5 اتجاهات تحدد التسويق في عام 2017

مع حلول العام الجديد على قدم وساق ، حان الوقت مرة أخرى لتقييم أدائك التسويقي والتخطيط للعام المقبل.

ما هي قنوات التسويق التي يجب أن تركز عليها في عام 2017؟ ما هي الاتجاهات القديمة التي يجب عليك تجاهلها لتبقى ملائمة؟ ما هي الاتجاهات الجديدة التي يجب أن تتبناها؟

في هذا المنشور ، سأشارك 5 اتجاهات أعتقد أنها ستحدد التسويق في عام 2017 للشركات في أستراليا (وخارجها).

1. سوف يستمر الفيديو في النمو

كن صريحًا: هل تفضل قراءة مقال 5000 كلمة أم مشاهدة فيلم وثائقي قصير مدته 10 دقائق؟

بالنسبة لمعظمكم ، سيكون هذا الأخير.

تدعم البيانات هذا الأمر: يستمر الفيديو في التهام معظم وقتنا عبر الإنترنت.

نما متوسط ​​استهلاك الفيديو الرقمي اليومي من 39 دقيقة فقط في عام 2011 إلى 115 دقيقة في عام 2015 (المصدر: eMarketer / Contently)

إذا كنت مسوقًا ، فهذا اتجاه يمكنك الاعتماد عليه بأمان. الرهان على الفيديو في عام 2017 هو الرهان على الفيديو.

لكن ما يتغير هو نوع مقاطع الفيديو التي يتم إنتاجها.

هل تتذكر اتجاه "عروض Powerpoint التقديمية كمقاطع فيديو" منذ الأيام الأولى لموقع YouTube؟

هذا يتغير بسرعة. يتوقع المشاهدون على الأقل بعض جودة الإنتاج من محتوى الفيديو الخاص بك.

على الرغم من أنك لست مضطرًا إلى الاستثمار في استوديو متكامل ، إلا أن وجود شاشة بيضاء / خضراء بسيطة وكاميرا مناسبة سيساعدك بالتأكيد.

هناك اتجاهان آخران في مقاطع الفيديو أريد إبرازهما:

أ. مقاطع فيديو لكبار المسئولين الاقتصاديين

حاول البحث عن كلمة رئيسية "مرئية" مثل "كيفية الرسم" أو "كيفية طهي الأرز المقلي".

في أغلب الأحيان ، ستجد عددًا قليلاً من مقاطع الفيديو أعلى نتائج البحث:

هذا ليس عرضيًا - تفضل Google مقاطع الفيديو في نتائج البحث الخاصة بها ، خاصةً بالنسبة للكلمات الرئيسية التي تعمل فيها كلمة "عرض" بشكل أفضل من كلمة "أخبر". تحتوي مقاطع الفيديو على نسبة نقر إلى ظهور أعلى بنسبة 41٪ من نتائج النص العادي.

في الوقت نفسه ، أصبح موقع YouTube أيضًا محرك بحث مهمًا. يعد تصنيف مقاطع الفيديو على YouTube أمرًا مهمًا أيضًا للنجاح في عام 2017.

هذا هو السبب في أنك ستجد المسوقين يكتبون أوصافًا مطولة غنية بالكلمات الرئيسية لمقاطع الفيديو الخاصة بهم ، على النحو التالي:

ب. فيديو مباشر

من المقرر أن ينفجر الفيديو المباشر في عام 2017.

نظرًا للتكامل الوثيق للفيديو المباشر في Facebook (Facebook Live) و Twitter (Periscope.tv) و YouTube (YouTube Live) ، فلديك بالفعل البنية التحتية والجمهور في المكان المناسب لإنشاء وتوزيع الفيديو المباشر.

حقيقة أن الفيديو المباشر يقدم قناة أصلية "خام" للتفاعل مع المتابعين يجعلها جذابة بشكل خاص لمنشئي المحتوى.

على سبيل المثال ، شارك Gary Vee مؤخرًا مقطع فيديو مباشرًا لجلسة أسئلة وأجوبة. لقد كان مقطع فيديو قصيرًا - أقل من 10 دقائق - ولم يتطلب أي مرحلة ما بعد الإنتاج وحصل على 5.9 ألف مشاهد مع مئات المشاهدين في نفس الوقت.

لذا ، أخرج الكاميرا الخاصة بك ، ضع غطاء المخرج وابدأ التسجيل.

2. سوف ينمو الهاتف المحمول ويقضي على مشاركة الجهاز اللوحي

كما تعلم بالفعل ، يصل عدد الأشخاص الذين يصلون إلى الإنترنت من الهاتف المحمول أكثر مما يفعلون من أجهزة سطح المكتب (المصدر: مكتمل).

