وما الذي يجعل عرض التوصيات الذكية؟

4) الجدة

كنوافذ متاجر ذكية ، يمكن أيضًا استخدامها لأنواع أخرى من المحفزات الذهنية ، مثل استخدام الجدة لجذب المستهلكين. قم بتضمين ، على سبيل المثال ، نافذة تعرض الإصدارات من متجرك .

تثير المستجدات دائمًا اهتمام المستهلكين وفضولهم ، وبالتالي فهي نوع من التحفيز الذي يجب أن تفكر في استخدامه.

5) المعاملة بالمثل

من الشائع أن يكون لدى الناس ، عندما يتلقون شيئًا من شخص ما ، الدافع لرد الجميل. ولكن كيف يتم استخدامه ضمن استراتيجيات التجارة الإلكترونية ؟ يجلب المحفز الذهني للمعاملة بالمثل عائدًا متوسط ​​أو طويل الأجل ويرتبط ارتباطًا وثيقًا بقدرة شركتك على إقامة علاقات مع المستهلكين ، بالإضافة إلى بيع وشراء الخطب.

يرغب المزيد والمزيد من المستهلكين في الحصول على تجارب جيدة وهذا يشمل العلاقة التي يبنونها مع العلامات التجارية. في الواقع ، وفقًا لتقرير Zendesk حول هذا الموضوع ، فإن 75 ٪ من العملاء على استعداد لإنفاق المزيد مع الشركات التي توفر تجربة جيدة للعميل.

ومع ذلك ، يمكن استخدام مشغل المعاملة بالمثل من الإجراءات التي تتضمن الهدايا وكوبونات الخصم والرسائل الخاصة في التواريخ التذكارية ، مثل عيد ميلاد العميل ، على سبيل المثال.

في المواعيد الخاصة ، استثمر في الهدايا وأرسل رسائل مخصصة.

على مدار العام ، ساهم في نجاح العملاء. بعد البيع ، على سبيل المثال ، يمكنك تشجيع إعادة الشراء في المستقبل من خلال مشاركة المحتوى ذي الصلة حول استخدام المنتج الذي تم شراؤه ، والمساهمة في نجاح العميل .

هذا يولد شعورًا بالامتنان ، مما يشجع المستهلك على التفكير فيك عندما يحتاج إلى الشراء مرة أخرى.

استنتاج

يجب أن يعطي استخدام المحفزات الذهنية للبيع عبر الإنترنت الأولوية لتجربة المستخدم على جميع القنوات.

إحدى طرق تحقيق ذلك هي من خلال T والاستخدام الصحيح للأدوات التي ستعمل في نفس الوقت على تحسين تجربة التسوق للعميل وزيادة معدلات التحويل.

الاعتماد على أدوات SmartHint لتوليد هذه النتائج لمتجرك. من بين الميزات المقدمة البحث الذكي. نوافذ التوصية النوافذ المنبثقة للاحتفاظ ؛ والمواقع الساخنة. اكتشف تقنيتنا وافهم كيفية استخدامها لتوليد المزيد من المبيعات في التجارة الإلكترونية الخاصة بك.