4 تحديات لصناعة التسويق الرقمي في عام 2022

التسويق الرقمي صناعة لا تتوقف أبدًا.

لتجربة أقصى مستويات النجاح الممكنة مع دخولنا العقد الجديد ، يحتاج المسوقون ومحسنو محركات البحث من كل نوع إلى أن يكونوا على دراية بالاتجاهات الرئيسية للبقاء على رأسها.

إذا كنت مسوقًا تتطلع إلى تحقيق أقصى قدر من مستويات النجاح في عام 2022 ، فإليك أربعة تحديات صناعية يجب أن تكون على دراية بها وأفكار قابلة للتنفيذ لتطبيقها على عملك.

تحسين تجربة المستخدم

تؤثر تجربة المستخدم على كل مجال من مجالات المحتوى الرقمي. إذا شعر المستخدمون بالإحباط بسبب التجربة التي يتلقونها ، فمن المرجح جدًا أن يغادروا ببساطة ويبحثوا عن حل في مكان آخر. بصرف النظر عن العوامل النوعية ، تؤثر جوانب تجربة المستخدم مثل وقت تحميل الصفحة على الجانب الفني للتسويق ، حيث ثبت أنها عامل تصنيف لـ Google .

إذن ما هي بعض اهتمامات تجربة المستخدم الرئيسية لمؤسسات التسويق في عام 2022؟

• أداء جاهز 5G. تنتشر بيانات الهاتف المحمول 5G على نطاق واسع في عام 2022 ، وهي تمثل فرصة وتحديًا من حيث تجربة المستخدم. على الجانب الإيجابي ، يمكن للمسوقين الرقميين أن يكونوا واثقين من أن محتوى الفيديو والتنسيقات الأخرى المطلوبة سيكون في متناول المزيد من الناس أكثر من أي وقت مضى. في الوقت نفسه ، سيطلب المستخدمون سرعة وتجارب سلسة لم يسبق لها مثيل.

• روبوتات المحادثة الذكية. يمكن للعديد من المؤسسات الاستفادة من التطورات والإمكانيات التي تتمتع بها روبوتات المحادثة. بغض النظر عما إذا كنت في مساحة B2B أو B2C ، يمكن أن توفر روبوتات المحادثة تفاعلًا متسقًا ومفيدًا على مدار الساعة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تقليل تكاليف العميل في الوقت نفسه مما يعزز تجربة المستخدم.

• تقديم الوضع الداكن. الوضع المظلم هو اتجاه UX استفادت منه العديد من المؤسسات في عام 2019 ، بما في ذلك Gmail و Whatsapp و Viber. أبلغ العديد من المستخدمين عن تجربة أكثر إمتاعًا في الوضع المظلم وأفضل تجربة لصحة العين. يمكنه أيضًا حماية أوقات البطارية على الأجهزة. ضع في اعتبارك ما إذا كان بإمكان مؤسستك تحقيق أقصى استفادة من اتجاه الوضع المظلم في عام 2022.

يعد التركيز على تجربة المستخدم في عام 2022 بمثابة فوز / فوز رئيسي لكل من المؤسسات والمستخدمين.

الحماية من التهديدات الأمنية المتطورة

من المستحيل المبالغة في أهمية الأمن في عالم التسويق الرقمي.

يمكن أن تؤدي الانتهاكات الأمنية إلى تكاليف باهظة ، ملموسة وغير ملموسة. بصرف النظر عن الخسائر المالية ، يمكن أن يكون الضرر الذي يلحق بالسمعة شديدًا ويصعب إصلاحه.

ما هي بعض المخاوف الأمنية التي يجب وضعها في الاعتبار في عام 2022؟

• اتصالات آمنة. يفشل عدد كبير جدًا من المنظمات في حماية اتصالاتها من خلال السياسة والتكنولوجيا المناسبة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حدوث تسريبات ضارة ، وفقدان الثقة بين أصحاب المصلحة ، وأوجه قصور مكلفة. يساعد اختيار منصة اتصالات متخصصة وآمنة على معالجة هذه المشكلة في عام 2022 وما بعده.

• القياسات الحيوية. تتحسن قدرات القياسات الحيوية للأجهزة اليومية طوال الوقت. ضع في اعتبارك استخدام القياسات الحيوية لتعزيز أمان بياناتك الداخلية ، بالإضافة إلى طمأنة عملائك بأن ممارساتك الأمنية لا يعلى عليها.
• خطأ بشري. بينما تلعب التكنولوجيا دورًا حيويًا في الأمن المؤسسي ، فهي آمنة تمامًا مثل الأشخاص الذين يستخدمونها. تأكد من أن فريقك يتدرب ويتحسن ، وأن وثائق السياسة والإجراءات يتم تحديثها لتعكس الحالة الأمنية الحالية.

سيؤدي اتباع نهج استباقي لفهم وممارسات الأمان إلى حماية مؤسستك وبياناتها وسمعتها مع دخولنا العقد الجديد.

جودة المراقبة وأفضل الممارسات

يجب أن تكون الجودة أكثر من مجرد كلمة طنانة. ضمان الجودة في صميم كل ما تفعله يحسن الأداء التنظيمي والسمعة.