قبل بضع سنوات كانت الأجهزة اللوحية ساخنة. أراد الكثير من الناس وضع أيديهم على واحدة ، ولكن يبدو الآن أنها تموت ببطء.

انخفضت مبيعات Apple الفصلية من iPad على أساس سنوي في كل ربع سنة منذ بداية عام 2014 (المصدر: Fool.com).

بالنسبة إلى جهات التسويق ، هذا يعني أن أولوية الجهاز المستهدف تبدو كما يلي:

• التليفون المحمول
• أجهزة كمبيوتر مكتبية / أجهزة كمبيوتر محمولة
• أجهزة لوحية

إلى جانب التحول في استخدام الجهاز ، تتغير أيضًا كيفية استخدام الأشخاص للهواتف المحمولة. كما أشار ستيف برنديش سابقًا ، نحن نتطور الآن إلى مرحلة تكون فيها التطبيقات "اختيار أسلوب حياة" بدلاً من الحلول البسيطة / الأدوات الموجهة للترفيه.

في الوقت نفسه ، نشهد أيضًا تحولًا جذريًا في الجدل بين التطبيقات المحلية مقابل تطبيقات الويب. بينما كان بإمكانك قبل ثلاث سنوات أن تعلن بحزم أن التطبيقات المحلية هي السبيل للذهاب ، فإن التحسينات في التكنولوجيا تعني أن هذا لم يعد هو الحال بعد الآن.

بفضل تحسينات HTML5 Canvas وأطر عمل الهاتف المحمول الأفضل (مثل React Native) ، تقدم تطبيقات الويب للجوال الآن نفس (أو تقريبًا نفس) أداء التطبيقات الأصلية. كما أنهم يستفيدون من حقيقة أنك لست مضطرًا إلى إنشائها بشكل منفصل لنظامي التشغيل Android و iOS.

توقع المزيد والمزيد من المسوقين للتخلي عن تطبيقاتهم الأصلية لإصدارات الويب في المستقبل القريب.

3. سوف تستمر خوارزمية بحث Google في التطور

أعلنت Google مؤخرًا عن تحديث رئيسي لخوارزمية Penguin (Penguin 4.0) والتي ستكون الإصدار الأخير من هذا النوع.

آخر تحديث للبطريق حدث في أكتوبر 2014. أي مواقع تم ضربها في ذلك الوقت كان عليها الانتظار لفترة طويلة للعودة إلى SERPs.

مع التحديث الجديد ، ولت هذه التأخيرات الطويلة لأن Penguin أصبح الآن في الوقت الفعلي.

على حد تعبير Google ، "مع هذا التغيير ، يتم تحديث بيانات Penguin في الوقت الفعلي ، لذلك ستكون التغييرات مرئية بشكل أسرع ، وعادة ما تصبح سارية المفعول بعد فترة وجيزة من إعادة الزحف إلى الصفحة وإعادة فهرستها."

في الوقت نفسه ، ستصبح Penguin أيضًا جزءًا من خوارزمية تصنيف Google الأساسية.

يأتي هذا في أعقاب تحديث Google رئيسي آخر: RankBrain.

RankBrain هو نظام ذكاء اصطناعي للتعلم الآلي يحلل الاستعلامات المعقدة ويحولها إلى مصطلحات بحث أبسط.

هذه هي الطريقة التي تعمل بها: إذا كنت تبحث عن "أفضل مكان لتناول البيتزا في نيويورك" ، فسيتم تحليل طلب البحث على أنه "أفضل بيتزا في نيويورك".

حتى قبل بضعة أشهر ، كانت Google تستخدم RankBrain لأقل من 15٪ من الاستفسارات. تقول Google الآن إنها زادت من حجمها بدرجة كافية بحيث يتم استخدامها طوال الوقت.

عندما تقوم بالتحسين من أجل RankBrain ، فأنت تقوم بالتحسين بشكل أساسي للأشخاص وليس لمحركات البحث. وهذا يعني أن تركيزك يجب أن يكون على الإجابة على استفسارات المستخدم الفعلية ، وليس الالتزام بمعايير Google.

تم تصميم كل هذا التطور المستمر لخوارزميات Google بشكل أساسي للتعامل مع اتجاهين:

• عمليات البحث الصوتي: وفقًا لـ Google ، 20٪ من جميع عمليات البحث على الأجهزة المحمولة هي عمليات بحث صوتي. عمليات البحث الصوتي ، حسب التصميم ، أكثر تحادثية وأقل تركيزًا على الكلمات الرئيسية. تساعد خوارزمية RankBrain من Google في تحويل الاستعلامات المعقدة إلى شيء أبسط. انظر أكثر على هذا أدناه.
• زيادة تطور محركات البحث يعد دمج Penguin في خوارزمية Google الأساسية علامة على أن Google لن تتفوق عليها مُحسّنات محرّكات البحث.