ما هي بعض العوامل المتعلقة بالجودة التي يجب مراعاتها في عام 2022؟

• تحديثات جوجل. تستمر العديد من المؤسسات في الاعتماد على أفضل الممارسات القديمة عندما يتعلق الأمر بتحسين محركات البحث. إذا كنت تريد دليلًا على ذلك ، فراجع عدد الأشخاص المستعدين للدفع مقابل الروابط منخفضة الجودة أو حقيقة أن بعض الأشخاص لا يزالون يركزون على كثافة الكلمات الرئيسية. خذ الوقت الكافي للتفكير في مدى تأثير اهتمامات Google المعاصرة مثل BERT و EAT على طريقة قيامك بأعمالك.
• مطابقة المحتوى والمقاييس. إذا كنت لا تحقق أقصى استفادة من الفرص التي يمثلها محتوى الفيديو ، فإن 2022 هو وقت رائع للقيام بذلك. يمكن أن يساعد محتوى الفيديو في تحسين المقاييس مثل الوقت المستغرق في الموقع ، كما تُظهر مقتطفات الفيديو المميزة على Google أهميتها. ضع في اعتبارك ما إذا كان بإمكان مؤسستك الاستثمار في محتوى الفيديو في عام 2022 ، أو إيجاد طرق أخرى لتعزيز مقاييسك الرئيسية بالمحتوى المناسب.
• الجودة الداخلية. الجودة ليست شيئًا يجب النظر إليه في الملخص. بدلاً من ذلك ، يجب أن يتخلل كل جانب من جوانب مؤسستك. يجب أن تكون الجودة مبدأ إرشاديًا في الأنظمة والمعايير الداخلية. فكر في إعادة تنشيط شركتك مع التركيز على تحسين الجودة في عام 2022.

سيؤدي الاستثمار في تحسين الجودة التنظيمية إلى تعزيز كل جانب من جوانب شركتك ، في عام 2022 وفي العقد المقبل.

تعظيم فرص النمو

يتزايد الإنفاق على التسويق الرقمي عامًا بعد عام ، وتفتح فرص جديدة طوال الوقت.

ما هي بعض الاعتبارات الرئيسية للشركات التي تركز على النمو مع اقتراب العام الجديد والعقد الجديد؟

• الاتصال. تنبع إحدى الفرص الرئيسية في نمو التسويق في عام 2022 من زيادة مستويات الاتصال في جميع أنحاء العالم. فقط لإعطاء مثالين ، الصين والهند دولتان بها أكثر من مليار شخص ، مع 42٪ و 55٪ لا يزالون متصلين على التوالي. ابحث عن مناطق العالم التي يتزايد فيها الاتصال وفكر فيما إذا كانت هناك فرص نمو لمؤسستك التسويقية نتيجة لذلك.
• استثمار Martech. يتوقع غالبية المسوقين زيادة في ميزانيتهم ​​القتالية لعام 2022 . بالطبع ، لا يؤدي الاستثمار الأكبر تلقائيًا إلى نتائج أفضل. يتطلب تحقيق أقصى استفادة من أي زيادة في الميزانية المالية أن تقوم مؤسسات التسويق بتحليل البدائل عبر مجالات مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة ، والنظر في أيها من المحتمل أن ينتج عنه أفضل مستوى من عائد الاستثمار.
• ابتكار الجهاز. تستمر الأجهزة التي يستخدمها الأشخاص للوصول إلى المحتوى الرقمي في الازدياد من حيث العدد وتصبح أكثر قوة. التكنولوجيا القابلة للارتداء ومكبرات الصوت الذكية مثل Amazon Alexa و Google Home هي بعض الأمثلة على هذا الاتجاه. يعد البحث عن طرق يمكن لمؤسسة التسويق الرقمي الخاصة بك أن تتماشى معها مع النمو في الأجهزة المبتكرة وسيلة جديدة محتملة لعام 2022.

تحتاج المنظمات إلى تحقيق توازن بين البحث عن فرص نمو جديدة واستغلالها ، مع عدم التركيز أيضًا على أشياء كثيرة في أي وقت.

الوجبات الجاهزة الرئيسية القابلة للتنفيذ للمسوقين الرقميين في عام 2022

الآن بعد أن نظرنا في أربعة اتجاهات مهمة في الصناعة الرقمية لعام 2022 ، دعنا نفكر في بعض الخطوات العملية والقابلة للتنفيذ لجعلها تعمل لصالح مؤسستك.

الوجبات الجاهزة لتجربة المستخدم

• تأكد من أن مؤسستك جاهزة لتحقيق أقصى استفادة من التقدم في سرعة البيانات والتحسينات التقنية الأخرى.
• ضع في اعتبارك الاتجاهات الرئيسية في تجربة المستخدم وما إذا كان منافسيك يتركونك وراءك بأي شكل من الأشكال.

الوجبات الجاهزة للتهديد الأمني

• قم بتحليل اتصالاتك التنظيمية الحالية للبحث عن نقاط الضعف.
• ابحث عن مجالات التحسين في أمان الجهاز التنظيمي بالإضافة إلى التدريب.

الوجبات الجاهزة لأفضل جودة للجودة

• ضع في اعتبارك ما إذا كانت عملياتك التنظيمية الداخلية متوافقة حاليًا مع إرشادات أفضل الممارسات.
• تحقق مما إذا كانت المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية تتماشى بشكل أفضل مع الجودة والأداء التنظيمي.

الوجبات الجاهزة لتعظيم النمو

• ابحث عن الفرص المتاحة لعملك الناتجة عن زيادة الاتصال العالمي.
• ابحث عن مناطق لعائد استثمار أفضل على ميزانية Martech الخاصة بك.

عقد جديد هو حتما وقت للتحليل والتحسين والنمو.

تأكد من أن مؤسسة التسويق الرقمي الخاصة بك جاهزة لمواجهة تحديات 2022 ، وتجربة نجاح لم يسبق له مثيل.