توقع المزيد من هذه التغييرات الخوارزمية في عام 2017 ، لا سيما تلك التي تتعامل مع عمليات البحث على الأجهزة المحمولة.

4. ستساعدك روبوتات الدردشة على أداء مهام بسيطة

تمامًا مثلما غيّرت رسائل البريد الإلكتروني الطريقة التي نتواصل بها ، تعد روبوتات المحادثة بتغيير الطريقة التي نتعامل بها.

روبوتات الدردشة هي في الأساس روبوتات بسيطة (أو "وكلاء محادثة") مصممة لتقليد المحادثات البشرية.

يمكنك تنشيطها باستخدام بعض الكلمات المشفرة المحددة ، مثل هذا:

هذا في الطرف السفلي من الطيف. في النهاية العليا ، يمكنك تحويلها إلى أدوات تجارية كاملة ، مثل روبوت الدردشة على Facebook من Adoro:

يمكنك أيضًا تحويلها إلى أدوات توصيل المحتوى ، مثل روبوت الأخبار هذا:

أو ساعد المستخدمين في اكتشاف المحتوى الخاص بك ، مثل هذا التطبيق الصحي:

يؤكد ظهور روبوتات المحادثة على اتجاه آخر: انتشار تطبيقات المراسلة في كل مكان.

ضع في اعتبارك أن Facebook Messenger لديه أكثر من مليار مستخدم أو أن Whatsapp يتصدر 700 مليون مستخدم ويمكنك رؤية جاذبية برامج الدردشة.

إنهم يتصلون مباشرة بتطبيقات المراسلة هذه ، وهم "قيد التشغيل دائمًا" في الخلفية ، ويساعدون في الاستعانة بمصادر خارجية للمهام البسيطة.

مع تحسن الذكاء الاصطناعي ، توقع أن تكتسب روبوتات المحادثة المزيد.

5. سوف يظهر الصوت كواجهة مستخدم مهمة

إذا كنت تتابع تحديثات CES 2017 ، فأنت تعلم بالفعل أن الصوت على وشك إحداث تأثير كبير كواجهة مستخدم.

وضعت إل جي أليكسا من أمازون في ثلاجتها وروبوتها المنزلي الذكي. صنعت شركة Omaker مكبر صوت متوافق مع Alexa بينما قامت Whirlpool بعمل مجموعة من عمليات تكامل Alexa لأجهزتها.

لا عجب أن أليكسا بيعت على أمازون خلال العطلات بينما شهدت أمازون إيكو 9 أضعاف المبيعات.

تذكر الإحصائيات الواردة أعلاه: ما يقرب من 20٪ من استعلامات Google على الهاتف المحمول عبارة عن عمليات بحث صوتي. بشكل عام ، زادت عمليات البحث الصوتي بمقدار 7 أضعاف مقارنة بعام 2010 على Google (المصدر: SearchEngineWatch).

كل هذا يشير إلى تحول جذري في طريقة استخدامنا لأجهزة الكمبيوتر. الصوت هو أحد أكثر الواجهات الطبيعية لأداء نشاط ما. مع تحسن التعرف على الصوت (أصبحت تقنية التعرف على الصوت من Microsoft "دقيقة تمامًا مثل البشر") ، سيتجه المزيد والمزيد من الناس إلى الحوسبة القائمة على الصوت.

سيؤدي ذلك إلى تغيير طريقة تصميمك وتسويق منتجاتك. تعتمد الحوسبة الصوتية على إجابات قصيرة وواضحة ، وليس على المقالات المطولة والعبارات المتعرجة. عندما تقترن بالذكاء الاصطناعي ، قد يكون لديك شيء قريب جدًا من Samantha منها.

قد لا يزال هذا التغيير على بعد عامين ، ولكن إذا كنت ترغب في الازدهار في عصر ما بعد الشاشة ، فسيتعين عليك البدء في إعادة التجهيز على الفور.

انتهى اليك

يعد عام 2017 بالكثير من التغييرات في عملائك للتفاعل مع علامتك التجارية. من المحتوى النصي فقط ، سترى المزيد والمزيد من العلامات التجارية تنتقل إلى محتوى الفيديو. ومن تطبيقات الجوال الأصلية ، قد ترى تحركًا نحو تطبيقات الويب.

ستبدأ العلامات التجارية أيضًا في الاستثمار في روبوتات المحادثة للوصول إلى مئات الملايين من مستخدمي تطبيقات المراسلة. في الوقت نفسه ، سيتعين على مُحسّنات محرّكات البحث البقاء على أهبة الاستعداد للترتيب في خوارزميات الترتيب المتزايدة التعقيد. سيتعين عليهم إنشاء محتوى يروق لأناس حقيقيين يطرحون أسئلة حقيقية حول خوارزميات محرك البحث.

إجمالاً ، هناك الكثير من التغييرات المثيرة في المستقبل!